同事相处礼仪
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。下面是小编为大家整理的同事相处礼仪,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
同事相处礼仪 1
与同事相处应以礼相待彼此尊重
同事间应处处以礼相待。如见面时,应主动打招呼,最简单的方式就是微笑点头,同时道声“早”、“你好”之类的问候语等等。
与同事相处应保持适当的距离
所谓与同事要保持适当距离,主要是指要尊重他人的人格,尊重他人的物品以及尊重他人的工作。如同事不在或未经允许的情况下,不要擅自动用他人的物品,如文件、电脑等等。
与同事相处应树立容纳意识,敢于承担责任
所谓“树立容纳意识”,就是要有宽容的美德,一个懂得宽容的人是会受到他人的理解和好感的。在与同事的相处中更应懂得宽容。例如当你的同事取得成功、获奖或升迁时,应给予衷心的祝贺。而当在与同事的合作中出现问题时,应敢于面对自己的错误,不要把责任推给他人。
同事相处礼仪 2
同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:
1.尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
2.物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
3.对同事的困难表示关心
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
4.不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
5.对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
同事相处礼仪 3
同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。 处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:
(一)尊重同事 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚 同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心 同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私 每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明 同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
同事相处礼仪 4
1.不要逢人诉苦
在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
2、不要把谈话当辩论
“人上一百,种种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”。当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好。
3、不要成为“耳语”的散播者
耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。
同事相处礼仪 5
技能一:尊重同事、平等沟通。
人人都希望得到尊重,所有在沟通时讲求平等,不要把自己的观点强加给别人,很多人呢习惯说你懂了么?试想你经常被听到这样的话你会开心吗?语言的小细节就把自己提的很高,建议你这样说:“我这样说能理解吧)。
技能二:讲求协作、团队意识。
相信工作很久的职场达人都能理解,在职场里没有出色的个人只有出色的团队。这个社会也不是个人的社会。很多初入职场的朋友,觉得自己在大学期间很是出色,想着终于可以大展拳脚了,出尽了风头,最后遭同事排挤和冷落。刚入职场应该谦虚和经常请教前辈。
技能三:主动帮助。
在工作当中难免会有难处,如果在自己能力范围内能帮助她度过难关,她会感激不尽,千万不要吝啬你的微笑和安慰,雪中送炭比锦上添花要更有效果,也是赢得对方信任的关键。
技能四:注意礼节:
A不要做茶壶女,一味的给人倒冷茶,一味的埋怨、批评别人,这是最不受欢迎的女人。 B,不要对同事指指点点,很多人特别反感你用手指对着她。这是非常失礼的。
技能五:学会幽默:
这是一种技巧能化解尴尬气氛,用幽默诙谐的语言交流会缓解同事关系。
技能六:适当的让利。
很多人把自己的同事都当成竞争对手,计较自己的利益。在职场中的的确要维护自己的利益,但是在自己的利益等到满足后如果还有其他,不妨适当让利,不影响自己得利,还顺水人情,对方会非常感激你的。还有对一些细小的,不大影响自己的前程多一些谦让。
同事相处礼仪 6
1、不要拉帮结派
同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别,交往频率难免有差异,但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派,排斥异己会破坏同事间团结合作的关系,导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人,待人处事定要一视同仁,不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。
2、不要满腹牢骚
发牢骚,是人们发泄不满的一种手段,有三种类型:
一是直露攻击式:指名道姓地攻击、埋怨某人某事,措词大多过火过激;
二是指桑骂槐式:明知对某人某事不满,但并不直接进行攻击,而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气;
三是自我发泄式:遇到看不惯的事,关起门来自我发泄一顿,情绪反应往往比较激烈,但很快就可恢复平静;
四是暴躁狂怒式:在他人面前尽情地发泄不满和怨恨情绪,言语粗暴、情绪激动,大有不可收拾之势。
在工作中,特别是在同事面前不要乱发牢骚,应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
3、不要过分表现
当今社会,充分发挥自己,充分的表现出自己的才能和优势是没错的,但是,表现自己必须分场合、形式,如果过于表现,使人看上去矫揉造作,会引起旁观人的反感。
4、不要故作姿态
办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他(她)没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。
5、不要择人而待
在工作岗位对待同事要一视同仁,不要遇到有能力的同事是一个样,遇到能力较弱的同事又是一个样,给人一种“势利小人”的印象。要知道,在一个单位,势利小人是最让人瞧不起的,也是最不受欢迎的,即便你的工作是优秀、成功的。
同事相处礼仪 7
公司职员在办公室里与上司和同事相处时要注意的礼仪细节如下:
在各种场合见到上司或同事都要面带微笑,主动问好;如不便打扰,可用手势或点头致意;
与高层领导对面相遇时应减低行走速度,向外侧让路并点头致意问候;
不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司;
受到上司批评,不应当众解释争辩,如其批评有误,可下来再告之;对上司的疏忽或不妥之处,不可当众指责或反驳;
进入办公室或客人房间应先敲门,应允后再入;敲门时,一般用右手的食指和中指的中关节轻叩三下,得到允许再推门进入;
会见上司时,一定要得到应允方可前往,一般应先打电话联络,约定会见时间及地点;若上司正在开会,一定要通过服务员或秘书进行联络,切不可横闯直入;
进入上司办公室,必须得到允许方可就坐,上司不请坐,不要随便坐下,更不可翻动室内物品,瞟视文件等;
当高层领导到办公地点视察或来问话时,坐着的人要起身以示敬意。
同事相处礼仪 8
正如人所共知的那样,良好的同事关系必然会给自己在工作、事业等各个方面带来成功。然而,在现实生活中,由于把握不好“火候”,彼此间关系反倒成了自己成功之路上的障碍的例子却也屡见不鲜。
同样在职场闯荡,有的人忙忙碌碌举步唯艰,有的人却如履青云直上九天。这是为什么?其实,职场如江湖,如何和同事“过招”也是门艺术——
秘笈一:性格开朗些
如果你很开朗,有你的世界就会拥有快乐,同事们会主动拉近与你的距离。过于压抑的环境往往会给人带来心理上的不适,如果你能促进这种环境的转变,那么你就会有一种号召力。孤僻的人不但
会遭非议,而且会被孤立。融入新环境的最有效方法便是主动出击,热情袭人。如果你不够开朗,那么从现在起,就不要时刻绷紧你的脸,你应该先学会对每个人微笑。
秘笈二:礼仪周到些
文明礼貌程度是展现你个人素质的最重要方面,和同事相处,要不卑不亢,谦恭有礼。同事家有婚嫁喜事,送上一份合适的贺礼;同事生病,应及时去探望。礼尚往来乃人之常情,但过重的礼物却不要轻易出手,免得人家心生他想。而作为管理人员,最重要的则是要让下属感觉到上司的关心,决不能因为职位在上就目中无人。
秘笈三:竞争含蓄些
面对晋升、加薪,应抛开杂念,不耍手段、不玩技巧,但绝不放弃与同事公平竞争的机会。面对强于自己的竞争对手,要有正确的心态;面对弱于自己的,也不要张狂自负。如果与同事意见有分歧,则完全可以讨论,但不要争吵,应该学会用无可辩驳的事实及从容镇定的声音表白自己的观点。
秘笈四:作风正派些
作风正派应包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做出色的人,才不至于被同事看作累赘、窝囊废。而廉洁自律则是能博得他人敬重的主要依据。在生活作风方面,无论男女都要正派,不要放纵自己。没有私生活的出轨,被造谣的机会必然会大大减少。
同事相处礼仪 9
1.同事相处的礼仪
真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
注意礼貌 : 先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼 : 汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报:汇报结束后应等到上级示意后才可告辞,告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:及时招呼汇报者进门入座,不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听 : 当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言,听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
当下级告辞时,应站起来相送;如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
同事相处礼仪 10
1、真诚
在职场中想要受到别人的尊重,那么我们自己首先要做到真诚,真诚的对待职场中的每一位同事,这样才能得到同事们的认可。当然如果职场中的每个人都想要得到别人的尊重,那么都会真诚待人,办公室内的和谐气氛是不是会好很多呢?所以真诚是建立人与人之间信任的桥梁。所以我们要遵守这个原则,让我们同事之间的关系变得越来越友好。相反来说,如果也你想要得到别人的尊重,但你却每天都会有谎话连篇,你觉得还会有同事会和你一起相处吗?肯定不会的
2、公平竞争
这就像我们前文里面说的,竞争可以使办公室的气氛变得更加紧张,但是同事之间也少不了竞争,但是我们要遵守公平,不在竞争中玩小聪明,耍心眼,更不要和同事合伙耍心计。也只有在竞争中做到公平,才能令人心服口服,你有足够的能力,职场中的同事自然就会尊重你,如果你在职场中的竞争中,耍一些小聪明,那么你的同事会怎么看你呢?凭本事拿来的成功,才会得到别人的尊重,才会得到别人的敬佩,爱戴。
3、同事之间的人性相处
这一点讲的就是我们平时在办公室的所作所为,在办公室遇到同事的时候要主动打招呼,并且在洗手间的时候,不要因为地方小、尴尬,就是我们不打招呼的理由。如果不打招呼,对方见到你就会认为,你也不想理他,或者你很高傲的样子。在洗手间微笑,或者点头示意也可以算打招呼。同事之间在办公室内不要相互起绰号,也不要叫对方的小名,更不要和同事称兄道弟,说一些肉麻的话。也不能每天粘在一起,因为这毕竟是职场,并不是学校。
同事相处礼仪 11
(1)要礼貌地寒暄。与人首次见面,一定要礼貌性地寒暄一番,表现出谦恭有礼的态度。随时说声“你好”,或适时招呼“早安” 、“午安” 、“晚安”等。
(2)以穿着表现个性。对一个人的第一印象往往来自于他的服装。穿着可以直接表现人的个性。为了使衣着一目了然,服装上力求整洁、庄重和协调,使人第一眼就留下美好的印象。
(3)要经常面带微笑。微笑是一种无声的语言,它显示出一种力量、涵养和暗示。微笑对于树立形象能发挥极大的效果。希尔顿饭店的成功充分说明了这一点。
(4)记住对方的姓名。无论身处何种场合,当他人将对方介绍给你时,必须马上记住并能叫出对方的姓名,唯有如此才能显示出和他的亲切感。
(5)注意倾听。与人交往时,要善于倾听别人的谈话,使对方感觉到你的尊重与兴趣,否则是很不礼貌的。
在张育诚的《有礼走遍天下》培训课中,还有一些你所需要讲究的交谈技巧
(1)保持谦恭的态度,随时随地使用谦恭的语气与人交谈,这在当今社会已成为一条众所公认的不成文的法则。一个言词谦恭的人,在待人处世方面,将会得到好处和方便。
(2)谈一些任何人都能了解的话题。第一次与客人会面,应以人所共知的话题作开端,这样容易得到对方的共鸣和回响。
(3)说话要有分寸,避免使用口头禅。
交际中拒绝的艺术,这张育诚老师在培训课中的重点!对你绝对有帮助
拒绝的艺术奥妙在于尽量减少对方的不快,具体方法是:
①明确地说出事实。有些人在拒绝对方时,因为感到不好意思而不敢据实言明,说话语意暧昧,致使对方摸不清自己的真实用意,产生许多不必要的误会,甚至使彼此关系破裂。在拒绝别人的时候,要考虑到对方可能产生的想法,尽量明白无误他说出实情。
②及早拒绝。当不得不拒绝对方时,最好尽早说明,以便对方有所准备,另做安排,减少损失。
③谦虚谨慎。降低自己以满足对方的自尊心,借此缓和拒绝造成的心理冲击。
④用友情来说服对方。拒绝他人时,要设身处地替对方着想,使对方感到你的拒绝是迫不得已的。
⑤以对方喜欢的话题作“种子”,让对方自己说“不” 。
⑥部分地承认或称赞对方的说词,使拒绝易于接受。
⑦让对方明白,此次被拒绝,还有下次机会。
⑧选择合适的位置,说明拒绝的立场。假如立意已定,很有把握加以拒绝的话,可以堂而皇之地和他正面对坐,距离在一公尺左右。如果对方是一个难缠的人,拒绝他时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜、横对面为佳。拒绝他人时,交涉的场所应选择小、暗、静的环境。
遭拒绝时的应对方法
在人际关系的交往上,拒绝别人以及被别人拒绝是很正常的事情,对此要有一点超脱精神。当遭到拒绝的时候,应当注意以下几点:
①保持良好的风度,留给对方一个美好的印象。
②及时撤出,不要勉强。
③做好善后工作。在遭人拒绝时,心情是不可能愉快的,但作为一个成熟的公关工作者,应迅速摆脱情绪干扰,另辟蹊径。
同事相处礼仪 12
和同事要有“距离感”
同事是每天八小时都在一个工作环境中的朋友;同时也是存在利益关系冲突的竞争对手,因此,一定要把握好和同事交往的度,保持一定的“距离感”是非常必要的。
不轻易翻同事东西
在单位,每个人都有属于自己的一方“天地”,如物橱、办公桌等。不随便翻动同事的东西,既是讲文明、有礼貌的表现,也是守规矩的表现。要在同事的私人办公区找东西,最好让其代找,因急事确实需要在同事处找某样东西,而同事又不在,不得已自行拿取后,事后一定要向其说明情况,并表示歉意。
不干预私事
每个人都有不愿被别人知道的隐私。因此,不要在大庭广众之下大谈别人不愿披露的事情。碰到陌生人找同事谈话,如有可能,最好避开。即使无法离开,也不要伸着耳朵去“偷听”。代转给同事的信件,只要放在其桌子上或信箱里即可。不要过分留意写信人的地址,更不能察看信中的东西。能说的同事自然会说,不能说的就不要去询问。每个人都有自己的秘密,有时,同事不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,也不要去询问,探个究竟。从某种意义上说,爱询问别人私事是一种不道德的行为。办公室是一个敏感的环境,如果不注意就会给自己带来不必要的麻烦。
不窥视
看到同事在写东西或阅读书信,不论知悉与否,最好“躲避”。需要从其身旁走过时,也不要离得太近,更不能用乜斜的目光去“窥视”。同事在办公时,没有重要的事情,不要去打扰;也不要随意询问,以免打断其思路,或造成尴尬的局面。
礼尚往来
当同事带点瓜子、水果、糖之类的零食到办公室,休息时请你吃,不要因为难为情就一味拒绝。如果你冷坐在旁边一声不吭,更不要在同事递过来东西时,表现出一副不屑与之为伍或不稀罕的表情。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高、傲慢,觉得你难以相处。
不要传播小道消息
有些人喜欢在人群中说三道四,今天说这个人的不是,明天又说那个人的不是。这样时间长了,就没有人相信他了,也不会有人愿意真诚地与他交谈,因为他已经给同事们留下了一个爱传播小道消息的坏印象。
私人感情与工作分开
办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小社会的成员。因此,与每个人交往都需要在心里有个度,尤其是与异性相处时,切不可与其走得过近。办公室只是工作的地方,绝对不是谈个人感情的地方。尤其是当把“关怀”都放在一个异性同事的身上时,办公室的其他人就会用别样的眼光看你。
响亮地问候
每天上班应当响亮友好地向守门人问好,向所有遇见的同事问好,你的好情绪就会不停地向别人传达着快乐的信息。很多国外的公司都深谙此道,他们有公司自己的礼仪,其中有一条就是每天早上一上班要响亮地向上司、同事问好,下班时也要与上司、同事告别。这种礼仪规定也是为了表达彼此的尊敬和关怀,同时也是为了融洽员工间的关系,凝聚人心。如果迎面遇到好几个熟人,可以一边说“各位,你们好啊!”一边挥动你的手臂,眼睛从左到右与每个在场的熟人作目光交流,同时微笑着点头致礼,这样在场的每一个人都能感受到你的友善、亲切。
尊重同事
尊重同事的生活习惯,尊重同事的处世方式。人都有友爱和受尊敬的欲望,都渴望自立,成为家庭和社会中真正的一员,平等地同他人沟通。对此,应“已所不欲,勿施于人”,不可把自己的观点勉强让他人接受。如此才能相互融洽,并使对方尊重你。
讲求协作精神
一件工作往往需要多方的协调才能做好,在办公室中一定要同心协力、相互协作、互相支持。自己的工作一定要克己奉公,不能推卸责任。需要帮助要与同事商量,不可强求;对方请求帮助时,则应尽己所能真诚相助。对年长的同事要多学多问、多尊重,对比自己年轻的同事则要多帮助、多鼓励。这样才能建立一个团结、文明的办公环境。得到同事们的尊敬,自己工作起来也会舒心。
倾情相助
不管是在工作中还是生活上,同事若有难处,都应予以体谅理解,并尽力帮助。当同事有困难之时,千万不要吝惜你的关心与安慰,对同事重视会让他感受到你诚挚的友谊。这是赢得对方信任的关键。
主动道歉
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;倘若同事对你产生误会,应该向对方说明,不能小肚鸡肠,耿耿于怀。
学会幽默
幽默是一种技巧,是化解尴尬气氛的“调和剂”,用幽默化解同事间的紧张关系,必然会赢得所有同事的信赖与尊重。
适当“让利”
有一些人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,总争求种种的“好处”,时间长了难免会引起同事们的反感。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分发有限的东西时少分一些;一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等等;与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增加你的人格魅力,会带来更多的“回报”,俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上就说明了这个道理。
要有团队意识
要具有团队合作意识,通过团队合作,来实现工作目标。如果职员们的目标是完全分散的,那么无论他们的能力多么出色,企业目标依然无法实现。而且,如果彼此之间相互挑剔,也无法进行协作。只有抛开个人感情因素,积极地与他人交流,才能发挥团队合作的力量。
不要因为忙而不打招呼
如果你正忙着,有人和你打招呼,你该怎么办?你应该立刻放下手中的事,用感激的神情注视着对方的眼睛回礼:“你好!”然后要让对方看到你正在忙着的事,满含歉意地说:“你看,真不巧,手头正有几件急事要办!不能和你多聊,真遗憾。等我忙完了再去找你好好聊聊,好吗?”千万不能因为有事就以为自己完全有理由可以不打招呼,那是非常失礼的,对方会认为你不尊敬他。
特殊情况的处理
坐在旁边隔间的同事经常在午餐时间用微波炉加热咸鱼,然后在办公桌上吃中午饭。这些菜肴的气味太浓郁了,常常一个小时都无法散去。你可以半开玩笑地提醒对方:“你是不是想把我们所有人都赶走,这样就可以一个人安静地享用午餐?用咸鱼这一招太厉害了。”
你经常无意中听到同事在办公室的饭厅与朋友们聊天时恶意诋毁另一位同事,你该怎么办?首先,如果你无法避免听到他们的对话,那么就勇敢地告诉他们你的感受,因为如果你偷听下去就没有理由谴责别人。你可以对他们说:“我不是想故意打断你们。不过如果你们打算说丹丹的坏话,是不是应该找一个更私密的地方?你可不知道她什么时候会到这里来。”如果她对那位同事的人身攻击完全没有根据,你也可以平静地指出这一点。
同事相处礼仪 13
1、虚心接受前辈的意见。对于新员工来说,每一个比你进入企业的员工都是你的前辈,所以要虚心与前辈学习,只有虚心的接受,才能得到别人的帮助。
2、学会倾听。说,每个人都会,但倾听却不是每个人都能做到的。倾听是有效沟通的很重要的一部分,学会倾听,专注并理解对方想说明的意思,并给予对方以肯定的答案,切勿“答非所问”。
3、学会微笑。每个人都不希望面对一张“苦瓜脸”,学会微笑,早上见面时,微笑着对同事说声“早上好”,这样别人看到你时也会回予你一个微笑。
4、学会赞赏别人。赞赏别人,并不是指“拍马屁”,而是一种发自内心的欣赏,欣赏别人是一种风度,赞美别人是一种豁达,一句话能把人说笑,也能轻易惹怒别人,因此,学会适当的赞美别人也是一门艺术。
5、集体意识,为大局着想。工作中,难免会与同事有分歧,但切勿因工作就对同事恶意攻击。工作中,大家都是为公司着想,因此,同事之间要有集体意识,为大局着想,如果氛围不好,大家不妨都沉着冷静片刻后再讨论。
6、距离产生美。与上司、同事之间保留一定的距离,因为在一个公司中,如果几个人交往过密,很容易让同事间产生猜疑,因此,与上司,同事交往时,保持适当的距离比较好。
77、学会道歉。同事之间长期相处难免会出现一点不愉快,如果不太时处理,则会恶长成“瘤”。因此,当与同事发生矛盾时,换位思考一下,学会忍让,避免矛盾激化。如果矛盾已经形成,学会放下面子,真诚的向同事道歉,切莫入任不管,让恶瘤增长。
同事相处礼仪 14
一、不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。假如你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很轻易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
二、办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到欺侮的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,假如你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。假如一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。
三、不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。
假如自己的专业技术很过硬,假如你是办公室里的红人,假如老板老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
四、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。
我们身边总有这样一些人,他们人非凡爱侃,性子又非凡的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机??如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。
说话要分场合、要看“人头”、要有分寸,最要害的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术,当然,拥有一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功!
同事相处礼仪 15
办公室的工作人员一般来说并不很多,但正因为它只有有限的工作人员但却在单位发挥着极大的作用,所以,办公室内部人员之间团结、协作、正常、健康的关系,便十分重要的了。同事之间的交往,应该注意以下各项礼节。
(一) 互相理解、互相尊重
不要把你的好恶强加到同事身上,也不要把你所不愿做的事强加给同事。在同一间办公室工作,由于大家相互比较接近,。这很容易产生只考虑到亲密而忽视了距离的心态,因而以为己之所好人亦爱之,己之所恶人亦厌之,有意无意地强迫同事来接受自己的观点或行为。或者,总是想着“亲如一家人”的同事一定能够帮你解决你不愿解决或无法解决的问题等等。这些都是很不足取的。要知道每个人都有自己的个性和独特的生活经历,在看问题或处理问题时都会表现出各自的不同。所不,一定要注意相互理解,尊重同事的个性。同时,也应努力调整自己性格中不太适应同事关系的一面,理解对方,改善自我又保持自我的尊严。
(二) 不即不离
注意保持同事间交往的距离。不要和某个人交往太密。因为这样往往会使你把朋友关系带到工作中来,在遇到相互之间要处理事务时随随便便,轻率对待。而一旦两个人的关系在达到亲密的顶点时产生分裂,就会形成十分糟糕的局面。另一方面,与某个人交往过密,常常会疏远同室的其他同事,这又会使一个办公室之间的关系过于复杂化。要注意同事之间的关系是建立在相互理解、相互尊重之上的工作关系,当然这并不排斥友谊,但最好的做法是,既不要冷若冰霜,拒人于千里之外,也不要拉拉扯扯,忘记了两个人之间应有的距离而过于随便。
(三) 信守诺言、待人以诚
不要轻易答应自己没有把握去做的事,而一旦允诺了对方的事,那么,不管有多大的困难,也应该尽一切努力去做,并且要注意,不要因事情维办而口出怨言。如果由于特殊原因而未能办成,就应该向对方诚恳道歉并解释清楚。对于自己替同事办好的事,不要老是挂在嘴上,恐其他同事不知或对方忘记。同事之间的交往应遵循以诚相待的准则,同事办事既是出于真诚的帮助,办成之后就不应该再四处炫耀。而平时相处时的相互尊重,也应是出于真心的举止,决不应该是出于某种目的的虚与委蛇。
(四) 宽容大度
小小办公室间,同事之间误会和矛盾是难免的。对于工作上的分歧和矛盾,应该以冷静、大度的态度去对待,仔细地分析原因,寻求较适当的机会去谋求解决。不要因一时沉不住气而急于争辩,惟恐责任被推到自己身上,以至于使事态更为复杂。只要能够心地坦然地去对待矛盾或别人的误解,并能够以冷静的态度,积极谋求解决的办法,矛盾和误会总会消除的。
同事间应该讲求真诚、尊重、大度。决不要对他人在某些方面的成就或幸运产生嫉妒之心,因而借机寻衅或捉弄报复、造谣中伤,也不应窥探或暴露他人的隐私,搬弄是非、耸人听闻。如果发现对方有意中伤自己,首先要保持冷静,倘是听第三者所传递,则更应侧面核对一下事实,并仔细、具体分析其前因后果。弄清这些之后,要是只是无关大局的小事,尽可一笑置之。倘若是重要问题应在正式场合作必要的说明,澄清事实。对待恶意中伤,应注意以下几点:注意保持内心平静,对一些人的无礼不予理睬,以神态自如、不动声色的态度来震慑其无礼;不卑不亢,泰然处之,采取回避态度,调整好情绪,把自己的精神集中到工作和学习当中,不要因屑小去烦恼而误了更重要的事业;如果问题严重,则可依靠上级或法律来解决。
同事之间的经济往来一定要清楚,不要只为了照顾关系而在经济问题上随随便便,这往往会造成一些不必要的麻烦。尤其是在平时小数目的钱财往来上,如果纠缠不清,时间长了,总会有一方有意无意地沾了另一方的便宜,从而生出隔阂和矛盾。如果因这些看起来微不足道的小事而伤了双方的感情,就太不值得了。这一类问题在办公室当中往往是最容易发生的,值得引起足够注意。
闲谈在工作时间是应禁止的在工作之余相互聊天却是常事,同事之间闲谈时需要注意的是:
①谈话要有节制,不要因谈话而影响或耽误工作;
②不要谈低级趣味、污言秽语的内容,更不该进行人身攻击,挖苦、讽刺他人或揭人隐私;
③谈话中出现了分歧和矛盾,应主动转移话题;不要老谈自己的烦恼。总之,闲谈是办公室工作间隙、同事间休息和放松的一种方式、除了应注意保证不影响工作外,还一定要注意不要因这些小节而伤了彼此的和气。
(五) 不受欢迎的同事类型
同事之间,最不受欢迎的职员类型有:惟我独尊型、迎逢献媚型、自私自利型、自吹自擂型、自持老大型、不负责任型、明哲保身型、道人是非型、倨傲不恭型、混水摸鱼型、吊儿浪荡型、浓妆艳抹型。
总之,同事相处,应有礼有节,真诚相待,做到互敬、互信、互助、互让,真正达到团结和谐,携手共进。
同事相处礼仪 16
公司职员在办公室里与上司和同事相处时要注意的礼仪细节如下:
在各种场合见到上司或同事都要面带微笑,主动问好;如不便打扰,可用手势或点头致意;
与高层领导对面相遇时应减低行走速度,向外侧让路并点头致意问候;
不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司;
受到上司批评,不应当众解释争辩,如其批评有误,可下来再告之;对上司的疏忽或不妥之处,不可当众指责或反驳;
进入办公室或客人房间应先敲门,应允后再入;敲门时,一般用右手的食指和中指的中关节轻叩三下,得到允许再推门进入;
会见上司时,一定要得到应允方可前往,一般应先打电话联络,约定会见时间及地点;若上司正在开会,一定要通过服务员或秘书进行联络,切不可横闯直入;
进入上司办公室,必须得到允许方可就坐,上司不请坐,不要随便坐下,更不可翻动室内物品,瞟视文件等;
当高层领导到办公地点视察或来问话时,坐着的人要起身以示敬意。
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