新员工心得
当我们备受启迪时,马上将其记录下来,这样有利于我们不断提升自我。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编精心整理的新员工心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新员工心得1
在我之前的人生中,我认为培训是一件可有可无的事情,但入职前的培训固然是特别有必要的。我进入公司也已经有大半个月了,刚进来进展的这次培训让我的印象特别深刻。我也有了特别多的感慨和想法,在此想要和大家进展一个共享。
进入公司的这半个月,起初一个星期我并没有做什么事情,就是多多了解一下公司的环境,说实话那一段时间我觉得是特别枯燥的。每日帮同事们打打杂,自己主动学习之外,公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后,原来公司这次进来的新员工比拟的多,公司预备了一次大型培训,所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候,我们就开头了自己的第一次培训。
在这第一次培训中,我熟悉了一个同部门的新员工小伙伴,交谈之下,我发觉我们有特别多的共同点。而此次培训中,他也和我一般有了特别多的感慨。这是我第一次经受这样的大型培训,这其中有各个类型的培训讲师,不同方向的培训,不同类别的培训,我们统统见识到了。并且在此次培训中,是我第一次见识到了培训的价值,也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的'岗位上,对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话,让我印象特别深刻,他说,“不要轻视你的工作,做一行精一行,你觉得很简洁,而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简洁的话却让我感慨,当时我觉得自己的工作很简洁,仅仅只是办公室的一名文员,哪里需要那么多培训呢?这些培训不也铺张了我们各自的时间吗?直到在这次培训中听到了多种声音之后,我才反省过来原来是自己太过愚昧,分不清轻重。这也是一件很严峻的事情,我应当加以改正。
这次培训我们总共花了一个上午的时间,到最终我们仿佛还是意犹未尽。这也代表着公司的专心,也传达了公司对我们这批新员工的重视。仅仅靠着这一点,我也应当树立起自己良好的工作心态,为公司的建立和进展多多奉献力气。我们也应当保持着一个正确的方向努力向前行走,不管会经受一些怎样的难关和险阻,我们都需要给自己一个交代,也给公司这个平台一个交代。此次培训之后我有了自己初步的规划,也有了对将来一个明确的规划,我会奋力崛起,制造佳绩!
新员工心得2
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的培训,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的`理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:
1.电话沟通技巧
2.现场管理中关于值班
3.关于材料的看管
4.材料的清理及维修
5.文明施工
6.鼎为的整体租赁模式
7看现场的技巧
8.报价分析的组成因素
9.怎样去做广告宣传
10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项
11.脚手架业务部可忽略的细节
12.影响脚手架整体租赁价格的因素
这次培训为期四天,时间虽不算长,可让我们每一位学员满载而归,学习到了很多在平常工作中所收获不到的知识。下面我就和大家一同分享我此次培训中所学习到得知识要点。
第一,对于流量客户、存量客户及增量客户,我们要运用客户分层、分级策略,也就是将系统内的客户群进行细分,同类客户可以采用相同的方式,这样可以达到事半功倍的效果。一堂“精准营销”课程让我们充分理解到分群维护、分级管理的重要性。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显,新颖和完善的客户服务才是制胜的关键。在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,课堂上我们称之为“懂你”,站在客户的角度、超越客户的期望标准,充分考虑到客户的需求,注重细节,学会使用沟通技巧,用“懂你”来赢得更多的客户。
第二,介绍产品的顺序。我们在向客户介绍产品的顺序上很有讲究,即先介绍产品的利益点,然后是价构点,最后才是它的不足之处,这样能使客户在接收到产品利益点的前提下再听到它的不足之处时也不会立即去消除客户对该产品的兴趣,抵触心理不会太重。因为产品的优点远远盖过了它微不足道的不足之处。例如现在我们行畅销的私人银行周滚动产品,虽然其到帐日在赎回后的五个自然日之后,但是它的收益却比同期限的其他理财产品高很多,那么客户在这样的情况下就容易接受。
第三,营销话术。我们在向客户营销任何一款产品时,话术特别重要,对于这点,我们每一位营销人员都深有体会。学会使用FABE销售法则,也就是营销6步曲,分别是产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚。举个例子,向我行的薪金溢产品,我们可以运用FABE法则。您好,我行为您这类我行代发工资客户专门推出了一款专属你的产品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您账上金额大于1万小于5万,就按央行6个月定期利率上浮20%计息。大于5万,就按央行1年定期利息上浮20%计息。是活期存款的7倍,但又可以随时支取,方便,灵活。您只要出示上您的银行卡,签个名字就可以了。这个列子就体现了FABE法则。分别从产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚来营销产品。
第四,维护客户的手段要创新,不仅要做其他银行做的,更重要的是做他们没有做过的,也许就是细节上的一点点,就可以打动客户的心,这就是所谓的“情怀”,这需要我们充分了解客户的信息,包括他的家庭、投资偏好、产品配置、个人爱好以及他的行业等。打破定势思维,学会“借力”,如果我们做不到了,可以通过异业联盟,整合现有资源,达到互利共赢。
新员工心得3
虽然我在工厂入职的时间并不长却也学到了不少实用的技巧,这也得益于厂领导和同事们在工作中的帮助从而让我减少了许多困难,回首过去在工厂工作中的努力也会因为工作中的得失感到心情复杂,但既然选择在工厂进行工作自然不会因为自身的懈怠让领导感到失望。
通过入职以来的完成的工作让我明白脚踏实地对自身的发展十分重要,毕竟作为工厂新员工却存在好高骛远的心态则很难取得成就,所以我在工作期间能够认清自身定位并努力做到以现实为基础,而且工厂的工作技巧是经过无数老员工改良得来的宝贵经验,若是不愿意付出相对应的努力自然难以在工厂取得理想的成就,所以相对于远大的目标来说认清现实并做好本职工作才是重要的,所以我在入职以后便很用心地做好自身的基础工作,只有打牢基础并克服工作中的各项困难才能够实现综合素质的提升,若是在完成工作的同时还保持坚定的信念则能够取得稳中求进的效果,作为新员工能够在近期的工厂工作中
明白这方面的道理也是很不容易的。
严格遵守工厂规定并尽快适应职场环境是每个新员工都需要做到的,对于工厂的发展而言严格的规章制度向来都是十分重要的,只有确保每个员工都在工作中能够遵守自然能够营造出良好的秩序,在各司其职的情况下也能够通过生产指标的完成逐渐提升整体的素质,得益于领导的高屋建瓴,让我在入职不久便明白了这方面的`道理,所以我能够将其严格执行并用来指引自身的努力方向,另外我也在积极融入职场环境之中并处理好与同事之间的关系,熟悉工厂的各项规定并做好员工的本职工作才能够尽快得到领导的认可。
由于工厂工作向来比较繁重的缘故从而需要调整好自身的状态,尤其是对新员工来说工作压力的存在往往会让人感到疲惫,但越是如此便越是需要以严格标准来约束自己才能够有所成就,尤其是作息时间不能够得到合理安排的话则很难保持充沛的精力进行工作,至少我在以往的工厂工作中便因为熬夜的问题受到过领导的批评,所幸的是我能够及时改正过来并通过向同事请教得以进步,只不过面对工作中的挑战仍需调整好心态并积极投入到今后的考验之中。
对我来说这段时间积累的经验无疑让自己在工作中变得轻松许多,这也意味着我通过工作中的努力已经适应了工厂的环境,所以我会继续努力做好工厂员工的本职工作并为集体事业的发展而不断努力。
新员工心得4
我是来自xx分公司第一组筑梦芳华队的xx。
现在是9月28日凌晨1:22分,连续两天阴雨,空气中弥漫着水汽,混合着混凝土,石粉与柴油的气息包裹着我。因为来了天泵,工人们大部分都已回去睡下,晚上一点半的施工现场伴随着18℃的夜风显得有些冷清。坐在塔吊指挥留给我的小椅子上,旁边还放着她走之前吃剩下的小半桶泡面,一阵阵的面香刺激着我的嗅觉神经,天泵车与混凝土车的轰鸣声让我忽然意识到倏忽之间两个半月的轮训已经接近尾声。
在经过了入职军训之后,我有幸加入xx分公司的伟创力二期项目进行轮训,从分公司出发在大巴车上颠簸了两个多钟头之后才达到了伟创力的项目部,由于项目的工期紧张,临建工程还未完工,我们被安排在了附近的民居中居住。由于没有自来水,居民家的井水在我们入住两天之后基本被抽干了,刚刚工作时的希冀与热情亦如那井水般快速枯竭。但随着时间的'推移、临建工程的完成,伴随着领导、前辈们的关怀与指导,我愈来愈感受到了伟创力项目的魅力。
两个半月的时间,项目进程以肉眼可见的速度推进着,从我们刚来项目时的遍地桩机到今天的群塔作业,作为一个轮训的新员工在这个过程中学习了吸取了很多的经验:打混凝土,桩基的五方验收,桩基检测等等一系列的工艺流程与操作,最关键的还是现场调度能力的提升。特别要说的是,由于人员调动,我的小师父被调到了地下室区域,所以桩基检测的部分基本都是我负责配合质量部进行:超声波检测的水车调配,声波管的清理、扩口,小应变的桩头打磨等等。这让我成长了很多。
两个半月的轮训,我从学校里的老学长到工地上的小萌新,从一开始的一无所知到现在的略知一二,从一个网瘾少年到上进青年。如今,在师傅们的带领下,我已经基本熟悉了各个岗位的基本职能,相信在定岗之后我更能胜任自己的工作。
新员工心得5
这段时间以来在这段时间的工作当中我也一直在做好这方面的准备,现在我也一直在做好自己的本职工作,我希望那一点点的去积累工作经验,现在我也在这样的环境下面得到了很大的提高,我来到xx这里不是很久,作为一名新员工我也会一点点去积累,我希望让自己得到足够多的保障,这也是我希望自己去做好的地方,有些事情还是需要让自己尝试得到更多的东西,现在我也一定会好好去坚持做好本职工作,这段时间以来的工作我也有了一些心得。
在以后的工作当中我也会去做好这些细节,我会让自己坚持做好相关的准备,在这方面我也在一点点积累,作为一名xx的新员工我会一直坚持去做好本职工作,给自己更多的时间去尝试,现在我也在一点点的积累,这是对自己能力最好的证明,我在工作当中也是做的不错的,作为一名新员工我也会一直去坚持做好这些,在这个过程当中我成长了很多,也在这个过程当中接受了很多洗礼,虽然是一名新员但是我也一直在努力的做好这些细节,这段时间以来的工作当中我一点点在做好准备工作,我来到xx这里是能够学到很多,我在这里学习了很多经验,在这段时间以来的学习工作当中,认真的思考这些,这让我也在慢慢的坚持。
在这段时间的工作当中我确实是做的非常的不错,我通过这段时间以来的工作确实是进步了很多,现在我是确实在这个过程当中积累了足够多的经验,在这段时间以来的工作当中我给了自己很多鼓励,也跟周围的同时学习到了很多经验,在这个过程当中我确实是做到了很多,自己的工作经验也是需要进一步提高,这也是我现在在思考的.东西,无论是做什么事情都应该坚持去做好这些,来到xx这里之后我也在一直坚持去做好自己的本职工作,这对我而言是十分有帮助的,在这段时间以来的工作当中我也会一点点积累工作经验,在这一方面我也会让自己去积累足够的经验,在接下来的工作当中我也会坚持去做好这些事情,把工作做的更加到位,我会一直去做好这些细节,让自己在各个方面都努力做好本职工作,我现在也是非常在乎这些的,我会坚持去做好接下来的点点滴滴,保持好的状态,这段时间以来的工作当中确实学习了很多,以后我也一定会努力挑战好自己的心态,未来为公司更好的服务。
新员工心得6
进入公司我们得到了三天的培训,我是做销售的做的是微信营销。培训主要给我们介绍了公司的产品,把公司产品的特性功能一一详细的说明并要求我们把它牢记下来,发给了我们公司的信息和产品的详细介绍。在我们那次培训是分为几个组的,各个小组相互之间就学到的知识提问解答,并给出相应的奖励。我们那组成绩中游,看到其他组拿到奖励挺羡慕的,但是培训老师告诉我们只要努力就一定有收获。虽然没得到奖励但是经过培训也大致了解了自己要干什么。
培训之后就是正式上班了,我在销售一部,公司给我分配了一个师傅,在师傅了带领下我开始了工作,我们工作是微信营销是通过微信销售的,用微信把公司的产品服务介绍给客户,我因为没有经验,给客户直接发的是公司给我们的话术,死板生硬,客户根本就没有和我聊的兴趣,挺失望的,也挺伤心的,经过不短的练习和师傅的教导然我慢慢了解到,要和客户沟通只有充分的了解公司了解产品,抓住客户的痛点,根据痛点切入进去这才能成功,慢慢的.我有了第一个意向客户,但是由于多次失败,我不会聊也不敢深入聊,怕失去这个客户,我把他交给了我师父处理,经过老辣的师傅一番攻势下,客户终于合作了,那是我的第一个客户,我非常开心,有了第一个后我就有了信心,之后我按照师傅教的去做就、自己也拿下了一个客户。
成功是喜悦的,但是需要下苦功,我的第一个客户使我信心倍增,也让我知道学习的重要性,想要成交客户就需要不断的学习,学习话术,学习沟通技巧,学会把握住客户的需求,我在工作中,向同一个部门的同事,师傅,学习各种技巧各种方法。同事们也不吝赐教纷纷的把自己的销售成交心得讲给我听,让我了解到成交的方法方式的多样性,不要局限在一个框框里,时间流逝,在同事和师傅的帮助下我快速的融入到了这个新家庭了,让我感受到了友谊,感受到了家的温暖。
在工作中我得到了这几个字,胆大,心细,脸皮厚,别人不敢成交的客户你敢去做,可以锻炼自己也会有意想不到的收获,心细 只有用心的工作,细心才能发现客户的需要在聊天间,抓住客户的痛点。很多客户讨厌销售推销员,因为本能的厌恶,只想拒绝,只有厚着脸皮把产品介绍给客户。只有付出才有回报,只有汗水才能浇灌出健壮的庄稼。
感谢公司给我机会,感谢同事师傅的帮助,成功不是一个人的,是所有默默支持你的人共同的努力。
新员工心得7
在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?
我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:
“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。
在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的`搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们作文作文作文超市。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!
这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,
我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是ICU护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。ICU是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。
新员工心得8
时间如白驹过隙,转眼之间来包头项目已一月有余。我是慢热型的人,记得刚来项目我还有些迷茫,也有过情绪低落、意志消沉的时候。但是随着和同事们的沟通交流,我渐渐的适应了这个大家庭,现在的我已经找到了自己的节奏。时间教会了我成长,在考验我的同时也锻炼了我,让我在工作、学习和生活上都得到了提高。
一、工作施工现场是最好的成长环境
回忆起这一个月的经历,感慨颇深。刚进入项目,我迷茫、拘谨、不善沟通,但是现在,我已经能熟练地与同事、劳务沟通,个人觉得也是不小的进步。
在这一个多月的临建现场施工管理中,我学到了很多现场管理知识,如土建安装,成本控制等等。我认为要做好一个施工员,要管理好现场,我要做的很多。首先要有很强的沟通协调能力,如混凝土浇筑时工人进场,混凝土调度等,要想把一切做妥善,必须跟劳务生产经理及混凝土分包、物资部做好对接、沟通;其次在现场要时时做到心中有数。这就要对现场的.情况有一定熟悉和了解,对每天的机械台班、工人、工种、花费都要心里有底,并写好施工日志,及时跟进现场动态,只有做到心中有数,办起事来才会有想法、有思路;再次在工作中要敢作敢为。对现场施工存在不合理之处要大胆指出,该警告的警告,该处罚的处罚,该整改的整改,不能怕得罪人,因为消除一切安全与质量隐患从来都是利大于弊,因此必须坚持原则,敢作敢为。
二、学习鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书
老子曰:“吾生有涯而知无涯”。作为一名职场新人,我明白在工作中我不能只注重现场实战,理论知识学习同样至关重要。因此,一有空闲时间我就努力学习,作为施工员,图纸学习是非常必要的,还有施工管理图册、安全法律法规等。刚进入公司,对公司各种规范也不了解,因此学习公司各种规章制度也不能少。
这些都只是一个合格的施工员、一个公司员工必须具备的基本素质,我相信只有熟悉各种理论知识、规章制度,再加现场学习,我才能快速成长,早日独当一面。
三、生活自律给我自由
现在,我坚持着早晨6点起来晨跑,然后洗澡,吃早饭,开始一天的工作。自律给我自由,生活的规律性让我受益颇多,每天迎接着太阳升起,我总是感到无比自信,因为新的一天开始了,而我也做好了迎接的准备。
我知道自己肩负着项目对我的无限期望,把自己的本职工作做好就是对项目最好的回报。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我坚信,困难从来无法吓倒成功者,只要我坚持学习,不懈努力,定能遇见更好的自己!
新员工心得9
如今我来到公司公司上班已经x月了,在这段时间我收获到了很多的东西,也有很多的感悟,面对现在的工作,我也很努力的与老员工看齐。来这里的这段时间,我工作的很快乐,也被积极向上的一种氛围所感染。
在公司公司工作的这一段时间,我学会了坚持,刚来公司的时候,因为专业不对口,一切都是像小宝宝一样开始学习,所以很是吃力,因此放弃的想法也总是在我的大脑里面萦绕。它就像是一颗种子一样,种在我的心里,但是我却没想到我竟然坚持到了现在,而这一颗“辞职”的种子竟然因为干涸而消失。
不仅我学会了坚持,还感觉到在公司工作这段时间,我的能力也有很多的提升。我也不再是那个还在学习的孩童,而是开始变成一个学习中的初中生,更是得到了一些认可,而这些认可也成为了我进步的动力。
在精神上面,我也得到了提升,在这里工作的这段时间是很累得,我常常拖着自己疲惫的身体走在回家的路上,看着路上来往的车辆,看着经过的那些霓虹灯光,我常常是哭笑,我开始深刻的体会到生活的不易,成年人的生活里面也是从来没有容易两个字的。我开始勇敢的去面对那些不易,这似乎是精神力上的提升,也似乎是在说我开始变得更加成熟。
我开始会去思考要怎么做好工作,我应该怎样做才是最好的.,不再像以前一样,就那么死板的埋头工作。也开始想着提升自己的工作能力。
成为公司公司员工之前,我似乎还是很幼稚,但是如今的我已经成长了很多,也开始能独当一面,也开始学会了苦中作乐,知足常乐。尽管作为一名新员工,我要学习的东西还是有很多的,但是我想我是做好准备的,因为正如仓央嘉措所说的“世间事,除了生死,哪一件不是闲事。”既然都是闲事,怎么又有过不去的呢?
所以现在才是我的开始,我需要更加努力去赶上前辈们的步子,在公司公司上班的这段时间,我也很是受到公司气氛的感染,我也开始变得和大家一样,更加的积极向上了。
新员工心得10
我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至———让我感到加入是幸运的,作为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的'业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!
在xx,我喜欢采购员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把以前积累的知识学以致用,并能很好的发挥我与人沟通、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好采购这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接辉煌的明天。
新员工心得11
为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力,市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度,并要求大家写出心得体会。在此,我选择第一天当值班主任时所写的一篇日记作为个人的心得体会。
今天,是我第一天当值班主任。这是一次难得的锻炼的机会。开完了晨会,我怀着满腔的热忱,开始一天的工作。当我坐在值班主任的工作台席上时,心情十分激动、自豪,同时也很忐忑不安。因为这是第一次体验值班主任,所以心里总要犯点嘀咕,惟恐自己能力不够,经验不足,惹出些乱子来。
我接待的第一位用户,手里拿着电信缴费单,向值班主任工作台靠近,没来得及问明原由,他就已经吵了起来,说:“乱收费,消费不透明……等等”,听到这里我大概明白了用户的来意。我决定先帮助用户调整心态。我来到话费查询台,分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单,逐一的向他解释,因为用户办理了“我的E家”套餐,详单的确有点复杂,不容易看懂。通过我的耐心解释,用户的'怒气渐渐地平息了,最终赢得他的满意。
接着,同样的问题我处理了几件,虽然都是一些不起眼的小问题,但是他反映的问题是存在的,“我的E家”套餐,许多用户不太清楚,这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。当了一天值班主任的我,遇到的问题,看上去处理的都是一些平常的问题,每天都发生在我们身边。
我不知道该如何点评一天的当值班主任体验,缴话费、办业务的人不停的进进出出,中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆,必须承认的是我还不太(噢,也许是太不吧)圆滑,极不老道,缺乏快速的应变能力,缺少应有的经验,甚至不太尽职,但令我唯一自豪的是:我用一颗善良的心指引着我行动的方向,有问路的,我用最客气的语言;有年老的,我搀扶着进去;有狂妄的,我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的,我问他(她)是“ ”的号码,详细的指引。
感谢领导给了我一次锻炼的机会。从这段时间值班主任的实习中,我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性,学懂一种业务知识是远远不够的,要全方面学习。要根据企业发展的需要,学习本行业新的专业技术知识,增强拓展业务的能力,根据自身发展的需要,拓宽学习的广度和深度,促进自己的全面发展。
新员工心得12
20xx年,按照公司(局)的整体部署,结合我公司矿井建设的基本需求,在公司(局)人力资源部和安全监察部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理,有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总结汇报
一、教育培训工作基本情况
今年以来,公司人力资源部完善员工教育培训制度,促进培训有效开展。本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保安全培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项,使用培训经费86945元。培训范围涉及矿长(副矿长)、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训,新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。
二、20xx年职工教育培训主要工作完成情况
1.20xx年度公司培训计划完成情况
截止20xx年12月14日,公司已组织和参与培训42场次,参培人员245人次,占到公司总人数的500%。其中,安全资格证培训(复训)6期,共培训13人次(矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次);新工人安全技术培训1期,培训14人,为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期,共培训4人次;通风系统培训1期,培训3人次;公司自培10期,培训175人次;其他培训22期,培训40人次。
2.积极协助施工单位搞好教育培训工作
截止20xx年11月30日,公司积极协助施工单位组织参与培训,多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训,共培训220人,为220人办理了入井资格证。
仅20xx年给施工单位发放培训通知x次,培训包括各工种。此外,公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训,每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督,落实全员持证上岗,抓好施工单位班组“三个一”工作,并在公司推广岗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培训制度建设情况
公司20xx年逐步完善培训制度,制定了《公司员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了每周二公司内部自主培训,每周四给施工单位培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训,并将在20xx年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
4.教育培训经费使用情况
20xx年按照公司培训经费提取方案,共提取培训经费143608.12元,支取培训经费86945元,结余56663.12元,培训经费使用率为60.54%。其中安全培训使用37660元,安全培训资料使用31520元,其他管理培训使用17765元,购培训设备使用18683元(投影仪),培训经费使用符合公司规定,未出现违规、违纪使用经费情况。
5.规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档
建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案,制定了员工教育培训教学大纲,建立了培训电子教案,保证每次培训都有记录,每次培训都有案可查。
6.加大对职工的安全教育宣传
公司充分利用网络、书籍等载体,对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传,提高广大员工的`认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试,20xx年有5人参加函授大专、大学学习,6人参加了成人高考考试,3人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动,为施工单位发放了安全宣传传单2000多张,发放了煤矿安全生产书籍6种,共计234本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度,要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。
7.开展形式多样的岗位技能培训
公司20xx年共举办各类岗位技能培训8期,培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训,公司组织3名同志参加职业技能培训,为顺利通过职业技能鉴定做好准备。
总的来说,在公司(局)的监督指导下,在公司领导的重视下,我们的培训工作做得比较成功。
新员工心得13
晃晃悠悠在XX待了四年,辗转多次终是回到我XX的怀抱。当我收到XX银行的录用邮件时,恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。
XX,一个XX的城市,第三次来到这里,像是重新认识熟悉的陌生人,也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训,担心自己能否与他们交际相处,融入这些金融人才的圈子。初到培训地点,看着培训表上紧锣密鼓的行程安排,好像在一瞬间匆匆步入职场,方枘圆凿。
培训内容循序渐进且非常全面,从XX的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识,乃至PPT、PGC课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。
XX月XX号,培训破冰,XX行长作客高管讲堂,悉心向我们讲述XX在各领域的发展。“你们是XX银行XX分行在这一转型阶段的关键所在,处在风口浪尖,既是机遇也是挑战,XX需要你们帮助平安作出改变,也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视,被人需要是一份无穷的动力源泉,让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好,而XX这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大,肩上的责任也很重,所以我很佩服你们选择了XX银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。
在接下来为期XX天的培训计划中,请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解,答疑解惑。这是一个享受的过程,相互交流进行思想的碰撞,求同存异又产生新的'认知点。最后一节培训课由XX老师以电影为培训履带的方式进行,电影引人入胜又与实际相结合,恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。
遗憾在于我对金融行业知之甚少,许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事,他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处,相信培训部的老师们也是用心良苦,还特地设置了训前小游戏来帮助我们增进友谊。
感谢或者说是非常荣幸能够得到XX银行的工作机会,也感激能够参与这次培训认知银行业,认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩,不让别人失望也不让自己失望。
新员工心得14
XX年7月31日,骄阳似火,烈日炎炎。我们这群刚毕业的大学生来到了黄石,加入了国家电网这个大家庭。当天,我们参加了黄石供电公司为我们准备的欢迎会,并在第二天填写了入职履历表、签订了劳动合同,从此,我们正式成为了国家电网这个世界500强企业的一份子。接下来,我们开始了为期一周的入职培训。
一周的培训时间虽然不长,但通过培训,我们对黄石供电公司的情况、自己今后的工作性质、可能会面临的问题有了宏观上的认识,为我们今后的工作打下了坚实的基础。
首先,人资的占工为我们介绍了公司的组织机构及相关制度。这一部分的内容主要是告诉了我们今后需要遵守的'纪律、制度、工资福利以及专业技术资格及技能等级的申报。之后,发展策划部的邓工又为我们介绍了黄石地区的电网分布状况。通过这两个部分的学习,我们对自己今后的工作充满了信心,也意识到了身为国有企业的员工,不但要为企业创造价值,同时也承担了很多社会责任。我们同时也了解到,黄石电网的发展状况在全省也名列前茅,这不尽让我们意气风发,感受到了在黄石供电公司的一片大好前景。
接下来,我们大致的了解了一下公司的安全生产课程,并学习了消防安全和紧急救护的知识及相关技能。作为一个电力工作者,安全生产一直都是重中之重,为我们授课的刘工从安全生产、安全标识简介、工作规程、一般安全知识、习惯性违章行为、电力安全工具等六大方面进行了讲解。在这次课程上,刘工通过一个个惨痛的事例进行了形象的讲解,让我们意识到安全生产容不得一丝的马虎。电是看不见摸不着的,不按照安规操作,未按要求准备电力安全用具等看似不起眼的疏忽,都会造成生命财产的重大损失,我们必须从最开始接触工作就树立良好的安全意识,才能在工作中安全的完成任务,对公司负责,对家人负责,才能对得起前辈们用血的教训总结出来的安全规章制度。另外,我们通过消防安全和紧急救护的学习,也初步的掌握了应付突发事件的能力。
然后,人资的彭工为我们进行了绩效管理的培训。绩效管理课程之前,我们进行了分组,以小组为单位讨论、做游戏,是整个入职培训中最为活跃的一堂课。“绩效管理”通俗的讲就是通过量化的标准考核员工、部门的工作过程和结果,以此为依据对员工、部门进行升职、加薪、奖励、惩罚的一种制度。通过绩效的管理的学习,以及其中穿插的小游戏,我们意识到我们今后的工作是更注重集体和效率的,这和我们做学生是有很大不同的。在工作中,我们是一个集体,要多多沟通,团结协作,才能更好的完成任务。并且,我们一定要端正态度,注意细节,有时候不注意细节,粗心大意就会导致我们工作效率低,无法在规定时间完成任务。总而言之,我们认识到绩效管理不论对于企业还是个人都非常重要,是我们国家电网“建设一流企业”的一柄利器。
最后,我们学习了企业文化以及廉政建设,并参观了运营监控大厅、调度大厅、配网大厅、向家湾变电站、太子供电所等黄石供电公司的骨干单位,给我们这次入职培训画上了一个圆满的句号。
千里之行,始于足下,我们组的六位组员会以饱满的精神、端正的态度去面对今后的工作,就像我们组的口号那样“组建过硬团队、练就一流技能”,早日成为国家电网公司的中流砥柱
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新员工心得15
公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月来的个人工作总结如下:
一、工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我进入了xx人才网公司。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的.工作效率,为此我经常向同事请教。
在公司呆了三个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
三、思想情况
作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
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