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护士面试沟通技巧
在求职应聘面试中，最重要的一个环节是交谈，言行举止最能体现一个人的涵养和素质。那么，护士面试沟通有哪些技巧呢?下面小编来告诉大家吧!
护士面试沟通技巧
礼貌用语 实事求是
见面时运用一些见面语、礼貌语，可主动向主考官问候：“某老师(院长、主任) 您好!很高兴能参加面试”。不要紧张，表现得自然些，要有礼貌，或者和主考人打声招呼，说句“早上好”等，待主考官回礼后，坐下;对主考官中有熟悉的人，可以点头示意，打一个招呼，以示尊重。在交谈中，假如不太明白主考人的问题，应该礼貌地请他重复，“想当然”地理解对方所提的问题，却是万万要不得的，其结果，都可能被视为无知，甚至不礼貌。
或者可以将问题复述一遍，“你问的是不是这样一个问题……”确认其内容，会给考官很好的印象，是个认真、直爽、懂礼貌的人。含糊其辞或乱吹牛会导致面试的失败，默不作声、回避问题是失策，牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣，知之为知之，不知为不知，坦率承认为上策。不要打断主考人的说话，即使对方有时会打断你的表述，但你打断他的时候一定要处理恰当，要自然而然地推动谈话的进行。无论是赞同还是反对，都要自然，给对方留下良好的印象。
有不同看法时，不要过分在意，更不要争执，必须冷静;即使被要求就相同的问题重复作答也不能表现出不耐烦，更切忌与主考人争辩。面试结束时，不要忘记向主考人说声“再见”、“谢谢”再离去。
简明扼要，用字准确，条理清晰
交谈时最重要的是，简洁明了，语调温和，收放自如，便可有效地说服对方。一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计。应该用清晰的语言表达你的意图，说明你的情况，使对方迅速领会。所以在自我介绍中，必须留意自己在各方面的表现，诸如内容、语调、停顿等。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量听起来流畅自然，内容新颖，与众不同，充满自信。
对主考官的提问，要以无可挑剔的语言给予全面、准确、精辟的解析，在回答复杂问题时，宜先提出要点，再一一分层次扼要地说明，这样可以给人一个条理清楚、逻辑性强的印象。回答专业性问题，适当地用点十分准确的专业术语，可以起到暗示你基础扎实、比较懂行的作用。在分析问题时，可以适当引用一些名人名言、典故、成语，为你的口才增色，使人感觉到你是一个有文学修养和渊博知识的学生。
切忌答非所问，漫无边际，想借此来展示自己的才华，表面看起来滔滔不绝，似乎口才很好，知识面很广，可能会适得其反。如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明，或是连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至难以对付，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。
反应敏锐，细心冷静，机智回答
求职应聘是种检测性的被动交谈。主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的品德修养、思维水平和协调应变能力。这就需要我们用特有的细致的心理、冷静的态度、理智的语言、正确的思维给予恰当的回答。
如“谈谈你的优点和缺点吧?”“你觉得你在哪些方面还需要提高?”“你喜欢什么样的工作?”“你认为现在就业主要靠什么?”“有些学生各方面表现都比你差，但被录用，你会怎么看这个问题?”等等。有些问题不宜正面回答，可用委婉的或带有伸缩性的语言来机智回答。如谈自己的缺点，既要讲出一二点，又不贬低自己，最好通过谈缺点来显示自己与众人不同，也可表现出自己的诚实，也是一种优点。
另外，还应注意主考官的反映和变化，例如主考人倾前聆听，注意力集中，不时点头，可能表明对你的回答肯定;假如似听非听，漫不经心，不时摇头，身体后仰，就可能表示对你所说的话有所保留，应当见好就收。
电话面试沟通技巧
1、保持冷静，选择合适的安静的通话地点
在接到面试电话时，或许你正在上课，或许正在睡觉，在这种没有任何准备的情况下，你不要慌张，要尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉HR：
“您好，非常感谢您打来电话。如果您不介意的话，能否在10分钟之后打给我？我这里信号不太好，我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么？我10分钟之后给您回拨过去也行。”
一般情况下，HR都会同意过一会再打来，这样你就可以在较短时间内做一些准备。
如果你确实不方便接电话，一定要问清楚HR的电话，以便稍后回拨给她。
由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力，所以你要让自己放松下来，避免紧张，要控制好自己的心理和情绪，这样说话时才不会乱了分寸。
2、备一份自己的简历在手边
这样便于介绍自己，也便于回答面试官针对简历的提问。
3、最好能保证上网方便
如果思维短路，也许还可以应急。
4、备一副耳机
这样在面试中可以“解放双手”，还可以保证收音质量。
5、携带纸笔，电话面试过程中记录重要信息
如果条件允许，你可以在电话面试中准备好纸笔，一边听面试官说明和提问，一边记录下重要信息，包括但不限于：公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。
如果遇到一些不容易回答的问题，建议你记录下来，并在纸上简单整理思路，保证回答的逻辑性和全面性。
6、注意接打电话的礼节
在整个电话面试中，求职者都要注意一些打电话的礼节，这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢，以显示你的职业素养。
7、如实回答，条理清晰
如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题，正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题，并尽量如实回答。
无论是回答什么问题，都要注意说话原则，可以用“总——分——总”式的说话方式，比如，“我有xx实习经验，可以胜任xx工作。原因有以下三个方面，第一，xxx；第二，xx，第三，xx。所以，我具备岗位要求的xx能力。”
8、避免没有重音，没有语调。
千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容，这样会让听众感觉异常无味，甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急，才是正确的表达方式。
面试中的语言沟通技巧
一、大胆的表达
这个不是饭桌上吃饭，为了健康提倡食而不语，在面试中，这种沉默是金的态度可是万万要不得的，面试是用人单位对求职者能力的考眼，木讷、迟钝甚至不言，如何让用人单位相信你会是一个称职的员工，所以在面试的中一定要大胆的表达自己的想法，用灵活的头脑，镇定的心态，做到语言流畅而自信，不要让面试出现冷场。
二、乱诉苦水要不得
很多人一见到了面试官，就变成了凄凄惨的林祥嫂，不停的乱诉苦水，不知道这样的求职者是为了博取用人单位的同情，还是本质上的缺陷，但是这种面试语言也是要不得的，作为一名称职的面试官，是不会滥用同情心，而替公司招一名不称职的员工，同时这种乱诉苦水的求职者，在某种程度上也会令面试官感到反感。
三、面试语言简明扼要，适可而止
优秀的面试者，往往能否抓住面试官最想知道的信息，针对性的进行阐述，并注意到语言的简明扼要，体现出较强的逻辑性思维，也令面试官欣赏。但是也有部分面试者，热情过度，没完没了的说着自己的经历，自吹自擂，严重的以我为主现象，等到面试官做进一步的了解时，又左顾而言他，明显的让人怀疑其真实性，这种面试语言的沟通，不亚于搬起石头砸自己的脚。
四、不要滥用时尚语
面试滥用时尚语多发生在年轻人的身上，虽然追求时尚不是坏事，但是把追求来的时尚语，没有恰当好处的用对地方，就会出现想法的作用效果，有人面试时喜欢中文中掺杂着一两个洋文，也许这放在网上两天就再稀奇不过，但是面对严肃的面试场合，这一两个英文单词，并不能说明你的时尚前卫是优点，也不能让准考官肯定你的外文水平，弄不好面试官还会用外接着用英文考验你，不知道你是不是能够从容的对答如流呢？！
中国的语言博大精深，面试中的语言需要求职者仔细揣摩，谨慎回答，不可大大咧咧的随口回答，对于以上讲到的几种面试语言沟通技巧，求职者一定要有所注意。
HR面试时的沟通技巧
1、关注当下，避免想法迁移
我们职场交流往往有一个习惯，就是容易在交谈过程中因某件事情而引发想法的迁移。当与他人沟通时，往往会因此引发自我的联想、经验的触发，注意力因此会从谈话上转到自己的念头上，这个时候对方的话实际上是没有听进去的。
也有些伙伴会因为事情比较多，在一个谈话进行的同时，脑子里还在转着七八件其它的事情，比如一会儿这个会完了，我要去看看老板在不在，我有一个想法太好了，一定要记住，一会儿要问一下……无论发生哪一种情况，我们的注意力在这个时刻都已经发生了迁移，这样的结果会使谈话效率低下。
规避这种情况的办法只有一个：处在当下，活在当下的情境中，抱着好奇心与对方交流，不要操心这之外的事情，那些都与谈话无关，当下最重要的是你面前的这个人。如果不能够做到，说明你还有更重要的事情去做，还不如立刻中止这个谈话。
2、不要好为人师
随着经验的越丰富，我们越愿意分享自己的经验，我们好期待自己的分享能够给他人带来帮助，但却忽略了交谈的对方并不是这样想的，他需要有一个人好好谈谈，却并不需要你教给他什么。
假设你想在交谈中表达自己的观点，那么用探询的口气，远比那种高高在上的、过来人的、不可辩驳的、掷地有声的口气更容易引发大家的共鸣。因为任何一种那样的表达都可以迅速关闭掉谈话的大门。
你还需要了解，每一次谈话其实都是一个独特的学习机会，你的学习首先来源发自内心的交流。比尔伊奈说：“每一个你将要见到的人都有独一无二的东西。”
3、尽量不要用“不”开头
谈话中引起对方注意的最好方法是说“不”：“你的观点不对、你的意见我不同意、我反对你的意见……”长期的教育使我们相信事情是二元论的，尤其是面对重大事件的时候，每个人都觉得自己手握着唯一正确的观点。因此习惯性的先否定对方，以证明自己观点的正确性。却不知，这种表达意见的方式会使谈话走向争论、对抗、辩论，最终可能会以不愉快的一拍两散收场。
如果你想表达自己的立场，那么直接表达自己意见就好了，完全没有必要否定他人的想法。
4、使用开放式的问题
开放式问题最大的优势在于，能够打开我们的谈话，让更多的想法、思考与意见获得表达。我们可以选择用“谁、什么、何时、何地、为什么或如何”来做开放式提问。封闭式的提问会让答案限定在很小的范围。我们在婚礼现场采访新娘：“你现在感觉到幸福吗？”答案只有“是”或“不是”；如果我们这样问：“是什么让你笑的这么开心？这种感觉是什么样子的？还有呢？”效果显然不同。
开放式的问题，更容易让对方描绘具体的情境，获得更深入交谈的可能性。
5、让想法“涌”出来
一个好的谈话进行的过程中，好的想法是“涌”出来的。这个词是我在一次读书会的现场强烈感受到，并且脱口而出的。那次的读书会上，我们的关注焦点一直在讨论的话题上，思维像飞一样，大量的想法都从脑海中迸发出来，不是在其它人发言的时候头脑里转的那些，而是在现场被其它人的谈话所激发自然而生发。我后来用“涌”这个词做为总结发言，在场的伙伴们都很认同。
“涌”的关键在于，当他人发言的时候，你要关注于谈话本身，而不是关注于一会儿轮到我发言的时候，我应该如何措辞。让一切顺势而为就好，因为每个人都是生而不同的，当你不需要和别人找寻观点不同的时候，就是差异的开始。
6、如果你不知道，就说你不知道
夸夸其谈者一定不是一个受欢迎的谈话者。可能有的伙伴希望自己为大家所重视，但最好的办法是在谈话过程中谨言慎行。别因为自己的莽撞成为不受欢迎的，也不要因为不懂装懂影响到大家的情绪与氛围。毕竟没有不透风的墙。
如果不知道、不了解，那么就直接说出来，正好是一个很好的学习的机会。
7、不要把自己的经历和别人比较
曾经发生过一件事，当一个朋友和我说起在上海高架桥上被三辆车追尾事故的时候，我顺势提起了前两天被大巴车冲撞的事故，然后开始介绍我是如何处理的、当时遇到了哪些困难的、后来怎么交涉的等等。一番谈话之后，才发现我说了很多，而关心他却很少，甚至于最后他是自己开车被追尾，还是坐出租车被追尾这样简单的事实我都没有搞清楚。后来才知道，原来他是想告诉我，他们不但很好地处理了这件事，还共同建了一个“高架追尾群”以纪念他们认识的日子。
慢慢地发现任何人的经历都是独一无二的，当你的朋友谈起他的经历时，我们需要做的是认真听，不要急着和自己做比较，也别着急地把自己的经历分享给他人，对于他来讲那是没有什么意义的。因为你就是你，他就是他，生活轨迹完全不同，才有了大家交流的必要和可能性。
我们没有必要通过谈话，证明你有多能干或者你有多痛苦，甚至于通过谈话推销自己。
8、尽量别重复自己说过的话
“重要的事情说三遍”，这是前些日子微信朋友圈里的一个梗。不过如果你在谈话的时候，不断重复自己说过的话，恐怕大家对你的观感会有所改变。人们会觉得你是一个很强势的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。在家里、在工作中，这样的交流方式会让其它人远离你，谁又愿意和一个不断强调事情重要性的人在一起呢。
9、简明扼要，别说废话
很少有人能做到这一点，尤其是当对方表达出对你的事情感兴趣的时候。我们总是容易犯祥林嫂的错误，事无俱细的把细节陈述给对方，可谁又会真的在乎呢。谈话中尽量做到简明扼要吧，那些无关紧要的细节越少越好，人们其实真的不关心你的那些细节，他们更关心你是个什么样的人，和你在一起能够产生什么样的联结。留出时间给大家做更深入的交流与探讨更有助于这些效果的达成。
10、认真倾听
柯维博士曾经说：我们大多数人不是为了理解而倾听，而是为了回应倾听。在会议室里，我们有多少的倾听是为了理解对方的立场与观点，而不是为了反击、抓住对方发言的漏洞以给他致命一击？如果我们面对面坐在一起，却只是为了表达自己的观点、让自己成为会议的中心与焦点，这不恰恰与谈话的性质背道而驰了吗。
像孩子一样抱有一颗好奇心，发现、聆听、探询每个人的观点，深深地知道每个人背后都有不一样的精彩。让我们尽量少说话，随时准备好大吃一惊吧！
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