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车站演讲稿
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在生活中,很多地方都会使用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编整理的车站演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
车站演讲稿1
尊敬的各位领导、同仁们:大家好!
在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天,我问过自己:我还能为公司做些什么?适逢这次竞争上岗,我本着检验、学习和提高的目的走上了今天的演讲台,希望能寻找到下一步人生的目标。我要感谢这个时代,是时代给了我又一次机会;也要感谢在坐的各位,是你们给我无比的勇气和信心。在此预祝各位同台展示自我的同事们心想事成。我叫,出生于上世纪70年代末,大专学历,中共党员,参加工作,此前在任副站长一职。12年来在领导的关怀和同事们的关心下,兢兢业业,先后做过烟技员、仓库保管员、报账会计、县系统管理员、基层站副站长等职位,12年我体到会了从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而倍感自豪。五年前,我站在这里挑战了一回自己,从一名普通职工走上烟站副站长的管理岗位。今天,我又要向自己提出一个新的挑战,我要竞争一个新的岗位:客户服务分部副主任。国际成功大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”
下面我向大家推销一下自己,经过综合权衡,我认为在这次竞聘中自己有如下几点优势:一、我认为,只有具备共产党员的博大胸怀,才能做到顾全大局、淡泊名利;只有具备“大事讲原则,小事讲风格”的团结精神,才能营造团结和谐的氛围;只有创造一个心齐气顺的工作环境,才能充分调动人的工作积极性,只有让每个人的潜力得到发挥,股室的工作才能更上一层楼。所以我做到尊敬领导,团结同事,关心他人。二、有丰富的基础工作经验,有良好的工作作风。我从进入烟草行业,多年烟草一线的锤炼使我积累了丰富的工作经验,让我对烟草的各个方面都有着较为深刻的了解;十多年的基层工作磨练,从领导和同事身上潜移默化的学到不少知识,也养成了及时总结成功经验和失败教训的良好习惯,不断开拓创新的进取精神,又培养了我令行禁止的工作作风。三、具有吃苦耐劳,坚定不移的坚强性情。我今年33岁,正处于干事创业的黄金时期,同时,通过以前的工作也表现出了我思想活跃、喜欢创新的工作精神。客户分部责任重大,工作过程需要具有思维缜密、头脑活跃、处事能够果断、干练;所有这一切我都具备,相信我能干好此项工作。作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,全面可靠地保障政令的畅通无阻,作为副手,一切都有要以部门领导的工作思路和目标为中心开展做好自己的.工作。四、做过信息系统管理员,懂电脑,懂系统流程,对无纸化办公能熟练操作。当然,我也有很多不足的地方,现在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。,但已经明确了今后努力的方向,希望能以工作实绩相报,不辜负各位的厚望。
如真能成功入围,我将会从以下几个方面入手去做好我的本职工作:第一,我要胸怀全局,搞好团结。多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,我会尊重分部主任的领导,不越权,不越位;积极思考,建言献策;团结股室所有同志,共同做好分部工作。第二,我要以身作则,提高自身素质。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质客户分部工作融理论性、政策性、业务性于一体,对工作人员的素质要求较高。今后一定加强各方面知识的学习,向书本学,向周围的行家手里学。在坐的各位过去是我的老师,今后还是我的老师。在奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给我心爱的烟草事业。第三,我要与时俱进,开拓创新。树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一个民族没有创新,她就不能进步;一个单位没有创新,她就不能前进。我将努力推进分部各项工作的创新各位领导,各位同仁,今天,站在这里的我,恰如在站台等候上车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但我相信沿着在坐各位开辟的绿色通道,自己一定能够搭上今天的幸运快车。最后,我表个态,如果领导和大家还是一如既往的对我以支持和信任,请投我一票吧,我将珍惜这个机会,用心,用情、用信干好工作。反之,我也将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会坚守承诺,扎实做事。
车站演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我叫华云浩,是驼峰车间调车二班连结员,非常荣幸能够代表驼峰车间参加今天的演讲,共同唱响“安全在我心中”这个主题。今天我演讲的题目是“敬畏规章生命至上 安全警钟在心头”!
安全是什么?《现代汉语词典》对安全的解释有三层含义:一是指没有危险;二是指不受威胁;三是指不出事故。通俗点说:安全就是你我每个生命个体的意识和行为。如果说得残酷一些,安全就是生与死、血与泪的现实。站在安全防线的里面,就是灿烂的人生、幸福的笑脸、壮丽的事业。可当你跨过这道安全防线,那就意味着痛苦的人生、破碎的家庭、经济的损失和悲剧的上演。
我是一名连结员,对作业中的很多细节也曾经认识不到位。比如,使用人力制动机要把安全带扣好、扣牢;雨天注意上下车梯防滑;连挂车辆前一度停车等等。也曾经不以为然,自以为自己年轻,身手敏捷,怎么可能发生事故呢?但是一起起事故的'发生、一段段美好生活的终结,乃至一个个鲜活生命的戛然而止,给我敲响了安全的警钟,使我很后怕,让我反省自己:他们同样年轻,他们同样身手敏捷,但他们却用生命去解读规章,用生命去警醒别人,下一个会不会是我?我会不会用血的代价来领会规章?我不想成为那样的人!
生命是宝贵的,它承载着人类的理想,承载者人类所有的感情和信念!但生命也是脆弱的,一个小小的疏忽和意外都可能造成严重的后果,如果用距离来衡量,生与死只有一步之遥;如果用时间来衡量,生与死只在瞬息之间。20xx年,峰尾车间李某被车轮无情地夺去了生命!20xx年,制动员魏某因为事故至今躺在病床上……
事故的背后,多少人追悔莫及,久久难以抚平自己的伤痛和悔恨!又有多少人连悔恨的机会也没有,却留给家庭永久的痛苦和伤痕!我想这些都不言而喻。而这些血淋淋的人身伤害事故,也给我上了一堂及其深刻的安全警示课,给我带来震撼,令我终身受益。
我终于明白:安全就是幸福,事故就是鲜血,规章就是红线。正如我们不能因为下雨的时候才想起雨伞,也不能因为事故发生后才想起安全,才想起各项作业标准没有落实。大雨不会因为现在是晴空万里而不降临,事故更不会因为现在的平安无事而暂停发生。那就快快用规章武装自己,牢牢筑起安全的篱笆吧!
我也终于理解:安全生产无小事,防范胜于救灾,责任重于泰山。对于调车作业,也许一个漫不经心的动作、一个突如其来的思绪、一次无所顾忌的违章,很有可能造成难以挽回的后果。前车之鉴,后事之师。没有安全第一的意识,没有安全警钟的长鸣,那么我们可能失职。这是对自己的不负责任,对家庭、企业、事业、同事的不负责任。这是安全隐患,甚至是犯罪。违章违纪,轻则受伤,重则亡命,后果不堪设想,生命只有一次,一旦失去不再拥有。安全警钟长鸣!
让我们立足岗位,从细微之处做起,按标作业保安全,杜绝违章防事故,为襄北站更加美好的明天贡献力量!
谢谢大家!
车站演讲稿3
各位领导、各位来宾:
今天我的演讲的题目是《把爱献给南往北往的子弟兵》 许素梅同志在泰州汽车站服务台工作,对她来说,能够在工作岗位上,帮助别人渡过难关,是她的荣耀和最大的快乐。她说:一个人如果能将生命融入他人的记忆中,他的生命就仿佛加长了一些。她在客运服务工作岗位上默默奉献着自己的青春年华,把无私的爱和浓郁的情奉献给旅客,更奉献给了南来北往的子弟兵。
有一次,一位不识字、吐字不清楚、同时又说着浓厚地方土语的老大爷坐错了车,买错了票,由于语言不通,一连问了好几个人,都无法搞清楚他到底要去哪儿。“怎么办呢?”无助的老人捏着车票,在候车大厅来回踱步,不知找谁是好。在别人的指引下,老大爷气喘吁吁地拿着车票来许素梅,许素梅仔细辨听,再帮他找出有文字的物件,慢慢缩小范围。在相同字音的地名中,许素梅再请他提供靠近的.更小的地名。接着,又找出地图一一核对查找,然后再打当地的114台去确认。几番周折下来,终于弄清了老大爷要去的地方。当老大爷目光充满感激,如释重负地回了乡,许素梅长长松了一口气。后来,老大爷家人给车站写来感谢信,原来老大爷到南京看在部队服役的儿子,从没出过远门的他一出门就迷路了,信中称赞许素梅是善良的使者,泰州车站是军人的温馨驿站。
许素梅几乎把整个身心都投入到旅客服务当中。她用无微不至的关怀,为人民子弟兵创造了温馨舒适的候车环境,千方百计地帮助解决军人在候车时遇到的各种问题。对她来说,作为一名优秀服务员,必须要有延伸服务意识,不应有份内份外之分。 一年新春佳节来临之际,飘飘雪絮反衬了候车室的温暖。一群探亲的子弟兵们满怀即将与家人团聚的喜悦,幸福地等待着还家的班车。
忽然许素梅发现,在候车室角落里,有一名小战士不吃不喝,一会紧咬嘴唇,一会瞪着大眼睛发呆。 “这个小战士肯定有心事。”许素梅边想边端着一杯热水走近了他。“小同志,您坐哪趟车啊?”许素梅关切地问,一面把水递了过去,并坐在他身边和他聊起来。一聊不知道,一聊吓一跳,原来这个战士的家在农村,因家里与邻居发生纠纷,矛盾比较突出。他接到家中来信后,要回家报仇。小战士气愤地说:“我回去后,一定先整死他们几口,好好出出这口恶气!”许素梅一听,意识到问题的严重性,她想,小战士带着这种情绪回家,说不定会闹出人命来,后果不堪设想,不仅要影响小战士的前途,还会给解放军的名誉带来影响。于是,她安慰这个小战士别生那么大的气,开导他遇到问题要冷静,并对小战士说:“你是咱人民子弟兵,你家的困难不就是我的困难么?再说,你们这些小战士不都象大孩子一样么?你要回去报仇,不但旧的问题解决不了,闹出人命来,你的前途就断送了,你的父母该有多伤心啊!我怎么能够看着你往火坑里跳呢?” 小战士听着,眼泪流了下来,他一边擦泪一边说:“阿姨,我一时糊涂,头脑发热,要不是你拦着我,我肯定杀他们几个,到时候也得给人偿命,阿姨,你就是我的救命恩人啊!我回部队一定好好干,争取能立功,把喜报给您寄来。”
没有惊天的业绩,没有豪言壮语,许素梅同志在平凡的工作岗位上,把爱献给南来北往的子弟兵,用一点一滴的温馨搭建起军民连心的桥梁,用真情、真心、诚心、热心谱写了一曲军民鱼水情的颂歌!
汽车站双拥演讲稿
车站演讲稿4
作为工作在汽车站第一线的员工,我认为车站领导可以在了解员工需求方面下功夫,为我站的所有工作人员营造一个优秀的企业文化和良好的工作氛围,以增强企业管理效率。
目前,在进行企业建设的时候,我国企业管理者将工作重心放在有形资产的建设上,而忽视了在无形资产方面的建设。大部分员工在对待工作上并不仅仅认为工作是为了谋生,而是将工作作为实现自己人生价值的方式,如果一个公司具有非常优秀的企业传统文化,具有良好的办公氛围,这不仅能让员工在办公的心情能够更加愉悦,增加他们对企业的归属感,而且这样的氛围能吸引更多的人才加入到公司。
“雷尼尔效应”就是企业氛围重要性的一个体现。华盛顿大学领导决定在学校的湖边修体育馆,然而这个消息在发布后,遭到了教授们的反对,其原因居然是因为体育馆修好后,教授们不能在就餐的时候看到学校湖边的美丽风景了。而在华盛顿大学任教的教授很多都是牺牲了更高收入的机会而来的。这就是著名的“雷尼尔效应”。这件事说明任何一个企业,都要加强企业的文化建设和氛围建设,才能让企业永远焕发活力,提升企业整体竞争力。
在汽车站的管理中,管理人员也要学会用“美丽的景色”来留住和吸引人才,“美丽的景色”指的是营造出的优秀的企业文化和工作氛围,这种无形的资产能吸引人才和留住有人。我站管理人员,应该深入了解一线员工的'需求,比如在天气热的时候,可以为我们工作人员提供开水或者解暑药,在客流量相对集中的节假日,应该对员工的上班进行适当的调整,让每个员工都得到充分的休息,才能更好的为各位旅客服务。提升我站在旅客心中的形象,同时让广大员工感受到企业的关怀,能极大地增加企业活力,同时能促进员工积极地工作,并在工作中进行创新,最终达到提升员工个人和企业集体的素质。
目前,大多数公司都提出“以高薪吸引人才、以感情留住人才、以事业鼓励人才”。虽然高薪是吸引人才的一大方式,然而,据调查报告,高薪并不是很多人才的首选,用感情和事业才能更好的留住人才。如果有一个和谐的工作环境和良好的工作氛围,相信员工可以对公司树立信心,全身心地投入到工作中,钱伯斯在毕业的时候就被IBM录用,然而他的一腔热情却被公司的官僚主义所扑灭,最终离开了这个电脑行业中的巨头。在汽车站的管理工作中,我站领导人员应该综合工作人员的个人实际能力和为公司创造的效益,来考虑员工的薪资结构,使员工认同我们的企业文化,并融入到其中。
希望我的这些建议能对我们汽车站的管理工作有所作用,最终提高我站的综合竞争力。
车站演讲稿5
杨某,作为一个超市的收银员,怀着侥幸的心理,铤而走险,经常盗用权限密码进行一些违规的操作,在超市虚构退货私吞现金,非法侵占了公司的财产。偷窃让杨某迈出了人生中危险的一步,走上了盗窃犯罪的道路。她的盗窃行为,已达到了在法律上明确规定的数额,必将受到法律制裁。
杨某盗窃案给我们的启示是多方面的。我们要进行认真的总结和深刻的反思,超市经营管理中的任何疏忽,松懈,防范不严密,措施不当,都会留下管理的.漏洞,给一些不诚实的员工以有机可乘的环境,使贪心的人胆大妄为,肆无忌惮。店员的内盗行为已经损害了公司的经济利益,成为公司的心腹大患。
要针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞。要严格检查体制,严格权限管理,严格收银的退换货程序,严格现金的提取程序。互相监督、突击检查、鼓励检举。要加强保密工作,不该说的机密、绝对不说。不该看的机密、绝对不看。不该问的机密、绝对不问。
杨某盗窃案给我们敲响了警钟,面对金钱的诱惑,决不能有私心,必须光明磊落。要求我们的管理人员,不仅要以身作则,加强思想道德建设。更要加强内部员工的思想教育,对员工进行从入职开始的不间断的教育工作,要养成良好的心态、健康的人格。树立良好的素质道德。培养忠诚的员工,规范服务,主动地承担责任,在其位、谋其政、做其事、尽其责。把工作做得尽善尽美、精益求精。
年关将至,当我们辛勤劳作于一年中最忙碌的丰收时,不劳而获的偷窃抢夺鼠辈也开始他们最猖狂的丑恶行径。我们要结合本超市的实际情况,学习和钻研反盗窃的方法。建立相关的防损措施,提高工作成效。鼓励员工对防盗、损耗和经营管理方面提出自己的观点和合理化建议。树立敢于同盗窃行为斗争的勇气,全体员工凝聚一心,形成“小偷过街,人人敢打”的氛围。做好防盗工作,保障商品安全,保护好公司的利益。
车站演讲稿6
尊敬的各位领导、各位朋友:
大家好!我叫***。首先感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。有人说,在今天这个竞争的社会里,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。而我,甘愿做一个执行者,和大家一道推动我站取得更大的发展。今天,我竞聘的岗位是报刊发行站副站长竞聘演讲稿。
下面,我简要介绍一下我自己:
我叫***,今年25岁,大专学历;本科在读。**年,我进入客运站,先后从事客运站检票员、服务员、站务科办公室干事等职务;现任客运站站务科办公室主任。多年来,我工作一直兢兢业业、任劳任怨,多次荣获先进个人、服务明星、“市青年文明号”岗位能手等称号。
各位领导,各位评委,荣誉是对成绩的肯定,但绝不能成为止步不前的理由。我要用自己的双手和能力,在新岗位上拓展一片新天地。
我认为自己在竞聘中,有以下几点优势:
1、我具有丰富的工作经验和较强的工作能力。我从18岁就在客运站工作,从基层一步步走上领导岗位,先后从事过多种工作。而无论从事哪一种工作,我都精业敬业,干一行专一行,尤其在办公室工作期间,我协助科长们完成各项工作。因而不仅熟悉我站的工作流程,而且积累了丰富的工作经验。
2、我谦虚好学、具有专科学历和较好的文笔。虽然走出学校已多年,但我深知学习的重要性,从没有放弃过学习。**年,我于湖北教育学院会计专业毕业后,顺利地取得大专文凭;然而我并没有满足,目前我正在中南财经政法大学攻读法学专业,到**年,我将拿到本科文凭。工作之余,我还积极学习与行业相关的各种政策及业务知识。通过学习,我不断提升自身素质,能以较好的文笔处理文字材料。同时也开阔了视野、转变观念,能正确及时地处理站内各种问题。
3、我爱岗敬业,吃苦耐劳,善于与人沟通,有较好的群众基础。我思维敏捷、责任心强,爱岗敬业,真诚务实。工作中能心怀大局,团结协作,积极热情地投入到工作中。在基层及办公室的工作都锻炼了我的沟通协调能力,我对人团结宽容,善于与人交流,能进行换位思考,因而具有较好的群众基础。
各位领导,各位评委,如果承蒙各位厚爱,让我赢得这次竞聘,我将从以下几方面入手开展工作。
1、摆正自己的位置,做好参谋助手工作。我上任后,要努力做好站长的参谋助手,严格要求自己,尽职尽责为领导创造一个放心、安心、宽心的工作氛围,避免工作中的`缺位、错位、越位现象的发生;同时要不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提高工作效率,努力把我们的客运站打造成充满爱的高效率运做的集体。
2、改变基层管理设置。综观我站管理现状,我认为现行基层机构设置有一定弊端:如实际工作中值班站长每天要处理的问题过多,管理面过大,无法管理监督到位,工作效果不明显。我上任后,将提请站领导班子进行机构改置研究:把所有班组打乱,划分为票务部、站务部、服务部三大班组,每个部设置一名主任,例如票务主任,负责整个票务部的工作,然后把票务部分成2个班,早中班转,下设班长和工会小组长1名,协助主任搞好本部的工作。由部主任主要负责本部员工的各类问题。相当于减轻了现值班站长的工作强度,更易集中管理。而原来的值班站长改为候车大厅值班顾问,主要负责车站日常 我的演讲完毕,谢谢大家!
车站演讲稿7
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
站在这个展示自己才华的舞台上,我真的是感慨万千。说实在的,对于是否参加这次竞聘,我曾经犹豫过,也矛盾过。但是无意当中听到的一首歌给予了我很大的鼓舞和力量,歌中唱到“环境检测站副站长竞职演讲稿”是啊,每个人的人生道路都不可能一帆风顺,而历经风雨后的彩虹才更加美丽动人!正是有了这样的思考,今天我才勇敢地走上这个圆梦的讲台,毫无保留地向大家敞开心扉,希望我的能力能够赢得这一岗位,更希望我的真诚能够赢得大家的喝彩!
首先我先来分析一下自己优势所在:
第一,长期在基层工作,熟悉车站。我于**年**毕业后就进入了铁路系统工作。这**年中,我历任***、***、***、***等职务,不同工作岗位的变换,使我熟悉了车站的各项工作,同时更锻炼了我的适应能力。而且由于一直在一线工作,接触到形形色色的人,使我深刻体会到基层工作的复杂性、全面性和艰苦性,并形成了自己不畏艰难,勇挑重担的工作作风。
第二,具有不断学习与提高的愿望和能力。在工作中,我深切体会到,要想做好工作,必须有较为扎实的理论功底和一定的政策水平。这在我们构建和谐社会,强调依法治国,依法行政的今天,尤有必要。所以,我严格要求自己,长期坚持自学。长期的`学习,不仅提升了自身素质,也提高了我的工作能力。
第三,具有较好的综合素质。我正处在干事业的最佳年龄,身体健康,精力旺盛,头脑灵活,思想成熟,没有琐事的羁绊,可以全身心地投入工作;我诚实正直、刚柔相济、热情开朗,能够团结带领大家做好各项工作;我既拥有脚踏实地的工作作风、又具有不断创新的意识,能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,明晰责任,摆正位置。对上努力做好站长的参谋助手,维护站长权威,严格要求自己,尽职但不越权,服从站里的各项决定,积极执行我站管理层的决策;对下,既要严格要求员工,不折不扣地执行各项规章制度,严格管理,提升业绩,协助站长做好各项日常工作,同时尽职尽责,并富余创造性地抓好自己主管的业务工作。
第二,以人为本,实施人性化服务。当前,我们铁路系统有个通病就是服务质量老是提不上去,群众意见很大。我想,这是我们铁路服务不到位的结果。为此,我将积极实施人性化服务,严格规范工作人员的用语和行为,规范问询窗口服务,规范站内接听。还要在大厅内先要位置,设立意见簿或在意见箱,我要亲自操纵,严格把关,提高铁路工作者在人民群众中的想象。
第三,警钟长鸣,把安全工作放到首位。大家都知道,20xx年发生于山东的列车相撞事件,曾在全国引起轰动,这并非是偶然,而是长期不注重安全的结果。虽然,这样的大灾难与我们没有直接关系,但对我们同样有警示作用。今后,我将把安全工作放到首位,在加强站内安检的同时,严格贯彻**法律和**条例,坚决按照规程办事,不漏一丝安全隐患。
第四,廉洁自律,严格要求自己。我要始终保持清醒的头脑,始终牢记“形象比金子更宝贵”,廉洁自律,拒腐蚀,永不沾,树立自己的良好形象,使公众赋予我们的权利得以干净地运行。同时要继续加强学习,不断充实和完善自己,提高业务能力、管理能力和政策把握能力。
最后,我想说:今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”谢谢大家!
车站演讲稿8
今天站在这里,首先我想问大家什么是事业?翻开典我们可以看到,事业是指人们所从事的,具有一定目标、规模和系统的对社会发展有影响的经常活动。那么,我们从事的职业可不可以称为事业呢?我想,答案是肯定的。大秦线开通到现在,万吨、两万吨列车的开行,货运量达到4.5亿吨,我们湖机人创造了世界重载运输的奇迹,这难道不是我们事业的所在?作为大同车间的一名调车机司机,我想结合我的岗位特点做一些阐述并谈谈对职业的认识。
众所周知,调车是一项很繁杂的工作,每一批作业都要不间断的瞭望、关注停留车的位置、防止挤脱撞、时刻操心调车人员的人身安全等,哪一个环节出了差错,都会带来灾难性的后果。但苦累不说,还不容易看不到成绩,远没有大线司机的风光。正是由于成绩上的不明显,调车司机的收入一落千丈,使得职工情绪很大。思想上的不稳定,反过来给日常的安全生产埋下了极大的隐患,近来调车事故频发就是最好的例证。职工的思想波动牵动着车队书记郭新林的心,他有针对性的制定了一套办法。每次组织学习,他总要抽时间给大家讲讲当前的大形势,增加每一个人的紧迫感;讲讲个体与集体之间的关系,提升大家的荣誉感;讲讲在当前形势下,如何端正家庭、工作与收入的态度,扭转大家对工作的认知感。每次添乘和抽查,他总是不厌其烦的给大家讲解机车应急故障和规章制度,提高职工的专业素质,并身体力行,带动大家搞好机车清洁。久而久之,大家的怨言逐渐少了,车队工作得到了提升。有一次他跟我添乘,正赶上机车辅修完刚上线,到处都油乎乎的。检查完机车,联系车站说上午没有调车计划,书记说:“小郝,咱们把车擦一擦吧。”听到书记的话,我极不情愿的答应了一声,勉勉强强的拿起块绵丝。书记看在眼里,什么也没说,挽起袖子就带头擦起来。遇到死角死面就用小铲子、火钳子一点点的抠,用废油洗。正是夏季最热的时候,汗水像水浇似的流下来,全身衣服都湿透了,机车却一点点的发出亮光来。几次劝书记休息休息喝点水,他都不肯停下来,直到中午时分才全部擦完,前所未有的干净。洗干净手,我说书记我给买饭去,他却转身从书包里拿出两个饼子,边吃边说:“咱们从事的岗位不同,但都是工作,我有什么理道让你给我买饭呢!”他接着说:“有时候你们不理解,这机车可是咱们的吃饭家伙啊!只有机车擦干净了,有些活才能随时发现,擦车本身就是发现活的过程。机车质量有了保证,我们才能把该拿的工资拿回去,媳妇才会高兴,家庭才会和睦。你们认真工作,不出任何问题,就是对我最大的支持,比请我吃顿饭可强多了。”说话间一趟客车要进站了,来不及喝水他就转身离去,到别的站进行抽查。他疲倦的身影被列车带走了,他的话却一直留在了我心里。
司机柴,中专生,专业知识扎实。每次干完活停轮,他总要仔细的把机车检查一遍,遇到跑冒滴漏,再小的活也不放过。他还爱专研,哪个电器部件或联锁不灵活了,有时间就打磨修理。在他的精心养护下,我们包乘的机车从未出现过机故。他父母亲在外地,由于人手短缺,好几年都顾不上回家看看,每当说起,思亲之情溢于言表。有一次队长专门给他调了两个班让他回家尽尽孝心,不巧的是同车另一班司机的父亲正好住院了,他二话没说,把这难得的机会让给了别人。
这样的事例还有很多很多。在这样的集体中我逐渐成长为一名司机。光阴荏苒,在师傅们和领导的言传身教下,我逐渐认识到了,作为一名司机肩上所承载的责任和义务。每当看着自己编好的列车正点发出,心里感到无比的愉悦。我的'人生价值在这里得到了最好的诠释。人生的立足点即是事业的起点,在这个包容的集体里,我找到了人生的方向,懂得了爱与被爱。其实做好自己的本职工作并不难,关键在于态度。只有从思想上树立大局观念,充分认识到团队的重要性,才能踏实而认真的对待自己的工作,才能在集体的成绩中提升自己的荣誉感。才能深刻理解“职业就是事业、本职就是天职”所蕴含的道理。立足于本职,踏踏实实干好工作,是我们可以、也必须做到的,是我们对自己最低的要求,也是我们的天职所在。
同志们,祖国的腾飞离不开我们汗水的浇灌。让我们用无比的忠诚,团结在段领导的周围,满怀激情的去迎接新的任务吧。最后我想用毛主席的一句诗“惜秦皇汉武、略输文采,唐宗宋祖、稍逊风骚,一代天骄、成吉思汗,只识弯弓射大雕。俱往矣,数风流人物,看我大秦湖机人”来结束本次演讲,谢谢!
车站演讲稿9
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
竞争出人才,竞争出公司经理竞聘演讲稿。感谢公司领导为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加车站副经理的竞聘,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
车站副经理要协助经理管理公司的所有事务,还要负责分管一些部门的工作。我清楚认识到,要成为一名车站副经理不容易。因为未来三年内,广州到江门市的轻轨铁路会开通,珠三角的轻轨也会相继开通,这个对车站的长途线路会带来很大的冲击,所以未来车站的发展应该在保持客运的增长外,重点应该放在副业上,车站的副业就是物业的出租,物流的发展,还有车站的广告等方面。竞聘这一职务,我认为自己具备以下优势:
一、我发自内心对交通运输事业的热爱。
“热爱工作才能成功”。工作多年来,我目睹了公司从以抓基础管理,抓项目建设,开辟新线路,新增班线,新增车辆,整合资源,扩大经营范围,到今天的发展壮大,年年都跨越了新的高度。作为在公司培养成长起来的年轻人,我们有责任也有义务为了运输事业的繁荣强大,尽一份自已微薄的力量。
二、具备较强的事业心,责任感
片区多年的快运部门工作,培养了我较强的事业心和责任感。在工作中,坚持做到识大体顾大局,坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。
三、具备尽心尽力、严于律己、吃苦耐劳的精神。
多年的工作磨炼,我拥有了“三劲”性格。
一是在工作面前有“闯劲”。工作中我不会固步自封、谨小慎微,而是奋力开拓、顽强拼搏。
二是在困难压力面前有“韧劲”。在工作中,无论遇到什么样的困难和挫折,我都能保持积极向上的'精神,以坚忍不拔的毅力去正确对待。
三是在业务面前有“钻劲”。面对业务中出现的难题,我总是不会就学,不懂就问,向行家学,向同志学,向实践学,向书本学。
正是这种业务上的“钻劲”,使我每踏上一个新的工作领域,都能很快进入角色,胜任工作。
四、具备良好的协调能力。
工作多年来,无论在哪一个岗位,我都能与同事友好相处,对领导部门员工能够尊重、友爱、互助,对其他部门能够积极沟通协调帮助,能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围。如果竞聘成功,我将以结构调整为主线银行客户经理竞聘稿,以改革创新为动力,以安全稳定为基础,以作风建设为保障,充分发挥我站优势,做到速度、结构、质量、服务、管理效益和可持续发展相统一。
五、加强队伍建设,提高员工素质。
我将开展文明车、文明窗口、文明班组、文明职工、文明家属,“五个文明”创建设活动。
六、以预防为主,扎实抓好安全工作。
只有抓好了内部建设,才具备和另一个车站竞争的条件。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我有激情,有胆识分公司副总经理岗位竞聘稿,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我站的发展而贡献自己的力量!
车站演讲稿10
今天站在这里,首先我想问大家什么是事业?翻开典我们可以看到,事业是指人们所从事的,具有一定目标、规模和系统的对社会发展有影响的经常活动。那么,我们从事的职业可不可以称为事业呢?我想,答案是肯定的。大秦线开通到现在,万吨、两万吨列车的开行,货运量达到4.5亿吨,我们湖机人创造了世界重载运输的奇迹,这难道不是我们事业的所在?作为大同车间的一名调车机司机,我想结合我的岗位特点做一些阐述并谈谈对职业的认识。
众所周知,调车是一项很繁杂的工作,每一批作业都要不间断的瞭望、关注停留车的位置、防止挤脱撞、时刻操心调车人员的人身安全等,哪一个环节出了差错,都会带来灾难性的后果。但苦累不说,还不容易看不到成绩,远没有大线司机的风光。正是由于成绩上的不明显,调车司机的收入一落千丈,使得职工情绪很大。思想上的.不稳定,反过来给日常的安全生产埋下了极大的隐患,近来调车事故频发就是最好的例证。职工的思想波动牵动着车队书记郭新林的心,他有针对性的制定了一套办法。每次组织学习,他总要抽时间给大家讲讲当前的大形势,增加每一个人的紧迫感;讲讲个体与集体之间的关系,提升大家的荣誉感;讲讲在当前形势下,如何端正家庭、工作与收入的态度,扭转大家对工作的认知感。每次添乘和抽查,他总是不厌其烦的给大家讲解机车应急故障和规章制度,提高职工的专业素质,并身体力行,带动大家搞好机车清洁。久而久之,大家的怨言逐渐少了,车队工作得到了提升。有一次他跟我添乘,正赶上机车辅修完刚上线,到处都油乎乎的。检查完机车,联系车站说上午没有调车计划,书记说:“小郝,咱们把车擦一擦吧。”听到书记的话,我极不情愿的答应了一声,勉勉强强的拿起块绵丝。书记看在眼里,什么也没说,挽起袖子就带头擦起来。遇到死角死面就用小铲子、火钳子一点点的抠,用废油洗。正是夏季最热的时候,汗水像水浇似的流下来,全身衣服都湿透了,机车却一点点的发出亮光来。几次劝书记休息休息喝点水,他都不肯停下来,直到中午时分才全部擦完,前所未有的干净。洗干净手,我说书记我给买饭去,他却转身从书包里拿出两个饼子,边吃边说:“咱们从事的岗位不同,但都是工作,我有什么理道让你给我买饭呢!”他接着说:“有时候你们不理解,这机车可是咱们的吃饭家伙啊!只有机车擦干净了,有些活才能随时发现,擦车本身就是发现活的过程。机车质量有了保证,我们才能把该拿的工资拿回去,媳妇才会高兴,家庭才会和睦。你们认真工作,不出任何问题,就是对我最大的支持,比请我吃顿饭可强多了。”说话间一趟客车要进站了,来不及喝水他就转身离去,到别的站进行抽查。他疲倦的身影被列车带走了,他的话却一直留在了我心里。
司机柴,中专生,专业知识扎实。每次干完活停轮,他总要仔细的把机车检查一遍,遇到跑冒滴漏,再小的活也不放过。他还爱专研,哪个电器部件或联锁不灵活了,有时间就打磨修理。在他的精心养护下,我们包乘的机车从未出现过机故。他父母亲在外地,由于人手短缺,好几年都顾不上回家看看,每当说起,思亲之情溢于言表。有一次队长专门给他调了两个班让他回家尽尽孝心,不巧的是同车另一班司机的父亲正好住院了,他二话没说,把这难得的机会让给了别人。
这样的事例还有很多很多。在这样的集体中我逐渐成长为一名司机。光阴荏苒,在师傅们和领导的言传身教下,我逐渐认识到了,作为一名司机肩上所承载的责任和义务。每当看着自己编好的列车正点发出,心里感到无比的愉悦。我的人生价值在这里得到了最好的诠释。人生的立足点即是事业的起点,在这个包容的集体里,我找到了人生的方向,懂得了爱与被爱。其实做好自己的本职工作并不难,关键在于态度。只有从思想上树立大局观念,充分认识到团队的重要性,才能踏实而认真的对待自己的工作,才能在集体的成绩中提升自己的荣誉感。才能深刻理解“职业就是事业、本职就是天职”所蕴含的道理。立足于本职,踏踏实实干好工作,是我们可以、也必须做到的,是我们对自己最低的要求,也是我们的天职所在。
同志们,祖国的腾飞离不开我们汗水的浇灌。让我们用无比的忠诚,团结在段领导的周围,满怀激情的去迎接新的任务吧。最后我想用毛主席的一句诗“惜秦皇汉武、略输文采,唐宗宋祖、稍逊风骚,一代天骄、成吉思汗,只识弯弓射大雕。俱往矣,数风流人物,看我大秦湖机人”来结束本次演讲,谢谢!
车站演讲稿11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好,首先非常感谢组织和领导给予的这次竞聘机会,让我能够站在这里展现自己,20xx年毕业于华北科技学院,20xx年进局参加工作,现任沿川子收费站副站长。我这次我准备竞聘副站长岗位的第一志愿是:沿川子收费站副站长;第二志愿是:隆德收费站副站长。
到今年我参加工作6年时间了,虽然工龄不长,但是我在单位的工作经历却很丰富,20xx年起我担任站工会主席工作,那时蒿店收费站的车流量很大,有时,收完一天费身体已经很疲惫了,任然要加班把工会需要的资料整理完整,虽然辛苦我毫无怨言、认认真真干好工作。同时不忘本职工作因为收费额高差错少,在20xx年被评选为分局先进工作者。20xx年起我又担任站监控班长工作,起初我对收费设备的维护维修还很生疏,但是,我没有气馁,虚心向其他站的监控班长请教学习加上自己的'钻研,慢慢我从一名初学者到后来我已经能够很熟练解决车道收费设备故障和监控设备故障,同时,在党建工作和工会工作资料整理上也得到了锻炼提升,我的工作也得到了站领导和同事的认可,在20xx年和20xx年我再次被评选为分局先进工作者。今年,我有幸参加局组织的公开选拔站长副站长考试,我认真准备考试并取得成功,被组织任命为沿川子收费站副站长。
以上这些成绩的得来都离不开组织和领导培养以及同事的支持、
帮助,作为一名刚刚步入新岗位的我,我的经验还不足,需要提升的地方还很多,但是请组织和领导放心,在今后的工作中我将继续保持谦虚谨慎、认认真真的工作态度,以“三严三实”为指导,以“三提四转”为准则,抓好岗位练兵服务提升工作,通过实际工作发现问题解决问题不断的提升自己,贡献自己的绵薄力量,
各位领导、各位评委,请相信我会努力当好一名合格的副站长。 如果这次我能成功竞聘副站长,我服从组织对岗位的调剂。我的演讲完毕!谢谢大家
车站演讲稿12
各位领导、各位来宾:
今天我的演讲的题目是《把爱献给南往北往的子弟兵》。
许素梅同志在泰州汽车站服务台工作,对她来说,能够在工作岗位上,帮助别人渡过难关,是她的荣耀和最大的快乐。她说:一个人如果能将生命融入他人的记忆中,他的生命就仿佛加长了一些。她在客运服务工作岗位上默默奉献着自己的青春年华,把无私的爱和浓郁的情奉献给旅客,更奉献给了南来北往的子弟兵。
有一次,一位不识、吐不清楚、同时又说着浓厚地方土语的'老大爷坐错了车,买错了票,由于语言不通,一连问了好几个人,都无法搞清楚他到底要去哪儿。“怎么办呢?”无助的老人捏着车票,在候车大厅来回踱步,不知找谁是好。在别人的指引下,老大爷气喘吁吁地拿着车票来许素梅,许素梅仔细辨听,再帮他找出有文的物件,慢慢缩小范围。在相同音的地名中,许素梅再请他提供靠近的更小的地名。接着,又找出地图一一核对查找,然后再打当地的114台去确认。几番周折下来,终于弄清了老大爷要去的地方。当老大爷目光充满感激,如释重负地回了乡,许素梅长长松了一口气。后来,老大爷家人给车站写来感谢信,原来老大爷到南京看在部队服役的儿子,从没出过远门的他一出门就迷路了,信中称赞许素梅是善良的使者,泰州车站是军人的温馨驿站。
许素梅几乎把整个身心都投入到旅客服务当中。她用无微不至的关怀,为人民子弟兵创造了温馨舒适的候车环境,千方百计地帮助解决军人在候车时遇到的各种问题。对她来说,作为一名优秀服务员,必须要有延伸服务意识,不应有份内份外之分。
一年新春佳节来临之际,飘飘雪絮反衬了候车室的温暖。一群探亲的子弟兵们满怀即将与家人团聚的喜悦,幸福地等待着还家的班车。忽然许素梅发现,在候车室角落里,有一名小战士不吃不喝,一会紧咬嘴唇,一会瞪着大眼睛发呆。
“这个小战士肯定有心事。”许素梅边想边端着一杯热水走近了他。“小同志,您坐哪趟车啊?”许素梅关切地问,一面把水递了过去,并坐在他身边和他聊起来。一聊不知道,一聊吓一跳,原来这个战士的家在农村,因家里与邻居发生纠纷,矛盾比较突出。他接到家中来信后,要回家报仇。小战士气愤地说:“我回去后,一定先整死他们几口,好好出出这口恶气!”许素梅一听,意识到问题的严重性,她想,小战士带着这种情绪回家,说不定会闹出人命来,后果不堪设想,不仅要影响小战士的前途,还会给解放军的名誉带来影响。于是,她安慰这个小战士别生那么大的气,开导他遇到问题要冷静,并对小战士说:“你是咱人民子弟兵,你家的困难不就是我的困难么?再说,你们这些小战士不都象大孩子一样么?你要回去报仇,不但旧的问题解决不了,闹出人命来,你的前途就断送了,你的父母该有多伤心啊!我怎么能够看着你往火坑里跳呢?”
小战士听着,眼泪流了下来,他一边擦泪一边说:“阿姨,我一时糊涂,头脑发热,要不是你拦着我,我肯定杀他们几个,到时候也得给人偿命,阿姨,你就是我的救命恩人啊!我回部队一定好好干,争取能立功,把喜报给您寄来。”
没有惊天的业绩,没有豪言壮语,许素梅同志在平凡的工作岗位上,把爱献给南来北往的子弟兵,用一点一滴的温馨搭建起军民连心的桥梁,用真情、真心、诚心、热心谱写了一曲军民鱼水情的颂歌!
车站演讲稿13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张,激动是因为我幸运地赶上了公司人事制度改革的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同事们的厚望。但无论如何,我要对公司这一英明而富有魄力的决策表示衷心的感谢!并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!至于说到对竞聘的认识,我想公司机关竞聘的成功实践已经做出了响亮的回答,全公司上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。对此,我举双手赞成,积极响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我叫xx,现年xx岁,大专学历,20xx年毕业于山西信息职业技术学院计算机网络技术专业,同年9月份到灵丘汽车站参加工作。20xx年5月站领导根据我的工作表现,安排我为灵丘汽车站安全员。20xx年2月公司团委任命我为xx汽车站团支部书记。
至今我在灵丘汽车站工作已将近五年了,回想这五年来工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐,五年来我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。今天我能在这里展示自我,就是希望大家认识我,帮助我,从而更加信任我,支持我。
我这次竞聘有以下几个优势方面:
一、我有较熟悉的工作经验、环境和能力。
在近五年的生活和工作中,我不断加强个人修养,以“坦坦荡荡做人,脚踏实地做事”为座右铭,踏实干事,诚实待人。在领导和同事们的`关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了进一步提高。在工作中我常常用“换位思考”的思维方式来揣摩旅客、驾驶员的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,规范化,得到了领导和同事们的好评和认可,对今后开展工作有更方便的条件优势。
二、我有对热爱汽车站这份工作的激情和乐于奉献的敬业精神。
在汽车站工作的这五年中我爱岗敬业,不管干什么工作,干一行、爱一行、钻一行,无论领导安排我任何工作都会努力、认真地把工作做好。从不计较过个人得失,默默地奉献着,在公司二次创业和百年基业的宏伟征程中不正是需要这种激情和奉献精神吗。
三、我有年龄的优势。
我今年27岁,思想单纯、精力充沛,正是奋力拼搏、施展才华和智慧的大好时光,我的人生还有很长的路要走,我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作,汽车站的工作是一个特殊而复杂的行业,涉及社会方方面面的关系,我要充分利用我的年轻和活力,把在学校学到的知识在实际工作中得以应用和实践
假若我有幸竞聘成功,我将不负众望、不辱使命,努力工作,从以下几个方面检点要求自己:
一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平,尽快完成角色的转换,胜任本职工作。另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”。
二、摆正位置,做好配角,当好参谋。在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干。把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。
车站演讲稿14
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫,今年岁,年毕业于大学,现任职位。我今天竞聘的岗位是安保部部长。
安保部是我站一个重要部门,它负责着车站和站宾馆的保卫工作。车站人员杂乱的特殊情况,对我们安保部提出了更高的要求。做好车站的安保工作,事关每一位旅客人身安全,让每一位旅客到站就如到家是我们安保的神圣职责。
一是具有较强的责任心和无私奉献的精神。
责任重于泰山。我深知做为一名安全保卫人员,身肩站领导的嘱托和乘客的信任,参加工作五年来,我总是把责任放到第一位,始终不忘自己的责任,时刻牢记自己的使命,始终把领导放心、乘客满意放在第一位。同时,五年的工作经历也培养了我无私奉献的精神,乘客满意笑容的是对我们工作的最大肯定。
二是具有丰富发安全保卫工作经验。
我参加工作已有年的时间,到安保部工作有年的时间。年里,我先后从事过多个工作,其中也从事过基层安全保卫工作。不同的'工作经经历使我积累了丰富的工作经验,使我对安全保卫部的工作流程有了更加深入的认识。这是我的经历,也是我的优势,更是我做好这项工作的有力跳板。
三是具有较强的组织协调和管理能力。
经过年的学习和锻炼,我的组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高,具备了独挡一面的能力。尤其是的工作经历,锻炼了我较强的组织管理能力,使我对管理工作有了自己的认识,对如何做好管理也有自己独特的见解。
如果承蒙领导厚爱,让我走上安保部部长的工作岗位,我将做好以下工作:
一是扮好三个角色。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与安保人员多沟通,熟悉实际情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好安保人员的朋友,在工作中和生活上多关心他们,急他们之所急,想他们之所想。
二是创新思维模式,做好安全保卫工作。我将制定科学的检查、管理方法,定期组织安全大检查,定期查处车站和宾馆的安全隐患,并发现问题及时解决。同时还要把责任落实到人,谁出问题谁负责,职责分明才能激发工作人员的动力和工作效率,从而确保工作质量。
三是加强基础台帐管理。做好基础台帐管理是加强道路运输业务规范化建设的基本要求,也是做好我们安保部工作的基础。为此,我将加强对外籍客车、宾馆入住人员的基础台帐管理力度,推进外籍客车和宾馆入住人员管理工作的微机化,充分重视外籍客车和宾馆入住人员的清理登记工作;并通过加强组织领导,落实到人等方式,辅助做好在这项工作。
四是加强培训,提高工作人员安全防范能力。搞好我站安全,首先要提高工作人员的安全意识,为此,我将组织我部人员加大宣传力度,使安全意识贯彻到每一个人的心中。其次还要提高他们应对安全隐患的能力,我会定期在我站内部开展安全技能培训,提高工作人员应对风险的能力。
以上就是我对岗位的一点看法,不妥之处,请指正。谢谢大家!
车站演讲稿15
如果您曾在***客运站停留过,那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有什么困难,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都一个多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,这个孩子可怎么办啊?”了解情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也已经湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了,孩子的妈妈没有回来,大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,为了让孩子有一个安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的`工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。小陈老师工作室版权所有
站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!
我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家。
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