礼仪策划范例【10篇】
礼仪策划 篇1
为广泛普及文明礼仪知识,不断开展我校大学生优良行为养成教育活动,大力弘扬社会主义核心价值体系,倡导知荣辱、重礼仪、讲文明的良好风尚,营造我校文明和谐的校园氛围,特举办“青春风采,魅力校园”礼仪才艺大赛活动。
一、主办单位
共青团德州学院委员会
二、承办单位
德州学院大学生礼仪协会
三、活动时间
11月26日—12月6日
四、活动地点
青年之家
五、参赛对象
德州学院全体学生
六、活动流程策划(活动内容/活动日程)
1.初赛
(1)已经编号的选手依次上台,做自我介绍(院别,姓名,性格,特长,对礼仪的了解)并宣布参赛宣言。
(2)表演选手提前准备的节目(与礼仪有关的情景剧,可在其中穿插朗诵、歌曲、舞蹈等)。
(3)评分标准:由评委对各个参赛节目进行点评并打分(满分100分),最终取前十名参赛队进入决赛。
2.决赛
(1)开场舞(爵士舞)
(2)10支代表队分别做自我介绍(需注意基本礼仪)。
(3)第一环节:选手依次上台做礼仪展示(展示内容工作人员提前给出),评委综合其表现点评并打分,评分采用十分制。取前五支代表队进入第二环节。
(4)第二环节:五支队伍通过抽签获得相应的情景剧题目,并作出相应的'表演。评委进行评分。
七、其他事项
1.希望各学院同学踊跃报名,积极参加此次活动。
2.参赛队伍要求:每个学院限报2支参赛队伍,每队人数为
2—5人,各参赛队需在初赛前准备好参赛节目(此节目涉及的内容需积极向上,且在规定的范围内)。
3.报名方式及时间:请各学院填写附件《“青春风采,魅力校园”礼仪才艺大赛报名表》,并于11月21日下午5:00之前将电子版报名表发送至。
4.比赛所涉及的礼仪范围:
餐桌礼仪 交际礼仪颁奖礼仪图书馆礼仪
舞会礼仪 办公室礼仪 着装礼仪面试礼仪
电话礼仪 介绍礼仪公交车礼仪 迎宾礼仪
课堂礼仪 购物礼仪会客礼仪寝室礼仪
八、奖项设置
一等奖1名
二等奖2名
三等奖3名
九、联系方式
联系人:王红艳
联系电话:18865735046
邮箱:
德州学院社团联合会共青团德州学院委员会
德州学院大学生礼仪协会
二〇**年十一月十一日
附件:
“青春风采,魅力校园”礼仪才艺大赛报名表
节目名称:
姓名 | 所在学院 | 联系方式 | 备注 | |
队长 | ||||
其他成员 | ||||
礼仪策划 篇2
活动目的:通过此次活动,丰富同学的课余生活,增进同学之间的友谊,使我们的大学生活更加丰富多彩! 活动名称:我的青春谁做主?
活动主题:我的'青春,我做主!
活动时间:20xx年5月27日
活动地点:SEL餐厅(暂定)
[活动内容]
1:社长致活动开幕词,活动开始.
2:开始展示环节
1.街舞社表演
我们要求了街舞社的成员来表演,给我们带来精彩的友情演出。
2。:礼仪社走秀
记得T台上风情万种,个性十足的模特走秀情景吗? 这个环节有些类似,先由礼仪社演绎T台走秀。相信在各位社团佳丽的带动下使刚开始的严肃气氛活跃起来,令本不熟悉的校友们开始交流互动。
3:话剧社表演
自然少不了话剧社的精彩演出了,紧接上一轮的走秀,人才济济的话剧社将带来他们精彩的话剧。
4:经贸协会数迷
从字面上理解,经贸协会似乎比其他俩个社有脑。事实上为了证明这一点,经贸协会准备的与所有社员互动的环节,即将将气氛白热化。
5.礼仪影视观看,
根据观看的问题回答,回答正确有小礼品送的。
6.智力抢答。
7.学员才艺展示。
还有各种智力问答等有关礼仪方面的游戏等。
[活动准备]
1:主持人解说词(主持人自行准备);
2:道具
[活动安排]
1.活动总负责人:施静
2.活动策划人:李玲
3.活动经费负责人:王楚晴
活动经费预算
开销一共在300元左右(P.S:由礼仪社请来的老师教授适当的化妆技巧,以及所需化妆品需要一定开销,另外买一些吃的东西,以及需要用到的奖品等需要等)
话剧社开销一共500,经贸协会一共500.
本活动由我们礼仪社和话剧社以及经贸协会一起联合举行。
礼仪策划 篇3
『中心思想』
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
『教育背景』
在我们的校园内,学生之间有背于文明礼仪的现象还是很多。比如随地吐痰、乱扔垃圾、讲脏话粗话、吸烟等等,这些都是不文明不礼貌的。因此希望通过此次主题班会,培养学生的文明礼仪素养,做一个讲文明懂礼仪的好学生,创造校园文明礼仪的好氛围。
『课前准备』
1、教室布置:桌椅摆放整齐、各项环节所需道具、墙面贴上“文明礼仪”壁画,营造一种干净和谐的气氛。
2、将班级学生分成3组。
3、学生有针对地进行小品排练、朗诵排练、礼仪表演等,为班会活动做足准备。
『教育形式』
视频观看、小品表演、朗诵、知识问答、礼仪表演等。
『班会活动程序』
1、主持人导入
在改革开放的今天,作为21世纪青少年的我们肩负着弘扬中华民族优良传统的使命和任务。
因此我们要从小学礼仪、用礼仪,做一个讲文明、懂礼貌的好孩子。
2、观看视频
⑴学生观看视频,让学生们看到师兄师姐们的在校园里所展示的'文明礼仪。
⑵3组学生针对视频内容参与讨论,并且结合自己日常表现,想想自己在文明礼仪这方面做的如何。最后每组派代表发言。
3、小品表演:《签合同》 表演者:周闻彬、管豪君、梁龙
⑴周闻彬、管豪君表演第一个场景的小品。内容简介:因为管豪君的种种不文明不礼貌的行为,导致两者合同没有签成。
⑵周闻彬、梁龙表演第二个场景的小品。内容简介:因为梁龙的文明礼貌,使得合同很顺利很友好的签成。
4、讨论
⑴3组学生针对两则小品内容参与讨论。想想两个小品分别表现了什么内容?它们所反映的实质又是什么?
⑵派每组代表回答出讨论的结果。最后由主持人进行总结。
5、朗诵:《歌颂文明》 朗诵者:张懿
在温和的背景音乐声中,通过深情、激昂的朗诵,让学生情感上产生共鸣,体会到这个社会、这个时代文明礼仪的重要性,激发学生内心对于文明礼仪的追求。
6、学生简述礼仪经历 简述者:李倩雯
李倩雯同学是学校礼仪队的,她本人气质也非常的好。XX年特奥会,她有幸代表学校去特奥会赛场做礼仪小姐,对她来说是一次非常有意义的经历,她也很乐意与各位分享这次经历,告诉大家她体会到的这个社会文明礼仪的重要性、必要性。
7、知识问答 参与者:全体学生
⑴通过必答题和抢答题两个环节,让学生在做题的同时明白自己在日常生活应该怎么样去做,提醒学生要多注意生活细节,做到文明礼仪。
⑵本轮采用的是积分制,必答题答对一题得100分,抢答题答对一题得200分,最后计算总分选出分数最高的一组,给予奖励。
8、礼仪表演 表演者:若干学生
⑴学生穿上统一的服装:男生西装、西裤、皮鞋;女生衬衫、白褶裙、皮鞋,这些服装能很好的展示各种礼仪形态,并且让人一目了然。
⑵表演过程中,要求上台的学生走出模特的样子,多角度向学生展示各种各样的礼仪形态。并且主持人在旁对每种礼仪形态做好讲解,让学生真正理解礼仪形态。
⑶由4位男生和3位女生表演礼仪站姿。
⑷由4位男生和7位女生表演礼仪坐姿。
伴随着欢快的、节奏感强烈的音乐,将主题班会气氛推向高潮。
9、班主任总结
通过这次形式多样、内容丰富的主题班会,我看到同学们都乐在其中,我知道同学们应该懂得了不少关于礼仪的东西。当然这些是我们必须了解的,但是真正的是要从我们的内心做起。大家知道现在这个时代提倡建设和谐社会,社会是由人组成的,因此我们首先要从自我做起,要提高自己的自身素质,做到这一点,首先就要先学会文明礼仪。从主题班会中,我们很清楚的知道文明礼仪在这个社会中的重要性、必要性。正如刚刚提到的“文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。”如果连这个最起码的道德标准也做不到的话,那么怎么能在这个和谐社会中生存呢!所以我希望我们每一位学生都能够真正从自我做起,讲文明懂礼仪,做一个内外兼修的好学生。最后我也感谢各位领导、老师的参与,谢谢!
10、班会结束
主持人1:今天的主题班会,大家都很积极,很投入。从各位的面容上我可以看到大家的决心。
主持人合:我们要让自己成为一个讲文明、懂礼仪的好学生,我们要让校园开遍礼仪的花朵,我们要让社会变的更和谐更美好。谢谢各位领导、老师的观看指导,今天的主题班会到此结束。
礼仪策划 篇4
一、活动简介、意义
此次培训主要是对大学生礼仪方面的讲解,在现代社会中,礼仪是不容忽视的,个人的行为举止、仪态、语言影响着自己对别人的印象,通过这次培训让学员更好的掌握礼仪知识,从而更好的适应社会。
二、活动目的
1、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。
2、了解礼仪的基本要领,掌握礼仪的基本方法。
3、学习沟通技巧,全面提升礼仪技能。
4、加强成员内部沟通
三、活动时间及地点:
具体时间及地点根据安排听通知。
四、活动对象:
院学生会各部门干事
五、活动内容:
(一)前期准备
1.各个部门要求8-10个人参加培训并通知到位
2.邀请老师及各位干部
3.准备好活动所需要的设备
4.事先预约好活动场地,做好现场布置安排
5.做好各部门的位置安排,签到表的准备
6.做好现场拍照的准备
(二)培训内容
1.个人仪容仪表
2.日常交往礼仪
3.商务礼仪:
(1)电话礼仪
(2)会议礼仪
(3)交谈礼仪
4.仪态行为礼仪
(三)活动后期
1.活动结束后安排人员有序退场
2.老师及干部进行合影留恋
3.归还各类设备并打扫场地清洁
4.新闻稿的撰写与挂网工作,资料的整理与规整工作。
六、活动流程:
(一)自我介绍宣布培训开始,并介绍参与培训的老师或干部和培训目的等。
(二)根据培训内容,具体流程如下(各部流程配合视频和PPT):
个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等):
1.学生会女生部成员(已熟练掌握礼仪知识)对基础礼仪、学习目的`进行讲解。
(1)播放视频短片,展示正确或错误的礼仪。
(2)讲解后,由女生部成员事先由学生模拟一段或几段情景现场演示给大家看。
(3)请参加培训的2-3同学说出情景剧中的正确和错误的地方
2.仪态行为礼仪(坐、立、行、蹲):
(1)PPT+ 视频短片。
(2)由女生部成员进行示范。
(3)成员出4-6同学自愿上前学习
七、注意事项
(一)活动现场工作人员至少提前2小时到会场做好相应工作准备,对相应设备、资料进行检测,确保本次活动有序进行。
(二)活动现场座次安排、会场秩序由监察部统一负责。
(三)活动参与人员需在大会开始前10分钟入场完毕进行签到,并把手机关机或调为静音,保持会场安静。
礼仪策划 篇5
一.活动名称
XX第三届礼仪大赛
二、活动主题
示中华礼仪,扬运输风采
三、活动背景
在活动来临之际,为了加强我系学生礼仪规范,丰富学生们的精神文化生活,促进同学们的思想交流,在系领导的支持下,于十一月份举办礼仪大赛。
四、活动简介
主办:天津运输系社团联合会
时间安排:
初赛:11月4日(周五)16:40
彩排:一彩 11月5日 (周六)
二彩 11月6日(周日)
三彩 11月11日 (周五)
决赛:11月14日(周一)17:00 报告厅
五.活动目的
彰显大学生在形象礼仪方面的青春风采,推进校园文化建设,让同学们更多的了解形象礼仪的知识。为同学们即将踏入社会及岗位掌握更多的礼仪技巧。
六.活动对象
20xx级大一新生
七.活动参赛标准
男生175cm以上,女生162cm以上,五官端正,挺拔匀称,举止端庄,具有一定的.亲和力,具有一定的礼仪知识及组织应变能力,有较强的组织能力、表达能力和团结协作意识,能够展现大学生积极向上的精神风貌。
八.宣传方式
1、宣传海报制作并张贴,2份大海报、10份小海报;小海报悬挂于各栋寝室宣传栏处以及食堂小卖部,大海报张贴在两栋教学楼处。海报主要体现晚会主题和赞助商冠名。
2、提前一个月制作赞助商片花;在校广播上播送活动宣传。
3、联合学校其他组织以及各个新媒体平台(微信,微博,QQ等)轮番进行信息轰炸,遍及全校达到最大的宣传效果。
4、学校电子屏宣传。
5、在学校拉横幅。
九.活动内容
初赛:选手进行自我介绍及才艺展示(2分钟),最终选出十位选手进行决赛。
决赛活动流程:
一.礼仪靓青春(此环节淘汰3人)
1、主持人出场
2、十人依次“自我介绍”及“才艺展示”
3、十人同台亮相形体展示
二、串场评分(话剧社)
三、才智问答(此环节淘汰2人)
选手根据大屏幕给出的九个字“运、输、系、风、采、礼、仪、大、赛”来选题,每个字后面都有三道题(选择、填空、简述),评委根据选手答题情况依次给分。
四、评分串场 (舞蹈社)
五、情景模拟:选手跟嘉宾进行配合,展现礼仪知识及素养。评委根据选手的各项表现进行评分。
六、总评分:有请老师对此次比赛进行点评。
七、有请老师为获奖选手进行颁奖
八、上台合影
九、奖项设置:一等奖1名 证书、体重秤
二等奖1名 证书、暖宝宝
三等奖1名 证书、U盘
优秀奖1名 证书
十.活动准备
①选手报名表及选手自备自我介绍PPT
②评分表
③号码牌
④评委牌
⑤宣传海报
⑥背景音乐
⑦才智问答题目PPT
⑧情景模拟PPT
⑨音频
视频
装台物品
签到表
十一.人员安排
初赛:各部门出一个人,大一维持后场秩序
决赛: 人员签到
PPT播放
催场
话筒
计分组
照相
主持人
礼仪
场控
附录:
活动经费预算
所需物品 | 数量 | 单价 /元 | 所需金额/元 |
宣传单 | 200 | 0.7 | 14 |
海报 | 大:2张 小:10张 | 大:60 小:40 | 520 |
主持人手卡 | 10张 | 0.5 | 5 |
节目单 | 10份 | 1.0 | 10 |
入场券 | 500份 | 1.0 | 500 |
布置舞台用品 | 200 | ||
舞台场景(幕布) | 1张 | 500 | 500 |
服装(主持人) | 2套 | 300 | 600 |
一等奖(体重秤) | 1个 | 50 | 50 |
二等奖(暖宝宝) | 1个 | 40 | 40 |
三等奖(U盘) | 1个 | 30 | 30 |
总计 | 2469 |
礼仪策划 篇6
第一章 总述
一.前言
南京师范大学中北学院公关礼仪协会成立于20xx年,目前协会成员有50多名。协会主要培养同学走秀、舞台展示技能及教授公关礼仪的知识。由会长孙星带队,协会曾参加了院里、校里的多项活动,协会成员的身影总会活跃在学校的各个角落。协会的成员都本着对公关礼仪方面的兴趣加入到这个集体中来,大家一起训练一起表演一起比赛,在活动中展示自己、增长更多对自己有价值的知识。公关礼仪协会是一个充满活力、充满色彩的组织,他的活动新颖独特,他的影响力极高,他的发展前景广阔。协会将通过不断的努力召开更多的有挑战、有创新、有影响力的活动,使协会一步步发展,有更多的提高。
5月初协会将举办一场“流光溢彩时尚舞会”。
二.活动目的:
为丰富大学生课外生活,指导大学生训练正确的礼仪态度,秀出公关礼仪协会的风采,汇报协会一段时间的训练成果。公关礼仪社团将在08年5月举办此次时尚舞会,一改往常晚会的形式化主意,真正做出一台有公关礼仪特色的、让所有人都参与其中的舞会。
三.活动时间:
20xx年5月7日晚上6点或6点半
四.活动地点:
南京师范大学仙林校区北区大活舞厅
五.主办单位:
南京师范大学中北学院公关礼仪协会
六.赞助单位:
第二章 宣传
此次活动的宣传主要以文字宣传为主,分别可以表现为展板、海报、横幅、宣传单;此外借助网络、校广播宣传为辅。宣传工作要有充分的时间。
一.展板
在四月下旬,完成展板的制作,展板的内容以图为主,少量文字介绍宣传活动的主要内容。展板制作完成后放在北区食堂门口(人流量最大的地方),至少摆放10天。展板的作用在于吸引同学关注此次的活动,参与到活动中来。
二.海报
在舞会举办前一个星期开始,海报简洁明了,用最少的.语言完整地介绍此次活动的具体内容,让同学进一步了解此次活动。一张贴在办公室门口(要保证质量),每两天一张海报贴在海报宣传栏。要时刻注意海报的情况。
三.宣传单
分两类:一类是在活动前两天发放到宿舍;另一类是活动现场发放的节目单。宣传单一定要突出此次活动的亮点,介绍一些特色节目,提高同学的兴趣来参与到此次活动中。
四.横幅
制作一条横幅,突出活动的主题。挂在北区大活舞厅前面的栏杆上。
五.网站
在中北之声、校内网上发帖子。用最迅速的最便捷的方式宣传此次活动,让此次活动在同学当中成为讨论的话题。
六.广播台
借助于南师大的广播资源,吸引全校同学的注意,更多的同学了解和参与到此次活动中来。
礼仪策划 篇7
一、活动目的:
通过“小小童谣,大大礼仪” 班队活动,唤醒学生的文明意识,用童谣规范学生在校行为常规,在常规的养成过程中,培养学生良好的文明习惯。
二、前期准备:
童谣歌曲、小品、故事等选A和B两名主持人等。
三、活动对象:
小学三年级学生
四、活动过程:
序曲:拉开文明的面纱
1、配乐诗朗诵:文明颂
讲文明,是一种态度,它将影响我们的一生。
讲文明,是一种品格,它将给予他人以温暖。
讲文明,是一种习惯,它让我们的生活更温馨。
讲文明,是一种信仰,它使我们的世界更和谐。
2、让我们揭开它的'面纱,寻找它的足迹——
第一篇章:校园生活寻文明
1、回顾校园生活。
录像内容:进校门时,进教室时,上课铃响后,放学时……你看到哪些文明行为?
4、主持人小结:说文明,道文明,原来,文明就在我们身边,就在我们芦小!让我们用动听的童谣来传唱芦小的文明。
第二篇章:童谣声里唱文明
1、小组竞赛诵童谣。
全班分为四个大组,分别诵读“学习篇”、“礼仪篇”、“健体篇”、“安全篇”的童谣。
2、全班齐诵:《文明礼貌歌》。
3、主持人发言:说的好不如做得好,让我们进入第三环节——对照童谣争文明,比比谁是文明小使者。
第三篇章:对照童谣争文明
1、主持人出示《晨读歌》、《集队歌》、《问候歌》、《就餐歌》学生对照童谣,看自己能做到几条,一条为一颗星。
2、评选班级晨读之星、集队之星、语言之星、就餐之星。
3、拍照留念。
4、主持人讲话:原来文明使者就在我们班级,就是我们!走出校园,我们还是文明小使者吗?请听同学们和家长一起创编的童谣。
第四篇章:创编童谣扬文明
1、童谣连唱:展示学生自编童谣。
2、小采访:吟唱着这些童谣,你有什么话对同学们说吗?
3、主持人发言:原来,文明之花在已经盛开在我们社会!
尾声:争做文明的使者
1、班主任总结发言:很高兴今天我们成功地开展了这堂主题班会课,老师真心希望大家通过这次主题班会,改正自己的一些不文明行为,文明要说难其实也不难,只要我们从现在做起,从生活的点滴做起,养成良好的行为习惯,我们就一定能成为一个文明礼貌的好孩子,我们芦小也一定会成为一个充满阳光的和谐的校园!
2、诗朗诵
我们是祖国的小雏鹰,
文明之花在心中开放;
我们是21世纪的主人,
我们要做21世纪文明人;
让我们插上文明的翅膀,
飞向高高的蓝天;
飞向美好的未来,
让我们手牵手;
争做文明学生;
共创和谐校园。
3、主持人总结:“小小童谣,大大礼仪”主题班会活动到此结束。
礼仪策划 篇8
为了繁荣校园文化、丰富学生的课余生活,展示当代大学生的个性风采,打造出一批闪亮的.校园礼仪模特之星,经院团委研究决定,举办第二届礼仪模特大赛。
一、比赛主题:礼仪传承文明,文明净化心灵。
二、活动对象及要求:
1、南昌理工学院在籍学生,男女皆可;
2、形象好,气质佳,自信心强,谈吐清晰,举止优雅大方;
3、身体健康,五官端正;
4、积极向上,吃苦耐劳,集体观念强;
5、女:22 周岁以下(含 22 周岁);身高 165CM 以上(含 165CM); 男:24 周岁以下(含 24 周岁);身高 175CM 以上(含 175CM);
三、比赛安排:
1、宣传阶段:10月14日—10月21日各系部分团委、团总支根据文件要求进行广泛宣传。
2、报名阶段: 10月17日—10月21日各系部分团委、团总支组织本系部学生进行报名,各系部学生会秘书处于10月21日晚8点之前把报名表(附:选手身份证或学生证复印件)交至现场报名点或院团委学生会办公室。
英雄校区:理工大厦803室
联系人: 谷淑
电话:159xxxxxxxx
南北校区:北院科研中心515或517
联系人: 菅叶
电话:1597xxxxxx
3、初赛时间及地点:10月23日 南院学术报告厅 10月24日 英雄校区E栋教学楼101室
4、复赛时间:10月25日 地点:英雄校区E栋教学楼101室5、决赛时间:10月31日 地点:英雄校区E栋教学楼101室
四、比赛流程:
1、每位选手两分钟的自我介绍
2、T台表演
3、机智问答
4、泳装展示(自备),此环节可以自由选定
5、晚装秀(西装秀)
五、评分标准:
1、形象气质 3分
2、服装搭配 1分
3、才艺展示 2分
4、模特T台步 2分
5、礼仪知识问答 2分
六、奖项设置:本次大赛设冠、亚、季军各一名,设单项奖9名,即:最佳形象奖,最具潜质奖,最佳表演奖,最佳新人奖,最佳人气奖,最佳礼仪奖,最佳风格奖,最佳T台奖,最佳创意奖以及颁发系部组织奖。
奖品:冠军奖品:奖品价值2000元时尚写真一套、获奖证书一本、时尚杰克专职模特(代言人合约一份。制作专业模特卡一份);亚军奖品:奖品价值500元时尚品牌服饰一套、奖杯一座、获奖证书一本、时尚杰克旗下模特合约一份,电子相册一份(免费专业模特培训一个月);季军奖品:奖品价值300元时尚品牌服饰一套、奖杯一座、获奖证书一本、时尚杰克旗下模特合约一份,电子相册一份(免费专业模特培训二周 );以上九佳奖项获得者均可获得由第七视觉提供的个人写真电子相册一套。及免费一周的专业模特培训。
1、高度重视,加强领导。各系部分团委、团总支要充分做好比赛的相关工作,加强组织领导,确保比赛的顺利进行。
2、精心部署,广泛动员。各系部分团委、团总支要根据文件要求统一部署,紧紧围绕活动主题,动员广大学生积极参与,扩大影响。
共青团南昌理工学院委员会
二Oxx年十月十日
礼仪策划 篇9
医护礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。医护礼仪培训强调医护人员应当具备和掌握一定的礼仪常识,并重视礼仪在医患交往中的行为准则作用,尤其是医护人员作为“知书达理”的知识分子应当具备礼仪修养,这样才能提升医护人员的整体素质,提高其服务质量,进而提高社会效益和经济效益。
课程主题:医护礼仪培训
培训时间:客户自定
培训对象:
医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员;
培训方式:
大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
授课特点:
课程专注、针对性强;互动教学、气氛活跃;源自实践、立竿见影
培训目的:
通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性;通过培训使学员掌握基本的医院服务礼仪要点及规范;通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象;通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装,塑造职业的医护服务形象;
培训背景:
随着医疗市场的逐渐开放、医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式,发展到现在“以患者健康为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求广大医务工作者,不仅需要有高超的医术,更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。
医务人员文雅健康的'风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为,加强礼仪修养,提高人员素质,塑造良好形象,已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。
“医院就是市场,服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。
医护人员“四真、四多、四个一点、八个不让”
四真:用真心、真情、真功夫、真投入服务与病人。
四多:多问一问、多想一想、多看一看、多帮一帮。
四个一点:想得细一点、动作轻一点、声音柔一点、工作勤一点。
八个不让:
一是不让就诊患者在我这里受到冷遇;
二是不让医院护理质量在我这里降低;
三是不让医院护理差错在我这里发生;
四是不让不合理检查、处方从我手中开出;
五是不让工作失职行为在我这里出现;
六是不让影响医患团结的话从我口中说出;
七是不让收受红包、回扣在我身上出现;
八是不让学习业务知识的时间从我身边流失。
课程内容:
第一讲:礼仪概述
礼仪的概念礼仪的发展史礼仪的功能礼仪适用的范围
第二讲:医护服务意识.
一、医务道德修养
医务道德的基本规范和内容服务患者、奉献社会
二、服务就是营销
文明的举止行为优质的心理服务良好的工作态度
案例:韦加宁教授
第三讲:医护形象塑造
一、仪容规范
发型发式面容要求肢部要求个人卫生
二、表情规范
微笑服务训练注意眼神交流
三、工作装规范
基本着装规范医务着装规范西装和裙装的穿着规范
案例:受欢迎的李医生
第四讲:医护仪态规矩
一、基本仪态规范
工作站姿规范工作走姿规范工作坐姿规范
蹲姿规范
二、手势规范
基本手势禁忌手势
案例:小吴获奖的背后
课程练习、现场纠正
第五讲:其他常见医院服务礼仪
一、日常接待礼仪
打招呼与握手称谓礼仪递送物品礼仪公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
二、介绍礼仪
自我介绍为他人介绍集体介绍
三、电话礼仪
拨打电话礼仪接听电话礼仪电话礼仪注意事项
四、电梯礼仪
五、茶水递送、入座交谈礼仪
练习:案例分析、分组练习、角色扮演
第六讲:医护沟通礼仪
一、沟通的三大法则:听清楚、说明白、好话说出来
二、语言沟通的礼仪
倾听礼仪交谈礼仪
现场情景演练、讲师现场点评
第七讲:医户礼仪培训总结
礼仪策划 篇10
为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,进一步建立、完善志愿者服务机制,推动我局志愿服务工作有序开展,根据上级文明委对志愿者服务活动的要求,制定我局20xx年志愿者活动方案如下:
一、20xx年志愿者活动的指导思想
深入贯彻落实十八大和十八届三中四中全会精神,紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本,贴近实际、贴近生活、贴近群众,广泛普及志愿理念,大力弘扬志愿精神,着力壮大志愿者队伍,着力完善志愿服务体系,着力建立志愿服务社会化运行模式,推动志愿服务有一个新的更大发展,使更多的人成为志愿者,使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者,成为社会主义精神文明的传播者、实践者。
二、20xx年志愿者活动的目标
深化志愿者服务建设,完善各项志愿者服务制度和志愿者管理办法,使志愿者服务活动更加科学规范。大力开展志愿者服务活动,逐步扩展志愿者服务的.范围,开展具有审计特色的志愿者服务活动,为我局文明建设做出积极的贡献。
三、志愿者活动的内容
(一)为社会文明环境、公益事业等提供服务(如创建文明城市、礼仪日、清洁日、交通日等);
(二)积极开展是“四个关爱”志愿者服务,即关爱空巢老人、关爱残疾人、关爱农民工及其子女(包括留守儿童)志愿服务。
(二)承担临时性、突击性志愿服务任务(如大型服务活动等);
(三)发挥审计职能,开展具有审计特色的志愿者服务活动。
(四)积极开展结对帮扶工作,献爱心活动。
四、志愿者活动的步骤
(一)完善志愿者服务队伍建设,建立健全组织机构,细化志愿者服务队职责。
(二)主要活动。
1、美化家园行动,组织志愿者积极参与卫生城市创建,扫除卫生死角,宣传卫生知识等。
2、学礼仪、讲文明、礼仪宣传、文明乘车、文明排队行动。重点是促进干部职工养成良好的文明乘车礼仪、排队礼仪、工作礼仪、就餐礼仪、活动礼仪。
3、文明交通宣传教育活动,邀请民警举办文明交通专题讲座,教育职工文明驾驶,劝导群众遵守交通规则,定期上街宣传文明交通知识,加强对机关车辆的管理,保证司机文明驾驶,安全驾驶。
4、献爱心送温暖,全年组织奥2次爱心捐款,针对社区、
帮扶村、困难职工开展结对帮扶活动,全年至少组织6次帮扶活动。
五、总结表彰
每次志愿者服务活动结束后,服务站都要对活动进行总结,对表现突出的志愿者进行奖励。年终根据全年服务情况,评出先进志愿者服务队和先进志愿者,同文明股室和文明职工同表彰、同奖励。
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