交际的礼仪

时间:2023-06-02 11:15:44 职场 我要投稿

交际的礼仪15篇

交际的礼仪1

  交际需注意的规则

交际的礼仪15篇

  ①寻找共同点

  人际关系的建立和改善,必须是建立在关系双方共同的利益与需要的基础上。公共关系最简单的定义就是选择有用的朋友。在交际过程中,要清醒地意识到彼此需求的共振是关系双方的粘

  合剂。当然,共同永远是一个相对概念,每人的经历、使命和情绪各异,在选择朋友时不要抱着求全的幻想。要有大将风度,切忌斤斤计较、患得患失。

  ② 知彼知己,因势利导

  孔子说:“知彼知己,百战不殆。”交际过程中,要充分估计自己与对手在关系中所处的地位,了解对方的目的要求、长项和弱点,估计自己能在多大程度上影响甚至改变对方的态度,根据对手的情况设计交际方案,行动时便成竹在胸。

  然而,计划难以预测变化。现代社会气象万千,变化无常。公关人员在交际场上要适应这种节奏,面对突发性事件、面对出乎预料的利益格局的变动、面对当事人各方情绪的骤变,要稳定自己的情绪,迅速理顺各种利益关系,调整原定方案,淡化紧张气氛。可以用转移视线的方法,或顺水推舟,抓住时机,广交朋友,联谊四方。当己方处于不利地位时,要临危不乱,失意不失礼。对失败者更要周到,不能势利。

  ③ 了解心态,把握情感,重在交流

  人们常用对牛弹琴来讽刺不辨对象、不合时宜、盲目行动的荒唐做法。在交际场上,应杜绝这种愚蠢之举。方法之一,是注意了解别人的心态,观察他人。根据实态,可分为两大种类。一是了解对方的个性和教养,即背景材料;二是观察他人因时间、地点的差异,心理所产生的不同反应。如果对方是情绪型的`人,就必须时刻关心其内心思潮的波动。如果对方属于稳定型人物,通常以第一印象与之相处,不会有大的差错。人心固难测,但表情、举止言谈都是心灵的窗口。

  交际是情感的交流。情感是人的一种心理现象。复杂的人际关系常常使人在结交时悲喜交织,苦乐参半。一次交际中引起的苦恼,常常会影响另一次交往的情绪,造成情感表达的不适当,使预期目标流产。要避免这种状况,就要学会控制自己的情绪,及时地进行心境转换,同时摆脱对方情绪场的影响,以一个玩笑或一句妙语去掉感觉上的不快。

  从某种意义上说,信息和情感是一对孪生姐妹,二者密不可分。在交际时,要尽力使自己的情感与要向对方输送的信息内容协调一致。如果表情呆板或愁容满面地向朋友祝福,会引起朋友的疑虑和不满,若春风得意地向人报丧会被认为是在幸灾乐祸。情感的表达还要与信息内容在程度上相符,过度的情感表现也会给对方造成虚假印象。

  相互交流是理解的桥梁。直接交往是交流,特别是建立感情的最有效的形式。即使宿怨较深,通过直接见面交往,也可消除误会,所谓“相逢一笑泯恩仇” 。在面对面的接触中,双方使用口语,没有中介物,可以更直接、方便和集中地表达各自的情感,互相影响力加大。

交际的礼仪2

  我们在人际交往中如能正确得体地介绍自己,不仅可以扩大自己的交际范围,广交朋友,而且有助于自我宣传、自我展示,在交往中减少麻烦、消除误会。

  自我介绍,即将本人介绍给他人。在礼仪上,作自我介绍时应注意下述问题:

  选择自我介绍的时机

  在下面场合有必要进行适当的自我介绍。如:应试求学时、在交往中与不相识者相处时、有不相识者表现出对自己感兴趣时、有不相识者要求自己作自我介绍时、有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时、自我推荐、自我宣传时、如欲结识某些人或某个人,而又无人引见 ,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。

  自我介绍的注意事项

  讲究态度:

  态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。 注意时机:

  要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。

  注意时间:

  自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。

  注意方法:

  进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的'资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。

  注意内容:

  自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。 自我介绍的形式

  工作式:

  适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫XX,是XX公司的销售经理。”“我叫XX,在XX学校读书。”

  应酬式:

  适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。“你好,我叫XX。”“你好,我是XX。”

  交流式:

  适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同学,都是XX人。”

  问答式:

  适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。 礼仪式:

  适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家……。”

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  一、跨文化交际的概念

  世界各地有着不同文化背景的人们之间的交际活动,相互之间交流的过程就是跨文化交际。跨文化交际不同于普通交际的一点就体现在不同背景的“跨”。交际双方因为跨文化交流,因为文化背景、习惯与思维不同以及风俗礼仪的差异性,在交际活动中会引发误会,更严重者甚至可能还会引起冲突。跨文化交际与礼仪,是联系双方的桥梁,是实现交流互动的重要条件。

  二、跨文化交际与礼仪的重要性

  跨文化交际与礼仪的重要性主要体现在以下五个方面:

  1.跨文化交际与礼仪在文化方面的重要性。跨文化交际在文化方面有其重要性。文化在人们的日常行动之中具有指导行为的作用,由此,文化也成为跨文化交际与礼仪的一个核心内容。例如,民族历史传统、宗教、价值观念、风俗习惯、社会组织及社会制度等,这些都是影响到跨文化交际与礼仪发展的文化因素。文化模式、文化交往规则不同,这些是各国文化中存在的.差异,了解这些差异将有助于认识文化差异对交际的影响,提高交际者对跨文化现象的敏感度,理解跨文化交际语境中交际对象的行为语言。

  2.跨文化交际与礼仪在涉外秘书工作中的重要性。在涉外秘书工作中,一般会与世界不同国家的人员交流,在这种情况下,不仅是机遇,也将是一个艰巨的挑战。不同的语言、不同的文化等背景,产生的跨文化交际障碍越来越多。在工作中要解决和处理好跨文化交际活动,避免和降低跨文化交际障碍问题,促使跨文化交际活动的顺利开展与进行。这就需要涉外秘书了解世界各地不同国家的风俗习惯、文化信仰、礼仪、语言与非语言交际等问题,尊重不同国家的风俗习惯和信仰,注重与尊重世界各个国家的习俗、禁忌、交往礼仪等,在交际中注意理解语言与非语言行为,以此提高处理跨文化交际问题的能力,确保跨文化交际活动的顺利开展。

  3.跨文化交际与礼仪在送礼习俗中的重要性。中国自古素来以礼仪之邦自称,在国人眼中似乎并没有不能送礼的日子或者与送礼相关的禁忌。但是与中国送礼风俗习惯截然不同,在世界其他一些国家,送礼就有着诸多习惯与禁忌。例如,西方国家中不适合送礼的日子包括:订婚仪式、毕业典礼以及阿拉伯人初次见面,这些场合都不适合送礼。

  在跨文化交际中,我们想要与来自不同国家和有着不用文化背景的人顺利交流,并不能单纯的依靠语言知识,这就需要我们掌握相关的跨文化交际与礼仪知识。

  在世界各个国家之间,文化背景不同、生活习惯也不同,这些差异性直接或者间接影响到了交际的正常进行。在世界各国之间,文化方面的差异,主要表现在社会知识、价值观念、宗教信仰、生活方式等多个方面。

  通过跨文化交际与礼仪知识的学习,我们将更加清楚地了解世界各国送礼的风俗习惯,避免在交际活动中因文化差异造成误会和尴尬,确保交流的顺利进行。

  4.跨文化交际与礼仪在商务交谈中的重要性。随着经济全球一体化的发展,科技与网络技术的普及,世界各地之间的往来越来越频繁。中国人将有更多的机会与世界各地人们的交流互动,彼此往来越来越密切。这就需要人们必须具备扎实的跨文化交际能力和礼仪知识。

  在国际商务交际中,跨文化交际与礼仪是交接双方外在信息形象的体现,从见面、问候到沟通,整个过程中涵盖了很多礼仪。衣着打扮、说话方式都透露出相关信息,这些都将给对方留下深刻的印象。因而,只有掌握必要的商务文化与外交礼仪,才能在交际中了解对方的文化背景,从而灵活的掌握谈判节奏,在跨文化交际中占据主导地位,获得谈判的成功。

  5.跨文化交际与礼仪在联络情感中的重要性。人与人在交际中感情的联络与维系中,跨文化交际与礼仪具有重要作用,其从侧面融入了感情。在交际活动中,人们往往凭借他人对自己的友好态度,确认别人对自己的情感。跨文化交际与礼仪在联络情感方面主要表现为,促使交际双发产生相同的情感,彼此认可与尊重,建立和谐共处的人际关系,促使合作交往的继续。如果跨文化交际与礼仪无法联络和维系情感,那么在交际中很容易导致双方关系破裂。因此,跨文化交际与礼仪在交际活动中对人与人的关系起到调节作用,对行为进行约束,对形象进行修饰,有助于建立良好的外交人际关系。

  三、结论

  跨文化交际与礼仪作为时代发展的需求和国家交流的桥梁纽带,不仅反应了一个人的思想道德水平、文化修养以及交际能力,同时,也折射出一个国家社会文明的程度、社会道德风尚以及生活风俗习惯等。本篇论文主要从文化方面、涉外秘书、送礼习俗、商务交谈以及联络情感等方面论述了跨文化交际与礼仪的重要性,指出在全球经济一体化背景下,开展跨文化交际与礼仪的必要性。

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  1、日常交际礼仪:

  日常交际礼仪即非正式场合中的仪式和礼节,主要包括:称呼、迎候、介绍、致谢、致歉、告别、握手、拥抱等礼节。

  2、公关场合交际礼仪:

  公关场合中的交际礼仪是指正式公关交际活动中常用的礼仪,即正式交际礼仪。它主要包括舞会礼仪、晚会礼仪、宴会礼仪和开业、剪彩等各种庆典礼仪。

  (1)晚会礼仪:

  晚会礼仪是社交活动中诸如为庆祝节日或有重大意义的纪念日而举行娱乐性活动所运用的一种交际形式,对于联络感情,加深友谊,扩大社交范围是很有益的。

  (2)宴会礼仪:

  设宴招待来宾,是公关交际活动中常用的一种礼节。公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。

  (3)开业、剪彩等庆典礼仪:

  开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼,以及其他庆典所动用的仪式。

  (4)舞会礼仪:

  舞会礼仪即在种种舞会活动中必须遵循的礼节,也是社交活动的一种形式。它的形式活泼,气氛融洽,格调高雅,宜于在节庆日、周末和生日、婚礼等喜庆礼仪中举行。

  职场的仪表礼仪常识规范

  1、仪表规范

  ①日常着装必须整洁、大方和得体。

  ②因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

  ③参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

  2、仪容规范

  ①容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

  ②面部保持洁净,头发梳理整齐。

  ③男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

  ④神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

  ⑤常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

  3、仪态规范

  ①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

  ②坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

  ③走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

  4、言语规范

  ①用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

  ②热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

  ③不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

  ④目视交谈对方,适时点头、应答。

  ⑤说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

  ⑥会议、接待等场合宜讲普通话。

  5、办公规范

  ①以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

  ②遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

  ③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

  ④上班时间不做与工作无关的事务。

  6、电话规范

  ①电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。

  ②要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

  ③接起电话,清晰地说“您好,这里是xxxx”。

  ④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

  ⑤接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。

  ⑥通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。

  7、介绍规范

  ①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

  ②先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王××先生,总经理。

  ③面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。

  8、握手规范

  ①年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

  ②用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。

  ③表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。

  ④人多握手时,切忌交叉握手。

  ⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

  职场礼仪的禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

  2、以“高分贝”讲私人电话

  在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

  3、开会不关手机

  “开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的'人,对其他参与会议的人也不尊重。

  4、让老板提重物

  跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

  5、称呼自己为“某先生/某小姐”

  打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”

  6、迟到早退或太早到

  不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

  7、看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

  8、老板请客,专挑昂贵的餐点

  别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

  9、不喝别人倒的水

  主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

  10、想穿什么就穿什么

  “随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

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交际的礼仪5

  从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。

  (一)有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的。

  (二)恰当地称呼他人 无论是新老朋友,一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的.尊重,人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士,可以直接称呼其职称。但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称谓来用。

  (三)善于言辞的谈吐 不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。 慧聪。

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  在家里请客吃饭或吃茶点,被认为比在饭馆更亲切友好。请客时一定要摆上桌布,一般用棉布,通常是带花色的,更讲究些则用白色的。漆布和塑料布被认为不大讲究,只在没有客人或请亲密的'亲友时才用。请客时桌上一般都摆一瓶鲜花。正式的餐桌是长方形的,以两端为上座。客人夫妇分开,男主人坐在女客人身旁,女主人坐在男客人身旁。

  客人如是一对恋人,则坐在一起。

  预先为每位进餐者摆好一份餐具:一个大食盘(吃菜用),一个中盘(放面包,放在大盘左);一把叉(放在大盘与中盘之间)、一把刀、一把匙(放在大盘右);大小玻璃酒杯二三个(放在盘前)。左手持叉,右手用刀、匙。用刀从公盘中取食物,用叉送入口,不能用刀吃东西。面包应撕成小块送入嘴中,不应大块啃。

  餐桌上不能吸烟。主人不时对客人说:“请为健康而吃”,相当于中国人说:“请随便吃”,“请多吃点”。客人要等女主人离桌后才起身。

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  1、谈判礼节与风格

  俄当有国际商务谈判之前,首先耍弄清对手的文化背景,利、国商务会谈的时间取决于是否有政府介人。

  谈判的节奏不急不忙。如果直接与企以便掌握谈判节奏、争取主动。国商人有一信条:犹政府官员参与时,美“节必豫者是输家”因此大多数美国人以闪电般的速度谈业做交易,奏会非常快。名片很重要。须送到每一。东判。即使在第一次商务会上就签了合同也很常见。因为个与你接触的人手里。欧这些国家的法律经常变动,而俄国人做生意时,视妥美国企业中层经理有做出决策的权利。不用请示老板,因此最好有一个法律总代表。道德败坏。因此他们总是等到对手妥协得更也不用征求同事意见。他们被授权的范围大到“可能协为软弱,尽俄会场通常会快地结束交易”。他们在几句简短的问话之后,话便多时才肯罢休。国人如果坚持谈判终止,谈他们涌出会场,一会功夫又返回谈深人到交易中,后迅速将焦点集中到“线”“期戏剧般地情绪激昂,然底、短不过和俄国人正式的接触需花很多时间,即使这回报”和金融管理中。无论谈判对手是男人还是女人,判桌。

  以前有没有交往过,这些都不重要。要的是最终谈判个过程结束,俄国人仍然依赖于每次会谈记录后的详重而描成功。一般来说美国人在确认双方有可能在将来做生细记载。这个文字记录只不过被视为“述讨论过程而不是正式协议书。”意时才交换名片。与美国人截然不同,多数拉美国家的联合声明,大西欧的谈判风格又有所不同。在法国,商务被视为的谈判节奏比美国人慢他们信奉“对待急匆匆的需求,要悠哉悠哉地答复”的信条。阿根廷,想在商务严肃的问题,表面上任何疏忽的态度将会毁掉这场交在要上达成一个目标,要多次旅行到其国家去。需一部分原易。他们注视的目光是那么认真以至于北美人也会感到胆寒。法国谈判手通常很保守。在德国,务也被视家的人说“”实在说“是”商是其不。每个国家的文化都有例他们会一遍又一遍地问为很严肃正式的事情。们尤其是很重视定单、划和其独特性。如同韩国人谈判,他计时间表。由于德国有一套缓慢有条理的办公程序,商务你相同的问题,因为他们想确信做出的决策是正确的。交易过程就不可能加速另外,国人的谈判开场白中在韩国谈判,复一个回答比刷新观点更有利。日本文德重对不起”在嘴边。这并不是为了道歉放不涉及幽默、美和个人问题的话题,是在相互介绍化的独特是把“赞而后立即谈及交易。因此在开始谈判前最重要的是充分而是一种礼貌标准。准备好。表的意见或看法应该具体发具有逻辑性和合2理的技术参数。必须体现出对生产具有渊博的知识,对接待礼节人际关系是公司的一大资产,与客户会晤时留下的合同的细节非常清楚。则最好保持沉默,不是提一第一印象,否而往往影响到日后两者之间的关系。果客户如条毫无见解的意见荷兰人做生意虽然也是直截了当,来您的公司拜访,您应尽量到接待室迎接客户,再一起效率高,比起美国人来说节奏还是慢一点。们在价走到办公室,如果有可能,尽量派人到机场或车站去但他

  格和条件上不愿争执不休,因此,开始谈判他们就倾接。如果访客已进人办公室,时您正在接电话,一这应立向于注视到“线”底幽默常常可借题发挥,必须注意即起身致意,以手势示意,但并请来客坐下。如果是初次人格的完美性他们信奉做生意讲究诚信。“如果一个见面,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即人不能准时发货或者按时付款,他就不会有责任心去递上名片。身为主人应先递上名片表示急于认识的诚执行完合同”。意。在收下对方的名片之后,看一遍对方的姓名职应中东的交易叉别具一番风格,以色列,在宿命论的称以示尊重。看完后不宜随手放在口袋中或摔在桌上,强烈感受超过交易环境。这也许同周边国家的敌视和或显得漫不经心,应将名片慎重地放进皮夹或名片夹不断的纠纷有关系。宏伟规划对他们来说不感兴趣,因中。商务谈判前或者说参加正式宴会与盛大活动时,我为生命得不到保障。所以要想在以色列做成交易就必们都要挑选合适的服装,以便与场合的气氛相吻合。须保证短期回报。长期担保和保证很少能成功。

  大多数许多国家的文化把赠送礼品视为一种商务礼节的的以色列人的谈判风格是对抗型和激动型,相互之间标准。事实上,双方赠送礼品为下一步谈判奠定了友好的交流距离很近,常身体都会碰到一起,经当然不包括基础。日本人之间互赠礼品一般在盂兰盆节或年末东括妇女)。在这些国家里,除非对方的成员如沙特人或身更重要。务送礼一般在第一次商务会上。商给美国人埃及人先提及,其他人不宜将话题引向女人。特别要注意保障沙特人和埃及人的面子。太平洋周边国家的谈判风格有共同点谈判与决策过程比美国的长。信任、重和长期友好关系高于合同尊妇女。沙特阿拉伯和埃及身体接触的机会更多(包西通常物美价廉,在不但包装非常讲究。送仪式比礼品本互赠送礼品,律只允许送相当于付2元税的那些商法5美品。到美国人家作客,通常不带礼物,而代之的是事取后一封感谢信。但如果一定要送,可象征性地送些花、植物或一瓶酒之类的礼品。

  欧洲人做生意,以送上和可本身。由于面子和身份至关重要,太平洋周边国家为了印有介绍本公司的精美笔记本或办公用品。避免矛盾与争端,宁愿同中间人做生意。价格谈判中让随着全球经济一体化,企业家和商家走出国门的步往往形成阶梯形格局,第一步的幅度很小。这些国家机会越来越多无论到哪一个国家,应按照当地的风都的文化中,龄同身份一样重要。年因此谈判中应对在场绍习惯做。“nRoeahoasd”DoimsteRmno。掌握一的对方年龄大的成员表示尊重并对他们讲话。交流是些必要的商务文化与外交礼仪,可以帮助我们把握时拐弯抹角的,沉默在交往中占有主导地位。时这些国机做成生意。重要的是,有可保全人格与国格。

  一、学习礼仪的目的

  (一)避免闹笑话

  礼仪是门比较轻松愉快的课程,所以我们就从轻松愉快的故事开始,我上中学的时候是80年代,当时我们班上有一个同学,他的父母因为是医学专家,所以就作为访问学者去了美国,去美之后就把他带出去了,出去以后,几次考试下来,他通常成绩都在前5名,所以那个美国老师就很欣赏他,说中国的学生又聪明又勤奋,别的美国小孩爱玩,我们的这个同学下了课老老实实写作业,老老实实作复习题,老师说你下课有空来我办公室咱俩聊聊,他说行,就去了,老师拿出一包袋泡茶,大家知道袋泡茶是一个小纸包,穿根线,里面有碎茶叶末子,他没见过这个东西,拿纸包看一看,一撕,放进去了,这下茶就没法喝了,那个小袋子里全是茶叶末子,漂在水上,老师说不是这么喝,你提着这个线,放进水杯里,然后泡到你需要的浓度再把它拿出来,他说,好,我会了,然后把这杯水倒掉,老师又拿一杯水来,这次会泡了,老师说你要不要加糖?,他说我要,老师又拿出一小包糖来,也是个纸包,他看了看,全扔水里了,实际上这包糖需要撕开了再倒进去,而那个茶叶是不撕开放进去的,所以学习礼仪第一个最实用的目的就是让我们避免闹笑话。

  (二)避免无意中冒犯别人

  有的同学业就说,我闹笑话,中国有句古话讲“不知者不为怪”,偶尔闹个小笑话没关系,有的时候是这样,有的时候就不行了,曾经在美国发生过一起谋杀案,有一个老挝人被杀了,警察调查是怎么回事呢?原来那个老挝人头一天晚上去酒吧喝酒,老挝人喝多了,喝多了以后,这个酒吧有一个演唱的台子,每天晚上有一个泰国人坐在那里弹琴唱歌,是个歌手,老挝人那天晚上喝多了,就坐在底下,把脚翘到他面前的桌子上,这样这个泰国歌手站在前面演唱底下那个老挝人脚底板对着他,泰国人,大家知道,他们都信佛教,而他们的佛教跟我们中国的佛教属于不同分支,所以在它的讲究里是非常讲究人的等级的.,认为人的头顶是灵魂存在的地方、是最高贵的地方,所以你要去泰国旅游千万不要一高兴摸小孩的头,是非常不礼貌的,不可以随便摸小孩的头,那从上往下排,最高贵的是头顶,然后脖子、上身、下身,如果上衣穿的时间长了,穿旧了,上衣的碎布是可以用来补裤子的,但是如果你的裤子穿的时间长了,穿旧了,裤子的碎布是不可以用来补上衣的,所以按从上往下排的顺序,脚底就是最低贱的地方。曾经有一个美国公司在泰国开一家分公司,它要选一个地址,结果就发现闹市区有一座很高的写字楼,地片也好,价格又便宜,美国公司就赶紧就买下来,买下来就发现有问题了,不成了,怎么回事呢?原来谁都不来,客户谁都不来,为什么不来?因为了个写字楼附近有一座寺庙,这寺庙里有一座佛像,那个佛像的高度低于这个楼的高度,所以他们认为这个不吉利,这个楼不吉利,所以美国人只好赶紧把楼卖了,换一处地方,生意一下子就好起来了,所以在泰国从上到下等级排的很清楚,所以那天这个老挝人用他的脚底板对着这个泰国人,对这个泰国人来说是受了奇耻大辱,以至于不能忍受,所以那天酒吧打烊之后这个泰国人就尾随那个老挝人把他杀死了,所以这时候你就不能说“不知者不为怪”了,因为它也是小事了,学习礼仪的第二个目的就是避免无意中冒犯别人,无意中冒犯别人有的时候是在你不知道的情况下冒犯的,而这种不知道就是由于你知道的少,所以才会犯这种错误。

  新员工每年在进单位的时候,我都一再嘱咐他们见了人一定要打招呼,因为我们的学生在大学里养成这种习惯,300米之外看见老师来了,赶紧低着头溜走了,这是他们的习惯,所以去了新单位之后,他不知道怎么跟人打招呼,对面同事来了,也是一低头就过去了,他心里是怎么想的,他是有点紧张、有点害怕、有点自卑,他又不会跟人打招呼,所以他见了同事不理,但同事可能就误解了,你看这个学生,小张你怎么回事,见了我们理都不理,那么高傲,不就是清华毕业的吗,有什么了不起,这就已经无意中冒犯了别人,所以学习礼仪一定要记住,它是一种知识性的东西,它不是像你学数学一样,大部分东西可以推导出来,礼仪它推导不出来,你如果从来没见过领带,你很难从围巾推导成领带,推不出来,而且也不能悟,我学哲学,有的时候忽然在那想明白了,这个道理原来是这样的,但礼仪不是这样的,因为很多东西都是知识性的东西,所以一定是学来的。

交际的礼仪8

  一、招呼语的差异

  日常打招呼,中国人大多使用“去上班呀?”“吃了吗?”“上哪呢?”等等,这体现了人与人之间的一种亲切感。可是对西方人来说,这种打招呼的方式会令对方感到突然、尴尬,甚至不快,因为西方人会把这种问话理解成为一种“盘问”,感到对方在询问他们的私生活。在西方,这种问候他们只说一声“Hello”或按时间来分,说声“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。

  西方人最常用的问候语大多有两类:第一,谈天气。如英国人见面说:“今天天气不错呵!”这是因为英国终年西风带的影响,大西洋吹来的潮温气流使得天气无常,就连天气预报也没准,因此人们最关系天气。第二,谈近况。但只局限于泛泛而谈,不涉及隐私,可以说:“最近好吗?”初次见面总要说:“认识你很高兴”之类的客套话。

  二、称谓的差异

  在汉语里,一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。但在西方,“直呼其名比在汉语里的范围要广得多。

  在西方,常用“先生“和”夫人“来称呼不知其名的陌生人。在英国,对十几或二十几岁的女子可称呼“小姐”,结婚了的女性可称“女士”或“夫人”等。

  西方在称谓上似乎“不拘礼节”,习惯于对等式的称呼。[中華励志网]如家庭成员之间,不分“上下长幼尊卑”,一般可互称姓名或昵称。在家里,可以直接叫爸爸、妈妈的名字。对所有的男性长辈都可以称“叔叔”,对所有的女性长辈都可以称“阿姨”。这在我们中国是不行的,必须要分清楚辈分、老幼等关系,否则就会认为你不懂礼貌,分不清上下长幼尊卑了。

  对于家庭成员以外的称呼,中国人往往尊称对方为“李老师”、“陈师傅”,有时在姓后面加上此人当时所担任的职务,如“黄局长”、“王经理”等。但英美人除了几个传统习用的称呼――博士、医生、法官、教授等之外,对“李老师”、“陈师傅”一类的`称呼是不能容忍的。也很少听他们称呼别人为“黄局长”“王经理”等。因为这一类称呼还没有变为像“博士、医生、法官、教授”等一样成为传统习用的称呼。

  三、告别语的差异

  中西语言中有多种不同的告别语。如在和病人告别时,中国人常说“多喝点开水”、多穿点衣服“、”早点休息“之类的话,表示对病人的关怀。但西方人绝不会说“多喝水”之类的话,因为这样说会被认为有指手画脚之嫌。他们会说“多保重”或“希望你早日康复”等等。

  一位美国人在和他的中国朋友告别时说:“我会保持联系。”可是这位中国朋友等了一年多也未见只言片语,便抱怨他不讲信用。其实,这句话仅仅是一种告别词语,相当于“再见”,说话人并无他意,更没有作任何许诺。此外,西方文化中如果客人想告别,通常要提前几分钟将告别的意思暗示或委婉地向主人表达,并征得同意,然后才可以离开。如果突然说“时间不早了”,随即站起来和主人告别,这在西方文化中是被认为不礼貌的。

交际的礼仪9

  在销售交际中,女士约会及用餐的时候,应该有哪些礼仪需要注意呢。为了让餐膳可以不受阻碍和破坏,而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。

  赴约前的心情

  在接到对方邀约的时候,要真诚回复是否赴约,如果临时有事迟到或者是取消约会,必须事先通知对方,赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方不重视约会的坏印象。

  赴约时尽量不要带太多随身物,先shopping后约会显然是不适当的安排。

  进入餐厅后男士通常会让女士先行。来到座位后毋须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你拉开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。

  坐在椅子上时应坐直,不要紧靠在椅背上,以眼正视前方,别只顾垂头逃避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边缘上。椅子瑟桌边的距离不宜太远,否则进餐会增加身体移动的机会。

  等对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对折成长方形或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。

  点菜的礼仪

  自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推荐餐厅的招牌菜,但要给明确的表示,如想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说“是,但”的人只会为同台客人加添麻烦。

  等候上菜时,通常会有开胃饮料及面包奉上,不妨边倾谈边享用。面包可以用手去拿,然后放在左手边的小碟上。如牛油是共用的,可以切一刀取一小块放在自己的小碟上。吃时先把面包撕成适口大小,再涂上牛油吃。吃完一小口再撕出下一口的分量,才是正确的吃法。

  用餐细节礼

  用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,不出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。

  用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。喝水、酒时尽量固定一个位置喝,以免整个杯口都布唇印。

  使用餐具最基本的原则是由外至内,完成一道菜后侍就奉收去该份餐具,按需要(如甜品)或会补上另一套刀叉。吃肉类时(如牛扒)应丛个角落开始切,吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜,只需将它移到碟边。

  如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出,再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意,之后自然地用餐便可。

  遇到豆类或饭一类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。

  喝汤时身子要坐直,头不能低下去造就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不能发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出。

  嘴角或手指上沾上污渍,可用餐巾的.角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对折两下,整齐地放在椅上,紧记弄污了的一方应折向内,别让人看到到你“战绩斑斑”的餐巾。

  餐后梳妆礼

  如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服或涂唇膏等动作只可在洗手间内进行。离席时,可将餐巾放在椅子上或桌上,同样要将干净的一面向外。

  现在女士约会用餐已经结束了。在销售交际中,难免会有约会等方面的要求,只要保持心情轻松,谈吐举止自认,即使是与客户的销售过程中也可以应对自如。

交际的礼仪10

  酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的交谈礼仪,有助于你交际的成功。

  1、众欢同乐,切忌私语大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。小贴士——派对历险记特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

  2、瞄准宾主,把握大局大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

  3、语言得当,诙谐幽默洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

  4、劝酒适度,切莫强求在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。

  “以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

  5、敬酒有序,主次分明敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的.局面。

  敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

  6、察言观色,了解人心要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

  7、锋芒渐射,稳坐泰山酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的想法,使大家不敢低估你的实力。

交际的礼仪11

  表情是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时,人就会产生各种内在反应(即情感) ,这种情感会通过人体相应的表情呈现出来,表现在人的面部、身体、姿态、声音上。

  人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个道理。人的面部表情是十分复杂的。古人说:“人身之有面,犹室之有门,人未入室,先见大门。”现代心理学家总结过一个公式:感情的表达= 言语(7 % ) + 声音(38 % ) +表情(55 % ) 。比如,打电话时看不到打电话的人,但表情却影响传过来的声音,没有哪一个人能以愤怒的表情说出优美、和蔼、动听的问候语。可见,表情在人与人之间的感情沟通上占有相当重要的地位。健康的表情留给人们的印象是美好、深刻的,它是优雅风度的重要组成部分。

  表情既然是人们丰富的内心世界在其面部的展现,在特定的环境中,它也是不同的人们心情的`体现,更是逼真反映人性的一面“不会说谎的镜子” 。

  人的脸常常被称为“第一表情” ;而手、腕、肩名列第二,身体和脚则为第三。在人们大量的日常交往中,表情所传达的无声的感情信息比任何生动的语言都要更加微妙。如果你想了解对方,看着对方不断变化着的面部表情,就能知道对方的情绪反应,虽然无声,但却可以让人心领神会。正因为这样,有人甚至将表情称为“人类的第一语言” 。

  如果在与人交往时忽视了表情的合理运用,就很有可能招致不必要的麻烦。例如,你永远不要一边对人说着“欢迎欢迎” ,一边却面无表情;一边与人亲切握手,一边眼神却环顾四周。否则,你的傲慢与无礼将使你的人际交往寸步难行。在面部表情中,最能给人留下深刻印象的莫过于眼神和微笑。

交际的礼仪12

  在外事交际应酬之中,相识者之间与不相识者之间往都需要在适当的时刻向交往对象行礼,以示自己对于对方的尊重、友好、关心与敬意。

  (一)握手的时机,何时宜行握手礼?这是一个十分复杂而微妙的问题,它通常取决于交往双方的关系,现场的气氛,以及当事人个人的心情等多种因素。不必握手的场合。1对方手部负伤;2对方手部负重;3对方手中忙于他事,如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈,等等;4对方与自己距离较远;5对方所处环境不适合握手。

  (二)握手时伸手的先后次序,有“尊者决定”原则,在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它则主要取决于年纪、性别、婚否。握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状。

  握手的禁忌:

  1不要用左手与他人握手。

  2不要在握手时争先恐后。

  3不要在握手时戴着手套。

  4不要在握手时戴着墨镜。

  5不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。

  6不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。

  7不要在握手时面无表情,不置一词。

  8不要在握手时长篇大论。

  9不要在握手时仅仅握住对方的.手指尖。

  10不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。

  11不要在握手时把对方的手拉过来,推过去。

  12不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。

  13不要在与人握手后,立即揩拭自己的手掌。

  14不要拒绝与他人握手。

交际的礼仪13

  诚实

  真实的朋友是一个可以信任,能向之倾吐心意,并在一切环境之中都能守正不阿的人。最能破坏友情的莫过于使用欺骗的手段。在交朋友上,诚实的习惯报酬最丰富。藉着永远诚实,你就能吸引人来作你的朋友,因为他们会羡慕你的诚实。

  有些人,为了快些赢得朋友,就采用谄媚的方法。他们奉承阿谀,说好听的话,不管其是否真实。谄媚乃是一种不诚实,起先可能给人一种好印象,但是时间久了,它会催毁友谊。

  愉快

  愉快是一种世界语,是孩子、大人、外国人都可以了解的。

  愉快也是乐观的一种形式。它总是盼望是最好的,不想最坏的。包含了好性情,不是粗暴易怒的性情。它包括成为一个众人的喜爱的人,使人可以接受失败而不伤心。

  愉快,不止于是一件与陌生人相交时穿上的外衣,它是人心中的一个根本态度,它会感动人相信最好的,交为之感到快乐。愉快是必须培养的,因为人人都会有时候感到不恰恰时也表示愉快,直到最后愉快成为你的第二性情。

  意气相投

  乐意成为他人朋友的人,能够进行愉快的谈话。他们有能力“打破僵局”,能在适当的时候找到话题,使对方感到舒服。

  有时候,表示意气相投,只需要在路上相遇时,以微笑招呼,或说一声早安。在另外的`时候,当你有更多的时间时,表示意气相投,则是藉有趣的谈话。真心作朋友的快乐的人,必会找到一些愉快的事情谈。这样,他就会提起对方的精神,使他感到更加舒畅。

  机智

  与朋友相交时,可有两种方式去说同样的事:一种是粗鲁不仁慈;别一种是表明你乐于帮助。简单的说,机智就是不伤害人的感情。一个人在这方面谨慎时,他的朋友就会重视他、喜爱他。

  仁慈

  一个要成为他人好朋友的人会小心避免贬抑他人的谈话。没有谁会喜欢被人取笑,一个好朋友也绝对不会拿别人去开玩笑。

  倾听

  想要培植自己谈话艺术的人,可能忘记了,对方也是喜欢谈话的。要作一个会谈话的人,不但要会说,也要会听。当然,那些真正乐意做朋友的人必能在谈话中,当对方无话可说之时,找到新的话题。

  乐于助人

  最能赢得人作你的朋友一个办法是在需要帮助时帮他。

  用乐于助人的精神赢取朋友的最有收获的办法是对一个天生胆小、沉闷的人特别仁慈。当你帮助这么一个人感到舒服时,他就会感激你,所以会乐于作你的朋友。

  朋友间交往的礼仪禁忌:

  朋友犯错时,只知道嘲笑和指责。

  答应替朋友保守秘密,但转头就告诉了别人。

  对朋友不能以诚相待。

  经常捉弄朋友。

  没有听懂朋友的意思时,就会发脾气。

  如果朋友和自己的意见不同,就会吵起来。

  明明是自己错了,还要争辩。

  交朋友的时候,注重外表。

  不愿听朋友说心事。

  当朋友遇到困难的时候,不是躲到一边,就是装做不知道。

交际的礼仪14

  送礼、约会和作客,这是人与入交往中的常事。美国也有自 己特有的风俗习惯。

  (一)送礼 一般说,美国人不随便送礼。有的在接到礼物时常常显得有些难为情。如果他们凑巧没有东西回礼,就更是如此。但是逢到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。 美国人最盛行在圣诞节互赠礼品。圣诞节时,天真烂漫的孩子们为收到各种新奇玩具而兴高采烈,以为这是圣诞老人送给他们的礼物。大人们之间常送些书籍、文具、巧克力糖或盆景等。礼物多用花纸包好,再系上丝带。按照美国传统,圣诞节的前几天还有个“白圣诞节”,届时,人们用白纸包好礼物送给附近的穷人。 探病大多是赠鲜花,有时也赠盆景。芬芳的花朵给人带来春天的气息,使病人获得精神上的安慰。在习惯上,如果自己亲自去慰问,通常送插瓶的鲜花,不必附名片;如果请花店直接送去,就须附名片。 送朋友远行时,也常赠礼品。礼物通常是鲜花、点心、水果或书籍杂志等。礼品上也附有名片,祝他一路平安。 此外,美国人认为单数是吉利的。有时只送三个梨也不感到菲簿,不同于中国人讲究成双成对。美国人收到礼物,一定要马上打开,当着送礼入的面欣赏或品尝礼物,并立即向送礼者道谢。 礼物包装讲究,外表富丽堂皇,里面却不一定是太贵重的'东西。有时打开里三层外三层的精美包装,露出来的只是几颖巧克力糖而已。

  (二)约会 美国人办事讲求效率,重视有计划地安排自己每天的时间。什么时间做什么,一般已预先安排妥当。因此他们绝对不希望有人突然来访,打乱他们的计划,只有至亲好友才可以例外。不仅平时这样,星期天也如此。美国社会是一个竞争的战场,美国人在紧张工作之余,节假日照例要同妻子、孩子们一起享受一下天伦之乐。如果外人不打招呼,贸然前去,必定不受欢迎。因此要拜访一个美国家庭,事前约会是必不可少的,否则就会被当成不速之客,甚至吃闭门羹。 到别人家作客,坐在那里海阔天空地闲聊是惹人厌烦的。如果不是熟朋友,往往是“无事不登三宝殿”;如果要去,应该提前一两天写信或打电话预约,如果对方有事,便会主动和你另约时间。有些礼貌周到的入在写信通知对方时,还把写好自己姓名和地址的信封贴足邮票,附在寄去的信中,以便使对方不必费事就可以寄出回信。如果到不熟的人家去作客,在收到对方的答复时,往往还要再回一封信,表明自己将准时赴约。约会之后不得失约,失约是非常失礼的行为。一旦临时有事不能赴约,就要尽早通知对方,并表示自己的歉意。前往赴约时,最好准时到达。如果迟到,让人等侯你,显然是不礼貌的;去得太早也不好。因为在美国有佣人的家庭很少,收拾房间,准备饭菜都是主妇亲自动手。每逢有客来,主妇就要布置客厅,准备茶点。如果去早了,主妇尚未准备好,可又要出来接待你,就会造成许多不便。在那些规模较大的正式场合,守时更为重要。万一去早了,应在外面等几分钟再进去。

  (三)作客 约会要周到,赴约要守时,作客时更要彬彬有礼,自然大方。首先要敲门或按门铃,得到主人允许之后才进门。有些人家门口放有擦鞋的棕毡。就应该把鞋上的泥土擦干净,以免弄脏主人的地毯。戴帽子的人进门后要摘帽,在房间里戴着帽于是很不礼貌的。如果是雨天走访,应该注意把雨伞、雨衣放在室外。大衣、外套脱下后,主人一般会主动为你接过去挂起来,这时可以不必客气。进屋后,要先向女主人间好,此后向男主人间好。如遇主人家宾朋满堂,那么只需同主人和相识者握手,对其他人点头致意即可。 在美国人家中作客,不必过分拘礼。如果主人请你就座,你为 了表示客气而不马上坐下,反而会使主人感觉不安,以为椅子上不洁或有其他不便。作客时不可随意观看主人桌上的字纸或翻阅文件。不要抚弄室内的古董珍玩,更不要询问室内用具的价格。 作客时,不要轻易吸烟。如果想吸烟,应该首先问在座的女土们是否介意,并先向其他人敬烟。如果主人主动请你吸烟,那么即使自己有烟,也要接受主人的烟,而不可拒绝对方而吸自己的。否则,主人会认为你是看不起他而感到很不愉快。 在美国人家就餐时,如果对吃西餐的礼节不熟悉,那么最好的办法是注意女主人的动作,照她的样子做不会错。在餐桌上,美国有许多习惯都和我们不同。人们常常会发现一个有趣的现象:为了表达同样友好的感情,不同国家的人民却有截然相反的说法和做法。中国人请客吃饭时,往往是自谦地表示饭菜做得不好,请客人多多包涵。而美国人却要说“这是我最拿手的菜,希望你们喜欢吃”一类的话。所以,在美国人家中作客,听到主人自夸饭菜做得好,不必奇怪,而且应对女主人的手艺夸赞几句。中国的主人为客人拨莱时,客人总是尽力推让,表示客气。在美国这样做是行不屈的。主人第一次为你拨菜,你不必客气推让,否则女主人会以为你是嫌她的菜做得不好。在餐桌上,女主人是无形中的首脑人物。上菜之后,客人一般要待女主人动手吃后才开始吃。饭后。也应由女主人领头离席客人才离席。 在美国人家中作客的时间不宜太长,以免耽搁主人过多的时间。但饭后不要立即告辞,应再和主人攀谈一会儿,然后道谢离去。如果是夫妇一同到别人家去作客,应由妻子先起立告辞。在比较正式的宴会上,如果客人较多,应等年长位高的宾客或重要的女宾先告辞后,自己才告辞。如果客人有事需要先走,应向主人请求原谅后再离去。 如果你与主人不很熟,那么作客后还应给主人打个电话表示谢意,或者写一张“谢谢您”的短柬寄给主人,这样在礼貌上就更为周全了。

交际的礼仪15

  日常生活中,有这样一种现象。一女孩性格活泼,热情大方,常与男士们说说笑笑、聊天、下舞厅、外出游玩极是随便自然,又能宽以待人,乐于助人,受到大家的称赞。

  可没多久,突然几位男士向她求爱,而且上班时受到他们的打扰,回家路上又遇“堵截”,邻里、单位又流言四起。面对这些,天真善良的她迷惘了——我根本没有找对象的打算,也没向他们表示爱心呀!事情为什么会成这样呢?是啊,女孩的言行怎么会被几位男士误解呢?她应该怎样办呢?这就是交友艺术问题。

  首先,敢于面对现实,以柔显刚。对那几位男士,不要躲避。

  从心理角度说,多数人有很强的逆反心理——越是得不到的东西,越觉得有味,越想成功——特别是男孩,争胜心更强,追求一个女孩时,大有穷追不舍、滴水穿石之志。对此,女孩不妨可以找个机会,开诚布公地向他们表明自己拒绝的理由或苦衷,希望他们谅解,并渴望能友好相处。

  在这样的表白下,疯狂的追求者们会产生悔过感,一般会面对现实的。但谈话时,要注意以下几点:①表态坚定,不可说一些似是而非的话,如“让我再考虑考虑,我暂时不想谈……”,这样会给多情的男孩留下一线希望。

  要知道,略有一点幻想,有的男孩都会不死心的,碰的头破血液方才画上一个句号。②对这几个男孩要一视同仁,且不可薄此厚彼,否则会引起种种纠纷。

  ③语言要真诚温和,尽可能面带微笑。这样用你“柔”的言行,表达你“刚”的'决心,效果更佳。

  其次,适可而止,把握尺度。朋友毕竟不是恋人,与朋友交往言谈举止要有分寸。

  在正常的人际交往中,关心别人、互相帮助、温柔大方是女孩们美丽温柔的体现,但不要有过分亲昵的表示(不论有意或无意)。如甜蜜的话语,多情的眼神,超乎寻常的热情等。

  另一方面,对男士们的亲昵举止要明确表态,及时制止,不要拖泥带水。这样有柔有刚,刚柔相济,防患于未然。

  最后,让同伴“插足”,使男士望而却步。在工作学习中,最好与一、二个女孩结为同伴,相互谈心,相互照应。这样不给“疯狂”的男士们可乘的机会,有别人在场,他们敢找麻烦吗?这样以内蕴的“柔”的形式,表达“刚”的内涵。

  总之,女孩处世交友妙方多样,刚柔相济之法是其中重要的一种。风华正茂的姐妹们,当你们受“爱情攻击”而又不想过早涉入“爱河”时,请灵活运用你们的“刚”与“柔”,用你们“柔”的心灵、“柔”的微笑、“柔”的语言,和你们“刚”的自主意识、适时的“刚”的态度,使你的举止“柔”中有“刚”,“刚”中融“柔”,这样,既不伤害你与男士之间的友情,又能使友谊长驻,更会使你魅力无穷。

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