礼仪策划通用7篇
礼仪策划 篇1
当前,建立企业的良好形象是企业与市场接轨,发展企业的需要,是加强企业管理,提高企业管理水平的需要,是增强企业员工队伍素质的基本途径。为进一步提高***公司建材家具城的员工素质,展现员工良好的`精神风貌,特制定文明礼仪如下:
第一节服饰礼仪
1、岗位人员要精神饱满,衣着整洁,必须根据岗位要求穿着相应的服装,佩带胸卡。男职工天热时,不能光膀子,也不能敞怀或少系扣。工服须保持整洁、挺阔。
2、头发应梳理整齐,男职工不可留过耳两指的长发,女服务人员不可披发,头发过肩应盘起。
3、男同志应剃干净胡须。
4、女同志可化淡妆,切不可浓妆艳抹,佩过多首饰、使用过量香水。
第二节打招呼礼仪
1、打招呼时面带微笑、目光平和,行走中遇见领导或顾客应停步或放慢脚步。
2、一般用“您好”、“欢迎光临”等招呼语言,不要用“来了?”、“干啥?”等用语。
第三节握手礼仪
1、一般地位高者、女性主动伸手,握手不能时间过长或过短,一两秒种为宜,特别是男同志与女同志握手不应过长、过紧。
2、握手时身体应稍前倾,不要挺胸。
3、握手时必须摘下手套。
第四节听顾客反映意见礼仪
1、对来反映情况的顾客应热情问候,让座、倒茶。
2、与顾客谈话要认真听,并记下要点。
3、对顾客提出的要求不要轻易否定,也不宜随便表态,待领导研究后尽快回复。
4、要遵守与顾客约定的时间,如有变化应及时通知。
第五节汇报礼仪
1、到领导办公室先敲门,力度适中,领导说请进后再进。
2、进领导办公室不可东张西望,领导让座后方可坐下。
3、汇报简明扼要,提问题也要提建议。
4、汇报结束后告别、退出。
第六节交谈礼仪
1、交谈时,保持适当距离,不可太远,也不可太近。
2、交谈时,体态端庄、目光平视、神态自然、举止大方,不可指手划脚,也不可三心二意。
3、谈话时不要做掏耳朵、剔牙齿、打哈欠、看手表等小动作。
4、谈话用语要文明,营造和谐融洽气氛。
5、既要善于表达自己的观点,又要认真听取对方的看法。
第七节行走礼仪
1、行走要稳重、轻迈步子,在室内不能跑,不能将鞋钉叩响地面。
2、在走廊行走靠右侧通行。
3、在楼梯行走靠外侧通行,遇见领导要请领导或顾客先上下楼梯。
4、走路时不可喧哗或勾肩搭背。
5、遇见顾客或同事应点头致意并问好。
第八节打电话礼仪
1、接电话时,电话接通后应先说:“您好,XX公司某某办公室”。
2、拨电话时,电话接通后应先说:“您好,我是XX公司的某某,我找某某”。
3、电话接不通要耐心等待,再打,不要拍打电话。
4、打电话要使用文明语言,并要简炼。
5、接到打错的电话,不要责怪对方,尽可能将对方应拨电话号码告诉对方。
6、打电话时无论站姿、坐姿,姿态要端正。
第九节就坐礼仪
1、让客人中地位高者先坐,然后依次安排客人就座。
2、主人中职务高者再坐,而后其他主人依次就座。
3、座位安排以右为尊,会谈时对门为客,宴请时对门为主。
第十节参加会议礼仪
1、比预定开会时间早到十分钟为宜,会议规模大应再早些。
2、去会场途中不要与同路人在走廊里大声讲话,以免影响两侧会议室开会。
3、主要领导进入会场时,与会人员要全体起立。待主要领导说“请坐”后,与会人员就座。
4、参加会议应带笔和本,并认真记录。
5、关闭手机或调为振动,切不可在座位上接、打电话。
6、遵守会场纪律不要随意走动、说话。
7、专注会议进程,不要东倒西歪,不要打瞌睡。
8、主要领导致结束语,宣布会议结束后,全体起立。主要领导先退场,待主要领导退场后,与会人员退场。
9、散会后不要喧哗,保持安静有序退出会场。
第十一节乘电梯礼仪
1、普通员工应先进入电梯,按住开关、闪在一侧,然后请顾客或地位高者进入。
2、下电梯时应请顾客或地位高者先下。
3、普通员工按住开关,最后一个离开。
第十二节乘车礼仪
1、一般应先请地位高者或顾客先上车。
2、集体乘车应把好座位(司机身后及附近座位)事先给地位高者或顾客空出。
3、乘小车应请领导坐上座,后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。前排司机右面座位为工作人员座。
第十三节待客礼仪
1、保持办公环境整洁 、幽雅。
2、岗位人员要精神饱满,工作时间,不能干与工作无关的事,见到领导或顾客要主动起立打招呼。
3、遇到参观或检查时,应礼貌接待、可以说“欢迎光临指导”或问好,并详细回答参观者提出的问题。应虚心接受参观检查者提出的意见和建议、并致谢,参观或检查者离开时,应起立道别,“欢迎再来”、“谢谢指导”等。
4、公务接待时,要准备好给客人提供的有关材料。
5、主动迎候客人。
6、对客人礼貌接待,无关人员主动退避。
7、客人办事已毕,握别。
第十四节介绍礼仪
1、先把职务低的人介绍给职务高的人或顾客。
2、介绍宾客时先介绍来宾,后介绍主人,按照地位由高到低一一介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意,近距离介绍后一般要相互握手以示尊重。
第十五节使用名片礼仪
1、使用XX公司规定样式的名片和名片盒。
2、随时携带名片,避免无法回送名片。
3、接受别人名片时,要双手接过,并认真看过后再收藏到名片盒中。
第十六节公务迎送礼仪
1、迎送规格一般视来人职务对等接待,如职级高或重要顾客,主管领导应亲自迎送。
2、要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜,不能有任何疏漏。
3、迎客时主管领导作为主人要主动与客人握手,自我介绍并按顺序介绍随行人员。
4、送客应待所乘交通工具启动时,方可挥手离开。
第十七节经理检查礼仪
1、不能酒后上岗,到现场检查工作要穿工作服,佩带胸卡,遵守岗位制度。
2、检查时不要倒被手或者手插兜,应主动与岗位人员打招呼,说话要和蔼,要认真倾听岗位人员反映情况。
第十八节陪同参观礼仪
1、比客人快走半步,用手示意引导。
2、遇有门、帘快行两步打开后请客先走。
3、参观时客人提出问题,讲解员回答不了,主陪同人可给客人讲解。
4、根据客人感兴趣程度安排参观时间,一般不可时间过长。
5、参观结束可提请客人签名留念,但不要勉强对方。
礼仪策划 篇2
一、 活动主题
“美容”图书馆,方便你我他。
二、活动目的及意义
图书馆是体现一个大学内涵的重要标志,我们希望能用我们的一份力为在我校图书馆学习,工作的师生们提供一个良好的学习环境 ,志在发扬“不怕苦,不怕累”精神,为全校师生创造干净、优雅的阅览环境,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,倡导时代新风气,促进校园和谐,丰富当代大学生生活。志愿者利用闲暇时间,参与一些有意义的活动,即可扩大自己的生活交际圈子,又可加深对社会的认识,同时也加强同学们的爱书、爱馆意识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的.。志愿者在活动中增强志愿者的服务意识,展现志愿者的奉献精神,树立志愿者的形象。
三、活动时间
20xx年9月18日下午2:00-5:30
四、活动地点
四川工程职业技术学院图书馆。
五、参与人员
四川工程职业技术学院经济管理系志愿者。
六、活动准备
(1)同图书馆管理人员协商相关事宜,联系校内媒体进行宣传,鼓励大家积极参加志愿者服务行列。
(2)制作宣传保持图书馆清洁卫生和安静氛围的宣传纸,并准备好打扫图书馆的相应工具。
(3)向图书馆管理员了解常见的问题并协助解决。
七、活动流程
(1)志愿者于图书馆门口集合分配工作,交代志愿者工作时应注意的相关事项。
(2)清洁时确保图书馆室内安静,分工合作完成擦窗、擦桌椅、扫地等工作。
八、活动应注意的问题
(1)在活动前应做好严格的分工,使得每个人都能了解自己的工作,并得到足够的重视。
(2)应积极和学院相关老师和图书馆负责人保持沟通,争取获得他们的大力支持。
(3)活动过程中大家应尽量保持图书馆的安静,使得图书馆有一个安静的环境,不影响在学习的同学。
九、活动总结
通过此次活动增强志愿者之间相互交流,相互团结,同时总结经验和教训,使我们能够求真务实,身体力行,扎扎实实的从实事做起,一步一个脚印,脚踏实地培养能力,培养社会责任感。
礼仪策划 篇3
同心永铸的最大特点是由新人提前亲手同铸青铜纪念品(也可由其它材质制成),上刻誓言文字及同贺人名,并由新人现场展现给大家。全程摄制铸造过程与场面并播放。通过有意义的亲手制作为爱情与婚姻留下最有涵义的永恒纪念,祝福爱情与家庭天长地久。
场地选定:以具有鲜明传统特色的酒店为候选对象
场地设计、布置:场地门口及现场悬挂大红宫灯;以鲜花构成的特殊字体(爱、喜、亲或英文)及新人婚纱照或艺术写真照为元素设计制作彩色喷绘的典礼主背景版;在新人入场处设立鲜花拱门或古色古香的传统月亮门;新人入场及登台的'步道进行鲜花或其它形式的张灯结彩的布置;现场张贴传统对联及毛笔书写的祝福语言;现场新人服装、主持人服装、乐队服装及演奏席布置、礼仪人员服装以传统特色进行统一。整体色彩协调一致。
礼仪策划 篇4
一、活动主旨
"文明、诚实、守信"的做人原则,作一个有优良品质的文明中职生,结合校园内文明与不文明的现象,谈谈自己观点,同时发出倡议:希望大家做一名值得自豪的文明中职生。
二、活动准备:
1、开学初,利用班会可时间组织学生学习有关社会礼仪的知识
2、平时注意到一些不良习惯,利用晨会、班会及时加以纠正和教育
三、活动时间及地点:20xx年10月30日护理(2)班
四、活动过程:
1、教师导入
2、活动程序
活动开始:
1、班长讲话并宣布活动开始:
同学们,大家下午好!今天我班在这里开展主题班会,主题是:争做文明学生,希望大家相互配合,积极发言下面班会正式开始。
从踏进这个校园开始,每天我们呼吸着她馥郁的芬芳,采撷着知识的花粉校园需要每个人共同努力来建造,在良好的言行下为学校增添光彩我想问大家,你认为自己是一个文明人吗?我们谈谈身边存在有哪些不文明现象?
2、同学们各抒己见,自由发言
王静:同学们乱扔乱丢乱吐现象十分严重,扔纸片、扔纸盒、扔饮料瓶,更不文明的是走着,吃着,吐着,扔着。
邹刚:说的没错,我们身边破坏公共财物也十分严重,举两个例子,班上的簸箕、扫把、提水桶领回来不几天就损坏了,还有很多同学的课桌都画了“大花脸”(一些同学默不作声)
王娇:还有一些欺负弱者或弱势群体的,同情弱者,是中国的人之常情,但有的同学以大欺小,以强凌弱,特别是欺负那些弱者,甚至乱起绰号,以别人的缺点来取笑。
主持人:刚才同学们说的是大家平时经常看到的'不文明的现象,我们不能这么做,要坚决与这些行为划清界限。
3、同学们讨论、发言
马良霞:文明言行主要是三管好管好自己的嘴,不要乱骂人,不讲脏话,不放野话,不起绰号,不乱吐,管好自己的脚,不要乱走,乱踢、乱踩、乱塌,管好自己的手,不要乱丢乱扔,不要随便伸手拿别人的东西,不要打人,不要损坏公共财物,不要乱采乱摘
4、倡议书亲爱的同学们:
学生,家之学子,国之未来我们应该切之弊端,正身立己,扫除不良行为习惯关键在于自身思想上的认识与重视只要我们有恒心,有毅力,没有攻不破的难关;只要我们真正有“建文明校园,做文明学生”这个理念,就能清除掉所有的“问题”,完善自我踏踏实实做事,正正稳稳做人,积极树立校园新风只有这样才能从根源上发现到自己的问题所在,提高个人修养,只有这样才能真正成为一个和谐发展的人,一文明合格的当代高中生在此,我们呼吁大家以文明为己任,从现在做起,从自身做起,从自己身旁点滴小事开始,时刻紧记我们的口号:人人讲文明进步,从改掉一个不良习惯做起!由此,班委倡议:
(1)爱班爱校,说文明话,作文明人,塑造学生文明形象
(2)以校为家,爱护公共设施,杜绝损坏公物,拒绝课桌文化
(3)遵守公共规则,维护正常的校园秩序
(4)戒除抽烟、酗酒,严守校规校纪
(5)服饰整洁大方,不配带耳环、项链等饰物
(6)男女同学,自尊自爱,正常交往,举止文明,言行得体
班主任总结
通过召开本次班会,大家的礼仪知识又比以前丰富了,其实讲礼仪就在我们的生活中,在我们每个人的言行举止中,希望每个同学都能成为一名懂礼仪、讲礼仪、守礼仪的公民!
班会反思
1、整个活动过程都充满着紧张、欢乐的气氛,大家都在愉快地氛围中又学到了很多礼仪知识
礼仪策划 篇5
古乐金典以贯穿全程的传统民族音乐演奏及现场布置表现浓郁的传统文化特色与当今时尚相结合,充满浪漫与欢乐情趣,极富档次与感染力。
场地选定:以具有鲜明传统特色的酒店为主
场地设计、布置:场地门口及现场悬挂大红宫灯;以鲜花构成的特殊字体(爱、喜、亲或英文)及新人婚纱照或艺术写真照为元素设计制作彩色喷绘的典礼主背景版;在新人入场处设立鲜花拱门或古色古香的传统月亮门;新人入场及登台的步道进行鲜花或其它形式的张灯结彩的布置;现场张贴传统对联及毛笔书写的祝福语言;现场新人服装、主持人服装、乐队服装及演奏席布置、礼仪人员服装以传统特色进行统一。整体色彩协调一致。民族器乐队为主体,提前选定曲目。如您需要,我们可以可代请演艺各方面的艺人到场助兴。
主持人:阳光雨露或其弟子
摄像:由专业摄像师担当,提供成品带一盘、dvd或vcd光盘一张、成品照片特制影集一册
礼仪人员:经过专门训练的礼仪小姐参与庆典活动的.全面服务,负责迎宾、签到、引导、赠礼等,极富档次与格调
新郎、新娘化妆:专业化妆师上门及跟踪服务。为新人进行专门的形象包装设计,提供喷绘写真特色服务
迎亲车队:豪华轿车队迎亲
为新人摄制个人资料片(内容由代表成长过程的各阶段照片、婚前生活片段、婚礼筹备纪实、新人之间的恩爱镜头及亲友祝愿等组成)
礼仪策划 篇6
一、 活动名称
10月25日下午
二、活动背景
本次培训活动主要介绍志愿者的性质、属性,以及一些具体的活动内容与活动要求,以使20xx级新生对志愿者所承担的`社会责任有了初步的了解。
三、 活动的目的,意义及目标
这次青年志愿者培训活动,结合大一志愿者对志愿者知识的缺乏,充分利用我校现有的资源,宣传志愿者知识,弘扬志愿者精神,普及志愿者理念,使大一志愿者更加了解志愿者工作以便以后更好的开展志愿者活动。
四、活动开展
1. 工作人员宣讲关于志愿者的精神高度,然后介绍志愿者活动内容与活动细节。
2.由工作人员介绍志愿者手册与奖惩制度,以及志愿者的优势待遇。
3.由志管中心原来的成员与优秀的志愿者讲解做活动时的注意事项。
4.公关部进行礼仪培训。
5.志管中心工作人员模仿路人对14级志愿者经行咨询,并配上讲解纠正错误。
五、活动负责人和参与者
此次活动负责人为信息学院志愿者管理中心人员。参与者为信息学院大
一志愿者。
六、活动前期准备
1.信息学院志愿者管理中心做好通知和宣传策划工作。
七、活动注意事项
1.尽量保持现场气氛活跃。
2.工作人员全员准时到场。
3.保证设备可以正常运行。
4.保证活动时间在预定范围内。
礼仪策划 篇7
一、活动目的
为继承和发扬中华民族礼仪的优良传统,开展礼仪教育,构建和谐社会,经我校学生会研究,决定在我校开展一次礼仪大赛活动。
二、活动目的
我国素有礼仪之邦的称谓,而良好的礼仪风采可以提升个人素质和修养,本次大赛为参赛者打造了一个展示自己的舞台,让同学们在这次活动中学习到更多的礼仪知识。
三、活动内容:
(一) 活动口号
继礼仪之风,扬礼仪之采
(二) 活动要求
XX级所有女生
1. 五官端正
2. 身高要在一米六以上
3. 气质佳、形象好
(三) 报名方式
1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂报名处报名
2. 面试现场报名
(四) 活动时间:
1. 9月17日至9月21日报名
2. 9月23日至9月25日进行初赛
3. 10月10日至11月10日进入培训
4. 11月12日至11月15日进行复赛
5. 11月16日至11月17日进行决赛
(五)活动地点:
1. 报名地点:第五食堂、第四食堂
2. 初赛地点:第四栋男生宿舍一楼形体房
3. 决赛地点:甲山大礼堂
四、活动流程:
(一) 初赛
1. 时间:9月23日至9月25日的晚上19:00至22:00
2. 地点:第四栋男生宿舍一楼形体房
3. 面试内容:
(1) 走t台秀
(2) 才艺表演
(3) 回答考官所提出的问题
(4) 考官根据选手的身高、相貌、才艺选出40名选手进入复赛,在复赛到来前进行为期一个月的培训
(二) 复赛
1. 第一轮:参赛者依次出场进行自我介绍之后进行知识抢答 如:礼仪的作用、握手的禁忌、礼仪与礼貌的区别等。(10题 共30分)
2. 第二轮:选手以抽签的形式选择角色,按所选中的角色特点进行动作、表情、语言的表演。如:职业风的人员在办公室的礼仪特点、古典风的礼仪特点等。(共40分)
3. 第三轮:才艺展示。(小品、唱歌、跳舞、模仿表演) (共30分)
4. 第四轮:考官根据选手的表现选出25名晋级选手进入
(三) 决赛(淘汰赛)
1. 第一轮:选手现场抽签,每五个人为一组,每组代表随机抽取一个情景表演题,成绩最差的一组成员进行才艺表演。(淘汰两名选手)
2. 第二轮:现场抢答,大众评审投票。(淘汰两名选手)
3. 第三轮:每个选手以礼仪为主题表演小故事。(淘汰两名选手)
4. 第四轮:观看关于礼仪方面的视频,找出不合礼仪的地方并纠正。(淘汰两名。)
5. 第五轮:每个选手为自己拉票,票数多的.前十五名选手归入校礼仪队。
6. 第六轮:依成绩,分别颁发冠军、亚军、季军、最佳形象奖、最佳气质奖、最佳风采奖、最佳礼仪奖的证书及奖品。
五、活动宣传
(一) 以宣传海报的方式在海报栏宣传
(二) 在学校门口和礼堂挂横幅,横幅为20米长喷印字样为预祝第八届礼仪大赛活动圆满成功。
(三) 在广播站发礼仪活动通知
(四) 由系学生会向各个班级宣传
六、活动准备
(一)前期策划准备
1. 借教室:
(1) 9月23日至9月25日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行初赛
(2) 10月10日至11月10日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行礼仪培训
2. 通知参赛选手进行比赛的时间、地点
3. 准备好活动所用的道具
(二)活动当天的准备
1. 布置礼堂
2. 检查道具的好坏和是否有缺失
3. 检查每个活动细节安排的负责人的工作是否做好
4. 检查参赛选手是否到齐
七、各部门的安排
(一) 办公室、秘书部负责人员的签到
(二) 学习部、实践部负责评分
(三) 宣传部、外联部负责一切宣传工作
(四) 文娱部、女生部负责催场的工作
(五) 组织部、保卫部、体育部、劳卫部负责维持现场次序
八、紧急措施
(一) 相关人员没有及时到位,影响比赛进程:
对策:
1. 在活动开始之前提醒相关人员比赛时间
2. 要求相关人员尽职尽责,提前把分内事情处理好
(二)活动时间没有控制好或者设备出现问题
对策:
1. 彩排时充分考虑各种情况,杜绝此类事情发生
2. 及时找到相关工作人员进行处理
九、奖项设置:
(一)冠军:一名
(二)亚军:一名
(三)季军:一名
(四)最佳气质奖一名
(五)最佳礼仪奖一名
(六)最佳风采奖一名
(七)最佳形象奖一名
(八)优秀奖五名
十、经费预算:
物品
单位
费用
选手牌
40x5
200元
幕布
1x400
400元
抽题箱
2x20
40元
礼品
20x20
400元
证书
15x15
225元
气球
8x15
120元
礼品筒
20x5
100元
话筒电池
2x10
20元
水
2x30
60元
宣传海报
50x2
100元
其他
200元
总计:1865元
校团委学生会女生部
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