交际的礼仪
交际的礼仪1
现代交际礼仪这门课 ， 从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象，使自己成为一个敬人之人，以达到“敬人者，人恒敬之”的效果，现代礼仪之礼品礼仪心得。不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们形成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。
在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“谢谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。
在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话，原来是日本人，心得体会《现代礼仪之礼品礼仪心得》。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。
这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，可以让一个陌生人感觉彼此很有亲情一般，这是现在的我所做不到的。老师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的`一种境界吧!是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。
爱默生说过：“美好的行为比美好的外表更有力量。美好的行为，比形象和外貌更能带给人快乐，这是一种精美的人生艺术。”“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。
我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。
交际的礼仪2
1.语言技巧
俗语说：“十里不同风，百里不同俗。”不同行业有不同的要求，站在不同的角度看问题，可能会形成不同的语言特点。例如，外事工作人员通常说话比较中庸，如果被问及球赛谁会赢，他们通常不会说赢输双方，而是认为都有胜的可能，不偏不倚，模棱两可。
2.解决问题的技巧
“观念决定思路，思路决定出路”，有什么样思想，就有什么样的工作状态。作为商业人士，需要面对不同行业的人，难免会众口难调，虽然尽力解决问题，但也未必尽如人意。此时最需要抓住主要矛盾，找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了，次要矛盾也就迎刃而解。
3.打电话挂机的技巧
与别人打电话结束后应该谁先挂断?很多人的误导是对方先挂，假定打电话双方都忠实于这一规定，双方都等着对方挂，结果只能是占用了宝贵的时间，因此这一方式没有可操作性。对于打电话时谁先挂，交际礼仪的规范做法是：地位高者先挂电话。
下级尊重上级是一种职业规范，如果与公司董事长通话，不管董事长的性别和年纪，也应该是董事长先挂电话;如果与总公司来通话，不管对方的级别和职位，都应该是总公司的.人先挂电话;如果与客户通电话，更应该让客户先挂电话。
4.出入电梯的标准顺序
有人控制的电梯
陪同者应后进后出，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对环境不熟悉，应该为他们指引方向。
交际礼仪三要素
1.沟通
沟通就是相互理解，它包括两个方面的问题：一是你知道别人不知道，二是别人知道你不知道。仅有一方知道是没有意义的，一定要做到双方都了解才是真正意义的沟通。
2.认知
内行看门道，外行看热闹。在正式场合中，很多事物都有其一定的规则，如果你对这些规则没有认知，就会闹笑话。比如，喝干白可以加冰块，喝干红什么都不加，如果喝干红加冰块，就是失礼的表现;喝咖啡时不能乱用调羹，如果用调羹搅着喝，就说明不懂规矩。
对规矩认知不足，不仅有损个人形象，也有损所代表的企业形象。
3.互动
互动就是要获得对方的反馈，产生结果。比如，中国人有时候喜欢客气，请人吃饭准备了很多好吃的，却说“饭做得不好，请多包涵”，实际目的是想获得别人的赞扬。
但是不同文化背景的差异，有时候互动也会出现问题。在中国，一些人见面打招呼喜欢问“吃了吗?”，但是如果跟外国人打招呼时还问“吃了吗?”，对方可能就听不懂。所以有经验的翻译经常将“吃了吗?”翻译成“你好”，以便和外国人更好的互动。
交际的礼仪3
日常生活中，有这样一种现象。一女孩性格活泼，热情大方，常与男士们说说笑笑、聊天、下舞厅、外出游玩极是随便自然，又能宽以待人，乐于助人，受到大家的称赞。
可没多久，突然几位男士向她求爱，而且上班时受到他们的打扰，回家路上又遇“堵截”，邻里、单位又流言四起。面对这些，天真善良的她迷惘了——我根本没有找对象的打算，也没向他们表示爱心呀！事情为什么会成这样呢？是啊，女孩的言行怎么会被几位男士误解呢？她应该怎样办呢？这就是交友艺术问题。
首先，敢于面对现实，以柔显刚。对那几位男士，不要躲避。
从心理角度说，多数人有很强的逆反心理——越是得不到的东西，越觉得有味，越想成功——特别是男孩，争胜心更强，追求一个女孩时，大有穷追不舍、滴水穿石之志。对此，女孩不妨可以找个机会，开诚布公地向他们表明自己拒绝的理由或苦衷，希望他们谅解，并渴望能友好相处。
在这样的表白下，疯狂的追求者们会产生悔过感，一般会面对现实的。但谈话时，要注意以下几点：①表态坚定，不可说一些似是而非的话，如“让我再考虑考虑，我暂时不想谈……”，这样会给多情的男孩留下一线希望。
要知道，略有一点幻想，有的男孩都会不死心的，碰的头破血液方才画上一个句号。②对这几个男孩要一视同仁，且不可薄此厚彼，否则会引起种种纠纷。
③语言要真诚温和，尽可能面带微笑。这样用你“柔”的言行，表达你“刚”的决心，效果更佳。
其次，适可而止，把握尺度。朋友毕竟不是恋人，与朋友交往言谈举止要有分寸。
在正常的人际交往中，关心别人、互相帮助、温柔大方是女孩们美丽温柔的体现，但不要有过分亲昵的表示（不论有意或无意）。如甜蜜的话语，多情的眼神，超乎寻常的热情等。
另一方面，对男士们的`亲昵举止要明确表态，及时制止，不要拖泥带水。这样有柔有刚，刚柔相济，防患于未然。
最后，让同伴“插足”，使男士望而却步。在工作学习中，最好与一、二个女孩结为同伴，相互谈心，相互照应。这样不给“疯狂”的男士们可乘的机会，有别人在场，他们敢找麻烦吗？这样以内蕴的“柔”的形式，表达“刚”的内涵。
总之，女孩处世交友妙方多样，刚柔相济之法是其中重要的一种。风华正茂的姐妹们，当你们受“爱情攻击”而又不想过早涉入“爱河”时，请灵活运用你们的“刚”与“柔”，用你们“柔”的心灵、“柔”的微笑、“柔”的语言，和你们“刚”的自主意识、适时的“刚”的态度，使你的举止“柔”中有“刚”，“刚”中融“柔”，这样，既不伤害你与男士之间的友情，又能使友谊长驻，更会使你魅力无穷。
交际的礼仪4
中国人喜欢闲来品茶，美国人则喜欢下午喝两杯鸡尾酒提神。鸡尾酒是由两种或两种以上的酒掺入鲜果汁成果子露以及香料、苦味剂配制而成的酒。今天，鸡尾酒已成为上流社会招待客人时最普遍的饮料，在规模较大的招待会上尤其如此。
鸡尾酒一词，由英文“鸡尾”（cocktail）一词直译而来。这种酒为什么有这样一个古怪的名字？为此，众说纷坛，莫衷一是。不过每种传说都是一个有趣的小故事，也都有一定的道理。 有人说，从前有位国王的驸马会配制混合酒，因为受宾客欢迎。他应接不暇，忙乱中丢失了调酒的勺子。情急之下，他信手拔下帽饰上的鸡毛来调制，从此这种混合酒便得名鸡尾酒。 还有人说，在西欧某国，猎人上山打猎总是各自带着酒。一次进餐时，大家把酒混合在一起共饮，发现酒味甚佳，非同寻常。各种颜色的酒混合在一起，在阳光下闪闪烁烁，五彩夺目，像雄鸡尾那样美丽，于是人们为它取名鸡尾酒。
人们普遍认为鸡尾酒的故乡在美国，它是后来才传人欧洲的。有人指出，调制鸡尾酒的技术是1859年由一个名叫杰里·托马斯的美国人传人英国的。关于鸡尾酒诞生在美国的说法也就更多了。 据说美国肯塔基州有一家偏僻的乡村酒店，主人权爱养鸡。一天，有只漂亮的斗鸡丢失了，主人正在焦急叹息之际，有人把鸡找到并送上门来。斗鸡失而复得，珍贵的鸡尾一根也没有损伤。主人喜出望外，把各种好酒混合在一起，款待拾鸡者。队此这种酒便被称为鸡尾酒。还有人说，1795年，美国新奥尔良有家药店老板制出一种在酒中掺入蛋黄的'饮料，当地操法语的人把这种饮料称为“coquetier”。后来这一名称渐渐被用来泛指各种混合酒。而”coquetier”与英文“鸡尾”一词的发音相近，于是大家便都称它为鸡尾酒。 又有人说：美国独立战争时期，有队士兵打了大胜仗，当地百姓十分兴奋。一家酒店老板特地调制了五颜六色、香气四溢的混合酒，为他们庆功祝贺。恰巧这家酒店以雄鸡斑澜的羽尾作为商标，人们遂把这种酒称为鸡尾酒。
不论哪种传说属实，鸡尾酒已成为美国人最喜爱的饮料之一。
调制鸡尾酒有很多方法。一杯酒里放多少柠檬汁、糖、冰决、香料都有具体规定。要配出一杯味醇色美的鸡尾酒也是一门技术。会喝酒的人就像欣赏艺术一样地醉心于它。鸡尾酒自问世以来，品种不断增加，至今已有两千多种。
现略举几种比较常见的鸡尾酒配方：
1. 白兰地（2两）、苦酒（1滴）、柠檬汁和糖；
2. 威士忌（2两）、茵香酒（1两）和汽水；
3. 味美思（2两）、金酒（1两）、香槟酒（2两）、柠檬片和糖；
4. 香摈酒（1杯）、薄荷酒（半两），再加新鲜樱桃；
5. 金酒（2两〕、味美思（1两）、苦酒（1滴）和小葱头。
鸡尾酒清凉爽口，酒精含量低，一般在十几度到二十几度之间。鸡尾酒会原为以鸡尾酒和其他饮料招待宾客的酒会，现又泛指各种酒会。
鸡尾酒会的气氛十分随便。大家可以无拘无束地边饮边谈，它是社交的好场所。酒会布置简单，不必有固定的桌椅。客人大部分站着进食，有时可设一张长桌作为主台，台下布置些花草、盆景。周围可放几套沙发供来宾休息，另外再放几只小圆台，台上摆放点心和下酒食品，客人们可以随意取食。盛鸡尾酒的杯子，习惯上使用容量较大的高脚玻璃杯。 鸡尾酒会的举行有固定时间，一般午前不举行，除非国庆日才安排在正午12点。不同的场所，时间的规定也不一致。一般说，在大旅馆、大饭店举行鸡尾酒会的时间是下午2：30到5：30；在酒吧间是下午2点到5点。如果在家里，则为下午4点到6点或者5点到7点举行。
按照过去的礼节，鸡尾酒会的主人应在酒会举行前发出请帖。收到请帖的人应该写回执，申明自己是否出席。但目前这种礼节已逐渐被控弃。与其他宴会不同，鸡尾酒会期间，客人们可以自由出入，迟到不为失礼，早退也没有关系。
交际的礼仪5
一.介绍什么
1.首先介绍职位较高的人或要人的姓名;
2.每个人的姓名只需介绍一次;
3.如果有可能，介绍一些有关个人的`情况如兴趣、爱好、专长等;
4.介绍时通常的程序为：
把年青的介绍给年长的;
把职位低的介绍给职位高的;
把男士介绍给女士;
把主人介绍给客人;
在不确定身份或地位的情况下，把其他人介绍给你想恭维的人.
二.介绍后应如何反应
1.起立;
2.走向前去，目视对方，显得神情愉快或面带笑容;
3.握手;
4.向对方致意并重复一遍被介绍人的姓名;
5.交谈后要互相道别;如：“再见”、“见到你，我太高兴了”.
三.自我介绍
1.在未被介绍或没有人为你介绍时，应主动做自我介绍;
2.自我介绍时要面带微笑，态度谦逊;
3.介绍时表达要做到清晰、流畅;
4.最好同时递上名片.
握手的技巧：传统上伸出手表示没有武器，握手是信任的象征;现代，握手也象征着尊敬.在一堂应贫考试时，一位女士之所以得到了一份工作，是因为她在面试开始时便与主考官握了手，而且在结束后又握了一次手.
1.宾主之间，主人先伸手;上下级之间，职位高的人先伸手;老幼之间，年长的先伸手;男女之间，女士先伸手;如对方没有注意上述礼节，经纪人应先伸手;
2.握手时一般应脱手套(当在外面天气较冷时可以不脱)，以右手相握，伸出手时稍带角度，双方虎口应互相接触;
3.握手时要面带笑容，并上下轻摇;
4.握手的用力要适度，不能太轻，也不能太紧;
5.不赞成"拥抱式握手“即用双手去握对方的手”.
交际的礼仪6
1.工作前，做好充分的准备。翻译人员在工作前应做好充足的准备，明确翻译任务要求，了解相关背景知识，如服务对象的语言、文化背景、兴趣特点等，穿着恰当的服饰，提前到达现场，熟悉工作环境与调配有关设备。
2.工作态度认真诚恳。翻译人员只有态度认真，才能确保翻译的准确性。在翻译过程中，翻译人员不擅自增减内容，或在其中掺杂个人意见，对相关人员的`谈话、发言要点做好笔记。在遇到未听清之处或有疑问时，请对方重复，并致以歉意，切勿凭主观臆断翻译。
3.坚持主次有序。必须尊重在场的负责人员，并严格服从其领导。在正式会谈、谈判中，除主谈人及其指定发言者之外，对其他人员的插话、发言，只有征得主谈人同意后，才可以进行翻译。
4.待人礼让有度。在同外方人士接触时，把握礼仪分寸，如对方提出日程安排以外的要求，要及时报告上级，切忌擅自允诺或拒绝。若对方单独向译员发表了错误见解，在对方不了解具体情况和无恶意的前提下，实事求是地对其作出说明或及时报告上级。
交际的礼仪7
一位训练有素的商务人员，在频繁的人际交往中，于举手投足中不知不觉地展示自己优雅得体的举止，展示自己良好的教养和风度。与有声的语言相比，形体语言大多是不由自主的，因此，形体语言中所透露的信息更加真实、可靠，也就更值得人们信赖。形体语言表达的内容也是丰富多彩的，不同的动作姿势，向他人传达着不同的含义。
形体姿态是举止礼仪的重要内容。姿态美是一种极富魅力和感染力的美，它能使人在动静之中展现出人的气质、修养、品格和内在的美。从某种意义上说，一个人的各种姿态，更引人注目，形象效应更为显著。姿态举止往往胜于言语而真实地表现人的'情操。端正秀雅的姿态，从行为上展示着一个人内在的持重、聪慧与活力，可谓此时无声胜有声 。如果一个人容貌俊秀，衣着华贵，但没有相应的姿态行为美，便给人一种虚浮粗浅感。形体姿态主要包括站、行、坐、卧几个方面。站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。;也就是说坐、立、行应当坐有坐相，站有站态，走有走姿，这是古人提出的姿态范式，今天仍可供我们借鉴。
交际的礼仪8
原则之一：尊重他人
尊重人，是一切礼仪规则的核心。你如果希望别人尊重你，首先要学会尊重人。这是“待人接物”的一条重要原则。学会尊重人，可以从以下三点做起。
听他人说。做一个好听众，认真倾听别人说话，鼓励别人说他们的事，让对方觉得他很重要。这样的人，朋友会很多。只会说不会听，或者随便打断别人的话都是不礼貌的。
替他人想。平时我们与替他人着想的人接触时，总是会感到这人很好相处，为人善良，这样的人人际关系总是比较好的，做事也比较容易成功。平时待人接物，我们也应该遵守这条原则，多替别人想一想。
帮他人做。1979年联合国通过的章程中有这样一句话：“培养具有温暖心灵的人。”人与人之间要相互帮助，如果能经常说：“你有困难吗?我来帮助你!”并且尽力“帮他人做”，你的心中就会充满爱心，会觉得活得很充实。你的朋友会很多，你有困难时，别人也会愿意来帮助你。
原则之二：热情待人
你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢，还是喜欢接触快乐而热情的人呢?我想人人都喜欢充满热情的人，那么你自己也该成为热情的人。
热情是来源于内心对生活的热爱和良好的心态的，它会洋溢在你的眼睛里、你的谈话中。你心中对生活的热爱，对同学、对老师、对家长的热爱，会通过你的一言一行流露出来，不仅使自己精神振奋，还会感染别人、鼓舞别人，让人愿意和你在一起。
原则之三：真诚做人
选择朋友，最重要的标准是真诚。真诚的友谊是无价的。真诚的人，实实在在，不虚伪，说到做到，不说空话。真诚的人，真心地欣赏和感激别人，不指责和抱怨生活和他人。真诚的人，有话当面讲，不在背后说人家的闲话。
在与同学相处的时候，我希望你们还要做到“七不要”。
一不要违约，哪怕小小的约定。有约就要遵守，否则就别相约。
二不要在背后议论别的同学的缺点。记住：“好话在人后说，坏话在人前说。”
三开玩笑要有分寸。不要取笑挖苦别人，特别是他人的外貌和穿着。
四与同学交往不要只谈论自己的事或自己感兴趣的事，不要反复说同样的事。五不要因为别人对你提意见而生气，要充满感激之情地面对批评你的人，无论是善意的还是非善意的，因为他人的批评会促使你不断进步。
六不要乱动同学的东西，就是最要好的'朋友，也不能“先斩后奏”。应该先打招呼，得到允许后才用。
七借用同学的东西，用完后要立即归还。
最后，愿你选真诚的人做朋友，自己也做真诚的人。
人际交往需知的处理技巧1、别人发火时，需要逃离。对方大发雷霆时，一定要保持冷静，此时说任何话都可能火上浇油。不妨装作若无其事地出去躲一躲，让他一个人把坏情绪发泄出去。等他精力用尽了，我们再帮着找办法。另外要注意，在交谈中要对他表示高度尊重。
2、别人害怕时，需要追问。有时候，一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样，而跟其潜意识有关。不妨问几个问题：“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。帮对方找出恐惧的根源，才能解决问题。
3、别人尴尬时，需要启发。有些人做错事或遇到糗事，难免会尴尬。作为局外人，我们不要试图帮他打消尴尬，可以让他试着深呼吸。等他的尴尬情绪缓和下来，再问他发现或学到了什么。自我表达所学到的教训，能使一个人变强大。
4、别人哭泣时，需要陪伴。此时不妨告诉对方，心里不舒服就哭出来，你会陪着他。然后默默地坐在他身边，把纸巾递过去。给哭泣的人一点恢复的时间，然后再给予安慰，效果更好。大多数人想要被倾听和被理解，认真倾听能帮他们建立勇气。
交际的礼仪9
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。
1、 使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的'人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
2 、入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3 、摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4 、以对方为中心
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
交际的礼仪10
交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说，名片是一个人身份、地位的象征，也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法方式，对商务人员来说，名片还是所在组织形象的一个缩影。
商务人士交换名片
交换名片是人们社交交际中常用的一种介绍方式。一般来说，名片是一个人身份、地位的象征，也是使用者要求社会认同、获得社会尊重的一种方法方式，对商务人员来说，名片还是所在组织形象的一个缩影。所以名片的交换应重视其礼仪效应，恰到好处地使用名片，显得彬彬有礼，令人肃然起敬。
递送名片
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。如果自己这一方人较多，则让地位较高者先向对方递送名片。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”如同外宾交换名片，可先留意对方是用单手还是双手递名片，随后再跟着模仿。因为，欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片；日本人则喜欢用右手送自己的名片，左手接对方的名片。
名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。递送名片的先后没有太严格的讲究，一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要，女性也可主动向男性递名片。
接受名片
接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角，并轻声说：“谢谢！……能得到您的名片十分荣幸！”如对方地位较高或有一定知名度，则可道一句“久仰大名”之类的赞美之词。接过名片后，应十分珍惜，并当着对方的面，用３０秒钟以上的时间，仔细把对方的名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的'名片盒或名片夹之中，千万不要随意乱放，以防污损。如果接过他人名片后一眼不看，或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞，是对人失敬的表现。倘若一次同许多人交换名片又都是初交，那么最好依照座次来交换，并记好对方的姓名，以防搞错。
索取名片
在公共场合如欲索取他人名片，需要讲究策略和方法，既要确保要到名片，又要争取给对方留下良好的印象。索取名片有以下四种常规方法：
（１）交易法。
君欲取之，必先予之。即一方主动给对方递上自己的名片，一般而言，对方也会礼貌地给主动的一方递上自己的名片，以示相互间的友好与尊重。
（２）激将法。
给对方递送名片的同时，礼貌地说：“这是我的名片，请多关照。能否有幸与您交换一张名片？”
（３）谦恭法。
向对方说：“不知以后如何向您请教？”谦恭要讲究对象，一般与比自己位高年长者交往时采用此法。
（４）平等法。
跟与自己年龄、职位等相当者交往并想获取对方名片时，可向对方说：“不知以后如何与你联系？”
为了查找和使用方便，宜分类收藏他人的名片。对个人名片则可按姓氏笔画分类，也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动，并及时记下有关的变化，以便通过名片掌握每位客户、每个朋友的真实情况。
交际的礼仪11
酒作为一种交际媒介，迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的交谈礼仪，有助于你交际的成功。
1、众欢同乐，切忌私语大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。小贴士——派对历险记特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
2、瞄准宾主，把握大局大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
3、语言得当，诙谐幽默洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
4、劝酒适度，切莫强求在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的`人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。
5、敬酒有序，主次分明敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
6、察言观色，了解人心要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、锋芒渐射，稳坐泰山酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。
交际的礼仪12
1.先打招呼，然后握手。如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，例如“Im Green, nice meeting you.”同时主动伸手与对方握手。
2.握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。
3.男子与妇女握手时，往往只握一下妇女的手指部分。
4.多人握手时不要交叉，等别人握手完毕后再伸手，握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方，面带微笑。
5.在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的'手，表示敬重。
交际的礼仪13
我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我宣传、自我展示，在交往中减少麻烦、消除误会。
自我介绍，即将本人介绍给他人。在礼仪上，作自我介绍时应注意下述问题：
选择自我介绍的时机
在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如：应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人，而又无人引见 ，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。
自我介绍的注意事项
讲究态度：
态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。 注意时机：
要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。
注意时间：
自我介绍时还要简洁，言简意赅尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟，而且愈短愈好。话说得多了，不仅显得罗嗦，而且交往对象也未必记得住。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。
注意方法：
进行自我介绍，应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善，表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人，最好预先获得一些有关他的资料或情况，诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后，便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后，不妨口头加重语气重复一次，因为每个人最乐意听到自己的名字。
注意内容：
自我介绍的内容包括3项基本要素：本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素，在自我介绍时，应一气连续报出，这样既有助于给人以完整的印象，又可以节省时间，不说废话。要真实诚恳，实事求是，不可自吹自擂，夸大其辞。 自我介绍的.形式
工作式：
适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好，我叫XX，是XX公司的销售经理。”“我叫XX，在XX学校读书。”
应酬式：
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
交流式：
适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。”
问答式：
适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。 礼仪式：
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。”
交际的礼仪14
从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。
（一）有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。
（二）恰当地称呼他人 无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。
（三）善于言辞的谈吐 不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的'。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。 慧聪。
交际的礼仪15
1、日常交际礼仪：
日常交际礼仪即非正式场合中的仪式和礼节，主要包括：称呼、迎候、介绍、致谢、致歉、告别、握手、拥抱等礼节。
2、公关场合交际礼仪：
公关场合中的交际礼仪是指正式公关交际活动中常用的礼仪，即正式交际礼仪。它主要包括舞会礼仪、晚会礼仪、宴会礼仪和开业、剪彩等各种庆典礼仪。
（1）晚会礼仪：
晚会礼仪是社交活动中诸如为庆祝节日或有重大意义的纪念日而举行娱乐性活动所运用的一种交际形式，对于联络感情，加深友谊，扩大社交范围是很有益的。
（2）宴会礼仪：
设宴招待来宾，是公关交际活动中常用的一种礼节。公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。
（3）开业、剪彩等庆典礼仪：
开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼，以及其他庆典所动用的仪式。
（4）舞会礼仪：
舞会礼仪即在种种舞会活动中必须遵循的礼节，也是社交活动的一种形式。它的形式活泼，气氛融洽，格调高雅，宜于在节庆日、周末和生日、婚礼等喜庆礼仪中举行。
职场的仪表礼仪常识规范
1、仪表规范
①日常着装必须整洁、大方和得体。
②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2、仪容规范
①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
②面部保持洁净，头发梳理整齐。
③男职工不留长发，不蓄长胡须；女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3、仪态规范
①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
②坐姿：从容就坐，动作轻稳（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4、言语规范
①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥会议、接待等场合宜讲普通话。
5、办公规范
①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④上班时间不做与工作无关的事务。
6、电话规范
①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
③接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。
④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话（备注：地位高者或患者主叫者先挂）。
7、介绍规范
①主动向顾客介绍在场人员；优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。
③面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。
8、握手规范
①年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
②用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。
③表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。
④人多握手时，切忌交叉握手。
⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
职场礼仪的禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的.资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是XXXXXXX，谢谢你的转答。”
6、迟到早退或太早到
不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
7、看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8、老板请客，专挑昂贵的餐点
别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。
9、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔！再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。
10、想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。
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