个人的礼仪15篇
个人的礼仪1
1、员工在上班时间要注意仪容仪表,总体要求是干净整洁、朴素大方。
2、员工上班期间头发应梳理整齐,男性员工不留长发、不染发、不剃光头、不留胡须;女性员工不梳异型发式。
3、男性员工不纹身;女性员工不化浓妆,金银首饰或其他饰物要佩戴得当,不宜过多。
4、员工应注意指甲清洁,不宜过长,女性员工不得涂抹颜色夸张的指甲油。
5、员工上班期间穿着不能过于随便,色调不能过于鲜艳、款式不能过于时髦、紧身性感,图案过于夸张。,6、上班期间不能穿拖鞋、运动鞋,男性员工不宜穿除皮鞋以外的'鞋子(包括皮凉鞋)。
7、上班期间应佩戴公司工牌并佩戴整齐。
个人的礼仪2
1、敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。——孟子
爱别人的人,别人也会爱他;尊敬别人的人,别人也会尊敬他。
2、礼貌是有教养的.人的第二个太阳。——赫拉克利特
3、没有礼貌的人,就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语
4、国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。
——清。颜元
5、彬彬有礼的风度,主要是自我克制的表现。——美。爱迪生
6、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。
——英。洛克
7、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
——法。孟德斯
8、生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。
——俄。 赫尔岑
9、人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。——荀卿
10、美德是块宝石。——英国。约翰·洛克
11、有礼貌不一定显得有智慧,无礼貌却常常显得很愚蠢。
——美。兰道
12、良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
给人玫瑰花,手上常有一缕芳香。
——俗语
13、不学礼,无以立。——孔子
14、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。
—— 刘备
15、夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无
以致远。
—— 诸葛亮
16、礼貌是人类共处的金钥匙。 —— 松苏内吉
个人的礼仪3
(一)父母摆脱错误的教育理念
父母是孩子人生当中的启蒙老师,父母的言行举止、思想观念和性格都对孩子产生极其深远的影响。所以身为父母一定要先摆脱错误的教育理念,树立新的、正确的观念来教育孩子。
1 重视教养的重要性。有一些父母认为,现代社会讲个人自由,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、有本事就行了。但是殊不知"少成若天性,习惯成自然",孩子若是养成了坏习惯,长大了再改就来不及了。
2 不要认为霸道是一种强势。当下,还有一些父母认为孩子太老实了不好,就是要霸道一些,才不受欺负。但是只要留心一下周围真正事业有成的人,有几个不懂文明礼仪?我们国家本来就是个礼仪之邦,而文明礼仪是社会文明程度的重要标志,现代社会人的.文明礼仪要求就更高了。
(二)注重培养孩子的个人礼仪
父母应该在日常生活当中,注意从行为举止、谈吐、着装几个方面培养孩子注重自己的个人礼仪,给别人留下好印象。
1 仪容仪表方面。原则就是整洁干净,脸、脖子、手都应洗得干干净净。勤剪指甲勤洗头;早晚刷牙,饭后漱口,注意口腔卫生;经常洗澡,保证身体没有异味;衣着要干净、整洁、合体。
2 行为举止方面。目标就是"站如松,行如风,坐如钟,卧如弓",主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求,优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰。正式场合不能叉腰或双手交叉,坐姿要求端正挺直而不僵硬,两腿间距与肩同宽,双手自然放在膝或扶手上,这样就大方得体了,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
3 表情神态方面。最主要的就是表现出对人的尊重、理解和善意。面带自然微笑,千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。
4 言谈措辞方面。要求做到态度诚恳、亲切,使用文明敬语,简洁得体,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重复。要仔细倾听对方讲话,交谈时不要东张西望、翻看其他东西。交谈的人很多的时候,不可只跟一人谈话而冷落其他的人。
(三)让孩子学会公共场所的礼仪
父母在带孩子到公共场所的时候,要注意从走路、问路、乘车、购物等方面教会孩子在这些地方应该表现的行为举止、
1 走路。要遵守交通规则;遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见,如要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;礼让行人,主动给长辈、残疾人让路。
2 问路。加上适当的称呼,如"老爷爷"、"阿姨"、"叔叔"等,然后再问路;用礼貌用语打招呼,如"对不起,打扰您一下"、"请问"等;即使对方不知道,听完回答之后,也一定要说"谢谢您";如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说 "很抱歉,请您再问问别人"。
3 购物。不可以"上帝"自居,要尊重工作人员的辛勤劳动,不要用"喂"、"嘿"等字眼,付款之后也应说"谢谢"。
4 娱乐场所。在影剧院里,不能大声喧哗;不能乱扔果皮纸屑等废弃物;尽量提前到场,迟到了,入座时走姿要低,速度要快;观看演出时,要尊重演员,适时礼貌鼓掌。
5 乘车。乘坐公共汽车、火车的时候,人多拥挤,要照顾老幼病残,学会让座;被人挤撞,要理解、宽容他人,不要恶言恶语。
(四)教会孩子待客与做客礼仪
家中来客人,要事先有所准备,父母可以试着要孩子学会以主人身份招待客人。
1 迎客。迎接客人进屋的时候,主动帮助客人放衣物,请客人在合适的位置落座;主动送上客人想喝的饮料;递接物品要用双手。
2 交谈。要让孩子主动、大方地与客人交谈,不要拘谨,让客人感到像在自己家里一样。
3 送客。客人要走时应礼貌挽留,说"您再坐一会儿"、"再喝杯茶吧"等;要送客人一段距离,说"再见"、"有空常来"。
4 做客。做客的时候要让孩子保持整洁,以表示对主人的尊重;不能粗声粗气,要谈吐文雅;不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西;告别时,要说感谢的话,如"今天饭菜真好吃"、"玩得很愉快!"
个人的礼仪4
路上的车流量越来越大,相应的问题也越来越多。干干净净的路面,忽然从车窗“飞出”一些垃圾、一口痰等等,这些常见而又令人讨厌的行为应该坚决予以杜绝。在新加坡,如果发生类似的行为,看见这种行为的人记下车牌号,并提供有效证据就可以向有关部门检举,一经证实确有不道德行为发生,司机就将受到一定的惩罚。我国目前还没有这方面的规章制度,可以借鉴一下经验,通过法规来对司机的行为进行约束。
下雨时,车辆路过公共汽车站也不减速,溅得等车的人一身泥水,这对于等车的人而言是一件非常无辜且愤怒的事。如果司机能进行换位思考,站在等车人的角度想一下,这种情况发生的概率是不是就会变得很小呢?
在遵守了交通规则的同时,司机朋友还应该注意提高自身的素质,从道德的角度来完善自己,尽量赢得人们的欢迎。
张景春:司机应该改变驾驶观念,把遵守交规当做保护自己和他人生命财产的一种方式。
目前北京的机动车辆有250多万辆,驾驶员高达300多万,而且每天还以30万的新司机往上递增,这表明北京的交通面临一个较为拥挤的状况。在这种情况下,司机就应该认识到违规行为对秩序、安全系数、他人存在很大的影响,从而尽量减少自己的违规行为。位于20xx年交管局与《北京晚报》联合评出“十大违反交通法规行为”之首的是司机在车辆并线时不打蹦灯,让跟随其后车辆的司机措手不及,非常容易发生交通事故。再比如开车“加塞”,是对自觉遵守交通法规、排队等候的司机利益的侵害。这种行为是严重的违法行为,必须遏制这种行为的发生。不停按喇叭也是人们非常讨厌的行为之一,这已成为司机的习惯动作。很早以前,就有关于在市区不许随意鸣笛的规定,但按喇叭的人特别多,证据不好取,所以管理起来非常困难。这种行为只能通过提高司机的道德素质来避免。
良好的秩序是保证道路畅通的条件,司机的素质不高、不守法对秩序只有破坏的作用。秩序被破坏,就出现了市区很常见的一个现象———堵车。解决这一老大难题,可以实行“交替放行”的方法,即一旦堵车,东西走一辆车,南北再走一辆,交替行驶。做到这一点,需要司机有很高的.道德素质。因此,提高道德素质和守法意识势在必行!
精彩问答
1、作为市民,有监督的权利,在司机出现不文明行为后,以什么样的方式才能最合适地指出司机的不文明行为?
成方圆:应该有专门的部门接待反映司机不文明行为的市民,制定相应的法规,出台惩罚措施。毕竟素质的培养需要一个时间的积累,“冰冻三尺非一日之寒”,不是短时间内能实现的,但依靠法规,采取惩罚措施则能“立竿见影”很快收到效果。在素质还达不到一定水平时,只能让法规来暂时扮演“主角”。
张景春:首先从道德范畴来讲,应该通过舆论来对不道德司机给予谴责。其次,涉及违法行为,在有证据的前提下,市民可以拨打122来举报。礼仪是道德的范畴,需要很长时间的努力,从思想、观念、意识上去改变。现在处于媒体和社会都在关注文明礼仪这个大好形势下,我们更应该努力去提高自身的道德素质。
2、发生交通事故时,当事人应该怎么样文明礼貌地处理事故呢?
张景春:从交警角度来说,未造成重大人员伤亡的,由交警迅速将事故车辆移开主道面,并快速开出处理单子,向保险公司索赔;司机则应该有一个好的心态,用平常心去面对。
成方圆:发生事故后,司机心里都堵得慌,此时,双方当事人应该做到相互礼让,不能太浮躁,避免正面冲突,按程序来处理事故,争吵也不能解决问题。
3、停车应注意哪些礼仪?
张景春:首先,在开车去目的地之前,应该了解停车场的规模及是否具备停车的条件。其次,司机应该看停车的位置是否禁止停车。做一件事,要让自己方便也要考虑到对别人是否也方便,不能影响别人的利益,有影响就得消除。再次,有的司机认为去买烟、上厕所只要两三分钟就回来,所以随便停车,但这是违法的,要明白违法的事不是用时间来衡量的。
4、名人开车也有不规范的,作为名人,在出现不规范行为时成老师是怎么做的?
成方圆:今年春节前的演出结束后,晚上开车回家,路上车少,不自觉就加快了车速,被电子眼监控到。虽然是名人,但还是得交罚款并扣分,没有特殊的待遇。法律面前人人平等,名人是公众人物,更应该注重形象,起好表率作用。
个人的礼仪5
(一)个人礼仪知识:仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)个人礼仪知识:言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)个人礼仪知识:仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的'美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
个人礼仪的重要性
1、礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2、礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3、礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
4、礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。
5、礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
个人礼仪的培养与形成
我们已知道,良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。因此,可以说个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程。而完成这种变化则需要有三种不同的力量,即:个人的原动力,教育的推动力以及环境的感染力。
个人的原动力,亦称个人的主观能动性,它是人的行为和思想发生变化的根本条件,也是人提高自身素质,形成良好礼仪风范的基本前提。作为社会个体,我们每个人只有首先具备了勇于战胜自我,不断完善自身的思想意识,才能发挥自己的主观能动性,行动中才可能表现出较强的自律性,自觉克服自身的不良行为习惯,自觉抵御外来的失礼行为,与此同时,努力学习,不断进取,使个人礼仪深植人心,真正成为优良个性品质的重要组成部分。所以说,个人礼仪的形成需要个人的原动力,需要个人的自律精神。
个人的礼仪6
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
文秘礼仪的重要性
文秘礼仪的含义
文秘礼仪,是指文秘在工作和社会活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示的尊敬与友好的规范或程序。
文秘礼仪所涉及的范围较广,办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等,哪个方面都不可偏废。学习文秘礼仪的相关内容,应尽早意识到文秘礼仪的重要性,提高自身礼仪修养并在工作中发挥其优势。
文秘礼仪的内容
文秘自身的礼仪主要包括仪表的协调、仪表的色彩搭配和不同场合的仪表三个方面。所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年纪、体型、职业和他所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。要把握适度性,无论在修饰程度,还是饰品的数量和搭配技巧上,都要把握分寸,自然适度,追求雕而无痕的效果。要注意适体型,修饰要与容貌、体型、个人气质相适宜;要与自己的身份和和职业协调统一,合乎和体现自己的身份特点和表现自己的内在的气质。化妆方面,在工作岗位上,以淡妆为主,避免使用芳香型化妆品。
不同的色彩有不同的象征意义,也有不同的礼仪效果。暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)则使人感到凉爽、恬静、安宁、友好。中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装颜色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰品,同时运用相近的色彩配色,遵守服饰礼仪的“三色原则”。
仪表应注意场合,根据不同的场合来进行着装。喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范和风俗,考虑文化背景的.影响。在不同的时间、地点及场所所适宜的装扮是文秘人员不能忽视的。
与领导相处礼仪
美国著名教育家卡耐基认为:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%是要靠人际关系、良好的人际关系不仅能使你心情愉快,重要的是会帮助你的工作步入成功。
而作为下属,一定要处理好与领导的关系。特别是文秘,只有获得上级领导有力的支持,才能更好的开展工作。与领导相处,需要注意一下几点:一是要了解你的领导。与人相处,贵在相知。文秘经常在领导身边工作,要了解他的工作作风、习惯、爱好等,这样就会减少许多不必要的麻烦。二是要尊重你的领导。单位的领导,一般具有较高的威望、资历和能力、有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。学会与你的上司愉快相处。三是在工作中要配合你的上司。领导想不到的你能帮他想到,领导想到的你已经做到了,并且一个称职的文秘还应该多向上司提出有创造性的好意见。四是接受指示的礼仪。上司对下属指示工作时,大都希望受到尊重,如多能马上回答:“是”,“好的”,“我马上来”等类似的话,上司会很高兴。听完指示后,要问明工作完成的最后期限,如果上司时间充裕,态度从容,可以请上司再复述一遍不明确的地方。要学会运用良好的沟通技巧,解决指示中的疑问。五是听取上级领导的批评。对于上级的批评,首先要正确对待,认真听取,在听取批评的过程中一定要平心静气,注意礼节。
接待礼仪
对文秘而言,接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾,还是接待来访的群众,文秘在具体的接待工作里既要有所区分,又要一视同仁。在任何时刻,对对方的重视、友好与热情,是不可缺少的。做好来宾的
社交礼仪
礼仪的类别很广泛,它涉及社会生活的各个方面,职业、民族、宗教、工作、学习、生活各个不同的领域均有不同特定的礼仪要求,因此,礼仪的内容多种多样,丰富多彩,但它有着自身的规律性。一是自律的原则。这是礼仪的基础和出发点。自律就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己。二是敬人的原则。在社会交往中,要敬人之心常存,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。三是宽容的原则。在交际中运用礼仪时,要严于律己,更要宽以待人。四是适度的原则。应用礼仪时要注意把握分寸,认真得体。五是真诚的原则。真诚就是在交际过程中做到诚实守信、不虚伪、不做作。
个人的礼仪7
选择发型要与自己的身材相符合
(1)短小身材的发型:个子矮小的人给人一种小巧玲珑的感觉,应强调丰满与魅力,在发型选择上要与之相适应。发型应以秀气、精致为主,避免粗犷、蓬松,否则会使头部与整个形体的比例失调,给人产生大头小身体的感觉,从整体比例上,应注意长度印象的建立,不宜留长发,也不宜把头发处理得粗犷、蓬松。可利用盘发增加身体高度,而且要在如何使头发秀气、精致上下功夫。烫发时应将花式、块面做得小巧、精致一些。
(2)高瘦身材的发型:这种体型的人容易给人细长、单薄、头部小的感觉。要弥补这些不足,发型要求生动饱满,避免将头发梳得紧贴头皮,或将头发搞得过分蓬松,造成头重脚轻。一般来说,高瘦身材的人比较适宜于留长发、直发。应避免将头发削剪得太短薄,或盘高发髻。头发长至下巴与锁骨之间较理想,且要使头发显得厚实、有分量。
(3)矮胖身体的发型:矮胖者往往显得健康,要利用这一点造成一种有生气的健康美。整体发式向上,譬如选择运动式发型。此外应考虑弥补缺陷,可选用有层次的短发、前额翻翘式等发型,不宜留长波浪、长直发。矮胖者一般脖子显短,因此不要留披肩长发,尽可能让头发向高处发展,显露脖颈以增加身体高度感。头发应避免过于蓬松或过宽。矮胖的人要尽可能通过发型设计来弥补自身的缺点。
(4)高大身材的发型:该体型给人一种力量美,但对女性来说,缺少苗条、纤细的美感。为适当减弱这种高大感,应努力追求大方、健康、洒脱的美,减少大而粗的印象。一般以留简单的直短发为好,或者是大波浪卷发;对直长发、长波浪、束发、盘发、中短发式也可酌情运用。注意切忌发型花样繁复、造作;头发不要太蓬松。总的原则是简洁、明快、线条流畅。
选择发型要与自己的职业相符合
(1)运动员和体育爱好者的发型:头发宜短,线条简单流畅,波纹平淡自然,发型持久,易于梳理。这种发型对露天操作工人、农民也较为适宜。
(2)戴工作帽职业者的发型:既要简洁,又要美观,一般以中长发和短发为宜,戴帽时头发不外露,脱帽后又能保持优美的发型。如医务工作者、商业服务人员的发型。
(3)文艺工作者的发型:要求新颖多样,突出个性,富有艺术气息。
(4)接待服务人员的发型:大饭店、大公司的服务营业人员、导游、外贸接待人员,接触面广,发型应以整洁美观为主,既具有民族特点,又富有时代气息,给人以健康明朗、文明礼貌的良好印象。
(5)教师、机关人员的发型:要求线条简单、波纹平淡自然,发型优美大方、朴实端庄。
此外,发型还要与场合相适合。
发型要与脸型相符合
人的脸型一般可分为8 种,其中鹅蛋脸(又称瓜子脸)属标准型,可以做任何发型。设计发型时,只有对发型设计及化妆的原则有深刻的认识,针对脸型处理发式,进行平衡和调和,才能弥补脸型的不足,创造美丽和满意的效果。正确处理发型的方法如下:
(1)圆形脸:将头发安排在头顶,用前刘海盖住双耳及一部分脸颊,即可减少脸的圆度。
(2)方形脸:类似于圆形脸,其发式应遮住额头,并将头发梳向两边及下方,并可以烫一下,造成脸部窄而柔顺的效果。
(3)梨形脸:保持头发覆盖丰满且高耸,分出一些带波浪的头发遮住额头,头发以半卷或微波状盖住下级线,造成宽额头的效果。
(4)长形脸:可适当用刘海掩盖前额,一定不可将发帘上梳,头缝不可中分,尽量加重脸型横向感,使脸型看上去圆一些。
(5)钻石形脸:增加上额和下巴的丰满,维持头发贴近颧骨线,可创造出鹅蛋形脸的效果。
(6)心形脸:将中央部分刘海向上卷起或倾斜地梳向一边,在下级线加上一些宽度。
(7)不规则形脸:可以选择适当的发型掩饰其缺点,采用柔和的盖住突出缺陷的发型,造成脸部两边平均的效果。
发型要与脖子相符合
(1)胖而短的脖子:在额头使用倾向刘海,发顶梳高,造成长度的效果,两边梳成波浪显得修长,平滑贴头的颈线强调了背视及侧视修长的效果。
(2)长脖子:用柔和的发波和卷花盖住脖子,头发应留到颈部,避免发型高过颈背。
发型要与头型相符合
发型设计的目的之一是要利用巧妙的头发整型与安排,克服头型的缺陷,产生椭圆形头型的效果。设计发型时应仔细研究顾客的头型,然后用一张椭圆形图加在上面,哪边有扁平现象,就应该调整哪边头发的厚度,以补足该区域。当然,这并不意味着所有的发型设计都应是椭圆形,也可根据不同的头型设计出多种时髦的`发型。
选择发型要与性别相符合
商务男士应尽可能避免留长发或者某些时髦新潮的奇特发型,最好也不要留光头,不把头发染成过分鲜艳扎眼的颜色。女士的发型虽然并不拘泥于短发和直发,但也应注意要相对保守一些,不能过分张扬和花哨。
选择发型要与年龄相符合
年长者要求简朴、端庄、成熟、稳重,因此,比较适宜大花型的短发或盘发,给人以温和可亲的感觉;而年轻人则要注重整洁健康、美丽大方、新颖别致,比较适宜盘发、扎辫子、短发、长发等。
选择发型要与个人的性格和气质相符合
(1)性格内向、羞于言谈的人,选用自然翻式的发型;
(2)性格开朗、潇洒的人,则要选择长发波流式的发型;
(3)性格活泼、天真的人,选用长发童花式的发型;
(4)性格温柔、文静的人,选择曲直长发式的发型;
(5)性格豪爽、具有男子气概的女性,适宜选择短发型。
个人的礼仪8
举止礼仪
1、仪态——展示您的教养
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。
正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。
入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:
⑴就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌。
在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿:
⑴内八字和外八字。
⑵弯腰驼背,歪肩晃膀。
⑶走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。
⑷双腿过于弯曲或走曲线。
⑸步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜:
⑴交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。
⑵高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌,是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例,请把握递交物品三原则:安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”,千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去,要令人有安全感并使对方很方便地接住,还要等对方接稳后才能松手,这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件,也要尽量双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然,不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色,并说:“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语,还要注意目光的`交流,双方最好处于“平视”状态,尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素:情境、角色、距离。
⑴随情境变化在办公室与在运动场,在教室与在足球看台上,出席婚礼与出席葬礼,朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同,才是正常现象。
⑵有角色意识
如果主次不分,没大没小,反客为主,不是别有用心,就是贻笑大方。人是社会的一分子,行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注,其效果也与众不同。
⑶有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近,未免有“相处过密”之嫌;情侣之间,如果离得太远,就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中,人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如,距离75厘米左右是“个人界域”,意为“亲切、友好、融洽”,适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”,意为“亲密无间、爱抚”,适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则,其次序是:上级、长辈、女士。具体说,在上下级之间,一般由上级先伸手,下级再相握;长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应;在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合,下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间:迎客时,主人先伸手,以示欢迎;告别时,客人应先伸手,表示感谢。告别时,若由主人先伸手,就有逐客之意。
温馨提示
⑴伸手时右手掌要与地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是顺从性的握手姿势,以示谦恭、服从,乃至乞求、巴结;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿势,表达的是居高临下、傲慢,支配控制对方之意。
⑵握手时,必须注意目光交流,适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼,与第三人谈话。
⑶通常,握手只能一对一,注意不能几个人交叉握手,要等别人握完后再握。
⑷不能戴手套与人握手,女士戴的礼服手套除外。
⑸与一般女性握手只要握手指部分。
⑹不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手,如果对方已伸手,你应该亮出双手,简单说明情况表示歉意,以求得谅解,才不至于失礼。
⑺跨门槛时不可握手。宾主告别时,要注意跨门槛(一只脚在门槛边,一只脚在门槛外面)时,不可握手。
9、行礼——多姿多彩、灵活运用
⑴鞠躬
鞠躬是我国古代传统礼节之一,至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比,鞠躬表达的敬意更深一些,常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时,个人不可能和许多人逐一握手,则以鞠躬代之,既恭敬,又节约时间,值得大大提倡。
⑵拱手(抱拳)
拱手礼是一种极具民族特色的礼节,而且它既可以避免人数众多时握手的不便,又可以不受距离的限制,特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。
⑶起立
这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师,开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时,坐着的位低者看到刚进屋的位尊者,坐着的男子看到站立着的女子,或者在送他们离去时,也都要用起立以表示自己的敬意。
小学生要学会的个人礼仪常识
尊重礼仪
(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。离家时间较长,写信或打电话问候家人。
餐桌礼仪
A、在家时:
(1)请长辈先入座。
(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
B、在学校:
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上,两脚自然并拢,双腿自然平放,坐姿自然,背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放,摆放整齐。
个人的礼仪9
一、个人礼仪
幼儿个人礼仪一般来说包括仪表仪容、形体姿态等内容,仪表仪容主要是梳洗打扮(包括洗脸、刷牙、漱口、咳嗽、打喷嚏、抠鼻孔)、穿衣着装(包括穿衣、带帽、穿裤子、穿鞋子的技能及装饰美化)等方面,形体姿态主要是坐、立、走、躺、吃、喝、拉、撒、睡等方面的细节规范。
二、亲子礼仪
幼儿亲子礼仪主要是幼儿在家庭生活中与家庭成员(包括爷爷奶奶、外公外婆、爸爸妈妈与兄弟姐妹)相处时应该注意的礼仪规范,包括请求、应答、敲门、就餐、干力所能及的家务、感恩长辈、体贴关爱、招呼告别等内容。
三、师幼礼仪
幼儿师幼礼仪主要是幼儿在幼儿园生活中与幼儿教师交往时应该注意的礼仪规范,包括入园问好、认真听讲、举手发言、听从教导、请求帮助、感恩老师、离园告别等内容。
四、同伴礼仪
幼儿同伴礼仪主要是幼儿在与小伙伴交往时应该注意的礼仪规范,包括团结友爱、互相帮助、遵守秩序、宽容待人、感谢帮助、真诚道歉、和睦相处等方面的内容。
五、社交礼仪
幼儿社交礼仪主要是幼儿在与他人(含亲朋好友与陌生人)交往时应该注意的礼仪规范,包括在家待客、出门做客、探望病人、接收礼物、接听电话、谈话聊天、感谢道别等方面的内容。
六、公共礼仪
幼儿公共礼仪主要是幼儿在公共场所应该注意的礼仪规范,包括奏国歌升降旗行注目礼、乘坐公共汽车(买票、前门上车、后门下车、让座、讲卫生、安全)、过马路时的交通安全、商场购物注意事项、图书馆阅读纪律、公园游玩注意事项、动物园安全注意事项、电影院卫生安静安全注意事项、小区卫生安静安全注意事项、过往地下通道卫生安静安全注意事项等内容。
幼儿必须掌握的五种社交礼仪神奇的话“您好、请、谢谢、不客气”,是开启良好人际关系的金钥匙
少儿经常听到这些话,就会进行模仿,继而成为个人熟悉而自然的语言。不卑不亢地说“不”也是父母应该教给孩子的。通过观察与实践,孩子会逐步理解到采用适当的态度,即使拒绝也会给人留下美好的印象。
称赞和被称赞:
人们都愿意获得称赞,却都吝于称赞。尤其在中国,人们更不善于表达感激、喜悦和心仪。调研证明,经常接受称赞的人,更愿意赞美别人,而更愿意赞美别人的人拥有更好的人际关系和幸福指数。家长们通过捕捉孩子成长中的点滴,多多赞美表扬会更大程度激发和树立孩子们的自信。当然,教会孩子礼貌面对赞美,对别人的赞美说声“谢谢”也是非常重要的。另外,没有必要以赞美回复赞美,但直接否定别人的赞美可是不礼貌的。如“你的这件衣服很漂亮”,回答:“我一点都不喜欢。”
准时:
准时是主要靠言传身教的一项基本礼仪。即使因为各种原因而迟到,其实也是对等候人的不尊重。如果成年人经常迟到,就会使孩子形成别人时间不重要,为他人着想不值得的错误理念。“言必信,行必果”,少儿如果从小就在此氛围成长,就会形成准时、守信、负责的好品质。
主动分享:
分享不是人类本能,只有经过多年教育和督导才能使孩子学会主动分享。餐桌是父母实施分享教育的好场所,例如,将美食分享送与他人等。在客人来前将美食藏匿的行为只会让孩子学到自私自利。记得小时候在体校,一位鞍山来的女孩为了不让其他室友分享到食物,每天夜晚都在感觉大家入睡时才开始咯吱咯吱进食。女孩获得“老鼠”美名,几乎没有朋友。尽管我们曾在一个房间和一个运动队并肩作战了一年,我除了记得大家都叫她“老鼠”,根本想不起她的名字了。
恰当帮助:
一般而言,孩子注意父母的行为会比观察他人行为更多。例如:父母是否不厌其烦地为问路人指路甚至主动领路,是否在上下电梯时注意按住开门键等候上下行人。通过这些细微场景观察,孩子们会将父母的行为模式铭记并不由自主进行复制。当他们开始帮助别人时,会逐渐享受到善意所带来的“助人悦己”感觉。当然,父母也要向孩子传授适度,即在不确定是否需要帮助时进行询问。如:看到老者提重物前行时,要先征得老者同意才可进行帮助;对同龄人也须遵循此原则,避免过度热心,对他人造成不必要困扰。
培养幼儿的个人礼仪重视营造良好的环境氛围
幼儿期是进行思想品德教育的启蒙时期,礼仪教育是思想品德教育的重要部分。而幼儿期幼儿的可塑性大,容易养成各种习惯,成人如注意从小培养幼儿文明礼仪,幼儿将终身受益,如果在这个时期忽视了对幼儿礼仪教育,长大要改就困难了。俗话说:“少成若天性,习惯成自然。”如今独生子女家庭,孩子集万千宠爱一身在家里娇生惯养,成了家里的“小皇帝”、“小公主”,他们从小独自玩耍,与玩具交“朋友”,容易形成孤僻、任性。害怕困难,缺乏自制力和坚持性,对人没礼貌等性格,于是出现了不少家庭对孩子的礼仪教育的缺失,家里没有大小之分,爱幼之风可是甚之又甚,而尊老不是没有,只是有些老者出于对小字辈的爱而愿意当“孙子”,长此以往,对孩子成长是没有好处的,甚至可能是霸道、专横、唯我独尊,不如意,对长者甚至是拳打脚踢,如果不加制止,便可能后果不堪设想。日常生活中,家长可以从细节中教育孩子。例如坐的时候应该怎么坐,吃饭的时候应该怎样,客人来了又应该怎样,怎样才能够成为一个有礼貌和懂事的小孩子。当然这不必要对孩子进行硬式教育,只要回到家,孩子坐到饭桌上,就可以顺带的进行轻松的教育,每天都顺带的进行教育,孩子在礼仪教育方面,会收到很好的效果。
在日常生活中得到培养
在日常生活中,我们时刻注意提醒孩子向其他人问好,看到做得好的幼儿,马上给予表扬。每天每组选出一位值日生,为小朋友服务。并且在课余时间我们老师给孩子讲德育故事,跟孩子讲礼仪,并让孩子上台来表演,让孩子实际操作。我发现孩子并不是不愿意学,而是没有人教,当我在讲德育故事的时候,孩子们听的很认真,两只眼睛睁得大大的,当我在给孩子讲礼仪时,孩子们听的也很认真,当孩子上台表演时,如:如何接待客人,如何跟人打招唿,如何接电话等等,孩子表演的都非常棒,孩子们也学得很开心。在家孩子讲礼貌的习惯就要靠家长坚持不懈的培养。家长可以利用各种机会、各种场合让孩子得到练习和锻炼,例如可以主动请邻居的小伙伴来家里玩,教他们彼此以礼貌相待。千万不能因为怕孩子没有礼貌,就不带孩子去人家作客,使孩子失去锻炼的机会。让孩子从做家务开始做起。让孩子做家务,使他学会感恩,让孩子学会养成勤劳的习惯,促进孩子的人际关系,也可以提升孩子的意志力,做事的承担能力,这也是现在社会当中的小孩最缺乏的,所以家长也要在生活中训练孩子做家务。
培养孩子懂礼貌讲文明,必须由家长做起
孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿,所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起。家长还要严格要求自己,尊重老人,每天早晨起来向老人请安问好,孩子自然会敬重爷爷奶奶,对爷爷奶奶有礼貌。如果家里有老人,家长可以和老人沟通,告诉老人宠爱孩子的坏处,要有理智的爱孩子,我相信老人会支持年轻父母的教育方法哦,父母平日在家中,无论自己是否喜爱看书,也最好把书捧在手上,养成孩子爱看书的.习惯。做到孝敬老人,不说粗语,做到以身作则。流行歌曲尽量不要放在家中,在家中,最好放些古典而优美的钢琴歌曲,或者一些静心的轻音乐,各种民族乐器演奏的歌曲,这样可以陶冶孩子高尚的艺术的情操。所谓教不过,父之过。家长不小心碰了别人,就主动向人道歉,像龙龙这孩子遇到相似的情境,就会模仿这种好习惯。父母日常在家里,应该注意言行举止。孩子从小就有很强的模仿能力,父母所说,父母所做的一切,都会直接影响到孩子。别人说。“孩子的心灵就像是一张白纸”孩子这一张“白纸”画的好还是坏,父母在日常生活当中,起了相当重要的地位。孩子若有说粗话的习惯,不要当他只是小孩子说话什么都不懂。虽然他们是小孩子,甚至不知道粗话的意思是什么,也不知道自己在说什么,但是随着他年龄的增长,他的坏习惯就会慢慢的形成。如果发现了孩子说粗话,那么就应当进行思想教育,及时阻止孩子继续说下去,不要就只会对孩子进行打骂。对孩子进行打骂,会起到相反的效果。孩子有很强的叛逆心理。家长也不能用诱惑、强制的手段来要求孩子讲礼貌,例如叫阿姨给你糖吃,不叫叔叔不买玩具等。这样做,只能使孩子一时做出有礼貌的样子而不能持久,更不能使他懂得礼貌的实质。
个人的礼仪10
个人礼仪小故事之玉帛成干戈
公元前592年,当时的齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣,各国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。献礼的时候,齐顷公向下一看,只见晋国的亚卿郁克是个独眼,鲁国的上卿是个秃头,卫国的上卿孙良夫是个跛脚,而曹国的大夫公子首则是个驼背,不禁暗自发笑:怎么四国是使臣都是有毛病的。
当晚,齐顷公见到自己的母亲萧夫人,便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。萧夫人一听便乐了,执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子,于是便答应,让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天,当四国使臣的车子一起到达,众人依次入厅时,萧夫人掀开帷帐向外望,一看到四个使臣便忍不住大笑了起来,她的随从也个个笑得前仰后合。笑声惊动了众使者,当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心,特意做了这样的安排时,个个怒不可遏,不辞而别。四国使臣约定各自回国请兵伐齐,血洗在齐国所受的耻辱。四年后,四国联合起来讨伐齐国,齐国不敌,大败,齐顷公只得讲和,这便是春秋时著名的“鞍之战”。
个人礼仪小故事之孟子休妻
战国时期的思想家、政治家和教育家孟子,是继孔子之后儒家学派的主要代表人物,被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。
孟子一生的成就,与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲,早在孟子幼年时候,便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。孟子成年娶妻后,孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他,帮助他从各方面进一步完善人格。
有一次,孟子的妻子在房间里休息,因为是独自一个人,便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时,孟子推门进来,一看见妻子这样坐着,非常生气。原来,古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞,箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去,看到孟母,便说:“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他:“这是为什么?”孟子说:“她既不懂礼貌,又没有仪态。”孟母又问:“因为什么而认为她没礼貌呢?”,“她双腿叉开坐着,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母问。孟子便把刚才的一幕说给孟母听,孟母听完后说:“那么没礼貌的人应该是你,而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前,要先问一下里面是谁;上厅堂时,要高声说话;为避免看见别人的隐私,进房后,眼睛应向下看。你想想,卧室是休息的地方,你不出声、不低头就闯了进去,已经先失了礼,怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的人是你自己呀!”一席话说得孟子心服口服,再也没提什么休妻子回娘家的话了。
个人礼仪小故事之名片的失误
某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具,价值数百万元。公司的总经理已做了决定,向A公司购买这批办公用具。这天,A公司的销售部负责人打电话来,要上门拜访这位总经理。总经理打算,等对方来了,就在订单上盖章,定下这笔生意。
不料对方比预定的时间提前了2个小时,原来对方听说这家公司的员工宿舍也要在近期内落成,希望员工宿舍需要的家具也能向A公司购买。为了谈这件事,销售负责人还带来了一大堆的.资料,摆满了台面。总经理没料到对方会提前到访,刚好手边又有事,便请秘书让对方等一会。这位销售员等了不到半小时,就开始不耐烦了,一边收拾起资料一边说:“我还是改天再来拜访吧。”
这时,总经理发现对方在收拾资料准备离开时,将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上,对方却并没发觉,走时还无意从名片上踩了过去。但这个不小心的失误,却令总经理改变了初衷,A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买,连几乎到手的数百万元办公用具的生意也告吹了。
A公司销售部负责人的失误,看似很小,其实是巨大而不可原谅的失误。名片在商业交际中是一个人的化身,是名片主人“自我的延伸”。弄丢了对方的名片已经是对他人的不尊重,更何况还踩上一脚,顿时让这位总经理产生反感。再加上对方没有按预约的时间到访,不曾提前通知,又没有等待的耐心和诚意,丢失了这笔生意也就不是偶然的了。
个人礼仪小故事之邀舞缘何被拒绝
小张是一位很帅气的小伙子,穿着很讲时髦。一次,他买了一件很漂亮的大衣,正好周末本单位举行舞会,他便来到会场,只见人们都在翩翩起舞,小张兴致很浓,便邀请一位在座位里休息的女士跳舞,那位女士看了他一眼,很礼貌地拒绝了他,接着小张又邀请了两位女士跳舞,结果均被拒绝。这时,一位朋友来到小张身边,拍拍他说:“小张,不能穿着大衣邀请女士跳舞,这是不礼貌的。”小张这才明白刚才为什么被拒绝。
个人礼仪小故事之被拒绝的生日蛋糕
有一位先生为一位外国朋友订做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅,对服务小姐说:“小姐,您好,我要为我的一为外国朋友订一份生日蛋糕,同时打一份贺卡,你看可以吗?”小姐接过订单一看,忙说:“对不起,请问先生,您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从来没有打听过,他为难地抓了抓后脑勺想想说:“小姐?太太?一大把岁数了,太太。”生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲门,一女子开门,服务员小姐有礼貌地说:“请问,您是怀特太太吗?”女子愣了愣,不高兴地说:“错了!”服务员小姐丈二和尚摸 不着头脑,抬头看看门牌号,再回去打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。再敲一遍,开门,“没错,怀特太太,这是您的蛋糕”。那女子大声说:“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太。”啪一声,门被大力关上,蛋糕掉地。
这个故事,就是因为错误的称呼所造成的。在西方,特别是女子,很重视正确的称呼。如果搞错了,引起对方的不快,往往好事就变成坏事。
个人礼仪小故事之小红的心事
小红是一位非常聪明的姑娘,性格开朗,大方,对人坦诚,喜欢帮助别人,心中装不下事情,特别是自己的一些事情总喜欢说与同事听,刚开始同事都很喜欢她,但时间长了,都开始躲着她,她很不理解,索性调到了别一个单位,可过了一段时间,又出现了相同的情况。小红非常苦恼,为什么我对别人那么真诚,别人会对我不喜欢呢?
个人礼仪小故事之被“抖掉”的合同
有一位美国华桥,到国内洽谈合资业务,洽谈了好几次,最后一次来之前,他曾对朋友说:“这是我最后一次洽谈了,我要跟他们的最高领导谈,谈得好,就可以拍板。”过了两个星期,他又回到了美国,朋友问:“谈成了吗?”他说:“没谈成。”朋友问其原因,他回答:“对方很有诚意,进行得也很好,就是跟我谈判的这个领导坐在我的对面,当他跟我谈判时,不时地抖着他的双腿,我觉得还没有跟他合作,我的财都被他抖掉了。”
个人礼仪小故事之景泰蓝食筷
在一家涉外宾馆的中餐厅里,正是中午时分,用餐的客人很多,服务小姐忙碌地在餐台间穿梭着。
有一桌的客人中有好几位外宾,其中一位外宾在用完餐后,顺手将自己用过的一双精美的景泰蓝食筷放入了随身带的皮包里。服务小姐在一旁将此景看在眼里,不动声色地转入后堂,不一会儿,捧着一只绣有精致花案的绸面小匣,走到这位外宾身边说:“先生,您好,我们发现你在用餐时,对我国传统的工艺品——景泰蓝食筷表现出极大的兴趣,简直爱不释手。为了表达我们对您如此欣赏中国工艺品的感谢,餐厅经理决定将您用过的这双景泰蓝食筷赠送给您,这是与之配套的锦盒,请笑纳。”
这位外宾见此状,听此言,自然明白自己刚才的举动已被服务小姐尽收眼底,颇为惭愧。只好解释说,自己多喝了一点,无意间误将食筷放入了包中,感激之余,更执意表示希望能出钱购下这双景泰蓝食筷,作为此行的纪念。餐厅经理亦顺水推舟,按最优惠的价格,记入了主人的账上。
聪明的服务小姐既没有让餐厅受损失,也没有令客人难堪,圆满地解决了事情,并收到了良好的交际效果。
个人的礼仪11
1、茶水斟至七分左右,端茶时通常一只手抓住杯柄,另一只收拖住杯底,将茶端给客人
2、一至二位客人可以用手直接端给客人,如果两杯以上就必须用托盘,左手托盘,右手摆放;
3、送茶需要分出先后,若是同性可先从年长开始;若是异性,则先从女士优先,在敬年长的`人;若对方有职称先从领导开始,再女士或者年长者;
3、摆放前,要轻声示意“为您奉茶”,避免对方无意碰撞,摆放时右进左出,顺时针斟倒或摆放(添茶也同样),摆放位置为饮水者右手上方5-10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;
4、如果有茶壶则摆放着中间,便于大家取用,若有专门负责人员,则放置负责人跟前,便于操作。
5、添水时,如果有杯盖,则用右手食指和中指扶住杯盖,不发出碰撞声,其余的手指扶住杯身合作拿起杯子,侧对客人,在客人的右后侧方添完水,再按照步骤2摆放即可。
个人的礼仪12
个人礼仪标准之以个人为支点
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。我们今天所提倡的个人礼仪是一种文明行为标准,其在个人行为方面的具体规定,无一不带有社会主义精神文明高尚而诚挚的特点。讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的.体现。“行为心表,言为心声”是众所周知的,个人礼仪如果不以社会主义公德为基础,以个人品格修养、文化素养为基础,而只是在形式上下功夫,势必事与愿违
个人礼仪标准之以修养为基础
个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系。那些故作姿态,附庸风雅而内心不懂礼,不知礼的行为,或人前人后两副面孔的假文明、假斯文行径均属“金玉其外,败絮其中”者所为,众人将对此嗤之以鼻。“诚于中则形于外”,只有内心具备了高尚的道德情操,才能有风流儒雅的风度,只有有道德、有修养、有文化、有学识的人才能“知书达礼”,才能严于律己,宽以待人,自觉按社会公德行事,才能懂得尊重别人,就是等于尊重自己,懂得遵守并维护社会公德,就是为自己创造一个文明知礼、轻松愉快的生活环境的道理,才能真正成为明辨礼与非礼之界限的社会主义文明之人。
个人礼仪标准之以尊敬为原则
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国,从古至今一直就十分崇尚“礼”,也极为重视礼仪教化。历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳,认为一切应以礼为治,以礼为教。
个人礼仪标准之以美好为目标
遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精神风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
关于个人礼仪与社会文明的问题,我们的先人也有过不少的论述。如《论语·为政》中说:“道之以政,齐王以刑,民免而无耻;道之以德,齐王以礼,有耻且格。”其大意为:用政权推行一种“道”,并用刑律惩处违“道”者,老百姓想的是如何逃避惩处而不看行为的对错和荣辱,用德来推行“道”,以礼教化人民,老百姓懂得对错、荣辱,并会自觉地遵守之。这十分清楚地说明了在古代,人们对个人礼仪所产生的社会效应就有了较为深刻的理解,《天子》中的“礼仪谦耻,国之四维”,更明白、直接地将“礼”列为立国四精神要素之首,也可见其突出的社会作用。无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用。
个人的礼仪13
仪表与装束
礼仪作为一种文化形象,是人性美和行为美的结合,是道德、习惯、风俗、禁忌的综合体现。把礼仪贯穿于销售活动中去,使销售活动转化为心理和情感的交融,成为能够满足心理需要的经济活动,这是销售行为能否成功的内在因素。
销售礼仪是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它指导和协调销售人员,在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。销售人员是商品的传播源和载体。销售活动实际上是在人际交往过程中完成商品的销售和服务,有使顾客产生心理愉悦感之功能。在商品经济高速发达的今天,销售技术是"如何赢得顾客"的技术而不是强迫顾客的技术。如何赢得顾客,这已是销售工作能否成功的关键。
公司的形象有赖于销售人员来体现。销售人员在企业的第一线,直接面对着顾客,其形象直接体现着企业的形象。如果销售员有着非常专业的形象,那么在顾客眼里他们所属的公司就是一个专业的公司。
销售人员给顾客的第一印象非常重要,如果留给对方的第一印象良好,这就有了一个很好的开始;反之,如果留给对方第一印象很糟,就会给下一步工作蒙上阴影,且这种印象难以改变。要留下一个强烈的、较佳的第一印象,首先就要注意礼仪与装束。
接送礼仪
1、接待人员着装整齐,站立挺直,不可插腰、弯腰,走路要自然、稳重、雄健、仪表堂堂、目光炯炯。
2、车辆到达时,接待人员应迅速走向汽车,微笑着为客人打开车门,向客人表示欢迎。
3、陪客人进入会场的标准礼仪:把墙让给客人,即,客人安排到里面,你站在外面。你在左,客人在右;进入房间前后的次序:客人不认识路,引导者在客人左前方1—1.5米,身体侧向客人,引导前行;客人认识路的情况下,客人在前,主人在后。
4、进出门的顺序:客人先进、先座、先起、先出门。
5、进出电梯的顺序:平面电梯单行右站;无人驾驶电梯,陪同人员先进后出;有人驾驶电梯,客人先进、先出。
6、一般走路按照国际惯例是女士在前。但如果是行走楼梯,遇到女士穿裙装的情况下,上楼时男士在前免得女士尴尬。
7、遇到车上装有行李,立即招呼门口的行李员为客人搬运行李,协助行李员装卸行李,并注意有无遗漏的行李物品。如暂时没有行李员,应主动帮助客人将行李卸下车,并携行李引导客人到接待处办理登记手续。
遵循的原则
良好的仪表可使你在人群中特别抢眼,能提高你的身份,增加你的魅力,给人留下良好的"第一印象"。反之,不良的仪表会抹杀你原本优秀的气质,削减甚至丧失你的魅力和影响。从这个意义上来说,一个人的.仪表可能关系到其事业的成功,应予以足够的重视。作为一名销售人员,必须明白你给顾客留下的第一印象是至关重要的,它往往决定着销售的成败。当你敲开顾客的门,顾客便开始评价你了,这个评价的第一根据便是你的外表和形象。出色的外表不仅能让未来的顾客更加喜欢你,而且能使你自己更加喜欢自己。古人云:"哀莫大于心死",使自己喜欢自己是一件非常重要的事情,因为当你开始喜欢自己的时候,也就是你信心十足、勇气百倍的时候。所以,如果你想要做个杰出的销售人员,你就必须把这句话当作座右铭:要销售出更多的产品,就一定要好好地塑造自己的形象!
个人的礼仪14
礼是怎么产生的?其实人类在狩猎时代就已经知道要有礼貌,因为在打猎时,打猎者相互间必须保持适当距离,这就是最原始的礼仪。随着社会发展、人类历史的前进,经济、政治和文化的发展,人际交往日趋平繁,社会生活更加复杂和多样化,“礼”也不断丰富和发展。
礼是上层建筑的一部分,它的发展以物质生产和社会发展为基础。自从有了阶级和国家,“礼”的发展也达到了一个新阶段。子曰:“不知命,无以为君子也;不知礼,无以立也;不知信,无以知人也。”儒家文化的中心思想就是孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻。“人无礼则不立,,事无礼则不成,国无礼则不宁”,中华大地素来被称为礼仪之邦,家有家礼,国有国礼,时至今日,好多公司甚至专们设有从事礼仪的部门,可见当代人对礼仪也是相当的重视。我从五年前应聘到华宇购物广场上班以来一直在客服部工作,客服部的别名就是礼仪部,为此,我想在此谈谈我对礼仪的认识。
完整的礼仪制度最初形成在公元前700多年,史称“周礼”。简单来说周礼的内容就是祭天、敬神、拜祖。随着社会的发展,礼仪逐渐分成政治和生活两大类:政治礼仪包括祭天、祭地、祭宗庙、祭先人宗师等,生活礼包括诞生礼、冠礼、饮食礼等。换一种说法来讲,中国古代的礼仪就是五礼:祭祀之事为吉礼,冠婚之事为喜礼,宾客之事为喜礼,军旅之事为军礼,丧葬之事为凶礼。礼仪的形成与社会环境和社会主题密不可分,比如渔民祭马祖,渔民在海上航行要先在船舶启航前祭妈祖,祈求保佑顺风和安全,在船舶上立妈祖神位供奉。这就是“有海水处有华人,华人到处有妈祖”的真实写照。而影响所及,妈祖由航海关系而演变为“海神”、“护航女神”等,因此形成了海洋文化史中最重要的汉族民间信仰崇拜神之一。另外中国人是特别重视亲情的,前几天看一部电视剧,中国一个女子嫁到美国,两个人相敬如宾,一日男方的父母来家小住,中国的媳妇待公公婆婆非常好,丈夫却很不理解,认为他的父母严重影响了他们的二人世界,应该马上让他们离开,此事让我对文明高度发达的美利坚帝国不得不另眼相看,如此不懂礼仪的民族还好意思每天给别人谈“人权”,真是可笑之极。除了血缘关系,中国人还特别注重“尊师”,一日为师,终生为父。这些都是华夏礼仪的精髓。
当然礼仪也要分时候、分场合,据说在甲午中日战争期间,当兵的向当官的报告兵情,在炮火纷飞的时刻,还不忘行大礼,先磕三个响头,再汇报兵情,嘣、嘣、嘣,第三个头最响,但兵情无法汇报了,原来磕第三个头的时候一颗炮弹落在了甲板上,船毁人亡,礼数够了,海战却失败了,如此礼数我认为早应该抛弃。
现代也如此,我们的工作生活学习都离不开礼仪。商务有商务礼仪,社交有社交礼仪,用餐有用餐礼仪。就说用餐吧,我们必须做到坐有坐姿,长幼有序,用餐时我们大摇大摆坐在上席,长辈坐在下席,那可真是要贻笑大方了。再有,开个玩笑说,我们华宇超市的进口出口都有保安,一旦有顾客来,如果保安用优雅的手姿,表达出顾客的欢迎,或者是彬彬有礼的对顾客说,欢迎光临,那么保安就显得很有礼仪,顾客的心里也会暖暖的'哦;华宇购物广场从九十年代开业至今,仍能能红红火火,欣欣向荣,与公司注重礼仪是密不可分的。
但礼仪用的过了我认为也不合适。前几年我到一个饭庄吃饭,一进门,两边站的十几个油头粉面的小伙子,齐齐喊道,来客五位,上茶倒水。声音之洪亮,震的我耳膜还叮当作响。说实话,头一次去也许觉得新鲜好玩,但时间久了,真是让人耳膜都受不了,果不其然,这饭店也就是开了3个多月就销声匿迹了。还有就是我听一个朋友讲,他们单位一个同事,非常讲礼仪,只要见面就问好,握手,那怕上厕所也不例外,让人不胜其烦,虽说礼多人不怪,但礼过了人也会怪的呀。
20xx年第二届青运会将在龙城太原举办。据说这是山西第一次承办全国综合性运动会。为此市委市政府决定在全市各级机关、企事业单位开展“学礼仪、讲规矩”教育实践活动;在窗口行业开展“礼貌待人、诚信服务”教育实践活动;在各大中小学校开展“学礼懂礼用礼”教育实践活动;在社区、农村开展“学文明礼仪、讲互爱互助”教育实践活动。该行动分三个阶段实施。第一阶段,组建市文明礼仪讲师队伍及文明礼仪讲师培训,编撰文明礼仪多媒体教材;第二阶段,运用组织授课、媒体宣传、座谈讨论、主题演讲、实景展示等多种形式普及文明礼仪知识,深化教育成果;第三阶段,制订本单位、本社区(农村)干部职工、社区居民(村民)文明行为规范。通过普及文明礼仪知识和文明礼仪实践,强化市民遵守公共道德的自觉意识,营造人人讲文明、懂礼貌、守秩序的良好社会氛围,推动城市形象和城市文明程度的持续提升。华宇购物广场作为龙城老牌商业帝国,趁此东风,也积极响应市委、市政府的号召,开展了各项文明礼仪教育养成行动。相信在不久的将来,我们的城市、我们的华宇都会成为文明礼仪的典范。
人生非常渺小,星空如此繁琐,何必计较些小!让我们重视礼仪,让礼仪充满生活,让我们的生活更加美好。
礼仪礼貌有时看似微不足道的小事,但背后反映的是一个人的素质与修养。虽然我们近年来,愈发强调要给孩子自由,但是自由并非乱来、变得野蛮。
人是处于关系中的人。要想得到自身的自由,需要先学会尊重他人、与他人更好地共处。所以,别再说孩子还小,基本的礼貌礼仪,应该从娃娃抓起。当然,具体如何教,是有方法的,并非强逼孩子必须要怎样怎样,如此只可能适得其反。
个人的礼仪15
个人礼仪包括什么
个人气质的培养:
沉稳的培养
不要随便显露你的情绪。
不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。
不要一有机会就唠叨你的不满。
重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。
讲话不要有任何的慌张,走路也是。
细心的培养
对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。
对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。
对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
自己要随时随地对有所不足的地方补位。
胆识的培养
不要常用缺乏自信的词句
不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。
在众人争执不休时,不要没有主见。
整体氛围低落时,你要乐观、阳光。
做任何事情都要用心,因为有人在看着你。
事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。
大度的培养
不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)
不要有权力的傲慢和知识的偏见。
任何成果和成就都应和别人分享。
必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。
诚信的培养
做不到的事情不要说,说了就努力做到。
虚的口号或标语不要常挂嘴上。
针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。
停止一切“不道德”的手段。
耍弄小聪明,要不得!
计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。
敢于担当的培养
检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
事项结束后,先审查过错,再列述功劳。
认错从上级开始,表功从下级启动
着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。
对“怕事”的人或组织要挑明了说。
个人礼仪五大基本要素
第一,以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的'个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二,以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则。
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四,以美好为目标。
遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五,以长远为方针。
个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
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