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日常生活中的礼仪有哪些?
对于“礼仪”这个词,你是如何理解的呢?也许你会想到日韩的鞠躬礼仪和英国的绅士礼仪。然而,即便是在现代社会,我们其实也有诸多应当遵守的常规礼仪。如果你想成为一个让人尊敬和有礼貌的人,那么你就应当了解一些比较常规的礼仪。以下是小编整理的相关内容,一起来看看吧。
一、仪表仪容。
仪表仪容是一个人精神面貌和内在素质的外在表现。平时要注意发型和外表。着装整洁、大方,衣着合体,色调搭配协调、恰当。
二、仪态。
首先站姿要抬头、挺胸、收腹目视前方,两腿自然站立,双脚开立,略窄于肩宽,脚尖向前,右手自然握拳置于背后,左手握住右手手腕。站立端正,身姿挺拔,体态优美,端庄典雅。其次坐姿,入座要轻,坐满椅子的三分之二,头部平整挺胸、夹肩、立腰,双膝分开,略窄于肩,双手自然分置于腿上。其三态度要亲切、自然、友好、自信,同时要掌握当时的情势与情形,比如应酬型、沟通型、工作型以及礼仪型等,以便适时调整自己的心态。其四握手,与人握手要坚持“三优先”原则,即长者优先、女士优先、职位高者优先。其五走姿,走路的姿态就是要注意脚步要稳,以轻松的姿态站定,能够展示开阔的心胸,向前迈出一步与人打招呼能够展示亲密,干脆利落的动作,能够展示果敢与信心。
三、表情。
待人接物要保持微笑,主动打招呼,做到友好、真诚,给人留下良好的第一印象。微笑要真诚,要体现出乐意为客人服务的精神状态,切不可做作。目光要亲和,要有适当的眼神交流要传递出热情、友善、尊重和诚恳的信息。对客人不卑不亢,眉宇间流露出自信,给客人以足够的信赖感。
四、眼神。
眼睛是心灵的窗户,眼睛也会说话,心笑脸就会笑,脸笑眼睛就会笑。看着您说话的对象,看着在说话的人,带着笑脸,即使说话再严肃也会让人感到轻松。
五、谈话的基本礼仪。
要体现风度与学识,包括态度诚恳亲切,用语谦逊文雅,声音大小适度,眼睛平视对方,温和有礼,听别人说话,要仔细倾听,不能贸然打断对方的话语。与人见面要多使用礼貌语言,就是我们常常讲到的文明十字用语:“您好,请,对不起,谢谢,再见!”等,除此之外,还有一些常用的文明用语:比如见面用语:“早上好”!“下午好”!“晚上好”!“很高兴认识你”!“请多指教”!“请多关照”!“劳驾了”!“让您费心了”!“实在过意不去”!等等。打扰对方或向对方致歉时,常用“对不起”、“请原谅”、“请多包涵”等。接受对方致谢致歉时,常用“别客气”、“不用谢”、“没关系”等。
除了上述日常生活中的基本礼仪外,我们在日常生活中,要做到“三到”————眼到、口到、意到。所谓眼到就是与人交往、见面要有目光交流,注视别人目光应该保持友善,必要时可以仰视;口到就是要讲普通话,千万不可用自己习惯的方言土语,要热情正确称呼,以表示对交往对象的尊重,体现良好的社会风尚,体现良好的个人修养和修为。意到就是通过微笑把友善、热情表现出来,并传递给对方,切不可时不时的,漫无目的,假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。
有关日常生活中的礼仪还有很多很多,比如礼尚往来方面的礼仪,春节、元宵节等重要传统节日方面的礼仪,请客吃饭、各种宴会方面的礼仪等,我们无法进行逐一罗列,无论那种生活中的礼仪,要想达到运用自如,运用恰当,除了我们必须坚持一份诚意之外,更重要的是要在不同场合、不同事物中去实践去体会,只有这样,才能更好的体现礼仪的实际意义和作用。
日常生活中的礼仪,不仅是个人素质、修养的体现也是个人道德和社会公德的体现,既是某个地区、某个地域的文明程度和素质的体现,更是一个国家的脸面。所以我们作为具有五千年文明史的礼仪之邦,就应该用文明的言行举止,合理、合适的礼仪来待人接物,这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径和方法。
1:握手的技巧是什么
握手是最常见的会议礼仪,在学习握手礼仪时,要注意以下几点。
注意握手的顺序
握手前后的顺序非常重要。一般做法是地位高的人先伸手,男女先伸手,长辈先伸手,上下级先伸手。客人和主人的握手有点特别。握手的一般方法是:客人到达时,主人先伸出手来欢迎他。
集中注意力
专注于握手。奉献精神一般有以下具体要求:
首先,面带微笑地看着对方,不要敷衍。
第二,我们应该互相问候。如“欢迎”,“很高兴见到你”,“我们又见面了”等等。一般来说,跟陌生人打个招呼是可以的,比如说,欢迎来访;对熟人来说,你可以说:“我们又见面了”,“你今天看起来不错”。
第三,用一点力量握手,互相握着手掌。不要握住别人的指尖。这是一些年轻女孩喜欢犯的错误。握手时,你需要停一下。时间大约是3到5秒。上下摇晃,用力一点。最好的握力是两公斤左右。
第四,不要与初次见面的客人或异性客人牵手。这两只手被称为手套握手,它们彼此相似。
2:握手时被认为不礼貌的事
与人握手时,以下行为被认为是不礼貌的。
如果有几个人握手,避免只和一个人握手,对其他人视而不见是极不礼貌的。你应该向别人点头。
需要注意的是,握手只有右手,一般没有左手,除非没有右手。最多,左手起辅助作用。这是基本常识。
握手时,他们通常不戴手套、太阳镜或帽子。这是一种尊重。
握手时,他们像十字架一样交叉。在很多人眼里,所有像十字架一样的人物都是不幸的,所以握手时不要交叉双手。
3:交换名片的技巧
在社交场合,名片是一种简单的自我介绍方式。名片兑换的顺序一般是“先顾客后主人,先低后高”。多人交换名片时,应按职务顺序或由近到远进行。不要跳下去这样做,以免给对方一种偏袒的感觉。送货时,将名片对着另一面,双手放好。眼睛应该互相看着,微笑着说:“这是我的名片,请保管好。”名片上的名片应该命名并发送到名片上,而不需要对身份证进行同声传译。
收名片的时候,你应该站起来,收名片的时候说声谢谢,读一次名片。千万不要不看就收。你可以读出对方的名字和头衔,抬头看对方的脸,这样对方就会有满足感。然后,还我的一张名片。如果你没有,你应该向对方道歉。在对方离开之前,或者话题还没有结束,不要急着去领对方的名片。
如果你没有持卡人,不要放在口袋或包里,而是放在左胸口袋里以示尊重。
4:正确自我介绍
按照公关礼仪的惯例,地位低的应该先介绍。比如,主人首先要向客人自我介绍;公关人员向贵宾自我介绍;男士向女士自我介绍;年轻一代向长辈自我介绍。先介绍下面的是一个非常重要的细节。这是对上级的一种尊重。
在你介绍名片之前把它交上来。先送名片有三个好处。一是少说话。我的头衔和职位没必要说什么。二是加深对方印象。第三,要谦虚。
另外,在自我介绍时一定要用全名。当你第一次介绍你的单位和部门时,别忘了用全名。有时在向单位汇报时,要讲清楚。报全名时要报全名,报简称时要报简称,否则会很麻烦。自言自语使人发笑,称别人的话不礼貌。
5:做好介绍人
在生活和工作中,经常有必要介绍别人。在介绍别人时,更重要的问题如下。
家里有客人时,女主人通常是介绍人
总之,谁是介绍人的问题非常重要。
征求对方意见
介绍双方时,必须先征得双方同意,否则好心不好报。
6:恰当地称呼对方
在通信过程中,地址不仅是关键,也是起点。应该说,它是人际交往的重要开端。总之,称呼语在人际交往中起着重要的作用。那么如何恰当地称呼对方呢?
使用普通地址
例如,面对一个老人,你称他为老绅士或老人。在我国,这是一种荣誉名称。
在不同的情况下,我们应该用不同的名字
例如,国家机关的干部,经常互相称呼工作的同志。但是,外宾来访时,不应该打电话给别人的同志。相反,他们应该给其他人打电话——部长、董事等,以显示不同的场合和身份。
在使用称谓语时,我们也应该像罗马人那样考虑称呼问题
例如,按照北方的习俗,不管你结婚与否,你的“一”叫做“物”,而在南方,你可以把“物”叫做未结婚的人,把“妻”叫做已婚的人,把“情人”叫做已婚的人。如果一个北方人去南方做生意,和一个已婚的人谈话,说“你的目标是什么?”了解北方风俗的人可能不会感到奇怪,但不了解北方风俗的人可能会非常反感。
人和人不一样。有时人们有不同的称呼习惯
例如,你可以在一些国家的人的名字后面加上“你”,但不能在美国人、德国人和墨西哥人的名字后面加上“你”,因为这些国家的人没有“你”的名字。如果你加上它,人们就不知道你在说什么。
打招呼的时候,最好是姓名和姓氏
当然,在很多情况下,最好用敬语或头衔,比如王科长、李老师和赵大宝。
7:记住对方的名字
孔子说:“有礼貌的人也要尊重人”,意思是在人际交往中要有人在你的眼里、心里、注意和尊重。怎么做?这是记住别人名字、单位和职位的好方法。假设有人和你交换名片,简单地交换问候语。一年后,那个人又见到你了。如果他能准确地说出你的名字和单位,他不认真对待你吗?如果你递给别人一张名片,对方会问你:“你是谁?”你会冷静吗?在这种情况下,我们怎么能记住别人的名字呢?
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