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名片接送的礼仪规范
1、准备工作:
自己的名片应放于容易拿出的地方,建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起),若穿西装宜将名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包内伸手可得的部位。
2、递送名片
⑴递送名片的时机:
初次相识自我介绍或别人为你介绍时,当双方谈得较融洽表示愿意建立联系时,当双方告辞时并表示愿结识对方希望能再次相见。
⑵递送名片的顺序:
地位低的先向地位高的人递名片,男士先向女性递名片,当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者,如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片,然后按顺时针进行。
⑶递送名片的礼节:
起立或欠身用双手递送名片,面带微笑,注视对方,双臂自然伸出,四指并拢,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,名片正面朝上文字内容正对对方,递送时可以说“我叫**,这是我的名片,请多关照”之类的客气话。自己的名字如有难读或特别读法的,在递送名片时不妨加以说明,忌目光游移或漫不经心。
3、接收名片的礼仪:
⑴如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取;
⑵接收名片时应起身或欠身,面带微笑,用双手接住名片的下方两角,接过名片后应致谢,认真地看一遍表示对对方的重视,可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感,若有不会读的字,应当场请教;
⑶如果交换名片后需要坐下来交谈,此时应将名片放在桌子上最显眼的位置,十几分钟后自然地放进名片夹,切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记,离开时勿漏带;
⑷第一次见面,依次同时接收几张名片,千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的,如果是在会议席上,在休息时可以拿出来,排列次序,和对方的座位一致,这种动作同样会使对方认为受到你的重视,而且帮助你准确地认人;
⑸接受对方名片后,如没有名片可交换,应向对方表示歉意、主动说明,告知联系方式。
“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会寄一张给您”
4、索取名片的技巧:
⑴主动递上自己的名片(如:你好!这是我的名片,以后多保持联系或请多关照!)
⑵向平辈或晚辈索取名片(如:我们可互赠名片吗?或很高兴认识你,不知能不能跟您交换一下名片?)
⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教,不知如何联系?)
名片使用的七个关键词:
动作:面带微笑、目视对方、双手奉上,接受者也需双手接过。
语言:递出自己的名片后要给对方留足读名片的时间,之后再向对方请名片:“我能拥有一张您的名片吗?”
眼神1:递送名片时,眼睛先看着自己的名片,递出去后,应看着对方的眼睛。接受者在接到名片后,应立即认真阅读。
摆放:收到名片后,最好放在名片夹里。如果要与对方继续交谈,把名片放在桌上10分钟左右再收好是符合礼仪的。
表情:在阅读名片时,最好依此程序:看名片——看对方——再看名片,把名片与人对应起来,表达对对方的重视和尊重。
收藏——名片分类,如东北地区的放在一起,华东地区的放在一起即可。
眼神2:接到别人的名片时,如果有不会读的字,应当场请教。
联络:应在24-48小时之内,与互换名片的朋友发短信或通电话,如:“李先生,今天和您一起进餐,跟您认识,我很开心。”
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