酒店安全责任书

时间:2024-05-16 14:42:26 责任书 我要投稿

酒店安全责任书(优秀15篇)

  在现在社会,责任书起到的作用越来越大,责任书可以更好地明确我们的责任。那么什么样的责任书才是有效的呢?下面是小编为大家整理的酒店安全责任书,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店安全责任书(优秀15篇)

酒店安全责任书1

  客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终,是一项复杂、持久、专业性很强的工作,没有安全,一切服务和生产就无从谈起,因此,为明确房服务员的.责任与义务,制订本消防安全责任书:

  一、严格遵守退房检查制度。凡客人退房,当值服务员必须检查该房间。否则,若因没及时查房,而使客人退房离开酒店,事后发现房间设备、物品有损坏、遗失,没能发现烟火隐患及其他异常情况所引起的后果,由当值服务员负责并赔偿。

  二、严格遵守巡楼检查制度。楼层服务员定期巡查责任区域。检查五项内容分别为:

  1、楼层是否有闲杂人员;

  2、是否有烟火隐患,消防器材是否正常;

  3、门、窗是否已上锁或关闭;

  4、房内是否有异常声响及其他情况;

  5、设备、设施是否损坏。特别留意客房内是否有异常声响,劝导闲杂人员离开楼层,设备损坏立即报修。如有烟火隐患及时处理。若因值班服务员不能遵守巡楼检查制度而造成后果。则责任自负,并按规定给予处罚。

  三、当遇到行凶、抢劫事件,斗殴事件,发现爆炸可疑物品或爆炸事件等,应立刻通知酒店保安人员。若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并按规定处罚。

  四、责任区域发生火警,应立即报告消防中控室,并向上级汇报,控制现场。若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任。

  五、严格遵守交接班制度。当班时认真填好各项内容,交接时,以书面内容为准。

  六、保洁人员应严格遵守岗位职责,按工作流程开展工作,保证公共区域的卫生,所负责的区域无油迹、污迹,玻璃门及器具完好,垃圾筒内无大量垃圾、无危险品及明火存在,花木装饰物等无破损、无污染。

  七、严格遵守客房安全操作规程,若违章操作而造成伤亡,一切责任自负,若造成酒店财产损失,则照价赔偿。

  八、加强自我安全防范意识,不要轻信客人的花言巧语而失去警戒。若因自己行为不端,或客人要耍流氓时不报警,则一切后果自负,与酒店无关。

  九、确保所辖责任区域设施、设备的安全,严防被盗,若因监护不力造成物品流失,则照价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修,否则后果自负。

  十、部门经理应按酒店各项规章制度严格要求本部门员工,若因督导不严,管理不到位,发生有关责任事故,部门经理负60%责任。

  十一、部门主管、领班应在班前会上强调本班的工作任务、安全注意事项。若因工作安排不当,工作失误,出现责任事故,则主管负60%责任,领班负40%责任。

  十二、员工若因维护酒店利益,名誉、身体受到伤害,则按国家及酒店有关规定处理。

  十三、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机,及时报工程部维修。否则,出现安全事故责任自负。

  十四、部门经理为本部门的防火安全责任人,本部门出现责任事故,由本部的防火责任人负责。

  十五、本责任书有效期从20xx年____月____日起至20xx年____月____日止。

  十六、本责任书壹式贰份,双方各持壹份,同具法律效力。如有变动及时更改。

  酒店法人签字:(或盖章)

  部门负责人签字:

  ____年____月____日

酒店安全责任书2

  为了进一步落实饭店安全责任,保障员工人身安全以及饭店的财产安全,杜绝安全事故的发生,构建“平安博雅”,也为进一步明确水电维修及操作人员的责任和义务,工程部结合水电工技术要求,参照水电管理岗位安全操作规程作,按照分级管理、分级负责,层层落实责任的原则,特由工程部与签订安全工作责任书。

  一.服从饭店管理,严格按照国家制定的水电气安全操作规程办事,持证上岗。强化管理,确保饭店水、电、气安全正常运行。

  1.负责饭店工作场所、餐厅、客房、员工宿舍以及公共场地照明用电等设施安全管理,及时做好安装、线路维修、灯具更换等工作。

  2.负责管理饭店厨房、餐厅、客房、宿舍、园林等自来水设施,保证运行安全。及时排除一般性的故障,定期检查水表、水管的运转情况,做到经常保养和维修。

  4.配合饭店厨房员工食堂对天然气管道,设施进行不定期检查、维护,与燃气公司保持经常性联系,防止燃气泄漏事件发生。

  5.熟悉饭店水、电及排污线路,管道、设备规格、安装年限,并提出养护、更新、维修、大修报告。

  6.根据饭店的特殊性,每天安排24小时轮班制,经常巡视饭店园区水、电设备使用情况,发现有漏水、漏电和老化的管道、线路要及时修理或更换,保证设备安全、正常、完好,及时排除安全隐患。

  7.严禁私拉乱接电、气线路,杜绝违章用水、用电、用气现象,注意节约安全用水、用电、用气。根据各部门的维修单及时完成修理任务。小修不过夜,大修不过一周。

  8.遇停电、停水、停气要及时通知饭店相关部门,同时要提醒各部门注意关灯,关好各处水咀,尤其要提醒后厨和员工食堂关闭天然气开关。随时到各处检查,减少长流水、长明灯的现象,防止天然气意外事故发生。

  9.按时完成饭店出租项目的水电气抄表、计费工作。要正确掌握其用水用电情况,及时向饭店财务部提供水电气款崔缴数据。

  10.随时与相关专业部门联系,协助做好园区内音响线路、通信线路、网络和通信设备的维护、维修工作,保证通信畅通,网络正常。

  11.负责做好重大节日、集会、活动的环境照明、水景开放、场地布置以及平时的园区庭院照明、水电气工程安装等的协调、协助。

  12.不断更新知识,提高修理技术,做到小修不出门。严格按操作规程施工或维修,力求安全、可靠,维修完毕必须清理场所。

  13.做好配电房、锅炉房的清洁与安全工作。

  14.爱岗敬业,不谋私利,不徇私情,不大手大脚,不铺张浪费,严格按饭店规定使用、保管好水电气器材及零配件。

  二.在工程部指导下,做好锅炉等供热系统的运行与维护。

  1.必须持有锅炉操作许可证,严格按《锅炉安全操作规程》进行操作,经常检查燃烧机、压力表、水位表和安全阀,定期对锅炉进行维修保养,确保安全生产。

  2.锅炉点火前,必须对所有设备认真检查和调试,确认无故障后方能点火升温。平时对自动燃烧机要定时监测,防止燃气泄漏。

  3.锅炉正常运行后,应加强对各种安全环节(水位表、压力表、安全阀)的观察和监控,保持水位和供气正常。

  4.不定时清洗炉体,定时排污。按时参加市特种设备操作培训,接受质量监督局的检查,做好运行记录,每年接受技术监督部门年审。

  5.发生任何安全故障,应立即停炉熄火,报告上级,请专业维修人员检修。

  6.保证饭店的热水和空调用热的供应。每天定期开放员工浴室,并及时清扫及管理好锅炉房内的其他设备。

  7.熟悉消防基本知识,能够熟练运用灭火器材,掌握锅炉房应急处理的基本程序,不断钻研业务,按规定参加有关部门的业务培训。

  三.协助相关部门,做好饭店内所有客用电梯、员工电梯、在五电梯的使用与维护,防止安全事故发生。

  1.制订电梯安全使用管理制度,保证电梯安全运行符合饭店及行业管理要求。

  2.电梯使用部门发现饭店电梯有严重故障、继续使用有可能发生事故的电梯,要建议暂停使用,并报告饭店负责人,工程部在接到电梯使用故障报告后的10分钟内应赶到现场排险救援;

  必要时应通知电梯供应商维修。同时按抢险救援预案进行排险、抢救,保护事故现场。

  3.掌握电梯运行规律,按照电梯的定期安全检验周期为一年的原则,在年检合格有效期满前,向检验机构提出定期检验申请。

  4.做好电梯运行和管理记录,按照保养说明书提供的保养项目、方法和周期要求,制定日常维护保养计划。至少每15日对电梯及安全设施进行一次预防性保养;

  每月不少于1次对安全装置、钢丝绳、制动器、接触器和其他运转部件的外观和运转情况进行检查;

  每半年对安全装置、限速器、缓冲器进行1次安全试验;

  每年进行1次机械制动器的制动能力试验。

  5.妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙。对电梯日常维护保养,定期检修、保养电梯。

  6.与电梯使用部门一道杜绝下列违规乘坐情况发生:

  ①.违反电梯安全警示使用和操作电梯;

  ②.乘坐明示处于非安全状态下的电梯;

  ③.用非安全手段开启电梯层门;

  ④.拆除、破坏电梯安全警示、标志或者报警装置和安全控制回路等电梯安全部件;

  ⑤.运载超重货物乘坐电梯;

  ⑥.火灾、地震等紧急情况时使用电梯。⑦.其他危及电梯安全运行或者他人安全乘坐的行为。

  7.发现电梯故障及时予以排除,对故障难以消除的,书面通知使用单位暂停使用电梯,故障排除前不得使用。

  四.对饭店中央空调的运行与维护负责,保证饭店四海居、福满楼、迎宾楼的冷(暖)气的适时正常供应。

  1.对制冷机房主机制冷剂泄漏进行定期检查,对报警装置的进行定期检测和维护,与通风系统联锁的应保证联动正常,保证系统安全、正常的工作。

  2.不定期检查安全防护装置的工作状态,保证空调系统设备的电气控制及操作系统应安全可靠,电源符合设备要求,接线牢固,接地措施符合《电气安装验收标准》,无过载运转现象。

  3.对制冷设备的冷水和冷却水的水流开关应定期检查,对制冷设备、水泵和风机等设备的基础稳固情况,传动装置运转情况进行监测。确保轴承冷却润滑,无过热现象,轴封密封良好,无异常声音或震动。确保工作正常。

  4.按照设备要求定期检查冷水机组冷凝器的进出口压差,消除设备内的水垢。

  5.定期检查空调通风系统送、回风管的.防火阀及其感温、感烟控制元件,保证其正常工作。

  6.机房内严禁放易燃、易爆和有毒危险品。

  7.对电制冷压缩机组,应定期检查,确保下列装置正常工作:

  ①、压缩机的安全保护;

  ②、排气压力的高压保护和吸气压力的低压保护;

  ③、润滑系统的油压差保护;

  ④、电动机过载及缺相运行保护;

  ⑤、冷却水套断水保护;

  ⑥、离心式压缩机轴承的高温保护;

  ⑦、蒸发器冷水的防冻保护;

  ⑧、冷凝器冷却水断水保护及蒸发式冷凝器通风机的事故保护。

  8.电制冷设备的安全阀、压力表、温度计、液压计等装置以及高低压保护装置、低温防冻保护、电机过流保护、排气温度保护、油压差保护等安全装置必须定期校验,确保正常工作。

  9.按照安全和经济运行的要求,确保各种安全和自控装置的正常运行,如有异常应及时做好记录并上报饭店领导。特殊情况下需要停用安全或自控装置的,应当履行有关审批或备案手续。

  五.水电工要认真钻研业务,厉行节约,对技术要精益求精,不定期组织技术交流,参加有关部门的技术及安全培训。

  六.服从饭店领导,团结协作,认真履行本《责任书》的各项义务,发现安全隐患要及时向领导或有关部门报告,适时启动应急预案。对违反相关规定的行为和后果负责,并完成领导交办的其它工作。

  七、按照饭店要求,工程部与签订的《水电工安全工作安全责任书》要及时上报行政部存查,便于分清和落实责任。

  八、本责任书一年一签,有效期一年。签订之日起生效。

  九、本责任书一式三份,饭店档案室、工程部、水电工各一份。

  格林博雅饭店工程部部门负责人:

  责任人签字:

  二oo年月日

酒店安全责任书3

  为加强酒店的消防管理,确保酒店来店客人和酒店员工的人身及财产安全,根据《消防法》及第61号令的规定,结合酒店的实际情况,由酒店委托代表与各部门负责人签订《消防安全责任书》,具体内容如下:

  一、酒店的消防安全管理工作贯彻“谁主管、谁负责”的原则,实行逐级消防安全责任制,各部门的负责人是本部门消防安全的第一责任人。

  二、针对部门的工作特性和实际情况,建立本部门的消防安全制度,对各岗位的'消防安全制度的落实和执行情况进行指导、监督、检查,实行安全目标管理,使消防安全工作和本部门的工作任务同计划、同布置、同检查、同落实、同总结。

  三、部门负责人有责任和义务对员工进行消防安全知识的培训教育,增强员工的安全防火意识和正确处理消防突发事故的能力,并积极主动的参加消防演练及培训。

  四、部门所有人员均有责任和义务保护辖区的消防设施和器材,保证其正常使用,并定期检查,做好保洁,使本部门每个员工都能熟练掌握消防设施、器材的摆放位置、数量、操作方法。无火灾情况下,任何员工未经批准不得擅自动用消防设备、器材,因火情需要动用,用完后应及时放回原位,并报告保安部。

  五、部门必须确保管辖区域内的安全出口和消防疏散通道的畅通,不得占用和堵塞疏散通道,不得在疏散通道内堆放杂物,并确保安全出口指示灯、疏散指示标志灯随时处于正常工作状态。

  六、部门必须积极配合上级公安消防部门及酒店的消防安全检查。对在消防安全检查中提出的火灾隐患,必须在规定时间内按规范要求整改完毕,并报告保安部复查。对确实一时无法整改的火灾隐患,应列出整改计划,报酒店保安部和总经理审批,共同制定应急措施,积极开展本部门内部的安全防火自检自查,发现隐患立即整改,并报保安部。

  七、对上级领导安排布置的消防安全工作及相应的通知,必须严格执行,贯彻落实。在实施改造施工时,必须贯彻先报批,后施工的原则。

  八、使用安装电器设备和线路,必须由工程部专业人员操作,严格执行有关的技术规范,临时安装使用电器设备的,必须以书面形式,报酒店安全管理委员会及保卫部审批同意后,由专业人员安装,并应采取有效的防火措施,禁止私拉电线、电插座和擅自使用电热棒、电炉等。

  九、部门应对消防安全重点部位进行重点管理,除制定安全管理制度外,还应指定专人负责管理,并定期进行检查,出现问题及时报告。

  十、酒店对消防安全工作做的好的部门和个人将适时给予通报表彰奖励,对消防安全制度落实不够、执行不严、管理差的部门和部门责任人,将给予通报批评,并视情节给予经济处罚或饭店行政处分,情节严重的送交司法部门追究其法律责任。

  十一、如部门消防责任人年度内因公或其它原因外出、调离时,接任工作的部门消防负责人到岗后,部门应及时知会保卫部,重新签订消防责任书,接任工作的部门消防责任人应负同样的消防责任。

  十二、本责任书一年签订一次,由酒店安全委员会委托保安部负责落实跟进执行情况。

  单位名称:锦鹏生态酒店

  部门名称:客房部

  委托代表:执行总经理

  负责人姓名:

  签字:

  签字:

  日期:

  日期:

酒店安全责任书4

  为认真贯彻执行酒店总办对安全工作“预防为主、保证安全、优质服务”的指导方针,切实加强对安全工作的组织领导,落实《中华人民共和国消防法》、《四川省消防管理条例》《市旅店业治安管理责任书》,增强酒店各部门的安全意识,确保责任制落到实处,保证酒店各部门顺利完成对客人的服务,酒店特与各岗位负责人签订安全工作责任书。

  第一章总则

  一、安全保卫工作要紧紧围绕酒店总办的总体安全工作目标、规划来开展,确保各项工作能顺利完成。酒店总办在业务上实施领导,各岗位负责人就具体的工作实施领导、组织、管理。

  二、事件(故)等级区分:

  1、一般事件(故):发生火灾造成的损失在0元以上1000元以内的且影响酒店正常运作的;因负责人监督管理不力,造成客人对酒店重大投诉的(旅游局投诉);酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在0元以上1000元以内的;

  2、较大事件(故):发生火灾造成的损失在1000元以上3000元以内的且影响较坏的;因负责人监督管理不力,发生客人或员工轻伤,给酒店造成较大影响的;出现个体政治性事件,造成较大影响的;酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在1000元以上3000元以内的

  3、重大事件(故):发生较大治安、刑事案件,给酒店造成较坏影响的;因主管负责人监督管理不力,发生客人或员工重伤给酒店较坏影响的;发生火灾造成的损失在3000--8000元之间的;出现一般政治性事件,造成很大影响的;酒店物品损坏、丢失、泄漏酒店机密的损失在3000--8000元之间的;

  4、特大事件(故):发生重大治安、刑事案件,主要责任在部门并给酒店造成极坏影响的;发生客人或员工群体性的事件,负责人报告处理不及时或措施不得力给酒店声誉造成极坏影响和损失的;因部门负责人监督管理不力,出现客人或员工死亡给酒店造成极坏影响的;发生火灾造成的损失在8000元以上的;出现严重政治性事件,造成极大影响的;酒店物品损坏、丢失泄漏酒店机密造成损失在8000元以上的;

  第二章权力和义务

  一、酒店的权力和义务

  (一)权力

  1、对各部门的安全设施设备的配备和安全的.工作指导、检查、考核,并提出奖惩建议或意见。

  2、对各部门、岗位的安全设施设备的管理和员工安全培训实施业务上的指导。

  3、有权安排酒店各部门人员,组建义务消防队,应付各种险情。

  (二)义务

  1、制定、完善酒店安全、保卫工作的规划、管理制度等。

  2、要加大对各部门安全员的培养力度,在全年安全员和部门负责人进行四次以上的培训或轮训。

  4、积极保持同各级部门、消防部门的互动,按照三级防火责任制对各部门进行安全突击检查。

  二、部门的权力和义务:

  (一)权力

  1、有权根据部门安全情况和安全工作的指示精神及规章制度结合本部门的工作特点、需要等,进一步建立、健全或细化安全工作的管理制度和要求。

  2、有权对酒店提出增加安全培训的次数(要在保安部能够有时间安排的情况下)。

  (二)义务

  1、严格遵守《酒店安全责任书》中的各项安全管理制度。

  2、建立安全巡视制度,做到安全工作有人抓、重点目标有人管、重要岗位重点管的管理责任机制。

  3、每月至少定期召开二次安全工作会议,讲评安全工作情况,并专题分析研究部门安全工作形势,制定安全防范措施。

  4、要定期、不定期,集中和分批组织全体员工学习安全常识,熟悉酒店有关规定和要求(营业部门落实好收市前的防火安全检查制度)。

  5、积极发动部门员工参加酒店的义务消防。

  6、妥善处理部门区域内所遇到的各种纠纷,对突发恶性的事件,要快速上报或报警,沉着冷静,积极处置,保证良好的营业秩序。

  7、坚决落实酒店总办根据安全隐患整改通知,及时处理并回复酒店总办。如因酒店安全设施设备固有因素,要通报到总办备案。

  8、加大对酒店员工的岗位培训力度,将酒店的所倡导的“安全第一、服务至上”的观念深深映入酒店员工脑海中。

  9、严格八小时以外的人员管理,组织好员工开展丰富多彩、健康向上的文体活动,要坚决杜绝员工参与任何形式的赌博和其它非法活动。

  第三章奖惩办法

  一、奖励

  1、在安全保卫工作中做出突出贡献,为酒店挽回重大损失的安全保卫人员或其它员工,由酒店总经办酌情奖励。

  2、对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和圆满解决的,由酒店总经办对有关人员酌情奖励。

  3、对在酒店年终组织的安全评比活动中,全年无安全事故的部门,将由酒店总经办酌情奖励

  二、处罚

  1、部门发生事件、事故、案件的,按事故等级,责任区分为一般、较大、重大、特大四个等级。

  (1)凡部门负责人因对安全工作不重视、责任心差、安全防范意识不强和措施不力而发生一般事件(故)的第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类口头警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。

  (2)发生较大事件(故)的,第一责任人和直接责任人按照酒店处分种类书面警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿酒店相关损失。

  (3)发生重大事件(故)的,给予部门第一责任人和直接责任人免职的处罚并赔偿酒店相关损失,酒店保留对其追究刑事责任的权利。

  (4)发生特大事件(故)的给予部门第一责任人和直接责任人开除的处罚并赔偿酒店相关损失,酒店保留对其追究刑事责任的权利。

  2、部门安全工作制度不健全、管理不严格、检查督促不到位而出现有损酒店形象或造成重大损失的事件,除追究当事人责任外,还要追究直接领导及负责安全保卫工作领导的责任。

  3、对部门区域内的不安全隐患发现不及时或发现了而不及时采取措施,导致发生事故或不良事件,对直接责任人将视责任等级给予最后警告处罚。造成财产损失的,依据财产损失的实际情况照价赔偿。

  4、对突发性事件处理不当、有意回避、临阵脱逃而致使事态扩大,对责任人员将视责任等级最后警告处罚,后果严重、影响极坏的给予通报批评、下浮工资、直到开除。

  5、安全保卫人员在履职过程中,出现脱岗、误岗、睡岗、私自换岗或衣着不整、形象不好、抽烟插包、态度生硬,对八小时之外参与赌博和其它非法活动造成恶劣影响的,对责任人员将视情况给予口头、书面、最后警告,影响特别严重的直至开除。

  第四章附则

  1、本责任书经酒店总经办与部门负责人签字起生效,时间从20xx年1月1日起,至20xx年12月31日止。

  2、本责任书一式两份,酒店总经办与部门负责人各执一份,具有同等效力。

  3、更改本责任书内容,必须经酒店总经办研究讨论。严禁单方面修改条款。

  总经办签字(公章):

  日期:20xx年xx月xx日

  部门负责人签字:

  日期:20xx年xx月xx日

酒店安全责任书5

  根据《重庆市消防条例》、《重庆市单位内部治安保卫工作条例》、《旅馆业治安管理方法》、《重庆市劳动安全条例》和酒店的规章制度,结合酒店安全稳定工作的具体情况,确定X年酒店安全、稳定工作目标,并下达目标责任书。

  一、责任目标

  坚持“预防为主”方针,落实“谁主管、谁负责”、“谁在岗、谁负责”和“管人与治事相结合”的原则,消除安全隐患,杜绝安全事故和刑事案件的发生;做好员工思想工作,确保员工队伍的.基本稳定。

  二、责任内容

  1、认真学习国家法律、法规及酒店的各项规章制度,加强员工的消防安全知识的培训,切实做到人人懂消防安全知识,能够妥善处理各种突发事件。

  2、按照酒店有关规定,结合酒店的实际情况,制定和完善酒店安全制度,落实专人负责消防安全检查、督促工作。

  3、定期做好酒店的消防安全自查工作,并作好检查记录。发现隐患及时整改,发现安全方面的重大问题应及时报告。

  4、全年做到无火灾事故、刑事案件发生;无生产经营事故发生;无食物中毒事件发生。

  5、定期做好安全培训。

  6、正确使用和维护好酒店的安全设施设备。

  7、严格把好食品进货关,搞好食品卫生、餐具消毒等工作。

  8、教育员工正确、安全使用电、气等各种设施设备,严禁违章操作,全年应无天然气中毒事件发生,无生产责任事故发生。

  9、做好户外车场的安全防护工作。

  10、搞好防火、防盗工作,对客人的贵重物品妥善保管。

  11、随时掌握酒店员工安全防范和思想道德状况,做好教育和说服工作;要善于发现问题,及时化解矛盾纠纷,千方百计把员工思想问题解决在内部,保证员工队伍思想稳定。

  三、考核及奖惩办法

  1、酒店总经办定期或不定期对各部门进行消防安全检查,每年年终由酒店组织有关人员对安全消防的工作目标责任书落实情况进行考评,对达到目标要求,酒店给予管理部门1000元奖励,对成绩突出的个人,酒店根据实际情况进行表扬和奖励。

  2、全年发生消防安全和偷盗事故,损失金额在500元以上无全年安全奖,出现食物中毒事件或盗窃方面涉及到人为安全的事故,实行一票否决权制;若造成严重后果的除追究当事人的责任外,同时追究管理团队的责任。

  总经理:部门经理:

  日期:日期:

酒店安全责任书6

  为了提高酒店的服务质量和部门责任心,充分调动员工的积极性,经酒店领导研究决定,对酒店客房部实行目标责任制管理。规定如下:

  一目标责任制管理的范围:

  酒店客房部、前厅。

  二、目标责任制管理的时限,自20xx年1月1日至20xx年12月31日止

  三、目标责任制管理的费用指标:(年客房收入_____万元)

  1、人员编制与工资总额:

  ①基本人员编制:客房部人员编制为_____人,其中经理1人、主管1人、领班_____人,基层员工_____人。(岗位人数随客房入住率提高)

  ②工资总额:_____万元/月以内,本部门员工的适用、录用、晋升和调资按酒店现行《工资等级制度》执行。

  2、洗涤费用_____万元/月,年计_____万元;

  3、一次性客用品:_____万元/月,年计_____万元;

  4、棉织品:_____万元/月,年计_____万元;

  5、客房印刷费:_____万元/年

  6、设备设施维修费_____万元/年(不含客房维修);

  7、物料消耗:_____万元/年;

  8、布草消耗:布草损消耗为_____%,按每月入住率计算;制服损耗率_____%。制服损耗率为_____%。/月,制服使用期限2年(外围员工使用1年);

  9、花木费用。

  10、以上费用节约部分按30%奖励部门。

  四、客房部部实行目标责任之后,酒店现有的库存物品由财务部和客房部共同清点。用完以后,所需物品,财务部和采购部根据客房部申请量和备用量按酒店采购程序采购库存。

  五、目标责任制管理的`细则。

  1、部门的工作质量、安全、人事、食品等管理按酒店的规章制度要求实行。

  2、人员编制实行弹性定编,既旺季或住房率较高时按满员编制,淡季按编制的80%定员,实施有客房部根据情况商议实施。

  3、员工公共部分培训,如酒店意识、服务质量意识、安全知识由客房部自己负责组织培训。

  4、由财务部和客房部共同清点部分所属物品,并记录存档。凡属该部门保管使用的物品(含客房新增物品)除自然损坏外,人为损坏、丢失一律由部门负责照价赔偿。

  5、由于部门业务培训不到位,在工作中出现错误,导致客人投诉,并给酒店造成经济损失,由部门负责。

  6、部门维修费,属酒店计划维修。由客房部和工程部共同计划,酒店领导审批,成本计客房部。

  7、部门大的物品更新或采购,由酒店总经理批准同意,成本列入部门。

  8、极组织部门员工参加酒店的各项活动及消防演练,并有责任杜绝各种事故及消防安全的发生。

  9、主管级以上管理人员的年终考核结合本年度酒店完成的任务及部门各项指标考核结果,由酒店总经理确定年终奖罚标准。

  六、要求:

  1、部门必须服从酒店统一管理,无条件接受酒店的工作质量、安全、物价、食品等各项检查。

  2、配合财务部进行成本费用核算工作的补助工作,如建立台帐、填报各种产生经营基础报表。

  3、做好消防安全工作,杜绝一切事故发生。因违规发生事故分清责任处理。

  4、人事管理按酒店人事管理规章实施。

  5、部门主管(含)以上人员须交纳相当于一个月工资作为责任管理风险金。

  目标管理责任人:张总

  日期:

  客房部经理:

  日期:

酒店安全责任书7

  为进一步加强酒店安全生产各项管理工作,贯彻落实各部门“谁主管、谁负责”的安全生产责任制,根据国家、省、市有关安全生产的法律和规章,结合酒店的实际情况,经酒店办公会议讨论同意,特制定本安全生产管理责任书,由部安全生产责任人向酒店安全生产委员会签订,承担以下安全生产责任。

  一、部门安全生产负责人:

  部门正经理(或主持全面工作的负责人)为本部门安全生产第一责任人,全面负责本部门管辖范围内的各项安全生产管理工作。

  二、明确酒店安全生产特点和概念:

  认真做好酒店安全生产观念的落实,酒店安全生产具有内容的特定性和时间的连续性。酒店安全生产是指正常运营中的顾客安全、员工安全、设备设施和营业场所的安全,包括酒店的消防、治安安全等。顾客安全是指保护来店顾客人身安全和财物安全而进行的工作;员工安全主要指员工人身安全,包括工作程序安全、厨房安全、施工安全等;设备设施安全是指酒店的强、弱电、网络等设施安全运作,包括设备的防火、防爆、防雷等。

  三、安全生产责任内容:

  (一)认真履行安全生产的工作职责,严格遵守有关安全生产的法律和规章制度,贯彻执行酒店安全生产管理制度。

  (二)将安全生产工作纳入重要工作日程,制订本部门安全生产检查制度及重点部位、环节的应急措施,落实专人负责,坚持做好日常安全生产检查。

  (三)坚持做好本部门班前班后的例行检查工作,做到人离停电、停空调、停水、熄火。发现消防安全等隐患时,本部门应尽力及早排除,无法处理时应及时向有关部门报告,并配合做好整改工作。

  (四)严格遵守安全操作规程,对本部门的防火重点部位,特别是存放、使用易燃、易爆物品的场所,应采取切实有效的安全防患措施。

  (五)严格抓好本部门员工的规范操作,加强安全操作培训,使部门员工养成了认真工作、规范操作的良好习惯,消除隐患,确保员工人身安全。

  (六)加强本部门使用设施设备的日常检查和安全维护,包括24小时连续运行的电器设备、电源插座开关、电线等,确保设施、设备运行安全。

  (七)认真做好在用设备的电、管、气等的检测维护,不合要求的设备要及时报修、更换,消防安全隐患,要做好值班安全生产记录。

  (八)加强对管辖范围内安全巡查工作,特别要注意有无遗留烟头、应关闭的电器设备是否关闭,应切断的电源是否切断,食物制作过程是否卫生、规范,工程安全防范措施是否落实到位等隐患,并做好值班记录、存档备案。

  (九)结合本部门的工作实际,配合相关部门切实落实“一畅两会”、“五注意,两提醒”和客务“十注意”的安全工作,其中:

  “一畅”是指:要求必须畅通消防安全疏散通道和安全出口;“两会”是指:要求部门所有员工会扑救初期火灾,会自救逃生。 “五注意”是指:(1)注意在营业场所内随处走动,东张西望或打手机者;

  (2)注意进入营业场所后不急于要求提供点菜等服务者;

  (3)注意成年男子带着1—2名男孩者,操外地口音且身着风衣或内衣外穿者;

  (4)注意进入营业场所后自称找人或称找不到人者;

  (5)注意1—2名男孩单独进入营业场所并追随其他小孩玩耍者。

  “两提醒”是指:

  (1)客人进入营业场所后将手提袋放于旁边时,应提醒并加以看护;

  (2)客人将外衣套挂于椅背并短暂离开座位时,应及时提醒。

  客务“十注意”是指:

  (1)订房时不讨价打折者;

  (2)证件不符或存在疑问者;

  (3)没有携带行李者;

  (4)登记入住时东张西望者;

  (5)登记入住时戴帽及墨镜或有意回避酒店监视器者;

  (6)整天呆在房间内,拒绝搞卫生者;

  (7)壹人登记,多人入住者;

  (8)在客房通道来回走动,假装打手机多次走错楼层或开错房门者;

  (9)登记入住前要求参观房间并形迹可疑者;

  (10)房间内有笑声、争吵声、敲打声、呼叫声等异常声音的。

  (十)落实安全生产培训工作,包括:

  1、做好对本部门员工进行安全培训和宣传教育工作,特别要加强对基层员工的安全事故培训,包括突发事件的处理技巧、消防知识、消防事故技能等培训。

  2、做好安全生产案例的通报工作。对日常各种安全事故案例进行分析、汇集和总结,并形成书面材料上报安全生产委员会。组织员工进行学习,增强员工的安全防范意识和技能。

  3、组织本部门员工认真配合酒店开展应急预案的演练,并做好安全生产知识考核工作,确保员工掌握一般的消防灭火技能和必要的知识。

  (十一)负责完善本部门安全生产档案管理,包括应急预案、案例整理、培训内容和培训人员签到等,并及时上报安全生产委员会备案。

  (十二)管好和爱护本部门管辖范围内消防器材、设施,不得随意移动消防器材的位置,非消防需要,不得随便使用消防器材、设施,发现消防器材和设施有欠缺或损坏时,应及时向保安部报告,进行补充、完善。

  (十三)有权利、有义务和责任制止任何任何违反消防规定的行为,情况严重者应直接、及时上报酒店安全第一责任人或其他职能部门。

  (十四)发生初期安全生产事故时,如初期火灾等,应在确保人身安全的前提下,立即组织员工进行抢救,并同时向酒店消防中心报警(内线电话:119)。

  (十五)保护安全事故现场,协助调查事故的`原因。

  (十六)定期向酒店安全生产委员会汇报本部门的安全生产工作情况。

  四、安全生产的考核奖惩

  (一)对各部门安全生产工作纳入酒店的质量检查考核,实行安全事故一票否决制。凡是部门在本月工作中出现一例安全事故,即在月份或年度的各项评比、评选活动中,取消该部门评先评优的资格。对不合格的部门负责人和事故责任人给予扣发当月浮动工资或其它形式处罚。

  (二)对因工作失职而造成安全事故的直接责任人或当事人,视情节追究相关责任。

  (三)对在安全生产事故中参与解决的突出表现者给予奖励。

  (四)对全年酒店运行中未出现安全生产事故的部门给予奖励。

  (五)对部门消防专管员或兼职消防员尽心尽职的劳动给予表彰和奖励。

  五、责任期间,本部门安全生产责任人如有变换,由继任者承担签订责任。

  六、未尽事宜,在不违反本责任书条款前提下,本部门安全生产负责人应及时报告酒店安全生产委员会,协商解决。

  酒店安全生产委员会部

  安全生产责任人:安全生产责任人:

  签发签认

  签订日期:年月日

酒店安全责任书8

  为了进一步贯彻落实国家社会治安综合治理、《消防法》及安全生产有关规定,杜绝治安、消防、安全生产事故发生,防患于未然。按照“谁主管、谁负责”的原则,制定各岗位职责,实行逐级安全,防火责任制。指定专人管理,明确责任范围,健全完善相互监督检查制度。各部门经理、主管为治安、消防安全管理责任人,职责如下:

  1。组织员工学习国家的法律法规、治安、消防知识及酒店规章制度,加强员工治安、消防安全意识,提高安全防范及安全生产技能。

  2。督促员工遵守执行国家的法律法规和酒店的有关安全管理规定,健全完善治安综合治理、消防安全管理制度,逐级做好安全工作。

  3。制定各级治安、消防安全防范制度,定期检查落实情况,认真做好安全检查记录,保证工作区域内的治安、防火工作,保证灭火器材、各种电器、消防通道的安全和正常使用。如发现隐患应及时消除,如不能及时消除的',应采取措施并向上级汇报。

  4。工作中敢于制止和纠正任何违反治安、消防安全管理制度的行为,坚持原则,不徇私情,对违章者进行处罚。

  5。了解本部门的治安工作特点,掌握在火警火灾中自己的工作职责,熟悉“三懂、三会”的具体内容和火警行动方案。

  6。加强员工职业道德教育,杜绝内盗事件的发生和加强食品卫生的管理,严禁将过期、变质的食品提供给客人,防止发生食品中毒事件。

  7。各种电器的使用和操作必须按安全操作规程执行,不得过载运行并防止电器设备和线路受潮,工作结束后,立切断电源。

  8。服务员在当班期间,应保持高度的警惕,即是服务员又是安全员,对可疑的人和事及时向上级和保安部报告。

  9。在宴会、集会、临时添加照明电器设备时(如彩灯、蜡烛)线路必须符合安全规定,不得靠近可燃物。

  10。移动电器设备在插入和拔出插头时,设备都应处于停机状态。设备使用后应保持清洁,严禁用水冲洗设备。

  11。治安、消防、安全生产管理工作与本人的年终评功、评先挂钩,对不注意安全管理,发生治安事件、刑事案件和重大火灾、生产事故者、肇事者,除赔偿经济损失外,同时追究相关的法律责任,由签约责任人负领导责任。

  12。本责任书一式二份,部门经理、签约人各执一份,有效期为签约责任人任期内。

  石狮市大酒店(公章)

  年月日

  部门经理签字:

  年月日

酒店安全责任书9

  为了进一步贯彻落实国家社会治安综合治理、《消防法》及安全生产有关规定,杜绝治安、消防、安全生产事故发生,防患于未然、按照“谁主管、谁负责”的原则,制定各岗位职责,实行逐级安全,防火责任制、指定专人管理,明确责任范围,健全完善相互监督检查制度、各部门经理、主管为治安、消防安全管理责任人,职责如下:

  1、组织员工学习国家的法律法规、治安、消防知识及酒店规章制度,加强员工治安、消防安全意识,提高安全防范及安全生产技能、

  2、督促员工遵守执行国家的法律法规和酒店的有关安全管理规定,健全完善治安综合治理、消防安全管理制度,逐级做好安全工作、

  3、制定各级治安、消防安全防范制度,定期检查落实情况,认真做好安全检查记录,保证工作区域内的治安、防火工作,保证灭火器材、各种电器、消防通道的安全和正常使用、如发现隐患应及时消除,如不能及时消除的,应采取措施并向上级汇报、

  4、工作中敢于制止和纠正任何违反治安、消防安全管理制度的行为,坚持原则,不徇私情,对违章者进行处罚、

  5、了解本部门的.治安工作特点,掌握在火警火灾中自己的工作职责,熟悉“三懂、三会”的具体内容和火警行动方案、

  6、加强员工职业道德教育,杜绝内盗事件的发生和加强食品卫生的管理,严禁将过期、变质的食品提供给客人,防止发生食品中毒事件、

  7、各种电器的使用和操作必须按安全操作规程执行,不得过载运行并防止电器设备和线路受潮,工作结束后,立切断电源、

  8、服务员在当班期间,应保持高度的警惕,即是服务员又是安全员,对可疑的人和事及时向上级和保安部报告、

  9、在宴会、集会、临时添加照明电器设备时(如彩灯、蜡烛)线路必须符合安全规定,不得靠近可燃物、

  10、移动电器设备在插入和拔出插头时,设备都应处于停机状态、设备使用后应保持清洁,严禁用水冲洗设备、

  11、治安、消防、安全生产管理工作与本人的年终评功、评先挂钩,对不注意安全管理,发生治安事件、刑事案件和重大火灾、生产事故者、肇事者,除赔偿经济损失外,同时追究相关的法律责任,由签约责任人负领导责任、

  12、本责任书一式二份,部门经理、签约人各执一份,有效期为签约责任人任期内、

  石狮市大酒店(公章)

  xxxx年xx月xx日

  部门经理签字:

  xxxx年xx月xx日

酒店安全责任书10

  为了明确餐饮部员工在消防、安全方面的责任和义务,确保酒店正常经营,部门应严格按照酒店安全管理规定和规章制度,按照“谁主管、谁负责”的原则,特制定本责任书。

  1、加强部门员工自身安全教育。

  2、严格遵守酒店各项规章制度,尤其是防火安全和食品卫生安全管理制度,坚决杜绝违章操作及食品卫生安全事故的发生。

  3、对燃气炉、燃气管道及其它电器设备、设施的运转,要严格工作流程和安全操作及保养程序。

  4、每日工作结束后必须清理厨房、检查电源及燃气、热源火种等开关是否关闭。

  5、要建立消防安全巡视制度,对所有涉及到的消防安全的设施、设备及通道,都要进行认真检查或排查,发现隐患及时消除,不能解除的应及时上报,因检查不力,处置不当或隐瞒不报,造成事故发生的应追究部门负责人的责任。

  6、责任区域发生火警,第一发现人应沉着冷静,按平时培训的'程序向消防室及部门负责人汇报。火灾小时,采取措施灭火;火灾较大时,由专业人员进行灭火,保护和引导该区域客人安全撤离。

  7、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机,及时报动力部维修。否则,出现安全事故责任自负。

  8、严格食品入库检查制度,坚决杜绝腐烂变质及其它不符合食品卫生要求的食品及原材料入库。所有食品都要坚持自己加工制作,不从外面采购熟食品。

  9、严格食品卫生管理制度,科学配餐,严防其它事故的发生。

  10、严格门卫检查制度,后厨门卫值班人员对非厨房工作人员严格检查,无关人员坚决杜绝,不得进入后厨。

  11、部门经理在工作中应严格要求本部门员工,若因督导不严,管理不到位,发生有关责任及消防安全事故,部门经理为第一责任人。除按酒店有关制度进行处理外,触犯法律的由司法部门依法追究责任。

  12、本责任书有效期从Xx年xx月xx日起至Xx年xx月xx日止。

  13、本责任书壹式贰份,双方各持壹份,同具法律效力。如有变动及时更改。

  酒店法人签字:(或盖章)部门经理签字:

  x年xx月xx日

酒店安全责任书11

  为了确保酒店环境、健康和安全,不断提高大连城堡豪华精选酒店的经营安全标准,保护酒店客人和员工的财产和生命安全,根据“谁主管,谁负责”的岗位责任原则,前厅部经理与酒店总经理鉴定如下安全责任承诺书。

  一、遵守中国政府和公安机关颁布的法律、规定。认真履行酒店为了维护客人和员工生命财产安全而制定的各项安全规章制度。

  二、前厅部经理对所属部门的安全生产负责,要分别与所属部门的经理/主管建立安全生产责任制。将防火、防损以及防止意外事故等安全工作列入前厅部的经营管理的考核目标,将安全责任落实至具体的部门经理。

  三、协调所属各部门之间有关安全方面的问题,对要害部位及重要设施(如总机房、住店客人贵重物品保管室、前厅办公室、行礼部库房等)制定和完善相关的.安全管理制度及措施,预防责任事故的发生。

  四、与酒店安防部协作、组织和开展前厅部员工的酒店安全知识培训活动,提高员工的安全生产意识和纠正安全隐患的能力。

  五、接到酒店安防部提出的关于安全隐患提示单后,立即安排人员进行核实,对客观存在的安全隐患及时予以排除,并将整改结果函复安防务部。

  六、关注部门员工的思想动态,在员工情绪反常、举动消极时,要利用多种方法,了解员工真正的想法;及时帮助员工放下思想负担,集中精力作好本职工作,避免出现员工因情绪消极而做出损坏酒店利益的事情。

  七、当重大的治安案件或火灾爆炸案件发生时,要立即通知酒店安防部,以便安防部主管能及时指导相关部门采取保护好现场、疏散客人、抢救伤员和酒店财产的措施,尽快恢复正常的工作秩序。

  八、熟悉、掌握“大连城堡豪华精选酒店紧急疏散方案”,让所属的各部门经理和员工都明确自己在紧急情况下的责任和义务,让员工能够正确地按照方案的要求,在紧急情况发生时,采取适当地措施保护客人和员工,尽最大可能避免或减少损失。

  九、定期对所属部门的员工的生产经营活动开展安全检查,敦促相关部门经理及时排除安全隐患。

  十、对未履行安全管理责任而引起的各类安全事故,给客人、员工及酒店造成伤害和损失的,除了肇事人承担事故责任之外,部门经理也要承担领导责任。

  十一、本责任承诺书责任人因人事变动离岗后,由接任者继承责任。

  总经理(签名):

  签署日期:

  前厅部经理(签名):

  签署日期:

酒店安全责任书12

  甲方(出租方)

  乙方:(承租方)

  为了加强酒店的消防安全管理,明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务,根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定,特制定本消防安全责任书,双方共同遵守:

  一、甲方责任:

  1、甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育,使乙方员工熟悉酒店消防的有关制度和规定、掌握简单的灭火常识;

  2、甲方负责在乙方承租区域配置相应数量的消防器材,并定期对消防器材进行检查、维护和保养;

  3、甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查、发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的,甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿、因此而产生的一切损失和费用,由乙方自行承担、

  二、乙方责任:

  1、乙方的承包人为消防安全责任人,全面负责承租场所的消防安全工作;有义务教育自己的员工增强消防安全意识;

  2、乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好,严禁私自动用消防设施、

  3、乙方在未经许可的前提下,不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具、严禁乱拉乱接电线;

  4、严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品、禁止使用煤炉、酒精炉、煤气炉的明火设备;

  5、乙方必须保持消防疏散通道的.畅通、严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物;

  6、严禁在酒店内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)、确因经营需要,必须填写“动用明火审批表”报酒店安保部批准,在指定地点、时间内并落实防范措施后,方准动火;

  7、乙方向甲方交消防安全保证金元、

  三、违约责任

  1、凡因甲方未履行本责任书规定的内容,造成乙方损失的,由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任;

  2、凡因乙方未履行本责任书规定的内容,违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的,每次从消防安全保证金中扣罚元、承租期满,乙方没有违规行为的,甲方如数退还乙方消防安全保证金、因乙方违反消防法规,给甲方造成损失的,由乙方负责经济赔偿,并承担相应的法律责任、

  四、其它未尽事宜,由双方协商解决、

  五、本责任书一式三份,甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份、

  甲方:乙方:

  (章)(章)

甲方代表:乙方代表:

  xxxx年xx月xx日

酒店安全责任书13

  客房安全管理工作贯穿于客房接待服务过程的始终,是一项复杂、持久、专业性很强的工作,没有安全,一切服务和生产就无从谈起,因此,为明确房务员工的责任与义务,制订本消防安全责任书:

  一、严格遵守来访登记制度。到客房来访的人员,楼层服务员需严格遵守来访登记制度。因服务员不登记而放来访人员进入房间而造成凶杀、盗窃、放火等其他事件,一切责任及后果由当值服务员负责。

  二、严格遵守退房检查制度。凡客人退房,当值服务员必须检查该房间。否则,若因没及时查房,而使客人退房离开酒店,事后发现房间设备、物品有损坏、遗失,食用食品和酒水没能登记,没能发现烟火隐患及其他异常情况所引起的后果,由当值服务员负责并赔偿。

  三、严格遵守巡楼检查制度。楼层服务员至少每隔半小时巡查责任区域一次。检查五项内容分别为:

  1、楼层是否有闲杂人员;

  2、是否有烟火隐患,消防器材是否正常;

  3、门、窗是否已上锁或关闭;

  4、房内是否有异常声响及其他情况;

  5、设备、设施是否损坏。特别留意客房内是否有异常声响,劝导闲杂人员离开楼层,设备损坏立即报修。如有烟火隐患及时处理。若因值台服务员不能遵守巡楼检查制度而造成后果。则责任自负,并按规定给予处罚。

  四、当遇到行凶、抢劫事件,团体斗殴事件,发现爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司。若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并按规定处罚。

  五、责任区域发生火警,应立即报告消防中心,并向上级汇报,控制现场,保证向外准确联络。若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的'责任。

  六、严格遵守情况汇报制度。在客房所属范围内涉及与治安消防有关的一切事件的苗头、倾向,必须及时了解,以书面的形式记录好所发生的时间、事件经过,及时向上级或保安部汇报。若因汇报不及时,造成事态发展、扩大,则由责任人负主要责任。

  七、严格遵守交接班制度。当班时认真填好各项内容,签上自己的姓名,交接时,以书面内容为准。若因交班不清,造成事故由交班的员工负责。带班领班负20%责任。

  八、xx部员工应严格遵守岗位职责,按工作流程开展工作,保证公共区域的卫生,所负责的区域无油迹、污迹,玻璃门及器具完好,垃圾筒内无量垃圾、无危险品及明火存在,瓷器、花木等无破损、无污染,若因工作不细致而出现事故,xx部员工承担60%责任,领班承担40%责任,若属交接不清原因,则双方均负。

  九、洗衣房员工应严格按工作流程和机器设备运转程序开展工作,保证水洗机、甩干机、汤平机的正常运转,保证洗涤质量,随时观察和检查电器及线路,保证无安全隐患存在,若因工作失职而造成事故或财产损失,责任自负。

  十、严格遵守《房务部安全操作规程》,若违章操作而造成伤亡,一切责任自负,若造成酒店财产损失,则造价赔偿。

  十一、加强自我安全防范意识,不要轻信和陶醉在客人的花言巧语中而失去警戒。若因自己行为不端,或客人要耍注氓时不报警,则一切后果自负,与酒店无关。

  十二、确保所辖责任区域设施、设备的安全,严防被盗,若因监护不力造成物品流失,则照价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修,否则后果自负。

  十三、部门经理应按酒店各项规章制度严格要求本部门员工,若因督导不严,管理不到位,发生有关责任事故,部门经理负60%责任。

  十四、部门主管、领班应在班前会上强调本班的工作任务、安全注意事项。若因工作安排不当,工作失误,出现责任事故,则主管负60%责任,领班负40%责任。

  十五、员工若因维护酒店利益、名誉而身体受到伤害,则按国家及酒店有关规定处理。

  十六、若因非公伤致伤、残、死亡,一切责任自负,与酒店无关。

  十七、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机,及时报工程部维修。否则,出现安全事故责任自负。

  十八、部门经理为本部门的防火安全责任人,则本部门出现责任事故,由本部的防火责任人负责。

  十九、若一年内本部门无责任事故发生,年终奖部门xx元。

  二十、本责任书一式两份,同具法律效力。

  二十一、本责任书20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日生效。

  xx大酒店(公章)xxx

  部门经理签名:xxx

  部门主管、领班签名:xxx

  员工签名:xxx

酒店安全责任书14

  有限公司(以下简称甲方):

  商务酒店有限责任公司(以下简称乙方):

  一、责任事项:

  1、 常州市通达公路养护工程有限公司为了酒店的长效发展,公司任命马国强经理管理清源商务酒店有限责任公司。主持酒店全面工作,管理该酒店的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。

  2、责任期限: 年1 月1 日至 年12 月31 日。

  3、管理与财务制度:

  ①一切要按劳动法和公司规定的原则进行考核员工;

  ②酒店所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买;

  ③超过经营性支出的500元以上开支均由财务部统一开支,任何人不得以个人名义进行借支或错支,一经发现公司将进行处罚; ④酒店的`营业性支出由马经理进行审核按签订合同执行,其它开支超过500元以上及一次性开支超过1000 元以上均由甲方同意后方可开支;

  ⑤酒店所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列由乙方进行管理[会计、出纳、采购员、仓库管理员、收银、门卫],所有人员必需服从乙方的管理;

  二、责任指标 :

  (一)、经营指标

  1、营业收入 全年完成 235万元(其中:客房年营业额为215万元,餐厅收入 20万元)。

  2、经营成本 (酒店的所有开支) 全年成本控制在265万元(其中:客房年成本为人民币265万元;不含餐厅成本)。

  (二)、管理指标

  1、年度管理考核指标:

  (1) 20xx 年重点工作计划落实率100%。

  (2) 综合卫生质量达标率96%(客房、餐饮、公共区域)。

  (3) 食品安全质量控制合格率100%。

  (4) 入职员工培训率100%。

  (5) 员工流动率不超过30%。

  (6) 员工满意率达到80%。

  (7) 员工仪容仪表合格率达到98%

  (8) 顾客满意度达到90%。

  (9)员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。

  (10)服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。

  (11)年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。

  (12)逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额 5%。(按照销售签订协议及个人担保的回款时间考核)。

  (13)资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。

  三、年度安全管理考核奖惩。

  ① 年度安全质量控制指标,内部安全管理指标达标,奖励20xx 元。

  ② 年度管理考核指标有一项不达标扣除奖金1000元,以此类推。年度内每发生一次重大食品安全事故,或重大内部安全管理事故,将视为本年度安全管理不达标。

  ③ 发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对经理及相关责任人扣发当年奖金20%-100%。

  四、年终绩效奖金:

  1)计算原则:年终绩效奖金以公司审计确认的净利润指标分段计算结果为基数,以管理指标考核得分计算最终应得年终绩效奖金数额。

  2)年终净利润考核标准(以此确认年终绩效奖金基数):

  (1) 年任务为亏损额在50万元以内,超过60万元亏损不派发年终奖,公司将组织审核小组对亏损原因进行核查。

  (2)年度目标任务每减亏2万奖目标责任人10%,减亏5万以上部分奖目标责任人20%.

  (3)年度目标任务每增亏2万扣目标责任人10%增亏部分,以此类推直至50%。

  五、其它。

  1、本责任书未尽事宜,甲、乙双方协商补充。责任书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。

  甲方:签字: 签订日期:

酒店安全责任书15

  根据国家及地方有关法律、法规、条例,为了切实落实安全生产、防火责任制,认真抓好安全生产、防火工作,确保本酒店的正常运营,以及广大员工、顾客的生命财产安全,特签订本责任书,责任部门负责人以下简称(乙方)谨向公司物业服务部负责人以下简称(甲方)作承诺如下:

  一、按照"谁主管、谁负责"的原则,各部门负责人是本部门安全生产、防火工作的`责任人。

  二、乙方保证加强本部门员工消防安全教育工作,确保本部员工熟悉消防器材摆放位置和安全疏散通道,提高消防安全意识和责任感,做到会报警、会使用灭火器、会救助他人和逃生自救。

  三、乙方保证认真执行公司《消防安全管理制度》及有关消防管理规定,服从物业服务部的消防安全监督、指导。

  四、乙方保证积极配合上级主管部门及物业服务部对本部门的安全检查,并认真落实整改,消除隐患,切实做好预防工作,确保安全。

  五、突发火情时,乙方保证迅速有效地组织员工引导人员疏散并及时扑救,同时向公司物业服务部及总值报告;事后配合消防主管部门的火因调查工作。

  六、如违反上述承诺条款,乙方愿承担相应责任。

  七、本责任书一试二份,甲乙双方各执一份,本责任书自签定之日起生效。

  甲方:_______乙方:_______

  责任人:_______责任人:_______

  _______年_______月_______日_______年_______月_______日

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