职业工作心得
我们心里有一些收获后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家收集的职业工作心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
职业工作心得1
当今社会,不管是良性的评价还是恶性的说法,医疗行业的职业精神是一个热门话题,树立一个好的医疗卫生职业形象,明确作为一名医疗工作者的道德标准和价值取向,是医疗工作者所要把握的重中之重。
作为一名临床护理工作者,我个人认为要做到以下几点:
首先要有一个良好的工作态度,做到爱岗敬业,所谓“不爱岗就下岗,不敬业就失业”,爱岗敬业就是作为我们医疗护理工作者最基本的职业道德。前阶段聆听和拜读了万院长在第五届三次职工代表会上的医院工作报告和上周陈书记的文明礼仪大讲堂的讲话,感触很深启发很大,作为病房的一名护理工作者,要热爱自己的职业,全心全意投入到工作中,增进医患间的信任,促进医患间的和谐,尽自己最大的努力为患者和广大群众服务。例如在和患者沟通,治疗,康复指导时就要做到认真听耐心答。
其次要加强学习,提高业务水平。利用好我院现在正在争创文明单位和争创三级甲等医院这个时机下,通过医院这个良好的平台,我们要在日常的工作中,从实际出发,认真学习业务知识,领导交代的.工作要尽全力完成,把病房的工作做到事无巨细。例如病房管理,患者的安全管理及护理质量等工作做实做好。
第三,密切结合 “三好一满意”活动,把“三好一满意”活动作为我们职业道德教育的重要实践载体,尽全力做到“服务好、质量好、医得好、群众满意。”充分发挥我们的职业精神,坚持做到“从小做起,从心做起,从我做起”。
最后,就像万院长在院周会和陈书记在文明礼仪大讲堂讲的那样,工作要从改善服务态度、加强内涵建设,加强医德医风建设等方面做起,践行好“厚德尚学,精博至善”“患者至上”的医院核心价值,履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。努力在全科乃至全院营造学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。
职业工作心得2
对顾客要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对顾客来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素。对顾客要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为顾客里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对顾客重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕顾客知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作,容忍顾客的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数顾客是好的,是真心和你合作的`,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,顾客一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
职业工作心得3
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的.理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
职业工作心得4
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了xxx年的年终岁尾。xxx年,是我在急诊科工作的第五年,也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里,届时,我们的工作环境就会有很好的改善,科室业务工作将得到进一步发展。
做为一名急诊科护士,我们肩负着“x”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“x”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“x”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围
在20xx年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力
急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的'发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“x”急救工作中,我们坚决服从“x”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“x”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作
在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
四、加强科室对外宣传,树立医院窗口形象
急诊科是医院面向社会的重要窗口,其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“x”是救死扶伤的生命救护者,是保护人民生命健康的“绿色通道”,在日常急救工作和院前急救的时候,做为一名急诊科护士,代表着医院的形象,我们时时刻刻注重树形象、抓内涵,为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
五、实践与思考并重,xxx年度工作反思
回顾xxx年,我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进,程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下:
1、急诊科就医环境简陋,布局不合理,卫生条件差,患者满意度低,急待搬迁后加以改善。
2、急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、除颤仪等,关键时刻及时跟进,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。
3、急诊急救工作中缺乏灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。
4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,如急腹症、昏迷、休克、中毒等,对昏迷患者,第一时间开放气道、吸氧,在实施紧急救护的同时,及时通知医生抢救,注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等,抓住重点,有的放矢,避免手忙脚乱。
5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。
6、注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时,切记及时向上级汇报,组织抢救,分解危难,做好分诊分流,保障医疗护理安全。
回顾过去,展望未来,希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题,以促进急诊科建设的可持续性发展,为此我们将以自己的实际行动,齐心协力、真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好明天。
职业工作心得5
来公司已近二个年头,通过这段时间对各区县卖场、各乡镇网点以及我公司代理产品的企业文化、管理制度、运营模式等方面的了解,通过对现阶段市场内竞争对手的调研,以及亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,认清了我公司现阶段市场竞争所处的环境及工作方向。现对xx年度的工作进行总结,目的在于汲取教训,提高自己,努力把工作做的更好,同时对xx年工作提出工作重点和努力方向。
回首一年的工作,各片区业务通过国庆、元旦等大型促销活动以及亲身策划、参与的卖场夜宴、乡镇促销活动等磨练,逐渐成熟了很多,卖场管理经验、乡镇开发维护能力等都有了很大的提高。但回头想想,并参考xx年的年、月度的销售任务我们需要改变和提高的东西还有很多,面对新一年的市场环境像去年那样的表现更是远远不够的,竞争激烈的市场必须要有经得起考验的业务,这就要求我们必须时刻要求自己把工作做实做细,有问题及时沟通及时解决,合理安排自己的工作时间,下线路线,把工作效率做到。下面我就业务中的几个重点结合xx年度的实际情况做一下总结以致在xx年度各方面得到提高。
一、打造立体销售网络
区域产品代理商最有效的资源就是庞大而稳定的营销网络,结合我们自身的产品资源和今年的市场状况我们的销售网络还需要加大开拓力度,我们各片区乡镇,城区专营店(美的,格力,海尔等专卖店)等空白市场还有太多,新的一年我们要加倍重视这些增长业绩的重点,不能再让这些空白网点销量白白流失,有困难及时沟通解决,频繁拜访,多组织符合当地市场的有效的促销活动,做一家,就要火一家。以最短的时间在各片区空白的区域挖掘出并培养成有稳定的销量的网点。
二、资金管理
企业要想顺利的实现资金周转就要千方百计的管理和使用好资金,对我公司业务人员来说就要求我们对各销售网点的'往来账目(各商场销售、欠款情况)时刻准确掌握,只有对各销售网点的销售、欠款情况准确把握,才能在适应各销售网点的单位体制前提下提前办款、压货,为自己的月年度任务以及公司的资金链做好基础。因此我们业务人员必须养成记账的好习惯。做为业务经理我还应该把资金管理和促销管理紧密联系在一起,在不影响公司资金周转的前提下限度的谋取利润。
三、费用控制和成本管理
费用和成本控制不外乎以下几个方面:
1、人力资源管理。
2、财务管理。
3、业务管理。
4、物流管理。
人力资源费用方面,比如在各网点的全员主推提成、无专促卖场的促销员工资、个别卖场的底薪增加等方面,我们业务人员要在从公司拿走费用的同时积极地想办法节省费用,并利用这些不得不用的.费用在各网点换取为公司创造利润的资源。
业务、物流方面,比如合理的安排下线路线、跟车跑乡镇、能配大车不用小车、提前报货用回头车等方面这要求我们业务人员要把工作做细做实,要对各片区有深入透彻的了解,统筹安排工作时间,有目的的选择拜访对象,能一次沟通处理的问题绝不留到第二次,把工作效率发挥到。
四、库存管理
回望xx年度:
1、我们在年初时小冷冻室容量低端冰箱和在年底的三门高端冰箱库存管理上都存在比较明显的不足,直接导致各片区断货一月有余,影响了整体的销量和利润。
2、全年残次机在仓库滞销达到近x台,不仅增大了仓储费用还占用了公司近50万的周转资金。从这几方面看库存管理绝非儿戏,也是我们业务人员必须时刻重视的。要做好库存管理就要做到“畅销不断货、旺季不断货、滞销不压货、淡季不压货”。这就要求我们业务人员时刻对各网点的库存情况准确了解,并在每个月初以及各大型促销活动前期对所辖片区的销售需求有一个比较准确的掌握。并结合仓库库存以书面形式把进货需求报与采购部门。时刻掌握各片区的残次机库存,在最短的时间内消化处理。
五、终端导购人员的管理
导购是销售过程中最接近“销售球门”的人员,导购队伍布局合理并足够强大,才会创造更多的进球。我建议定期选有代表性的导购来公司开会,在我们关系变得更融洽的同时也能更深入的了解和改变她们的心态,更深入的了解其所在商场的销售细节、体制改革等各方面信息。
六、企业的信息化管理
企业的信息化管理即企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、程序化管理。这几方面本身也是我们业务人员的工作重点,我们必须时刻保持清醒的思路,各网点欠款情况,库存情况,自己的近期工作目的,任务完成情况,各网点主要竞品的销售情况等方面要以书面形式记录,有问题及时沟通处理并时刻在脑海里回想这些方面的问题使自己的思路更加成熟。
一年来,公司全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作各方面能力都得到了锻炼和提高。展望新一年,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我一定会在xx年更积极更主动的工作,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好xx年度的销售工作,深入了解行业动态,要进一步开拓和巩固各个市场,为公司创造更高的销售业绩。
职业工作心得6
xx年即将结束,在即逝的一年里,__在发展的道路上又迈进一大步,我作为__的员工,我也非常欣喜。我是今年七月中旬来公司的,在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了__这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下:
一、专业知识、工作能力和具体工作。
我是七月份来到公司工作的,主要负责计财中心的`事务性工作,事务性工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)做好领导服务,及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报。
(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息_和文档管理工作。保存好办公室常用文档,做好存档_;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(4)其他事务性工作:如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻_的基本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
三、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
四、xx年工作计划
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
职业工作心得7
宁做鸡头,不做凤尾。这是中国的传统文化。所以在中国每个人都想做老板,而不愿替别人打工。但职业经理人不同,他是一个高级打工者。十亿身价的唐骏,是中国职业经理人的标杆。可打工毕竟是打工,职业经理人是老板的伙计。很多职业经理人为什么在民营企业中失败呢?就是因为权力。“这个事儿归我决定,老板却越权了。”职业经理人如此说。但是中国的传统政治,一人说了算,权力极其集中,其他人几乎都没权力。职业经理人应该看淡权力,甚至放弃权力。中国企业的一个潜规则:董事长就是ceo。因为中国企业是集权式、帝国式管理,并非西方发达国家跨国公司的分权式管理。
当职业经理人被应聘到一个发展的企业时,你千万不能带着你的以前的部下一并进入。因为这样永远会被老板误会,也得不到原来那些得力员工的支持。除非你要创立一个新公司,完成一个新项目,并且原有企业没有这方面的人才积累,你才可以招聘你以前部下来充实你的团队。更重要的是,你要在行动和语言上向老板表明:我是来辅佐你的,不是来跟你分江山的,你不做的事情,我来做。可有好多在中小企业的职业经理人并不是这样做,不仅带了旧部下,还与老板分庭抗理。而等待他的是失败的结局。
来到一个新企业,职业经理人必须随乡入俗,要充分研究透自己服务的企业,清楚知道自己要完成的目标,更要懂得生存的智慧。碰到情况时,就要跟老板沟通,把沟通变成了两个人的一个默契。沟通有什么好处呢?做成功了两个人都是功臣,做不成功谁也不会来指责谁。其实成功有时候并不重要,避免失败是最重要的。避免失败有最简单的一个方式,就是让你所有的`决定都变成交叉的。当然,这样做,你还可以避免功高盖主的忌讳。做职业经理人,不但要勤奋而富有激情,还要抓住机遇完成事业,更要有智慧处理好与老板的关系。
很多老板都有这样的情节:原来在一个国营企业中层工作,抓住机遇出来,创办了企业,有了一定原始积累;或者在某一个著名企业干,某天有了机遇,挖一些公司里面的人,分一杯羹,创业去,最后取得成功。正是由于利益分布的不均衡,促使他们跳出了原来的企业而另起锅灶。所以,自己现在有了事业,聘请职业经理人,会不会把公司的业务也带出去,心有余悸。职业经理人进入企业后,千万不要向老板提起能不能多给他一点工资。没必要,完全看老板。你把这个球踢给他,让他来决定,其实他更难。如果你提出了,他反而认为你怎么这样?其实老板心里已经有一杆秤了。
调整好心态,这也是做职业经理人的一个成功密码。千万不能将职业经理人和老板的概念混搅。时时刻刻理解老板的思路,一旦指令下达,就会全力以赴地投入到执行层面。要有一幅全天候的雷达,无论白天黑夜、上天入地,职业经理人始终能正确地掌控方向,并可以清楚地看到何处存有暗礁,哪里会偏离航线。任何棘手的问题都能给予最得体的解决办法。要有耐心、有毅力、肯放弃、肯吃苦,要把职业经理人所应该具备的品质发挥到了极致。要与同事始终保持距离和神秘感。如果可能的话,要将工作发挥到淋漓尽致,目标完成到毫无瑕疵。这样才会赢得老板的信赖。
职业工作心得8
在医院及护理部的大力支持下,我们科的优质护理服务活动已经开展了一年多的时间,在这期间,我曾迷茫、徘徊、动摇及困惑,怎样做真能让病人满意?一直在我脑里打个问号。现在,这个问题非常清晰与肯定:嗯,只要我们用心做好每一件事,病人就会满意。
刚刚开展优质护理服务活动,也许大家会认为是一件轰轰烈烈的大事情,其实是在我们工作中从一件很小很小的事情做起。责任包干负责制,让护士每天有更多的时间穿梭在自己负责的几个病房里,让我们护士在患者开口之前主动、及时地去照顾自己分管的病人。
当护长安排我上责任班时,刚刚开始我真的很茫然,但当我上完了两个月的`责任班之后,心里才释然,其实很简单,只要你真心真意的对待你自己的病人,从每一件微不足道的事情做起,一句真诚的问候,病人就很知足,病人也就很感动。因为当一个人生病的时候心里最渴望得到的是一句亲人般的关怀。
6床刘宇立,84岁,是来我科行前列腺气化电切术,平时小孩都很忙,住院期间都是老伴陪同,老伴今年也82岁了。阿公手术后第一天,早上一来上班我就去看看老人,便问阿婆:“阿婆你怎么来得那么早啊”。“不是的,我昨晚一直在这里陪伴,还没有回去”。我一听阿婆这么说,我心里就想:这么大年纪的一个老人,一个晚上不能好好休息怎能受得了呢。我就对阿婆说:“你就放心回家休息吧。我们会经常过来看阿公的。”没想到我这么一说,阿婆的眼泪汪汪的对我说:“小苏啊,太谢谢你了,我跟阿公辛辛苦苦,养大3个小孩,到老了—————小苏啊,你说亲生的又能怎样啊——————?”我轻轻的拍着阿婆的肩膀说:“他们工作都很忙,这里有我们,阿婆你就放心吧。”
还有一个记忆深刻的病人,3床黄仁贵,男,43岁,是宁明人,患者是来我科治疗肾结石,患者因结石比较多,住院治疗时间比较长,做2次手术,共住院24天,康复出院。因为家在农村,爱人在家照顾3个还在上学的小孩,所有没有办法来照顾他,在他住院24天地时间里,他弟弟在他刚手术的那天来看他就回去了,出院的时候对我说:“小苏啊,我今天出院了,你们就像我的家人。” 一句朴实的话语,道出患者对我们工作的肯定。
这两件事使我明白了在工作中只要我们真心真意的对待我们自己分管的病人,从每一件小事做起,给与一句发自内心的真诚问候,定会得到病人对我们工作的理解与支持。
职业工作心得9
20xx年4月19日,田庄小学召开了全校教师会议,集中学习贯彻平度市教育体育局文件和孙局长关于教师工作会议上的重要讲话精神。会上,张校长结合文件精神语重心长的对全校教师现状进行了分析,解读了本次教师队伍建设活动的精髓,并提出要求:务必加强和提高师德修养和教师个人道德素质;加强学习,努力丰富个人专业知识和提高专业技能水平;调整心态,树立自信心、自尊心、上进心,充分把握课堂教育教学40分钟,体现师生生命价值;全面提升学校形象和社会影响力。
通过学习,我感受最深的明白了教育要坚持以人为本,遵循教育规律,面向社会需求,一切以促进学生身心健康和全面发展为根据,注重培养学生社会责任感学习全国教育工作会议精神心得体会和民族精神,注重培养学生自主学习能力、实践能力和创新能力。
教育是国家和民族发展最根本的事业,必须坚持党对教育工作的领导,明确政府发展和管理教育的责任,落实教育优先发展的战略地位,实现教育和经济社会协调发展,充分发挥教育在党和国家事业中的基础性、先导性、全局性地位和作用。
教育事业发展的关键在我们教师,我们必须不断提高教师政治和业务素质,用自身的人格魅力赢得社会的尊重。推进素质教育,培养全面发展的优秀人才和杰出人才,着力提高学生的学习能力、实践能力、创新能力。要为学生创造充分的自由发展空间。注重维护学生的尊严和人格,尊重学生的意愿和选择,激发学生的学习兴趣和好奇心。让学生有更多的时间去思考,去锻炼,去选择性地读课外书,去了解社会,去接触书本上没有的知识,促进学生身心健康、全面发展。
我们广大教师要自觉加强师德修养,“学为人师,行为世范”。要以自己的人格魅力和学识魅力教育感染学生,做学生健康成长的指导者和引路人。教师是知识的传播者和创造者,教师的知识和业务水平决定着教育的质量。要想给学生一杯水,自己必须先有一桶水。这就要求教师具备广博的知识和广泛的`兴趣,具备深厚的专业功底和独特的教学艺术,具有出色的教学效果和对教育教学的深入研究。“强国必强教,强国先强教。”作为一名教师,一名普通的教育工作者,我们确实应该增强教书育人的责任感和使命感,大力弘扬优良教风,关爱学生,严谨笃学,淡泊名利,自尊自律,努力做学生健康成长的指导者和引路人,不愧于人民教师的光荣称号!
职业工作心得10
我们教师从事的是一项崇高而又十分艰巨的工作。我们也被誉为“人类灵魂的工程师”,肩负着造就国家和社会所需合格人才的重任。社会各界也都在关注着教师的工作质量,对我们的要求和期望都很高。因为我们教师的工作既关系到下一代的健康成长,也连接着一个国家和民族的兴衰。我们教师的`称号和这种特殊的职业,就让我们教师的职业成了最富压力的职业之一,为了缓解这些压力,今天我与老师们共同来探讨一个话题:教师怎样树立职业自信心?
一、自信心与教师职业自信心概念及其分析
所谓自信心,就是自己相信自己的理想一定能实现的一种心理状态。
教师职业信心呢,就是教师在教育教学的行为中,自己相信自己既然选择了教师这份崇高的职业,就一定有能力、有信心,成为孩子成长中的拓荒者;成为学生心目中的好老师;成为全社会尊敬和敬佩的人;成为行业中的楷模教师。至少我们可以通过自身的努力成为一个合格的老师。永远保持平和而积极进取的心理状态,努力遵循教育规律,丰富自己的文化底蕴,增强自己作为教师的事业心、责任感和使命感。可以这样想:至少我们还可能通过自身的努力,能胜任学校的谋个方面的工作嘛!只要我们能胜任学校谋一方面的工作,就没有在教育岗位上白工作一回嘛!或者说“没有白来这一招嘛!”。
在现实生活中,还有些人认为自信是属于骄傲,因而自信没有什么好处。但在今天,我认为:自信有非常积极的意义,我们在学习或工作中,总要遇到这样或那样的困难和问题。这就如同我们在生活中,总要越过险峻的高山,渡过茫茫的大海一样,而这种自信心就是登山的云梯,渡水的飞舟。人,只有自信,才能自强不息,才能使人为自己的理想而努力奋斗。只有自信,才能使人在困难中保持必胜的信念,才能使人有勇气前进。人,如果没有理想、缺乏自信心,会使自己对美好理想、美好的生活放弃争取。也会使人昏昏噩噩,碌碌无为。人,如果缺乏要干成一番事业的自信心,通向成功之路的航船没有完全启航,就会在沙滩搁浅,终身也托不起成功的巨轮。在现实生活中,自信心是大力之神,它能使弱者变强,使强者变得更强。比如镭得发现者
职业工作心得11
光阴如梭,XX年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,十分感激公司供给给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展上一个台阶。下头我将这半来的.具体工作情景汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;
二是做好入库理解,保证库存数据的准确,确保库存数据到达实实在在的百分百;
三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度。
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
三、存在的不足
一是有些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自我的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
上半年成品库的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
职业工作心得12
很庆幸自己能够有机会加入北京xx,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京xx添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的'自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xx团队的拼搏与努力!
职业工作心得13
进入公司后,一直期盼着能有一次系统的培训,好让我快速融入哈尔斯文化、哈尔斯工作与生活。等待是漫长的,心中不免有一丝遗憾。在办公室与车间来回奔跑与摸索三个月后,哈尔斯班组长培训班终于开办了。
从6月19日的开班仪式,到后来的班组长角色定位、产品工艺知识……设备管理讲解,每一堂精彩的课程,都是我不断飞跃的一个台阶,令我欣喜若狂。7月15日,我更是怀揣着一份激动的心情,参加了人事部主办的,由同德咨询公司讲解的“职业精神与团队建设”培训课程。通过这次培训,我们都有所得、有所思、有所悟。以下是我的心得体会:
每个人都渴望成功,期盼得到别人的认可,实现人生价值。但成功之路,曲折而坎坷,成功的彼岸也并非人人可以到达。梦想,似乎总是遥不可及,因为我们未获知成功的密码。
有人说,失败是成功之母,通过不断实践,你便能成功;也有人说,成功=勤劳+韧性,为目标不懈奋斗,就能成功。今天,林建斌老师,结合自己十几年的工作经历,给我们重新诠释了成功的密码:成功=工作比别人多做一倍+书比别人多读一倍。因为工作是实践和学习的过程,工作越多经验越丰富,面对工作中的失败汲取的教训也越丰富;因为每一本好书都是前辈们毕生的心血,是他们智慧的结晶,站在巨人的肩膀上,我们可以少走弯路,达到更高的巅峰。
工作比别人多做一倍,是成功路上的一大支柱,所以我们需要用心工作。我们需要满怀热情享受工作,在工作中勇于承担责任,需要学会摆脱待遇困惑,需要处理好与他人的关系,还需要让自己不断学习提升自我。永葆工作热情,才能产生使命感和责任感。工作是我们的生存需要,也是我们实现自我价值的舞台。职业即是人生,点燃工作热情,激情方能创造一切。工作中,我们要勇于承担责任,这是社会法则、是道德规则、更是我们的心灵准则;放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也必将被生活所抛弃。
诚然,工作中我们需要点燃激情,担负责任,但我们价值的实现离不开团队协作,因为我们都是社会人。团队,是由拥有共同利益和目标的分散个体,结合成具有特定功能的有机整体。每个人在团队中扮演不同的角色,协作方可共赢。
为了充分发挥团队协作,实现目标最大化,我们需要打造一支高效的团队。首先,我们需要一位优秀的领导。一只绵羊带领一群狮子,这群狮子都像绵羊一样,毫无战斗力;一只狮子率领一群绵羊,这群绵羊也会如狮子般充满斗志。领导的高度,往往决定团队所能达到的高度,这正印证了古语“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的道理。其次,高效团队需要有清晰的共同目标、行动的计划性、相关的技能、有效的组织架构、一致的承诺、开放的.沟通、外部支持、角色恰当的分配等原则。
团队建设中,如果说共同的目标是团队形成的前提,那么团队成员间相互的信任则是团队协作的基础,是高效团队的核心。没有信任,共同的目标亦是枉然;没有信任,团队容易土崩瓦解。信任是“1”,其他九个原则是“1”后面的“0”,没有“1”这个核心,纵然有再多其他原则,也会是一无是处。
谈到信任时,林老师送给了我们三句话:永远不要跟下属争功;永远不要与同事争利;永远不要和上司争理。虽然,我还不大理解和认同“永远不要和上司争理”其中的缘由,但这三句经典语录却道出了无数职场人的心声。另外,和下属相处中,我们需要不断提升自己的能力,只有比下属能力更强,才能教会下属更多,也方能赢得下属的认同与尊重,令我产生了强烈的共鸣。
一个下午的培训,瞬间过去了。但留给我的是无限的回味与思考。让我们点燃工作激情,少一些逃避、多一点责任,在职场中提升自我;让我们打造高效团队,少一丝抱怨、多一份宽容,在协作中实现人生价值。
职业工作心得14
新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。做为一名班组长我始终严格要求自我,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了工作总结。
工作上,我担任学海餐厅白案组组长,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的情景下,带领全组人员,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的`危害,保障就餐者的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;新韵数控食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服激光雕刻机。放置食品的橱柜、货架时刻坚持清洁,无霉斑、鼠迹。每一天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在过去的一年中,我努力学习文化、政治、业务、技术知识木工雕刻机。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护团体财物,做好团体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工作。
在严格要求自我的同时我也很好的完成了一个小组长的职责,经常组织班组人员学习烹饪、面点技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理毕业证档案。检查伙食卫生,督促本组人员认真落实岗位职责,清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理安排本班人员的工作,对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关,对不贴合要求的应予以指出,及时纠正在生活上经常和组员沟通,掌握全班人员的思想和工作情景,以身作则毕业证样本,带领全班人员搞好本班工作,遇到困难或其它情景及时请示汇报。
在政治思想上我热爱祖国,热爱社会主义;在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,进取履行自我的工作职责历任校长。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自我的本职工作。
职业工作心得15
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的.工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什
么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
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