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职场人际交往技巧
职场人际交往技巧1
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。亲
有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要抛根问底的去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。
在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说“距离产生美”,他每天和你在办公司里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。
学会与各处类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜,采取不同的.策略与同事相处!
比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。
最后提醒大家:同事终究和朋友是有区别的,虽然个人在职业发展过程中,很多时候是取决于我们的人际关系的和谐,但也不能走入误区,在处理人际关系时还是需要讲究方式方法的。
(1)加强人际交往,增进人与人之间的了解
有时候互相怀疑往往是因为彼此不了解,掌握的有关信息过少的结果。所以,被怀疑后最重要的是要主动地增加接触,最好能与对方开诚布公地交谈。有时怀疑可能就是一句不经心的玩笑引起的误会,或一些流言飞语。经常地交流才能拉近人与人之间的距离,产生信任,消除疑心。
(2)正确对待别人的怀疑,学会自我安慰
多疑的人往往缺乏安全感,容不得别人的冷淡和议论。然而,俗话说谁人背后无人说,哪个人前不说人。在职场中,被人怀疑和议论,是非常正常的事情,特别是在升职后。所以,对于职场中的一些流言或怀疑,要正确对待,暗示自己不要为别人的闲言碎语所困扰,不要过于计较,以此来自我解脱。另外,还可以用事实来打消对方的怀疑,如怀疑工作能力等,可以以优秀的工作成绩来打消别人的怀疑。
(3)克制冲动情绪的发生
当被人怀疑时,应该寻找产生怀疑的原因,而不是向对方发火,无端地发火只会使事情变得更糟。
(4)保持宽容的心态
其实,有时候不是别人对你有成见,而是多疑使你产生了别人对你有成见的错觉,而这又会反过来影响你对别人的情绪和看法,从而真的使别人对你产生看法。因此,在职场中,要心胸开阔,凡事洒脱一些,不要处处苛求。这样即使有隔阂也很容易消除,疑心也会逐渐得以消除,坏心情也就自然没有了。
(5)多参加运动
体育锻炼是陶冶情操、锻炼体质的一个好方法,而且通过运动健身,还能让自己转移注意力,让不愉快的心安定下来。
仁厚之人易受人欺
他们以仁厚待我,我必以仁厚待他,绝不可起刻薄之念。与他们交往可增长我们的慈善之心,他们扬人之善、隐人之恶,我们要称善相和,时间久了我们也会成为仁厚之人。 刻薄之人终不能成大事,与他们交往不管其如何刻薄,我们只能以宽厚之心待之。如对方认为我迂腐可欺,在宽厚之外要略加警醒他。他们虽然刻薄,但有时可直接看到我们的不足,虽然有言过之象,但我们可以自省。 豪气之人慷慨解囊、千金不吝。我们与之论交要胸襟磊落,见贫困患难之人多思济解之法,这样豪气者才乐于我结交。在交往中不谈势利得失之事,不斤斤计较细微之事,以他们为榜样,遇事则轻财仗义,见义则勇往直前。
自私自利之人,凡事从自己的得失着眼,以人不为己天诛地灭为信条。与之相交可以施与小利,用自己的言行来感化对方,因人皆有向善之心。要想到只要是人都有利己之心,只是轻重不同罢了,所以我们要多自省。聪明人与聪明人相交,互相学习;愚笨人与聪明人相交,取长补短。但要注意这个聪明是世之聪慧,心思才智高于一般之人,也多善于交际,但常常我慢极重,夸口者亦多,我们确要实事求是之心,多学其长处来启发我们的闻思。
与他们相交切不可存轻侮之心。因有些人是大智若愚,但更多者或是性灵未辟、或是学习的少、或是天资鲁钝、或是局处僻壤。相交时要和颜悦色、教之善方、晓之浅理,但不可过于督责。他们都是认真做事,老实做人的人,这一点我们要学之。诚实之人是言必行,行必果的,做任何事都以诚实为本,从不杂含着虚伪成份。我们与之相交必先去除我们自身的浮夸之习,也不可以虚诈试探对方,更不可失信于人。学佛之人就是宜以诚实之心对任何事物。
奸诈之人多是貌似忠厚,内实阴险之人。如果观察他们不慎,常会受其坑害。与他们相交,要谦和自行、谨慎小心、似亲实疏、似敬实远,这样他们就无隙可乘了。就是我们一时疏于提防,被其所累,也不要生报负之心,当成是我们上了一课。 对这样的人,我们多不想与之相交,可对方非要强与我论交。论交之后,辱必常加身,我们等之温和、知而不校、受而不报,如再三如是,远而避之就是了。权当我们在修忍辱行,如果反其道而行之,徒伤感情、于事无补。此类人多是不知廉耻之辈,不知自尊自爱。他们谄媚我时,不是慕我钱财就是畏我之势。因此要时时提防。想我现有财势他谄媚,如我失财势之时必害我。对付之法就是我们淡然处之,常存畏惧之心。
妒忌之心人常有之,只是轻重不同罢了。如二人共事,我之才、我之势如高过对方,对正直人来说,我是我,你是你,绝然无关。而对妒忌之人就不一样了,他必思伤毁之法。我们在与之共事时,绝不能持才自傲,更不可贡高我慢。“随处伴谁时,视己较人卑”只有这样才能平安无事。 爱清洁之人,最反感不洁之人。与之相交必要先正容貌、整齐衣帽。这样人家才会与您论交,清洁也是对别人的一种尊重。
锦上添花、人多愿做。雪中送炭、多不愿行。人常言:患难之中见真情,在患难中最易得良友。对患难之人我们要问寒问暖、急其所急,财困施援、病则看护。在人际交往中,以自身的正行来影响身边的人,创造一个良好的小环境,这样就更利于您的修行。愿我们随缘、惜缘。
职场人际交往技巧2
工作十年的感悟:职场前辈的10点经验
1、做事很重要,但是更要学会做人
新人入职如果只是埋头做事,最后顶多是个兵,当不了将。
所谓做人不过就是多笑点,多帮点,有事儿多主动点,这些“多”不会让你累死,但是会让你很快能融入这个团队,让大家记得你。
多笑,多说,多问,少气,少打听。每个人都喜欢正能量的新人,背后打听和筹划一些扯淡的事儿,是很二的,因为你根本不知道你打听的对象,谁是你的领导的对头,也不会知道你打听的问题会怎么被添油加醋的传到谁的耳朵里。
所以,做积极正能量的自己。
多说几个“我试试看”,少说几个“没问题”以及“我不行”,或许是最好的打开局面的办法。
2、如何让领导教会你更多,才是你的本事
坦白说,新人来了就是干活,帮领导分担工作。所以做事是肯定必要的。
领导为了让你做的事情能多快好省,可能会交代你一些流程或者经验,但是他能不能和你分享更多,取决于你的工作成绩和态度,以及你怎么对他。因为他没必要教你,而且教会徒弟饿死师傅这样的事情不少,他凭什么教你?
浅薄的讨好固然是受用,但是不会太奏效。大家都是老油条出身,还能败给你这种小伎俩?所以真心对他人是必要也是根本。
3、永远不要和你的上级以及同事闹脾气
新人入职场,跳槽一两次,多数原因都是因为迷茫,找不到方向。
也会有自己选的这个职业自己不知道喜欢不喜欢或者能不能做长久。
不想做了,想走就走的干干净净,没必要大发一通火,明天不来了,这样很没意思,而且我担保你有了一次,下一次也依旧会如此。
4、有没有目标不重要,重要的是先留下来才能活下来
很多领导都会问新人目标,大多数都没啥谱,有一些二货会很自负地说我的目标就是做你的位置,这种是意气风发,也算是不错的。其实有没有目标并不重要,目标可以慢慢找,但是起码通过试用期,留下来,活下来,这个才是最重要的。
也许有人会说,这个工作有那么重要么?对不起,如果你这么看,那你不重视工作,工作也不会重视你。
5、你的工资永远会比你付出的少
这是肯定的,所以你用不着不平衡,你付出的同时,你获得不仅仅是工资,还有经验。想加工资的办法除了好好表现就是升职,而你距离下一个位置有多远,你自己清楚,领导更清楚。
6、做好随时清空自己学习新知识的准备
这句话是告诉那些转行的同学的,虽然每个门类都是相通的.,但是清空上一个地方学到的东西,让自己从低姿态做起,你会更容易学到和补充到新的知识,尤其是换了一个门类和领域之后,完全新人的面貌去做事情,把自己清零会更容易找到定位,学得扎实。
7、学会使用图表分析问题,学会自我总结。
概括和总结是和必要的事情,而且这种事情很简单,一般一张A4纸就能完成。你可以列出今天的五项工作任务,之后分出这些工作任务所需的条件,目前进展的情况,接下来分成的步骤,以及总结自己今天可以完成几项,还有如何有机组合自己的工作顺序。
时间久一点,你也许会找出自己工作的规律,比如上午工作效率是否是高点?下班前的工作是如何?一周下来你大概就知道如何合理分配自己的工作时间和节奏,进而找到哪天可以休息,哪个时间点可以放松,哪个时间是打电话沟通的好时机?哪个时间可以安静写点东西。
总结是提升自我最必要的条件之一,当然,学会概括总结人,你要面临的就是,也许你的感性思维会越来越萎缩,但是你的逻辑和条理性会很好。
8、每个人都有秘密,所以不要问不合适的问题
每个人都有各自的雷区,有一些私人的事情,除非对方主动提起,不然不要冒然发问,比如是不是结婚了?(也许对方离异),比如对方的女友是做什么的等等。
职场不是朋友圈,一些在你看来无关痛痒的话题,也许是对方的雷区。谈资就是谈资,没有原则好回答的,或许是最安全的。
9、提高就是大量的练习和被否定之后还能活着
所谓的学习就是给你更多犯错的机会。学多了自然就会了。错多了,被骂多了,自然就长了记性。学多了自然就会了。错多了,被骂多了,自然就长了记性。
至于被骂了,第二天还能坦然笑出来。被训斥了,第二天还能毫无芥蒂的一如既往,这就是所谓的新人压力。
10、忍耐领导的脾气,只听那些对你有用的话
每个领导都有各自的短板,做领导的位置承受的压力也一定会不一样,不要在他脸色不好的时候还去墨迹,即便是这样,当炮灰也是在所难免。
领导迁怒于你,那是他自己的问题,你在没有成长之前能做的也只有忍耐。如果能可以包容你的领导,并且学到了他的所有,那么取代他的日子还远么?
职场中必备的5大沟通技巧
1、眼神交流
不管是你在说话还是你在听别人说话,注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流,能传递大家关心的话题,能鼓励和你谈话的人。
2、肢体语言
用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如,手臂保持张开的姿势,可以告诉别人你很平易近人,也乐于接受别人的意见;手臂交叉,肩膀微耸,表示谈话不投机或者不愿意沟通。
这样,在通过语言交流之前,你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。
3、要有勇气说出你的想法
沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受,只有当你对某件事情有了自己的认识以后,你才能更好地把你的想法告诉其他人。
世界这么大,你的想法并不是每个人都会赞同,但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来,你就有机会。
4、说话声音能被别人听到
当你说出你的想法时,要有自信,一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么,你所说的话是经过深思熟虑的,你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字,避免产生误解。
5、不断练习
每天抽出时间,从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧,不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班,或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。
通过这些训练,你能够找到更多的交流机会,也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的机会,结交更多的朋友。
同事相处的技巧
1.不追问、议论同事隐私
关于隐私,如果同事不主动的给你讲,那么你就不要追问,甚至过分的去八卦。不过问、议论同事隐私,会聊天也间接体现了你的为人处世和情商。朋友曾吐槽过她的一个同事,中午第一次见面吃饭,上来就问她的工资,问她为什么不结婚,不生小孩……巴拉巴拉一堆,丝毫没感受到对方的尴尬和不耐烦。
职场中,与同事聊天都是需要适可而止的,不要谈及一些私密话题,因为你不知道哪句已经戳到别人的雷区,也不要透漏太多个人隐私,这既是对别人的尊重,也能让自己避免触碰到他人的“雷区”。
2.不进行道德绑架
《三十而已》中,毛晓彤饰演的钟晓芹,是标准化的大多数普通人,她的工作,仿佛让人不忍直视,一大早一来到办公室就被各种使唤,忙成了陀螺。同事让她打印材料、收拾桌子、倒咖啡……她都一一满足,就连她自己也反思为何自己如此卑微。而那些同事之所以使唤她,就是因为她的老好人性格。同事之间的关系是平等合作的,我们都没有权利去要求别人为自己服务,更不应该把同事对自己的热情和帮助当做理所当然,学会感恩很重要。
3.同事间可以交心,但别交底
职场中能够遇到合得来的同事,成为朋友确实是惊喜,但是就算是朋友,也没必要毫无保留的推心置腹。
一方面,你相信他人,把自己的秘密和心思不加保留的倾诉出来,殊不知,别人并不在意你发生了什么,也不想听;另一方面,不过分热情,适可而止,是我们该有的自觉。纪伯伦说:“热情,一旦加上‘过度’,就是一个自焚的火焰”。其实不止是同事,哪怕是家人,交情很好的朋友,也不能完全的亲密无间,毫无保留,有些话,点到为止即可,有些事,自己清楚即可。不必担心不合群或被孤立。刺猬效应,说的是两只刺猬需要不断调整各自的位置,达到不伤害对方又能相互取暖的目的。引申到职场上,同事之间都要保持心理距离,具备掌控亲疏远近的能力。
保持友好的距离,才是最恰当的相处模式。
职场人际交往技巧3
摆正同事的距离
有的同事,平时与人为善,对人亲热。有的同事,表面上很好,暗地里喜欢做别人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。对任何同事,都应有原则,不卑不亢大方得体。
摆正对事的处理
任何单位都会出现各种各样奇怪的事情,不能什么事,都要过问。有的事你过问人家会领你的情,对你很感谢。而有的事你就不能过问,你热心过问,有时反而会出现令人尴尬的局面。
摆正好与坏界线
同事接触,说话做事,都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话,并不问对方能不能接受。有的人就像薛宝钗,见人说人话,见鬼说鬼话。说真话的,当时并不一定好;说鬼话的,也许能得人喜欢。对此,你要有识别能力,分别对待。
摆正态度分场合
不同的场合需要有不同的应对态度。如果你始终一种表情一种态度,那么你的的同事对你肯定没有好感。比如在办公室的时候态度严谨是应该的,而同事聚会的时候还是这种态度,难免会让人觉得你架子大,很难相处。
职场人际交往技巧
1.学会赞美对方。人们希望被赞美,被认可,被认同,所以更倾向于喜欢赞美他们的人。当你觉得对方很赞的时候,不要吝啬你的赞美,不要默默的在心里佩服,你可以以大声的说出来。赞美是要从心里传达出真诚的、是需要内心尊重对方的。有句话道“良言一句三冬暖”,一句真诚的赞美能够给自己与他人好心情,拉进彼此之间的距离,是促进和谐人际关系的'润滑剂。
2.注意说话的语气和态度、用词的把控。恰到好处的沟通,可能让糟糕的事情有柳暗花明、峰回路转的余地。把控好说话的语气、用词和分寸,对于沟通来说是非常重要的。如果一个人总是以尖锐的声音、厌恶不耐烦的语气来说话,就会产生攻击性,那可能会引发一场不必要的争吵。不良的沟通可能会使你与成功失之交臂,想好说好话就需要根据不同的常客、对象、环境等来调整说话的语气、用词,不卑不亢、态度委婉。要知道你如何说话决定着听话的人对你是什么态度的。
3.给人面子更有利于交际。俗话说:“人要脸,树要皮。”_给人留面子,也是给自己留有余地。人都要面子,他是受人尊重和得到认可的一种去求,是人在发展的过程中一种真实的需求。诚信,是人际交往的基础,给人面子,才会有礼尚往来。“面子”是我们人际交往当中的潜规则,多称赞、鼓励少批评,注意自己说话的温度和态度,别人留面子也是给自己机会。要是每次都很不给他人面子,那么你累积的敌人就会越来越多,也就不利于营造良好的人际关系。
职场人际交往如何提升不妨注意以上三点,天下没有免费的午餐,良好的职场人际关系也要靠自己用心经营。
职场人际交往技巧
1、记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
2、举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
3、培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
4、培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
5、做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
6、要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
7、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
职场人际交往技巧4
一、职场中的委婉语言
身在职场,虽然能力加勤奋十分重要,但拥有一张“善于说话”的嘴巴,更能让你工作起来游刃有余、“言”半功倍。
“我立即去办!”
冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。
“我们似乎碰到一些情况……”
一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说,我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
“让我再认真地想一想,两点前答复您好吗?”
上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,两点前答复您好吗?”这不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。
“这种话好像不适合在办公室讲哦!”
男人有时总喜欢说些荤笑话,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。
“我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作。”
首先,强调你了解这项工作的重要性。然后请求上司指示,将这项工作与其他工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。
“是我一时疏忽,不过幸好……”
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛。
“您是公司里我最敬重的人,我很想知道您对这件事的看法……”
当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会让他对你的求知上进之心大加赏识。
“谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。”
面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已经接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。
二、职场心灵健康:远离那些负能量的同事
抱怨不休的职场负面人
在单位,刘秀梅大姐最热心。我因为进单位晚,经常加班摸索,刘秀梅大姐总是“体贴”地劝慰我:“年轻人没必要如此卖命,其实咱们这现在属于没落行业,再努力也没有太大前途,不要把自己搞得那么辛苦。”五一休假,刘秀梅大姐回家后,晚来了一天,财务扣了她一百元工资,刘秀梅大姐很不高兴地说:“我在这里工作这么多年,从来没有迟到早退过,好不容易多休了一天,居然跟我如此计较,单位也太小气了。”我劝她想开点,她叹了口气,说道:“唉,一天到晚写方案、改方案,真没意思。透支生命,浪费了我的青春……”和她一起呆久了,我发现自己对什么事情都提不起来太大兴趣。
有一类人,遇到事情,不是反思自己的过错,想办法改正,而是满腹牢骚,抱怨不休,这种人注定难有大的发展。刘秀梅大姐的热心,表面上看是对我的关心,可她的话语里全是对单位的抱怨之词。如此消极的态度,自然会影响到员工对单位的忠诚以及努力的态度,这是不可取的。
分不清自己工作的职场负面人
上周,技术部接到了一件工程,肖克赶紧凑了过去,很“热心”地表示要帮忙。技术部主管林欣本来委婉地拒绝了,但肖克却一直坚持,林欣也只好作罢,反正多一个人多一份力。同为宣传委员,胡晓成为公司十年庆的任务忙得焦头烂额,可肖克却将之放到了一边,一门心思投入到技术部的事情中。宣传主管多次找不到肖克,终于发作了。昨天,他将肖克叫到办公室,问道:“你到底是哪个部门的人?自己有本职工作不做,都在瞎忙些什么?”谁知,肖克却理直气壮,回答说:“现在离公司十年庆的时间还早着呢,早期任务不是还有胡晓成嘛!技术部的'时间紧张,我就过去帮帮。都是一个单位的,分那么清楚干什么?”主管直接将他请出了办公室,胡晓成也很无语。
身在职场,每个人都有自己的工作。如果自己的分内事完成了,帮帮他人无可厚非。但如果自己分内事都没完成,就“好心”助人,则有点颠倒主次了。肖克本来手上有任务,却跑去技术部凑热闹,以至于自己的领导需要帮忙的时候都找不到人。这不是热心,而是分不清自己工作的表现。
热衷于搞团队分裂的职场负面人
陈明喜欢玩斗地主游戏,这天午休时,他闲着无聊便在办公电脑上玩了起来。这时,老板进来了,看着陈明没来得及关掉的网页,严肃地说:“怎么能在办公室玩游戏呢?这种态度怎么能把工作做好呢?”说着,就要对陈明进行处罚。下班后,目睹了全过程的邵敏对陈明说:“老板就这样,对谁都不会客气的,为他卖命,还不如‘做一天和尚撞一天钟’呢!”
陈明已经意识到自己的错误了,本想反驳邵敏,但还是忍不住嘀咕了一句:“我就是玩了一会儿游戏嘛,不至于这样吧!”谁知,这话传到了老板那里。第二天,陈明又被老板“教育”了一顿。回来后,邵敏一脸不屑地说:“看到了吧?这就是咱们公司,不管大小事情,总有人及时向领导汇报的。咱不就是说了单位几句坏话吗?这有什么的了不起,真是的。”
陈明在办公室玩游戏,本已犯错,领导对他处罚是一种警告。如果能及时认识到错误并改正,也不是什么大不了的事。可是,邵敏却在旁边添油加醋,不仅不帮陈明端正态度,还数落单位和领导的不是。这样的言辞,对同事产生了心理干扰和误判,是对单位不负责的表现。
无视规则和制度的职场负面人
陈云阳和刘子豪一起进单位的,工作成绩却截然不同。因为单位是计件发工资,员工每月提交的工件,如果达到了领导的标准,投入生产,就能领到工资。为了平衡各方利益,领导要求大家每个月提交的工件不能超过200件。陈云阳每个月努力完成两百件,却只有一半达标,而刘子豪每个月的达标率却达到了百分之九十,陈云阳十分羡慕,也很困惑。这天,两人坐在一起喝酒。陈云阳向刘子豪取经,刘子豪一脸得意地告诉陈云阳:“我告诉你个秘密,咱们单位制度有漏洞,规定每人计件200个,又没人监督,所以你每月可以交300个,甚至更多,反正有人交不到200个。这样的话,你在数量上占了优势,也就提高了达标率。”听他说完,陈云阳怔了怔。之前对刘子豪的羡慕顿时化为乌有。单位明明有制度,他却这样践踏。虽然取得了成绩,但如此无视规则怎么能行啊!这以后,陈云阳渐渐疏远了刘子豪。
没有规矩,不成方圆。单位有规章制度,作为职场人,就该努力遵守,只有这样,才能促进单位朝着更加有利的方向发展。然而,刘子豪却无视单位规定,自恃掌握了单位制度的漏洞,钻单位的空子。虽然取得了可喜的成绩,却让人反感。职场中,有很多像刘子豪这样的人。和他们交往时,我们一定要提防他们给我们带来的影响。
身在职场,与同事的关系必不可少。但我们一定要擦亮眼睛,慧眼识君子,一定要远离那些会给我们带来消极情绪的负面人。只要把握好与他们的分寸,我们才能以更加积极、昂扬的态度前进。㊣(作者:胡英军,来源:中外女性健康,感谢文字作者!感谢图片摄影作者!)
职场健康和谐关系,让你快乐工作
很多朋友和我探讨在职场里的意义,是金钱、职位,还是资源?其实,这些都不是职场成功的“充分条件”。我觉得,快乐才是我们能走完、走好职场之路的最重要因素。
无论你在什么层级、什么领域工作,都会身处一个“小团体”里。在这个小团体里,有竞争也有协作,有碰撞也有妥协,无论怎样,你一定要获得大家的肯定;否则,无论你对外如何叱咤风云,你也依旧不快乐。
前段时间,朋友用有意思的假设诠释了以上的论断:假如你在美国白宫权力核心工作,归根到底也是一个“小团体”——领导班子。即便这样的中央高层,也需要得到“团体”里其他人的认可。如果在那里,大家都不爱搭理你,就算你位高权重,相信你依旧会不开心的。
所以在任何一个小团队里,要取得成绩,要快乐开心地过下去,首要做的就是和团队里的大家和谐相处。
和领导“看上去很美”
团队的领导有时候就和父母一样,我们是没得选的。大多数情况下,管理层和被管理层或多或少存在矛盾,当然也不乏优秀的、深受大家爱戴的领导。但如果你很不幸地发现你们团队的领导是个“奇葩”的话,那你也绝对不能和他摆开架势,大战300回合。你也不要参与到部门队友的“起义”队伍里去,再如何也要做到和领导“貌合神离”。因为即使领导再“不尽如人意”也一定会有利益至上的人追随他,而你螳臂挡车的壮举,只会让你遍体鳞伤。
和队友“礼”尚往来
这里的“礼”,不是给团队里的大家送礼,而是用一种“尊重”的原则和同事去相处。这个“礼”告诉大家,千万不要和团队里的队员越“礼”。有的团队里的个别队友成了兄弟、姐妹,甚至情侣,这其实是翻越了“礼”的栅栏。有利益的地方,是不能有真正的朋友的,至少没有永远的朋友。如果你在团队里和个别队友“交了心”“穿了一条裤子”,那一定是弊大于利的,很多时候将不利于工作,不利于团结其他人,同时会让你的职场环境变得复杂,变得充满各种动因。
语言传递正能量
永远用正面的语言评价同事。有一次,我负责做一个会议的背景喷绘,结果由于粗心,背景做出来后发现打错了字。于是,我连夜撤了背景,通宵赶制了出来,并在当日临晨会议开始前把背景替换好。在工作总结的时候,团队的负责人就评价我这次会议最辛苦、责任感强、通宵加班等,而所有的评价里,所有关于“犯了错”“失误”的字眼都变成了正能量的鼓励。这让我深受感动,于是更加深了和团队的感情。
以上这些,都说明一个道理,职场成功首先要职场快乐。而职场快乐,不可能自己独乐乐、傻乐乐,需要得到大家的认可,需要得到大家的支持,需要得到大家的喜欢。
只有快乐的职场,才是孕育成功的职场。即便你在职场里没有获得名利上的成功,但一辈子和自己的“工作”快乐了一场,那也不失为一种职场成功!㊣(作者:陈杭,来源:37°女人,感谢文字作者!感谢图片摄影作者!)
在什么位置,说什么分寸的话,才有前途
【启引】:『一个人说话做事的分寸,跟他所处的地位有关。千万别觉得自己比谁都聪明,急不可耐地要在某些事情上挑大梁,这样只会让自己迅速被划到“不靠谱”的行列中,以后想翻身都难。那些终有所成的人,通常都显得比较低调。』
这个世界就是如此。很多情况下,一个人说话做事的分寸,跟他所处的地位有关。如果地位够高,他所提的意见和办法会被多数人认同、赞成并执行;如果地位低,哪怕他所提的意见和办法是正确的,或者跟地位高的人一模一样,也很少有人会买他的账,更不用说去执行了。这就是“地位效应”。
这就无怪乎,当你顶着一个头衔说话时,就算没什么高见,大家也都趋之若骛;当你头上啥也没有,却想作主时,那就贻笑大方了。
美国心理学家托瑞曾经做过这样一个实验:让飞机场空勤人员(其中有驾驶员、领航员、机枪手)一起讨论解决某个问题,每个成员必须提出自己的解决办法,最后把全组同意的办法记录下来,最后发现,绝大多数成员都同意领航员的办法而很少有人同意机枪手的意见。当领航员有正确办法时,群体会100%同意,而当机枪手有正确办法时,群体只有40%的人同意。
很多刚毕业的大学生都不明白这个道理。
一位做职业规划的朋友讲过一个故事。有一次,公司做产品的市场推广讨论,部门经理提及了一个方案,大家都没什么异议,只有一位毕业两年的研究生不识时务,开口就质疑道:“这样的推广方案,有没有理论支持?”弄得大家愕然了好久,都不知道该如何应对。
还有一位名校毕业的研究生,进华为企业工作一段时间后,向总裁任正非写了一封上万字的“企业发展万言书”,他以为,这样出位的举动能够打动领导,然而,他得到的批示却是:“假如此人没有精神病,建议开除。”
觉得不平?职场就是这么残酷。
你以为自己可以为某个“真理”据理力争,殊不知,在企业里,“老板永远没有错;如果老板错了,肯定是你看错了;如果不是你看错,那一定是因为你犯错导致老板出错;如果不是因为你,如果老板不认错,那就是没有错;总之,老板永远没有错,这句话永远没错”。
所以,千万别觉得自己比谁都聪明,急不可耐地要在某些事情上挑大梁,这样只会让自己迅速被划到“不靠谱”的行列中,以后想翻身都难。而事实上,那些终有所成的人,通常都显得比较低调。
入职久了,你会发现一些职场潜规则:比如开会的时候,最好等领导先发言定了调子再跟着走,这样才稳妥;一件事情,就算你很有主意也别先亮出来,等到该你这一级说话的时候再表现,这样才比较合规矩;一个场合,该你出现的时候少了你不行,不该你出现的时候你却赫然其中,多少让人觉得不识趣……
职场人际交往技巧5
一、为人决不自高自大
把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。
二、说话言简意赅
简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你事半功倍。
三、做事决不抱怨
抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情做圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,抱怨这,抱怨那,只会使别人轻视你!
四、为人处世不说谎、不失信
对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,这是你最大的`损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。
五、目光远大
当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
职场人际交往技巧6
一、要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:“谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。
二、要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。
在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传。这个时候,人的嫉妒心理、自卑加自负的心理,会刺激人的报复欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚地意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点:第一自己不会和领导沟通;第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的职业上升就永远停止了。
因此,在职场中的人要学会正确地平衡自己的.不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那是人家的一种能力,一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。光练不说,那是假把式。又说又练的才是真把式。
三、要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。
四、要学会尊重别人,不论这个人在公司中处于什么职位
如果你要在职场中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待,到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨;相反,我看到其他经理年轻秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们份内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此,我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。
职场人际交往技巧7
一、职场人际交往的技巧有哪些
在人际交往过程中,注重一种互动效应。当你准备和一个陌生人称为朋友时,你可以先跨出友好的那一步。下面介绍5个人际交往技巧,改善你的不合群心理。
1、学会关心别人
如果你期望被人关心和喜爱,你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人,帮助别人克服了困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强了你与人交往的自信心。
2、学会正确评价自己
在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得体,结果也就越能获得别人肯定的评价,这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。
3、学会一些交际技能
如果你在与人交往时总是失败,则由此而引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自当有助于交往的成功。例如,多掌握几种文体活动技能,如打球之类,你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。
4、学会保持人格的完整性
保持人格完整的最好办法,是在平素的接人待物中,把自己的.处事原则和态度明白地表现出来,让别人知道你是怎样一个人。这样,别人就会知道你的作风,而不会勉为其难地要你做你不愿做的事,而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。
5、学会和别人交换意见
合群性格的形成有赖于良好的人际关系,而良好的人际关系始于相互的了解,人与人之间的相互了解又要靠彼此在思想上和态度上的沟通。因此,经常找机会与别人谈谈话、聊聊天,讨论某些问题,交换一些意见是十分必要的。
二、职场人际交往的禁忌
1、有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。
2、进出不互相告知
你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。
3、不说可以说的私事
有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。
在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。
职场人际交往技巧8
不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的'话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
职场人际交往技巧9
1)与人沟通,面带微笑
没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试,还是相亲,哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单,而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现,露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要担心你的牙齿不齐,70%的亚洲男人都表示:自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的`女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人,微笑是提升你魅力的必备法宝!
2)不要与同事、领导谈论过于沉重话题
人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作,就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上,在他潜意识里,你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性,谈论化妆品比较稳妥,对方若是男性,就向他咨询最近新出的手机款式!
3)不要透露过多个人细节
家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者,以后一旦遇到不如意,一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下,很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时,如果你只对个人情况蜻蜓点水,只说个大概,反而能给对方留下神秘感,期待与你下次见面!
4)不要把后背靠在椅子上
谈话时把后背靠在椅子上,通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明,当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时,36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天,就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。
5)说话时尽量减少口头语
与说话时手势太多一样,口头语太多,说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以,你宁可放慢语速,也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼,哪个明星上台时会说一串不明所以的口头语?
6)说话时不要有太多手势和过于夸张的表情
说话时不经意的手势会透露你的内心感受!比如当你的左手无意中拂过嘴唇,对方如果精通心理学,立刻会感觉你刚刚说了句大话,或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势,但也不要两手赚拳紧紧不放,这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上,可以手拿一个毛绒玩具,它能有效减轻你的精神压力。
职场人际交往技巧10
每个地方都有小人,通常,小人做人处事不太厚道,常以不良手段达成目的。与小人相处,稍不谨慎,会吃大亏;学会分辨小人,非常重要。
他们言行有以下特色:
1.喜欢造谣生事:通常是另有阴谋目的,并不单纯以此为乐;有时为了升迁,衬托自己优秀,也不惜丑化对手。他们唯恐天下不乱,惯用「听说」造句,歪曲事实,无中生有。
2.喜欢挑拨离间:分化同事感情,制造纷争和事端,鹬蚌相争,结果渔翁得利。他们口才好,善于撇清责任;事后扮演和事佬,双面间谍,闽语所谓「双面刀鬼」。
3.喜欢奉承:「赞美」和「奉承拍马」不同,后者舌灿莲花有心机,热情又嘴巴甜,让人晕陶陶而迷失方向。他们更刻意亲近上司,常伺机打小报告,备受宠爱。
4.喜欢阳奉阴违:工作方面,言行不一,善于表面功夫,也善于俟机邀功抢功。待人方面,他们是表里不一两面人,有时面前夸你套出你的秘密,背后就损你出卖你。
5.喜欢见风转舵:谁得势就依附谁,谁失势就舍弃谁,所谓西瓜偎大边。他们利用别人权势以提升自己地位,没有利用价值的人,他们不会想亲近,顶多虚以委蛇。
6.踏着别人鲜血前进,踩着别人肩头攀高:你种树,他乘凉;利用你替他们开路,时,不会报答你;甚至翻脸无情抹煞你;他们占人便宜视为当然,怎会感激?
7.喜欢落井下石:只要有人或跌倒或,他们会追上来再补一脚;例如,四处 渲染那人「罪有应得」云云。他们也是事后诸葛,常说一些幸灾乐祸的风凉话。
8.喜欢找替死鬼:明明是自己言行有过错,却死不承认,昧着良心硬拗瞎掰,也要找一个冤大头(软柿子)来背黑锅。他们口才犀利又敢发誓,很能误导大家以讹传讹日久则众口铄金,积非成是。有时「真相」就此石沉大海,永远被扭屈蒙蔽了。事实上,小人的特色不只这些,凡是藐视法律,鄙弃道理,刻薄寡情,不遵循伦常道德,唯利是图,损人利己,容易鬼迷心窍...的人,通常都带有小人的性格。
求职指导:如何才能成为一个受欢迎的人?
也许你学识渊博,也许你能言善辩,也许你谈吐文雅,可是仅仅拥有这些,你也不一定会成为一个受欢迎的人。
人际交往中,别人喜欢或者憎厌你的感情,是由你的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的。同时,它也可以决定你事业的或。所以,在人际交往中,注意从以下几个方面陶冶、约束个人的品性和修养,就能有效地赢得他人的好感,避免惹厌。
谦恭自律,不要争强好胜
初入社会的男女年轻气盛,接受新知识新观念快,富有开拓创新精神,这是一种难得的人才优势,但如果把这种优势误作为追求名利、哗众取宠、恃才傲物的资本,就很容易走入狂妄自大、争强好胜的误区。在社交场合,无论你自己的知识多么丰富,口才多么犀利雄辩,都应该时刻以谦恭的态度严格约束自己。这样,个人的威信和形象不仅不会受到影响,反而还会使你获得很好的人缘。
和风细雨,不要出口伤人
现实生活中,许多因词不达意、语言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厌者比比皆是。正所谓“片言之误,可以启万口之讥”。激昂慷慨,言人所不敢言,对方自会发生辛辣的反应;陈义晦涩,言辞拙讷,对方自会发生苦涩反应;一味诉苦,到处乞怜,对方自会发生寒酸反应;好放冷箭,伤人为愉,伤人越甚,越以为快,对方自会发生创痛的反应。
为避免出口伤人,说话宜三思而后“语”,不宜心直口快,宜和风细雨,不宜含沙射影。说话之前,起码先得考虑这样一个问题:他愿不愿意听你说话。愿意听你就说,不愿意听还是免开尊口为妙。同时,要善于换位思考,你的“金口玉言”如果是对方说给你听,你是愉悦还是心生不快?如此,便会渐渐改掉这种不受欢迎的毛病。
得理饶人,不要针锋相对
青年人血气方刚,遇事容易激动,尤其在自以为正确的情况下,更易理直气壮、咄咄逼人,这种处世方式是很不受欢迎的。因为人无完人,谁也不是圣人,说话办事哪能没有个闪失呢。
求职指导:社交时如何拓展人脉?
在现代商业社会里,人脉关系是工作者愈来愈重要的资源。在许多聚会、社交团体或研讨会里,有些人会卯尽全力想认识每一个在场的人,甚至努力沾亲带故地想跟重要人物建立关系。
这种做法是否真的能有效建立关系?还是反而会造成他人困扰?
1.别当讲话琐碎又言不及义的无聊者。
有些人或是天性过于认真,天生话匣子一打开就停不了,于是新认识的人只是礼貌性的问一句"你最近好吗?",这些人可能嘴巴闭不上的讲一大堆。有时候别人礼貌性的问候,就该简洁回答。
2.别唱独角戏。
如果你一直讲话,却发现周围没人愿意参与,或许该停止自言自语,丢一些问题让他们有说话的机会。
3.交谈不要像是在审问犯人。
"坚持"有时是种美德,但是在一般闲谈时,忌讳打破沙锅问到底。当发现对方对你的问题失去兴趣时,最好赶快闭嘴,免得逼着他找借口离开。
4.不要太吹嘘自己。
谦虚是种美德,至少聊天时是如此。如果你总是吹嘘自己在工作上惊人的丰功伟业,别人见到你会只想转头。
5.交浅不宜言深。
如果交谈时双方有观念上的差异,不要试图逼对方接受你的意见。此外如果在谈话中,对方提出自己某些困扰,可能只是发发牢骚,若想要分享自己类似问题的经验,最好先礼貌性地问:"你会想了解我是怎么处理这种状况吗?"
6.别试图发表社论性言论。
在许多场合里谈话是很轻松的,没有几个人会有兴趣听陌生人做心得报告或批评时政,那真的很无聊。
7.别以为认识了就是。
有时候在多个场合跟同一个人对谈愉快,不代表对方就已经把你当朋友。作者表示,通常女性比较容易忽略常接触的人与真正的朋友之间,还是有差别的。
8.别贪图白吃的午餐。
求职指导:如何成功的交谈
1、不要有优越感
用一种优越于任何事和任何人的态度进行交谈会使你很快陷于孤立。你会因此而失去较好的娱乐机会,成为孤家寡人。
2、不要好斗
人们喜欢在政坛上或是在有奖拳击场上看一场精彩的争斗,但是几乎没有人喜欢在自家的会客室里发现一个斗士。
3、不要无动于衷
当一个交谈者期望你能对其妙语有所反应时,你应有所表示,不要无动于衷,不要让他在整个谈话中唱独角戏。
4、不要言过其实
赞扬人们,但不要过分,过分的热情,显得虚伪。
5、不要以自我为中心
交谈中应肯定地表达你的思想,说出你对某事的反应,但不要给人这样的印象,你认为整个宇宙是围绕你转动的。
6、不要总想在交谈中唱主角
我们佩服那些故事说得很精彩的人,敬慕其绝妙的才智,然而这种敬佩并非意味着我们所说的每句话都要是笑话,也并非指交谈的主要目的是为了博得人们的笑声。的交谈可以是愉快的,还可是严肃的。你应尽量发现自已在交谈中的优点,你也许会发现你是最好的交谈者,因为你比任何其他人都要注意倾听别人的谈话。
求职指导:脉客是如何打造黄金人脉的
设立个人人脉账户
我们在银行中设立账户,来自己的财富,或用作储蓄,以备不时之需;或用来投资,为自己的财富增值。储蓄越多,投资越合理,那个人财富也就越富足,使用起来必然随心所欲。
设立人脉账户也是同样的道理,它如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值。在人脉账户中,我们不断积存的是信赖和感情,礼貌、信用、了解、真诚、仁慈、助人等等都能为自己的人脉账户充值,使他人对你更加信赖,感情更深厚,更愿意提供帮助。
当然,也有不少行为会减少个人人脉存款,粗鲁、轻蔑、威逼、失信等等让他人不愉快的事都会降低人脉账户中的余额。如果你人脉账户中的余额还多,那犯了错也可用这笔储蓄来弥补。但是,如果平时总是忽视对人脉感情的积累,或是对自己的不良行为不加改善,那人脉账户最终将会透支,双方关系也就此结束,甚至对其他人脉资源也会产生不良的影响。
除了平时“储蓄”之外,我们还可以通过对自己的人脉网络进行管理划分,提高人脉层次,与互换人脉资源等方式来为自己的人脉账户增值。
脉客就是善于使用人脉、经营人脉的群体(mankeep)。man keep译为“人脉经营”,我们称之为“脉客”。在台湾证券投资界,杨耀宇就是个将人脉竞争力发挥到极致的脉客。他曾是统一投资顾问的副总,一年前退出职场,为朋友担任财务顾问,并担任五家电子公司的董事。根据推算,他的身价应该有近亿元(台币)之高。为什么凭他一名从台湾南部北上打拼的乡下小孩,能够快速积累财富?“有时候,一通电话抵得上十份研究报告。”杨耀宇说,“我的人脉网络遍及各个领域,上千、上万条,数也数不清。”
“六度分隔”无限网络
1967年,美国著名的心理学教授斯坦利·米尔格兰姆想要描绘一个联结人与社区的人际联系网,做了一个著名的连锁信实验。他招募一批志愿者,随机选出其中300多名,请他们邮寄一个信函。信函的最终是米尔格兰姆指定的一名股票经纪人。由于几乎可以肯定信函不会直接寄到目标,米尔格兰姆就让志愿者把信函发送给他们认为最有可能与目标建立联系的亲友,并要求每一个转寄信函的人都回发一个信件给米尔格兰姆本人。出人意料的'是,有60多封信最终到达了目标股票经纪人手中,并且这些信函经过的中间人的数目平均只有五到六个。也就是说,陌生人之间建立联系的最远距离是六个人。这就是著名的“六度分隔”假说:最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
求职指导:人际交往:少说负面话
有人不自觉地犯有爱讲负面话的毛病。这种人说起话来,总带着不满意的、抑怨的口气。上班一开口,先是说早上的油条不好吃、公共汽车老是等不来,然后又嫌早晨的开水烧得不够开,茶叶没有味儿。打起电话来先怪对方为什么响了好几声都不接,聊起天来必说老公脏又懒,儿子不争气,谁谁不讲义气,谁谁太抠门,谁谁妆画得难看,谁谁菜烧得难吃等等。
跟这种人在一起交往,好像世上没有几件能让她称心如意的事。如果你留心统计一下,假如她一天讲了一百句话,大概有九十九句是负面的。
爱讲负面话的人,有时是过于化,用自己理想化的模式,去套生活中的现实,结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇,只考虑自己,不顾及其他,凡是不对自己脾气的,都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人,将别人的微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的,一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊,结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。那么试想,如果再用显微镜去观察,岂不就是骇人的细菌布满全身了吗!
老爱讲负面话的人,很难与人友好交往,即使她并没有直接说对方不好,但她那万事皆不如意的,让人很难同她找到舒心满意的共同语言。久而久之,人们还会觉得此人太"刁",难以相处,常常避而远之,偶有接触,也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话,最终会成难以与人相融的孤家寡人。
少说负面话的关键,是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美,而是缺少发现。正如有一个故事中讲到的:一位老太太有两个女儿,大女儿卖雨伞,小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去,老太太就埋怨老天为什么不下雨;雨天冰棍卖不动,老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说,晴天你小女儿冰棍卖得火,雨天你大女儿雨伞卖得快,你天天都有高兴事,还有什么可埋怨的呢?老太太一想,果然,于是脸上便由阴转晴,心情也一下子就好起来了。同样,与人相处,也要热情大度,注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人,让大家的心境都明亮开朗起来。这样,就会有更多的人愿意同你友好相处。
职场人际交往技巧11
职场人际交往的有用法则与技巧
职场法则一、常怀感恩之心
人际关系微妙,这是很复杂的一件事情,因此我们在职场中这些都是女性必须面对的事情。在职场中,时刻在内心怀揣感恩,心态就会平和得多,这样即便遇到再大的困难也不会被暂时的阻力而压倒。抱有感恩之心的人,不会去抱怨生活,也不会抱怨自己的工作,而是积极去享受生活和工作。这样的人,谁会不乐意与之亲近呢!难道有谁喜欢跟那种满腹牢骚的人相处吗?
职场法则二、懂得尊重他人
尊重,是处理人际关系的重要法则。尽管每个人的身份和社会地位都不一样,但人生来是平等的,每个人都应树立平等的意识,给予对方相同的尊重。很多人把社会上的人分流三六九等,其实这样并不科学,人和人之间并没有尊卑之分。如果你从心底非常尊重你的同事、主管、领导或朋友等,这对营造良好的人际环境是非常有帮助的。
职场法则三、坦诚对待他人
你是不是喜欢在职场中有自己的朋友,但是一直都没有找到一些真心的朋友而苦恼呢?坦诚对待他人,拥有一颗善良的心,能够包容别人、理解别人。有的时候,当你善待他人后,你会发觉不仅自己获得成就感和满足感,还能令对方给予你相同的回应,让你们之间的关系瞬间拉近了不少。可这是处理好人际关系非常重要的一个步骤。
职场法则四、目光放远一些
目光放长远点,对处理人际关系是有好处的。有些人虽然看似对你一点都不重要,你也不想花心思去培养跟他们的关系。其实,若你能从长远的角度来思考的话,可能某一天他们真能帮上你的大忙呢!所以,在为人处事的问题上,最好能把目光放远一些,不要只关注身边的人和事而已。
职场法则五、学会取长补短
在工作中,我每个人的身上都有其闪光点,如果你能从别人的身上多学习一些自己所欠缺的`东西或是不擅长的东西的话,那么你就能弥补自身的不足。同时,你把自己的姿态放低了,虚心跟同事学习,把他们当成自己的老师,这也不失为一种促进同事情谊的好方法。
职场生存法则技巧
一、准时,不迟到
不管是上学,还是工作,准时、不迟到是基本要求,也不会给人留下太好的印象。通常情况下,迟到会被认为不信守诺言,没有被重视心理。准时参与给人的感觉是积极向上、负责、敢于承担,诚信、认真等正能量标签。
二、有事当面向领导请示汇报,尽量不打电话
有电话固然方便,但是有时候需要面谈,显得更严肃更正式,最多的是尊重,因为当面汇报可以有面对面的交流,有思考的空间和时间,而不是电话里直接给予答复,如果你电话打过去有直接通知的感觉,而不是请示。
三、私事请假,务必提前说
私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话,不要直接打电话直接告知请假事宜,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。其实是你玩过头了。
四、维护正能量,不传播负信息
尽量维护正义,如果不能做到这点,坚决不要传播负面能量,比如对公司这点不满意,那点不满意,到处说,这样算是害群之马,领导会很反感,有立马开除的冲动,这是职场之大忌。
五、做事很重要,更要学会做人。
新人入职往往是被指挥,你也不需要不服气,当同事有又吩咐的时候,笑面全收并咨询怎样做合适,让其给出建议。平时可以保持良好的同时关系,但是绝不狼狈为奸做一些勾当,早晚会东窗事发,作为新人的你可能就是那只替罪羊。
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