【精华】收银员演讲稿三篇
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在当下社会,越来越多人会去使用演讲稿,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的收银员演讲稿3篇,希望对大家有所帮助。
收银员演讲稿 篇1
我们每一个人在现实社会中都有着自己不同的角色。在本职工作岗位上,无论是领导或是一般的工作人员都在尽职尽责的工作,为商场的发展尽着我们最大的努力。
那么我想问大家一个问题:你认为你对xxxx发展的贡献大吗? 也许你会说,我是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做些什么呢?那些都是领导考虑的事情,与我没什么关系,在这里, 我要大声的说:你错了!在平凡的岗位上,你我虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动,必将成为xxxx发展的坚实基础。
转眼间我来到xxxx已经有八个月的`时间了,回首开业前培训时,商场未装修的空洞,在看今天亮丽的厅亮,心中有很多的感言!收银员团队一直团结而积极工作着,我也从站在前台紧张慌乱的收款,转变成今天业务熟练,服务周到的工作着,首先,我为能在此优越的环境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力学习业务知识,在确保收款速度和准确性的同时,借助商场开展的一系列活动多向顾客和亲朋好友宣传,提高我们商场的人气和知名度,从身边的小事做起一点一滴的为商场节约开支,大家不要以为事小而不为,团结的力量是伟大的,或许正是我们做了一些微不足道的事情,可能就为商场节约了一大笔的开支。
收银员是商场一线服务的第二大主体。同样代表着商场的服务形象,我们要以优质的服务态度,站在顾客的立场,以专业的业务知识为商场树立起良好的窗口形象!
xx的发展离不开我们共同的努力,个人的发展离不开xx,只要我们共同攻克现临的困难,我相信,xx的明天一定会灿烂辉煌!
收银员演讲稿 篇2
大家好,我是xxxx,不知不觉在博商工作2年了,在收银台工作有许多美好的回忆,也有心酸的事,每天都要面对不同的顾客,对顾客提出的问题,都要给予解答,每天我们的工作都是不变的`,接触的顾客是不同的,顾客来到收银台。
① 我们首先要对顾客说:“欢迎光临,会员卡有没有?”要是有会员卡顾客会拿出来,但有部分顾客或员工没带会员卡,会让收银员敲会员卡号,我们曾经试验过,敲一个会员卡号,我们能扫三个商品,所以手敲会员卡会影响我们的收银速度。
② 在商品过机的时候,也是最重要的,要是漏扫会给公司带来损失,多扫会引来顾客的投诉,有许多问题是在过机的时候发现的,比如商品无信息,没有条码,称重的商品没有打价,都要拿到卖场查找,给顾客带来不便,价格不符,有时顾客会在收银台直接指责我们,为什么多收钱,我们只好给顾客解释,道歉。
③ 唱收唱付,商品过完机,把总价告诉顾客,收顾客多少钱,找顾客多少钱,在给顾客装袋时要冷热分开,易碎分开,为了成本控制,我们会节约每个购物袋,有时顾客为多要一个购物袋或其它要求,只能适当给个购物袋,听着顾客的唠叨,我们只有把委屈自己装。
商场还有些特殊商品,例如:牙膏过完机要打开包装看一下是否与商品相符,可能顾客对我们的举动不理解,有时会出现骂骂咧咧的现象,虽然这样的顾客不多,为了不让公司有所损失,本着顾客利益为重,因为前期顾客购买牙膏出现过空包装现象。
还有部分顾客在商场内会耍些小手段,例如:在卖场内把称好的两种相似商品,把价格高的放入价格低的来到收银台结款,也被我们发现过,也出现促销员把自己负责的赠品拿到收银台,说是赠品要求拿出去,被我们拒绝,这是我们的本职工作,严把关,把好关。要是客流量不大,我们站在收银台看起来很轻松,其实我们的压力也很大,在收银的时候,我们会出现短款,多则30,50元,少的也有1角,2角,假钱也很多,有许多顾客到我们店花假钱,面值有20,50,100的,都被我们当场拒绝了,这就是我的收银工作,时刻要保持警惕,有轻松,又有压力,希望今后大家能够理解我们,支持我们,监督我们。谢谢!
收银员演讲稿 篇3
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市办公写作网店收银员一职,我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。 当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。XX年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
一、我的个人情况
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从XX年10月28日进入重百###商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。
1、是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的`人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
2、是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
3、是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在XX年、XX年被评为门店优秀员工,XX年被评为商场优秀岗位示范员。
4、是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作。
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