个人工作心得体会
当我们经过反思,有了新的启发时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。到底应如何写心得体会呢?下面是小编精心整理的个人工作心得体会,欢迎阅读与收藏。
个人工作心得体会1
一日闲来阅书,看到这样一段文字:“世上最危险的职业有两个,一个是教师,一个是医生。从某种程度上来说,教师比医生更加危险,庸医害的是一个人,而庸师害的是一群人,毁得是孩子的精神和心灵。”读到此,心中悚然一惊,无知无觉中自己竟然选择了一个最“危险”的职业。不禁反思起自己的教学来。
从教九年,从一个学生转换成教师,从一个新教师成为一个“老”教师,其中的成绩自不必说,可是眼看着自己依然捧着几本教材,每天还在重复着昨日的故事,几乎没有新的进步,心中不免茫然无措。而九年以来,师道尊严却演绎的越加纯熟,往讲台上一站,威严地扫过教室,班上那最调皮的小子也乖乖地闭上了嘴。心中不禁飘飘然,直到有一天老父抱怨:你在家讲话把我们也当学生了吧?才猛然若有所悟。郭晶晶说,退役后也不会离开跳水队,因为除了跳水,她什么也不会。可郭晶晶却把这她唯一会的跳水做到了极致。而我除了教书,似乎也没有特长。倘若离开了教育岗位,没有了孩子纯洁的笑脸,没有了学生朗朗的书声,没有了成长丰收的喜悦,多单调啊。可是我却没有把它做到极致。
不禁长叹一声,拍案而起。不曾想,手指一痛,放下笔,摊开五指,轻轻揉搓。蓦然,王主任的一席话又跃上心头:五个手指代代表五类人:大教师、好教师、教书匠、以教谋生者、误人子弟者。大教师者,陶行知之俦也。既有教学经验,有将经验上升为理论。其理论当在教学过程中学习并运用,当是吾辈敬仰之对象。好教师者,如汶川大地震中涌现出来的如谭千秋等老师。在地震来临的十几秒钟内他们所做出的举动完全出于爱学生的`本能。他们颠覆了人性中躲避灾难,寻求安全的本能。他们的事迹感天动地,亦是我学习的榜样。自然这两者是我辈同仁仰慕并追求的目标。然而要做到这一点又谈何容易!
九年的教书生涯似乎也磨去了我的理想,成为了一个教书匠甚至只是将教师作为一种谋生的手段,可悲啊!
我们常说现在的孩子仿佛失去了童真,其实是我们自己变得世俗,在校园这块净土失去了梦想。我一直在想,师范,师范,“学高为师,身正为范”,它应当成为我们的座右铭。
深吁一口气,望着窗外明净的天空,心也似乎跟着纯净起来。是啊,教师职业虽平凡,却是我毕生的追求,把平凡做到极致就是不平凡。心下不再茫然,因为已有了前进的方向。
个人工作心得体会2
今天下午,学校举办了生活老师工作心得交流会。。我们在齐老师的带领下都积极的参加了这次活动。各学校分部的班长都做了详细的汇报。,在这些报告中有一些是的的确确发生在我们身边的事。。所以这样的报告对我们的工作是有帮助的。。
我个人认为要想做好这工作,,首先你得要喜欢它,,并喜爱你的学生。,这是最起码的,,否则无从谈起做好它。。在这里借助qq空间平台也阐述一下我的工作心得,,希望和喜爱这份工作的同事们交流一下,谢谢!
我刚到学校做这份工作的时候,觉得这太简单了,不就是和孩子打交到吗。其实没有那么简单。我刚接手的是一个可以说是差班。这个班有一些学校有名的调皮鬼,有几个还被学校处分了。是想,带这样的一个班会伤多大的脑筋。当时我都不知道怎样面对他们,好在在齐老师的帮助下,没有出多大的乱子。(在齐老师的身上,我学到了不少东西,真的)。那时候一有事情就找她解决。然后我就记住她的方法去用,真是这样的,甚至有一个孩子说我,我自今都记得他说的话,他说,老师你说话的口气越来越像齐老师了。哈哈
逐渐我发现我们班有一个孩子,大家都很听他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,说他好话,和他套近忽。后来真的是这样,一有同学吵闹,他就会站出来说话,好了好了,别吵了,给点面子。你还别说,真管用。所以那段时候我的午休时间还过的去,没有多大的问题。有很多事情都发生在教室外,为此班主任伤透了脑筋。她每天都来了解情况。我们彼此沟通的很频繁,也因此成了朋友。至今我们见了面都很热情的打招呼,聊天。
现在我带的这个班,是从初一带起的。班上还是有两三个不听话的孩子。因班主任要求午睡。所以我要求他们一点之后必须睡。开始有几个同学不合作。不睡也不做作业,东张西望想找人聊天。我就找了一个有点影响力的孩子,问他作业做完了吗。他开始说回家做,再后来说不会做。我让他把作业拿给我看,的确很差。于是我说我教你好吗?他诧异的问我,老师你会啊,非常惊奇。我说会啊。也许是抱着试试看的心态同意了,我教他的时候他还是很认真的。就这样我每天教他做作业(数学)。教的过程中给他说一些做人的道理,然后要求他睡一觉起来我在继续讲。他照做了。后来数学老师还表扬他的数学进步了。班上同学说他你应该谢谢老师,他脸红的跟我说谢谢。(后来还积极的帮我做事,因为我带两个班,他积极的每天帮我打饭,摆餐车)
有了这个先例,就有了下一个。另外一个孩子找我说,老师你教我做吧,我也不会。我说好,但你要听我的,他说好。(这个孩子很聪明,但很多动,敢说别人)然后我一步一步的告诉他该怎么做。我发现他的作业错了从不订正。我就让他回去把错的都订正完了再拿给我看。我没想到的是他照做了。我大大的表扬了他。他笑着对我说,老师我妈妈让我谢谢你,她老是叫我订正,我都没有做。那一刻,我的心情大好。(后来这孩子也帮我管其他孩子,他很会看我的眼色,我一皱眉头,他就会说别吵了,老师都生气了。)那段时间我们班的学习气氛很好。陆陆续续有孩子问我作业。午睡也开始正常了。班主任很高兴,她对我说,要是齐老师要换老师,你不要答应哦。我真的很用心的对待他们。我觉得爱不是嘴上说,要付出行动的。我每天打完饭,都会和他们聊天,问他们好不好吃,多吃点等等。我也会时不时摸摸他们的头,捏捏他们的脸,和他们开玩笑。之间丝毫没有年龄的代沟。
当然也有时候不听话,孩子处于多变的时期,这很正常。我也会狠狠的骂他们。等过后,我再找他聊,告诉他为什么骂他。他就会好一段时间。其实这工作就是重复的做着这些事情,我是这样认为的。不要怕烦。
也有一个孩子我搞不定的。她是八十二班的班长。她最大的毛病是大声的讲话,你怎么讲都没用,她特别善于表现自己,很聪明的一个孩子。这是我对她的了解。我用了很多方法都改不了她的.毛病。只是看见我就不说,我一转身就能听见她的声音(因我带两个班)。为此我和她说了无数次,甚至我会当她是自己的孩子一样的骂她,她也知道我是半开玩笑的,也不生气。我老骂她脸皮厚。她说老师,没办法我就这样了,改不了了。。唉,拿她怎么办(可我还很喜欢她)?也希望各位有经验的老师给点见意。谢谢!
其实就如校长讲的,每一个孩子就是一个故事。你要认真的去读懂他,去了解他们的内心世界,你会更好的把握怎样和他们相处。当然说起来容易,做起来难。但只要有心人,相信所有的事情都会迎刃而解的。这是我所希望的。
以上只是我个人在工作中发生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一个简单的人。我只想把我心里想法说出来,就这么简单。想到什么说什么,这就是我。也因此得罪了不少朋友。在此表示歉意。我也真心的希望朋友们能包容我的缺点,看到我的优点。能及时正确的指出我的错误,我将不胜感激。
个人工作心得体会3
以前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。然而在接手出纳工作半年以后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的那么简单。出纳员常年与现金和银行存款打交道,因此要慎之又慎,认真细心;要做到“脑勤、手勤、腿脚勤”,才能胜任本职工作。特别是刚开始工作的那段时间里,我对岗位的职责不了解,完全不知道要做什么、应该做什么,十分茫然。于是,我向领导和同事请教,并记录下一些日常的工作流程和注意事项。在他们的帮助下,我渐渐熟悉了业务操作,工作流程也明朗化了,对出纳工作的认识更加全面,对工作也愈加投入,不再像以前那样盲目的重复操作,而是在工作中更加注重操作的改良和创新。现在我把工作中的一些心得体会与大家分享:
一、认真做好本职工作
出纳是一个重要的职能部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据,发挥着“参谋部”的作用,因此要有使命感和责任感,要管好钱、用好钱,以高度的责任心和责任感为我司的发展献计献策。进一步建立健全财务制度,规范财务行为,提高资金使用效益,依法理财,合理、节约、有效地使用每一项资金。
二、加强学习,提高专业知识水平
切实加强有关法律、法规的学习,加强宣传教育,提高执行财务制度的自觉性,树立严肃财经纪律,依法理财的观念,从根本上防范和遏制违法违规问题的发生。另外认真学习相关书籍或浏览精品网站,从中学习方方面面的经验技巧和出纳理论知识,提高出纳人员的职业道德意识,提高自身综合素质,自觉抵制金钱的诱惑,真正做到反腐倡廉。
三、端正态度,坚守操作规范
天天跑银行,时时收付款,具体琐碎的事务不仅能使自己的财会业务能力与时俱进,更能提升自己的综合判断分析能力及有效解决问题的能力。做出纳不仅要心细、认真、严谨,更重要的`是要有良好的职业操守和对工作的责任心。应该做的、交付的任务,要尽心负责,认真做好每一个环节;不该问的、不该说的、不该做的,坚决不做,坚守操作规范。
四、工作创新,做好服务保障工作
作为出纳工作者,要适应新形势的要求,克服保守思想,增强忧患意识,克服守旧观念,强化创新意识。在日常工作中应与各单位、股室多交流,让大家明白财务工作实质、工作流程,这样才能配合好财务工作。要进一步增强事业心和责任感,不断改进工作,在具体的工作中大胆参与实践,坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天。同时严格要求,始终保持与时俱进、开拓创新,以热忱饱满的精神状态,真正做好经费保障工作。
在今后的工作中,我会扬长避短,严格要求自己,虚心向同事请教,认真学习财务理论,学习财务法律法规等知识,利用空余时间认真学习财务相关知识,掌握一些基本的出纳技能,更好的完成本职工作。总之,以快乐的心态当出纳,细心处理每笔款项,耐心热情地对待报账人,抱着虚心、秉持公心、满怀信心地工作,使自己省心、出纳称心、领导放心,让大家舒心。
个人工作心得体会4
时光匆匆,来到xxxx工作已经有四个月多月的时间了,刚刚从学校走出来的我,经过四个月的工作,有许多的心得体会,现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到xxxxxxx,来到一个新的环境,说实话当时的我对xxxxxxx的定位和意义并不明确,可以说是一头雾水。然而通过这四个月的时间我渐渐熟悉了这份工作,进入了自己的工作角色。 作为一名专科生的我,虽然年纪算是最小的,但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,从小事做起,从细节做起,从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务,由于xxxxxxx成立之初人员没有完全到位,人少任务重。虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心,但也竭尽所能的去努力完成。 匆匆走来的四个月也许不是我最难忘的四个月,但是是我成长最快的四个月,这四个月中我有了太多太多的.收获,太多太多的忘不了,也有着太多太多的责任。特别是在到南方随领导学习考察的8天里。虽然我知道我的本职工作是负责领导出行辅助工作,但是我也有幸能够参观和学习到南方一些国家级开发区的管理机关,和当地的企业、文化,当我踏进当地的第一步起,我真正的领悟到了一名xxxxxxx人肩上的责任意味着什么,一名
xxxxxxx人肩上的责任对xxxxxxx、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦,开始心甘情愿的为xxxxxxx贡献出自己每一点能给为xxxxxxx帮得上忙的微弱的力量。
现如今我局的人员都已经到位,大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发局人得努力,都令我们感到欣慰。回首四个月忙忙碌碌,但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难,我们虽然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作着,但还是感觉时间过得太快,转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
在11月份 xxx团委成立了,通过一段时间的工作和努力,以及上级领导的信任,我担任了团委组织委员的工作。并且马上接到了团委成立以来的第一个工作任务:承办xxxxxxx元旦联欢会。
此次联欢会成功举行得到了领导的一致好评,也是对团委工作和我个人在团委工作的肯定和认可。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字:坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在xxxxxxx工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年,我要以更高的要求,更饱满的精神,更强烈的热情,投入到工作当中。以微笑面对困难,以微笑
面对商户,以微笑面对工作。踏实学习,干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
个人工作心得体会5
3月7号早上8点,我坐上了离开学校的大巴车,踏上了另人激动的顶岗实习之路。这将是一段特殊的旅程。
大巴车行驶了将近两个小时,我们来到了x教育局,这里的.老师接待了我们,并对我们表示了欢迎。为了更好的适应老师这个角色,两位老师对我们进行了顶岗实习前的培训,以不同的方式教给我们怎样去做一名老师,做一名好老师,做一名优秀的老师。让我们明白了为人师应该做的和不应该做的,要尊重学生,关爱学生。同时也教授了我们如何进行课堂教学,如何处理课堂上出现的各种突发状况,这让我们对课堂教学有了更深一步的认识:要想上好一节课,教师课前不仅要备好教材,还要备学生,课堂上老师更应该与学生沟通,课后多做反思,这样才会有进步。
通过这次顶岗实习前的培训,我明白了当好一个教师的不易,也让我对教师有了新的认识。我觉得在学校和岗位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,对学生负责,对待学生要以爱温其心,以严导其行,要对得起教师这个职业,我相信通过这次的实习,会让我收获满满。
个人工作心得体会6
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在xx行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx行人的真诚,感受到在××行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一、在工作上
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
二、在服务上
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
三、保持着良好的工作状态
今天,我们正把如火的青春献给平凡的xx行岗位,xx行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银xx行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的`工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
四、自身问题
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
个人工作心得体会7
在公司快一年了。回顾我这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,我基本上融入了。首先,在思想上,不管是什么情况,我恪守职业道德是胜任这份工作的基本前提。无论何时何地,我都奉行严格守法的信条,并认真遵守。另外,热爱自己的岗位,敬业是做好工作的关键,做好自己的工作,做好每一件小事,把握好每一分每一秒。从我开始,从小事开始,从这一刻开始,我可以让每一天。
这一年来,我的岗位主要是在手机领域,我明白只有小心翼翼的行动才能带来丰硕的成果。为了做好手机销售工作,我用心做好领导交给我的每一项任务。手机区直接和客户打交道。做好这份工作,不仅需要熟悉每款手机产品的相关知识和流畅的口才,还需要良好的心态。你要有耐心,有爱心,细心,认真对待每一个客户。不管他来自哪里,在哪里,都要对他们的要求负责,为他们做出最大的贡献。此刻对自己的工作充满了信心,不像刚来的时候那么无助。客户年轻的时候耐心的给客户讲解,根据不同的客户选择自己需要的手机来满足;客户多的时候,做好每一个客户的关怀,每一个环节都不要懈怠。让客户在等待的同时感受到我的诚意,不断熟悉业务,提高服务效率,让客户知道我们赶时间。分发一些手机宣传页面,引导他们到体验区,让他们在忙的时候体验比较自己喜欢的车型。每次回到新机型,我都会利用其他时间去了解这些新手机的功能和参数,这样在和客户打交道的时候,就可以一目了然的把这些手机介绍给用户,从而不断提升自己的商业潜力。大厅装修后,手机柜台在大厅中央。客户在等业务电话的时候,也会顺路去看手机。这样,我就有更多的机会向客户推荐手机,因为我也注重送礼。
工作,我有更多的事情要负责,这也让我更加关注,但有时我会因为太忙而无法照顾其他客户而感到焦虑。但我相信只要我的业务更熟练,介绍更流畅,我就能更快的加快工作效率,从而兼顾更多的客户。
因为觉得自己负担很重,知识和潜力还是有限,所以一直不敢掉以轻心。我总是向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以感觉还是要提升自己。经过不断的学习和积累,我们能够冷静处理日常工作中的各种问题,保证本岗位的正常工作,以正确的态度对待工作任务,热爱自己的工作,在实际工作中认真贯彻执行,提高自己的素质,争取工作的'主动性,从而具有较强的敬业精神和责任心,努力提高工作效率和质量。
有效的团队合作也可以提高工作效率。所以我不仅自己努力,也和同事相处的很好。工作中除了互相学习之外,还要取长补短,学以致用。工作一年,不断丰富学习,也经常不断总结思考,收获了很多经验。平时也在不断的学习提高自己。由此可以不断总结自己,让自己的生活和工作越来越好,因为工作中总会接触到新的东西,总结也很重要。在下班时间,我们会不断的给自己的思考和总结充电,让自己对业务工作有更多的理解和感悟。
20xx年已经成为过去。展望20xx年新的一年,我将不断改进自己的不足,以工作的不断改进为不懈的目标,以踏实勤奋的心态迎接新的一年,努力把自己的思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平,为公司做出更多的贡献。
个人工作心得体会8
去年一年,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻十六届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。
修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。
在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销
对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。
2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托借款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的`中间业务收入。
3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
20xx年营销当中积极探索整体营销模式,在信贷支持的基础上,从借款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,20xx年对我行的综合贡献度从20xx年的700万元提高到940万元,实现了我行利益的最大化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设,提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬***,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。
20xx年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7。37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2。7亿元,实现利息收入600万元,借款新增1。3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
个人工作心得体会9
在实习这段时间,我有很深的体会。以前,我确实认为我所做的,对得起自己的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在努力的做,但是目的是:做的多就会被师傅或老板肯定。现在,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面,我可以学到很多东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。
1.诚信 就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。
2.敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。
3.团队 一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在这里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4.创新 没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。
以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。也希望我们的团队能够做督促工作,让我可以做的更好。
金秋时节,月桂飘香,在这个充满着收获的季节里我们又迎来了——开学季,孩子们一个个都满怀期待和信心来到了美丽的校园,告别了温暖的港湾,回归到了温馨又严格的校园。而我作为一名新上任的小学教师也满怀期待地来到了这个曾经哺育我的土地,延续着这伟大而艰巨的使命——教书育人。
曾几何时,对于未来我是那么地迷茫;曾几何时,对于亲情我是那么地淡然;曾几何时,对于成绩我的那么地恐慌,幸好,我遇到了生命中最幸运的人儿——教师。是我的老师指引着我前行的方向,是我的老师教会我为人处事的道理,也是我的老师一遍又一遍地教着我处理那些难题……那多少个日日夜夜,让我梦想着长大后能够成为那样的你。
曾记得在我遇到难题时,您总能细心地察觉到并恰当地告诉我该怎么处理才更好;曾记得在我遇到挫折时,您总能适时地出现并在我的身旁鼓励我“现在辛苦一点,将来一定能幸福一点”;曾记得在我思想上迷路时,您总能指引着我走上知识的光明大道上来……一切的一切如今仍然历历在目,您那深铭肺腑的教诲将用于刻画在我的心间。
“十年树木,百年树人”,踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅,怎样才能做一名好教师呢?
我们处在一个知识爆炸的时代,我们面临的教育对象是国家与民族的'未来,教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育这神圣的职责。只有不断地更新教育理念,用先进的教育思想武装头脑;不断地掌握广泛的科学文化知识,更新知识结构;不断地学习现代教育技术,运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断地总结反思,在理论的指导下大胆实践、勇于探索,“我们的确不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在学生前头引导学生,这是我们应有的责任”。
我认为,热爱学生,尊重学生是教师最基本的道德素养。教师必须关爱学生,尊重学生的人格,促进他们全面健康地发展。这种热爱,首先应该是温暖的,是充满情感和爱的事业。作为教师,应该多与学生进行情感上的交流,做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情,对他们给予各方面的关注,从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助,把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系,变成“我们”的关系,爱更要一视同仁,持之以恒,面向所有学生。爱会使得我们在相互依存中取得心灵的沟通,共同分享成功的喜悦,分担挫折的烦恼。
“做一天蜡烛,就要发一天光;做一只春蚕,就要吐一寸丝。”是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想,因为我深深地懂得:教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的,是要以强烈的责任心做代价的!一个热爱热爱学生,尊重学生的人,是要甘于辛劳、甘于付出、甘于无怨。
现在我所任教的是小学六年级四班的语文,兼任六年级四班的其他科任老师,在开学初期的时候还不了解学生的知识状况及如何教学,后来在老教师的指导下也才慢慢开始走上正轨。
为了保证教学工作在四十分钟有条不紊地进行,在课后的时候我总是会先搜集整理好相关的教学资料,正所谓“台上十分钟,台下十年功”备详案是我们新教师的中心工作,只有做好了充分的准备后才能较好地应对课堂上出现的各种状况。俗话说“教学有法,教无定法,重在得法”为了更好地激励唤起学生的积极思维,变要我学为我要学,我将设计“情境教学法”让学生产生身临其境之感,“以读代讲法”来通过指导学生朗读让学生在朗读中培养学生的语感,以及多种形式的朗读法来让学生在读的乐园中进一步体会作者的情感色彩。为此,我让学生在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活跃的气氛,教师成了学生的亲密朋友,教室也转变成为学生学习的乐园,学生再也不是僵化呆板的模范听众,而是师生互动,生生互动。
除了在教学中让学生能够学有所获之外,在日常的学习生活中也要让学生有所收获,教师既是良师也是益友,既要严格地要求学生规范学生行为习惯,也要对学生细心地呵护保护其成人成才。
教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。教师要付出艰辛的劳动,但是苦中有乐,乐在其中。教师最大的乐趣就是照亮了别人,充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的教师不辞辛劳地为教育事业献身。
长大后我就成了你,才知道那间教室,放飞的是希望,守巢的总是你;长大后我就成了你,才知道那支粉笔,画出的是彩虹,洒下的是泪滴;长大后我就成了你,举起的是别人,奉献的是自己……
实习将近三个月了,时光匆匆如流水。虽然在这过程中有苦涩,有抱怨,但也有快乐,有喜悦,最终在愉悦的心情中进行着自己的实习生活。这三个月的时光,给自己留下了很多的思考,我真正的感觉到了教育的失衡。
一、就是学生对老师的适应和老师对学生的适应。例如我现在接手两个班的语文学习。在和学生的交流中我明显可以感觉的到,学生不喜欢适应教师这种方式,他们抱怨,自己不停的适应新老师,适应新的教学方式,可是但每次当完全适应的时候,马上就要结束,又要适应新的了。
二、实习现阶段对于我们来说是不成熟的,实际上现在我们很多的条件,都不能和实习相配。我们对于学生的思维还有行为无法做到完全的了解,在一定程度上对他们好多的行为方式感到不解和困惑,以至于无从下手地解决,但是另一方面,因为我们是大学生,跟学生的年龄还有心理年龄比本校教师有优势,学生们乐于向我们寻求帮助,当然我也很乐意帮助他们,从这来说,我们对学生的了解会更细致入微。
三、还有就是实习老师对实习学校人文环境的适应问题。实际上每一个学校,在历史的前进过程中都慢慢的形成了自己学校的一些独特的认为环境,这些环境,让我们要有一个适应过程,就像学生说的,当我们适应了也就是要离开的时候了。有时,我们会听到实习学校老师对我们的评价,有好的也有负面的,说句心里话,有几个人不想把工作做好呢,可是有时候不是你想了就能完成的,因为还有很多现实的因素。例如在问题学生上。和很多的老师交流过,对于问题学生,我们都是无法全身心的投入。现在教育中的各种矛盾,一处理不好就会升级,特别是在教育问题学生方面,由于我们是实习老师的身份,在这方面更是特别的敏感,相对于教学成绩,在学生的管理上,我们都是抱着,希望自己半年的支教生活能平安的结束,不要发生意外,就是成功的了,在这些意外的面前,自保或许是最好的了,平安或许是我们最大的心愿了。所以在这个意义上,对于一些问题学生是不公平的。
岁月无痕,但我知道自己到现在为止,三个月的时光不会是没有痕迹的。因为它真实的在我生命中,成为了我的记忆。三个月是自己人生的一段历程,无论这中间,我有过这样的情绪,我都想认真的把自己的感受写下。
个人工作心得体会10
我们超市早上八点半就开始营业了,一直开放到晚上的十点半,共计十四个小时。我们收银员分为两个班子,早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半,然后换班,另一个班次则一直工作到超市关门,虽然是晚上十点半,但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了,催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外,每个班次还需要安排三到四个人进行值班,值班的人员在中午的时候是不能离去的,而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候,有半个小时的时间去吃饭,休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候,因为在工作期间我们是不能够交谈的,而下班之后又因为很疲惫,所以只想早早的回家休息,和同事之间的沟通交流的时间都很少,也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。
作为一名收银员,最重要的就是细心,对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码,计算出总价格,然后收费。如果客户的.账单总价不是整数,或者不是五毛的话,我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣,比如一位客人的商品是27.9元,我们收到了30元,要找给他2.1元,但实际上,我们会给客户2元钱以及一颗糖,除非是客户要求要这一毛钱,我们才会给,不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧,毕竟实际上几块钱一斤的糖果,折算下来一颗还不值一毛钱,超市既能把滞销的糖果处理掉,又能赚些小钱,而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦,这样做双方都满意。
每天下班的时候,我们都需要进行对账,每件商品在每个收银台销售出了多少量,这些都是有记录的,而如果数目对不上,一般都是我们漏扫了,而顾客出门的时候也没被安检门检测出来,这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况,虽然都是些几块钱的小物件,但这也说明来了我的工作水平还不够,还需要提高。
不得不说,在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作,因为我们每天都需要站上好几个小时,而且还得弯着腰,一天下来,腰酸背痛的。不过作为超市的员工,我们还是有一些小福利的,很多商品我们都可以打折购买,比直接购买要便宜很多,我买的最多的就是甜食了,毕竟甜食能够让人开心呀,工作了一天,在辛苦之余吃上一份美味的甜食,没有什么比这更幸福的事情了。
个人工作心得体会11
作为一名即将大学毕业的大学生,就业是我们面临最紧急的一项事情。我很幸运,顺利找到工作,进入xx,和一群有责任心、有上进心的前辈一起工作,自己在这一个月的工作中学习到许多,增长了见识,丰富了自己的经验。这些都对我今后的工作产生了很深的影响。
公司里的老师们都非常的平易近人、关心同事,在这近一个月的相处里,大家都相互帮助,在我遇到不会或者不了解的事情时大家都细心的教我。所有的事情都是手把手的教我,事无大小,每一项经过我的事情都应该认认真真的做,不会的不懂得及时问,大家都会耐心的为我解答,直到完全明白。
行政工作是一项很杂乱的工作,我们需要把杂乱无章的东西整理出来,容易查找,便于其他人查看。这项工作是一个粗中有细、细中要粗过程,粗中有细是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一样的,在处理事情是应该准确并及时的将其分类、归类、及时更新、及时淘汰,做到以最短时间最有效率的处理各项事务;细中有粗是指在工作中要认真地终结,有条理性的处理每天的事情,跟自己有关的事情一定要确定全部完成并没有遗漏的部分,不能因为事情多或杂而漏掉某一项事情,同时也要分清每一件事情的轻重缓急,以“急”“重”为先,记录好“缓”“轻”的事项。
行政人员的工作有重复的也有新的,对于重复性的工作要合理安排定期进行检查,比如浏览固定网站、档案整理归集、鱼缸的清理、办公用品采购等等。对于不确定性的工作也就是新的工作,一般多发
生在重复性工作之中,这类工作就应该“穿插”在其中,合理安排进行日常处理。
我是一名会计专业,而且也热爱这一行业的即将大学毕业的学生,能够进入会计师事务所是我一直梦想的。现在先从最基础的接触,最基础的做起,从整理各种资料中了解审计工作的组成以及基本构成,每个项目的`前期工作是怎么样的、需要做哪些工作,比如项目来源、投标的过程、标书的制作等等。了解与事务所有合作关系的单位及其基本情况,了解去中兴华办理事项的基本情况,比如工作底稿的借阅、发票的开具、工作用具的领用等。对未来我依旧希望可以从事会计审计工作,现在是给自己一个机会,“观摩”老师们工作的状态和内容,从他们那里学习对工作的热情和认真地态度,每一个数字都不能“放过”,实话实说,我没有真正的和审计会计工作接触过,但从各位老师的工作状态中可以看出严谨性,严谨性是从刚进校学习与会计有关的知识时,就一直是老师们前辈们跟我们强调的态度和坚持,到事务所工作岗位上以后才真的知道了这三个字的意义。我想这些都会成为以后职业里不可或缺的东西,有句话说“态度决定一切”,现在我所接触的这一切都在告诉我,应该摆正自己态度,虚心学习,一步一个脚印的前进。
每一项工作都有它存在的价值,只要认真的对待,用心工作,不断地总结,就会发现自己的不足,是自己更清楚自己,更好的提升自己。作为一个刚刚出校门的大学生,自己对自己的期望值都是高于自己现有的自身能力的,通过这一个月的工作,让自己认识到自己的不
足,做事还不够细心、处理事情的时候调理性差、遇事不够冷静、当几件事同时发生时会不知所措、以自我为中心、不能更好的站在别人的角度去思考问题等等。现在慢慢的意识到了问题,在改正和克服这些缺点,我对自己有信心,会越来越好,踏实认真地爱自己的岗位、做自己的工作。
总结人:XXX
20xx年x月21号
个人工作心得体会12
教师,太阳最辉煌的职业这是童年记忆中每个人都说的话。工资高、待遇好的教师也能轻松度过一个愉快的假期。现实的声音就在我耳边。老师看起来比所有人都好,实际上比所有人都老,收入比民工少,头发比僧侣少。老教师的经验老师,什么情况?我想象、设计、思考和讨论过它。在一千个人的眼里,有一千个不同的小村庄。在每个人的眼里,教育和教师也是不同的。但我只知道我喜欢学生,热爱教育。因此,我充满了好奇和怀疑,充满了对教育的热情和对美好未来的渴望。我来到了中山,伟人和文化的故乡。在我开始工作的时候,繁重的教学任务、琐碎的管理事务和艰难的适应过程让我在半夜里反复问自己:这是我喜欢的工作吗?这是你理想的生活吗?为什么理想和现实之间的差距如此巨大?
然而,每天清晨的第一缕阳光中,看到学生们天真无邪的面孔,听到清脆的问候,我感到如释重负。在每堂课上,看着他们热切的眼睛,理解问题后微笑是我一天中最快乐的事情。放学后,像朋友一样和学生聊天,听他们孩子般的想法,快乐或悲伤,但他们都是那么纯洁可爱,那么真实自然。此时此刻,发自内心的.成就感覆盖了我的心底。我想,也许这就是老师的价值!
加入教学团队后,凭良心做事和对自己诚实是我的座右铭。努力成为一名受欢迎的老师是我坚持不懈的目标。在新老师一年的工作中,我积极学习老老师的成功经验,不断摸索教学和管理的方法和风格。我坚持以严格公平的态度平等地对待每一个学生,所有的河流都会流入大海。作为一名新老师,恐怕我不受学生欢迎。如果学生犯了错误,他们会犹豫不决。事实上,谁喜欢做学生讨厌的老师?上学期,我有一个学生在课堂上说话,在自习课上制造很多噪音,剪奇怪的发型,满嘴脏话,甚至经常和老师顶嘴。他全身充满了敌意。从父母那里,他经常想起小学时的错误。在评估了形势之后,我仍然决定不退缩。我严厉地对待他,严肃地对待他。我不想让他认为学校是一个他可以骄傲自大的地方。当然,在这个过程中,受到了很多批评,但也与他正面的语言冲突后来,经过多次谈判和严厉的教育,他终于改变了。他上课认真,自习课上不出声,甚至教同学们保持安静。然而,他总是对我表现出敌意,就像一把利剑。每次他来上课,他都让我觉得自己像一支箭,到处飞。我没有把他的敌意放在心上,没有发现他的进步,没有及时在课堂上公开表扬他,也没有私下和他交谈。出乎意料的是,他告诉了我一个令我震惊的词。他说:“老师,我一直以为你反对我。”我只是悄悄地问他,你现在觉得怎么样?他说:后来我发现你并不反对我。你对每个人都很严格,但我自己做得不好。我喜欢现在的自我提升。那时,我的眼睛变红了。原来,学生永远都能够理解,能够理解对他严格的其实是对他的爱!现在,当这个同学在街上看到我时,他会热情地迎接我。看到他在阳光下的样子,我知道我没有做错什么。一个成功的老师,教学生一杯水,他们就得有一桶水,这是我需要终身学习和探索的课题。此外,对于青春期早期的初中生来说,他们还需要一桶幽默水。在许多学生的心目中,教师总是远离他们的深度,敬畏无意识地扩大了师生之间的距离。我相信每个老师都爱他的学生,但是由于方式不同,交流少,学生误解了老师的本意,不敢接近他。这将切断新教师,尤其是班主任的教学范围和学生心理世界之间的桥梁。幽默就像一块磁铁,学生无法抗拒。人们总是喜欢快乐,有幽默感,能够拉近师生之间的距离,走进学生的内心世界,了解他们的心理变化,真正与学生成为朋友,轻松化解师生之间的矛盾教师是人类永恒的职业,但社会对教师条件的选择并不是永恒的,时代需要越来越多的教师。教师的良好素质不是学校教育。只有继续教育才能获得。新的教育理念认为,终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。在终身学习的时代,教师自然不能停止进步的步伐从研究生院毕业后,我欢呼雀跃,最终我改变了自己的角色。对于已经工作了20多年的学生来说,这无疑是一件令人兴奋的事情。然而,在新老师一年的工作中,我觉得自己缺乏足够的知识来轻松处理班级管理,所以我开始独立负责。在为期一年的工作中,我一直在阅读关于教育和管理的书籍,从《学会生活并教育当今世界》和《学校课程过程》等理论书籍,到《班主任的孙子兵法》和《爱与教育》等实用书籍。理论联系实际,不断反思,不断思考,不断完善。我从与老教师的交流和讨论中受益匪浅,解决疑问和回答疑问,并邀请老教师到他们自己的教室里逐一指导和评论。向学生学习,了解他们的内在动力和真实想法,不断更新他们的教育心理学知识。随着教学实践的增加,我认为会出现新的问题和矛盾。如果你想成为一名真正合格的教师,你还有很多要学,还有很长的路要走。老师是活的良心,我问心无愧。
老师是一个耐力跑者,我坚持不懈。
老师是一份功夫工作,我仍然缺乏时间和经验。
一年的新教师培训即将结束,但我们的工作仍在继续,我们的学生仍需要成长,我们需要继续成长和提高。在今后的工作中,我将继续总结经验教训,虚心学习同事的工作经验和待人接物的方法和技巧,力争在最短的时间内成长为一名受学生欢迎的教师。
个人工作心得体会13
到XXX法院任职书记员,在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步适应了书记员的工作,完成了角色的转变,我认识到书记员工作是人民法院审判工作的重要组成部分,书记员工作水平的高低,直接影响到案件审判质量。做好书记员工作,不仅需要具有较为扎实的法律专业知识,较强的文字表达能力,清晰的逻辑思维能力,还须具有严谨、敬业的工作作风。我把我在工作中总结出来的一些心得体会写出来给大家分享下:
一、明确书记员工作职责
作为一名合格的书记员,首先应明确书记员工作职责。结合基层法院的工作特点,书记员的工作内容包括庭前工作、开庭审理阶段的工作和庭后工作三大部分。
(一) 庭前工作主要包括
1.阅读案卷材料,熟悉案情。要努力克服熟悉案情是审判员的工作,与书记员无关等错误观念。提前阅卷、熟悉案情,了解案件主要事实、当事人主要观点和争议的焦点,为下一步工作做准备。
2.向当事人发送开庭传票、告知合议庭组成人员通知书、诉讼权利义务通知书、向代理人发送出庭通知书。这些虽是简单的程序性工作,但需要书记员认真仔细核实送达手续是否齐全、程序是否合法,对缺漏的诉讼材料进行补正,并将送达情况、补正情况及时向审判人员汇报,以免工作脱节。
(二)开庭审理阶段的工作
1.开庭前,书记员首先到审判法庭检查,检查内容主要有两项:(1)当事人及其它诉讼参与人是否已到庭;(2)检
查法庭布置是否符合要求,法官、当事人、代理人、证人、鉴定人的座位牌是否摆放准确,旁听席的桌、椅摆放是否整齐,法庭卫生状况是否良好。
2.审判长决定按时开庭的,书记员应做好如下工作:要求出庭人员、旁听人员按照各自的位置坐好并安静后,宣布法庭纪律(或叫法庭规则);主持法官入庭仪式,宣布全体起立,请审判长、审判员入庭;审判长、审判员入庭后,向审判长报告当事人、代理人、证人、鉴定人等应到庭人员的到庭情况,请审判长开庭。
3.法庭审判活动中书记员的工作主要是庭审记录和合议庭记录。其中包括法官的审判活动、当事人及代理人、证人、鉴定人出入庭及发言情况、审判长对违反法庭纪律的人员的处理情况的记录及合议庭笔录。
(三) 庭后的工作
1.没有当庭宣判的案件,庭后合议时要做合议庭笔录,交合议庭成员审阅后分别签名,有涂改的,要在涂改处加盖书记员印章;
2.协助审判人员制作裁判文书。裁判文书的制作不仅仅是审判人员的工作,同时也是书记员的一个很好的锻炼机会,是书记员日后走向法官岗位必须具备的技能。
3.打印、核对、印制裁判文书并加盖公章、骑缝印、核对无异章。这些工作虽然简单,但要特别细心,做到裁判文书字迹清晰、正确,印章要工整。
4.传唤当事人、通知代理人到庭听判,送达制作宣判笔录、送达回证;
5.裁判文书的送达:当事人到庭的,直接送达;对外地当事人要办理委托宣判、送达手续;当事人下落不明的,办理公告送达手续。对这些常规性的工作,书记员要积极主动去做,对委托送达的宣判笔录、送达回证及公告送达材料,要及时与受托法院联系,注意收集刊登公告的报纸入卷;
6.案件审结后要及时装订,装订顺序原则上是按案卷材料形成的先后顺序和先原告、后被告的顺序装订。案件装订完,编写好页码后,要按要求认真填写目录及卷宗封面,避免漏填、错填。
二、如何做好庭审记录
庭审记录是法庭审理活动的文字载体,庭审活动是审判活动最重要的环节,庭审记录是否全面、准确,直接关系到案件质量的优劣,甚至关系到裁判结果。庭审记录质量的高低,不仅体现书记员个人业务素质的高低,而且直接影响着案件审理的公正性,关系着法院的整体形象。一份好的庭审笔录,应该做到:忠实庭审活动的原貌,完整记录庭审全过程;准确、详实记录各方诉讼参与人的`陈述、辩解、观点和意见;格式规范、页面整洁、清晰流畅、无错别字。要达到以上要求,应做好下列工作:
(一)熟悉案情
熟悉案情是书记员做好庭审记录的前提。书记员要提前阅读案卷材料,对当事人的姓名、诉讼地位、相互关系、案件的基本事实和各方当事人的观点进行全面了解,并加强与审判人员的沟通,了解庭审重点和关键证据,以及需要特别注意的环节等等,作到心中有数,记录有的放矢,从而提高庭审记录质量和效率。
(二)掌握记录技巧,作到详略得当
书记员不是录音机,不可能也没必要把庭审中的所有发言都毫无遗漏的记录下来。要善于分析判断诉讼参与人讲话的内容和真实意图,在尽量保持原貌的基础上对当事人的发言进行必要的归纳整理,对当事人重复的或与案件无关的发言要进行剔除。这就需要书记员熟悉案情,同时还须具有一定的文字表达能力和逻辑思维能力。对于实践中,书记员在庭审时漏记的内容,要善于利用宣读、出示证据等空闲时间予以补记。
(三)要提高语言文字水平,学会归纳、概括等技能
由于受法律知识、个人素质等因素的制约,许多当事人在庭审中多次重复同样的内容,或陈述意见时混乱、零散,在记录时予以一定的归纳总结很有必要,这就需要书记员具有一定的文字表达、逻辑思维能力。
(四)要集中精力,进入状态
一些刚从事书记员工作的书记员,在法庭辩论过程中,当事人讲到精彩处,书记员就忘了自己的工作,成了热情的听众。
(五)要认真学习法律专业知识,掌握法言法语
一些书记员不能掌握基本的法律术语,把检材记成检裁,诉讼费的预交写成欲交, 出现了不应有的失误。
(六)掌握法庭记录的规律性
庭审活动分为不同的阶段和环节,每一个阶段所要完成的诉讼目的是不同的。书记员要分清各个诉讼阶段的任务,有针对性的进行记录,做到有的放矢。如有的当事人不懂法庭审理程序,在陈述阶段就迫不及待的发表辩论理由,这时书记员只记录该事实陈述,对该辩论理由可以不记录。随着诉讼程序的推进,该辩解理由会在法庭辩论阶段再次出现。
三 书记员应当具备的意识
书记员是法院队伍的重要组成部分,书记员的工作贯穿于整个审判流程,工作量大而繁杂,其工作质量又直接反映和影响着整个审判工作。这就要求书记员必须具有良好的素质。
(一)要有积极进取的意识
由于受书记员岗位职能的限制,与审判人员相比较,书记员从事的主要是一些繁锁的辅助性工作,对于长期从事书记员工作的人员,容易产生厌烦、懈怠情绪。但是,在法院现有的审判管理体制下,每一个法官都是从书记员岗位上成
长起来的,做好书记员工作是做好审判工作的基础。因此,每一位书记员一定要正确认识自身工作的重要性,努力克服书记员工作无所作为的错误观念,树立正确的人生目标,立足实际,积极主动地做好自己的本职工作,在书记员工作中有所作为,为以后的成长打下坚实的基础。
(二)要增强配合意识
书记员承担的是审判辅助性工作,必须具备配合意识。
1.书记员与法官之间的配合。在审判工作中,法官始终处于主导地位,书记员负责记录工作并办理与审判有关的辅助性事务,这是由法院管理体制决定的。因此,书记员要有一种甘当配角精神,充分发挥参谋、助手作用,为法官出谋划策,拾遗补缺,相互配合,共同提高审判质量和效率,营造顺畅、协调、高效的工作环境。
2.与法院其他部门的配合。书记员工作内容很广泛,要主动与立案庭、办公室等庭室的联系配合,掌握各部门的运行程序,相互配合才能提高工作的质量和效率。
3.书记员之间的配合和合作。书记员之间配合非常重要,对于提高工作效率大有裨益。
(三)要有责任意识
1.对当事人负责。对当事人提交的材料,要细心收取,及时通知当事人与诉讼有关的权利和事宜,保障当事人实现合法权益的基本要求,稍有马虎,就可能影响到当事人的利益,甚至造成无法弥补的损失。
2.对法院负责。书记员是法院队伍的重要组成部分,书记员工作的好坏直接影响法院在群众心目中的威信,因此,要本着对人民法院负责的态度做好书记员工作。
个人工作心得体会14
自xxxx学年开学以来,根据学校的安排,我暂时被指定到我系担任行政兼职工作。这对我来说,是新奇而又陌生的一份工作,因此心里很没底。但对工作一向非常认真和投入的我来讲,只要接手一份工作,我有信心和决心将它做好。
作为本系的教员,系主任在我兼职工作中给予了很多指导和帮助,使得我很快熟悉了工作的内容和各个环节,把各项工作做得有条不紊。现就这一阶段的工作状况,作一简单的回顾和总结,一方面是对这些工作的自我肯定;另一方面也能从中品悟出一些道理,为以后类似的工作打下良好的基础。
一、不管做任何工作,全心全意地投入了,就一定能做好一份工作
作为一名新教员,在工作的各个方面的经验和能力毕竟比较欠缺。所以从一开始我就非常认真地对待学校领导、系领导交给我的各项任务。刚开始,由于对各项工作的陌生,工作起来困难重重,常因工作的粗疏和失误不得不从头再来,单一次次的不懈努力和认真负责的态度,使得上级交给我的每项任务得以圆满的完成。到后来,对工作的各个流程熟悉了,对一些基本的工作方式方法揣摩比较透彻了,工作起来,也就非常顺利,工作非常有效率。所以,我坚持认为,只要用心去做,没有做不好的`事情。
二、行政兼职是一个非常琐碎的工作,做事又有耐心
作为中医药系的一名行政兼职人员,主要是协助系主任做好校内、系内安排的各项事宜,而这些事情之中,绝大多数是非常琐碎的事情。比如,向各教研室和各位老师传达学校、系办的有关工作安排;向上级整理汇报资料;协助系办工作人员做好学生工作等等。事情虽小,但倘若疏忽大意,工作过程中遗漏了某些事情,将对下面工作人员的有关工作造成极大地影响,因此,要做好每一件事情,必须一丝不苟,不厌其烦。
三、做好行政工作,要有较高的管理水平。
个人工作心得体会15
时间过得很快,不知不觉已经为xxx工作了一年。在我看来,这是一个短暂而漫长的一年。缺的是我还没来得及掌握的工作技能和专业知识,时间已经过去;要成为一名优秀的客服人员,任重而道远。经过一年的工作学习,客服工作从陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,觉得简单单调甚至无聊,只是接个电话,做个记录,没事就上网;事实上,要成为一名合格、称职的客服人员,你需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的自觉性和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,我一开始并没有意识到这一点,但在工作中经历了各种挑战和磨练后,我深深体会到了这一点。
以下是我今年的主要工作
第一,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗
作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力的'去做;当同事遇到困难,需要顶替时,可以毫无怨言地放弃休息时间,制定好工作计划,坚决服从公司安排,全身心投入工作。
第二,努力学习与时俱进的理论是行动的先导
作为一名电信基础客服人员,我深深体会到理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。
第三,我意识到细节在我的工作和生活中的重要性
由于其“小”,细节往往让人觉得繁琐和粗心。更加注重细节,强化工作责任心,培养工作热情;工作耐心,更注重细节,强化工作责任心,培养工作热情。
第四,多与领导和同事交流学习
取长补短,全面提升自己的能力,跟上公司的进步。还好我能加入xx客服部门可爱优秀的团队,xxx的文化理念,客服部门的工作氛围都在不知不觉中感染了我,提升了我;让我在工作中学习,在学习中成长;我也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标是挑战自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的进步!
【个人工作心得体会】相关文章:
个人酒店工作心得体会01-16
工作个人心得体会12-02
个人银行工作心得体会11-15
个人销售工作心得体会02-04
个人客服工作心得体会02-26
个人培训工作心得体会04-08
个人工作的心得体会02-25
个人实习工作心得体会01-31
银行个人工作心得体会01-13