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主持人需注意的礼仪
一、主持人礼仪要求：
1、主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。
男士：一套工艺讲究、合体的西装(白衬衫、深色西装、黑色袜子、黑色皮鞋、领带、腰带)
女士：一套款式简洁，免去不必要装饰的合体套装。
2、主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。
3、主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。
4、主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时可点头、微笑致意。
二、出场及站姿：
1、主持人站讲台后或主席台左侧三分之一区;
2、主持人宜静不宜动;
3、主持人挺胸、收腹，口袋内不可放置杂物。
4.走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般说，对快、热烈的会议步频应较慢。
5.入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
三、主持人定位：
1、内容的串联者
(1)参会的领导、专家介绍(排名先后和职位、职称(头衔)一定要精准);
(2)会议的目的、背景、议程、内容;
(3)授课、发言领导、专家的背景介绍(销售很重要);
(4)授课、发言的内容、主题等，事先与相关人员交流，了解重要信息，领导专家发言前进行销售;
(5)专家发言结束时，对专家发言进行总结和评价，关键是谈自己对授课内容中印象最深，最有启发的几点自己的认识。对专家授课表示感谢。
2、氛围的掌控者
(一)会议开始前氛围掌控
在主持人正式上场前，为了使与会人员安静下来，可以先放背景音乐，这个音乐也就是此次培训的上课信号，要记得在开场时找个机会告诉与会人员。
首次放音乐，声音可以大一点，以引起注意;这时，你便可以站在台上，你的专业形象将会立刻让与会人员明白---会议即将开始。
(二)如何把控开场氛围
开场三部曲：问好、宣布主题、自我介绍。突出简约、亲切、友好、专业特性
如："大家好" "欢迎参加由---主办，---承办的会议" "我是---，此次会议的主持人"
(三)纪律强调(很重要)
如手机调至振动、静音;不要来回走动、大声喧哗等;亲切中带有气场，可要求看会场大屏幕温馨提示或摸出手机示范。
(四)介绍授课专家或领导的氛围营造
1、对授课专家的介绍要隆重而得体，对授课专家的背景描述要牢记，一般不要自由发挥，流畅的复述出即可;
2、用"分享"一词替代"给我们讲课"，巧用"体验"一词。
如："让我们以热烈的掌声有请---教授为我们分享今天的内容""有请今天的主讲人---教授，带领大家进入今天的体验之旅"。
(五)时间的掌控
演讲者超时演讲怎么办?
在时间剩下5分钟左右，背对观众，用一块他能醒目的看到的举牌加以提醒(如观众过道中间)
3、计划的执行者
4、主题的引导者
四、主持人日常礼仪
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了"人非圣贤，孰能无过"的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
职场礼仪常识之与上级相处
在职场中不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明，不要有意对上级"套近乎"、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
职场礼仪常识之接待来访
来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
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