礼仪策划方案（精选14篇）
为了确保工作或事情顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法计划。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编整理的礼仪策划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
礼仪策划方案 1
一、大赛主题
礼仪传承文明，文明净化心灵。
二、大赛目的
通过举办职业礼仪大赛，全面推进我院职业礼仪素质教育，让同学们“领略职业礼仪的艺术之美，滤去浮华躁动的心理，明晰自己的人生观价值观，为进入职场获取一张通行证”。更进一步使同学们关注职业礼仪，全面提高综合素质，增强人际沟通的能力和交往艺术，使学生在社会生活实践乃至今后的职业生涯中，树立良好的职业形象，展示良好的人际沟通能力；外塑形象，内强素质，增强工作能力，增强职业竞争能力。
三、赛组委会
主办单位：xx职业技术学院学工部
策划承办单位：xx职业技术学院学生会、各系学生会
指导委员会：院学工部
执行主席：
组委会成员：各系负责此项工作的学生会主席、副主席、院学生会相关部长、各系学生会部长
工作人员：院学生会全体成员
四、参赛对象
xx职业技术学院全院学生（已参加过第三届大赛的不得参加）
五、指导思想
全面发动、全体普及、全新理念、全力提高
六、时间安排
20xx年4月——20xx年6月
七、大赛安排
（一）活动宣传
1、招贴画制作
时间：20xx年4月中旬
目的：宣传学习礼仪的重要性，提高同学们的重视度，并对文明礼仪进行有效地宣传，是同学们积极地参与到学礼、知礼、讲礼、守礼的行列中来。
项目负责人：文体部
要求：主题积极向上，涉及礼仪知识，形式多样内容丰富。
2、宣传海报制作
时间：20xx年4月中旬
目的：采用小标语的形式，制作宣传海报，张贴到学校的每一个角落，让职业礼仪观念深入人心，达到充分发动，深入宣传的目的。
项目负责人：文体部
要求：内容细致以小见大，贴合实际通俗易懂，样式美观形式多样。
3、条幅制作：
时间：20xx年4月中旬
在教学楼等学生人流多的地方悬挂条幅。
4、建设专题网站
时间：20xx年4月——20xx年六月
目的：开通网络平台对此次的活动进行有效地宣传，是同学们能够从多方面、多角度多种视角学习礼仪，打造多种平台使同学们能够沟交流、互相学习。
项目负责人：学习部
要求：及时上传有关文字资料、图片资料、影音资料，内容更新及时，保证网站的正常运行
（二）举办开幕晚会
1、时间：20xx年4月下旬
2、负责人：院学生会女生部，以及各系学生会。
3、目的：开幕晚会的演出，是第四届职业礼仪大赛正式启动，同学们开始参赛报名。同时也丰富了校园文化生活，活跃校园气氛，通过开幕晚会加强对职业礼仪大赛的宣传，同时提高赞助商的知名度，为职业素质教育赢得良好效果，宣传职业礼仪，让校园内人人知道职业礼仪，个个了解职业礼仪。
（三）组建文明礼仪示范团
1、时间：20xx年4月15日——20xx年4月25日
2、负责人：院学生会女生部、各系学生会主席或副主席
3、目的.：每个系组织一个以学生干部和骨干构成的文明礼仪示范团。通过理解、学习礼仪之后，将文明礼仪传播到同学中去，起到带头示范的作用。
4、成员选拔标准：
（1）各系组建文明礼仪示范团要求成员数达到15人。
（2）示范团成员五官端正、思想积极向上，懂文明讲礼貌。
（3）示范团成员要有较强的表达能力，口齿伶俐，能言善辩，能够与同学进行良好的沟通，传达礼仪知识。
（4）示范团成员能够将所学的礼仪应用到以后的生活工作中，并在同学中起到良好的带头作用。
（四）普及礼仪常识
1、制作文明礼仪知识手册
目的：让同学们能够系统的理解文明礼仪相关知识。在学习生活工作中参照一定的准则，为日后的就业打下良好基础。
项目负责单位：学生会女生部
要求：手册中涵盖多方面礼仪知识，装订成册发放到每一个示范团成员的手中。
2、示范团成员深入到班级内部，开展主题班会宣传讨论学习文明知识，形式不限。
（五）活动开展：
（1）讲座
形式：邀请外院及我院礼仪方面的老师对示范团成员进行培训。
内容：社交礼仪、校园礼仪、礼宾礼仪、办公礼仪、服饰礼仪、仪表与仪态塑造等。
（2）宣传
形式：文明礼仪动员演讲、知识故事宣讲、日常行为礼仪示范、职业礼仪情景模仿等。
内容：宣传相关的礼仪知识
（注：各系示范文明礼仪示范团要对其宣传活动录制声像资料，并上传到专题网站上进行评比。）
（六）各项礼仪风采竞赛
时间：20xx年4月20号——20xx年5月5号
负责人：女生部
具体流程：
1、演讲比赛
（1）初赛：班级内部开展主题班会宣传讨论学习文明知识，形式不限。
（2）选拔赛：由各系自行举行，各系推选出最优秀的成员进行院级比赛。
（3）决赛：由院学生会组织
时间：20xx年5月11日
内容：各系推选的3-6名参赛选手组成一组，选择一名选手主讲，可根据自己对礼仪的了解，加自己学的礼仪知识，做好PPT，根据演讲的内容一边演讲一边表演，为时5分钟。
2、礼仪知识竞赛
（1）初赛：班级内部开展主题班会宣传讨论学习文明知识，形式不限。
（2）选拔赛：由各系自行举行，各系推选出最优秀的3名选手组成一组进行院级比赛。
（3）决赛：由院学生会组织
时间：20xx年5月20号
①闪亮登场
各选手按顺序从舞台左边以行体礼仪的标准走到舞台中央，向观众问好，进行一分钟的礼仪演讲，走到自己的座位上坐好。表演结束后，评委为各组合打分。
②智力竞答
该环节分选择题10道和简答题5道，共15道。主持人每读完一题，各代表队在规定时间内将答案写在答题板上，答对得10分，答错不扣分。
职业礼仪大赛策划书,
③情景模拟
形式：由各队抽签，一队完成一道情景题
要求：给参赛选手设定具体礼仪场景和特定人物身份，选手要合情合理、机智灵活地运用所掌握的职业礼仪知识，通过行为和语言表演一个大学生日常活动活动的具体场景。每队回答一题，每题满分为100分。
（七）奖项设置
一等奖1组
二等奖2组
三等奖3组
优秀奖4组，最具潜质奖，最佳人气奖，最佳礼仪奖，最佳创意奖
（八）表彰大会
1、时间：20xx年6月10日
2、内容：结合此项活动，为评选出的百名“文明示范标兵”、文明礼仪教育先进班级和文明礼仪大赛优秀组织奖进行颁奖。会中有示范团进行礼仪展示。
八、注意事项：
1、注意入场，出场安全。注意临时事件的发生与及时处理。讲座期间的纪律要求。讲座期间互动气氛，若有情况发生。若主讲师临时缺席，应注意准备后备人选。
2、参赛者必须准时到达现场，否则按自行退出
3、比赛过程中出现等意外情况（如停电），立即通知主席团，听其主席团安排。
九、经费预算：
共计2500元
礼仪策划方案 2
一、活动主题：
与文明相伴 与礼仪同行
二、活动目的：
文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。
文明的树立，礼仪的展示，能提高大学生人际交往中的适应力，赢得他人对大学生精神文明的认可，为即将进入社会的我们打造一张文明礼仪的人格名片！
三、活动时间：
20xx年11月21日(周五) 晚7：00
四、活动地点：
主教七楼第二制图室
五、参与人员：
xx班全体同学
六、活动流程：
第一环节：活动开始
班长与同学讲明此次团日活动的目的，而后，团支书宣布班会开始；
第二环节：文明礼仪知识问答
将班级分为10个小组，每组3~4人，进行知识问答，每组3个问题，全部答上来，三人均有奖品，答错一个无奖品，答错两个或三个，三人合力表演一个节目，作为惩罚。
目的.：通过知识问答环节，使同学对文明礼仪相关知识，有一定程度的理解；
第三环节：场景演示
将有五个场景，由十组完成，每组均有五分钟的准备时间。两组完成同一个场景，要求：A：场景中存在不文明现象B：当遇到此种场景的文明做法。
场景： = 1 x GB3 ①路上，老师与学生迎面走来……
= 2 x GB3 ②食堂中，吃完饭正要甩手离去时，被一位同学拦住……
= 3 x GB3 ③思修课上，老师在讲课，学生……
= 4 x GB3 ④宿舍内，有1名室友正在吸烟，这时……
= 5 x GB3 ⑤图书馆自习室内，两人讨论问题，这时……
目的：让全班参与进来，发现身边不文明现象，明白该如何做才能做到文明礼仪，通过表演，来调动全身，活跃班级气氛，也为同学提供一个展示的平台；
第四环节：即兴演讲
自我推荐3名同学进行即兴演讲，有关自己对大学生文明礼仪的认识，之后，再抽签抽到3名同学也谈谈自己的想法，进行演讲的同学，都有奖品！
目的：同学们相互交流，互相分享并启发对文明礼仪新的认识；
第五环节：活动结束
团支书总结本次活动，也分享一下自己对本次团活的感受，并联系文明礼仪对以后的发展的意义，并祝愿每一位同学都可以讲文明，讲礼仪！
注意事项：
（1）生组委要提前收好班费以供团活使用，并做好花销记录。
（2）班长要提前借好教室，并通知同学团活时间。
（3）活动期间不可太大声喧哗，防止打扰其他班级上自习。
（4）活动前需要装饰教室，搬动桌椅，活动结束后要打扫整理好班级。
礼仪策划方案 3
一、活动目地
为了丰富校园生活，在“湖北省第二届自考生艺术节”到到来之际，继教院团委和公关礼仪社团特联合举办“继教院首届外交外事礼仪大赛”，本次活动的目的在于使文明风尚深入人心，使我校拥有更多的更高水准的从事外事工作的人员，同时也为了推动北京“科技奥运，人文奥运”的开展和高校校园精神文明的`建设。
二、活动主题
唱响人文奥运，树立文明新风
三、组织单位
主办单位：继续教育学院
承办单位：公关礼仪社团
四、活动时间
20xx年4月10日——20xx年5月10日
五、参赛对象
继续教育学院全体学生
六、活动内容
1．当代外交，外事礼仪的指导准则。
2．涉外交往中的礼仪次序位次问题。
3．迎接外宾的程序，礼节及接待事宜。
4．外交、外事活动中宴会上的行为举止，用餐规则及常识。
5．外交、外事文书交际常识及一般礼仪知识。
6．各国风俗及节日。
七、活动流程
1．大赛分三步骤：初赛、复赛、决赛
初赛由各院系学生会团委自行组织，优秀团队上交“公关礼仪”社团；复赛、决赛由继教院团委，“公关礼仪”社团在大礼堂举行。
2. 复赛
必答题规则：
题型为简答题，由主持人随机抽取问题，朗读两次，然后请各代表队的第一位选手回答。回答正确加10分，回答错误不扣分，答题时间为20秒。（在答题过程中，其它选手不得提示，否则按答错论处）
抢答题规则：
题型为选择题，由主持人随机抽取问题，朗读两次然后说“开始”时请各代表队的选手举手抢答。由最早举手的代表队任一队员回答，回答正确加10分，回答错误扣10分，答题时间为15秒。
注意：每次须主持人说开始后，各代表队才可举手抢答，违规一次时扣除本代表队10分，各队队员须独立回答问题，同队人员不得进行任何提示或补充，否则按答错题论处。
时间：4月25日
地点：阶梯教室或大礼堂（暂定）
3.决赛
抢答题规则同上。
情景题：
形式：由各队抽答，完成一道情景题。
要求：根据以上给定要求，选手根据礼仪场景各特定人物身份，合情合理，机智灵活地运 用所掌握的外交外事礼仪知识，通过行为和语言表演一个外交外事的活动场景。
时间：5月5日
地点：阶梯教室或大礼堂（暂定）
八、活动细则：
（1）表演内容符合道德文明规范，符合外交外事礼仪要求（30分）。
（2）表演技巧形象生动，运用自如（20分）。
（3）语言行为符合特定礼仪场景，特定人物身份（20分）。
（4）服装道具符合场景要求（10分）。
（5）综合印象（20分）。
九、比赛奖励（暂定）
经决赛决出最后最优秀六个团队：金奖一队，银奖二队，铜奖三队。
十、相关特邀人员：
继续教育学院：继续教育学院相关领导
礼仪策划方案 4
活动目标：
1、学习使用礼貌用语"您好""再见"。
2、培养幼儿良好的与人交往的行为习惯。
活动准备：
1、小鸡、小鸭、小狗、小免手偶各一个。
2、环境创设：地面上画有小河、大树、早地、房子。活动过程：
一、导入，通过故事引入活动主题。
教师："今天，我给小朋友带来了一位新的小朋友，你们看看它是谁。
出示小公鸡手偶，然后告诉幼儿今天老师要讲一个"有礼貌的小公鸡"故事，引出活动主题。
二、教师讲解故事，故事启迪幼儿。
1、教师利用手偶教具讲故事《有礼貌的小公鸡》。
2、讲完故事设计提问，引导幼儿学习问候和道别的礼貌用语。提问：
（1）故事的名字叫什么？
（2）故事里都有谁？
（3）小公鸡在河边、树下、草地上遇到了谁？它们说了什么？
（4）小公鸡来到小鸭子家，它见到了小鸭子是怎么说的？
（5）你们喜欢小公鸡吗？为什么？
（6）你早晨见到老师和小朋友会说："您好""再见"吗？
三、示范如何说你"您好""再见"。
1、邀请一名幼儿教师和幼儿一起做示范。如：两人面对面走过来，两眼注视对方微笑。
2、小朋友早上来时，热情的给教师打招呼说："老师，早上好"再转头对家长说："爸爸（妈妈）再见"老师用同样的方式说："小朋友，您好"，"再见"。
四、在总结中让快乐延伸。
平时和自己认识的.人见面时，该怎样和他们打招呼？
我们都是在什么时候和别人打招呼？你是怎样和别人打招呼的？
当你和家里人或好朋友分别时会说什么？
让孩子感受到说礼貌用语的快乐，在孩子刚刚入园时，可引导孩子说："老师你好，妈妈再见。
活动反思：
通过本次活动教育，幼儿首先从概念上理解了什么是礼仪，在幼儿园见到小朋友要说什么，看到老师要说什么，对爸爸妈妈又要说什么？等等一些简单地入园礼仪词语，让幼儿感知了文明的内函。
礼仪策划方案 5
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象，要提高服务人员的服务品质，激发服务潜能、维持服务热忱，促进服务质量来提高销售业绩，是我们共同的心愿。为了能让消费者在第一时间感受到xxx电器的服务，特制定迎宾岗位来进行迎宾。操作如下：
一、迎宾要求：
1、迎宾时间：9：30 --21：00
2、迎宾位置：一楼入门内右旁（离门口1米处），商场二楼楼梯口，一共2岗；
3、迎宾着装：肩披红绶带（“xxx电器欢迎您”字样）；
4、迎宾站姿：女的双手自然合于身前，挺胸收腹处立正姿势；男的.双手自然合于身后。挺胸收腹处跨立姿势面朝向门口方向；
5、迎宾口号：“上午好（中午好、下午好、晚上好），欢迎光临”；
6、服务对象：所有进入东街商场的顾客、其他部门同事及领导都要迎宾问好口号；
二、迎宾流程：
1、迎宾人员在上岗期间，不得无故擅离岗位，迎宾时间不参与柜台任何事情的处理，除非有遇到前次有接待过的顾客，但离开前必须要和柜台同事进行迎宾交接，直到有人来交接为止。
2、下一个上岗迎宾的人员必须要提前2-5分钟进行与上一个迎宾交接，如果有事情尚未处理完，要提前与在岗迎宾人员协商拖延时间或安排另一为同事先顶替上岗，并填写《迎宾时间岗位交接班表》，经双方签字确认后方可离开。
3、迎宾要领：离顾客1.5米—2米时，眼睛注视着顾客面带微笑说：“您好！欢迎光临”等礼貌用语，说的同时身体要稍微的弯腰。
4、没有迎宾的人员不得与迎宾人员进行聊天、或长时间答话，一经发现双方各负激励2分。
三、迎宾值班说明：
1、一楼迎宾以手机数码柜共同完成，一天为两个时间段上午段、下午段。以班次值班来轮流完成。
2、二楼迎宾以柜台为单位，一天分为3个时间段：上午、下午、晚上，每个柜台值班为一个时间段，二楼的迎宾柜台值班顺序：冰洗柜——为小电柜——厨卫柜——影音柜，以此类推。
3、柜台主管对该柜台迎宾值班的人员要进行排班顺序，做好交接人的明细表，以免造成交接不到位，柜台所有人员都要轮流到位。
4、该柜台有执行专项促销活动时，取消迎宾轮值时间，有下一个柜台直接轮值。
四、奖励与处罚
1、该柜台在值班期间如果有违反到以上所操作规范的，当事人负激励2分，主管负领导责任1分；
2、该柜台人员在值班期间执行到位口碑好等情况，商场、柜台将该员工提报到公司参评优秀员工及服务礼仪资格。
礼仪策划方案 6
一、活动的目的与意义
党描绘了中国梦的宏伟蓝图。最富有活力与朝气的青年学子理应成为中国梦的创造者和实践者，这就对我们提出了更高的要求。不但要有专业知识的深厚功底，还要注重外在形象的提高，以增强自身的综合素质。本次活动旨在帮助广大学子加深对外在形象和社交礼仪重要性的认识，引导大家在以后的学习和生活中更加规范自己的行为，向全校师生展现一个“专业知识强，综合素质高”的能动形象。同时，还能为大家的工作和考研面试打下良好的基础。此外，本次活动作为能动学院女工部倾力打造的“完美女生”系列活动的第一部分，将探索出一条学生工作的新路子。
二、活动主题
专业与形象同修，能力与素质共长
三、活动参与对象
大一所有女生及部分男生
大二感兴趣的同学
（整体规模在100人左右）
四、活动时间
待定
五、活动地点
待定
六、活动流程
（一）前期准备与宣传
1.根据大家的需要针对性的邀请大学生礼仪团相关方
面的专业团队作为主讲嘉宾。
2.与主讲嘉宾沟通后，最终确定所要讲授的`具体内容，通过网络对活动进行广泛的前期宣传。
3.制作活动条幅和宣传海报。
4.确定活动主持人，并拟定活动现场的流程。
5.邀请学工办相关老师为活动致辞。
6.准备活动现场所需的水以及嘉宾纪念品等物品。
7.请老师协助确定活动场地。
（二）活动现场
1.主持人简要介绍本次活动以及出席活动的嘉宾。
2.请老师为活动致辞
3.根据事先商定的顺序和内容，由各位主讲嘉宾对相关内容进行讲授，由主持人负责串场。
4.讲课结束后，由主持人对嘉宾表示感谢。
5.为嘉宾送上纪念品。
（三）后期总结
培训结束后，由女工部全面总结活动中出现的问题，并通过对参与活动的同学进行走访等形式了解大家对此次活动的评价，认真总结经验教训，形成书面总结材料，为以后再次开展此类活动提供参考。
七、经费预算
1.条幅一条80元
2.水20元
3.嘉宾纪念品100元
4.合计200元
礼仪策划方案 7
一、公司简介：
xx集团旗下的xxx科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
二、接待时间：
20xx年 3月 22日
三、接待地点：
1、接待地点：御邦国际
2、会议地点：御邦国际701会议室
四、来访人员基本情况：
xxxx
五、接待小组人员：
1. 总负责：公司行政部
2. 跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组
六、会议费用预算明细表：
用车费用： 其它： 总预算：
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
2、就餐安排，提前预定
3、迎接车辆安排
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员，负责相关接待工作
八、会议前的.筹备工作
1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花； 为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。
九、会议接待
1、欢迎词
2、会场整理及布置
1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。
2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。
3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
礼仪策划方案 8
活动目标：
1、让幼儿知道入座时长者先入座。
2、培养幼儿良好的公共场所礼仪行为。
活动准备：
木偶，卡片，礼仪星星的图片或头饰
活动过程：
（一）导入活动：
通过木偶表演引出活动主题：
1、教师利用木偶进行情景演示，一家人外出到餐厅进餐（人物：爷爷，奶奶，爸爸，妈妈，我）教师讲述：“今天是星期天，天气特别好。”“我”和爷爷，奶奶，爸爸，妈妈一起出去玩，到了午饭时间，全家人来到一家很干净很漂亮的餐厅准备吃饭，这家餐厅的名字叫“礼仪餐厅”。走进餐厅，听到一个很好听的声音： “欢迎来到礼仪餐厅用餐。”顺着声音找过去，原来是墙上的小星星眨着眼睛在说话，大家赶快和小星星打招呼问好。小星星接着说：“我是礼仪小星星，我们的餐厅里有许多好吃的东西，我们非常欢迎有礼貌的'客人，快请进来吧！”
全家人一起往里走，来到桌子旁边，还没等坐下，就听见小星星说，“等一等，不着急，我要先请小朋友来回答一个问题。”
2、提问：“来到礼仪餐厅应该谁先坐下（教师引导幼儿一起思考）？”
（二）关键步骤：
1、幼儿讨论并发表自己的看法，自由进行表述。
2、让我们一起来听听”礼仪小星星“是怎么说的，教师用礼仪小星星的口吻说出正确的礼仪规范：“外出进餐很开心，大家一起到餐厅，站在桌边等一等，爷爷，奶奶您先请。”
3、提问：“小朋友们听清楚礼仪小星星说的话了吗？应该谁先坐下呢？”幼儿回答教师问题，模仿说儿歌。
4、教师总结评价给予幼儿鼓励。幼儿园公共场所礼仪教案
活动延伸：
1、可通过角色扮演，卡片操作的方式，让幼儿巩固外出进餐的礼仪。
2、在区域活动中设置一个小餐厅，准备一些餐具及食物，让幼儿能够在餐厅玩“进餐游戏”，巩固用餐礼仪。
家园互动：
1、家长对幼儿应进行隐性教育，并要注意自己的行为。
2、幼儿忽略进餐礼仪时，家长要有意识地提示幼儿，当幼儿自觉遵守礼仪规则时，应及时给予肯定。
注意事项：
1、礼让长辈时，要站在座位的斜后方。
2、对不熟悉的亲属，长者，也应该提醒幼儿主动礼让。
礼仪策划方案 9
一、培训目的
加强职员的个性职业形象
二、培训目标
1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;
2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的'职业形象;
3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型
公司店铺职员
四、培训内容
(一)、举止礼仪
1、站姿;
2、坐姿;
3、行姿;
4、蹲姿;
5、身体语言：有效的手势语、善用眼神
(二)、商务活动中的基本礼仪
1、商务礼仪基本原则
2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪
4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪
5、拜访礼仪
6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪
7、餐桌礼仪
8、签约礼仪
五、培训时间
培训具体时间：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时
六、培训地点
公司会议室
七、培训的方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师
GEC授权讲师，xx女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台
九、培训费预算
购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。
十、考评方式
举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。
礼仪策划方案 10
一、总则
良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。
本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
二、适用对象
本制度适用于公司各个部门，各个职别的'全体工作人员。
三、具体规定
1、职业形象
1） 工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;
2） 员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列;
3） 仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型，不得染彩发;
4） 后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。
2、办公室礼仪
1）上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;
2）遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作;
3） 工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;
4） 积极、高效地工作;从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务;
5） 谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;
6） 办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向;如有急事需外出，则必须履行请假手续。
7） 工作时间，尽量不要有私人朋友来访;
8） 正确使用公司物品及办公设备，摆放有序，细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处;
9） 在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容，不做与工作无关的任何事情;
10）不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵;
11）进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上;
12）经过通道、走廊时需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让，不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨;
13）接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行，并主动为客人准备饮品及公司资料;
14）在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门，不可无视无问;如该部门暂时无人，最好将来访客人引领到会议室等待;
15）尽量不要将客人单独留在办公室，如必须这样做时，应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止，不允许客人随意翻看资料;
16）注意保持整洁的办公环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
17）离开办公桌或会议室，座椅要归位，并保持办公桌和会议桌周围清洁;
18）使用电话时，注意语言简明，音量适中，以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”，始终保持礼貌待人;
19）注意办公室的电话安全;代接同事办公电话，做好必要记录并及时转达;
20）不要使用公司电话拨打私人电话;适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声;
21）上下楼或乘坐电梯时注意礼让;遇到客人应让客人先行;
22）在食堂用餐时，不得大声喧哗，要排队，主动刷卡，避免浪费;用餐完毕，主动清理餐盘，将椅子归位，餐具放到指定位置;
23）工作时间禁止饮酒，酒后不得上岗;
24）个人的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏，养成随时锁柜、锁门的良好习惯;
25）未经许可，不得随便翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物品，更不要随便拿走;
26）资料保密，机要文件放在档案柜，电脑必须设密码，桌面不要放一些涉及到部门机密的文件;
27）下班前检查所有用电设施，饮水机、灯、电源插座，确定断电后再离开;
28）晚上在公司加班人员，应注意人身安全，独自在办公区内工作时，锁好大门;
29）对流动率较高部门的人员，要有必要的防范意识，办公区的钥匙应由本部门人员掌管;
30）工作场合注意回避亲属关系，情侣之间不要有不合礼仪的亲密举止。
31）工作时遇见领导应及时问好或点头微笑;走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，嬉戏打闹;
32） 在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁;
33）工作时要做到轻拿、轻放、轻说、轻走，操作工具保持干净，摆放规范;
34）进入他人办公室，要先敲门，获得允许后再进入;
35）及时清理就餐点餐桌、地面、营造良好温馨的就餐环境;
36） 客人到食堂就餐，需礼貌对待，严谨使用不礼貌语言;
37）不与客人争辩、吵架，得理让人，必要时请其他人员协助解决。工作出现差错时，必须当面向客人道歉并及时纠正。
礼仪策划方案 11
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。在竞争日益激烈的社会中，礼仪规范已成为一个企业立足社会的必备条件。特别是当今发展日益快速的会展业正在成为第三产业中的朝阳产业,行业规模不断扩大,会展人才的培育成为了至关重要的事情;会展从业人员应加强礼仪修养的学习,培养文明素质,提高服务意识,成长为一个具备较高综合素质的创新型人才。因此，我在这里就会展人员礼仪规范做出了一个培训方案。
一、员工礼仪总体要求
灌输会展服务人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养他们良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，以达到优化服务质量为目的，美化提升会展企业的整体形象。使员工做到行有礼，动有仪，注重道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
二、 培训礼仪的背景：
当今竞争发展到现在，客户窗口服务已经不是简单的，最低要求的礼貌问题，光说应酬话或光说“是”已经不够了，礼仪培训势在必行。
三、 培训内容
设立礼仪培训班，聘请专业礼仪培训师，对公司的服务人员进行专业培训，并且对他们进行实践联系培训。以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容。期间还将穿插安排进行理论培训。
礼仪是一个涉及范围很广的概念，我将它分为个人礼仪、社交礼仪和服务礼仪三个方面。
一、个人礼仪
个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。
1. 仪容仪表
男士：
应每天养成修面剃须的良好习惯。保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。发型要整洁、大方。男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。
女士：
化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可；正式场合不化妆是不礼貌的行为。在公共场所，不能当众化妆或补装。尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。在正式场合，一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服，应穿典雅大方的服装
鞋袜。女士在社交场合，除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均可随意。
2. 个人举止礼仪
男士：
男子站立时，双脚可分开与肩同宽，双手亦可在后腰处交叉搭放。
女士：
女子站立最美的姿态为身体微侧，呈自然的45度，斜对前方，面部朝向正前方。脚呈丁子步，这样的站姿可使女性看上去体态修长、苗条，同时也可显示女性阴柔之美。
另外，与站姿一样，端稳、优雅的座姿也能表现出一个人的静态美感。正确座姿的`基本要领应为：上身直挺，勿弯腰驼背，也不可前贴桌边后靠椅背，上身与桌、椅均应保持一拳左右的距离。坐着谈话时，上身与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
3. 个人举止行为的各种禁忌
1) 在公众之中,应力求避免从身体内发出的各种异常的声音.(咳嗽、打喷嚏、大哈欠，均应侧身掩面再为之)
2) 公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不当众挖耳朵、柔眼睛，也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头发等，应去洗手间完成）
3) 参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、韭菜、洋葱）
4) 在公共场合，应避免高声谈笑、大呼小叫。
二、社交礼仪
1. 握手礼仪
与女士握手应注意的礼节
与女士握手，应等对方先伸出手，男方只要轻轻的一握就可以了。如果对方不愿握手，也可微微欠身问好，或用点头说客气话等代替握手。一个男子若主动伸手去和女子握手，是不太适宜的。
与长辈或贵宾握手的礼仪
对长辈或贵宾则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会看做是不理貌的表现握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以表示尊重
2. 介绍礼仪
“介绍”是建立人际关系的第一关.由于是初次见面,行为必须讲究礼节,让对方建立起良好印象比什么都重要.它是商务活动重要资本.
正式介绍
一般在正式、郑重的场合进行介绍。总的原则是：年轻的或后辈的介绍给年长的或前辈的，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等。
非正式介绍
是指在一般的、非正式场合所作的介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则，如果大家都是年轻人，就更可以轻松、随便一些。如介绍人可先说一声“让我来介绍一下”，然后就作简单介绍，或者说：“诸位，这位是xxx”，就可以了。
3. 名片礼仪
1) 职位低者先递名片.在拜访单位,拜访者先递名片.
2) 递名片时,要准确告诉对方自己公司名称,所属部门及本人姓名.
3) 双手接受对方名片.
4) 客人递名片时,应站起来接受.
5) 接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对方的姓名和职称等默默的读一便.
三、服务礼仪
1. 引导客人要领
1) 引导客人进入走廊时,应稍走在客人前面一点,并与客人协步同行。
2) 在引导途中,当位置和场所有所改变时,都要以手势事先告知。
3) 在上下楼梯时,自己的位置要始终在客人的下方。
4) 在门前引导时,如果是内推门,自己先进,客人后进;如果是外拉门,客人先进,自己后进。
2. 接待来访礼仪
1)将客人引导到客用椅上,并将客人的位置安排在上座。（右侧为上座，门的正对面为上座）
2)送茶者在进入接待室前应敲门。
3)每杯茶以2/3为宜，“浅茶满酒”，敬茶应双手捀上放在客人的右手上方，女士、长者先敬。
4)不要在端茶时手抓住杯口，容易打碎杯子，并且给人感觉不卫生。
5)离开时应轻轻行注目礼,既是客人不看也要行注目礼。
6)当来访者是上级，你要站起来握手。
接待来访者时，手机应静音。
3. 上岗礼仪
1)全面了解公司的各种规章制度。
2)了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。
3)当你有困难时不要不好意思求助他人。
4)被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏。
4. 拜访礼仪
1)最重要的拜访礼仪是准时赴约。
2)与求见人见面后，如是初次见面要主动自我介绍。
3)谈话时应看门见山，言归正传，不要海阔天空浪费时间。
4)应对主人的举动十分敏锐，切忌死赖不走。
5. 赴宴礼仪
1)必须把自己打扮的整齐大方，这是对自己和别人的尊重。
2)要按主人邀请的时间准时赴宴。
3)当你走入宴会厅时，应首先跟主人打招呼，
4)入席时，自己的座位应听从主人或招待员的指派
5)用餐一般是主人示意开始后方可进行
6)宴会未结束，自己已用好餐后，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席。
6. 汇报工作礼仪
1)尊守时间，不可失约
2)轻轻敲门，经允许后才能进门。
3)工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动。
4)汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的表现。
7. 听取汇报时的礼仪
1)尊守时间，不可失约。
2)应及时招呼汇报者进门入座。
3)要善于听。
4)不要随意批评、拍板，要先思而后言。
8. 办公室礼仪
要树立整洁、端庄的个人礼仪形象。
在办公室上班要做到“六不”、“四要”
“六不”
不对他人平头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，不听私人电话，不打听探究别人隐秘。
“四要”
办公室卫生要主动搞，个人桌面要整洁，同事见面要问好，办公室来人要接待。
礼仪规范不仅是提高个人素质的需要，而且还关系到精神文明建设的基础工程，又是一项系统工程，具有广泛的社会性。加强对全体公民礼仪教育，正确地认识和继承传统的道德伦理思想，对提高其文明礼仪的修养，涵养道德意识，节制贪欲，严格自律，完善道德情操，培养优良气质，增强道德行为的自觉性，都起着极其重要的指导作用。以服务为核心的会展公司对其中人员礼仪更是有很高的要求，因此加强礼仪教培训迫在眉睫。
礼仪策划方案 12
活动目标：
1、了解待客及做客的基本礼仪。
2、学习独立地剥桔子皮的方法。
3、认识桔子的名称和它的基本特征。
活动准备：
1、小桔子人手一份放入果盘中并用布盖着
2、布置娃娃家场景、熊头饰一个（请一教师扮演小猪）
3、音乐：小猪请客、桔子歌
4、托盘和毛巾若干
活动过程：
1、教师邀请幼儿去小猪家做客并交待做客礼仪。
（1） 有礼貌会主动打招呼。
（2） 末经主人同意不可随意拿取别人的东西。
（3） 主人请吃东西时别忘说谢谢。
2、在《小猪请客》音乐声中，幼儿跟随教师来到小猪家。
敲门：小猪在家吗？我们来做客了。
幼儿：hello！小猪好。
小猪：欢迎欢迎，请进。
教师和小猪招呼幼儿围桌子坐下。
3、教师和小猪用桔子招待幼儿：请幼儿猜一猜篮子（上盖布）里放的是什么？
幼儿随意地猜。
4、引导幼儿用多种感官感知桔子：
教师隔布摸：有点小疙瘩、粗粗的
请幼儿摸一摸，并引导说出桔子的主要特征：小小的`、圆圆的
取出看：圆圆的、桔红色的（颜色、形状）——＂桔子＂
闻：桔子的香味
5、幼儿猜对了，请一幼儿来剥桔子，剥不开；然后教师示范剥桔子的正确方法。
6、每人发一个桔子鼓励幼儿一起动手剥。
7、幼儿边吃边说桔子的颜色、味道、形状（桔黄色、酸的、甜的、不酸也不甜、圆圆的）。
提醒幼儿皮和核放在盘中，吃后用毛巾把嘴和手擦干净。
8、教师和幼儿一起唱着《桔子歌》和小猪告别回教室。
礼仪策划方案 13
一、活动意义
文明礼仪教育是培养学生良好行为习惯和提高思想道德素质的重要途径。为落实《中小学文明礼仪教育指导纲要》，切实提高学生的文明礼仪水平，培养学生高尚的道德情操，理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究文明的行为举止，构建和谐校园。结合县教育局习惯培养年教育活动的开展，本学期我们将扎实有效地开展中小学文明礼仪教育，全面提升中小学生的思想道德素质和文明礼仪素养，也全面提高我校德育教育工作水平，形成德育工作特色。
二、组织机构
组 长：
副组长：
组 员：
具体办公人员：
三、指导思想
以教育部颁发的《中小学文明礼仪教育指导纲要》为指导，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、语言）为重点，以培养学生养成良好的文明礼仪习惯为目的，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造一个积极向上、文明礼貌的校园文化环境。
四、文明礼仪教育具体内容
本学期文明礼仪教育的具体内容包括：礼貌用语及体态语言的使用，校园礼仪、家庭礼仪。本年度文明礼仪教育的侧重点是，校园内和家庭中日常显而易见的“显性礼仪”，主要包括：
1、礼貌用语：如请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见等。
2、体态语言：如微笑、点头、招手、握手、鼓掌、回答问题起立等。
3、日常行为：大型集会快、静、齐；不乱扔纸屑、果皮等杂物；养成随手拾废物的'习惯；上下楼梯、进出校门靠右行；小学生上学、放学3人以上要排队行走等。
4、尊敬家人：与家人相处，也要以礼相待，放学回家见到父母，要主动打招呼。有求于家人时要说“请”，得到家人帮助后要说“谢谢”，因不小心而影响了家人时要说“对不起”，就寝前，要与家人互道“晚安”。
五、实施文明礼仪教育的措施、及要求
（一）加强领导
1、成立由校长为组长，德育主任为副组长，班主任为成员的学校文明礼仪教育工作领导小组，做到组织健全、措施得当、管理到位。
2、及时召开全体师生参加的文明礼仪教育动员大会，组织广大师生学习有关礼仪方面的知识、开展讨论，深刻领会、高度认识礼仪教育的意义和作用。结合校园文化建设规划，在教室、楼道、墙壁等显处装帧、书写与礼仪有关的名言警句，并充分利用板报、橱窗、文化长廊、校园广播、校园网、电视等宣传阵地，广泛宣传礼仪教育方面的知识，营造教育氛围。
（二）精心组织，强化落实。
【第一阶段】：活动启动
主题升旗仪式：举行一次主题升旗仪式，进行主题国旗下讲话，邀请学校相关领导参加，并由校领导宣布活动的正式启动。
【第二阶段】：宣传阶段
1、以年级为单位，设计主题班会方案，对此次文明礼仪教育活动的意义、目的、内容、措施等进行宣传。
2、各班以中队长为代表，成立班级文明礼仪小队，对落实学校文明礼仪活动表决心，并倡导全班同学积极履行个人职责，以学校文明礼仪相关要求为目标去行动。
3、各班举办主题班队会一次。
4、各班以本次学校文明礼仪教育活动的相关内容为主题办一期黑板报。
【第三阶段】：活动开展
1、低段学生举行“文明礼仪儿歌大家读”活动（由低段各年级组组织，交流展示形式待定）。
2、高段学生举行“文明礼仪宣传标语”创作大赛（由高段各年级组组织），根据提交材料情况评选出一、二、三等奖若干，同时将优秀作品制作展版展示，并优选其中一些制作成宣传条幅张贴于校园各处（条幅中注明创作学生名字）。
3、国旗下讲话号召活动。由少先大队部成员负责，国旗下讲话分别对就餐礼仪、校车乘坐礼仪、校园交往礼仪教育的突破点进行强调并号召同学们积极行动。
4、举行“我是校园礼仪小使者”征文评比活动，将评比出的学生集中制作展版进行宣传、学校进行颁奖、国旗下讲话中进行表扬、典型事迹进行汇报。
礼仪策划方案 14
活动目标：
1、学习不随意走动，有事先举手
2、认真听讲，不打断别人的话
3、懂秩序，守规则，起坐轻便，离座时，桌椅、物品要归位，轻开门窗
活动准备：
1、挂图：《轮流说话》
2、录音机、较活泼的乐曲磁带
活动过程：
1、在乐曲声中讲故事。
利用集体讨论时间，一边播放活泼的乐曲（音量要大一点），一边给幼儿讲故事。
请幼儿回答：可以听清楚老师讲的.故事吗？为什么听吧清楚呢？
2、 将乐曲关掉，重新讲故事。
引导幼儿比较两次听故事的感受有何不同。
问幼儿：别人说话时，我们该怎样呢？
3、 与幼儿一同欣赏挂图《轮流说话》的内容，引导幼儿有顺序地讲述图片内容。
不随意走动，有事先举手
认真听讲，不打断别人的话
懂秩序，守规则，起坐轻便，离座时，桌椅、物品要归位，轻开门窗
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