表情的礼仪

时间:2023-06-09 16:47:27 职场 我要投稿

表情的礼仪合集7篇

表情的礼仪1

  表情是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时,人就会产生各种内在反应(即情感) ,这种情感会通过人体相应的表情呈现出来,表现在人的面部、身体、姿态、声音上。

  人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个道理。人的面部表情是十分复杂的。古人说:“人身之有面,犹室之有门,人未入室,先见大门。”现代心理学家总结过一个公式:感情的表达= 言语(7 % ) + 声音(38 % ) +表情(55 % ) 。比如,打电话时看不到打电话的人,但表情却影响传过来的声音,没有哪一个人能以愤怒的表情说出优美、和蔼、动听的问候语。可见,表情在人与人之间的感情沟通上占有相当重要的地位。健康的表情留给人们的印象是美好、深刻的,它是优雅风度的重要组成部分。

  表情既然是人们丰富的内心世界在其面部的展现,在特定的.环境中,它也是不同的人们心情的体现,更是逼真反映人性的一面“不会说谎的镜子” 。

  人的脸常常被称为“第一表情” ;而手、腕、肩名列第二,身体和脚则为第三。在人们大量的日常交往中,表情所传达的无声的感情信息比任何生动的语言都要更加微妙。如果你想了解对方,看着对方不断变化着的面部表情,就能知道对方的情绪反应,虽然无声,但却可以让人心领神会。正因为这样,有人甚至将表情称为“人类的第一语言” 。

  如果在与人交往时忽视了表情的合理运用,就很有可能招致不必要的麻烦。例如,你永远不要一边对人说着“欢迎欢迎” ,一边却面无表情;一边与人亲切握手,一边眼神却环顾四周。否则,你的傲慢与无礼将使你的人际交往寸步难行。在面部表情中,最能给人留下深刻印象的莫过于眼神和微笑。

表情的礼仪2

  表情之礼:

  表情,即面部表情,是指脸部各部位对于情感体验的反应动作。表情与说话内容的配合最便当,因而使用频率比手势高得多。达尔文在《人类与动物的表情》一书中指出,现代人类的表情动作是人类祖先遗传下来的,因而人类的原始表情具有全人类性。这种全人类性使得表情成了当今社交活动中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。

  笑与无表情是面部表情的核心,任何其他面部表情都发生在笑与无表情两极之间。发生在此两极之间的其他面部表情都体现为这样两类情感活动表现形式:愉快(如喜爱、幸福、快乐、兴奋、激动)和不愉快(如愤怒、恐惧、果敢、痛苦、厌弃、蔑视、惊讶)。愉快时,面部肌肉横位,眉毛轻扬、瞳孔放大,嘴角向上,面孔显短,所谓“眉毛胡子笑成一堆”;不愉快时,面部肌肉纵伸,面孔显长,所谓“拉得像个马脸”。无表情的面孔,平视,脸几乎不动。无表情的面孔最令人窒息,它将一切感情隐藏起来,叫人不可捉摸,而实际上它往往比露骨的愤怒或厌恶更深刻地传达出拒绝的'信息。

  微笑,真诚的微笑是社交的通行证。它向对方表白自己没有敌意,并可进一步表示欢迎和友善。因此微笑如春风,使人感到温暖、亲切和愉快,它能给谈话带来融洽平和的气氛。

  常用面部表情的含义:点头表示同意,摇头表示否定,昂首表示骄傲,低头表示屈服,垂头表示沮丧,侧首表示不服,咬唇表示坚决,撇嘴表示藐视,鼻孔张大表示愤怒,鼻孔朝人表示高兴,咬牙切齿表示愤怒,神色飞扬表示得意,目瞪口呆表示惊讶,等等。

表情的礼仪3

  营销交际人员的面部表情礼仪是营销交际礼仪中的一部分。因为面部表情是紧次于语言的一种交际手段,因此在交际活动中表情备受营销人员的注意,在人的千变万化的表情中,眼睛和微笑最有礼仪功能和表现力。

  营销人员在与公众打交道的时候,面部表情的基本要求就是热情,友好,诚实,稳重,和蔼。

  面部表情之眼睛的礼仪

  面部表情中起主导作用的就是眼睛,眼睛对内心情感的传递主要是靠眼神,面部表情中最突出的是“眉目传情”,所以眼睛被称为“心灵之窗”。

  在人际交往中,目光交流不仅可以表示对他人正在诉说的事情的重视,也可以表达对他人的兴趣和喜爱,为此,营销人员要学会正确的运用眼神,在谈话时,目光要注视讲话的人,如果眼睛东张西望,表现出一副心不在焉的样子,则会被人认为是不礼貌。

  面部表情之微笑礼仪

  营销人员面部表情之微笑礼仪

  笑是眼、眉、嘴和脸部动作的集合,他是多样的;有皮笑肉不笑,有开怀大笑,回眸一笑等等。最美的笑是嫣然一笑,发自心底的微笑就如扑面的微风,能温暖内心,化解冷漠,获得理解和支持。

  轻轻一笑可以招呼他人或者委婉的拒绝他人,抿嘴而笑能给人以不加褒贬,不置可否似是而非的感觉。大笑则特别能令人振奋,激动,有极大的感染力。而微笑是其中最常见的。用途最为广泛的。

  一个人如果不会微笑,他就会遇到很多困难,失去本该属于他的财富和机遇。微笑是一门学问,一种艺术,非苦练不能成功。

  营销活动最有效的表情莫过于微笑,微笑是一种人人皆知的世界语。微笑传达的信息常能促进双方沟通,融合双方感情,比如当谈话取得一定效果,谈判达成一定协议时,双方能会心地微微一笑,常常能弱化或者消除存在于心中的猜忌和隔阂。增进彼此的友谊。

  日本各航空公司如今的空姐上天之前要接受的主要礼仪训练就是微笑,学员要在教官的指导下进行长达六个月左右的微笑训练,训练在各种乘客前、各种飞行条件下应当保持的微笑。这足以说明微笑对人际交往的.突出效用。

  美国密西比西根大学的心理学家詹姆斯·麦克奈尔教授谈到,有笑容的人在管理、教导、推销上更能成功,更可以培养快乐的下一代。真诚的微笑不但可以让人们和睦相处,也给人带来极大的成功。

  面部表情之目光礼仪

  第一:目光注视的时间

  注视时间占交谈时间的百分之三十到百分之六十;低于百分之三十会被认为你对他的交谈不感兴趣,高于百分之六十则会被认为你对他本人的兴趣高于谈话内容的兴趣。 凝视的时间不要超过4、5秒。因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张,难堪。如果面对熟人朋友,同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见。这时目光可以多停留一些时间。切忌迅速移开。不要给人留下冷漠,傲慢的印象。

  第二:目光注视的区域

  眼睛是人体传递信息最有效的器官,在与人交谈时,不要讲目光聚焦于别人的脸上的某个部位或者身体的某个部位,不同的场合和交往对象。目光所及之处也有区别。

  公事注视:目光所及区域在额头到两眼之间; 社交注视:目光所及区域在两眼到嘴之间; 亲密注视:目光所及区域在两眼到胸之间;

  第三:目光的不良表达方式

  在别人讲话时闭眼,给人的印象是傲慢或表示没有教养。 盯住对方某一不稳用力的看,这时愤怒的最直接表示,有时也暗含挑衅之意。 浑身上下反复打量别人,尤其是对陌生人。特别是异性。这种眼神很容易被理解为有意寻衅。 窥视别人,这是心中有鬼的表现; 用眼角瞥人,这是一种公认的鄙视他人的目光; 频繁的乍眼看人,反复眨眼,看起来心神不定,挤眉弄眼,显得轻浮; 左顾右盼,东张西望,目光游离不定,让对方觉得用心不专;

  营销人员的面部表情礼仪在营销的过程中不仅表现了自己的礼仪风范,又令客户感到舒服和有礼貌。如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情,温馨的笑脸。

表情的礼仪4

  一、商务交谈的注意事项

  1、重视对方:

  1)使用尊称:上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务,应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。

  2)记住对方,如记不住,哪怕点头,也不能张冠李戴。

  3)不直言对方缺点。

  2、赞美对方:

  1)善于发现对方的优点。

  2)实事求是,不可浮夸,显得虚伪

  3、注意交谈距离:

  1)私人距离(家人、恋人…..)小于半米

  2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米

  3)礼仪距离(尊重距离长辈上级..) 1.5米---3.5米

  4)公共距离(陌生人..) 3.5米以上

  4、交谈临近结束:

  1)无论交谈多入,先别先看表,查时间。

  2)如果稍后有事或其它预约,应开始时就向以方说明。

  5、少言多听---言多必失、表现谦虚。

  二、商务交谈的忌语

  1、商务人员须知的“六不谈”

  1)不非议国家和政府

  2)不涉及商业机密

  3)不涉及交谈对象的内部事务

  4)不在背后议论领导、同事、同行是非;来说是非事,必是是非人。

  5)不谈论格调不高的话题。

  6)不涉及私人问题:

  l不问收入(痛苦来自比较)

  l不问年纪(特别是临近退休及白领丽人)

  l不问婚姻家庭

  l不问健康状态

  l不问个人经历(英雄不问出外,重在现在)

  三、商务交谈三不准

  1、不准打断对方

  2、不准轻易补充对方

  四、表情在商务交往中的'作用

  1、表情的作用:表情是人类无声的语言,它能迅速、准确、生动地传递人类的各种情感信息。

  2、表情的几种表现具体表现:

  1)目光

  2)嘴部表情

  3)微笑

  五、商务人员的目光训练

  1、目光凝视区域

  1)公务凝视区域:以两眼为底线,额中为顶角形成的三角区。

  2)社交凝视区域:以两眼为上线,唇心为下顶角形成的三角区。

  3)亲密慈祥区域:从双眼到胸部之间。

  2、商务人员目光表达技巧

  1)目光注视时间要根据关系而定。

  2)目光注视的部位不要让对方反感。

  3)不同场合、不同情况运用不同的目光。

  一、嘴部所表达的含义

  嘴唇闭拢,表示和谐宁静、端庄自然;

  嘴唇半开,表示疑问、奇怪、惊讶、如果全开表示惊骇;

  嘴唇向上,表示善意、礼貌、喜悦;嘴唇向下,表示悲伤、无可奈何;

  嘴唇紧绷,表示愤怒、对抗或心意已决;嘴唇撅着,表达不满与生气。

  二、商务人员微笑礼仪训练

  1、微笑说明:微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个的热情、修养与魅力;在面对客户、宾客、与同仁时要养成微笑的好习惯。

  2、商务礼仪中微笑的正确方法:

  1)先要放松自己的面部肌肉,然后让自己的嘴角平均的向上翘起,略成弧形。

  2)微笑时应该目光柔和,双眼有神,眉头自然舒展。

  3)商务礼仪中的微笑是不发声的。

表情的礼仪5

  (1)进门时要表现得自然,不要紧张或慌张;

  (2)面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态;

  (3)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

  (4)面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好;

  (5)作为应试者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的思想感情;

  (6)为了吸引听者的注意力,使言谈显有声有色和增强感染力,在说话中可以适当加进一些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈和用指指人;

  (7)在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情,企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

  (8)不要无缘无故皱眉头或毫无表情;

  (9)不要直盯对方,也不要以眼瞟人、漫不经心,眼光宜落在主考人的`鼻子上为佳,这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯;

  (10)对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣。

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表情的礼仪6

  大学生需知的面试表情及服装礼仪

  面试是一个正式的场合,大学生求职者的服装也应该符合这一场合的气氛,不应该穿着过于幼稚或者学生气的服装,难以让人对你产生信任感,当然也不应该着奇装异服,否则你的第一印象会大打折扣,总体上面试服装礼仪应该遵循大方、得体的原则。

  表情当然是面试礼仪中重要的一部分,如果你知道什么是“首因效应”的话,也就知道留给面试官的第一印象对大学生求职者的面试成功与否有至关重要的影响,而表情恰当与否对第一印象的影响同样至关重要。

  【面试表情礼仪之应该做到的】

  大学生求职者在面试过程中应该流露出自信与亲和力,不能给人留下傲慢或者羞怯的印象,同时要注意用眼神向面试官传递友善的信息。具体来说,从你迈入面试办公室的那一刻起,你的脸上就要露出诚恳、尊重的表情,这要求你发自内心地重视这场面试,尊敬坐在你对面的HR,不论对方是男是女、是美是丑、是年长还是年轻;你在面试的过程中眼神不要游离,要经常性地与HR进行眼神交流,表示你在认真倾听,当然不要盯着对方看。

  【面试表情礼仪之应该避免的】

  大学生求职者在面试过程中应该有意识的克制一些不好的习惯性动作或者神情。比如你习惯瞪大了眼睛装可爱,在面试的时候只会让人反感;你习惯在受到惊吓或者有了失误的时候吐吐舌头,这会让你看起来有点小俏皮,一般人或许就会原谅你的`小失误,但是在面试的时候只会让人觉得你很不专业;或者你有在紧张的情况下面无表情的习惯,就会给人留下冷漠的印象,面试怎么可能成功呢?

  许多人对自己的了解并没有想象中全面,正所谓,旁观者清,大学生求职者可以做一些模拟面试,请自己的师长、朋友指出个人不足之处,然后有意识的改正,让你的面试更完美。

  【面试服装礼仪之男生】

  男生面试时的服装选择实际上是比较少的,但也正因为如此,花费的心思也可以少一些。男性大学生求职者面试应该穿西装,千万不能穿运动服、T恤、牛仔、夹克等,要给人留下稳重、大方的印象。

  西装的颜色应该以深色为主,比如黑色、蓝色,蓝色更好,千万不要穿白色,西装内搭配的衬衣应该是浅色的,尽量不要穿小方格、条纹类或者花里胡哨的衬衫,而领带应该配亮色的,比如说蓝色西装+白色衬衫+红色领带。

  男生选择好了服装,还要有一双与之搭配的皮鞋,皮鞋应该穿样式简单的、不系带、与裤子颜色统一的,而且里面要配深色的袜子,这是因为你坐下来的时候,有可能会看到袜子,如果是白色的给人的感觉便不够协调。

  【面试服装礼仪之女生】

  男生面试的时候应该穿西装,女生的选择相对多一些,也灵活一些。首先不必要穿西装,但是也要显得正式一些,选择裙装或者套裙最为合适,以朴素大方为原则,穿裙子的话最好搭配皮鞋,高跟鞋也是可以的,注意鞋子与服装颜色上的统一。

  以上是大学生求职者应该了解的面试服装礼仪,希望你能够给面试官留下眼前一亮的感觉,当然这个眼前一亮是指如沐春风,绝对不是让你吓对方一跳。

表情的礼仪7

  在人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情感、及其心理活动与变化。而且,表情传达的感情信息要比语言来得巧妙得多。当然,把握表情,并不是一件容易的事。从大体上说,人的眼神、笑容、面容是表达感情最主要的三个方面。美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公式:感情的表达=语方(7%)+声音(38%)+表情(55%)。

  1、对眼神的要求

  眼神,能够最明显、最自然、最准确地显示一个人的心里活动。

  (1)注视的时间。注视对方时间的长短是十分有讲究的。

  ①表示友好。向对方表示友好时,应不时地注视对方。注视对方的时间约占全部相处时间的1/3左右。

  ②表示重视。向对方表示关注,应常常把目光投向对方那里。注视对方的时间约点相处时间的2/3。

  ③表示轻视。目光以常游离对方,注视对方的时间不到全部相处时间的1/3,就意味着轻视。

  ④表示敌意。目光始终盯在对方身上,注意对方的时间在全部相处的确2/3以上,被视为有敌意,或有寻衅滋事的嫌疑。

  ⑤表示感兴趣。目光始终盯在对方身上,偶尔离开一下,注视对方的'时间在全部相处时间的人2/3以上,同样也可以表示对对方较感兴趣。

  (2)注视的角度。注视别人时,目光的角度,即目光从眼睛里发出的方向,表示与交往对象的亲疏远近。

  ①平视。也叫正视,即视线呈水平状态。常用二在普通场合与身份、地位平等的人进行交往时。

  ②侧视。是一种平视的特殊情况,即位于交往对象的一侧,面向并平视着对方。侧视的关键在于面向对方,若为斜视对方,即为失礼之举。

  ③仰视。即主动居于低处,抬眼向上注社他人,以表示尊重、敬畏对方。

  ④俯视。即向下注视他人,可表示对晚辈宽容、怜爱,也可表示对他人轻慢、歧视。

  (3)注视的部位。允话注视的常规部位有:

  ①双眼。注视对方双眼,表示自己重视对方,但时间不要太久。

  ②额头。注视对方额头,表示严肃、认真、公事公办。

  ③眼部—唇部。注视这一区域,表示礼貌、尊重对方。

  ④眼部—胸部。注视这一区域,多用于关系密切的男女之间,表示亲近、友善。

  ⑤眼部—档部。适用于注视相距较远的熟人,也表示亲近、友善,但不适用于关系一般的异性。

  ⑥任意部位。对他人身上的某一部位随意一瞥,多用于在公共场合注视陌生人,最好慎用。

  2、对笑容的要求

  笑容,即人们在笑的时候的面部表情。利用笑容,可以消除彼此间陌生感,打破交际障碍,为更好沟通与交往创造有利的氛围。

  (1)笑的种灯。在商务交往中,合乎礼仪的笑容大致可以分作以下几种:

  ①含笑。不出声,不露齿,只是面带笑意,表示接受对方,待人友善,适用范围较为广泛。

  ②微笑。唇部向上移动,略呈弧形,但牙齿不外露,表示自乐、充实、满会意、友好,适用范围最广。

  ③轻笑。嘴巴微微张开一些,上齿显露在外,不发出声响,表示欣喜、愉快、多用于会见客户、向熟人打招呼等情况。

  ④浅笑。笑时抿嘴,下唇大多被含于牙齿之中,多见于年轻女性表示害羞之时,通常又称为抿嘴而笑。

  ⑤大笑表现在太过张扬,一般不宜在商务场合中使用。

  (2)笑的方法。笑的共性是面露喜悦之色,表情轻松愉快。但是,如是发笑的方法不对,要么笑得比哭还难看,要么会显得非常假,甚至显得很虚伪。

  ①发自内心。笑的时候要自然大方,显不出亲切。

  ②声情并茂。知的时候,要做到表里如一,使笑容与自己的举止、谈吐有很好的呼应。

  ③气质优雅。笑的时候,要讲究笑的适时、尽兴,更要讲究精神饱满,气质典雅。

  ④表现和谐。从直观上看,笑是人们的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所进行的协调行动。

  (3)笑的禁忌。在画龙点睛式场合笑的时候,严禁下述几种笑出现:

  ①假笑。即笑的虚假,皮笑肉不笑。

  ②冷笑。即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑一顾、不以为然等容易使人产生敌意的笑。

  ③怪笑。即笑的怪里怪气,令人心里发麻,多含有恐吓、嘲讥之意。

  ④媚笑。即有意讨好别人,非发自内心,具有一定的功利性目的的笑。

  ⑤怯笑。即害羞、怯场,不敢志他人交流视线,甚至会面红耳赤的笑。

  ⑥窃笑。即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑。

  ⑦狞笑。即面容凶恶,多表示愤怒、惊恐、吓唬。

  3、对面目表情的要求

  面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。它对眼睛和笑容发挥辅助作用,同时,也可以自成一体,表现自己的独特含义。

  一般情况,通过面容所显示的表情,既有面部保部位的局部显示,也有它们的彼此合作,综合显示。

  (1)局部的显示。人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以独立地显示各自的表情。

  ①眉毛的显示。以眉毛的形状变化所显示的表情,一般叫做眉语。除配合眼神外,眉语也可独自表意。

  皱眉型:双眉紧皱,多表示困窘,不赞成、不愉快。

  耸眉型:眉峰上耸,多表示恐惧、惊讶、或欣喜。

  竖眉型:眉角下拉,多表示气恼、愤怒。

  挑眉型:单眉上挑,多表示询问。

  动眉型:眉毛上下快动,一般用来表示愉快、同意或亲切。

  ②嘴巴的显示。嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心里状态。

  在商务场合中常见的有:

  张嘴:嘴巴大开,表示惊讶。

  抿嘴:含住嘴唇,表示努力或坚持。

  撅嘴:撅起嘴巴,表示生气或不满。

  撇嘴:嘴角一撇,表示鄙夷或轻视。

  拉嘴:拉着嘴角,上拉表示倾听,下拉表示不满。

  ③鼻子的显示

  挺鼻:表示倔强或自大。

  缩鼻:表示拒绝或太弃。

  皱鼻:表示好奇或吃惊。

  抬鼻:表示轻视或歧视。

  摸鼻:表示亲切或重视。

  (2)综合的显示

  ①表示快乐:眼睁大,嘴巴张开,眉毛常向上扬。

  ②表示兴奋:眼睁大,眉毛上扬,嘴角微微上翘。

  ③表示兴趣:嘴角向上,眉毛上场,眼睛轻轻一瞥。

  ④表示严肃:嘴角抿紧下拉,眉毛拉平,注视额头。

  ⑤表示敌意:嘴角拉平或向下,皱眉皱鼻,稍一瞥。

  ⑥表示发怒:嘴角向两侧拉,眉毛倒竖,眼睛大睁。

  ⑦表示观察:微笑,眉毛拉平,平视或视角向下。

  ⑧表示无所谓:平视,眉毛展平,整体面容平和。

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