有关礼仪策划汇编8篇
礼仪策划 篇1
一、活动主题：
为人师表，身正为范
二、活动目的和意义：
教师文明礼仪对于师范生来说，有着它特殊的意义。教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，教室文明礼仪对即将毕业的师范生来说，显得尤其重要。为此，我班策划了一系列有关教师礼仪的活动，为期一个月。
三、活动时间：
20xx年10月8日至11月8月
四、主办单位：
中文0933班
五、活动预算：
1、四开美术纸十张，共需5元。
2、购买奖状、奖品，共需45元。
3、共需费用50元。
六、活动内容：
（一）、教室文明礼仪讲座
活动目的：通过讲座让同学们更好地了解教师文明礼仪及其重要性，从而树立同学们“为人师表、身正为范”的意识。
活动时间：10月27日
活动地点：中文楼1-201教室
讲授老师：唐晓燕副主任
活动准备：
1、申请教室。
2、选主持人并准备好演讲稿。
3、邀请唐晓燕副主任并与其商量好讲座内容。
4、安排好人员布置会场，确保各种设施无误。
活动过程：
1、工作人员组织同学按顺序进入会场。
2、主持人宣布活动开始并简要介绍讲座流程和讲座期间的`纪律制度。
3、主持人致辞欢迎主讲人到场，讲座开始。
4、工作人员维持好现场纪律，摄影人员做好拍照工作。
5、主讲人讲座结束，主持人宣布恭送并引领主讲人退场。
6、主持人致感谢词，并宣布讲座结束。
7、学生有序离场。
8、讲座结束后做好卫生清洁工作。
（二）、教师文明礼仪手抄报
活动目的：通过举办手抄报比赛加深同学们对教师礼仪的理解，从而深化同学们“为人师表，身正为范”的意识。
活动时间：10月16日至23日
比赛要求：
1、手抄报统一用四开美术纸。
2、版面布局合理，图文结合，知识性和观赏性有机统一。
3、手抄报必须包含报头、插图和文字等三部分。
4、班级、宿舍和姓名等注明在每份手抄报的背面 。
5、版面制作均使用手抄文字和手绘插图，版面制作不能有任何粘贴。
6、版面制作用笔可任意选择。
参赛形式：
1、以宿舍为单位，进行参赛。
2、每宿舍至少交2份作品。
评委老师：吴南准辅导员
评比标准：
1、内容健康，积极向上，突出主题，弘扬主旋律。
2、栏目丰富，文章有文采，文章流畅字迹工整。
3、手抄报名称要贴切，版面设计要新颖、有创意、版面图文并茂，整体效果好。
奖项设立：
1、一等奖1名、二等奖2名 、三等奖 2名。
2、所有获奖作品均颁发奖状、奖品。
（三）、教师文明礼仪征文比赛
征文主题：为人师表，身正为范
征文目的：通过征文比赛加深同学们对教师文明礼仪的理解，从而深化同学们“为人师表，身正为范”的意识。
征文时间：10月16日至11月4日
征文要求：
1、用文字表达自己在教师文明礼仪系列活动中的收获和感想。
2、语言流畅，内容充实、文字精炼，要有真情实感。
3、题目自立、体裁不限，字数800字以上。
4、请在篇尾注明作者的班别、姓名。
评委老师：管怀国教授
奖项设立：
1、一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干名。
2、所有获奖者均颁发奖状、奖品。
（四）、教师文明礼仪活动成果展
活动目的：通过教师文明礼仪成果展让同学们充分感受到学习教师礼仪的乐趣，在彼此的交流中，潜移默化地提高自身的教师礼仪意识。
活动时间：11月8日
活动准备：
1、申请教室。
2、选活动成果展主持人
3、邀请中文系09级各班班长参加此次成果展活动。
4、安排人员布置教师文明礼仪活动成果展场地及摄影工作。 活动过程：
1、工作人员组织同学按顺序进入会场。
2、主持人宣布活动开始并简要介绍活动流程
3、展示成果，成果包括教师礼仪主题班会、教师礼仪手抄报、教师礼仪征文比赛等获奖作品。
4、同学们共同分享成果，互相交流学习。
5、颁发此次教师文明礼仪系列活动所有获奖的奖状、奖品。
6、拍照留念。
7、活动结束后做好卫生清洁工作。
礼仪策划 篇2
为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步建立、完善志愿者服务机制，推动我局志愿服务工作有序开展，根据上级文明委对志愿者服务活动的要求，制定我局20xx年志愿者活动方案如下：
一、20xx年志愿者活动的指导思想
深入贯彻落实十八大和十八届三中四中全会精神，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，贴近实际、贴近生活、贴近群众，广泛普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，着力壮大志愿者队伍，着力完善志愿服务体系，着力建立志愿服务社会化运行模式，推动志愿服务有一个新的更大发展，使更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。
二、20xx年志愿者活动的目标
深化志愿者服务建设，完善各项志愿者服务制度和志愿者管理办法，使志愿者服务活动更加科学规范。大力开展志愿者服务活动，逐步扩展志愿者服务的范围，开展具有审计特色的志愿者服务活动，为我局文明建设做出积极的贡献。
三、志愿者活动的内容
（一）为社会文明环境、公益事业等提供服务（如创建文明城市、礼仪日、清洁日、交通日等）；
（二）积极开展是“四个关爱”志愿者服务，即关爱空巢老人、关爱残疾人、关爱农民工及其子女（包括留守儿童）志愿服务。
（二）承担临时性、突击性志愿服务任务（如大型服务活动等）；
（三）发挥审计职能，开展具有审计特色的志愿者服务活动。
（四）积极开展结对帮扶工作，献爱心活动。
四、志愿者活动的.步骤
（一）完善志愿者服务队伍建设，建立健全组织机构，细化志愿者服务队职责。
（二）主要活动。
1、美化家园行动，组织志愿者积极参与卫生城市创建，扫除卫生死角，宣传卫生知识等。
2、学礼仪、讲文明、礼仪宣传、文明乘车、文明排队行动。重点是促进干部职工养成良好的文明乘车礼仪、排队礼仪、工作礼仪、就餐礼仪、活动礼仪。
3、文明交通宣传教育活动，邀请民警举办文明交通专题讲座，教育职工文明驾驶，劝导群众遵守交通规则，定期上街宣传文明交通知识，加强对机关车辆的管理，保证司机文明驾驶，安全驾驶。
4、献爱心送温暖，全年组织奥2次爱心捐款，针对社区、
帮扶村、困难职工开展结对帮扶活动，全年至少组织6次帮扶活动。
五、总结表彰
每次志愿者服务活动结束后，服务站都要对活动进行总结，对表现突出的志愿者进行奖励。年终根据全年服务情况，评出先进志愿者服务队和先进志愿者，同文明股室和文明职工同表彰、同奖励。
礼仪策划 篇3
活动原则：自愿报名参与
活动背景：
环境与我们的生活息息相关，良好的环境可以促进我们的健康，反之则会有害于我们的身体健康；当然，清净的环境也会让人保持良好的心情。虽然面对环境污染，生态破坏，资源浪费，全球变暖等等我们无法改变，但是我们可以通过自己的一份力，让自己的生活环境保持一个良好的状态。
校园里，马路边，草坪上，餐厅里，你是否看到不和谐的现象呢？是否看到垃圾被放置在那路边无人去管呢？这样的'一个文明校园、一个文明卫生城市，不和谐的现象竟也如此之多，我们怎能袖手旁观，无动于衷？
活动时间：每周日14:30—16:30
活动地点：南门口周边
活动组织介绍：
名称：厚外爱心联盟 厚外“义心益意”义工联盟 厚外“微煦暖心”公益联盟，
厚外“蓉之馨志愿者公社”
主席：
副主席：
组长：（初中部全体老师）
组员：（初中部全体学生）
活动主题：绿色城市我的家赣州是我家，美化靠大家
活动目的：
好的环境需要我们大家的共同努力。加强同学们的环保意识，加深同学们对
大自然的了解，让大家用自己的双手，用自己的实际行动去为环境献一份力量。保护环境，保护我们居住的城市，保护地球母亲是我们每个同学应尽的义务。希望可以通过这次活动让同学们意识到环境的重要性，从现在做起，从自身做起，从身边一点一滴的小事做起，爱护自己的家园，保卫自己的家。
活动口号：
让爱，成为习惯；行动，从心开始
互助互爱 风雨同路 情系民生 与爱同行
义工在行动，爱心在传递
活动步骤：
第一阶段：后勤准备
1.定做红色马甲100套（右胸厚外LOGO，后背印口号），收集100顶帽子，胶皮手套50双，40cm*50cm黑色垃圾袋若干包，垃圾钳50把，宣传横幅 校旗
第二阶段：前期舆论宣传氛围营造及自愿报名
1. 由李校组织召开全体老师动员会议和班主任安全教育会议
2. 星期_____下午第四节课召开全体学生动员大会，刘校长发言
3. 教学楼前宣传栏（介绍义工事业以及从事义工的意义和锻炼价值）；
4. 家长的一封信；（留若干空白栏让家长写反馈意见并签名，翌日回收。一来
确保家长知悉此事，二来听取家长意见）
5. 班主任动员以及自愿报名（每周一次）。
6. 周四汇总确定该批次人员名单，课间操集会公布和红榜公示。
7. 成员和带队老师开会，布置活动事宜。（强调安全、交代活动内容及注意事
项；分组，选组长，指派每组带队老师；发放活动衣服；提前告之活动后每人需上缴一篇不少于400字的活动感悟）
8. 各班主任短信通知家长，告之活动起止时间地点，活动前集合与活动后回家
原则上建议由家长在西园接送
第三阶段：活动具体实施。
1. 出于安全考虑，每期人数40人左右，分4组（组长一名，带队老师一名），
共44人次左右。
2. 集合时间：（每周日带队老师14:10到位，拉起横幅；学生自行于下午14点20分到指定地点集合，集会强调注意事项、分发工具。
3. 14:30活动开始，根据现场情况分区域分组首先进行卫生清洁（捡垃圾，去除小广告）、好人好事（帮助老弱病残）；清洁完毕后，垃圾筒边留人外，其余同学变巡逻小分队对不文明现象提前预防或礼貌制止；
实施细则：（1）.大家到所负责区域自行捡垃圾，并将垃圾装入事先准备的垃圾袋中，等所负责区域垃圾基本被清理完后将垃圾统一丢进就近垃圾箱或垃圾车内；（2）.如果在拾捡过程中看到路人有乱丢纸屑等的情况，主动上前文明问好并提醒将垃圾丢进垃圾袋或垃圾箱，并谢谢他们的合作；如果经你提醒后对方不理睬你，没有关系，继续用你的实际行动告诉他如何做；（3）垃圾清理结束的早，大家可以在所负责区域互相交流意见，一方面增进彼此的了解，另一方面分享本次活动的经验教训，营造一种轻松快乐的氛围。（4）活动期间，相关负责人员会给大家照相，活动结束，集体合影留念。（开展几期后，可考虑利用彩色便利贴收集路人的签名和祝福，粘贴到宣传横幅空白处呼吁更多的市民参与加强宣传教育效果。）
4. 16：30分，集合，小结当日情况，回收工具横幅，就地解散。
活动中的几点注意事项：
一. 活动开始和解散前的集会需重点强调安全，告之活动范围仅限于人行区
域，远离马路。解散后务必及时回家。
二．着装统一，内穿校服外套活动马甲，戴帽，穿运动鞋。团员佩戴团徽。
三．活动过程中同学们需注意文明礼仪，严格认真执行带队老师安排，绝
不允许私自离队，规范行为举止，与人交谈时要耐心礼貌，绝不与路人发生争执，始终笑脸相迎。
四．每组带队老师必须全程跟随，不得中途离开或允许学生随意离开划分
区域；实时清点人数，活动期间需积极参与并指导鼓励学生充分体验锻炼。
第四阶段;后期总结教育
1. 活动当周，由政教处组织召开当次活动总结会，汲取经验教训，集思广
益，改善活动流程，点评组员表现并回收马甲最后收集活动感悟。由政教处评比择佳作留底并于周一总结或课间操时段进行分享。其余稿件退还各班，要求班主任尽可能安排时间让每名参与同学在班上谈感受，加强教育引导。
2. 对于活动中表现出色的同学，在期末总评中可进行适当的倾斜；优秀班
级的评比也将加入该活动总人次一项进行记分。
3. 针对性的开展关于义工的黑板报评比活动，制作活动宣传栏，营造舆论
氛围，强化教育氛围
礼仪策划 篇4
一、活动意义：
为了增强大一新生的课外知识，特别是为了提高学生会新干事的综合素质。
二、活动主题：
发扬欧亚学子商务热情展示当代青年礼仪风采
三、主办单位：
信息工程学院电子二系学生会公管部
四、主讲人：
朱晓艳(信息工程学院二系学生会公寓管理部部长)
五、活动时间：
11月9日下午4：00—5：30
六、活动地点：
4号教学楼303教室
七、活动参与人员：
1、信息工程学院电子二系公寓管理部全体干事
2、信息工程学院电子二系纪律部全体干事
3、信息工程学院电子二系外联部全体干事
4、部分大一新生(统专电商学生)
八、活动流程：
4：30准时开始讲座，中途提问学生一些常规的礼仪问题，对学生的回答进行分析。在讲到领带的.问题时由学生现场系领带，然后对领带的打法进行评价、讲解。
礼仪策划 篇5
一、活动宗旨：
繁荣医学院校园文化 促进学生和谐全面发展
二、活动主题：
生如夏花 绽放自我
三、参赛对象：
扬州大学医学院大一、二、三年级在校大学生。要求男生175cm以上，女生160cm以上，体态匀称且富有文化修养及内涵。
四、比赛时间、地点：
初赛：（暂定）3月9日，扬大医学院大活
复赛：（暂定）3月11日，扬大医学院大礼堂
彩排：（暂定）一彩——3月25日；二彩——3月27日；三彩——28日
决赛：（暂定）3月30日
五、晚会策划：
1、院社联办公室于2月28日发放形象礼仪大赛节目统计表单，3月3日各班文娱委员上交表单，进行节目统计。
2、3月9日晚上六点半进行节目初选，通知相关人员对通过的节目进行细化和加工。
3、3月11日晚上六点半进行节目复选，并对节目及时进行调整。
4、3月25日，3月27日，3月28日，分别为一，二，三次彩排。
5、3月30日晚上七点晚会正式开始。
六、晚会流程：
A、初赛流程：
1、形象展示
每位参加比赛的选手可根据自己的气质特征打造最能表现自己个性的造型进行走秀和自我介绍，突出自己的特色，加大晋级的可能性。
2、才艺展示
每位选手有2分钟的才艺展示时间来表现自我，才艺形式不限，选手可在规定的时间内展示自己的才艺。
评委根据两个环节选手的综合表现，选出9位优秀的选手（暂定）参加总决赛。
B、决赛流程：
1、开场时，灯光暗，播放选手的宣传短片。（短片要求制作的好看，给人一种紧张，激烈的感觉，可以安排短片中出现选手自己的拉票和口号）
2、短片结束后，所有选手换装后进行初次登场给人一种眼前一亮的感觉，并给评委和观众留下初步印象，所有选手亮相结束后，从两边下场。等选手下场后，主持人随音乐走出登场（可安排主持人也秀一段走秀，引起观众欢呼）
3、主持人介绍比赛流程，介绍到场嘉宾评委，宣布比赛正式开始。
4、选手主题秀+自我介绍。将选手分为3小组，抽签决定不同的走秀主题“古典风”，“职业风”，“休闲风”。（初赛结束后就分出来，并选好所要进行的主题）评委根据各组的表现选出最好的一组直接晋级，剩下的两组6位同学，再每组表演五分钟左右的节目，观众评委准备为其投票。
（在两组表演完后，放制作的感人视频!）
5、6进2淘汰赛。剩下的两组分别选一位选手晋级决赛。晋级的选手由观众评委选择。淘汰的选手获得优秀奖。（可以让选手说一下失败感言，观众为这6位同学鼓掌）
6、观众互动,大家来找茬，陈峰、吴琦、仲崇浩主持（也可以让观众为商家的商品进行展示，表现好的给予奖励）
7、晋级的'五位选手进行才艺展示，表现自己其他方面的才能，才艺展示不限形式（演唱以外的才艺优先考虑），选手可以邀请同学联合表演。通过才艺表演，观众，评委欣赏到选手的个人风采，进一步看到每个人的实力、舞台表现力。
8、嘉宾表演，同时进行最后的统计，排出一、二、三等奖。
9、主持人宣布每位选手最后成绩，颁发奖项，并评选出团队奖项。
七、活动宣传：
赛前宣传：
1.由宣传部为本届形象礼仪大赛绘画宣传海报，展出宣传板进行宣传。
2.在淮海路校区显眼位置（教学楼大厅，篮球场，宣传栏等）布置宣传横幅，派同学发放传单。
3.通过广播台进行活动的宣传报道。
4.由办公室负责人员设计形象礼仪大赛的电脑桌面，在教室电脑上布置其宣传桌面，增大宣传力度。（如果可行的话）
中期宣传：
1.选手与工作人员现场采访，观众人员的采访提问，跟踪报道活动发展情况。
赛后宣传：
1.比赛结束后由主办方撰写总结报告，由院社联，院团委备案。将比赛信息照片，视频，获奖者名单等资料及时发布于校园宣传栏上，医学院社联网站及博客上。
2.写成通讯形式向扬州当地媒体，主要是扬州晚报，江南时报，扬州电视台投稿。
3.将刻录好的精彩比赛光盘发放于获奖选手留做纪念。（主办方决定）
八．应急预案
1、参赛选手安全——由主席团组织人员负责。如出现意外，联系苏北医院等。
2、现场设备管理问题——由办公室负责。
3、现场控制——组成安全疏散小组，遇到紧急情况，能够有条不紊地快速疏散人群。
4、前期宣传过程中海报宣传将是主要宣传方式，但由于学校内海报
覆盖率较高，因此我们将准备备用海报随时进行张贴。
5、话筒问题，准备多个备用话筒。
6、防止道具安排不当，道具处始终要有两人看管。
7、由专门的人员催台，防止选手临上场前不见，请嘉宾表演上场。
8、电脑问题，备用一个电脑。
9、停电备用灯。
九．经费预算
（1）宣传费用
拉横幅三至四条，海报，宣传单，广播台 200元；
（2）舞台装饰（气球，幕布） 1000元；
（3）节目单印制（157克A4铜版纸彩色双面印500张） 200元；
（4）现场拍摄 150元；
（6）主持人礼服租借，化妆 300元；
（7）评委老师，嘉宾，工作人员茶，矿泉水 150元；
（8）荧光棒400支，拍子50个，礼花4支 200元；
（9）台签，请帖 20元；
（10）嘉宾礼物 300元；
（11）电池、笔、刻盘 160元
（12）音响，灯光 1800元
总计：4480
礼仪策划 篇6
会议全称：
时间： 地点：人数：
主办：
协办：
主持人：
参加媒体：负责人: 费用
请柬发放：负责人：
会场内外布置及要求：负责人：费用：
礼仪节目：负责人：费用：
宴会地点：标准及数量：负责人：费用
礼品名称：标准及数量：负责人：费用：
奖品及抽奖方法：标准及数量：负责人：费用：
费用总预算：
其他：
成立专门的筹备小组，实行组长负责制责任分工到人，实行倒计时工作制，随时汇报工作情况，随时总结汇报确保万无一失。
活动当日操作流程：（以早10：30正式开始为例）
一、 提前一天召开活动准备工作情况汇报动员会议，将准备工作做到基本就绪，会场布置完毕。进一步完善落实未定工作，不可马虎！
二、 早8：30会议工作人员到位，抓紧做最后的准备检查工作
三、 9：30各项准备工作全部就绪，作最后的`检查验收。礼仪小姐及工作人员做好来宾签到，发放资料，引领就坐，贵宾接待等工作。（若有抽奖活动一并做好配合工作）
四、 10：30（正式开始前可适当安排礼仪节目，调节气氛）
1、 主持人宣布会议正式开始
2、 介绍到会贵宾、媒体、祝贺单位等情况
3、 请本次活动负责人致词
4、 请贵宾代表致词
5、 请专业人员介绍本次活动的详细内容
6、 请现场媒体采访提问及解答
7、 文艺节目表演
8、 抽奖节目开始
9、 参加宴会领取礼品、礼送宾客
10、 做好清场结算工作
礼仪策划 篇7
一 活动意义：
爱美之心人皆有之此社团的成立可以让更多的同学学习一些化妆小技巧同时也可以了解时下一些流行的服饰等.另外我们也可以学习到一些关于社交礼仪餐桌礼仪等方面的常识.总之可以让大家学到一些能美化外在的`东西.
二 活动所需组织及负责项目：
1外联部：联系外部厂家经销商等.与他们达成协议筹集一些活动资金.（如我们可以帮助他们搞宣传；我们社团成员化妆用品可以从其中团购经销商予以我们一定的优惠等.总之双方互惠互利达成合作目的。）
2组织部：负责本次活动联系社团成员工作.向社联申请活动教室.组织联系教授老师等任务.
3宣传部：负责每次活动场景的布置如黑板主题展板设计绘画.布置活动场地（要新颖，有新意）通知到社团每个成员来参加本次活动。
三 各部所需成员人数
外联部：部长1 部员4
组织部：部长1 部员2
宣传部：部长1 部员2
四 初步计划社团活动内容
1.选出几个挂装高手
2.主持人先将理论然后通过小活动{如游戏}从同学中选出胜利的人当模特再由化妆高手给模特实战化妆
.各个同学选择搭档给对方化妆.然后与高手们的进行对比找出不足.并评选出“最美化妆师”画的最好的同学和“最美模特”予以一定奖励.
3.关于礼仪的学习可以通过同学们搜集大量的古代礼仪知识开展小组问答活动或排演礼仪小话剧从中找出人们所犯的礼仪错误或平日交往中应注意的问题以至有所收获.当然到礼仪课堂上老师也是会教些东西的.
4.可以借用多媒体展示一些时下流行服饰让大家选出最漂亮的一组既娱乐又可以看出大众眼光提高审美能力.
五 策划人：
六 策划时间：
礼仪策划 篇8
当前，建立企业的良好形象是企业与市场接轨，发展企业的需要，是加强企业管理，提高企业管理水平的需要，是增强企业员工队伍素质的基本途径。为进一步提高***公司建材家具城的员工素质，展现员工良好的精神风貌，特制定文明礼仪如下：
第一节服饰礼仪
1、岗位人员要精神饱满，衣着整洁，必须根据岗位要求穿着相应的服装，佩带胸卡。男职工天热时，不能光膀子，也不能敞怀或少系扣。工服须保持整洁、挺阔。
2、头发应梳理整齐，男职工不可留过耳两指的长发，女服务人员不可披发，头发过肩应盘起。
3、男同志应剃干净胡须。
4、女同志可化淡妆，切不可浓妆艳抹，佩过多首饰、使用过量香水。
第二节打招呼礼仪
1、打招呼时面带微笑、目光平和，行走中遇见领导或顾客应停步或放慢脚步。
2、一般用“您好”、“欢迎光临”等招呼语言，不要用“来了？”、“干啥？”等用语。
第三节握手礼仪
1、一般地位高者、女性主动伸手，握手不能时间过长或过短，一两秒种为宜，特别是男同志与女同志握手不应过长、过紧。
2、握手时身体应稍前倾，不要挺胸。
3、握手时必须摘下手套。
第四节听顾客反映意见礼仪
1、对来反映情况的顾客应热情问候，让座、倒茶。
2、与顾客谈话要认真听，并记下要点。
3、对顾客提出的要求不要轻易否定，也不宜随便表态，待领导研究后尽快回复。
4、要遵守与顾客约定的时间，如有变化应及时通知。
第五节汇报礼仪
1、到领导办公室先敲门，力度适中，领导说请进后再进。
2、进领导办公室不可东张西望，领导让座后方可坐下。
3、汇报简明扼要，提问题也要提建议。
4、汇报结束后告别、退出。
第六节交谈礼仪
1、交谈时，保持适当距离，不可太远，也不可太近。
2、交谈时，体态端庄、目光平视、神态自然、举止大方，不可指手划脚，也不可三心二意。
3、谈话时不要做掏耳朵、剔牙齿、打哈欠、看手表等小动作。
4、谈话用语要文明，营造和谐融洽气氛。
5、既要善于表达自己的观点，又要认真听取对方的看法。
第七节行走礼仪
1、行走要稳重、轻迈步子，在室内不能跑，不能将鞋钉叩响地面。
2、在走廊行走靠右侧通行。
3、在楼梯行走靠外侧通行，遇见领导要请领导或顾客先上下楼梯。
4、走路时不可喧哗或勾肩搭背。
5、遇见顾客或同事应点头致意并问好。
第八节打电话礼仪
1、接电话时，电话接通后应先说：“您好，XX公司某某办公室”。
2、拨电话时，电话接通后应先说：“您好，我是XX公司的'某某，我找某某”。
3、电话接不通要耐心等待，再打，不要拍打电话。
4、打电话要使用文明语言，并要简炼。
5、接到打错的电话，不要责怪对方，尽可能将对方应拨电话号码告诉对方。
6、打电话时无论站姿、坐姿，姿态要端正。
第九节就坐礼仪
1、让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座。
2、主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。
3、座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主。
第十节参加会议礼仪
1、比预定开会时间早到十分钟为宜，会议规模大应再早些。
2、去会场途中不要与同路人在走廊里大声讲话，以免影响两侧会议室开会。
3、主要领导进入会场时，与会人员要全体起立。待主要领导说“请坐”后，与会人员就座。
4、参加会议应带笔和本，并认真记录。
5、关闭手机或调为振动，切不可在座位上接、打电话。
6、遵守会场纪律不要随意走动、说话。
7、专注会议进程，不要东倒西歪，不要打瞌睡。
8、主要领导致结束语，宣布会议结束后，全体起立。主要领导先退场，待主要领导退场后，与会人员退场。
9、散会后不要喧哗，保持安静有序退出会场。
第十一节乘电梯礼仪
1、普通员工应先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请顾客或地位高者进入。
2、下电梯时应请顾客或地位高者先下。
3、普通员工按住开关，最后一个离开。
第十二节乘车礼仪
1、一般应先请地位高者或顾客先上车。
2、集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者或顾客空出。
3、乘小车应请领导坐上座，后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。前排司机右面座位为工作人员座。
第十三节待客礼仪
1、保持办公环境整洁 、幽雅。
2、岗位人员要精神饱满，工作时间，不能干与工作无关的事，见到领导或顾客要主动起立打招呼。
3、遇到参观或检查时，应礼貌接待、可以说“欢迎光临指导”或问好，并详细回答参观者提出的问题。应虚心接受参观检查者提出的意见和建议、并致谢，参观或检查者离开时，应起立道别，“欢迎再来”、“谢谢指导”等。
4、公务接待时，要准备好给客人提供的有关材料。
5、主动迎候客人。
6、对客人礼貌接待，无关人员主动退避。
7、客人办事已毕，握别。
第十四节介绍礼仪
1、先把职务低的人介绍给职务高的人或顾客。
2、介绍宾客时先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意，近距离介绍后一般要相互握手以示尊重。
第十五节使用名片礼仪
1、使用XX公司规定样式的名片和名片盒。
2、随时携带名片，避免无法回送名片。
3、接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏到名片盒中。
第十六节公务迎送礼仪
1、迎送规格一般视来人职务对等接待，如职级高或重要顾客，主管领导应亲自迎送。
2、要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜，不能有任何疏漏。
3、迎客时主管领导作为主人要主动与客人握手，自我介绍并按顺序介绍随行人员。
4、送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。
第十七节经理检查礼仪
1、不能酒后上岗，到现场检查工作要穿工作服，佩带胸卡，遵守岗位制度。
2、检查时不要倒被手或者手插兜，应主动与岗位人员打招呼，说话要和蔼，要认真倾听岗位人员反映情况。
第十八节陪同参观礼仪
1、比客人快走半步，用手示意引导。
2、遇有门、帘快行两步打开后请客先走。
3、参观时客人提出问题，讲解员回答不了，主陪同人可给客人讲解。
4、根据客人感兴趣程度安排参观时间，一般不可时间过长。
5、参观结束可提请客人签名留念，但不要勉强对方。
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