医院突发事件应急预案

时间:2024-10-14 14:41:49 应急预案 我要投稿

医院突发事件应急预案【优秀15篇】

  在生活、工作和学习中,有时会发生突发事件,为了避免造成重大损失和危害,时常需要预先制定应急预案。应急预案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家整理的医院突发事件应急预案,仅供参考,大家一起来看看吧。

医院突发事件应急预案【优秀15篇】

医院突发事件应急预案1

  患者发生猝死时的`应急预案

  1、发现后立即抢救,同时通知值班医生、科主任,必要时通知总值班。

  2、通知家属,抢救紧张可通知医务科,有医务科通知家属。

  3、向院总值班或医务科汇报抢救情况及抢救结果。

  4、参加抢救的各位人员应注意互相密切配合,有条不紊,严格查对,据实、准确、及时做好各项记录

  5、认真做好与家属的沟通、安慰等工作。

  6、注意对同室患者进行安慰。

  7、如患者抢救无效死亡,应等家属到院后尸体送太平房。

  【预防措施】

  1、 值班人员应严格遵守医院各项规章制度,坚守岗位,定时巡视患者,及早发现病情变化,尽快采取抢救措施。

  2、 急救物品做到“五固定”,班班清点,同时检查急救物品性能,完好率达到100%,以备急用。

  3、仪器及时充电,防止电池耗竭。

  4、医护人员应熟练掌握心肺复苏流程,常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。

医院突发事件应急预案2

  医院突发事件应急预案

  第一节总则

  一、依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》以及河北省相关文件、条例等的精神制定本预案。

  二、突发事件是指:

  1、突发公共卫生事件即:突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情,群体性不明原因疾病,重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

  2、突发灾害性事件及社会治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飞行事故、重大社会治安事件等。

  三、当发生上述所列突发事件时,医务科、总值班必须于第一时间到达现场,进行甄别,由主管医疗副院长以及医务科根据事件的性质,涉及的人员数量,所需调用医疗救治和防护设备、药品、医疗器械等物资的情况向总指挥提出启动本预案的建议,由总指挥宣布本预案的启动。

  四、科室、部门应参照本预案制定本科室、部门的相应措施,并有培训、检查落实情况的记录。

  五、处置突发事件过程中,坚持病案书写及管理制度;坚持三级查房制度:坚持会诊制度等保障医疗安全的各项行之有效的规章制度。

  第二节人员准备

  一、各临床科室主任、护士长、急诊科人员全天候准备人员,建立有效的通讯网络,随时准备应付突发事件。

  二、夜间各科值班人员随时准各听从院总值班调遣。

  三、医院根据突发事件的临床特点随时组成具有明显专业特点的专案组,安排专业人员承担主检医师工作,指导临床工作。

  四、科教办公室负责组织、协调全院临床、医技科室应急措施的人员培训。

  五、全院各部门主任,负责将《应急预案》灌输至本部门内的每一位职工(包括临时工),并定期进行演练。

  六、指挥中心及医务科接到需派出医疗队任务时,白夭由科室主任根据要求迅速做出人员安排,报医务科组队;夜间由院总值班根据专业需求从值班医生中选派,并通知当事科室主任进行人员补充。

  七、总务科全面负责外出医疗队的生活支援、医务科全面负责外出医疗队的业务支持。

  第三节报告制度

  一、任何部门及个人对突发事件必须立即据实报告医务科或院总值班,不得隐瞒、缓报、谎报告内容包括:

  1、病、伤人员数量。

  2、病伤情况。

  3、参与救治科室。

  二、医务科或院总值班根据职责迅速向主管院长汇报。

  1、突发事件的性质。

  2、病、伤人员数量及病、伤状况。

  3、参与救治科室。

  4、需要调用的人员、药品及设备。

  三、主管院长亲自或委托医务科按照程序向上级医疗卫生行政部门报告。

  四、医务科定期向全院通报疫情。

  五、医院指派医务科专人负责突发事件或疫情,上报保卫科负责向公安部门提供所需信息;任何部门和个人未经批准不得向外界散布有关突发事件的信息。

  六、遇有下列情况之一者,需立即报告医务科或院总值班:

  1、发生或可能发生传染病暴发、流行的。

  2、发现甲类传染病(霍乱、鼠疫)和乙类传染病中SARS、AIDS、炭疽的患者、病源携带者以及疑似病人。

  3、发生或可能发生重大食物中毒和职业中毒事件。

  4、发生或可能发现原因不明的群体性疾病(发生人数)。

  5、发生剧毒物品、放射源物品丢失。

  6、接诊重大意外事故、知名人士、外籍及境外人员、保健对象、大型活动的特殊情况、飞行事故、重大社会治安事件群体患者。

  第四节突发公共卫生事件应急预案

  一、主要责任科室:

  医务科、护理部、门诊、急诊、临床科室、放射科、检验科。

  二、各责任科室定期组织全体人员进行相关知识、技能的培训及演练;并储备一定数量的所需防护用品。

  三、传染病预警机制

  1、全院及各部门,为了落实“早发现、早隔离。早治疗”的工作要求,必须建立相应的预警机制

  2、预警分级

  ①三级预警:外地出现疫情,本市无新病例或疑似病例在保证正常医疗秩序的前提下,由医务科及时组织人员进行业务培训,采购中心及总务科提供必要的物资储备。

  ②二级预警:本市出现疫情,本院接诊疑似或确诊病例,未开放隔离区时,做好全面启动应急预案的准备,加强消毒隔离制度的监督指导和医务人员个人防护措施的落实,保证医疗工作的正常进行。

  ③一级预警:全面启动本预案,开放隔离区,整合医疗资源,停止探视。

  四、突发事件应急预案启动后,各责任科室人员必须时刻坚守岗位,并准备后备梯队人员,服从院突发事件应急指挥部的统一安排。

  五、强调各科协同,局部利益必须服从整体利益。

  六、严格执行各项诊疗常规。保证病历资料的科学性及完整性。

  七、设置警戒线,所有参加救治的人员均有义务阻止无关人员进入救治区域,并防止患者及可疑人员离开。

  八、SARS及肠道传染病的应急预案另附。

  九、救治科室保留病人呕吐物、排泄物及血液标本。

  十、未经批准,病人排泄物不得随意处置。

  十一、在市、区CDC人员到来之前,医务科人负责流行病学调查,划定对象,实施监控措施。

  十二、各科室不得以任何借口拒绝收治需住院患者。

  十三、未经批准,任何科室不得私自转出病人。

  第五节突发灾害性事件及社会治安事件应急预案

  一、主要责任科室

  医务科、护理部、门诊、急诊、临床科室、放射科、检验科、药剂科、总务科

  二、各责任科室定期组织全体人员相关知识、技能的培训及演练;并储备一定数量的所需防护用品。

  三、突发事件应急预案启动后,各责任科室人员必须时刻坚守岗位,并准备后备梯队人员服从院突发事件应急指挥部的统一安排。

  四、强调各科协同,局部利益必须服从整体利益。

  五、严格执行各项诊疗常规,保证病历资料的完整性及严肃性。

  六、设置警戒线,所有参加救治的人员均有义务组织无关人员进人救治区域,并防止患者及可疑人员离开。

  七、按照统一要求,主治科室负责在患者左胸前分别挂上相应色带(死亡为黑色;轻、中、重伤为红、黄、蓝色色带)。

  八、对于需手术治序的患者,尽可能安排在大手术室进行,并根据需要开放门诊科室手术室。

  九、和市血液中心保持密切联系,保证血液供应。积极使用自体血回输技术,减少血液需求。

  十、各科室不得以任何借口拒绝收治需住院的患者。

  十一、未经批准,任何科室不得私自转出病人。

  第六节保障工作

  一、人力资源保障

  1、派出人员的统计及分类管理。

  2、调配院内人力资源。

  3、兑现奖惩。

  二、信息保障

  1、档案室负责收集相关疾病的最新态势,了解最新的诊断标准、诊序方法。

  2、计算机中心维护信息系统,做到信息准确,运行正常。

  3、档案室随时根据上级部门的有关要求,填写表格,进行上报。

  三、设备保障

  1、总务科保证重点部门设备完好,随时可用。

  2、随抢救进程及时提供所需设备。

  3、随时进行抢救设备的现场维修。

  四、后勤保障

  1、总务科保障抢救所需的战略物资及必要的日用品的供给。

  2、保证电力、热力、通风、水源的供应。

  3、保证通信畅通,并具有随时增加通信的能力。

  4、保证运输车辆的完好,未经有关部门批准,不得随意调用急救车。

  5、保证临时设施的'建设。

  6、总务科保证参与抢救人员的膳食供应。

  7、总务科保证医务人员临床使用衣物的及时洗涤及更新。

  五、安全保障

  1、遇有突发公共卫生事件需划定隔离区时,保卫科及时提供人员,并设立专人进行保安,阻止无关人员进人隔离区,患者及可疑人员未经批准不得离开救治区域。

  2、遇有突发灾害事件及社会治安事件时,保卫部门必须及时对电力、热力及通讯部门采取保护措施。

  3、与公安部门保持联系,实施对嫌疑人的监控。

  六、生活保障

  1、院办、党办负责做好医务人员的思想政治工作,做好对医务人员家属的解释与安抚工作,并帮助解决实际困难。总务科保证参加抢救的医务人员的食宿及身体健康。

  2、总务科保证参加抢救的医务人员食宿及身体健康。

  第七节突发事件医疗救助实施细则及流程

  一、突发事件医疗救助实施细则

  突发事件为:

  1、化学物品中毒;

  2、批量消化系统中毒(食物);

  3、批量呼吸系统传染病;

  4、批量消化系统传染病。

  5、批量外伤(车祸、公共场所挤压伤、爆炸等;

  突发事件地点:

  1、本市本区;

  2、本市外区;

  3、外地;

  4、本院。

  突发事件的抢救分类:

  1、院前抢救;

  2、院内抢救。

  突发事件的通讯系统手段:

  1、电话2、手机3、网络4、人工。

  突发事件的交通工具:

  1、救护车(120);

  2、本院车辆;

  3、出租车;

  4、社会车辆。

  突发事故的信息传递系统:

  1、总值班;

  2、医务科;

  3、急诊科;

  4、主管副院长;

  5、院长;

  6、各级卫生局/CDc;

  7、其它医院:

  8、政府相关部门;

  突发事件的指挥系统:

  1、院长;

  2、主管副院长;

  3、医务科、护理部;

  4、各科主任;

  5、各级医师;

  6、医疗、护理、行政职能部门;

  7、上级指挥部。

  突发事件的物资准备:

  1、药品;

  2、物资器械(气管插管、气管切开包、担架、各类夹板、颈托、绷带、手电筒、蜡烛简易呼吸器。

  3、救护车;

  4、棉上衣、口罩、帽子、手套、对讲机;

  5、食品、水。

  上述物品放在指定位置,有关人员必须清楚。

  突发事件的外派医疗队:

  1、领队:院长/副院长/医务科/科主任。

  2、人员依突发事件派出专业人员并定人数,一般医生5人、护士3人。

  3、人员依上级需要而定出哪一级专业人员承担。

  4、按专业不同分别确定派出人员名单。

  5、院内接到通知后应在不超过30分钟内,人员、物资、药品、救护车均必须到达指定部位集合共同出发。

  6、随时与医院指挥部联系通报情况。

  7、服从现场指挥部和上级指挥部的安排。

  8、做好自身必要的安全、防护、避免医疗队人员伤亡;

  突发事件的外派医疗队:

  1、化学物品中毒:

  ①领队:院长/副院长/医务科/科主任。

  ②队长:1人(临时确定)。

  ③队员:护士2名、内科系统医师l一2名、外科系统医师l一2名。

  2、消化系统(食物)中毒、消化系统传染病:

  ①领队:院长/副院长/医务科/科主任。

  ②队长:1人(l临时确定)。

  ③队员:护士2名、内科系统医师1名、外科系统医师1名。

  3、呼吸系统传染病:

  ①领队:院长/副院长/医务科/科主任。

  ②队长:l人(临时确定)。

  ③队员:护士2名、内科系统医师1名、外科系统医师1名。

医院突发事件应急预案3

  一、目的

  为快速、有效合理地对院前、院内产生的突发事件进行紧急处理,尽可能避免因突发事件给就医患者带来的伤害、最大限度降低医院财产的损失,紧急控制事态发展,全力保证患者的安全和医院财产安全,特制订如下突发事件应急预案。

  二、组织机构

  积极应对突法事件,做好大型院前大型急救工作,加强对这项工作的组织和管理,医院成立灾害事故及突发事件抢救组织。

  总指挥由院长担任。副总指挥为业务、行政院长。医务科、护理部牵头。急诊科主任担任抢救组组长,副组长由外科主任担任。组员的构成:外科医生2名,麻醉师1名,内科医生2名,检验师1名,药剂师1名,护士5名。司机1名,综合科室、经营科人员3名。

  以上人员要求责任心强,技术熟练,身体好。

  三、工作职责

  1、院长负责对全院重大紧急突发事件的总指挥。

  2、业务院长负责对全院紧急突发事件医疗救护方案的审核、批准,并组织实施。

  3、行政院长负责医院紧急突发事件后勤、保卫等统筹方案的制定并组织实施。

  4、医务科负责组织大型的紧急医疗救护。

  5、综合科负责协调、联络各院内外有关行政部门处理各项紧急事件,配合主要部门工作。保卫部人员负责火警、匪警、以及行凶打架、酗酒闹事、闲散人员无理纠缠等院内意外事件紧急情况的处理。

  6、医院总值班负责在工作时间外指挥、协调、联络各部门处理紧急突发事件,在带班领导或主要负责部门到场之前代行使指挥权。

  7、医院各部门医务人员在紧急突发事件来临时,配合负责部门工作,需要转移患者时要负责患者安全。

  四、抢救程序

  (一)院内重大医疗事件

  1、院内接到诸如群伤、交通事故、工伤事故、自然灾害等重大事故的抢救指令后,由急诊室护士或值班医生在立即投入抢救的同时,立刻通知相关科室二线医生,并通知院总值班或医务科,并按照医院危急重症患者抢救程序,进行积极抢救和处理。

  2、院内若接到如群体中毒、疫情等突发公共卫生事件患者时,应坚决按照《突发公共卫生事件应急条例》和《传染病疫情报告管理制度》执行。根据本院抢救条件,各部门协同配合,积极对患者组织抢救,必要时积极和有关医院联系请求支援或办理转院。同时要及时向上级有关部门和领导请示汇报。

  (二)院外重大突发事件

  1、指在院外发生的重大突发事件,包括防汛、爆炸、车祸等自然灾害和突发事件,医院需要前往积极参与抢救的医疗工作。

  2、接到上级卫生行政部门下达指示或“120”指令后,院总值班或急诊科应在第一时间迅速通知急诊室、业务院长、医务科、护理部、急诊救护人员和救护车司机。同时迅速调集二线值班人员医院待命。一线参与出诊抢救医护人员和司机应在1分钟出车参与院前抢救。

  3、抢救小组领导者应认真做好抢救的组织、指挥工作。信息科负责突发时间发生时的通讯联络,确保通讯联络的及时和通畅。

  4、急诊科、药剂科、设备科、医技科室和病区病区、后勤保障等各部门负责人和相关人员要到达现场,协同配合,应急处理紧急事件物资、设备、药品、材料的准备,确保绿色通道的畅通。

  (三)应对传染病流行性疾病突发事件

  1、依法对传染病、流行性疾病疫情实行封锁、隔离,防止疫情扩散、环境污染和医务人员的自身感染。

  2、对病人或疑似病人积极采取抢救、检查、诊断和治疗措施。

  3、对疫病疫情的处理过程要进行认真、完整的记录,详细掌握第一手资料,对密切接触者采取医学观察措施。

  4、对疫病疫情发生的有关情况要及时向上级行政卫生主管部门、疾病防疫监督部门即使汇报。

  (四)医疗废物流失、渗漏、扩散或发生意外事故的应急处理

  1、当发生下述情况时,应及时汇报:

  1)实验室所用的菌落及病原株培养基和保菌液丢失、渗漏,其浓度和数量足以对人致病的;

  2)传染病人的血液、体液、排泄物等造成大面积污染。

  3)使用过的一次性注射器、输液管及其他器具丢失。

  4)过期淘汰的药品、疫苗、血清丢失。

  5)具有度性、腐蚀性、易燃性、反映性或度性的四面体固体、液体、气体,如甲醛、摄影用剂、有机化合物等丢失、渗漏。

  6)放射性核素污染。

  2、预案启动程序:事发后,科室人员立即向医院后勤或院感办汇报,后勤总务或院感办接到报告后,要第一时间赶到现场,把情况立即向主管院长汇报,由院领导通知或组织人员迅速处理。同时在48小时内医院要向卫生局、卫生监督、环保局等上级部门汇报事件经过。

  3、对一般废物渗漏处置办法:现场指挥、封锁渗漏范围,控制人流,防止扩散。工作人员穿戴工作衣帽,口罩、手套、防护鞋、防护镜。采取措施吸干渗液,连同固体废物装入黄色污物袋中密封扎口,在套入另一黄色污物袋内。贴上标识,由医疗废物处置单位焚烧处理。对地面及相关物表进行消毒。对具有毒性、腐蚀性、易燃性、反应性或遗传毒性的医疗废物渗漏处置:要立即封锁现场。尽快通知环保局等各上级卫生行政主管部门。

  4、 医疗废物丢失的处置办法:通知环保局或报警。分析丢失原因,堵塞漏洞,加强监控,预防失窃,防备监守自盗,加强管理。

  (五)对停电的紧急处理

  1、医院配备双路供电系统,在一路断电的情况下,在3分钟内立刻启动院内发电机组,迅速恢复全院供电。

  2、各重要部门均配有应急照明灯,各病区楼道、走廊应配有延时保护装置的安全指示灯。

  3、医院供电设备设施、由后勤负责统一维护、保养和修理,确保电线电缆电器不被故障而造成的停电事故。

  4、停电时要加强巡视病房,安抚患者,同时注意防火、防盗。

  (六)对火警的.紧急处理

  1、一旦发生火警,立即拨打“119”报警,并派人在道路路口带路。在消防车到来之前,应根据火势情况组织人员用灭火器或其他消防设施积极灭火。

  2、做好防火隔离措施,迅速转移住院病人,有秩序地把所有病人及时转移到安全地带。

  3、及时把易燃易爆物品、化学物品、有度试剂等转移出火场。

  4、后勤要经常对医院各类电器、电线电缆、煤气等火源设备要加强维护保养的管理。要组织全体人员学习消防知识,和消防器材的使用,医院要配备足够的消防器材,消防通道要保持畅通。 (七)公共设施紧急处理

  1、管道破裂:在院内当遇水管暴裂时,应立即有发现人通知后勤,由后勤根据水管损坏情况,迅速组织水电维修人员负责首先处理此类事件。同时后勤要立即组织人员及时清理地面积水,防止仪器损坏和患者滑倒。如需对患者进行转移,由护理部组织实施。

  2、电梯故障:院内因电梯发生故障而把患者或其他人员滞留在电梯内时,被困人员可直接拨打电梯内公布的电梯维修电话。值班人员接到求救电话后,应立即抵达现场解决技术事故,同时后勤要通知患者所在科室派医务人员到达现场,防止意外事件的出现,必要时可以立即实施抢救。

  (八)信息系统突发事件

  医院信息系统因系统外环境变化或系统本身故障及设备、网络、数据损坏等突发事件,会造成整个系统或系统的局部不能正常运作,给医疗秩序带来不良后果。

  1、突发事件发生时,要反应及时,各部门要相互合作,各负其责,果断处理。

  2、信息系统应用部门的人员在发现应用软件或电脑设备出现故障时,要及时报告,电脑维修人员要立即进行排查,确定是否为突发事件,再结合实际向领导汇报。

  3、电脑维修人员要认真检查故障原因,尽快排除故障。需要时有关部门要积极配合,必要时可请信息供应商给予技术支持。

  4、遇到备用措施也无法启用时,征得院长同意后暂时关闭信息系统。

  5、门急诊收费切换到备用服务器上运行,门诊药房处方发药、挂号等可采用手工操作,住院病人管理结算、基本医保、劳务工合作医疗结算等及其他模块均暂时关闭。

  6、信息科平时要加强对突发事件的检测、预警、反映、处理等有关工作,严格执行信息运行维护的各项措施和操作规程。

  7、应对一些常用的关键设备要备有更换配件,如服务器、交换机、网线、集线器、电源、插座等。并对日常检测到的异常和故障进行记录,要进行分析,对可能出现的故障做出预防处理。

  8、各使用部门要严格执行信息系统的操作规程,减少和避免信息系统故障发生带来的不良后果。

  五、医疗器械、药品的要求

  1、巡视包。巡视包内必备物品有听诊器、血压表、体温表、止血带、三角巾、绷带卷;一次性注射器、手电筒、压舌板、消毒纱布、棉签等。巡视包内必备药品:强心剂、利尿剂、呼吸兴奋剂、升压药、止血药、抗过敏药、抗惊厥药等急救物品,以及处理外伤的应急药品和止痛药。

  2、急诊科必备物品:包括氧气、担架、夹板、绷带、气管切开包、清创缝合包、输液用品及抢救用药等。

  六、物资供应

  1、后勤保障应按物资准备要求将常规配备物资随时备好待用,并定期检查其完备情况,如为抢救人员配备雨具、绳索、应急灯、手电等。若遇特殊重大灾害事故或突发事件时,应保证具备调配人员及物资的能力。

  2、救护车应定期检修以确保随时处于良好的应急状态。

  3、做好其他有关后勤保障工作。

医院突发事件应急预案4

  突然停电的应急预案

  1、在手术过程中,如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时,医务人员应采取补救措施,以保证手术的顺利进行。

  2、如果是一个手术间停电,立即检查是否跳闸或保险丝有问题,针对相应问题进行解决。

  3、如果是全科停电,立即启动各种仪器的备用蓄电池暂维持功能,同时通知电工班、总务科等相关科室进行发电,若无蓄电装置的仪器,可行手工操作。

  4、停电期间,本手术间护士不得离开手术间,并密切观察患者的病情变化,以便随时处理紧急情况。

  5、将各种用电仪器关闭,以免突然来电时损坏仪器。

  6、来电后,打开手术所用仪器,并重新调整参数。

  7、护理人员将停电经过、时间、原因及患者的.特殊情况,准确的记录于巡回记录单上或书写报告交有关科室。

  【预防措施】

  1、每位护士应熟悉电工班的电话及各手术间线路走行情况。

  2、仪器蓄电池应保持长期备用状态,专人负责,定期检查,以保持应急使用

医院突发事件应急预案5

  1、总则

  一、编制目的

  为保障自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全事件等突发事件(以下简称突发公共事件)发生后,受伤人员的医疗救援工作迅速、高效、有序地进行,提高应对各类突发事件的应急反应能力和医疗救援水平,最大程度地减少人员伤亡和健康危害,保障生命安全,维护社会稳定,特制定本预案。

  二、适用范围

  本预案适用于突发事件所导致的人员伤亡、健康危害的医疗救援工作。

  二、应急医疗救援事件分级

  根据突发公共事件导致人员伤亡和健康危害情况将医疗卫生救援事件分为特别重大

  Ⅰ级、重大Ⅱ级、较大Ⅲ级和一般Ⅳ级。

  一、特别重大事件Ⅰ级

  一次事件出现伤亡50人以上且危重人员10人以上导致大量人员伤亡。

  二、重大事件Ⅱ级

  一次事件伤亡30人以上其中死亡和危重病例超过5例的突发事件。

  三、较大事件Ⅲ级

  一次事件伤亡10人以上死亡和危重病例超过3例的突发事件。

  四、一般事件Ⅳ级

  一次事件伤亡10以下危重病例超过1例的突发事件。

  三、医疗救援组织体系

  医疗救援应急组织机构包括,各种应急预案成立的医疗救援领导小组和医疗救援机构,包括医疗急救小组、现场医疗救援指挥部。

  一、医疗救援组织机构

  成立突发事件医疗救援领导小组由****综合应急预案及各专项应急预案副总指挥任组长工会负责人任副组长成员由相关部门成员临时抽调组成或由各专项应急预案医疗救

  护组织成员组成。

  二、医疗卫生救援机构

  各专项及综合应急预案医疗救护机构承担突发事件的医疗救援任务组织开展突发事件现场

  医疗救护和伤员转送。

  三、现场医疗救援指挥部

  突发事件应急指挥领导小组根据需要在突发事件现场设立现场医疗救援指挥部承担指挥、

  协调现场医疗救援和救援情况的上报工作。

  四、医疗卫生救援应急响应和终止

  一、医疗卫生救援应急响应

  1、一般事件

  IV级应急响应

  事发单位现场相关部门人员做好前期处置工作报告单位领导与相关专项应急预案同步

  启动医疗救援现场处置开展现场急救、转运伤病员等各项工作。

  各单位突发事件医疗救援领导小组向县人民政府办公室和县卫生局报告有关处理情况根据

  需要请求县应急医疗卫生救援队伍和有关专家进行支援。

  2、较大事件III级应急响应

  事发单位启动医疗救护应急预案在各专项应急预案指挥部的领导下做好前期处置工作

  开展现场急救、转运伤病员等各项工作。并组织专家对伤病员情况进行综合评估分析突发

  公共事件的发展趋势提出应急处理工作建议。

  突发事件医疗救援领导小组向县人民政府办公室和县卫生局报告有关处理情况请求县应急

  医疗卫生救援队伍和有关专家进行支援。

  3、重大事件II级应急响应***启动医疗救护应急预案在综合应急预案或专项应急预案指挥部的领导下做好前期处置

  工作开展现场急救、转运伤病员等各项工作。并组织专家对伤病员情况进行综合评估分

  析突发公共事件的发展趋势提出应急处理工作建议

  发生重大事件后立即报告县人民政府和市卫生部门按照医疗救援分级应急响应的规定,由县人民政府组织,积极开展紧急救援的前期工作,并在上级人民政府和上级卫生部门统一部署下,开展救援工作。

  4、特别重大事件I级应急响应

  发生特别重大突发公共事件后按照国家《突发公共事件医疗卫生救援预案》中关于“医疗救援分级应急响应”的规定,对特别重大的突发公共事件,在积极开展紧急救援的同时按规定上报,并在人民政府或卫生行政主管部门统一部署下,开展救援工作。

  二、医疗卫生救援应急响应的终止

  突发事件现场医疗救援工作完成伤病员在医疗机构得到救治现场医救援指挥部将相关情况报专项应急指挥部批准后由突发事件医疗救援领导小组宣布医疗救援应急响应终止。

  五、现场医疗救援及指挥

  医疗救援应急队伍在接到救援指令后要及时赶赴现场并根据现场情况全力开展医疗救援工作。在实施医疗救援的过程中既要积极开展救治又要注重自我防护,确保安全。

  为了及时准确掌握现场情况做好现场医疗救援指挥工作使医疗救援工作紧张有序地进行,在发生较大突发事件后突发事件医疗救援领导小组在事发现场设置现场医疗救援指挥部实行24小时现场指挥。减少中间环节提高决策效率加快抢救进程。现场医疗救援指挥部要接受突发事件现场处置指挥机构的领导加强与现场各救援部门的沟通与协调。

  一、现场抢救

  1、现场医疗救援指挥部在突发事件医疗救援领导小组的领导下要及时、准确掌握现场情况,全力开展现场医疗救援。

  2、到达现场的医疗救援队伍,先了解“灾情”、“伤情”和“毒情”在保证抢救人员自身安全的前提下,积极将伤病员移出危险环境。本着“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作,按照国际统一的标准对伤病员进行检伤分类,分别用蓝、黄、红、黑四种颜色对轻、重、危重伤病员和死亡人员作出标志,分类标记用塑料材料制成腕带扣系在伤病员或死亡人员的手腕或脚踝部位,为现场抢救和合理转送做准备,以便后续救治辨认或采取相应的措施。

  二、转送伤员

  当现场环境处于危险或在伤病员情况允许时要尽快将伤病员转送并做好以下工作

  1、对已经检伤分类待送的伤病员进行复检。对有活动性大出血或转运途中有生命危险的急危重症者应就地先予抢救做必要的处理后再进行监护下转运。

  2、认真填写转运卡提交接纳的医疗机构并报现场医疗救援指挥部汇总。

  3、在转运中密切观察伤病员病情变化。

  4、在转运过程中要科学搬运避免造成二次损伤。

  5、合理分流伤病员并按现场医疗救援指挥部指定的地点转送。

  三、现场医疗救援处置方法

  A、医疗报警的处理

  医疗救护预案启动后医疗救护现场应急指挥应立即拨打医疗急救电话进行求援。

  医疗急救电话号码120拨打呼救电话须知

  1.你的电话号码与姓名及病人姓名、性别、年龄和联系电话。

  2.病人所在的确切地点尽可能指出附近的街道或者其他明显标志。

  3.病人目前最危重的情况如昏倒呼吸困难大出血等。

  4.灾害事故、突发事件时说明伤害性质严重程度伤病的人数。

  5.现场所采取的救护措施。

  注意不要先放下话筒要等救援医疗服务系统调度人员先挂断电话。

  B、食物中毒的应急处理:

  要争分夺秒抢救病人,抢救越早效果越好。急救的原则是尽快清洗和排出同肠道内的有

  毒物质,防止毒物被吸收,并给予对症治疗。症状重的应住院治疗。

  1、催吐:让病人呕吐是排出胃内有毒食物的最重要的方法,而且简单易行。一般在食后4至6小时内部应及时进行催吐,但对肝硬变、胃溃殇患者禁忌催吐。常用的催吐方法是:

  剌激咽部:利用手边方便的东西如筷子、压舌板、笔杆、鸡翎或或手指刺激咽后壁,使之引起呕吐反射。有时由于食物过稠,不易吐出和吐净,可让患者喝点温的清水,然后再催吐、反复进行,直到呕吐物中没有食物为止;

  或口服1:1000的高锰酸钾:高锰酸钾有刺激胃粘膜的作用,可引起呕吐。

  一般毒物吸收后多由肝脏解毒或由肾脏随尿排出,能饮水的病人口服大量液体也是一种简便有效的排毒方法。

  C、触电的应急处理:

  当伤员脱离电源后,应立即检查伤员全身情况,特别是呼吸和心跳,发现呼吸、心跳停止时,应立即就地抢救。

  1、轻症:即神志清醒,呼吸心跳均自主者,伤员就地平卧,严密观察,暂时不要站立或走动,防止继发休克或心衰。

  2、呼吸停止,心搏存在者:就地平卧解松衣扣,通畅气道,立即进行口对口人工呼吸。

  3、心搏停止,呼吸存在者:应立即作胸外心脏按压。

  4、呼吸、心跳均停止者:应在人工呼吸的同时施行胸外心脏按压并及时与医院联系。

  5、处理电击伤时,还应注意有无其他损伤。如有外伤、灼伤要同时处理。

  6、现场抢救中,不要随意移动伤员,若确需移动时,抢救中断时间不应超过30秒。移动伤员或将其送医院过程中,除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外,应继续抢救不能中止。

  D、烧伤或烫伤的应急处理:

  1、如果烧伤面积比较小

  尽可能在伤处肿起之前除下戒指、手表、及紧身衣物。伤处疼痛可能是烧伤表皮用流动的缓慢的冷水冲洗伤处10分钟然后用消毒敷料也可用消毒手帕敷好再用布条包好。

  伤处皮肤有没有脱落或烧伤倘若皮肤呈红色并且剥落或烧伤伤处又不疼那么伤势可能很严重把伤处盖住立即送往医院。切勿敷上膏药也不要涂油剂乳膏或洗液皮肤起疤切勿将之刺破也不要触摸伤处。

  2、如果烧伤面积大

  让伤者躺下最好是卧在毯子上或床单上以免伤处接触地面。

  如有物品粘附在伤切勿除去。

  用无绒毛的清洁布块盖住伤口再用毛巾或布条扎紧。

  假如伤者仍然神志清醒可以频频给他喝几口冷水。以补充因烧伤而失去的水分。

  E、骨折的应急处理

  1、对骨折的伤员应利用木板、竹片和绳布等捆绑骨折处的上下关节骨突出处要加垫。

  固定骨折部位也可将其上肢固定在身侧下肢与下肢绑在一起。

  骨折固定最好由两人操作。一人牵引骨折两端另一人负责固定。

  前臂、小腿骨折时尤其合并比较严重软组织挫伤时固定包扎不宜太紧以免发生筋膜间隔区综合征。

  2、当发生断肢损伤时对离断肢体的.残端用加压包扎法妥善止血必要时用止血带止血法断肢等均应在适当低温下保存随伤员尽快送往医院以备植入。严禁将已暴露在外面的骨骼送回组织内。

  F、异物扎入体内的应急处理

  异物扎入体内时应仔细检查

  异物扎入的深度将异物外露部分剪短将异物固定包扎后尽快送往医院。

  G、头腹内部组织暴露的应急处理

  1、腹部受伤内脏脱出的伤病员严禁在现场

  将脱出物送回体内及冲洗、涂药膏应用消毒纱布覆盖创面用纱布圈圈住内脏再用清洁小碗覆盖在脱出物上用三角由包扎固定,取屈膝屈髋体位伤面朝上往医院运送。

  2、头部受伤暴露在外的脑组织先用一块清洁的敷料覆盖做一个布圈圈住布圈的高度与暴露的脑组织稍高或平齐然后包扎尽快送往医院。

  四信息报告

  医疗救援小组接到应急救援任务后在迅速开展应急医疗卫生救援工作的同时,及时将人员伤亡、抢救等情况报告现场医疗救援指挥部。现场医疗救援指挥部要每日向突发事件医疗救援领导小组报告伤病员、医疗救治进展等情况重要情况要随时报告。突发事件医疗卫生救援领导小组要及时向人民政府和行政主管部门报告有关情况。

  六、医疗卫生救援的保障

  一、医疗卫生救援机构和队伍

  各医疗救援应急小组承担全*医疗应急救援任务。****从本单位相关部门工作人员中抽调出具有医疗救援应急知识技术人员组建应对突发事件的应急医疗救援专业技术队伍。其组成人员平时在原工作岗位从事日常工作,定期进行突发事件应急救援培训、演练。突发事件发生时接受本单位医疗救援应急救援领导小组的统一调度,深入现场,承担医疗应急救援任务。

  三、医疗卫生救援物资储备

  突发事件医疗救援领导小组要提出医疗救援应急药品、医疗器械、设备、快速检测器材和试剂、卫生防护用品等应急物资的储备计划经单位研究讨论后由单位拨款保证供应分类分批储备到相关医疗救援机构。

  四、医疗卫生救援经费

  财务部门负责安排应由本级承担的突发事件应急医疗救援所必需的经费并做好经费使用情

  况监督工作。

  五、医疗卫生救援的安全保障

  专项应急预案规定的现场警戒机构负责维持医疗救援工作现场秩序保证医疗救援指挥、救护、运送药品、器械和物资、送伤员、送血车辆的优先通行和现场医疗救援工作的顺利进行。

  七、医疗卫生救援的公众参与

  要做好突发事件医疗救援知识的普及工作通过相关媒体扩大对****员工的宣传教育各单位部门要加强对所属人员的宣传教育。在广泛普及医疗救援知识的基础上逐步组建以专职安全员、兼职安全员和工会成员为骨干的群众性救助网络经过培训和演练提高其自救、互救能力。

  八、附则

  一、责任与奖惩

  突发事件医疗救援工作实行责任制和责任追究制。突发事件医疗救援领导小组对突发事件医疗救援工作作出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对失职、渎职的有关责任人要依据有关规定严肃追究责任构成犯罪的依法追究刑事责任。

  二、预案制定与修订

  本预案由****突发事件医疗救援领导小组组织制定并报上级单位备案。

  本预案定期进行评审根据突发事件医疗救援实施过程中发现的问题及时进行修订和补充。

  三、预案实施时间

  本预案自印发之日起实施。

医院突发事件应急预案6

  为及时处置医院节假日及夜间突发事件,保证医院节假日及夜间工作正常运行,根据医院实际,制定本预案。

  保障措施

  (一)值班工作人员必须坚守工作岗位,科室主任、护士长必须保证24小时通讯畅通,接到指令,迅速到达指定现场。

  (二)节假日及夜间如发生紧急、重大情况及突发性医疗事件,各科室应及时向医院行政总值班汇报,总值班及时报告值班院领导,同时根据不同情况启动相应的应急预案,组织人员集中力量解决临时发生的问题,并协调有关部门进行处置。

  (三)各小组应在医院行政总值班和各小组长的统一指挥下发挥各自的职能作用。各小组职责如下:

  1.综合协调组:应急预案启动后,综合协调组成员根据行政总值班的要求迅速到达指定现场,负责协调、组织、督促各项应急工作落实。

  2.医疗救治组:急诊科、脑病三科、骨伤科、外一科、外三科、心血管病科、脑病一科、胃肠病科、妇科、产科、儿科等临床科室接到病人救治任务后,要迅速行动,及时做好病人抢救、诊治工作。

  3.医技检查组:放射科、检验科、CT室、供应室等医技科室值班人员要在岗在位,配合临床科室做好医疗抢救任务。

  4.后勤保障组:保障院内水、电、气的供应,医院车辆调配、设备维修、秩序维持、药品供应及抢救物资的供应等。

  (四)医院行政总值班应逐级向院领导汇报事态发展情况,组织力量对报告事项调查核实,并及时进行整理汇总,保证信息的准确性;如有重大事件,须经院长同意并签发后上报卫生行政主管部门。

  医院安全保卫突发事件应急预案

  一、目的:

  为认真贯彻落实治安保卫条例,规范医院内部治安保卫工作,保护人身、医院财产安全和公共财产安全,维护本医院人职工作、生产、经营秩序,正确处置治安突发事件,特制定本预案。

  二、编制依据:

  根据《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《治安管理条例》等法律法规及有关规定、省《企业事业单位内部治安保卫条例》地方性法规及办法、并结合医院实际情况,制定本预案。

  三、适用范围

  本预案适用于医院可能造成重大人身伤亡、重大经济损失以及较大社会影响的治安突发性事件或事故。

  四、预案体系本预案为专项应急预案。五、工作原则、纪律及奖惩

  统一指挥,快速反应,以人为本,迅速扑灭,减少损失;力争把突发治安事故的危害与影响控制到最小程度。不得(亦不得授意他人)瞒报、缓报、谎报突发事件;不得阻碍应急工作;不得拒绝履行应急职责,延误应急时机;违抗命令,否则予以处份和处罚,情节严重者,将追究经济和法律责任。在突发事件应急工作中做贡献的先进集体和个人,给予表彰和奖励。

  六、事故等级

  1、一般事件与事故:直接经济损失5万元以下并且不满足重大突发事件条件的事件与事故。该类事件事故采用医院内部规定的程序处理;

  2、重大经济损失事件:重大经济损失是指直接经济损失在5万(含)元以上;

  3、重大突发事件:给医院造成的经济损失达人民币5万元(含)以上事件;造成两人以上重伤死亡的事件;给医院形象造成严重负面影响的事件;严重影响医院正常生产经营活动的事件;因生产经营所依赖的客观情况发生重大变化或国家重大法律、政策调整,导致医院不得不调整相应的经营策略的突发事件;医院高管人员涉嫌重大违规、犯罪的事件;因经营管理问题,导致医院发生重大信用危机的事件;职工聚众闹事、停工怠工、破坏医院正常经营秩序的事件。

  七、医院危险源医院发生治安事件的主要类型

  1、重大斗殴事件;

  2、群体性极端人员寻衅滋事;

  3、重大盗窃事件;

  4、针对重点人员和部位的恐怖袭击事件;

  5、危害医院正常经营的其它治安性质的事件。

  八、应急组织机构及其职责

  (一)二级应急小组结构

  组长:医院院长

  副组长:副院长

  组员:综治办主任(办公室主任)

  组员:相关科室

  组员:后勤人员

  科室应急行动小组

  科室应急行动小组

  后勤应急行动小组

  (二)三级小组成员职责二级应急小组序号成员职务主要职责描述治安突发事件应急预案的启动、应急决策、整体调配应急资源

  1组长院长、整体指挥应急行动(不在现场时,由副组长担任)、应急状态解除、向一级应急小组汇报重大突发治安事件、终审一般治安突发事件(审核重大治安突发事件)。具体落实二级应急小组决议和组长指示(组长不在现场时,由副组长担任)

  2副组长副院长任现场指挥);

  组织指挥和统筹协调应急资源与力量;信息汇总分析;对外联络及信息发布;后勤资源与力量调配。接到突发治安事件信息后上报给科室领导、应急救援过程中通讯

  3组员安全专员联络、现场处置、施救、费用借用、事故处理。后续办理事故保险索陪事宜。接到突发治安事件信息后,报告二级应急小组成员,负责到事件

  4组员后勤人员发生现场指挥、协调处理、控制善后事故、与消防、公安相关科室联络、处理相关事宜。

  九、重大危险源监控与管理

  1、重大危险源的监控管理:加强全体职工法制培训教育,增强、提高大家的安全意识;

  2、加强管理,严格按照医院门禁、治安管理制度执行;

  3、对医院全区域实行全天24小时不间断的巡查、督查。发现异常情况及时汇报、处理。并将一切可能发生的治安事件控制在萌芽状态。

  十、预警及措施

  (一)按照突发治安事件的.严重性、紧急程度和可能波及的范围,根据事态发展情况和采取措施的效果,预警可以升级、降级或解除

  (二)根据“有备无患”的原则,对有关信息进行评估,当符合“重大经济损失或重大突发事件”的突发治安事件即将发生或发生的可能性增大时,应按照相关应急预案进入预警状态

  (三)进入预警状态后,根据应急事件或事故的类别与性质,可能采取的措施(不限于此)

  1、立即启动相关应急预案;

  2、在适当范围内传递关于预警状态的信息,必要是广泛发布预警公告;

  3、转移、撤离或疏散可能受到危害的人员、物资,并妥善安置;

  4、指示医院二级应急小组组员、相关专业工作组及救援抢险组进入应急状态。进行初步应急资源整合,做好调配准备;

  5、需要报上级单位“一级应急领导小组”的,应按要求在规定时间内报告。

  (四)应急响应治安事件发生后,现场目击人员要立即向周边人员发出预警警报,拨打院办公室电话、保安室值班电话,如有人员伤亡,立即拨打医疗急救电话120,情况严峻时拨打110,在拨打外部应急电话应先征得科室领导同意。现场人员应立即根据现场实际情况,正确处置初起事件。保安人员接到报警电话后,立即组织值勤保安和备勤人员前往事故发生点,组织应急处置,并将情况第一时间向上级报告。同时安排现场人员拍摄好第一现场照片和其它资料以便事件调查。

  十一、针对治安突发事件处置预案

  (一)突发刑事案件应急处置

  1、突发治安、事故应急处置领导小组(以下简称事件处理小组)人员接报或发现斗殴、流氓、暴力等事件,要第一时间通知保安当班人员及事件处理小组领导赶往现场,保安队长应立即组织保安人员5分钟内赶到事发现场;

  2、查明闹事人是否带有凶器及其人数、地点,维持现场秩序,疏散围观人员;阻止事态进一步恶化;

  3、向小组领导报告事件发展情况,根据事件发展的严重性,建议是否报案,并及时赶赴现场;

  4、小组值班领导3分钟内赶到事发现场,组织保安人员制止双方的过激行为,通过劝说、诱导或强制方法,控制事态的进一步扩大,避免造成更加恶劣的影响;

  5、对现场进行保护,对外围人员进行观察,对可疑人员进行监视;6、如实向公安机关讲述事件过程,积极配合其工作。

  (二)突发盗窃事件应急处置

  1、值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案,应立即通知门卫严守工院各出入口,值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人,争取当场抓获,连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理,在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案;

  2、发现盗窃现场,盗窃分子已逃离现场的,要保护好现场,通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口,监控值班人员重点监控各主要出入口,并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查;

  3、门卫保安接到报警立即封锁大门,并对出入人员严格检查出入证件,对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室,并立即报告值班领导,请求报警,请警方进行盘查;

  4、发现形迹可疑人员,应暂请对方滞留在值班室,并立即报告值班领导和警方进行盘查;

  5、对可疑作案人员,可采取暗中监视或设法让其滞留,并报告公安人员前来调查;

  6、保护作案现场,不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品,经请示值班领导应立即报告公安机关,听从公安人员处理;

  7、警方调查取证时应将事主和目击者的情况如实向公安机关作出详细报告。

  (三)突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急处置

  1、严禁非本单位人员进入工作区域,保安和全体人员有权阻止进入,同时汇报值班领导;

  2、门卫人员检查发现或接到各类可疑物品时,要立即向值班领导报告,并留守现场,围起隔离带,阻止任何人接近可疑物品;

  3、初步确认为可疑爆炸物品时,立即组织院内人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内,经值班领导同意拨打“110”报警;

  4、对危险品和违法物品携带者一经发现,立即扣留,并带到院办公室进行调查,禁止其离开,待公安人员到现场后进行调查;

  5、经请示领导后,向公安机关报案;

  6、待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸隐患,积极配合调查;

  7、如果爆炸已经发生,保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救,协助运送伤员,稳定人员情绪,保护好现场,有秩序的开展疏散工作;

  8、各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

  (四)突发抢劫事件应急处置

  1、门卫人员在执勤中遇有公开使用暴力,胁迫或其他手段如强行掠取个人或院内公共财物的犯罪行为时,要切实履行保安人员的职责,在保护自身安全的前提下必须立即进行制止处理;

  2、迅速制止犯罪,设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯;

  3、如在楼内发生劫案,应通知值勤门卫,严格检查,组织人员对院内进清查,如罪犯逃走,应注意观察看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、身体特点、所用的交通工具及其型号、品脾、特征等,及时报告公安机关;

  4、门卫保安接到报警立即封锁大门,并对出入人员严格检查出入证件,对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员请其暂滞留在原处,并立即报告值班领导请警方进行盘查;

  5、发现不法人员禁止其离开本院,应暂请对方滞留在原地,并立即报告值班领导请警方进行盘查;

  6、封闭保护好现场,劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触模,不要让无关人员进入现场,如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的、要一一收拾起来,交给公安机关处理;

  7、访问目击群众,收集劫案情况,提供给公安机关,同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开;

  8、当事人或在场人员如有受伤的,要立即将伤者送医院急诊室抢救医治,并迅速报告公安机关。

  (五)执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急处置门卫在执勤过程中,如遇到不登记不出示证件强行进入,强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等,可采取如下处置方法:

  1、处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人;

  2、对不听劝阻者,尽量想办法查清其姓名或单位,如实记录下来及时向领导汇报;

  3、一般情况可由门卫保安人员进行核对,核对无误后告之我院的相关制度,请其今后配合工作。若未登记人员形迹可疑立即阻止其进入院区,劝其离开院门;

  4、发生纠纷时,保安员一定要冷静,避免争吵,不能和对方发生任何冲突和过激行为;

  5、若遇到个别人员蛮横无理,打骂保安人员,可立即通知上级主管领导,由上级领导同此人共同协商妥善处理,若情节严重,应立即报告公安机关依法处理;

  6、保安人员遇到上述情况严禁动手打架,本着以理服人的原则妥善处理。

  (六)突发醉酒滋事或精神病人的应急处置醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些处于不能自控的状态,很容易造成伤害,执勤人员应按如下方法处理:

  1、进行劝阻或阻拦,让其离开管辖区域;

  2、如果熟悉或认识醉酒者或精神病人,应设法立即通知其工作单位,请他们派人领回,并采取控制和监护措施;

  3、若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为,可将其强制送交公安科室,处理过程中注意保护自己。

  (七)对突然死亡事件的应急处置在日常工作中,如遇突然死亡事故,应采取以下措施:

  1、对因突发病死亡人员,先检查确认病人是否死亡,如未死亡应尽量采取抢救措施,同时拨打急救电话,并迅速向上级领导汇报;

  2、遇有突然死亡事故,自杀或他杀时,首先要保护好现场,而后报告院长和行政副院长,相关人员应在3分钟内赶到现场,并向公安机关、院医疗急救中心报告;

  3、对自杀人员,首先保护好现场,设立警戒线疏散无关人员,待公安人员到达现场后,协助寻找死者有无遗言等证据材料;

  4、对他杀人员,首先保护好现场,设立警戒线疏散无关人员,并坚决对现场人员进行控制不得离开,观察周围有无可疑人,待公安人员到达后,汇报有关线索和情况,协助破案;

  5、现场目击者、保安队长、行政院长须待公安人员取证、拍照完毕后,征得公安人员同意后清理现场。

  (八)当群体性冲击医院时的应急处置当门卫保安遇有群体性冲击医院的事件发生时,要迅速采取以下措施:

  1、立即向上级领导报告,同时招集备勤人员进入应急状态;2、把好大门,迅速将通道之门关上,留下一个进出口作正常进出通道。严格按照门卫制度验证出入,防止不明身份的人混入。此时,保安人员应注意语言艺术尽可能避免正面冲突,防止激化矛盾;

  3、密切注意群体性闹事者的动向。门卫保安利用有利地形,密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子。

医院突发事件应急预案7

  一、总则:

  1、目的:为了提高医院感染暴发处置能力,及时有效的采取各项防控措施,最大限度的降低医院感染对患者造成的危害,保障医疗安全,根据《医院感染管理办法》、《医院感染暴发报告及处置管理规范》,制定本预案。

  2、处置工作原则:处置过程实行调查与控制措施同步进行;统一领导,分级负责,责任到人;积极采取措施,防止医院感染暴发的'扩大化。

  二、医院感染暴发应急处置组织体系及职责:

  1、医院感染暴发应急处置领导小组:

  (1)负责统一领导和指挥,组织、协调应急处理工作。

  (2)对医院感染暴发或疑似暴发事件成立与否做出最终判断。

  (3)决定本预案是否启动和是否终止。

  (4)研究并制定发生医院感染暴发事件及疑似暴发事件时的控制措施。

  (5)负责对外信息发布。

  (6)按规定向市疾控中心及市卫生局报告。

  2、医院感染暴发应急处置技术专家组

  (1)医院感染暴发医疗救治小组

  ①负责对疑似病例进行会诊、讨论,明确诊断并积极进行救治。

  ②负责对本预案的启动及终止提出建议。

  ③调度各科医疗技术力量(医务部负责医师调度,护理部负责护士调度),保障救治感染患者工作的开展。

  ④负责患者分流转运及转运途中的医疗监护。

  ⑤预防医疗纠纷的发生。

  ⑥根据事态发展及调查结果完善诊疗方案。

  (2)消毒隔离及医疗护理小组职责:

  ①根据事件性质,负责消毒、隔离、防护技术指导和具体消毒隔离措施的落实工作。

  ②协助调查医院感染发生原因,做好标本采集。

  (3)流行病学调查小组职责:

  ①进行环境卫生学检测以及有关的标本采集、病原学检查等工作。

  ②负责对感染病例发生地点、时间、涉及人数、主要症状和体征、可能原因等信息进行调查、收集、整理和报告。

  (4)后勤保障组职责:

  ①负责消毒、隔离防护、救治药品等物资的应急供应。

  ②在接到医院感染暴发事件通报后,总务部、药剂科应立即对医疗设备、防护器材、药品、消毒药械等进行库存检查、质量检修,根据库存状况及领导小组的进一步安排,进行紧急采购。

  三、预案的启动

  1、医院感染暴发事件报告程序及责任人:

  (1)临床科室发生3例(含3例)以上疑似医院感染暴发或3例医院感染暴发病例时,应立即报告科主任、护士长,由本科室科主任、护士长上报院感科,休息时间报总值班。

  (2)检验科在短时间内(一般为7天),在不同患者的同类标本中三次检出同一种病原体,或在同一病区的不同病例中,三次检出同一种病原体,或检出特殊的、重要的、多重耐药的病原体,立即上报院感科。

  (3)在接到临床科室或检验科的报告后,院感科主任应立即向本院医院感染暴发应急处置领导小组组长进行报告,同时报告分管院领导,应急处置领导小组应同时向医务部、护理部、药剂科及总务部进行通报,以利于有关部门及时采取应急处置措施。

  (4)当发生以下情况时,分管院长应于12小时内向市卫生局及市疾控中心报告,请求协助调查处理。

  ①5例以上疑似医院感染暴发;

  ②3例以上医院感染暴发。

  (5)当发生以下情况时,分管院长应于2小时内向市卫生局及市疾控中心报告:

  ①10例以上的医院感染暴发;

  ②发生特殊病原体或者新发病原体的'医院感染;

  ③可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染。

  2、医院感染暴发事件确认程序

  (1)在医院感染暴发事件报告程序启动后,医院感染暴发应急处置领导小组组长应在1小时内组织相关职能科室及专家组成员对暴发事件进行调查、确认,并对事件进行综合评估,研究确定是否启动本预案。当领导小组成员出现不同意见时,由院长决定本预案是否正式启动。

  (2)在本预案启动后,技术专家组必须立即召开会议,严格履行各自职责。

  四、应急处置及控制措施

  在进行流行病学调查的同时采取医院感染控制措施,防止感染源传播和感染范围的扩大。同时,随着调查不断获得新的发现,及时调整控制措施。

  1、查找感染源:院感科、细菌室应对感染患者、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员及陪护人员等进行病原学检查。

  2、分析引起感染的因素:对感染患者及相关人群进行详细流行病学调查。调查感染患者及周围人群发病情况、分布特点并进行分析,根据疾病的特点分析可能的感染途径,对感染患者、疑似患者、病原携带者及其密切接触者进行追踪调查,确定感染途径。

  3、对感染患者:积极实施医疗救治,控制感染源,必要时进行隔离。

  4、切断感染途径:在确定感染暴发的传播途径后,采取相应的控制措施,对感染源污染的环境采取正确有效的消毒处置措施。

  5、对易感人群:实施保护措施,必要时对易感患者隔离治疗,甚至暂停接收新患者。

  6、调查结束后应尽快将调查处置过程整理成书面材料,记录暴发经过、调查步骤和所采取的控制措施及其效果,并分析此次调查的经验与不足,制定今后的防范措施。

  五、预案终止

  在医院感染暴发事件的隐患或相关危险因素被消除后,距离本院最后一例医院感染病例的最长潜伏期也无新的病例出现,医院感染暴发应急处置领导小组应责成技术专家组对医院感染暴发事件的发展态势进行评估,根据评估结果决定本预案是否终止。

医院突发事件应急预案8

  急诊突发事件严重威胁患者的`生命安全,必须实施快速,严密救治,确保急诊突发事件的处置质量。

  一、接诊

  接听电话或群发病人来诊,先了解案件的发生概况,患者数量、危重程度、到达时间。

  二、分诊及报告

  对所有病人进行认真仔细预检分诊,按病情轻度分为不同优先等级,并以明显标志标示,(红色代表病情危重,黄色代表病情较重,绿色代表病情稳定,黑色代表死亡患者),及时报告科主任、护士长。

  三、启动应急机制,开放绿色通道

  1、科室领导或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等相关部门。

  2、患者≤5人,科室组织人员自行抢救,>5人时请求医务科、护理部增援。

  3、通知药房、检验、放射、B超、心电等有关科室。

  4、抢救护士自始至终负责一名或几名患者的治疗护理,尽量获取患者信息,尽快联系家属,协助完成各种检查,检查结果及时的反馈给医生,直至病情稳定或转科,方可离开。

  标识:

  红色:病情危重—立即抢救处理。

  黄色:病情较重—及时给予各种治疗、密切观察,防止病情演 变成红色。

  绿色:病情稳定—可暂缓处理、进一步观察。

  黑色:死亡患者—行尸体料理,开具死亡证明。

医院突发事件应急预案9

  为了提高我院应对突发公共卫生事件(重大传染病疫情、群体性不明原因疾并重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件)的应对能力,从而达到有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害,保障公众身体健康与生命安全,维护正常的社会秩序的目的,根据(重庆市医疗卫生系统突发公共事件应急方案编写指南)、(突发公共卫生事件应急处理)和(突发公共卫生事件应急条例),并结合我院实际特制定本条例:

  一、医院建立院长负责制,成立突发公共卫生事件应急小组,下设监测报告小组、急救医疗小组、后勤保障小组,并配备兼职突发公共卫生事件处理人员。

  二、单位现状:根据现有的条件在人力资源方面:有从事计划免疫、传染病统计分析的预防接种门诊;有从事各种检测化验,能够通过科学的手段第一时间知道各种疾病的分类的检验科;有临床经验丰富的内、外、妇医疗专家;有从事后勤工作的办公室、医务科、总务科。在物资方面:有各类先进的检验仪器设备;我院药品种类齐全,储备量丰富,完全可以满足各种应急医疗用药;有用于安全防卫的消毒药品、干粉灭火器。

  三、工作职责

  1、突发公共事件小组成员:汪力、刘建华、张志杰、唐小川、周胜、韦林江

  汪力:突发公共事件办公室总指挥,负责指挥调配各小组所有成员,统筹协调各种关系。

  刘建华:突发公共事件感染控制及监测报告小组组长,负责36种法定传染病的监测、报告、分析。

  张志杰:突发公共事件医疗急救小组组长,负责调配小组内的内儿、外、妇医疗成员进行医疗现场抢救。

  唐小川:突发公共事件后勤保障小组组长,负责提供应急所需的后勤物资,医疗设备及药品。

  周胜、韦林江:突发公共事件办公室成员,负责突发公共事件发生后的总结工作,突发事件信息上报工作,完善医院感染控制负责。

  2、监测报告小组:刘建华、谭小羽、韦菠

  谭小羽:监测报告小组成员,负责收集36种法定传染病的标本采样。

  韦菠:监测报告小组成员,负责分析36种法定传染病的分布趋向,及时向市疾病预防控制中心报告。

  3、医疗急救小组:xx:负责突发公共卫生事件中妇产科方面的急救工作。

  xx:负责突发公共卫生事件中内儿科方面的急救工作。

  xx:负责突发公共卫生事件中外科方面的急救工作。

  xx:负责突发公共卫生事件中手术麻醉工作。

  4、后勤保障小组:xx

  夏xx:负责保障突发公共卫生事件急救通道的通畅及医院安全保卫工作。

  xx:负责日常急救物资(救治药品、医疗器械)的储备工作。

  xx:负责日常物资的采购工作。 向凤:负责各种医疗物资的.消毒处理。 彭猛:负责通讯、络畅通。

  xx:负责资料的收集,通讯录的更新工作。

  四、预防和应急准备

  1、定期对本院医务人员开展突发事件应急处理相关知识、技能的培训,定期组织突发事件应急演练。

  2、定期查看预防突发事件救治药品、医疗器械及及其他物资和技术的储备和调度。

  五、应急响应

  1、开设24小时值班电话:

  2、调度医疗急救小组火速奔赴现场应急抢救。

  3、调度后勤小组及时开辟通道、准备急救的药品、器械。

  4、铺备突发事件专用病房。

  5、向上级卫生部门及时汇报突发事件的有关信息。

  6、将突发事件的有关信息及时在医院上通报,并依据(突发公共卫生事件应急处理)和有关新闻管理的规定向外公布信息。

  7、当突发事件的病人康复出院后,半年内未再次发病且在这一地区无新增病例表明应急结束。

  8、突发事件处置完成后,由韦林江、周胜同志负责进行总结,找出经验教训,所有突发公共卫生事件成员共同提出整改意见,经突发公共卫生小组会议确定形成文字,写入我院应急处理方案。所有突发事件的归档交由院病案室完成。

  六、保障措施

  每周对络进行杀毒处理,保证络的通畅;每月由突发公共卫生事件小组成员轮流对各科室进行监督检查;每月护士一个课题,由总护士长赖朝凤亲自培训;每一季度进行一次突发事件的演练,检测应急队伍的整体情况。

  七、附录

  1、本方案由院办公室管理,并随时根据上级要求及实际需要进行修改完善。

  2、突发公共卫生事件小组成员通讯录:(略)

医院突发事件应急预案10

  一、目的

  为认真贯彻落实治安保卫条例,规范医院内部治安保卫工作,保护病陪人、医务工作者人身、财产和公共财产安全,维护本医院工作、生产、经营秩序,正确处置治安突发事件,特制定本预案。

  二、编制依据

  根据《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《治安管理条例》等法律法规及有关规定、省《企业事业单位内部治安保卫条例》地方性法规及办法、并结合医院实际情况,制定本预案。

  三、适用范围

  本预案适用于医院可能造成重大人身伤亡、重大经济损失以及较大社会影响的治安突发性事件或事故。

  四、预案体系

  本预案为专项应急预案。

  五、工作原则

  纪律及奖惩统一指挥,快速反应,以人为本,迅速化解,减少损失;力争把突发治安事故的危害与影响控制到最小程度。不得瞒报、缓报、谎报突发事件;不得阻碍应急工作;不得拒绝履行应急职责,延误应急时机;违抗命令,否则予以处份和处罚,情节严重者,将追究经济和法律责任。在突发事件应急工作中做贡献的先进集体和个人,给予表彰和奖励。

  六、事故等级

  1、一般事件与事故:直接经济损失5万元以下并且不满足重大突发事件条件的事件与事故。该类事件事故采用医院内部规定的程序处理;

  2、重大经济损失事件:重大经济损失是指直接经济损失在1万元以上;

  3、重大突发事件:给医院造成的经济损失达人民币1万元以上事件;造成人员重伤死亡的事件;给医院形象造成严重负面影响的事件;严重影响医院正常生产经营活动的事件。

  七、医院危险源

  医院发生治安事件的主要类型:

  1、重大斗殴事件;

  2、群体性极端人员寻衅滋事;

  3、重大盗窃事件;

  4、针对重点人员和部位的恐怖袭击事件;

  5、危害医院正常经营的其它治安性质的事件。

  八、应急组织机构及其职责

  应急小组架构

  1、医院治安事件应急领导小组:

  组长:院长

  副组长:副院长

  成员:院办主任、党办主任、综治办主任、财务科主任、总务科主任、医安办主任、设备科主任

  2、医院内部各科室根据本科室情况成立以科室主任任组长的“治安事件应急领导小组”。

  3、治安事件应急小队:

  队长:综治办主任

  副队长:医安办主任、警务室主管

  成员:警务室全体成员、车管队全体成员、职能科室人员、治安事件相关科室人员

  成员职责

  1、应急小组组长负责治安突发事件应急预案的启动、应急决策、整体调配应急资源与力量、整体指挥应急行动、应急状态解除、向政府部门汇报重大突发治安事件。

  2、应急小组副组长具体落实应急小组决议和组长指示;组织指挥和统筹协调应急资源与力量;信息汇总分析;对外联络及信息发布;后勤资源与力量调配。

  3、应急小组成员接到突发治安事件信息后及时上报应急领导小组、应急救援过程中通讯联络、现场处置、施救、费用借用、事故处理。后续办理事故保险索陪事宜。

  4、科室治安事件应急领导小组在本科室范围内承担与医院治安应急领导小组相应职责。

  九、重大危险源监控与管理

  1、重大危险源的监控管理:加强全体职工法制培训教育,增强、提高大家的安全意识;

  2、加强管理,严格按照医院治安管理制度执行;

  3、对医院全区域实行全天24小时不间断的巡查、督查。发现异常情况及时汇报、处理。并将一切可能发生的治安事件控制在萌芽状态。

  十、预警及措施

  按照突发治安事件的严重性、紧急程度和可能波及的范围,根据事态发展情况和采取措施的效果,预警可以升级、降级或解除;根据“有备无患”的原则,对有关信息进行评估,当符合“重大经济损失或重大突发事件”的突发治安事件即将发生或发生的可能性增大时,应按照相关应急预案进入预警状态;进入预警状态后,根据应急事件或事故的类别与性质,可能采取的措施:

  1、立即启动相关应急预案;

  2、在适当范围内传递关于预警状态的信息,必要时广泛发布预警公告;

  3、转移、撤离或疏散可能受到危害的人员、物资,并妥善安置;

  4、指示医院科室应急小组组员、应急小队进入应急状态。进行初步应急资源整合,做好调配准备;

  5、需要报上级单位的,应按要求在规定时间内报告。应急响应

  治安事件发生后,现场目击人员要立即向周边人员发出预警警报,警务室值班电话。

  如有人员伤亡,立即拨打医疗急救电话120,情况严峻时拨打110。现场人员应立即根据现场实际情况,正确处置初起事件。

  警务室接到报警电话后,立即组织值勤人员和备勤人

  员前往事故发生点,组织应急处置,并将情况第一时间向上级报告。

  十一、针对治安突发事件处置预案

  突发刑事案件应急处置:

  1、警务室工作人员接报或发现斗殴、流氓、暴力等事件,要第一时间通知警务室当班人员赶往现场并上报治安事件小组领导;

  2、查明闹事人是否带有凶器及其人数、地点,维持现场秩序,疏散围观人员;阻止事态进一步恶化;

  3、向小组领导报告事件发展情况,根据事件发展的严重性,建议是否报案;

  4、小组值班领导3分钟内赶到事发现场,组织协警制止双方的.过激行为,通过劝说、诱导或强制方法,控制事态的进一步扩大,避免造成更加恶劣的影响;

  5、对现场进行保护,对外围人员进行观察,对可疑人员进行监视;

  6、如实向公安机关讲述事件过程,积极配合其工作。

  突发盗窃事件应急处置:

  1、值班人员发现盗窃分子正在作案,应立即通知警务室严守医院各出入口,组织人员包围犯罪嫌疑人,争取当场抓获,连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理,在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案;

  2、发现盗窃现场,盗窃分子已逃离现场的,要保护好现场,通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口,监控值班人员重点监控各主要出入口,并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查;

  3、发现形迹可疑人员,应暂请对方滞留在警务室,并立即报告值班领导和警方进行盘查;

  4、对可疑作案人员,可采取暗中监视或设法让其滞留,并报告公安人员前来调查;

  5、保护作案现场,不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品,经请示值班领导应立即报告公安机关,听从公安人员处理;

  6、警方调查取证时应将事主和目击者的情况如实向公安机关作出详细报告。

  突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急处置:

  1、严禁非本单位人员进入工作区域,全体工作人员均有权阻止进入,同时汇报值班领导;

  2、警务室人员检查发现或接到各类可疑物品的报告时,要立即向值班领导报告,并留守现场,围起隔离带,阻止任何人接近可疑物品;

  3、初步确认为可疑爆炸物品时,立即组织院内人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内,并拨打“110”报警;

  4、对危险品和违法物品携带者一经发现,立即扣留,并带到警务室进行调查,禁止其离开,待公安人员到现场后进行调查;

  5、经请示领导后,向公安机关报案;

  6、待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸隐患,积极配合调查;

  7、如果爆炸已经发生,警务室工作人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救,协助运送伤员,稳定人员情绪,保护好现场,有秩序的开展疏散工作;

  8、各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

  突发抢劫事件应急处置:

  1、门卫人员在执勤中遇有公开使用暴力,胁迫或其他手段如强行掠取个人或院内公共财物的犯罪行为时,要切实履行保安人员的职责,在保护自身安全的前提下必须立即进行制止处理;

  2、迅速制止犯罪,设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯;

  3、如在楼内发生劫案,应通知值勤门卫,严格检查,组织人员对院内进清查,如罪犯逃走,应注意观察看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、身体特点、所用的交通工具及其型号、品脾、特征等,及时报告公安机关;

  4、门卫人员接到报警立即封锁大门,并对出入人员严格检查出入证件,对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员请其暂滞留在原处,并立即报告值班领导请警方进行盘查;

  5、发现不法人员禁止其离开本院,应暂请对方滞留在原地,并立即报告值班领导请警方进行盘查;

  6、封闭保护好现场,劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触模,不要让无关人员进入现场,如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的、要一一收拾起来,交给公安机关处理;

  7、访问目击群众,收集劫案情况,提供给公安机关,同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开;

  8、当事人或在场人员如有受伤的,要立即将伤者送医院急诊室抢救医治,并迅速报告公安机关。

  执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急处置:

  门卫在执勤过程中,如遇到强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等,可采取如下处置方法:

  1、处理问题时要态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人;

  2、对不听劝阻者,尽量想办法查清其姓名或单位,如实记录下来及时向领导汇报;

  3、一般情况可门卫车管人员进行核对,核对无误后告之我院的相关制度,请其今后配合工作;

  4、发生纠纷时,车管人员一定要冷静,避免争吵,不能和对方发生任何冲突和过激行为;

  5、若遇到个别人员蛮横无理,打骂车管人员,可立即通知上级主管领导,上级领导同此人共同协商妥善处理,若情节严重,应立即报告公安机关依法处理;

  6、车管人员遇到上述情况严禁动手打架,本着以理服人的原则妥善处理。

  突发醉酒滋事或精神病人的应急处置:

  醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些处于不能自控的状态,很容易造成伤害,执勤人员应按如下方法处理:

  1、进行劝阻或阻拦,让其离开管辖区域;

  2、如果熟悉或认识醉酒者或精神病人,应设法立即通知其工作单位,请他们派人领回,并采取控制和监护措施;

  3、若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为,可将其强制送交警务室,处理过程中注意保护自己。

  对突然死亡事件的应急处置:

  在日常工作中,如遇突然死亡事故,应采取以下措施:

  1、对因突发病死亡人员,先检查确认病人是否死亡,如未死亡应尽量采取抢救措施,同时拨打急救电话,并迅速向上级领导汇报;

  2、遇有突然死亡事故,自杀或他杀时,首先要保护好现场,而后报告院长和行政副院长,相关人员应在3分钟内赶到现场,并向公安机关、院急救中心报告;

  3、对自杀人员,首先保护好现场,设立警戒线疏散无关人员,待公安人员到达现场后,协助寻找死者有无遗言等证据材料;

  4、对他杀人员,首先保护好现场,设立警戒线疏散无关人员,并坚决对现场人员进行控制不得离开,观察周围有无可疑人,待公安人员到达后,汇报有关线索和情况,协助破案;

  5、现场目击者、警务室主任、行政院长须待公安人员取证、拍照完毕后,征得公安人员同意后清理现场。

  当群体性冲击医院时的应急处置:

  当门卫保安遇有群体性冲击医院的事件发生时,要迅速采取以下措施:

  1、立即向上级领导报告并报警,同时招集备勤人员进入应急状态;

  2、密切注意群体性闹事者的动向。警务室人员利用有利地形,密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子,尽力记住他们的面貌特征和主要违法犯罪行为,采取可行措施减少医院的损失;

  3、保持缄默;群体性闹事大多属于对立矛盾引起的,要解决问题只有依靠当地政府以及公安机关和有关单位,保安人员如果乱发意见,可能引起不良后果,所以,只能保持缄默。医安办的工作人员出面协调并根据现场的情形,和上级领导的指示,灵活、机动、果断处置。

  十二、应急保障

  后勤保障:确保应急器材装备、食品、饮品等物资的供给,提供强有力的后勤保障。

  经费保障:财务科负责紧急物质采购的资金和其它应急用款的调拨。

  技术保障:水电管理人员、网络管理人员。

  信息保障:警务室人员的手机正常使用,相关人员的手机、办公室座机畅通。

  人员保障:各科室负责人。

  交通保障:救护车司机抽调车辆保障突发治安事件的交通用车。

  治安保障:警务室人员紧张时,可安排加班或依靠当地公安机关力量配合。

  医疗保障:急救药箱、上级医疗机构。

  十三、后期处置与恢复重建

  各级应急小组成员根据分工合作,在充分调查与分析的基础上处理突发事件的善后及恢复与重建工作,包括:

  1、全面盘点损失情况并以照片等形式保留证实性材料,以备保险理赔所用;

  2、通过各种渠道和方法消除负面影响、挽回医院声誉;

  3、对相关人员进行安置、补偿;

  4、现场清理、恢复应急装备与安全防护设备设施以及警示标识等;

  5、排查并排除安全隐患;

  6、修复或重建基础设施以及修复或更换机器设备等以尽快恢复正常生产经营秩序;

  7、进行必要的重建或恢复生产动员;

  8、必要时对职工灾后心理进行疏导或矫正、资助或慰问受灾严重的职工及其家属。

  9、保险理赔:根据突发事件的性质,需保险机构参与赔付的事件,财务科及时与之沟通,尽快开展保险理赔工作。

  十四、应急培训演练及应急能力考核

  1、各科室应加强职工宣传教育工作,普及突发事件预防常识,增强职工的防范意识和心理准备,提高职工的防范能力。该类培训与宣传,每年至少一次;通过集中学习形式或采取灾害模拟演练进行;

  2、本科室应急小组应加强应急工作人员的培训和管理,各科主任应根据自身实际情况,并结合应急系统化要求,打造本科室应急力量。应急性质的培训每年至少一次,如果事故或其隐患出现,则必须适时培训;培训方式主要是结合工作实践,以促进“应急意识”的提高;

  3、应急小组定期组织突发事件应急演练,提高防范和处置突发性事故的技能,增强实战能力。

  4、应急能力考核:为保障突发事件应急体系始终处于良好的战备状态,并实现应急体系持续改进,医院治安事件应急领导小组应对各科室应急制度和工作程序的执行与完善情况,队伍建设、人员培训与考核、应急装备和经费管理与使用等情况,实行不定期的监督、检查。

  十五、应急预案管理制度

  治安事件应急预案综治办管理。应急预案的变更当应急技术、资源、职能发生变化时;应急演练或实践发现预案本身存在问题等情况下,可适时修订应急预案并存档后试运作。

医院突发事件应急预案11

  一、医院感染流行暴发报告程序:

  1、当疑有或出现医院感染暴发流行趋势时,经治疗医师应及时向本科医院感染监控小组负责人报告,并立即填表报告医院感染管理小组。

  2、医院感染管理小组接到报告后,应立即报告院长并通报相关部门。

  3、经调查证实出现医院感染流行时,医院应于24小时内报告当地卫生行政部门。

  4、确诊为传染病的医院感染,按《传染病防治法》的有关规定进行报告。

  二、出现医院感染流行或暴发趋势时,应采取以下控制措施:

  1、临床科室医院感染监控小组必须及时查找原因,协助调查和执行控制措施。

  2、医院感染小组必须立即进行流行病学调查:

  (1)证实流行或暴发。

  (2)查找感染源。

  (3)查找引起感染的`因素。

  (4)制定和组织落实有效的控制措施。

  (5)分析调查资料。

  (6)写出调查报告,总结经验,制定防范措施。

  3、尽快查明感染源,采取相应的治疗措施,减少死亡率。

  4、加强行政领导,启动突发事件应急预案,成立紧急抢救领导小组,组织抢救和上转工作,调查和善后工作,病情仍未控制时当机立断,关闭病房以免暴发流行进一步扩大。

医院突发事件应急预案12

  患者发生躁动时的应急预案

  1、当患者突然发生躁动时,立即制动约束患者,防止意外发生,并通知医生。

  2、 密切观察患者病情,注意观察意识及生命体征的变化,保持呼吸道通畅。

  3、 对麻醉恢复期出现躁动的患者,与家属进行沟通,以减轻他们的紧张心理,取得合作。

  4、 病情逐渐加重引起的躁动患者,护理人员应及时通知医生,遵医嘱给予镇静药,并加用床栏,按时巡视,必要时使用保护性约束或专人守护,防止患者误伤及自伤。

  5、加强生活护理,增加患者舒适感,减少不良因素对患者的刺激。

  6、注意保持环境安静,减少声音对患者的不良刺激。

  7、 护理人员对于躁动患者实施保护性约束时,要注意动作轻柔,以免对患者造成损伤,同时要经常观被约束患者的肢体颜色。

  8、做好记录,必要时遵医嘱开放静脉通道,备好抢救仪器和物品。

  患者自杀后的护理应急程序

  1、 发现患者自杀,应立即通知医生,携带必要的抢救药品及物品与医生一同奔赴现场。

  2、 判断患者是否有抢救可能,如有可能应立即开始抢救工作。

  3、 如抢救无效,应保护现场(病房内及病房外现场)。

  4、 通知医务部或院总值班,服从院领导安排处理。

  5、 协助医生通知家属。

  6、 配合院领导及有关部门的调查工作。

  7、 做好各种记录。

  8、 保证病室工作的正常进行,及其他患者的治疗工作。

  患者发生坠床的应急程序

  1、对于有意识不清并躁动不安的患者,应加床栏,并有家属陪伴。必要时专人守护。

  2、对于极度躁动的患者,可应用约束带实施保护性约束,但要注意动作轻柔,经常检查局部皮肤,避免对患者造成损伤。

  3、在床上活动的'患者,嘱其活动要小心,做力所能及的事情,如有需要可以让护士帮助。

  4、教会患者一旦出现不适症状,最好先不要活动,应用信号灯告诉医护人员,给予必要的处理措施。

  5、一旦患者不慎坠床时,护士应立即到患者身边,同时通知医生检查患者全身情况和局部受伤情况,初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。

  6、如病情允许,将患者移至抢救室或患者床上。

  7、配合医生对患者进行检查,根据伤情采取必要的急救措施。

  8、向上级领导汇报及协助医生通知家属。

  9、加强巡视、严密观察病情变化,发现病情变化,及时向医生报告。

  10、及时、准确记录病情,认真做好交接班。

医院突发事件应急预案13

  一、目的

  为了确保财务资金、财务数据、会计档案等安全,维护财务信息系统的安全稳定运行,提高对财务紧急事件的应对和处置能力,制定本预案。

  二、工作原则

  坚持“关口前移、预防为主、快速反应、积极处置”的原则。坚持做好财务安全的预防工作,将财务安全意识贯彻于日常工作中,对不安全因素提前发现提前消灭。对于发生的不安全事件,要在第一时间反应,并采取有效措施积极处理。

  三、适用范围

  本预案适用于涉及财务安全的各类事件的防范、应对和处置。包括危及现金、银行存款、财务信息系统及财务网络、会计档案等事件。

  四、政策依据

  根据《会计法》、《会计基础工作规范》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《医院应急预案》等有关法规和规定,制定本预案。

  五、组织机构与职责

  (一)领导机构

  为有效防范和快速、妥善处置危及财务安全突发事件,成立财务科财务安全应急领导小组(以下简称“领导小组”)。

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  (二)领导机构职责

  识别涉及财务安全的各类事件;

  研究制定财务安全应急事件的防范办法和应对措施; 负责组织、协调、督促、指导住院处、收款处防范和处置各类突发事件;

  负责加强本部门人员的安全意识,做好财务安全防范工作,做好本部门存放档案和计算机的安全隐患排查工作;

  在紧急事件发生时,第一时间按照本预案流程进行报告,并采取有效措施控制事件发展。

  六、紧急事件

  (一)盗窃事件

  在财务办公室内或财务人员外出途中针对现金、支票、印章、其他票据等发生盗抢事件,一般可造成单位财产损失甚至人员亡。

  (二)会计档案安全

  在档案室、财务办公室或计算机房发生的会计档案损毁事件,如发生火灾、水灾、故意损坏等行为致使纸质或电子档案损毁。

  (三)网络故障

  指由于人为或客观原因致使财务信息系统或资金网络结算系统(网银或国库集中支付系统)产生故障,而不能正常使用。

  人为因素主要指故意破坏或在网络维护中产生故障;客观因素 主要指由于网络运营商或系统提供商原因产生的故障。

  财务数据失窃

  财务部门以外人员未经授权,取得财务数据(包括纸质数据或电子数据)的行为,不论是否将数据用于非法用途均属财务数据失窃。

  (五)计算机病毒感染或电脑黑客攻击由于财务部门计算机或财务服务器感染各类计算机病毒,致使计算机系统不能正常工作,或者计

  算机产生数据丢失、破坏,甚至造成银行账户资金损失(如木马病毒窃取资金账号和密码)。

  (六)操作失误

  主要指工作人员由于误操作致使资金损失或数据丢失,如出纳付款失误、资金结算人员通过网络平台付款失误,系统管理员数据维护的误操作等。

  七、防范措施

  (一)增强防范意识

  出纳人员、网络资金结算人员、财务信息系统维护人员、计算机软硬件维护人员等要树立安全第一的思想,增强安全防范意识,落实到日常工作中。

  (二)密码管理

  相关人员要保管好自己所有密码,包括保险柜、财务信息系统、网银重客密码,不得向他人泄露,并要定期修改。

  (三)财物管理

  在离开办公室要将重要物品及时收纳妥善保管,如财务印章、保险柜钥匙、银行系统操作卡等,办公室内如没有本部门人员时, 离开时必须锁好办公室门窗。

  (四)当在办公室附近或取款途中发现可疑车辆、人员,应加强警惕,必要时向领导小组成员报告。

  (五)所有财务人员都要注意日常工作中存在的安全隐患,定期检测报警系统、监控系统、防盗门窗、保险柜的性能,确保各安全设备正常运行。

  (六)所有财务信息系统的操作员,都要注意严格执行系统安全规定,不得向别人出借自己的用户名,不得在公共场所登陆系统。

  (七)网上银行所有操作必须在办公室指定的计算机操作,不得在指定计算机以外(如在其他单位、其他部门、操作人员家里、公共场所等地方)的任何计算机操作。

  (八)加强对财务付款审核工作,也包括通过银行柜台办理和通过银行提供的网络结算系统两种形式,防止由一个人操作而引起的操作失误。

  (九)从各个关口把好财务数据保密关,如对外提供财务报表,信用等级,资金证明,财务账簿和会计凭证,以及电子数据通过网络失窃或外单位人员(软件、硬件、网络等服务商)进行数据拷贝等。

  (十)严格按照管理要求做好电子数据的备份和保管工作,手工备份要及时,自动备份操作人员必须定期检查备份结果,对于备份结果要多处分处保管。

  (十一)对于财务部门专用计算机,不得从事与工作无关操作,并要严格按照指定用途使用,如税务专用、银行结算专用、NC 系统专用要严格区分,一般不得串用。

  (十二)财务人员因工作调动而进行工作移交,除移交纸质文 档和实物外,还要移交电子数据和本人使用的计算机。

  (十三)信息中心要做好财务电子数据的备份和储存工作,定期对服务器和电子数据存放地点,计算机网络进行安全排查,对存在的安全隐患及时采取相关措施。

  八、应急事件处理

  (一)盗窃事件

  在办公室中或外出途中遭遇不法分子时,财务科工作人员应及时拨打“110”向公安机关报案。

  发生暴力事件,工作人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲突,在确保自身安全的前提下,记住歹徒的相貌、年龄、身高等基本特征。如有犯罪车辆,应记住车牌号或车型、车身颜色,方便公安机关追查。如现场有人受伤,应拨打“120”急救。

  如果发生盗窃事件,第一发现者应立即向领导小组汇报,并保护案发现场,同时做好保密工作,避免产生不良影响,以便领导小组统一指挥。

  (二)会计档案安全事件

  对于危及电子数据安全的事件,第一发现者立即报告领导小组并通知计算机网络中心采取有效措施,如进行存储设备保护,数据转移,数据恢复等操作。

  (三)网络故障

  当财务系统网络出现故障时,致使所有成员单位不能正常登录财务系统服务器,由管理员直接向信息中心报告,由信息中心人员进行初步诊断,查找原因,分析所造成的影响或后果,判断修复需要的时间,如果在短时间内(半小时)可以修复的,计算机网络中心立即进行修复,如果在短时间内不能修复的,立即通知所有成员 单位,并向领导小组报告,进一步确定解决方案。

  当资金结算网络(网上银行和国库集中支付服务系统)出现故障时,操作人员立即联系银行或财政部门技术支持人员和信息中心人员,联合进行修复,必要时可以请网络运营商参与解决问题。

  如果在网络出现故障时有急需要收付的款项,由资金结算人员到开户行柜台进行办理手工结算,或者使用银行网络进行办理。

  当 HIS 系统无法登录时,收费处暂采用手工收费方式维持基本业务,待系统正常后进行数据补录。(四)财务数据失窃当发现财务数据被窃取,发现者应立即报告领导小组,领导小组在第一时间控制数据散播,尽可能将损失降至最低。并组织相关人员对被窃情况进行分析,查找数据被窃取的源头和渠道,分析窃取者采用的手段和方法,判断可能导致的后果,进一步查找窃取者。对于难以查找窃取者的情况,由领导小组决定是否向公安机关报案,由公安机关进行处理。

  对于因数据窃取未给医院造成损失的或损失较小的',由领导小组给予相关人员处分,包括数据窃取者本人,配合数据窃取的人员,在数据管理方面失职人员等。对于因数据窃取给医院造成巨大损失的,医院移交公安机关或司法机关处理。

  计算机病毒感染或电脑黑客攻击

  当财务计算机系统受计算机病毒感染或电脑黑客攻击,致使系统不能正常运行时,计算机使用人员直接向信息中心报告,由信息中心人员进行初步诊断,查找原因,分析所造成的影响或后果,判断是否产生数据丢失或破坏,是否被窃取银行账户信息(如用户名,账号和密码)对于没有造成严重后果的,由信息中人员进行维护后继续使用,对于造成严重后果的,包括电子数据破坏,系统瘫痪, 资金通过网络失窃等,要立即采取措施减少损失,并向领导小组汇报,领导小组可以向公安机关报案,由公安机关介入调查。

  对于情况复杂的案例,信息中心人员无法准确判断或正确处理的,可以请外部相关合作单位协助处理,如软件供应商、网络运营商、硬件提供商的专业人员。

  (六)操作失误

  对于付款操作失误,一经发现,首先与开户银行取得联系,确认该笔款项是否已经通过银行系统发生,如未发出,通知银行立即取消(适用于非实时汇款)。如果银行已确认付出,立即通知领导小组,由领导小组和具体经办人员与对方协商,要求对方退回款项。

  对于对方不承认收到款项或不愿意退回款项的,经多次协商仍无效的,领导小组可以决定通过法律手段进行处理。

  对于电子档案操作失误的,一般为误删除或没有按照规定进行数据备份,一经发现,立即停止任何操作,通知相关人员,进行数据的恢复和抢救。

  (七)相关人员责任

  在涉及财务安全事件中给医院造成财务损失或名誉损坏的,相关责任人和各级领导均要求承担相应责任,构成犯罪的依法追究法律责任,对于事件处理中有积极表现的责任人员可以从轻或减轻处罚。

  九、预案的制定、修订与执行

  本预案由财务科制定,自发布之日起实施。

医院突发事件应急预案14

  医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中,短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。为预防、控制医院感染暴发事件,指导和规范医院感染暴发事件的卫生应急处置工作,保护病人和医务人员身体健康,特制定本预案。

  一、设立领导小组

  组长:主管业务副院长

  组员:医务处、院感科、护理部、感染性疾病科、药剂科及检验科主任

  二、医院感染突发事件的报告

  1、发生医院病毒感染肆虐盛行趋势时临床科室医生立即报告科主任,同时呈报院感科。

  2、经调查证实发生以下情形时:5例以上疑似医院感染暴发;3例以上医院感染暴发应于12小时内报告县卫生局,并向县疾控中心报告。

  3、证实出现以下情形时:10基准以上的医院病毒感染肆虐事件;出现特定病原体或者崭新播发病原体的医院病毒感染;可能将导致关键性公共影响或者严重后果的医院病毒感染。应当按照《国家突发性公共卫生事件有关信息报告管理工作规范》建议展开报告。

  4、确诊为传染病的医院感染,按传染病防治法的有关规定进行报告。

  三、发生医院病毒感染肆虐事件时,应当实行以下病毒感染控制措施:

  1、院感科接到报告后,应及时到达现场进行调查处理,采取有效措施,并将调查证实发生的医院感染暴发事件报告院领导。主管院长接到报告后,迅速组织人员开展感染控制及流行病学调查工作,并从人、财、物等方面予以保证,使感染控制有序、高效展开,将受到感染人群缩小到最低范围。

  2、医务科负责管理非政府专家展开诊治,帮助临床科室搜寻感染源及传播途径,隔绝有关病人,避免感染源的`传播及病毒感染范围的不断扩大。

  3、护理部负责协调护理人员,协助做好各项消毒、隔离及病人安置工作。

  4、检验科负责管理各种病原学检测。

  5、药剂科、器械科、总务科负责应急物资、药品的准备和发放工作。

  6、病毒感染管理科负责管理流行病学调查:

  a、证实医院感染突发事件,对怀疑患有同类感染病例进行确诊。

  b、搜寻感染源:对病毒感染病人、碰触者、蹊跷传染源、环境、物品、医务人员及看护人员等展开病原学检查。

  c、查找引起感染的因素:对感染病人及周围人群进行详细流行病学调查。

  d、制订和非政府全面落实有效率的控制措施:包含对病人搞适度的化疗,展开恰当的消毒隔绝处置,必要时隔绝病人甚至暂停发送崭新病人。

  e、分析调查资料,对病例在科室的分布、人群分布和时间分布进行描述;分析原因,推测可能的感染源、感染途径和感染因素,结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合作出判断。

  f、出示调查报告,总结经验,制订防范措施。

  四、医院感染暴发的预防措施:

  1、积极开展医院病毒感染的监测:及早辨认出医院病毒感染盛行肆虐的趋势,及时实行控制措施。

  2、加强临床抗菌药物应用的管理,尤其是某些特殊抗菌药物的应用。

  3、强化医院消毒杀菌效果的监督监测。

  4、强化医务人员手卫生依从性。

  5、强化医源性传播因素的监测和管理,例如消毒及无菌操作、消毒产品的管理等。

  6、加强重点部门、重点环节、高危人群与主要感染部位的医院感染管理。

  7、及时汇总和意见反馈临床上拆分的病原体及其对抗菌药物的敏感性。

  8、做好卫生应急物资储备,包括医疗救护的药品及器械、消毒药械、个人防护用品等,以保障卫生应急工作进行。

医院突发事件应急预案15

  消防紧急疏散患者应急预案

  1、当病区内发生火灾时,所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤离”的原则,“避开火源,就近疏散,统一组织,有条不紊”,紧急疏散患者。

  2、发现某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物品,要立即搬出,如已不可能搬出,要以最快速度疏散邻近人员。立即通知保卫科,总值班并及时扑救。当班护士和主管医生要立即组织好患者,不得在楼道内拥挤、围观,并立即通知保卫科或总值班,紧急报警。

  3、集中现有的灭火器材和人员积极扑救,尽量消灭或控制火势扩大。

  4、所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻,防止窒息。

  5、在保证人员安全撤离的`条件下,应尽快撤出易燃易爆物品,积极抢救贵重物品、设备和科技资料。

  6、如室内无人,也无易燃易爆物品,不要急于开门,以免火势扩大、蔓延;要迅速集中现有的灭火器材,做好充分准备,打开房门,积极灭火。

  7、关闭邻近房间的门窗,断开燃火部位的电闸(由消防中心或电工室人员操作)。

  8、发现火情无法扑救,要立即拨打“119”报警,并告知准确方位。

  【预防措施】

  1、做好病房安全管理工作,经常检查仓库,电源及线路,发现隐患及时通知有关科室,消除隐患。

  2、不在病房内私用电炉及其它电器。

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