工作的心得体会
我们在一些事情上受到启发后，往往会写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编精心整理的工作的心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作的心得体会1
在幼儿园工作已有一个学期了，回顾工作的前后经历，感觉到收获还是很大的，特别是在给小儿喂药这方面，对我这个一直搞精神科的护士来说对小儿的心理活动有了一定的认识。
其实一开始给小朋友发药时，我想我都工作三十多年了，这点小事情还做不好吗？其实不然，小孩子的心理活动是蛮多的，比如说，有的小孩喜欢你夸奖他，给他戴一顶高帽子，说他勇敢、说他是真的男子汉、说送他一个大拇指，他就会很乐意地把药服下。有的小朋友喜欢其它小朋友的注目，让他在其他小朋友的心中是一个很勇敢的人，你就对周围的小朋友说，小朋友大家来看，这个XX多勇敢呀，吃药是不会哭的，一口气就能把这个药服下，这一讲，哪怕是有些苦的'药，这个小朋友都会很快的把药服下。当然有时的药还真有些苦，那么你就得准备一些小糖果让他们服药后能吃一个糖果，这样小朋友也能够接受。对一些特别不配合的小朋友，有时也真没有办法，怎么办呢？把班级老师请出来，嘿！还真管用，因为小朋友对班级老师的话可是一言九鼎的哟。讲给你们听，现在幼儿园的小朋友都喜欢吃药，前几天晨检时，有个小朋友硬要他的外婆把一包板蓝根冲剂带来，要服药吃，没有办法，这个外婆只好把药带来，然后等小朋友晨检后再把药带回家。平时只要一到班里去喂药，其他的小朋友都围了上来，看着这些小朋友们服药，眼里露出的是羡慕的眼神。这是我就会对小朋友说：宝贝们，吃药证明这个小朋友现在有病，我们不吃药说明我们身体健康，是个健康宝宝，你们喜欢做一个健康宝宝吗？这时这些可爱的小天使们会大声的回答你：班级老师，我们要做健康宝宝！
幼儿园工作是烦琐的，也是微小的，但是它充满了爱心与责任心。虽然一学期的工作是既紧张又烦琐，但是我想我还是从中得到了体会与快乐，我想在下学年的工作中，我还会更努力与更细心的工作，使我们的小宝贝身体更健康！
工作的心得体会2
第二次面试和经理在咖啡厅喝了杯蓝山，敲定了他的部门要我去试试，虽然副总裁还要审批，hr还要确认证书，及需要检查身体，但还是压抑不住内心的喜悦之情，想和大家分享下心情，并说说我的一些经历，希望这其中某方面对你有些帮助。
毕业三四年了，去年从会计转了审计，但无论在那家单位，总有种有力使不上的感觉，这其中有大部分是我自己的问题，我自己在反思;但这个行业我是否喜欢，这个专业是否能发挥我的最大潜能，我也在反思，其实这个行业和我读大学选专业的时候的想象差异太大了，虽然上大学时的想法非常片面，但我的价值取向到现在都还差不多，当现在发现差异太大时，我会对工作失去激情和动力，都工作都成了应付，这是对我自己和公司极大的不负责任，我自己也非常郁闷，于是我想到了换个行业做，从去年年前准备到现在，一切都还顺利。下面还是说说我这次换工作的过程中总结的些小细节，其实网络上有很多这样类似的东西，我只是说说我的切身体会，认为有用、实在的捧个场，认为偏激、幼稚的就一笑了之了：
一、准备：
不打无准备之战，很简单的一句话，很多人明白的道理，但是并不是每个人都能做好准备两字。对很多想找(换)工作朋友来说，不少人可能就在某些找工作的网站上挂个简历，然后就在哪姜太公钓鱼，看过一篇文章，这种方法的找到合适工作概率排名比较靠后。
我的准备是：首先是定位，选公司，准备该公司的相关资料，针对该公司投简历。
对自己本身情况要有清晰的定位，自己的兴趣，自己的能力，能胜任的岗位;在定位后，我在网上了解相关的公司，最后挑选了几家公司，排序，我在排序后，先准备第一选择的公司的相关资料(我的计划是，第一选择失败，就继续准备第二选择的资料)，当我自己认为差不多时，就对该公司投简历了。
二、方法：
上面说到投简历，其实对我来说还是蛮曲折的。首先，该类公司虽然现在缺人，但很少在找工作的网站看到他们招人，在他们公司的网站也没有相关的信息。其二，很惭愧，按正常的程序，我的简历投到他们人力资源去，肯定会石沉大海，因为我的硬件肯定、确实会不符合要求的。
我的方法是：电话直接找到他们部门经理，说明来意，看能否得到个机会。
被人拒绝过，人家看过简历后，明显是因为硬件不够，就拒了，听人家那个客气、委婉劲，我那个伤心啊;但非常幸运，也有人给了我机会，给了面试的机会，更幸运的是人家也愿意给我个试试这工作的机会。
三、信心：
其实我想做这份事，就表示我有信心去做好这件事，我想这是你去面试的必要条件，特别对我这种要换个行业的。
在面试时，经理说了基本技能、心态、责任心等方面的要求，说实话，要求很高，我现在的.能力还有欠缺，但我认为给我一段适应的时间，我能行，我给出了肯定答复。后来经理和我说，这些要求吓退过一些应聘者。
还有，信心会在一些身体形态体现出来，第一次我基本面带微笑和面试官聊了一个半小时。我个人认为，自然的微笑，在面试中很重要。
四、仪表：
有人说第一次见面时的仪表会影响到薪资，这个我不太认同。但我认为仪表适当可以更容易得到别人的认可，因为这是对自己和对别人尊重的一种体现。
结婚时的西服，好像第二次这样穿的这么正式;一个星期前理的发，当时头发也不是特别长，我是特意为这半个月有面试机会准备的;早上起来洗个澡，很少早上起来洗澡，因为我很重视那次人家给我的机会。
五、其他：
首先要有积极的心态，好象是废话，但在找工作的过程中，没有积极的心态，我想你是很难找到你心仪的工作，除非你超牛，猎头天天找你，催你。
还有个小技巧，面试时可以带个笔记本，对对方的问题，要点概要性记录，在你回答问题时更有针对性，这也表示对面试官的尊重,应该会有加分的。
唠叨了很多了，希望唠叨中有的方面对大家有用，希望大家找工作顺利，也希望大家工作中也顺利，同时希望我自己早日接到hr电话叫我带证书查验和去检查身体，也希望我自己入职后工作也顺利。
工作的心得体会3
志愿者应当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔尔。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。 志愿者工作就如同你今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。 在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。
做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的.发展需要志愿者。
最后，真心的感谢系志愿者给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
工作的心得体会4
到乡镇挂职已有一段时间，通过耳闻目睹亲历，感受颇多，对乡镇工作也有了与以往不同的认识和体会。
一、乡镇政权事关党和国家大业不是官话套话。以前听这句话，我一定为会认为这是一句官话、套话，人人都能讲得出。现在再听到这句话，心里却是由衷的认同。为什么呢？我们说，国家政权由上至下分为中央、省、市、县、乡，与普通老百姓直接打交道的主要就是乡镇一级政权，其他层级都是间接的。在老百姓心目中，乡镇干部就代表共产党，乡镇政权就是共产党。乡镇干部作风好坏就代表共产党的作风优劣，乡镇政权在老百姓心目中的地位，就代表共产党在老百姓心目的地位。举个简单的例子，当乡镇工作不得民心时，他们脱口而出骂得肯定是共产党。所以说，乡镇作为基石，基石不牢，地动山摇。乡镇工作不得民心，党和国家的事业就岌岌可危。
二、乡镇干部不是一张报纸一杯清茶能过得了关。以前，听人说，乡镇干部是周二才上班，周四就放假，上班常常是一张报纸一杯清茶，清闲得很。到了乡镇以后，发现这是一种非常片面的认识，至少在我目前所挂职的.乡镇这种现象基本不存在。上面千条线，下面一根针，是对乡镇工作的真实写照。县级20多个部门的事在乡镇这个“点”上都由乡镇负责，上管天、下管地、中间管空气。业务的综合性要求乡镇干部要学会当“万金油”，不论拉到哪个岗位上，抹上去后虽说不能根治，但至少要见效。同时，乡镇突发事件较多，防火防汛信访维稳压力较大，一年中的很多时间都是24小时待命的。有时，某项重点任务的攻坚时期，也往往是晚上开展工作的。比如，现在市区到腊口的公交车，要求今年6月底前必须开通。而目前运行的班车车主白天要开车，所以这块工作的沟通协调工作全部在晚上进行，协调会常常开到夜里11、12点；到户的沟通签约工作，也是利用晚上时间到车主家里逐个做思想工作。
三、乡镇工作责任很大，权力很小。乡镇是基石，其重要性不言而喻。所谓守土有责，在乡镇范围内所有的事务，乡镇政府都必须承担相应的责任。所以，乡镇在年初总会拿回一张又一张的责任状。而乡镇的对上“话语权”似乎又很小，他的主要功能就是执行，对于上级政策制定过程中基本没有话语权。同时，在执行环节，他也缺乏相应的执法权利，比如计生执法权、环卫执法权、拆违执法权，等等。
如何做好乡镇工作，我认为首先体制机制要调整完善：
一是下放执法权限。可参考小城市培育试点镇的政策，对省级中心镇实行综合执法，解决乡镇“看得到、管不到”的问题，加强乡镇政权建设。二是探索乡镇对部门的反向考核机制。可探索乡镇对部门的反向考核，着重考核政策制度是否充分征求乡镇意见、对乡镇业务工作指导是否到位、政策是否经常变更调整等，从而促进县级部门更加深入基层、体恤基层，加强政策的针对性、有效性。三是联心制度要强化考核。住村联心是密切联系群众的有效举措，但要进一步取得实效，避免流于形式，还要进一步考核联心工作的实绩，比如驻村干部对村情民情的熟悉程度、助推村集体经济发展情况、村公共场所建设维护运行情况、村两委战斗力情况、便民服务情况、干部作风情况等，并从村干部、党员、普通群众三个层次考核。
那么作为一名乡镇干部，我认为要做好工作，需从三方面着手：
一是要有真诚之心。乡镇是做群众工作，乡镇干部对待群众要像对待亲人一样，凡事多从群众角度出发，换位思考。怀有赤诚之心，也能让乡镇干部从多角度去帮助解决群众的实际困难，很多难题会在鱼水相融中不知不觉地解决。二是要学会统筹协调。乡镇事务繁多，都是一人多岗；乡镇突发性事件也比较多，还有上级部门临时造访等接待任务，做好乡镇工作要统筹协调，确保把握重点，兼顾面上。否则会疲于应付而抓不住重点，或抓住重点而疏忽面上工作。三是要坚持学习。社会的迅速变化，要求乡镇干部加强学习，否则很难掌握社会最新情况，更谈不上管理。乡镇业务跨度大，只有不断学习各方面知识，才能有效地开展工作。此外，还要加强理论的学习，避免只应付日常工作，而没有总结、提升。
工作的心得体会5
总结以往的一些工作经验，优秀的客服人员往往具备的共性是：
1、积极主动的心态。从事客服工作，首先需要调整
自己的心态，需要意识到自己是公司的形象代表。
而心态良好的客服人员往往以帮助客户，提高公司
信誉度为工作满足感的来源。
2、耐心。做为客服人员，用心聆听比解释远远来得
重要。
3、丰富的业务知识。
4、良好的沟通技巧和应变能力。
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：
客服部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的`方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有七八客户是会理解的。
工作的心得体会6
本人自19xx年参加工作以来，就一直在财政部门工作，先后从事企业财务管理、预算管理、财政信息化，到现在政府采购监管工作。这20年来，可以说是财政给了我工作、生活、学习、成长的沃土，也可以说财政的兴衰事关个人的命运与前途，也正基于此，使我对财政这个大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感。现就本人在工作中的一些领悟与大家一起交流。
感悟之一：财政是一个有实权的单位，但财政不是你升官发财获取财富的天堂。
首先说财政的实权，得益于财政的职能与财政人的管理素质和能力。财政的职能是一个国家政体和人民赋予的职责，它既是你的权利也是你的义务，一方面说明了作为财政人，你拥有国家和人民赋予你分配社会财富的权力，一定程度上支配或者间接控制着别人财力，让人们或社会有求于你，从而彰显着你的权力。但我认为，这应该是整个财政权力的集体体现，而不应该是某些个别集团或个人作为利用手中权力的资源。这一点如果把握不好，你就会被这个权力所害。另一方面，管理好、用好人民赋予你支配社会财富的财权是你法定的义务，你如果真正能做到科学理财、依法理财，把有限的资源用到人民最急需的地方，那么，你这个实权就是人民意志的集中体现，人民就拥护你、歌颂你，甚至感谢你、尊重你、维护你。否则就只体现了个别集团或者个别人的意志，人民就会不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的对立面去。所以，财政的实权是把“双刃剑”。
其次，说说财政工作其实也艰辛。但大家别乱理解“艰辛”这个词。众所周知，如果你想获取足够的财富，你最好别在财政部门工作，这有很多例子的。其实说白了，在财政的正常工作者，你是富不了、也饿不死的，是一个比上不足，比下有余境况，这也符合国家和人民赋予你职权和义务的。但随着国家各项改革的不断深入和社会的进步，财政及其职能也不断变化着，总的来看“财政”这个群体在膨胀，而内在的“实权”却在不断地受到限制，这一点，我们从不断变化发展的`机构变化中就可清晰地看出来，财政事务也从传统的管理型向服务型转变，财政已从单纯的宏观管理向宏观和微观两个方向深化，宏观层面体现在中央省市一级，微观层面主要在基层财政这一级，我们正好处于这一级，因此，我们感觉日常事务和管理越来越多，也越来越细。而且随着信息化的深入，对财政干部的素质要求也越来越高。
第三，在财政工作其实也不容易。因为传统的财政特有职权，使社会各界给予很高的期望，从而使财政人员结构历来都很复杂，关系纵横交错。所以，才使很多人感觉在财政工作也不是件容易的事，也是这样固有的症结，会使一些有抱负的人在财政工作一段时间后，感觉前途不是想象的那么光明。这也是干部人事任免急需要解决的问题之一。
感悟之二：工作要有激情，但不能只靠激情。
财政部门是个特殊的综合管理部门，大多数工作都是按部就班，循序渐进的进行的，它不比企业生产部门，改革创新，有激情就有动力，同时也有激励你进步的机制。但财政部门不行，你所有的激情必须在政策法规和单位制度的约束下，在你自己的空间里发挥。这也是财政工作到底做得好坏与否，目前没有可操作的衡量标准所致，换句话说，就是只要你不违背大的框框，能应付日常工作，无论你怎么干，一般情况下结果都一样。
感悟之三：认真工作只能把事情做对或者合格，用心工作才能把工作做好或优秀。
因为财政工作的特殊性，一般讲只要我们认真负责就能把工作做对，或者做到合格的程度，但要真正做好，或者作出优秀的结果来，我们还得用心去做。很显然，要使我们每个员工都能用心去工作，这是我们财政干部教育的目标之一。但这不仅要营造一个好的工作环境，还需要有有效的激励机制，前面说的“财政工作也不容易”其实就说明这个激励机制还没有建立起来。
感悟之四：培训学习是不断完善自我超越自我的有效途径。
我们无论是从学校毕业分配到工作岗位还是从其他渠道参加工作的，其实，在这之前你所拥有的知识都只能支撑你目前的能力，而你目前的能力是否适合你目前或以后的工作需要，这在实践中还存在很多变数，其中最大的变数就是你如果不不断地充电，你的适应能力就会不断下降。这也是我工作20多年来感悟最深的一点。这20来年，财政也给了许多学习培训的机会，比如在财政系统我是最早学习计算机技术的人员之一，而且多次参加各种培训与学习。这在当时的环境下，人们的理解学这个东西就是自找苦吃，财政的主流是管理，而不是服务内部，即使现在也还存在这种意思，所以，我也见识了个别同志，不是他没能力和条件学好计算机技术，而是他认为他一旦有了这技术，“活”就是该他一个人干了
，而且干得越多越易出问题，反而不干的还平安些。但我却不这样认为，而且也不仅是学如何掌握这样的技术，而更多地是从中领悟得现代管理的一些真谛：人管人始终无法摆脱人的缺陷，而只有制度和信息技术结合起来实现的现代管理才是比较理想的管理模式。因此，自我到政府采购办工作以来，就提出了“两化”工作思路，即用“法制化”和“信息化”来推进政府采购制度改革。这其中说明了，制度建设是基石，信息化是手段。同时这与当前我局开展的机关作风与效能建设活动是一脉相承的。
再比如，我们这次拓展培训，通过体验、参与等多种方式，一方面感受到了参与的激情与乐趣，另一方面也感受到了存在的不足，为以后克服这些不足找到了突破口。通过专家学者的讲授，也获得了一些意想不到的效果。
总之，不断学习培训是不断完善自我超越自我的地有效途径。
工作的心得体会7
大学四年即将结束，每个人面临的去向并不相同，考研、就业、考公务员、留学、创业.....每一种选择都代表了个人对未来的期待，和规划！
当然，自己也不例外，在大学四年级上半年经过1个月的奔波，终于找到了自己心仪的单位，宁波方太厨具有限公司，也很感谢人力资源老总给了我这么好的机会；但其实，并非所有人都像我一样，真正做的从心坎里认可和接受第一个单位，这么多天积累下来，有一些体会，分享：
1、面试时并不恐惧，只是双方的一个沟通聊天过程，在这个过程中，你要像对待自己的朋友一样对待面试官，真诚坦然；所谓的无领导小组讨论更是一般，只是你平时和朋友同学聊天是什么状态便是什么状态，不要急于去当领导；做到坦然诚实，你自己是什么便是什么，不要伪装，越撒谎你便需要更多的谎言来支撑自己前面的说法，这样你节奏便大乱。
2、多参加宣讲会，多亲临现场去与面试官现场互动，只有这样，才能真实了解企业的文化和经营模式，才能了解企业对人才的培训机制，才能知道自己到底合适不合适这家企业。充分了解了以后，自己就去琢磨，如果这家单位要我，我去吗？假使要你你又不想去，何必做无用功呢，何必浪费双方的感情和信任呢？奉劝：不要随意网申，不要只看到单位说：哦，我听过，就网申，可能你听过但不了解，你并不合适，浪费感情！
3、找工作时，当然了，不能不提薪酬待遇，但这并不是决定条件，其实，拿工资不是看你自己拿多少，而是看别人拿多少，不必太在意我拿多少钱是不是就比别人强；你要关心的是：你的第一份工作是否能够学习到最多，而不是其他。你的第一份工作会间接影响你的价值观和你对生活的态度和抱负，你想：你希望成为一个优秀的、健康的人，那你就应该让自己在毕业时置身于一个由正直的聪明的人组成的有挑战的环境中去？试想：微软有幸要你，你去吗？回答是肯定的了！这是一个正直的环境，每天你接触的是全球一流的管理模式，全球一流的标准，那你想，你的生活态度和价值观是什么？不期望待遇有多少，你对社会贡献的多了自然社会也会给与你的更多！
4、每个人面试都会紧张，都会表达不清楚，都会明白这次面试过程中我有什么没有做好，那你如何去调整呢？1。大学四年生活中要经常锻炼，如何与人说话，语速语调音量都需要平时去把握，还有就是经常上讲台去发言，多练自己的胆量；2。面试其实是自己对自己深刻的认识，有一些性格特点，自己看不出来的别人可能能看出来，比如，你最吸引同学的是你的哪点？最不吸引的又是什么？有想过改变吗？你身边时是如何评价你的，你的亲朋好友又是如何评价你的，你的父母又是如何评价你的？只有一次一次的深刻认识自己，才会清醒认识自己以便你清醒认识工作单位。不要奢望一次面试就搞定工作，多面几次你自己也就更稳重沉稳了！
5、在就业问题上，在生存发展以及追求理想道路上，要走自己的'路，让父母担忧去吧！有一些事情父母可能没有你认识深刻，你要学会把握机会，或许可以问问自己圈子里阅历资历最广的人，你的老师，你的辅导员，学校领导，均是可以参考的对象！切忌自己没有方向没有未来像苍蝇一样乱撞！
6、不要总是奢望找到的工作单位，没有的，只有合适的，你要是怀揣着丢掉西瓜见到芝麻的心态，先找一个保底再去一直找寻的话，会让自己越来越累，越来越迷茫，工资无止境，但你能做的有多少？先要去适应由一个学校人转变为社会人，再去考虑喜欢的工作和环境。
当然了，自己也有过迷茫期，也有过不成熟期，但这都是生活的一部分，都是让我在成长路上所必须要经历的，只有这样，才使我更加珍惜现有的生活，才是我永远对生活充满了挑战感，也是我对生活充满了更多的向往！
工作的心得体会8
最近在厂里领导组织下，观看了李强老师的<为自己工作>及〈优秀员工〉，听完他的演讲后，感触挺深。他不经意间所说的一句话就会给人很大的启迪，很大的反思。
要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
学会改变自己的心态，工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
最后我们要学会感恩。感谢企业给了我们工作的`机会，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作的心得体会9
一晃眼，来到大福法庭已经一个月有余了。一个月前，在我任命为助理审判员后不久，院里进行人事调整，将我由机关庭室调至大福法庭。刚开始接到这个消息时，我毫无思想准备，一想到要去**最偏远的两个法庭之一工作，又想到要与自己漂亮的女友分离，一周才能见一次面，心里顿时忧伤起来。不过，最终在院领导的关心、同事以及女友的鼓励下，调整好了心态，前往大福法庭接受锻炼。
初到法庭时，对这里的环境以及社情民情很陌生，之前，虽因工作原因到过大福两次，但也只是匆匆一瞥，没有留下什么深刻的印象。大福法庭下辖大福镇、长塘镇两个乡镇，大多是山区，辖区共有16余万人口。大福法庭共有在职在编干警三人，而我作为最年轻的法官，这一个月跟他们学到了很多做人做事的道理。
最记忆犹新的莫过于给被告送传票了，去送的地方往往山高路远，往返需要几个小时。在欣赏沿途风景之余，最惊讶的就是庭长的驾车技术了，让我这个拿了三年驾驶证的人汗颜，有些路确实不是我的技术所能驾驶的。深入农村送达，有时候会遇到当事人的不理解甚至辱骂，让我多少会受点委屈，但更多的是见到农民的淳朴和善良，让我看到了法庭工作的意义，也收获了感动。
法庭作为化解矛盾的前沿阵地，调解工作是必不可少的，而调解工作恰恰又是年轻人所不擅长的。加之，我又不是本地人，说一口常德普通话，与当事人说话或多或少有些距离，只能用真诚的`态度以及释法析理来弥补，并学习庭长的调解技巧。法庭受理的案件当事人往往法律意识较为淡薄，不熟悉法律甚至产生对立情绪，这无疑增加了调解工作的难度。这个时候往往想起一句话“世上无难事，只要肯登攀”，苏东坡亦言“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志”。培养足够的耐心，学会倾听，无疑有助于调解，适当借助村干部以及他人的力量也有助于调解。每当成功调解一起案件，双方当事人都满意的时候，我也特别欣慰。
在法庭工作，吃住都在法庭，吃完晚饭后散散步，欣赏下田园风光，听着小河静静地流淌，鸭子成群结队呱呱地叫，过上了简单的生活，而这种简单自然的生活是极为舒适的，由于自己从小在农村长大，对这样的田园生活亦没有什么不适应。散步回来，一起打打羽毛球，写写文书。一天过得充实而又简单，三个人是个小集体，就像是个小家庭，在法庭体会到了三个人像家人般的温暖。
一个月过去了，我在法庭学到了很多，我的法庭生活还在继续。
工作的心得体会10
白驹过隙，转眼来到合叉叉车有限公司已经半年有余，在这半年里感受颇多，收获也颇多。
与刚毕业时相比，我由一个不谙世事的愣头青逐渐的成长为一个职业人，不敢妄谈成熟，但在心态上，自我感觉得到了极大的提升，工作上也有了很大的进步。
刚毕业时，怀着满腔热忱，但心里想的只是大干一场，前途光明什么的，却没有思考怎么去投入工作，怎么去实现理想，怎么去适应社会。结果可想而知，面对工作，是茫然和无措。我开始思考，开始思考如何让所学变为所用，开始思考如何发挥自己的优势，如何弥补自己的不足。作为一个工业设计的毕业生，我起初只把自己局限在外观造型上，忽视产品的结构和工艺，经过两个多月的车间实习和研究所的培训，我了解到搞工程运输车辆，结构和工艺是不容忽视的，因为外观遇到的现实问题是加工工艺的局限，成本的约束，结构的可行性，在车间由护顶架后腿的压模成型，我知道一条曲线是不能仅仅追求美，更要去兼顾加工的难易程度。自此，我开始去领悟设计，带着“镣铐”跳舞，我希望凭着自己的努力在机械与艺术之间架起一座桥。
工作的.半年是理论联系实际，学习技能的过程，也是良好工作作风的一个积累。对待工作要一丝不苟，严谨仔细。机械加工，一点误差就会造成干涉的后果，因此，设计时，尺寸要考虑加工误差，焊接变形等，在实践中积累经验。还有，无论大事小事，我都要求自己认真完成，这是对自己的～，我相信，对自己负责就是收获！
车间实习完后，带着收获回到研究所，我不再迷茫和无措，开始一步步去实现曾经的理想。我完成了蓄电池叉车和内燃叉车的零件目录，驾驶员手册和使用说明书的扫描和图片转化工作，辅助完成零件目录，驾驶员手册和使用说明书的编制，独立完成了英文版1-3吨蓄电池插叉车驾驶员手册和使用说明书，英文版吨内燃平衡重叉车使用说明书，英文版5-10吨内燃平衡重叉车使用说明书以及英文版1-10吨内燃平衡重叉车驾驶员手册。在叉车强化实验期间，完成一些辅助性工作。并开始接触设计，辅助性的完成一些设计任务。对我来说，路才刚开始，梦想仍在继续。
工作的心得体会11
作为外语系团委的成员，我在团委工作两年多了。期间我学会了如何工作，如何做人，如何处事。
团委是个讲求效率，组织严谨的机构。本着为系科服务的宗旨，开展着各项大小活动。团委讲究协作精神，团委并不是独立的，它是与学生会相辅相承的，它们都是外语系两个重要的部门，是外语系的左右手。在团委和学生会的共同努力下将系科的工作进行的有条不紊。
在团委工作中我深刻的理解到了工作的主动精神，时刻提醒自己“并不是团委安排我做什么，而是我自己能主动的为团委做什么”。作为学生干部，要主动的挑起担子，主动的做好工作，一项工作能否做好做成功在于积极性、主动性、热情投入的多少。我们需要的不仅是以身作则，严格要求自己，还要有饱满的热情，努力工作的满腔热血。同样，团委还教会了我们要有责任感。“国家兴亡，匹夫有责”大到国家，小到团委，在团委工作中我们要有责任心，不论工作的大小，都要负责踏实的做好，也许在能力上，经验上我们还有所欠缺，但在态度上我们可以做到尽善尽美，端正好了工作态度，一项工作也就成功了一半。在这段时间中让我感触最深的是团委工作的精髓：注重细节。俗话说细节决定成功，任何复杂的工作都是由一个个小的细节所构成的。面对活动中搬桌凳，扫地，倒水，贴横幅这些琐碎的小事时，我们不应是置之不理、不屑的态度。正是由于在活动前将这些细节做好了，才保证了整个活动的质量，才不至于到活动举行时手忙脚乱的来搬桌凳，打扫会场。活动有条不紊的进行和活动前认真做好这些细节小事是分不开的。
在团委工作的过程就是一个不断总结，不断提高自身素质的过程。每次活动前团委都会召开例会，将活动的各个环节安排好，未雨绸缪为的是运筹帷幄。每次活动后又都会进行总结，将活动一些细微的不足提出来。才开始我还有少许的不习惯，因为我总觉得每次活动都办的很出色很成功，没有什么不足之处。但每次活动后的'总结会上，我们都要在细节上进行总结，让大家分析在哪个方面还可以做的更好，这种力求完美的工作精神深深的影响着我。所以我也觉得在团委工作同样也是一个不断学习的过程。
不可否认每个人都有自身的优缺点，而工作中团委要求我们扬长避短，不惧怕缺点，发现了缺点就及时改正。同样也要将自己的优点发挥到最好。用最好的工作状态来工作。
工作这两年多来，我不仅学习到了团委工作的精神，学习了老师、优秀学姐、学长很多长处，锻炼了自己的能力，同时也积累了宝贵的工作经验，我十分感谢外语系团委给了我一个锻炼自己的平台.希望学弟学妹在以后的工作中更加努力，用自己最饱满的热情，将工作和学习做好！
工作的心得体会12
工作和生活是忙碌的，也是充实的，是辛苦的，也是快乐的，是在忙碌和辛苦中充实并快乐着。各种的滋味，或许对于未从事过政工工作的同事而言，是很难体会的。如果不喜欢甚至厌烦这份工作，将永远不能品尝其中的快乐；如果热爱这份工作，心中就会时时充盈着幸福的感觉。在每一份材料、每一篇文章成稿的时候，感悟到幸福和快乐；在每一篇文字变成铅字的时候，感悟到成功和欣慰；在工作得到赞誉的时候，感悟鼓励和期待……在所有的感悟面前，付出的智慧和汗水变成了一份激情和动力。
每当心境不平静或出现烦躁情绪时，我往往把手头的工作先放一放，信手拿本书看看，或者四处走走，或者站在窗前观赏外面的世界，换一份心情，从头再来
“较真”的习惯，小到一个标点、一个句子，大到工作总结、工作报告，丝毫不懈怠，因为任何一篇文章都体现了法院的工作，因为任何一篇文章代表的都是法院的形象。政工科的`工作经历，深谙了“文章是改出来的”这个道理。对每篇文章我们都要一再思考、斟酌、修改，认认真真，反反复复。在电脑中打上草稿，充实、修改，然后打印出来，再做进一步的完善、补充、修改和校对。文章不厌千回改，反复修改，真地可以发现文思不周之处，也可以发现措辞不当所在。
基层法院的政工科，担负的任务除了撰写材料，还有一些整理、归类处理文件等繁杂的工作。网络管理工作、综治工作、普法依法治理工作、精神文明建设工作、党建工作、劳资等工作也都在政工科。忙碌与压力时时相伴，但收获与成果也不期而至。特别是当一篇文章令自己非常满意、领导非常满意时，成就感是无法用语言来形容，也是无法用物质来量化的。
我在政工科的工作经历和时间并不算长，但收获颇多。她让我从单一的工作中了解法院工作的全局；
文字水平和表达能力得到较大提高。因为事务繁杂，我养成了随手记录的习惯，领导的讲话、需办的工作、突发的灵感、偶有的心得等等，都用笔尽快如实地记下来。一位曾在政工科工作过的朋友说：“每当夜晚路过法院看到政工科明亮的灯光，就回想起在政工科度过的那些熬夜加班的日子，想来还是温馨胜过辛劳，收获大于付出的。
工作的心得体会13
在总行开展的“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”活动的号召之下，我作为一名刚进行的新员工才有了一个得以向行里的优秀员工学习先进技术和工作经验的机会。在组织同事们利用空余时间交流在平日工作里的一些心得体会之际，我也充分的利用了这个行里提供的难得的交流平台，对于自己在工作上和思想上一些体会进行了总结，以此来提高在实际工作中的行动力和实效性。
作为一名刚走上工作岗位上的我来说，建行所给予的平台无疑是相当良好和附有前景的，同学的羡慕和家人的肯定成为我工作初期的一颗定心丸。但是由于所学专业的限制和对这个行业的不了解导致我在工作初期一度有些沮丧和压抑。完全陌生的.环境并不是我所要克服的关键，当务之急需要解决的心理上的落差和不适应。在工作上时时的受挫让我顿时有些失去了原有的自信，对技能操作上的不熟练导致我出现差错，在我觉得很挫折和无奈的时候，领导语重心长的提醒成了我一直记在心上的教诲，我开始寻求同事们的帮助，一时间让我觉得开始不断地迅速地融入到这个集体之中，大家的帮忙和指导都纠正了我错误的操作手法，也让我没有再掉进同一个恶性循环里。
随着操作慢慢地熟练，我也开始把工作的重心转移到对待客户的服务上，作为一个窗口性的服务行业，我明白要得到客户的认可就必须有良好的服务。入行时牢记的建行核心价值观在工作的现实意义得到了进一步的实践。除了在柜台上面对每天来往办理业务的客户们时保持良好的精神状态和体贴的服务观念之外，在有机会客串大堂经理的时候，我就更加牢记要将服务理念贯彻始终，在我看来，大堂无疑是接触客户的第一步，温馨亲切的服务态度和专业深入的服务意识都是客户能感受到和留下记忆的。要取得客户的理解和认同并非一件易事，市场竞争下的各种硬件和软件都成为客户选择和依赖的关键，对于我而言，建行提供给我一个良好甚至可以说是卓越的交流和沟通的平台，要关注的还是在于我们个人的服务意识的强化，努力提高自身的服务意识和服务理念才是增加客户满意度提高市场份额的关键。在良好的沟通下产生的相互信任和了解才是具有根基、站得稳的，而在此基础上建立的合作关系才能长久和坚固的，在言语上给予客户正确而又全面的引导和提示才是服务的开始，建立良好的合作关系也同样是自身工作的坚实祭奠。
我的职业生涯能开始在这样一个发展前途无限，工作环境良好的企业里是我的荣幸，面对已经建立好的发展平台，很难再去挑剔的硬件设备以及一群和谐有爱的工作伙伴，我想我没有理由不为之去好好努力，在珍惜既有的同时，去发掘更多的可能性。
工作的心得体会14
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。
你的事业和你的人脉关系，会在你的每一通热情的电话中拓展未来。在写作当中我们通常流行的一句话：文如其人。其实话也如其人，声音也如其人啊。你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来。
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的.营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间：
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1。介绍你和你的公司
2。说明打电话的原因
3。了解客户的需求。说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
1）电话约访的要领——电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件（陌生人、朋友、朋友介绍）、名单种类（公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识）;
2）电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可; ——（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题;
3）电话约访前的暖身运动——做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉;不扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4）重点要领——简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。。。等脚本;确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束—给对方的期待例：见了面，相信你一定会非常高兴的！约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈;
5）忌讳——不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗？”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
工作的心得体会15
x月份加格达奇红外线车间劳动安全工作是根据段劳动安全工作重点，结合车间的实际情况迎接局检测车，红外线设备加密更型工程、设备周月检等工作为重点，加强施工现场的监控力度，加大对网络设备的抽查，确保施工现场的人身安全及设备的正常运行。车间学习各种事故及人身伤害事故为教训，举一反三，强化职工劳动安全意识，开展好劳动安全攻关活动，确保人身安全绝对稳定。
一、劳动安全工作情况
1、深入开展三查活动：
按照段继续深入开展三查活动的文件要求，车间在9月16日和9月29日先后两次深入到现场，对设备进行检查，共查出问题24件，已利用整改阶段对存在的问题进行了认真的整改。9月16日，车间主任带领包机班组工长对南部线设备逐台进行了检查，重点是探头探照点的位置及头定标情况，对现场存在的探头保护门档板出现的裂纹及探头支架倒角裂纹，直接影响行车安全的隐患问题现场进行了解决。9月29日，车间又组织人员对林海8台设备进行了节前检查，发现林海维修人员在月检检修过程中有脱标现象，当即对检修人员进行了考核，并要求班组对车间发现的.问题立即进行整改。
2、红外线加密工程及设备更型的前期准备工作。
9月10日至18日，车间组织人员对加密工程的探测站防雷地线进行了施工。局拨设备的室外分线箱到后，车间又将维修分成三组，按施工计划的要求，逐台安装室外分线箱和敷设1#磁钢电缆，在设备到之前，做好加密和更型前安装的一切准备工作。
3、迎接了局红外线动态检测车。
x月20日，车间迎接了局红外线动态检测车对南部线设备的检查验收，在车间的周密安排下，本次检查结果各项数据全部符合标准，朝阳村上下行探测站取得了各项指标全部优秀的好成绩，除大杨树上行左侧、红彦上行右侧的探头定标得到良以外，其它各项测试指标全部为优秀。检测车过后，包机班组迅速召开专题会议，分析探头定标存在问题的原因及下一步整改措施。通过分析，包机班组总结出了探头定标在各种天气情况下的探头曲线变化规律，经过一段时间的证明对现场定标有很大的帮助。
4、设备秋季整备准备工作。
9月份车间及时对各班组下达了设备秋季整备计划，确定了重点设备、重点部位、重点防范的办法，由中心班组按照各维修班组提报的秋整用料，已于9月20日前下发到各班组。
5、组织开展设备质量鉴定活动。
按照段的整体工作要求，结合开展的安全百日攻关活动，本月14日到19日，车间组织检查组人员对管内红外线及车号设备进行了全面检查，发现问题13件，突出问题是作业人员周、月检检修不到位，设备灰尘大，部分螺丝松动及对aei车号周检不认真等问题，已采取措施反馈相关班组进行认真整改。
6、加强职工两纪，搞好人身安全教育。
车间及时传达了段发职工作业劳动纪律的有关通报，使职工明确了思想认识，增强了遵章守纪的自觉性，在人身安全上，加强了作业的检查监控，人身安全制度落实较好。本月安全较为稳定。
二、安全分析：
本月共收到信息24件，较上月相比增加2件，其中考核信息9件，占信息总件数的37.5%;a类3件，占信息总件数的12.5%;b类3件，占信息总件数的12.5%;c类3件，占总件数12.5%。
三、倾向性问题、关键性问题及对策：
1、安全信息反映的倾向性问题
(1)、安全管理方面，存在着现场作业时，工具、仪表乱扔乱放现象;职工作业未按规定着装;劳动安全工作日志填记不及时。
(2)、运用管理方面：主要是设备有灰尘，帐项填记不符现象仍然存在，主要原因是作业人员日常维护不到位、填记不认真所致。
2、设备质量倾向性问题：存在的主要问题是探测指标与实测不符，主要是维修人员对运用设备检修不到位，测试不认真，突出是车号测试;由于新职人员素质低，周、月检标准低，造成设备检修质量不高。
3、车间存在的倾向性、关键性问题。
从本月考核的3件a类信息中，管理问题占2件，设备质量问题占1件，倾向性问题主要是管理问题，包机人员对设备包保不明确，车间卡控措施落实不到位，关键性问题是设备检修质量不高，表现在朝阳下行探测站左下探角度偏差7毫米。
4、对策措施。
(1)、加强职工安全第一思想教育，不断提高安全意识。
(2)、强化安全全管理，严格落实各项制度及控制措施，加大现场监控力度及考核力度。
(3)、严格落实好各项作业标准，强化周、月检质量，开展好设备质量鉴定和设备质量攻关活动，不断提高设备质量。
(4)、加强人员技术技术培训，以十个工作日培训和职工竞争上岗考试为契机，加大职工技术培训力度，不断提高业务素质。
四、十月份主要工作：
1、实施加塔间红外线设备加密工程。
在现有基础上，继续推进加密、更型工程的施工进度，完成最后阶段的设备安装、配线及调试工作，中心班组要积极备料，按照车间要求，组成两个设备安装攻关小组，由专人负责，对21台设备进行安装，包机组做好人员选派，加强业务学习，熟知设备安装方法、步骤，确保安装质量及人身安全。
2、加快对新职人员的培训工作。
车间本月从基础知识入手，重点强化现场实做和独立处理临时故障能力的学习培训，把学习培训同此次加密、更型设备安装结合起来，分期、分批组织新职人员到施工现场进行实地教学，提高职工对设备的安装配线技术。
3、加强红外线、车号设备的周月检，提高设备维护质量。
包机班组要认真落实好周月检标准，逐项检查维护，保证质量，工长要加强检查，及时发现纠正存在的问题，不能只重视红外线设备，轻视车号设备，对aei车号要重点监控，引起重视;中心班组积极检修故障摸板，保证设备发生故障能及时提供备板、备件。
4、加强人身安全教育，抓好施工作业安全。
十月份天气转冷，昼夜温差大，给现场施工作业带来一定难度，车间、班组要加强作业前的安全教育，搞好安全预想，抓好作业中的控制，认真落实好各项安全卡控措施，确保施工作业中的人身安全。
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