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领导要怎么处理好人际关系

时间：2023-07-31 16:35:54 赛赛职场我要投稿

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领导要怎么处理好人际关系

　　职场是人生的第二大战场，想要在这个战场游刃有余的处理好各种关系，关凭个人形象的差别和工作成绩的好坏，是完全不够的。以下是小编整理的领导要怎么处理好人际关系，希望对大家有所帮助。

领导要怎么处理好人际关系

　　如何处理和领导之间的关系

　　服从尊重

　　尊重领导，服从领导安排，听从领导指挥，做好执行工作，在工作中要主动请示汇报，自觉接受上的领导。工作执行中的沟通，首先切记不要越级或绕过领导去报告工作，其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理总结并反馈。

　　协助支持

　　作为下属要处以公心，破除名利思想和虚荣心，维护好领导的威信和地位，积极主动地支持和配合领导工作，甘心当好“绿叶”和助手。当领导在决策时，下属要帮助领导想得全面周到，拾遗补缺，避免差错;当领导出现一时考虑不周的事情，下属要主动给予提醒，减少其失误;在执行决策中，下属要密切关注事态变化，为领导及时纠正偏差献计献策;当事态发展恶化之时，下属要敢于挺身而出，勇挑重担，提出补教措施补正纠偏，为领导排忧解难。

　　请示汇报

　　经常主动向领导汇报自己的工作，包括工作意围、进展情况、取得的成绩、遇到的困难和问题，使领导对自己有比较全面的了解，从而得到领导的支持和帮助。同时还要注意多收集反馈信息，多反映下属和同事的意愿、意见、要求和建议，以帮助领导完善措施，改进工作。

　　经常主动向领导请示，包括工作策略，咨询建议等，请示时要说明发生了什么、当前事情的状态，说明自己将如何处理事情，请求得到领导的指示或指导。

　　建议沟通

　　个人的工作、思想及其它一些情况，也要及时地、经常地与领导沟通。这样会逐步缩小与领导的心理距离，逐步加深与领导的感情，从而使相互关系处于和谐融洽之中。在工作中要多和领导沟通，了解工作的整体战略規划，当自己对于工作有了好的想法建议的时候，要反复研究推敲自己的意见，使之既有科学性，又有可行性，并在适当的时间、地点和场合向领导提出建议，选择一种最为恰当的建议方式。

　　在单位如何与领导处理好关系

　　在领导布置任务时认真一些。身为公司或单位领导，每天对员工下达任务这是必须的事情，而作为员工，除了用心做好那些属于自己的工作以外，还有一点非常重要，这决定着领导对你的好感与否。员工用心做事，在领导眼里没什么值得奖赏的，因为你拿着属于那份工作的工资，但你对领导布置任务时的态度，直接决定着领导对你的态度。

　　当领导开始下达工作时，不要三心二意，玩手机，看别处，与同事交头接耳，甚至打瞌睡，你要好好听着领导的话，即使你对领导的那些任务了若指掌，也要表现出一副特别的注意力，你甚至可以适当的提问一下，这样领导不会觉得你笨，而会觉得你很认真，但提问要拿捏好尺度，不然领导真会觉得你傻乎乎笨笨的。

　　领导爱开会，这是极多数领导的做法，不知道是因为对公司或单位的紧张，还是因为对自己领导范的肯定，总之领导们较喜欢做的事就是开会。而开会，则是多数员工都反感的事情。但尽管你很反感领导的每一次开会，你也不能缺席，一次都不行。在领导开会时，你要规矩一点，坐立有相，更不要出现一丝厌恶的神色，你要知道，当领导开会时，他的眼睛会盯住每一个人的状态，好的他可能会遗漏，但稍稍的一丝不好，都会让他记住。

　　领导怎么处理好人际关系

　　真话

　　在职场中一定要会讲真话，真话要看时间地点对象，不分场合讲真话也许是犯了领导的上，也许是寒了下属的心。当领导对你单独指点，培养之心溢于言表时，你找机会表态讲点真话表忠心?讲真话就是一门艺术，敢讲好了真话，也能让你飞黄腾达，讲错了真话，也能让你万劫不复。

　　套话

　　到什么山唱什么歌，不同的码头不同的歌。工作总结，为领导决定表态，给同事说说民主评议，这些场合要会写套话，没什么指向性，用在谁身上都皆大欢喜。

　　空话

　　说了也没说，这是空话。老板对员工谈愿景，往往是空话，员工对老板承诺目标，也是空对空。空话是说了不做的话，但是可以体现你的态度和决心，决心越大，态度越正，空话越响。

　　反话

　　没人想说反话，但你不得不说点反话，例如给领导提提民主评议意见，我们会说领导主要缺点就胜作起来不要命，这是反话，反话要看别人会不会听，不会听，一笑而过，太会听，正常的话也能听出反味来。

　　如何处理好与上司的关系

　　人在职场总要处理这样那样的关系，人际关系是门复杂的学问，尤其是你与上司的关系，它总是那么微妙，如果处理不好，将会大大影响个人前途，如何处理与上司的关系呢?

　　尊重上司是首先要明白的道理，因为只有你尊重他，才能体现领导的地位，因此尊重是前提。不要与领导当面发生冲突，尤其是人多的时候，人多的时候可以言听计从，以免自己抢了领导的风头。

　　当与领导的意见发生冲突时，可以主动到领导的办公室私下以请示工作的形式与领导交流。多干活少说话，我们都明白一个道理，那就是祸从口出，所以在工作中要少说，尤其足领导在的情况下。

　　对领导要喧寒问暖，表示对领导的关心，领导遇到烦心事时要表示出自己理解的诚意。关心工作上的事，对于工作要善时善终，一如既往地作好工作，工作是本份，尤其是领导在的场所。

　　领导处理人际关系的方法

　　1.下级正确处理上级领导关系

　　在任何社会组织系统中，一般地说，除党和国家最高织导者外，任何领导者都有其上级领导者，每个下级领导者都面临着如何处理好与其上级的领导关系问题。这种关系处理得好不好，对于做好本级领导工作是十分重要的。

　　首先要明确上下级两者的关系：

　　下级是上级的被领者和执行者，在工作中他们必然要发生各种关系。怎样处理好这些关系呢?主要是做到以下“三个有利于”：有利于上级赢得下级的拥戴，下级取得上级的信赖;有利于创造良好的工作环境，实现自己(下级)的理想抱负;有利于上下级的和谐团结，保持正常的工作心态。

　　其次要坚持上下级关系的原则：

　　党性原则：包括明确目的、端正动机、秉公办事、不循私情、坚持原则。

　　服从原则：包括尊守纪律，以自觉服从为前提，在执行中提出意见，不阳奉阴违。

　　大局原则：包括顾全大局，不计个人得失，维护和体谅上级。

　　分忧原则：包括当好上级指示的积极执行者和得力参谋助手。

　　上下级领导关系是一种工作关系，在生活或人格上，是完全可等的，没有高低贵贱之分。下级领导正确处理上级领导关系的艺术是多方面的，主要着重掌握以下几个基本方面：

　　认清角色，摆正位置：所谓“认清角色、摆正位置”，就是要明确在工作上自己是干什么的，应该干些什么和怎么干，下级服从上级是一永恒的法则，下级领导者是处于从属地位。所以下级领导者必须严格按照自己的身份和地位，尽心竭力地履行自己的职责，卓有成效地做好本职工作，完成上级交给的任务，以此作为处理好同上级领导关系的前提和基础。任何上级领导者都期待下级成为自己的得力助手。但这是为了更好地工作，而不是为了个人得失讨好上级。

　　与此同时又必须防止出现“越职擅权”的现象，做出超越自己职权范围的事情，造成危害正常工作秩序、上下级团结和本职工作的正常进行，甚至还会引起一些不必要的其它麻烦与混乱。在现实生活中，有时有些下级领导者，为炫耀虚荣心理级驱使，不注意身份和场合，不注意分寸地乱表态、乱作主，甚至颠倒主次、喧宾夺主，这不仅会严重损害上下级关系，而且会在群众中造成不良影响。防止这种现象最基来的办法，就是“认清角色、摆正位置”。

　　了解特点，适应习惯：新谓“了解特点、适应习惯”，就是了解上级的思想性格，适应上级的工作习惯。这既是搞好工作的需要，也是处理好上下级关系重要方法。一般地说每个上级领导者，都有各自的性格特点、工作习惯和处理问题的方法。下级领导者对此都要心中有数，尽可能地有针对性地开展作，以求取得最佳效果。为此下级领导者必须把握两个要点：第一，适应上级，改变自己;第二，注意观察，把握规律。

　　庄重规矩，落落大方：所谓“庄重规矩”，就是言谈举止要端庄、规范; 所谓“落落大方”，就是不卑不亢、显示个性。下级领导者在处理与上级领导者的关系时，要把两者结合起来。首先要尊重上级，不管上级”年长还是年轻，都一样尊重对待;其次，说话、办事都要展示自己的个性、主见，不必过分拘谨、唯唯诺诺，更不必把自己“包装”得严严实实。当然，在这里要注意把握一个“度”。

　　等距相处，亲疏有度：所谓“等距相处、亲疏有度”，就是在工作上与上级交往过程中，要一视同仁，不要亲疏不一。为此应当把握以下几点要领：一是在工作上一样支持;二是在组织上一样服从;三是在态度上一样对待;四是不违反工作程序。

　　2.上级正确处理下级领导关系

　　在任何社会组织系统中，一般地说，除了最基层的群众，任何领导者都有各自的下级，都面临着如何处理与下级的关系问题。这种关系处理得如何，对于做好本级领导工作同样是很重要的。

　　上级领导怎样处理好同下级的关系?

　　首先要做到以下“三个有利于”：

　　有利于调动下属的积极性，取得下级的拥护与支持;有利于团结凝聚下属的合力，实现共同的奋奋斗目;有利于发挥领导效能，加快事业的发展。

　　其次必须遵循三个基本原则：公道正派原则、民主集中原则和信任理解原则。

　　上级领导者处理好同下级的关系是多方面的

　　知人善任，用其所长：一般地说，人都各有所长，也各有新短。领导者要处理好与下级的关系，首先要在知人善任、用其所长上多下功夫，扬长避(补)短，最大限度地挖掘下级的潜能，充分利用下级的特长，把每个下级放在最能发挥其长处的岗位上，以便充分调动其积极性和主观能动性，体现其人生价值，必然更有利于处理好上下级关系。

　　关心爱护，严格要求：领导者关心爱护下级的内容很多很丰富，诸如工作、学习、生活等。而其中最主要的是要关心下级的成长与发展。对下级干部 “重使用、轻培养”的不良倾向，这是有些领导者通常容易犯的一种通病，必须克服和避免。必须为下级的成长与发展加强培训、创造条件、提供方便，努力成为当代“伯乐”。与此同时，领导者对下级干部也要严格要求，要从团结、爱护的愿望出发，抱着对下级负责的态度，遵循有关规范和制度，敢于抓、管、批评，不搞“一团和气”，这也是关心爱护的一个不可忽视的重要方面，两者是辩证统一的，领导者应把两者有机地结合起来。

　　大胆授权，督促输查：现代领导工作千头万绪，领导者纵有三头六肩也不能包揽一切。为此领导者要大胆授权，这不仅可以使自己超脱烦琐事务，集中精力思考和处理更重要的全局性问题，而且有利于激发下级的积极性和主动性，与此同时，领导者还应辅以必要的督促检查。由于被授权者的能力、经验、理解等因素的制约，在执行过程中可能出现某些偏差，加强督促险查，以便及时发现问题及时修正弥补。

　　3.正确处理同级领导的相互关系

　　同级之间，虽然职责任务不同，但都同属一个整体系统，相互之间必然有着这样或那样的关系处理好这类关系，有利于增进团结，获得良好的周边关系;有利于取得整体支持配合，提高自身的工作效能;有利于产生整体合力，发挥整体功能。

　　同级之间，既有共同目标，又有各自分工，相互配合。为此领导者在处理同级关系时，必须遵循以下原则：

　　以诚相待，与人为善;见贤思齐，能者为师;积极配合，互相补台。

　　领导者在处理同的关系时，主要应掌握以下要领：

　　积极支持，而不越俎代庖：这就要求有关领导者在处理同级关系时，既要积极支持同级的工作，为其排忧解难，又不能越位擅权，随便挿手同级领导者分管的工作，扰乱了同级的部署，伤害了同级的情感。

　　尊重同级，而不品头论足：这就要求有关领导者在处理同级关系时，要维护同级的形象不要在广庭大众下对同级领导者评头品足，抬高自己、贬低别人，这样容易伤害同级，影响关系，降低自身的威信和人格。

　　相互沟通，而不猜忌怨恨：这就要求有关领导者在处理同的关系时，产生分歧、争论、隔阂、冲突时，应注意加强沟通、增进理解、交换意见、相互体谅、化解矛盾，而不要以牙还牙、猜忌怨恨。只有这样，才能取得最佳效果。

　　领导如何妥善处理好人际关系

　　一、诚信定律

　　热情是焦点，真诚是最高点。诚信，其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中，判断对方的习性与爱好，但诚信往往是“一票否决制”。热情待人，只是个表面的东西，不然为什么会有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗语，那就是在热情的背后，没有诚信，所以到最后也只能是分道扬镳，“道不同不相为谋”。

　　做到真诚，不容易。真，就是真实，不虚假，一就是一、二就是二，不欺上瞒下，实事求是;诚，不光是诚实，还需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础，有了信赖就不能疑神疑鬼，就敢于放手与授权。做个真真实实的人，做个堂堂正正的人，做个让别人放心的人。诚信至关重要!

　　每一个企业领导都会面临至关重要的人际关系问题，即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道，人们就像婴儿一样离不开别人，领导者更是如此，

　　学会处理人际关系，不光是在生活上为你提供帮助，更是在事业上为你添砖加瓦，帮助你早日成就人生理想。搞好人际关系是一门艺术，所有的人都需要不断地学习和实践，才能臻于娴熟——笔者希望我们的领导者能根据自己的具体情况，虚怀若谷地去建立一个和谐的人际关系。

　　领导者如何建立和谐的人际关系呢?著名领导力训练专家谭小芳老师表示,要掌握为人处世之道：知人不必言尽，留些口德;责人不必苛尽，留些肚量;才能不必傲尽，留些内涵;锋芒不必露尽，留些深敛;有功不必邀尽，留些谦让;得理不必争尽，留些宽容;得宠不必恃尽，留些后路;气势不必倚尽，留些厚道;富贵不必享尽，留些福泽;凡事不必做尽，留些余德。

　　人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力，处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等等。有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的，他们在参加酒会或庆典的时候，只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有个别领导者并不具备这样的天赋，他们在社交活动中常常比较内向，宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。

　　二、面子定律

　　面子，是个奇妙的东西，几乎所有的人都爱这个，有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看，就是一个受人尊重与得到认可的需求。人，活在世界上，大部分是为了面子，他不是虚伪，而是人发展过程中伴随而来的真实需求。不要看不起爱面子的人，这样的人，往往能为了办成事情;这样的人，往往是知恩图报的人，也是值得交易的人。人际交往，本身就是一种交易。那你就要找到合适的交易伙伴，只有是伙伴关系，才能维持住长远的利益我来。就像诚信一样，是人与人交往的基础。面子交易，面子在其中也是个基础。你给我面子，我就会给你面子。礼尚往来，有来有往，来而不往，非礼也!

　　三、忍让定律

　　古言：小不忍则乱大谋。由此可见，忍在关键时刻有多么重要。张良告诉刘邦，鸿门宴一定要忍，不然刘邦的小命儿就没有了，更谈何大业。往往，能忍的人，都能成就大业。女人比男人能忍，所以女人在婚姻中坚持的比男人时间长。女人往往是爱一个，就“单恋一支花”一个;男人，爱一个，忘一个，“这山看着那山高”。

　　还有一种说法叫“隐忍”，不光要忍，还有进行适当的隐藏，不让人发现你的忍。试想下，这个比你单独的忍还要难，就要把痛苦咽在心里，脸上还要强颜欢笑。忍一时之气，可以营造和谐的氛围。让别人和谐，别人就会得意忘形，那么最终得到实惠的是你自己。记得张良给刘邦说的话吗，在鸿门宴上一定要让项羽开心。项羽一开心，连范增的话就不会听。那么最终得到实惠的是谁?肯定是刘邦!

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