职场学习心得通用20篇
当我们经过反思，有了新的启发时，不妨将其写成20篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。怎样写好心得体会呢？以下是小编帮大家整理的职场学习心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。
职场学习心得1
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。
无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主，让他们真正的感受到" 。"
在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的'时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度--从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
沟通技巧培训视频列表
好中层会沟通
打造职场中流砥柱从高效沟通开始
一项权威统计表明，企业中高级管理人员每天花在沟通上的时间高达70%以上。但即使是这样，作为管理人员，也会遇到下属我行我素，领导不认可，客户不买账的种种困扰。
如何避免沟而不通的窘况?如何成为老板的左膀右臂、员工的好领导、客户的好伙伴?
第一讲准确定位学习中的角色
第二讲职场高效沟通原理(上)
第三讲职场高效沟通原理(中)
如何与上司沟通
不同的上司会有不同的上司风格。仔细揣摩每一位上司的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。
职场与上司沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与上司说话的技巧。如果说了不该说的话,不仅会影响上司对你的印象,还会直接影响自己以后的工作。小编总结了职场中跟上司说话时的9个大忌,供职场朋友们参考。 刚刚步入职场的你可能不知道，职场中也有潜规则，像谨言慎行就是很重要的一个，想要在职场步步高升你必须知道职场中不能说的话!
职场学习心得2
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解与认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质与教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的.忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
职场学习心得3
对于一个刚刚步入社会的年轻人来说，职场充满神秘和挑战。那我们不妨从热映的《华丽上班族》总结些职场生存的法则。电影多多少少有艺术加工的成分，但反映出的职场问题确是实实在在。无论是职场新人，还是摸爬滚打多年的老手，都能从中借鉴一些经验。
法则一
办公室没有任何秘密
再大的公司，也是一个封闭的环境，你每天的一举一动总有人盯着，每天办公室发生的任何事，其实大家都会知道。
《华丽上班族》中，陈奕迅扮演的角色为了上位，有意地接近张艾嘉扮演的女上司，跟她暧昧不清，他们以为别人不知道，但其实公司人尽皆知。虽然，陈奕迅从张艾嘉那里拿到了不少内幕消息，但毕竟不是正规渠道，心术不正导致最终败在了股市上。
法则二
新人最好不要越级
《华丽上班族》的主角是一个叫做“李想”的新人，他很有冲劲，也很有想法，到了公司后，就分到了张艾嘉的这组。而张艾嘉同样是个很有想法的领导，她一方面为公司发展努力工作，另一方面也想单独做一些东西。李想提出了几点想法，张艾嘉非常赞同，本来想重用他。结果，张艾嘉的上司周润发遇上了李想，李想有意无意地就把自己的想法告诉周润发。最终导致张艾嘉被周润发逼走，而李想也没得到重用。
法则三
搞清楚你要的`是什么
电影中有一个典型人物，是天心扮演的，作为一个颇有姿色的业务员，她的业绩一直很好，一方面她确实有能力，另一方面，她会利用自己的姿色来拉拢一些客户。公司里很多人都瞧不上她，对她总是指指点点，甚至连她的领导都当面侮辱她。可是她很清楚自己需要什么，为了生活，为了自己的孩子，她必须得挣钱，所以无论别人怎么看她，她该做什么就做什么。
法则四
新人要嘴甜腿勤
电影中表现得非常明确，李想刚入职，做新人培训，有一个情节是主管叫他们一些新人要做的杂物事，比如说给各位领导端茶送水，主管只教了一遍，领导喜欢喝茶还是喝咖啡，具体喝什么牌子，李想非常用心，一下子就记住了，十分有眼色。他就像本新人职场教科书，比如见了上级一定要热情地问好，跟上级说话一定要微笑，即使失恋了也要当作什么事都没发生。
职场学习心得4
通过上次的阳光心态学习，收获很大，心灵上受到一次深刻的教育和洗礼，世界观、人生观、价值观、利益观都有了全新的认识和转变，对待工作、对待人生、对待未来，乃至对待每一件小事上，都能够摆正自己的位置，端正自己的态度，真正用一种“阳光心态”去对待。
我从《阳光心态》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。”吴维库博士提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、乐观开朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。
当今社会有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降；拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的药物在增加，但是我们的'健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。
心态是我们调控人生的控制塔。心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运，心态决定成败。心态是后天修炼的。我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。
职场学习心得5
人在职场，不进则退。而我们都知道在职场上，总能看到一些做事雷厉风行的人，他们不仅执行力强，处事也很果断，这些人我们称他们为“职场高效能人士”。对于不想在职场上当蜗牛的人，要向他们学习取经。那么，职场高效能人士有哪些值得我们学习的地方呢?
第一，严于律己。职场高效能人士无论是在生活中还是在职场中，都严格要求自己。他们遵守职场规则，并严格执行，用自己的行动为他人做表率。我的一个前同事就是这样的人，每天准时上班，当天的工作会按照计划来执行，并且效率很高，他不会在上班时间做与工作无关的事情，即使是午休，也只是打个盹便继续投入到工作之中。
第二，学习使用辅助工作的方法。要想完成一件工作，不是只有一种方式，随着现在办公工具的类型越来越多，借助这些工具也是一个好办法。职场高效能人士就是能随时快速掌握这些工具，学习使用，提高自己的工作效率。
第三，善于总结，及时沟通。每当完成一项工作，职场高效能人士便会总结，无论是工作中的不足，还是优势，都会总结，这样便于在下次工作中，提高效率。除了自我总结，他们还会经常与其他同事交流，分享心得，吸收经验。
第四，利用一切碎片化的'时间。职场高效能人士可以在泡咖啡的时间思考工作，也会在睡前学习，当人们被手机占用了更多时间的时候，职场高效能人士不会让手机剥夺他们思考的时间，他们更清楚比起手机，有其他更重要的事情要做。
职场学习心得6
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法与行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人与公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔与纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者与其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的.认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
职场学习心得7
首先，简单介绍一下背景，我是今年2月进入上海一家工业五百强的丹麦企业从事行政工作的。(这里解释一下，我是自考本科出生，所以提前毕业找工作)目前阶段处于新人和熟练工的过渡期。众所周知，行政是一家公司最基层的部门，所接触的工作也都是非常琐碎的，但是从另一个角度来说也是一个非常能锻炼人的岗位，因为我们行政要跟各个部门的员工打交道还和全国其他城市办事处的同事也会有工作上的交集。所以这5个多月以来，在工作中也是出现了不少问题和状况，当然通过具体的实践，各种各样的培训，包括犯的一些错误，我也得到了一些个人认为比较价值的心得体会，想于此写出，在自勉的同时与大家分享。
另外，再介绍一下，我的直接上级是一个有着南方女人细致心思的北方女人，她的细心简直是达到了一种境界，出了名的挑剔，不过工作之余人还是比较好说话的。目前相处还算和谐。
我直接上级的上级也就是我的大老板是一个四十多岁的丹麦籍华人，典型的处女座男人，完美主义者，但是他从来不发火，永远一张笑脸，即便是批评人的时候也是一脸和善，但是但是他是一个标准的笑面虎，十分之狡猾，是表面上非常的好相处。
好了，现在进入正题。
1.关键词：细节
外企真的非常注重细节，做每一件事情都要考虑周全，也许你认为无关紧要的一个环节可能在老板眼里就是至关重要的，或者他会抓住这个你忽略的细节来评判你这个人的工作态度。所以在处理工作的时候尽可能的多角度思考，多想几种解决方案，也要提前想到一些措施来应对突发状况。细节决定成败这句话其实在外企里并不夸张，它会直接影响你的晋升机会。
2.关键词：完整
外企最忌讳做事情虎头蛇尾或者没头没尾。在外企，做事情首先要有计划，其次要积极跟进事情的进展，完成之后还要给老板一个反馈。在这里跟大家分享一个我参与的SEP(service excellent progrem)培训中学到的一个原则，叫PDCA---P means Plan,D means Do,C means Check,A means Action.意思呢就是说你接手一项工作的第一步要做一个计划，有了计划才能有序的进行工作，在做的过程中也要不断的检查和纠正自己的方法，到最后完成之后要能根据你的整个工作流程做一个SOP出来或者是给到你的老板一个具有价值的反馈。
3.关键词：沟通
沟通在外企的职业生存和发展中起着至关重要的作用，如果不能跟你的伙伴良好地沟通，那么整个团队的合作就没法顺利进行，这样就会影响到你这个TEAM的KPI.如果不能跟其他部门的同事良好地沟通，那么就会影响别人对你的看法和评价，这样对你的晋升也是不利的。如果不能跟你的老板良好地沟通，那么你就无法领会老板所要传递给你的主旨，掌握不了最正确的工作方向，同样你的努力和成果也没办法全面的展示给你的老板从而得到他的认可。最后，如果不能跟你的客户良好地沟通，你就无法完成你的工作，后果也不用我多说了。沟通真的是一门学问和艺术，沟通没有SOP，只有靠我们去不断的接触不同的人，了解不同的人，以及分析不同的人。
4.关键词：团队意识
团队意识是每家外企始终倡导的，而且外企不断的开展Team-building的活动都是围绕团队意识这一主旨。这里我想说的是，团队意识不仅指的是合作，也包括一个团队里的明确分工，因为分工也是一种合作，各司其职才能提高整体的'效率。另外还有很重要的一点就是资源共享，如果大家都把自己好的想法分享出来不仅利于整个团队的合作也会利于自己的提高从而会达到一个双赢的局面。
5.关键词：独立
这里所说的独立并不是与上面的合作冲突的，你要能分清哪些工作是能够独立完成的或者是老板希望你独立完成的，这个时候就不要去问老板这个该怎么做，那个行不行，自己能做决定的时候就不要去烦老板，不然他一定会质疑你的工作能力甚至智商。
6.关键词：规则
做任何事情都要遵守规则，我想说的规则分两点，一是标准操作流程也就是我们常说的SOP，它是我们所有工作的指导依据，我们不能违反，而且只要我们按照SOP去做，出了问题也有据可寻，有理可说。二呢就是老板心里的规则，意思就是在你做决定的时候要先掂量一下你的这个决定或者是行为会不会触犯老板的原则，切忌想当然和一意孤行。
7.关键词：谨慎
其实，外企跟国企一样，人际关系复杂的很。办公室永远是一个是非之地，尤其是在女性居多的外企公司里。说话做事一定要谨慎再谨慎，尤其是跟那些老板级的接触时一定要注意自己的说话方式甚至是表情神态，有时候也许一个眼神可能就会给你带来麻烦。外企里虽然大家都是普遍高学历高素质的，但是同样的大家也都是高手段，所以你一个不小心也许就会被小人了。总归要少说话，多微笑，善观察。
8.关键词：巧干
在外企，切忌做只顾埋头苦干的老黄牛，这样的人恐怕难有出头之日，即便你真是个人才。不过我的意思并不是说可以投机取巧或者偷懒，而是说一定要学会汇报自己的工作进展和工作成果，时刻让老板了解你做了什么，取得了什么成绩。所以在一些重要的工作进程中，那些与客户沟通的邮件要CC给你的直接上级，记住是直接上级而非大老板，越级汇报也是外企的一大忌讳!
9.关键词：创新
外企讲究的是活力，所以能够创新的员工是非常受老板欢迎的。所谓创新就是说要能想出更精简更高效的方式来处理工作。当然创新也是要基于遵守公司的SOP，不过如果你能够通过你的实践去发现一些SOP上的缺陷而去对SOP做一些修整和更新也是非常好的。
10.关键词：积极主动
外企很注重员工的工作态度，如果你积极主动地去工作，且不说结果如何，首先老板给你的印象分就会比那些叫他去做什么他才去做什么的人高很多。
11.关键词：担当
责任感是外企很注重的，做事情要有责任感，做错事情也要有责任感，外企的老板最反感为自己找借口找托辞的员工，当你犯错的时候，当老板骂你的时候，要勇于承担责任，一个有担当的人才会让别人放心给你去弥补错误重新来过的机会。
12.关键词：改变
外企不喜欢墨守成规，一成不变的员工。可能很多人觉得我现在这样挺好的，不需要改变什么，改变是多费时费力的事情，但是你永远不可能做到最好，所以你永远不能停止前进。当你真的去做一些改变的时候，你会发现你原来可以做的更好，当你的老板看到你的改变的时候，他也会觉得你是一个追求上进的员工。外企希望看到的是员工持续不断的进步。
13.关键词：目标
在外企工作，一定要对自己有一个明晰的职业规划，设定短期目标和长期目标，并且通过沟通让你的老板了解到你的目标是什么，这样的话老板才会觉得你的工作是有价值的，外企从来不养闲人，如果你没有一个明确的工作目标，那么老板就不清楚你能为企业创造什么价值。并且目标也是你工作最好的动力。
以上我说的这些点只是我个人的一些心得体会，并不一定完全正确，只是想以这样的方式来提醒自己在工作当中还有哪些地方需要注意和改善。另外我还想说的是，无论是在外企还是国企，有一条是通用的，那就是一定不要和你的老板对着干，世道就是如此，your boss is always right.除非，你不想晋升或者有更好的出路。
最后，想分享我的一位同事告诉我的话，他是我们公司一位晋升很快的年轻经理，他跟我说，在公司，影响你职业发展的有三点，一是知识，二是能力，三是意愿。而这三点当中最重要的是你的意愿，因为知识可以通过学习扩充，能力可以通过实践提高，而意愿就是非常主观的了，如果你不想学，不想提高，不想有更好的发展那么你永远都会停滞在现在的状态，而这种停滞就是落后就会被淘汰。但是相反如果你有强烈的意愿去把你的工作做的更好，你就会付出更多的心血为将来的发展做充分的准备，机会一旦来临，那么你就是winner.
职场学习心得8
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
从湖南大学袁涤非副教授的精彩的现代礼仪视频讲授中让我学会了很多之前不了解的职场要注意的事项，原来职场礼仪远比自己想象的要复杂的多。在袁涤非副教授的视频演讲中，职场礼仪主要包括两个方面：求职礼仪和工作礼仪。
求职礼仪，主要讲解了在面试中药注意的事项，作为一个大学生，求职使我们一定会面临的，所以，学好求职礼仪对我们非常重要，礼仪体现的是一个人的自身素质体现。求职礼仪主要是求职信，个人简历，电话求职，面试着装，见面礼仪，面试难题，和结束后的礼仪。基本上没一点都很重要。在写求职信的时候要书写规范，最好是手写前提是字能看得过去，然后要注意在信中的措辞以及信的格式，内容，和字数。其次个人简历是必不可少的，最好在面试的时候多准备几份，在电话求职的时候要注意时间，不要打家里的电话。面试的时候要注意着装，不要迟到，最好提前10分钟，关闭手机，耐心等待。在面试之前，可以准备好可能会遇到的问题，自己可以找朋友家人帮忙排演一下。最后在结束面试的时候，不管结局如何，要注意结束礼仪。
工作礼仪，在工作礼仪中，主要包括两个部分，第一点是怎样处理与上司之间的关系，第二就是怎样处理与公司同事之间的关系。与与上司保持良好的`关系，这是下属能顺利开展工作的重要条件，也是保持自己身心愉快、事业长进的重要因素。
1、摆正上下级关系。
2、尊重上司不能越位。
3、不可锋芒毕露。
4、尽可能为上司做好公共关系。
5、正确对待上司的批评。
6、慎重对待领导的失误。
7、注意自己的仪态。当你来到一个新单位，在新的工作环境中恐怕会有许多的不适应，其中特别明显的是人际关系的不适应。
那么，怎样做才是适当的呢？
1、要多看多做少说。
2、要尊重同事之间的距离感。
3、要保持“一视同仁”的公正感。
4、同事间忌飞短流长。
现代社会离不开人际交往，人际交往离不开现代礼仪。了解和掌握现代礼仪，既是衡量大学生综合素质的重要标准，也是对每一位社会公民的基本要求。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
职场学习心得9
在一次线上直播课中，老师将职场思维分为黄牛型思维猎豹型思维秃鹰型思维狮子型思维。而职场中的你，是属于哪种思维呢？
一、黄牛型思维
咱们通常比喻人任劳任怨的时候，就喜爱用到这个词，经常会说道：“就像一个老黄牛一样，勤勤恳恳兢兢业业等等。”老黄牛形容的就是埋头苦干无怨无诲不计个人得失鞠躬尽瘁死而后已...而在职场中，所谓的黄牛型思维的人，他们更多的是追求稳定，不太敢冒险，同时业绩还很一般。当然黄牛型思维的人有一个很大的优点，稳定听指挥，指哪儿打哪儿。这是团队中的基石。
二、猎豹型思维
豹子是属于攻击性特殊强的动物，而猎豹型思维的人有两个鲜亮的特点：其一是个人能力很强；其二是不重视团队协作。类似这样的人才可能需要在团队协作及带领团队上多下功夫。记得以前熟悉一朋友，十足的运动健将，能够轻松驾驭各种球类，尤其是篮球，哪个位置都能打。但是在公司的篮球比赛中确很少能见他的身影，私底下了解得知，原来是他在场上不传球，喜爱自己一个人抱着球跑全场，往往也是因为他不懂得很好的团队协作导致球队难以在比赛中取得很好的成绩。
三、秃鹰型思维
秃鹰型思维的同志也有两个特点：一是夸大业绩和履历；二是真实贡献少。这针对频繁跳槽的同志来讲，其实跳槽也没什么不对，只不过需要在不同的岗位让自己增值，而不是给自己减分。就像老师提到，在行业内是否有德高望重的人士愿意为你写推举信，是否有朋友愿意跟你合作是否有人愿意为你投资等等。其实更多的是人脉和口碑，因为世界很小，所以你所做所说大家都尽收眼底。也曾经遇到类似秃鹰型的同志，其实在上一家单位待不下去被迫离职，而出去以后把自己吹捧到了天上。无论是从人品老实度等等都大打折扣。
四、狮子型思维
具有狮子型思维的人，他们善于团队作战，同时在不断的提升团队的效率和业绩。在这里可贵的`是“不断”二字，如何能“不断”的，的确需要长期修炼。在此，老师也举例说明，比如月入5W的员工睡觉之前想的就是“团队还需要再融合一下”，而月入2K的睡觉之前想的就是“俄罗斯向北约东扩对美国全球战略有哪些影响？”如何能不断的提升团队的效率和业绩，是需要不断的思量...而后者想的都是与自己不相干或者说与工作不相干的事情。这就是差别。当然类似这样的差别在一天两天还看不出有多大的差距，我想五年甚至十年以后，这个差距不是踮着脚就可以触摸的。
在四种职场思维模式的基础上，决定薪水的三个价值要素是什么呢？他们分别是在团队中或者岗位上的直接贡献在团队或者岗位中间接影响力个人及团队的成长潜力。其实我们想要自己拥有优秀的职场思维，同时又能拿到高薪，首先需要对职场思维进行深度剖析，同时准确的定位自己，努力让自己成为狮子型的高精人才，同时能提升自己的直接贡献，扩大自己在团队中的间接影响力，不给自己的成长设上限。相信如此以来，好学爱学的你，一切皆有可能！
职场学习心得10
6月16号我参加了公司组织的关于《高效工作六大技能》的培训，培训的主讲是聚成华企的张荣老师，在一上午的培训过程中我受益匪浅，通过张荣老师的悉心讲解我了解到了如何如何提高工作效率既：1、情绪管理技能;2、人际管理技能;3、健康管理技能;4、目标管理技能;5、时间管理技能;6、组织沟通技能六大技能。
情绪管理技能中张荣老师提到了为人处事要保持一种乐观但不是无所谓的态度既任何时候都能发现事情好的一面总能够找出解决问题的方法。之后老师还提到了为人要宽容凡是更应该自我检讨。我觉得这些情绪管理技能不仅仅可以用来提高我们的工作效率而是在日常生活中形成一种习惯这样我们将会得到一个快乐的人生。
人际管理技能中老师提到了跟什么样的人在一起会决定你成为什么样的`人，我对这句话的理解为当你不知道要跟什么样的人在一起的时候你跟什么样儿的人在一起会决定你成为什么样儿的人;而当你知道要和什么样儿的人在一起的时候你就会成为什么样儿的人。
健康管理技能：健康管理我觉得只是因为这次讲座是高效工作六大技能所以才以六种技能之一的方式出现在讲座里。在我看来健康是人之根本没有健康就是人生无数个零前面的那个一。在我看来健康就是乐观的心态、合理的营养和适当的运动。张荣老师还提到了充足的睡眠。我觉得也是十分有道理的。
目标管理技能中我认为张荣老师实际是强调了目标一定要具体化这样是为了确保目标能够得到切实有效的落实。张荣老师还提到对
于目标要专注实际上都是在强调目标一定要切实可行的进行下去否则就会成为一纸空谈。
时间管理技能，张荣老师认为时间管理技能是六大管理技能的核心。对于时间管理张荣老师用了很长的篇幅。其实张荣老师如此的良苦用心其实就和我们的小学老师一样让我们珍惜我们的时间。正所谓一寸光阴一寸金。我们要通过合理有效的手段来管理我们的时间利用好我们的时间才有可能提高我们的工作效率。
组织沟通技能;关于组织沟通技能在大上个周的沟通于说服技巧中提到的应该更详细一些，在这里张荣老师强调的是在沟通中不应该：
1、企图改变对方;2、预设立场判断别人;3、企图说服别人;4、把表达当成沟通等一些错误的想法。这些想法会阻碍工作中的有效沟通进而影响工作效率。
职场学习心得11
3月11日至14日我参加了公司组织的培训——国际时尚礼仪专家周思讲的《你的价值礼仪百万之职场工作礼仪》，让我受益匪浅。在日常职场中，礼仪就在我们的身边。不论你的言行举止，还有你的优雅，就藏在一颦一笑中。
中国乃礼仪之邦，礼仪自古以来在国人心中起到的主导作用是极为重要的，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，因此毋庸置疑十分重要。礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。作为职场中的我们，身边不能缺少礼仪，更加不能没有礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。
这次讲座，主要介绍了求职面试的礼仪、帮您成为职场俏佳人、办公室礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪等。让我印象最深刻的是在办公室礼仪中讲述的电话礼仪，无论接打电话时都要面带微笑，即使对方看不到，但是却能感觉到，这就是微笑的力量。在帮您成为职场俏佳人中讲述了着装的学问，着装时不单单要注意自我服饰色调的一个搭配，更要注意场合，一条丝巾、一枚胸针、一个头饰往往会成为吸引眼球的'关键所在。此外还介绍了手机的使用、接待客人、拜访，还有馈赠等等的细节，就连我感觉最简单的握手都有很多学问在里面呢。
通过这次讲座使我们认识到了礼仪的培养和学习不是一夕一朝的事情，所以平时工作中应真正地做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。我们不但要学习文明礼仪，也要提升自己的业务技能，不断提升自身素养。我们只有认识到了它的重要性，才能自己主动地去学习，改善自我，才能使自我有所提升，才能有所发展。
职场学习心得12
在北部新区中小学教师全员培训中，吴维库老师所讲的“阳光心态”给人感触颇深。阳光心态是一种高效而满意的、持续不断的健康心理状态。心态影响人生。有什么样的心态，就会有什么样的人生。想要拥有美好的人生，就要先从调整心态开始。就像吴维库老师说的：“你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。”
在我们生活或工作中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，期望中的事情落空等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅，负面情绪退一步海阔天空。一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定，心态决定命运，我们的心可以造“快乐的天使”，也可以造“阴险的魔鬼”。
如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里；如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在“愉快”里。怎么才能塑造快乐的天使呢？要学会感恩、知足、达观、欣赏、给予、宽容。无论是正面的还是负面的'影响都有两面性，吴维库老师有句话“是好是坏还不知道呢？”
如同伊斯特林悖论那样，我们的财富在增加，但满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。因此，我们要做的，就是学会如何让充满阳光的心态来温暖这“精神沙漠化”的世界。
在漫长的人生旅途上，苦难并不可怕，遭遇挫折也无需担忧。只要坚定心中的信念，我们的人生旅途就会多一些美景，多一些快乐。所以，要拥有阳光心态，要拥有一颗平和的心和一份超越世俗的恬静；微笑面对生活，不要抱怨生活给予我们太多的磨难，也不要抱怨生活中有太多的曲折和存在着不公平、不公正。面对压力和挫折，要把握自我，不可怨天尤人，也不可满腹牢骚。
我们的人生就是一趟旅行，途中会遇到风雨，也会看到鲜花烂漫的美景。所以，不要让自己的内心被灰尘说覆盖，而要让自己的内心充满阳光。要知道，心态阳光，人生美好。坚信吴维库老师告诉我们的“快乐在路上”。
职场学习心得13
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，应对面的和专教师进行交流，理解指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的资料，使我深有感触。
作为一家高档次的酒店，不仅仅具有先进的设施设备，豪华的`装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是务必要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
就应说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下完美的印象。
要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自我的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客带给优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
职场学习心得14
我们确实生活得艰难，不仅要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意。或许仅有短暂的一瞥，就足以使你感奋不已。但是在乞求别人投给你理解目光的同时也要学会去理解他人，一切都是双方面的，没有付出，又何来给予呢。
在人生的道路上，我们一路走，一路迷失。渐渐的学会了不管走向哪里，在天堂抑或是在地狱，顺心还是不顺心，自己都会用虔诚的心情全力以赴。做人不能总往坏的.方面想吧，其实如果我们把郁闷和痛苦都当成生活的一部分的话，就不会老觉得上天的不公和生活的不幸了。即使是在绝对悲剧中，只要决心寻找快乐，就一定找得到。做人也不能一遇到困难就想寻求帮助，一遇到不如意就抱怨上天，要学会自力更生，学会生产自救。朋友可能背叛，爱人可能摇摆，就连最值得信任的亲人，也终有一天会驾鹤西去、撒手人寰。谁都不能完全依赖，什么事都要学会靠自己啊。
白昼之月，顾名思义，就是白天的月亮。在白天，我们虽然看不到月亮，但她却是确确实实地存在。而人内心的伤，就像白昼之月一样，表面上似乎没事，其实内心的伤却很深很深，仿佛永远无法填平。但人不能总把过去或是现在的伤痛与苦难挂在嘴边，说得难听点，这有点像祥林嫂似的无病呻吟，还不如阔达一点。有道是：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”快乐要有悲伤作伴，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤，请让我们从容面对这悲伤之后的悲伤，苦难过后的苦难，微笑地去找寻一个全新的你吧！
其实能冲刷一切的除了眼泪，就是时间，以时间来推移感情，时间越长，冲突越淡，仿佛不断稀释的茶。不如就让一切随缘，让一切的阴云随风而逝。
我们不能因为看到一滴水，就以为看到了整个大海；看到一棵树，就以为看到了整片森林。是伤口就注定带来隐痛，我们无法改变。但是与其躲在象牙塔里独自悲伤，向隅而泣，还不如勇敢地去面对。有一种哲学指出：为了感受上帝的存在，首先你必须去信仰他。就好比为了感受炉火的温度，首先你必须去靠近它一样。 我想，生活也是如此：为了感受生活的快乐，我们首先必须敞开心扉热爱每一天。
面对这个社会，我们所能做的就是做一个自然而然的人，不刻意去违反什么，也不违心地顺从什么。说自己喜欢说的话，做自己喜欢做的事，爱自己值得爱的人。这个世界本来就够你喝一壶的了，哪能委屈自己的本性。
也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当你设身处地为他想象的时候，才知道：他比你还可怜。为了屈从于生活，他不是在摇尾乞怜吗。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人。因为他们都不是故意伤害你的。三字经说：“人之初，性本善”。人总会被社会淹没，被世俗腐蚀，是这个世界上的假丑恶太多了，令他们麻木了、动摇了。人一定会是去适应这个世界，总不能让世界来适应你吧。因此，他们为了适应这个世界而变得冷静或是冷酷抑或是发生的其他变化都只是出自适者生存的本能，没有人肯定也没有人否定。人总是屈服于本能，为了生存的意念或生活的欲望，用各种不同的行径来诠释和宣泄本能。他们在宣泄本能的时候总会在有意无意中伤害到他人，但这一切都不全是他们的错，不全是他们所愿意的，所以我们不必去责备，只能深表无奈。
也许，这种无奈，就是社会的无奈，世界的无奈，人生的无奈吧。也许你能够明白这种无奈，也许你不能明白，但是你要做的就是，即使有这么多的无奈摆在你的面前，你都应该无畏无惧，不管是在生活中，还是在职场里，你都应该把自己活得更敞亮，更坦然。
职场学习心得15
在竞争力越来越大的职场中，作为职场中的女性，压力也将随之与日俱增。有时候可以说，压力就是动力;但是过多的压力会影响人的思绪：脾气暴躁、工作不带劲。想要在职场中大放异彩，减压是件必不可少的事情。那么如何进行减压呢?
一、勇于尝试
有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避，战胜恐惧后迎来的是安全有益的东西。哪怕走出小小的一步，也会增强你的信心。比如，尝试早到办公室几分钟，尝试新的工作方法，尝试在公司交几个知心朋友，尝试与上司聊聊天，这些都能帮你减轻压力。
二、在心理上减轻压力
1、以独特的方式适应社会。每个人都有每个人的活法，你走你的阳光道，我过我的'立交桥，你有你的精彩，我有我的自豪。我们要敢干以自己独特的方式适应社会，并为社会发挥自己的光和热。走自己的路，作自己的事。
2、知足常乐。人不可缺乏进取心和奋斗精神，但一味地追名逐利反而会得不偿失。只要努力过，且通过努力进步了，收获了，就不要对自己苛求。
3、学会宣泄。一个人的健康是要达到身体上、精神上和社会上的完善状态，如果我们遇到不如意的事情时，可以通过运动、读小说、听音乐、看电影、倾诉等方式来宣泄自己不愉快的情绪，放松压力。
职场学习心得16
犹如春雷唤醒大地，又似暖风吹散乌云，在这样的时节，有幸参加了一场关于职业素养与阳光心态的培训，受益匪浅。
随着岁月的车轮，终于到了社会的驿站，步入社会，踏上工作岗位，开始正式阅读社会这本书，由起初的茫然到现在的懵懂，明白自己欠缺了太多。不知觉中已有了一年的工作经验，一年的收获却理不出头绪，现在，终于明白自己最需要什么，应该做什么。
事业是自己的，哪敢不敬！一句话醍醐灌顶，为自己以前在工作中的抱怨感到羞愧。工作的挫折与压力是避免不了的，怨天尤人只会暴露出自己的无能，与其喋喋不休哀哀怨怨，不如心平气和全盘接受，用心想，用心做，压力化动力，动力促成功！
承担责任只有选择，没有对错！做好自己该做的事情是无可非议的，尽自己最大努力做自己份外的事情其实也是一种收获，有失必有得，不必为眼前的利益斤斤计较，自己努力的，收获总有自己的一份，能帮人时尽量帮，自己的事情尽量自己解决，日积月累，提高的是自己，快乐的也是自己。
积极的态度是职场第一竞争力，积极也是人生永恒的话题。人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。机会永远留给有准备的人，只有自己去争取，去努力，才能得到自己应该得到的结果，积极不是盲目，是一种奋进的心态，无论在生活中还是在工作中都是不可或缺的。是骏马，就去驰骋疆场，是雄鹰，就去展翅翱翔！
学无止境，学海无涯。快节奏的时代，停止学习等于放弃自己生存的机会。上班时间求生存，下班时间求发展，很明确的指出了我们应该走的路，不要找借口，学习是为了自己的未来，不想学习，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常乐，对知识却只要孜孜以求！
没有失败，只是暂时停止成功。一花凋零荒芜不了整个春天，一次挫折也荒废不了整个人生。在人生的道路上，即使一切都失去了，只要一息尚存，你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切，又可能在新的层次上复得。自暴自弃便是命运的奴隶，自强不息是生命的天使。
生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。不知道要走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但不要因此放弃，只有坚持不懈，直至成功！痛苦让人成长，是你进步的.一个机会，一个挑战。别害怕痛苦的事情，它有另一面积极的作用。当困难来临时，用微笑去面对，用智慧去解决！
只要生命不息，就要坚持到底。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。人生在世，要的就是这种精神，不轻言放弃。忽然记起今天是5.12，自然想起了那些历经苦难活下来的人们。他们创造了一个又一个有目共睹让世界震撼的奇迹，他们用血泪抒写了一篇顽强生命的赞歌！与此相比，又有什么事情大不了呢？人生路本是布满荆棘，退缩和逃避是对自己的不负责任，没有平坦笔直的路，没有一帆风顺的船，人总是要在挫折中前进，在磨难中成长，这是亘古不变的真理！
走出课堂的刹那，天很蓝，草很绿，风很清。美好的一天！从现在起，做个积极快乐的自己，面朝大海，春暖花开！
职场学习心得17
当前各行各业不少人感到职场压力大，心理难以承受。要想成为成功的职场人，最重要的一点就是要学会在工作中时刻保持良好的职业心态。
第一步好奇观世界
在工作中保持一颗求知的好奇心，不仅能收获知识，同时也能帮助缓解压力，在好奇心的陪伴下，体会工作的乐趣。某外资企业资深人力资源经理徐晃表示：我们在选择一位员工时，不仅仅注重他的文凭和能力，更在乎他本身所具有的一些特质。因此，通常我们会在面试过程中设置一些开放性考题，以考察应聘者的应变能力以及探究行为。徐经理同时表示，之所以将好奇心作为考核标准的一部分，是因为好奇心会引领他们发现新的商机，同时也会感染其周边的同事，全身心地投入工作。
第二步激情待工作
保持好奇心，树立合理的人生目标，就会对工作产生激情。很多公司建设团队时并不单一地强调个人技术，而是更看重团队成员对待工作时所表现出的激情。张天骄是一家私营广告公司的设计总监，他坦言，对于应聘者，他们更多观察他的'小处，观察“非商业性”的片刻，而不是正襟危坐谈论职位本身的技术，因为设计作品的优劣完全取决于创意的高低，这就要求设计师们具备不被任何束缚的激情和对设计工作的投入和热爱。
第三步诚实得人缘
很多人都喜欢和诚实的人打交道，却常常忘记检讨自己是否诚实。说话躲躲闪闪，做人畏畏缩缩，希望别人欣赏自己，却违心地嫉妒他人，就是内心不诚实的体现。刚进职场不久却颇得人缘的微微讲到：诚实在与人的交往过程中很重要，对于上级交代的工作要诚实地面对，自己会就是会，不会就是不会，当遇到困惑时一定要向前辈讨教，千万不要自作聪明，不懂装懂。同时，在与同事的交谈中，也要诚实地对待对方，坦诚地表达自己的意见或者建议，自然就能结交到很多好朋友。
第四步团队齐合作
独善其身，真正健康的心态也应该包含合作。团队合作的力量一旦被开发，其所具有的潜能将无可估量。团队合作往往能激发出个体不可思议的潜力，集体协作得出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。合作精神通常是企业招聘过程中比较重视的一环，它比较强调个人的协调能力，组织、带动和融入团队的意识，以及个人的妥协能力。
职场学习心得18
1. 情绪管理
情绪是一种主观的意识形态，情绪的表现会产生正面和负面两种行为方式。我们要做的就是控制和管理好自己的负面情绪。对于情绪的管理课件中给了一个很好的方法保持乐观心态。乐观的人在任何情况下都会发现好的一面，上帝关上一扇门的同时，总会翻开一扇窗户。乐观的人面对挫折和困难总会表现出积极的一面，百折不挠，总结经验，努力寻求解决问题的方法。
2. 人际管理技能
近朱者赤近墨者黑，是古人的哲学。但现在这句话仍然适用我们现在的人际交际往，我们应努力去结交能够提升我们时间价值的人，躲避掉消耗我们生命的人
3. 健康管理技能
身体是革命的本钱，拥有了健康的体魄才能去更好的追寻和实现自己人生中的理想。课件中列举了健康管理的好习惯、四要素、两法宝。方法很好，贵在坚持。
4. 目标管理技能
工作要有目标导向，课件提到的目标原那么即是我们平时做方案应做到的要求，首先目标要具体准确，如果刚开始就给自己设定了一个模棱两可、不切实际、不可实现的目标，那将失去做方案的意义。执行方案最大的自我敌人就是拖延，目标确定后要抱着誓死达成的心态，这样才能完成每一次突破。
5. 时间管理方法
做好时间管理最重要的两个法那么：二八法那么，ABC法那么。其实这两个法那么就是说，我们在做工作时要先区分主要和次要，然后将我们的工作精力按照这两个法那么进行分配。
6. 组织沟通技巧
这一节主要讲到了沟通法那么、沟通考前须知、沟通八大陷阱、沟通定律。这些考前须知和方法讲的细致具体，为我们平时的'沟通交流提供了指引。
7. 执行合作技能
设定了目标之后，关键还在于执行。这里提到了具有执行力的十二个特点，我们在锻炼执行力时，也要向着这十二个特质靠拢。
8. 自我学习技能
学习力决定生产力，以前说止步不前是一种倒退，现在应该说学的慢了反而是一种倒退。就像哈维麦凯所说的你工作中最薄弱的那个环节，决定了你发挥自己能力的最大限度。我们要通过学习克服自己的那块短板，才能够得到个人能力的提升。
职场学习心得19
通过这次公司组织？职场沟通技能？的培训，我的心得体会就是：会听比会说重要！就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。
在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比方开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深入理解指导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与指导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白指导的意思，才有后来的沟通不畅。
这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的.加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好似因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与指导建立良好的沟系是职场中人应该具备的根本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间，“说〞成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒；别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说；想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说〞作为的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说〞这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好似一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要翻开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。
多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。
适应职场生态环境，让我们成为欢迎的人是沟通中的境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。
职场学习心得20
1. 情绪管理
情绪是1种主观的意识形态，情绪的表现会产生正面和负面两种行动方式。我们要做的就是控制和管理好自己的负面情绪。对情绪的管理课件中给了1个很好的方法——保持乐观心态。乐观的人在任何情况下都会发现好的1面，上帝关上1扇门的同时，总会打开1扇窗户。乐观的人面对挫折和困难总会表现出积极的1面，百折不挠，总结经验，努力寻求解决问题的方法。
2. 人际管理技能
“近朱者赤近墨者黑”，是古人的哲学。但现在这句话依然适用我们现在的人际交际往，我们应努力去结交能够提升我们时间价值的人，规避掉消耗我们生命的人。
3. 健康管理技能
身体是革命的本钱，具有了健康的体格才能去更好的追寻和实现自己人生中的理想。课件中罗列了健康管理的好习惯、4要素、两宝贝。方法很好，贵在坚持。
4. 目标管理技能
工作要有目标导向，课件提到的目标原则即是我们平时做计划应做到的要求，首先目标要具体准确，如果刚开始就给自己设定了1个模棱两可、不切实际、不可实现的目标，那将失去做计划的意义。履行计划最大的自我敌人就是拖延，目标肯定后要抱着誓死达成的心态，这样才能完成每次突破。
5. 时间管理方法
做好时间管理最重要的两个法则：28法则，ABC法则。其实这两个法则就是说，我们在做工作时要先辨别主要和次要，然后将我们的工作精力依照这两个法则进行分配。
6. 组织沟通技能
这1节主要讲到了沟通法则、沟通注意事项、沟通8大圈套、沟通定律。这些注意事项和方法讲的细致具体，为我们平时的沟通交换提供了指引。
7. 履行合作技能
设定了目标以后，关键还在于履行。这里提到了具有履行力的.102个特点，我们在锻炼履行力时，也要向着这102个特质靠拢。
8. 自我学习技能
学习力决定生产力，之前说止步不前是1种倒退，现在应当说学的慢了反而是1种倒退。就像哈维·麦凯所说的“你工作中最薄弱的那个环节，决定了你发挥自己能力的最大限度。”我们要通过学习克服自己的那块短板，才能够得到个人能力的提升。
职场人士高效工作学习心得人在职场，不进则退。而我们都知道在职场上，总能看到1些做事雷厉盛行的人，他们不但履行力强，处事也很果断，这些人我们称他们为“职场高效能人士”。对不想在职场上当蜗牛的人，要向他们学习取经。那末，职场高效能人士有哪些值得我们学习的地方呢?
第1，严于律己。职场高效能人士不管是在生活中还是在职场中，都严格要求自己。他们遵照职场规则，并严格履行，用自己的行动为他人做榜样。我的1个前同事就是这样的人，每天准时上班，当天的工作会依照计划来履行，并且效力很高，他不会在上班时间做与工作无关的事情，即便是午休，也只是打个盹便继续投入到工作当中。
第2，学习使用辅助工作的方法。要想完成1件工作，不是只有1种方式，随着现在办公工具的类型愈来愈多，借助这些工具也是1个好办法。职场高效能人士就是能随时快速掌握这些工具，学习使用，提高自己的工作效力。
第3，善于总结，及时沟通。每当完成1项工作，职场高效能人士便会总结，不管是工作中的不足，还是优势，都会总结，这样便于在下次工作中，提高效力。除自我总结，他们还会常常与其他同事交换，分享心得，吸收经验。
第4，利用1切碎片化的时间。职场高效能人士可以在泡咖啡的时间思考工作，也会在睡前学习，当人们被手机占用了更多时间的时候，职场高效能人士不会让手机剥夺他们思考的时间，他们更清楚比起手机，有其他更重要的事情要做。
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