企业入职培训心得体会(精华)
某些事情让我们心里有了一些心得后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的企业入职培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业入职培训心得体会1
在8月13日上午开始的高新区新教师入职培训启动仪式是由高新区教研室的唐主任和李主任主持的,先是由分管人事的老师给大家介绍了整个成都高新区的概况,分析了高新区“小机构、大服务、高效率”的体制特点以及教师人事管理的具体4点特点,分别是:
1、全员聘用管理;
2、绩效工资制;
3、岗位设置管理;
4、与高新区体制相适应。
高新区社会事业局教育处的杨处长还对我们新老师提出了“立师德,树师爱,强师能,稳心态,习常规,擅创新,求发展”的七点希望,表达了对所有新老师们殷切的关怀。
入职培训题正式开始,首先是由来自电子科立大学的唐老师发表了题为“转变”的演讲。唐老师热情洋溢的演讲可以说是给了刚刚踏上教师生涯第一步的我一个下马威,真是让之前一片茫然的我获益良多。唐老师在整个发言中,着重强调了4点内容:第一,清空归零。所谓不破不立,刚进入一个新的环境,要尽快放下自己以前的成绩,从自己之前的生活中走出来,走出之前的思维和做事的定式,融入到新的工作和生活环境;第二,团队意识。一个人真正的优秀是由于他身处一个优秀的团队。切记不要对外讲自己团队的坏话,要真正地以团队为荣;第三,教师要注重自己的态度和专业,做到“量、现、德、才”四个字。教师的立身之本就是自己的专业,无论对自己以后有怎样的职业期许都必须首先要让自己成为一个优秀的专业课老师;第四,教育是一项讲心的事业,具有岩壁的过程。这一点不难理解,我们也听过很多,但对我而言,无论重复多少遍都是有必要的。之后,来自芳草小学的漂亮女老师梁艳跟我们大家分享了她从教x年来的点点滴滴,对她的每一个学生都如数家珍地展示给我们,让我看到了一位青年教师艰辛却又无悔的成长历程,也让我真正明白了作为教师最大的成功,莫过于像胡适先生说的“争取学生热爱你的学科”。
下午被请来给我们做讲座的是德高望重的冯老师。冯老师对从教者提出了“知、情、意、行”四个方面的要求,即教育思想、情感态度、意志品质、行为实践,并着重从知和情的角度加以伸发阐述,深入浅出,有理有据。整个讲座中,气氛十分亲近,冯老师通过刘翔受伤、体育教学、《窗边的小豆豆》等生动的例子,引起来大家广泛的共鸣和深入的思考。冯老师不仅用扎实的知识引导我们,同时她平易近人的谦和态度以及乐观豁达的'处事风度也让我们受益匪浅。在讲座的最后,冯老师还对我们新老师提出来自己的建议:
1、正确的价值观、责任感、使命感;
2、坚持师德规范、行为规范;
3、不断学习,勇于创新;
4、坚持梦想,走自己的路。
14日上午的讲座是由七中初中学校的杨校长讲的题为“站在学校文化的‘肩膀上’”的报告。在报告中,杨校长首先要注重对学校文化的感知的选择。新教师要分别去感知学校文化的各个组成部分,感知学校的规章制度,感知领导的只言片语,感知师生的行为习惯,感知同行的交流学习;然后对所感知到的一切做出选择,选择遵守制度,选择遵从领导,选择尊重同行,选择效仿骨干。在感知和选择的基础上,新教师要领会和融入学校的文化大环境,高新区的学校有这样一些共同的文化氛围:激昂奋进的办学追求;求真务实的工作作风;开拓创新的教改精神;团结奉献的工作态度;和谐包容的工作氛围;民主协商的管理。第三就是要在完全融入学校文化之后,要争取和学校的文化产生良性的互动关系,积极参与到学校文化的建设中。对于杨校长在报告中提到的“云技术”、“电子书包”等新鲜名词,引起了我极大的探索热情。
下午题为“教师形象管理”的讲座的报告人是成都大学的张教授。张教授首先是用个人端庄得体的言谈举止来诠释今天报告的主题的。张教授的报告可以说是让我茅塞顿开,原来自己一直以来的行为举止中有诸多不和社交礼仪的地方,问题虽然看似不大,但有时候这些小问题却可以毁掉大家长时间的努力。张教授所讲的见面、餐厅、语言、握手等各方面的社交礼仪在实际的工作和会客中都十分有用。最后,张教授还送给我们三个主题词作为忠告,分别是接纳、欣赏和赞美。
讲座的最后一天,是由教研员刘老师的题为“青年教师规划职业生涯”的报告开始的。因为我也是一名未来的语文教师的缘故,我感觉刘老师所说的内容处处几乎都是为我量身订做而成。我会开始阅读《江苏教育》、《四川教育》,我会重读周国平,我会尽力捍卫孩子的童年,我会关注儿童文学,我会努力实行“不言之教”·····下午,高新区教研室唐主任为我们作了关于“走向成熟”的讲座。唐老师提出了一个从大学生到教师再到合格教师再到成熟教师再到优秀教师最后到教育专家的成长路径,指出教师作为一份职业,首先是让我们用以谋生的手段。大学生刚从象牙塔中走出而步入社会,不缺知识,缺乏的是方法和技巧,我们需要熟悉、把握教材,从而驾驭课堂,要重视“师傅”的指点,顺利地渡过职业倦怠期,掌握先进的教育技术和艺术。作为一名教师,他必须具备先进的教育思想;较强的科研能力;终生学习并影响学生的习惯,最终达到“道法自然”的境界,时刻了解到学生在想什么,需要什么,我能为他们做些什么。最后,唐主任根据自己多年从教的经验对我们新教师提出来宝贵的建议。
这三天的讲座堂堂精彩,各有千秋。针对我们新入职的教师在工作中可能出现的各种问题都提出了相当有价值并极具实用性的意见和建议,使我有醍醐灌顶之感,真是字字珠玑,发人深省。当然,我的从教之路才刚刚开始,在以后漫长的教师生涯中,我必将“如临深渊,如履薄冰”,把我的最美好的时光献给教育,献给孩子们,做一个永远长不大的孩子王!
企业入职培训心得体会2
作为一名即将踏入讲台的新教师,我很感激学校为我们安排的入职培训。这次培训的内容非常全面、紧凑,既有教学常规、班级管理、青年教师培养、教案书写,也有教学科研、备课、听课等等。通过培训,我对世纪中学的领导班子、教师团队以及校园文化有了更加深入的了解,也感受到了世纪中学这个大家庭的温暖。培训期间,我除了准时听讲座、交教案、听老教师讲课外,还有很大的收获。现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中,孙桂平老师谈到教师的职业神圣在自我上,即自我的幸福感、自我的自信心。仔细体会和琢磨她的话,觉得很有分量、很有道理。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样,学高为师,身正为范所强调的就是这个意思。作为一名教师,还应该富有爱心,并且这份爱应该是无私的、平等的,教师要善于发现每一位学生的闪光点和心理变化。
其次,就自身的更新优化而言,听取周睿老师的报告后我树立了终身学习的目标,并且真正认识到了在工作中再学习、再教育的重要性。古语有云:“学,然后知不足;教,然后知困。”教材、教法每时每刻都在更新、都在变化,而我自己现有的知识却是有限的,倘若不主动学习,就很难把教材上的知识完整地、全面的传授给学生。因此,我认为教师只有树立“活到老、学到老”的终身教育思想,才能跟上时代前进和知识发展的步伐,才能胜任复杂而又富有挑战性的教育工作。我们常说:“要给学生一碗水,教师就要有一桶水。”但是,我认为教师还不仅仅是一桶水那么简单,教师应该有源头的溪流,“问渠那得清如许,为有源头活水来。”只有不断学习,不断充实自己的知识,不断更新自己的教育观念,不断否定自己,才能不断进步,拥有的知识才能像泉水般沽沽流出。
再次,是教学技能和方法上的收获。对于新教师,悉心备课上好每一节课是必须要抓住的主线与核心。备课时,不仅要备教材,还要备学生、备教法,注重学生的个别差异。只有在这些方面下功夫,做到有的放矢,教学才会有成效。
最后,常怀一颗谦卑的心。一方面,作为一名新教师,一定要多利用闲暇时间听本学科老教师的课,学习他们丰富的.教学经验,主动向他们学习、请教教学中的问题;另一方面,要真诚的向学生学习,倾听他们的意见和建议,帮助他们克服学习中的困难,做到“从学生中来,到学生中去”,和学生一起成长。
我想说,培训让我成长了很多,提高了很多,同时这次培训也吹响了我教师生涯起点的号角。新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践上给我以切实的引导和鼓励。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以实际行动为世纪中学的发展贡献力量。
企业入职培训心得体会3
在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我提供了一把掌控世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师鉴戒先进银行实行服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中,我感到:
1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);
2、保持亲切的微笑;
3、双眼平视客户的眼睛;
4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都非常适用。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题。
在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的'任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的毛病心态是:这又不是我引发的,或者这不是我们银行的错,为何要我处理?因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的说明、反问与推托,反而使客户情绪不断积存、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是由于我们自身的毛病,也应当主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤慨、动气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的毛病。适当的致歉可以立刻缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中常常遇到的:客户的需求与我们的制度产生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户眼前不要急于先搬出银行的制度,可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热情与恳切。
通过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于创建一流的行业服务至关重要。
企业入职培训心得体会4
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从xx主任的'对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从xx主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是xx主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从xx总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的xx主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xx工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
企业入职培训心得体会5
为期两天的员工培训划上了句点,这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加优秀员工培训受益匪浅,培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言,都印证了——热情气质。两天的学习使我深刻的体会到:当面对异议的时候,人都会烦躁不安,可是这样不能解决问题,重要的是,积极面对并解决问题。客户的异议是礼物——因为有期待,应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意,并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议,说明某些问题还是有待提高和改进的,那为何不能取其精华去其糟粕呢?面对客户,只要记住:“微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点;说话轻一点,理由少一点,脾气小一点;做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点。”
高效的团队建设也是如此,面对不同的对象,沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么,才能更好的取长补短,最终达到双赢。因为是一个团队,所以我们有共同的.目标,更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中,我们只是其中的一颗小小的沙子,所以团队存在的意义就是聚沙成塔。
我们追求卓越,力求完美。虽然绝对的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,争取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工,企业的使命也就是我们努力的方向——路畅人和,以道达远。
企业入职培训心得体会6
这次的培训让我体会到了很多东西,我也一定会努力的去做好自己的本职工作,要对自己有一个客观的认识,在未来的学习当中这些都是非常有意义的事情,我希望能够得到大家的认可,有些事情应该认真的去对待,在培训的过程当中我一直都在认真的思考自己的职责,我也在一点一点的积累自己的知识,不管是在什么阶段这些都是应该做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心态的,我努力的去学习好,在各个方面都应该做的客观仔细一点,这段时间以来我也是想了很多了,我一定会去做好的这些事情的',培训当中我了解了很多,关于公司的,关于工作的都是哟很多,其实在很大程度上面开拓了我的视野。
这短短的几天的时间确实是让我感觉学习了很多,在这样的环境下面是能够积累到更多的知识的,我会让自己努力做的更好的,虽然只有短短几天的培训,可是我也是非常充实,一直以来我都非常的认可自己,在培训当中我一直都在认真的做好自己的事情,认真听培训老师讲,这让我了解了很多东西,也让我知道怎么去积累,现在我是深刻的体会到了这一点,以后不管是在什么阶段我都可以去把这件事情处理的更加到位,这让我非常的有感触,我会维持这样的状态,把自己的本职工作做好的。
通过这次的培训我也是看到了很多,自己过去的没有接触的东西,让我开拓了自己的视野同时也在了解这些,这对我接下来的工作是非常的有帮助的,现在我也是看到了很多可以去提倡的事情,这对我是一个非常重大的提高,我也感激公司这次的培训,正式步入工作之后我一定努力工作。
企业入职培训心得体会7
为期20天的理论课培训已完美落幕。这段培训经历相信是我难以忘怀的。刚刚踏入社会工作的我们,虽然经历了几年的大学生活也进行了实习和实践,但我们仍然如那水面上的浮萍,没有目标没有方向。这次xx联社为树立“三农是方向、效益是目标、管理是基础、服务是前提、创新是动力、人才是根本”而进行的招聘,让我有幸成为这个大家庭的一员,我感到十分光荣。信用社是个人才济济的地方。一个月的时间里,学到了很多东西,包括信用社的发展、信用社核心业务系统、信贷、银行卡业务、银行安全风险防范等。
培训期间,每位经理亦或前辈都利用自己的闲暇时间精心准备教材文案,不辞劳苦的传授于我们。正所谓“授之以鱼不如授之以渔”,大家都结合自己多年经验,通过理论与实际相结合,针对现有联社的工作内容进行了丰富的教学,大大提高了我们的综合素质,开阔了思想。感恩是一种幸福,对于初次踏入这个大家庭的我们,领导给予了高度重视,让我们觉得领导不仅仅是威严,也很亲切,更多的是尊重。仍记得每次课程结束时,自发的掌声都是我们最诚挚的谢意,这2个课时的教导,得到的收获可以留存一辈子。联社所提供的诸多方便,我们会铭记于心,会以自己的一份力量来报答。因此,写到总结,想到的'第一个字眼就是感恩。谢谢这段期间每一位前辈们的教导,我们会承接这份责任,成为真正意义上的“农信”人。
储蓄作为立社之本,而柜员更是身临一线,这个职位的严谨态度是我最深刻的印象。在书本中写着柜台收付现金质量要做到准、快、好,而现场观看后才知道这个定义的真正内容。看着前辈熟练快速的办理业务的时候,我知道自己与他们还相距甚远。但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为信用社做出一份贡献,为自己做出一份成绩。《劝学》一文中所说“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,可以借用于工作中,凡事要从小做起,要有毅力。坚持可以看到的不仅仅是自己曾经所付出的努力,而是对这份努力所得到价值的肯定。稳扎稳打,才是坚实的体现,才会获得成功。“人非圣贤孰能无过”出自《左传》一书,但是对于银行这个严谨的行业来说,每一位工作者都要做到零缺失,而即将步入柜员岗位的我们更应该做到“三省吾身”,每天自我检讨,即使纠正。记得培训时石经理曾经说过一词“小确幸”。
小而确定的幸福,做为即将入职的新一批员工,我们能加入现行领导班子所引领的新一波浪潮中成为一份推动力量是幸福的;做为即将入职的新一批员工,我们能加入这个年轻的集体,充满青春朝气的工作环境是幸福的;做为即将入职的新一批员工,我们能入职xx联社是最幸福的。价值可以改变世界,我们要坚持正确的价值观,先进的思想,奋发向上的精神,不断的提高自己的学识,希望通过自己的努力可以为xx城区联社带来新的活力与增长点。记得招聘考试时,看到会议室正前方有着“至诚至善,自强自律”一行字,记忆犹深。之后回想起,这体现的不仅仅是企业精神,而是每一位员工都应该做到的事。对每一位客户都诚心对待,做到严以律己宽以待人,严格遵守规章制度,做好自己的本职工作,理论与技能相结合,提供最优质服务取得客户的信赖与支持,树立农信新形象。这次培训结交了一些新朋友、新同事,和睦的氛围更是促进了共同学习、共同奋斗的目标。
随着培训的结束,即将短暂的分别,我们共同树立了谦虚谨慎,吃苦耐劳的工作精神,希望尽快的投入自己的岗位中,与前辈们和谐相处,为实现农村商业银行的发展愿景而努力。这次入职培训中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。在将来的工作中我会服从领导的分配,不断的熟悉和掌握业务知识,苦练服务技能,努力做到“用心微笑、诚心待客”。培训虽然圆满落幕,但是新的挑战仍将继续。
企业入职培训心得体会8
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了东莞市万科物业服务有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于6月21日开始对我们进行为期两天的入职入职培训。这次入职培训的内容十分丰富,主要有公司发展历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、新酬福利、BI入职培训、物业服务管理及法律基础知识、客户服务和有效沟通等,虽然整个入职培训的时间并不长,各专业教师讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统学习。经过两天的入职培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等。通过这次入职培训,使我受益匪浅、深有体会。
入职培训开始之前所有人员分成五个组,班主任诗明叫我们每组选一个组长,并想好队名,口号。在接下来的入职培训中会有提问,回答正确的会给予小组加分。我所在的小组是第一组,大家都比较谦虚,不愿做组长,后来有个自荐做组长的,哈哈,还比较主动。但是在讨论队名和口号的时候大家都沉默了,后来我临场发挥,想了一个很俗的----雄鹰队,口号“雄鹰、雄鹰,展翅高飞”,有点借拓展的延伸,没办法啦,没有时间了,班主任在叫第一组开始做演讲了。等所有组长都做完演讲,接下来就是选班长了,没有人自高奋勇的当班长,所以班主任叫每个小组荐举一人,但是前提是当组长的就不能再选班长,我们小组组员强烈推荐我,特不想上台,但不能丢品质部的脸,只好硬着头皮上台了,五个人各自演讲了一翻,到我演讲的时候我也不知道自已是怎么说的了,一向还比较大方的我,在几十个人的台上还是有点小紧张的,不过表现还行,最终由于我的选票最多而当选班长,要负责接下来两天入职培训的纪律、奖罚、出勤等。正式的入职培训马上就开始了。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化,本堂课的讲教是我的直接经理。上午经理给我们介绍公司的历史沿革,讲解得很详细,仿佛带领我们重走过这万科多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。下午,总办的陈慧清和邓琳为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题,我想这也应该是我们很关心的一个话题,还有一些人事制度及BI行为规范入职培训,使我们从宏观上了解公司的人事制度和行为规范。第二天,上午入职培训物业基础知识和法律法规适用,下午入职培训客户服务及有效沟通,用了一天的时间,我们系统学习了物业方面的基础知识、相关物业适用的法律法规、客户服务方面的基础知道及怎样与客户进行有效的沟通等,有很多理论的知识与制度还需要我们在平时的工作中学习,比如客服方面的,在与客户打交道的时候,任何一个细小的环节中我们都要注意,因为只有在这些在实际工作中才能更好的运用所学知识,以不变应万变,并从中积累经验。
学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本岗位本部门的知识,还要了解其他专业的知识,这样有利于提高工作效率与质量。此外还能尽快地进入正常工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟与前公司的`工作性质大体相同,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们大家都能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
在我工作快一个月了,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
这次的职前入职培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!
企业入职培训心得体会9
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,
一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;
二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。
三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,
一来可以避免客户无谓的等待,
二来也可以缓解等待区的等待客户量,
三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果与柜台完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;
四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的.那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;
五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:
一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;
二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;
三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;
四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:
一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。
二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。
三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,
一来可以提高社会影响力,
二来也方便客户。
四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
企业入职培训心得体会10
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的`精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
企业入职培训心得体会11
盛夏七月,我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的水电XX,憧憬了无数次的工作场景如今终于揭开他神秘的面纱。公司紧锣密鼓的入职培训让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择。能成为XX的一分子,深感荣幸!
从培训开始,公司就为我们的学习、工作和生活做好了万全的准备。培训带给我的不仅仅是感动,不仅仅是感悟,也不仅仅是各位领导以及大咖老师的殷殷嘱托,更重要的是一种奋发向上的'力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的打磨,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨。让我更深刻的了解XX。这样的经历让我叹服,让我感动,让我找到了久违的归属感。敬业、专业、精品、人品的质量管理方针,让我明白了什么是匠人精神。我清楚的认识到这里就是我新的开始了,我期望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!
来到基础设施公司的第一天,XX总经理就告诉我们要对工作有热情,敢于吃苦、勤奋努力,让我们有了面对困难,勇于吃苦的心理准备,并坚定信心一定要迎难而上,为公司的发展贡献自己的力量。
来到武汉泛悦城项目部,生产经理以及综合办主任一大早就到车站来接我们,让我们受宠若惊,也让我们感觉到了项目上的领导对我们的重视。到项目部后,项目经理对我们五名新员工表示热烈的欢迎并致以亲切的问候。项目上的各位同事对我们也十分热心,让我们感受到了项目部的温暖与活力,他们帮我们安排住宿,为我们准备被褥、置办生活用品,这一切的一切都让我们感觉到不是来了一个陌生的地方,而是回到久违的朋友身边。
来到项目第二天,安环办主任就对我们进行了安全教育培训,让我们进一步的了解施工现场的安全隐患以及一些应急措施。接着项目经理就召集新老员工开了座谈会,在会议上引用xx的话对我们提出几点要求。一是心中有党,要坚持共产党的领导,党是指挥一切的;二是心中有民,要给予生产工人更多的关怀和体贴;三是心中有责,要勇于承担自己的责任,努力做好自己的工作;四是心中有戒,要有所畏惧,遵守公司的规章制度。我把这四点要求一直牢记在心,并把它作为人生的指路明灯。项目经理让我们尽快熟悉环境,并安排时间让我们去施工现场熟悉作业情况,而且一有空就在现场指导我们学习。短短几天,大有收获,更让我坚信武汉泛悦城项目就是我梦想起飞的地方。
在人的一生当中,实现自我价值是十分重要的,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为XX的明天而奋斗,相信XX的明天会更加辉煌。
企业入职培训心得体会12
很荣幸能够在毕业之后加入湖北xx建筑装饰工程有限公司,走出校门,踏上了工作岗位,有了新的工作,感觉很开心,我觉得这不仅是由一名学生到一名员工的转变,也是从单纯的校园生活到社会生活的转变,更是我人生道路的一次命运转变。这段时间一直在九楼综合办公室学习网络营销及培训集团公司相关内容。也很感谢市场主管王总、网络营销主管桑主管及网络营销员xx的亲自指导,让我在这段时间里收获了不少。
培训之前,我就十分期待公司为我们新人准备的培训课程,培训的第一天是了解集团公司的企业文化和规章制度,这一天让我对xx有了更全新的认识和了解,这里的每一个人都非常好相处,只要你愿意和他们交流,他们每一个人都非常愿意跟你交流,特别是我师傅陈斌,在这里我很感谢他,当然市场部的每一位成员都非常关心和照顾我们新人,让我感觉很温馨,希望在后面的学习中,我能继续再接再励,不让关心、照顾我的人失望!
之后的几天一直在背工程案例和学习网络营销方面的知识,学习了工程案例,感觉认真投入学习之后,会发现自己这一天过的很充实,晚上的时候技术中心市场部经常开交流会,让我对我们部门的人有了更进一步的.认识和了解,和我们主管xx和老业务员也交流了很多关于他们的实际经历,也从中对他们有了更新的认识,希望以后自己有什么不懂的地方,多多请教他们,多多向他们学习,在市场组学习,在培训当中,我也很清楚的知道我所承担的是对未来的期望,所以我必须认真的去做好每件事情。
xx班的学员来了之后,培训课程更加系统化,在十楼培训,也收获了很多,印象最深刻的课程是《忠信与团队篇》中,让我明白了没有组织就没有团队,没有团队就没有力量,没有力量就不可能致胜,让我明白一个人如果想要成功就要跟对组织,当然还有职业礼仪的培训,在这之前我可能对礼仪没有一个全新的认识,但在这之后,让我们大家都懂得了礼仪是一个人形象的保证,是自我完善的基础,虽然我们在面对领导的时候都很注意自己的言行举止,但我们却没有真正认识到什么是礼仪。所以感觉培训的这些课程获益匪浅
学习了网络营销知识后,感觉学习了网络营销,让自己又知道以前很多不知道的东西,以前也许就知道该怎么上网,不知道网络营销的概念,还有专业术语都不理解,但现在我知道了有关网络营销中的专业术语,还有网络营销的作用和意义,这些知识让我在以后碰到了我就知道了该怎么理解和怎么和别人交流了。这些天最大的感触就是,我每天过的很充实,每天都会有事情做,很感谢xx给了这个平台,我相信公司,我更相信自己,希望自己快点成长起来。
总之,在这长达半个月的培训期间,让我收获了很多东西,也让我明白了一个道理,我在这里只想说一句话,那就是命运是掌握在自己手里,而不是别人嘴里。
企业入职培训心得体会13
一、目前电力企业教育培训所存在的主要问题
1。部分电力企业的领导缺乏对教育培训工作的足够重视
对电力企业的员工进行理论教育和时间培训,这是电力企业领导带好电力员工这支队伍的一个十分重要的手段。可以通过将培训与考核和奖惩挂钩的形式来激励员工,这样才能对电力企业的员工进行职业生涯的长远考虑和规划,不至于使电力企业出现人才匮乏的现象,确保电力企业的教育培训工作对整个电力人才进行有效的支撑。
2。电力企业员工教育培训与整个企业的人力资源管理制度不相符合
这个不想符合主要表现在以下两个方面:其中一个是教育培训与培训使用没有同步进行;另一个是对电力企业教育培训缺乏有效的评估,无法探寻到教育培训的结果。在电力企业进行教育培训时,应对所培训员工的个人主观感受进行有效的记录,对整个培训的结果进行评估,这样才能够有效的掌握员工培训时的心理状态,避免其出现应付培训的现象。在制度上应构建更合理的人力资源教育培训制度,在培训的形式上和组织措施上进行有效的纠正。
3。缺乏有效的培训需求分析
从当前电力企业教育培训的整体情况来看,整个培训缺乏个性化的教育培训,更缺乏对员工整个职业生涯的有效指导,整个培训缺乏有效的针对性,整个培训效果也无法满足现代企业高效管理的需求,且整个电力企业教育培训的深度和广度还有待于进一步提高,应针对员工进行有目的的教育培训、确保其有效推进、合理评估,激励和保障制度并存。
二、电力企业教育培训工作的制度建设
人才是企业发展的基础和核心,企业的发展首先是人才的发展。
电力企业发展需要通过教育培训合理建设人才,在物质上进行有效的激励,在精神上进行嘉奖,最大限度地调度起电力企业员工的学习的积极性,建立健全长期的有效制度,确保电力企业教育培训工作的效果。
(1)通过合理的教育培训激励制度来激发出电力企业员工参与教育培训的积极性,提出切实可行的方法来提高教育培训的效果和质量,注重电力企业教育培训的效果,重视教育培训整体制度的'建设,确保电力企业教育培训工作能够有效开展。在制定电力企业教育培训制度时要确保整个制度的合理性和科学性,确保整个工作的准确和细化,确保整个制度具有强操作性。从事电力企业教育培训工作的相关部门应该能够及时搜集和分析员工信息,对员工的教育培训需求进行全面的掌握,根据实际情况有效制定合理政策,并不断调整政策,确保政策的可行性。
(2)运用多种方法进行激励。由于电力企业生产具有技术种类多,设备可靠性要求较高,生产规模大,管理现代化等特点,因此在进行教育培训时需要借助多种激励方法进行激励,对员工的热血进行充分的激发。确保其业务技能和管理方法能够有效达到现代电力企业生产的特点,可以通过有效的轮训学习来逐渐完成整个电力企业的教育培训,激发企业员工对于整个企业价值观的认同感,三、提高教育培训工作效果的工作建议
1。对电力企业的经营和管理人员进行有针对性的培训
目前电力企业针对经营管理人员所采用的培训班较多,但大多数的针对性都不强,整体培训效果不佳,且培训班的费用较为昂贵。要从人力资源相关管理的整体角度对岗位的责任进行明确,确保其合理取得证书后才能上岗。
2。对电力企业中专业技术人员的继续教育工作进行重视
所谓继续教育,就是指以新的知识、新的技术和新的理论来对专业技术人员进行有效的武装,对于缺少的知识进行有效的补充,对每位参与过的教育培训人员都建立教育培训档案,根据每次教育培训的效果进行合理的记录,进行严格的审查,确保教育培训整体的质量和效果。
3。对电力企业中的生产技术人员的技术等级进行有效的规范
由于当前生产技术等级规范所开展的力度还不够,在电力企业中还没有强制要求持等级证书上岗,应通过教育培训对所持证书制度进行完善,同时加强教育培训中的职业资格鉴定和指导,进行有效规范。
四、结论
随着经济的快速发展,世界正进入以学习型和知识型为主的快速时代,电力企业也要从生产型完成到学习型的转变,通过教育培训不断完成电力企业人才的培养,确保电力企业的职工都能过树立及时学习,终身学习的概念,重视电力人才的职业生涯,提高员工的综合素质,以适应电力企业长足发展的要求。
企业入职培训心得体会14
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
1、认同公司的企业文化和核心理念。
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。
对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的.完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。
要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、要有扎实认真的工作态度。
作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
5、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
6、低调做事,高调做人。
作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。
在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx分公司更加辉煌的明天而奋斗。
企业入职培训心得体会15
房地产是一个综合性很强并且十分复杂的产业。随着房地产不断的发展和成熟,房地产行业中各个职能都会出现不断的细分,并且越分越细。每个职能机构都会走向更加专业化的路线,也出现很多专业的职能公司。如:销售代理公司、策划代理公司、房地产金融投资公司、规划报建公司等等。物业代理由于自己的业务经验和专业化的业务职能,使物业代理在房地产行业中更加具有生命力。但由于发展前景良好,将会有更多的物业代理公司出现,也会有更多的从发展商营销队伍衍生出来的物业代理公司,使物业代理的市场竞争不断加剧,要使自己在市场上立于不败。首先,企业要不断的创新,要有自己的特色思想。其次,要增强人才储备,优化人才管理,培养好自己的人才,为人才提供良好的发展空间,培养好员工的企业归属感,合理降低人才的流失。人才是企业最大的资本,代理咨询公司是本少利大的企业,企业竞争中最大的本钱、最有价值的资源就是人才。我之前的工作是在房地产发展商公司做营销的,现在我选择进入代理咨询公司是为了个人职业生涯的长期发展而考虑的。
通过三天以来的入职培训,我对xx有了更深、更新的.认识,也明确了我加入信心以及自己职业生涯的发展方向——成为出色的xx人、做出具有"国际水准、中国最佳"的房地产业务。
是一家专业化、规范化管理的公司,所有业务都非常科学化,有自己的思想和追求。我是一个性格耿直的人,我一直以来都有自己的思想与追求,一直希望自己能在房地产行业中做出成绩,成为一名优秀的人才。选择进入,基本上符合了我的性格,也是我终身的事业追求。
我进入公司担任策划助理一职,与我之前的工作岗位有一定的区别,我之前是做销售管理的,但我觉得做策划能更大的发挥我自身的特点。为了使自己能在公司工作中更快的成长,使自己日后在房地产行业飞得更高,以下是我要成为一名优秀策划工作者的总结,也是我持之以恒的发展方向。
一、建立自己的目标,并适时在原来目标基础上调整目标。我认为做事情只要有目标才能把事情作好的,先建立自己的目标然后,将目标细分为各个阶段,为实现每一阶段的目标而做好工作计划。就像一个项目拿到一块地以后要做好目标与计划一样。目前,我制定了自己的前十年计划,在十年之内成为某地区分公司的策划老总,在五年之内成为策划经理。这是我的中期目标,我会以此不断的激励自己,努力地工作和学习,根据自己的计划在实际工作中的完成情况进行不断的自己我调整,力求提前实现目标并建立好新的目标。虽然,目前对自己所在的工作不够了解,但我会在这个月里制定好今年每个月的计划,在明年制定好前十年里每一年的目标与计划,使自己在工作中、学习中、生活中能更快地成长。
二、具备专业精神和敬业精神。刚进入,我对这句话的印象是最深刻的——"因做足功课而专业",我十分认同这句话的说法。确实,目前行业里存在着很多人都说自己是很专业的,但在做每一项业务的时候他们有问过自己我的功课做足了吗,我想大多数人都可能没有做足。这与敬业精神有关,因为敬业就是热爱自己本身的工作,时刻保持积极的心态,尽力去做好自己的工作。对于做策划来讲,我是一名新人,因此,我在做每一项工作的时候可能需要比其他人作出更大的努力,我愿意作出这样的努力,因为我相信xx人的说法,"因做足功课而专业"。在工作中,我要利用好公司的平台学习并工作,多与有经验的同事交流,多向他们学习。根据日常工作中自己的不足,利用业余的学习时间来充实自己,使自己更加专业。
三、不断的对过去工作进行总结。世界上,没有十全十美的人,也没有十全十美的事。我们不能将每一件事情都做得完美无缺,但我们能对过去做的事进行总结,发现问题与不足之处,想尽办法力求做得更好。我认为,只有对过去的工作不断地进行总结,才能提高做工效率,才能找出自己工作的最佳方法,才能在每个阶段有一定的进步。我会在以后的工作中,每一周做一个小总结,每一月做一个中总结,每一年做一个大总结。我会在工作中,不断地发现自我的不足,使自己能得到不断的进步和成长。
虽然我只上了2天班进行了3天的培训,对目前的岗位工作了解得不够深,但我的目标很明确——成为一名出色的xx人。我会以此目标不断鞭策自己,规划好自己的工作和学习计划,为自己的事业而奋斗。总之,我要成为一名出色的xx人,因此,我会成为一名出色的xx人。
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