最新礼仪培训心得体会

最新礼仪培训心得体会

　　从某件事情上得到收获以后，通常就可以写20篇心得体会将其记下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编整理的最新礼仪培训心得体会，希望对大家有所帮助。

　　最新礼仪培训心得体会1

　　形象对女性来说尤其重要，一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。作为一名大学生，良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。所以这个学期我选了周老师的课《 个人形象设计与礼仪》是一种学问、是一门交往中的艺术科学。第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。周老师上课风趣幽默、博学多识，通过她的教学，我懂得了更多关于形象与礼仪方面的'知识 。

　　总结出如下几点：

　　1.色彩的认识。老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的基础知识，色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的对比与调和。通过这堂课的学习，使我懂得了在着装和化妆上色彩的搭配有了较深入的 了解。

　　2.化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆，但上了这门课，接触了化妆，懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用，根据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。

　　3.皮肤的了解。了解了自己皮肤的类型，这更有利于我选择适合的化妆品，还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。

　　4.服装的搭配。要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。判断服饰的风格，学习形体弥补方法，脸型、领型与发型的协调方法，服装色彩搭配方法。

　　5.发型与丝巾的不同绑法。根据不同的场合和自己的喜好去设计自己的发型。有趣的是老师教给我们很多扎头发和围丝巾，还有用围巾做衣服的方法。简易方便又漂亮!

　　6.社交礼仪。最后一堂课老师教给我们社交礼仪。坐姿、站姿、握手方式这些都是我们往后求职和工作所要注意和学习的，要大方得体。总的来说，上了周老师的这门课程，学到了很多东西，也觉得身为现代女性，要懂得如何把自己美丽大方的一面展现出来。

　　最新礼仪培训心得体会2

　　作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。女老师超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

　　教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

　　总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的.挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。

　　听了金正昆教授的讲座，使我受到了很大的教育，干教师工作十余年，这是第一次接受系统的礼仪培训，通过学习使我充分的认识到：礼仪在人类的生活交往中起着非常重要的作用。是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。特别是对承传人类知识和文明的教师，她的礼仪就更为重要，关系到教育的效果和质量，关系到整个社会的进步与文明。

　　最新礼仪培训心得体会3

　　参加新生班干部的培训学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎么去摆在自己的位置，怎么样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。

　　在谈到学生干部的意义这个问题时，老师曾提到这样一句话：作为一名学生干部首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同时，还要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的学生干部是不容易的，得从多方面做起，首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，使同学之间能够更好的交往;此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境，不要想着让环境来适应我们，那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力，然而我们在遇到问题时要能够冷静，以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的'实质性，以恰当的方式处理问题，在各个方面都要起到带头作用，杜绝不良的风气。

　　一、扎实的专业知识。

　　丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外，现在在学生干部中存在有一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边，到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。

　　二、思想积极要求上进，不断提高同学们的开拓意思。

　　作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。

　　要具有良好的个人品德。

　　这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部，经常要和同学共处，勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明，当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短，一个团体才有每个人发挥的地方，才能发挥团体的最大作用。

　　三、要有责任心和领导能力。

　　在工作上，做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，作为班干，具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突，要很好的解决这些问题，做到班级团委工作不耽误。

　　在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力，积极参加社会实践活动，锻炼自己。

　　最新礼仪培训心得体会4

　　本学期，我选了礼仪文化这门选修课。主要学习了个人礼仪、见面礼仪、电话礼仪、宴会礼仪及面试礼仪。在学习这门课以前，自认为言谈举止都还算得体大方。可是在学习中，却发现了自己的许多不足，在看《窈窕淑女》这部影片的时候，惊叹于赫本的那种转变。由一个只会大呼小叫的村妇，变成了言谈举止十分高雅的淑女。在现在这个社会中，我们受到太多潮流文化的冲击，野蛮女友这样一个形象更是深入人心。不少女生就在成长路上烙下了这样一个印章。有的甚至对淑女有一种偏见，认为她们虚伪、做作，我觉得自己可能也有过这样一段心路历程。渐渐地，从叛逆期过去，我学会欣赏，不再那么偏激，真诚坦率固然好，但是在特定的场合，淑女的气质更能表现一个有素质的自己。

　　可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物;塑造良好形象，赢得社会尊重;架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

　　想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。

　　所以我要说：学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要。学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的`整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。

　　在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的生活学习中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

　　通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。

　　我觉得，学习礼仪文化应该是终生的事 。一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，而是应该让人感觉更有成熟魅力的气息。那么学习礼仪文化是个长期工作吧。

　　最新礼仪培训心得体会5

　　礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。

　　孩子是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前幼儿园和家长都很重视的问题。礼仪教育这门课是这学期xx七幼新开的一门课程，我家儿子一入园就加入了学习礼仪教育的行列，作为家长本身我还是很赞同开这门课程的。这些小家伙在家里被长辈们宠坏了，尤其是爷爷、奶奶辈的更是对他们言听计从，想做什么做什么，在家礼仪方面的教育还是往往被忽略了，家长更注重的是孩子生活上的需要。

　　文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。

　　幼儿的可塑性非常强，辨别是非的能力相对差，很容易受家人、外界的影响，自私心较重，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人，以自我为中心，他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。从一入园就对这些方面进行有效的教育对他们将来的成长打下了良好的基础。

　　我那天参加了xx七幼礼仪教育挂牌仪式的讲座，作为一名家长我在这次讲座中还是受益不少的。从北京来的教育专家很深入的对现在孩子的教育状况做了比较全面的剖析，讲座从始至终都把礼仪教育贯穿始终，即使一个孩子在学业和将来的事业有多优秀，但是道德品质有问题，那将来也是一个失败的人。从小就要注重孩子的品德培养，就是将来没有什么大的作为，也是一个对社会有用的'人。专家举出好多成功人士的例子，所有这些成功的人，从小的道德品格都是很棒的。幼儿园开这门课也是很注重对小朋友品格的培养，老师在园里给孩子们上这门课，家长在家里也要配合老师的工作，家长一方面要学习，也要同孩子一道学习，双管齐下一定能起到更好的作用。

　　这是我对这门新开的礼仪教育课的一点体会，希望对老师的工作有所帮助，我想在园里老师和家长的双方配合下这些小家伙们一定会健康、茁壮的成长。在这里我再次感谢每天心情工作的老师希望你们也同这些小家伙们一样，生活的健康、快乐。

　　最新礼仪培训心得体会6

　　为全面提高柜面服务水平，增强服务意识，提升窗口服务软实力，11月23日至25日，县联社邀请深圳思达公司的礼仪老师对我们一部分柜员进行了为期3天的明礼仪培训。

　　培训中，老师生动地讲授了语言礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、仪表礼仪、银行窗口服务礼仪等方面的相关知识，涵盖了如何快速、准确、高效办理柜面业务等服务的细微之处，阐述了每项礼仪的基本原则，分析了其中的要素要点，对服务的理念、心态、以及处理客户抱怨、投诉的方法进行了深入探讨。培训除了采用传统的教师授课方式外，还采取了情景模拟、参与互动等多种多样、寓教于乐的教学方法，使我们对服务工作的细节和重点有了更深刻的认识和理解。通过培训，大家接受了一次礼仪知识的洗礼，纠正了以往工作中的不当之处，强化了服务意识，提高了服务技能，更深切地感受到服务不是口号，也不能流于形式，应该从“心”开始，不仅要有良的心态，还要在服务中用心思考，使陌生的客户变成朋友，最后成为宝贵的客户资源。

　　通过这次明礼仪培训，我深刻地认识到金融服务业礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为，礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

　　生活和工作中，以礼待人很重要，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良的形象，因素很多，其中高素质的.员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

　　作为一名信用社员工，我要严格规自己的言行，在服务的过程中，做到微笑地聆听客户的请求，耐心地解答客户的咨询，用健康的心态面对自己的工作、面对我们的客户，用良的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良的服务品牌形象，使我们的明礼仪和优质服务能够给新老客户留下美的印象。

　　最新礼仪培训心得体会7

　　今天新教师的培训正式开始了，上午进行了开班典礼，院长给我们讲了话，大家还照了集体照。

　　下午是一个教师礼仪的培训，看了一下午视频资料，以下是我的心得体会，明天要交的，命苦啊！

　　今天观看了金正昆教授的《教师礼仪》视频，收获很大，通过大家的讨论，更进一步有了更深的体会。

　　在接受培训以前，对于教师的礼仪只有一个很模糊的理解，认为就是作为一名老师应该为人师表，要注意自己的言行不要给学生坏的影响。今天听了金教授的讲述，对于教师礼仪有了全面的，比较系统的'认识，下面是我的几点认识：

　　首先，是关于礼仪的含义。礼仪就是尊重自己，尊重别人的一种规范的表现形式。所为教师礼仪就是指，教师在其工作岗位上待人接物，为人处世的行为规范。

　　在这里有两点必须注意，一是摆正位置，以学生为本；二是端正态度，要做到宽以待人，善于包容。孔子曰：君子和而不同。说的也就是包容他人。

　　第二，教师礼仪的四大特征：师资，师表，师德和师心。我们应从这四方面严格要求自己。

　　教师礼仪，既是时代的要求，也是职业的期待。在这里我们需要注意：严于律己；以学生为本；有学习意识。

　　第三，教师应具有的基本素养，包括：政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化科学素养、为人处世的素养。

　　其中道德素养要求我们：遵守社会公德；遵守职业道德；遵守家庭道德。而为人处世的素养则要求我们做到：以诚为本；以和为贵；以信为先。

　　在这一部分中，金教授引用了亚里士多德的一句话，“一个人不和他人打交道，不是个神就，是个兽。”来证明自己的观点。

　　关于教师用语的问题，金教授也做了详细的讲解。

　　第一，教师用语的基本要求。金正昆教授从语言、态度、内容、方式上对教师用语的要求进行了详细讲解，语言规范形象；态度和蔼而耐心；内容得体；方式适宜。

　　第二，该如何规范教师用语呢？那就要求我们：讲普通话；讲文明话；讲现代话；讲直白话。

　　第三，教师用语的表达。平等交流；善于沟通；要强调互动。

　　最后是关于语言美。语言美包括：声音美；谈吐美；境界美。其中声音美又要求我们注意：音量适宜；速度适中；发音标准。在这里还有几个禁忌：忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、忌妄言、忌乱言。

　　通过今天的学习，我认识到教师礼仪的必要性和重要性，今后我一定处处严格要求自己，时刻注意自己作为老师应注意的礼仪，做学生能够学习的榜样！

　　最新礼仪培训心得体会8

　　随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中的重要组成，因此我们身为医护人员应不断提升自我形象及自身综合素质来更好的为广大患者服务，使其患者及家属均认可和满意！

　　良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗软环境，提高护理服务质量，不但能使护理人员在护理实践中充满自信心，自尊心，责任心，还可以创造一个友善亲切、健康向上的人文环境。

　　五月初，院里为我们请来礼仪讲师为大家进行严格认真的礼仪培训，并计划在六月份举办“护理礼仪大赛”。从老师开始向我们介绍和演示护理礼仪的`时候开始，我认为自己肯定学不好，因为我觉得自己不是淑女的那种女生。待老师讲完及演示以后，我认真地模仿、揣摩老师的动作，也慢慢的进入了角色，觉得作为一名护士，应该有端庄礼仪的体现，所以当学习的时候，我认真模仿着老师的步伐和动作，尽量让自己的动作看起来端庄美丽，不由得自信满满。

　　培训结束后，全科人员每天认真练习，坐、立、行走、蹲、指路等基本动作越发成熟，还请了科室贾主任、李主任和医生们来给我们每一个人按评分标准打分，最后选出四名护士一起参加护理部组织举办的“护理礼仪大赛”！出乎意料的事情发生在我的身上，居然我被选中了，当时我好开心、好激动，还有“好担心”啊，我担心自己做不好拖大家的后腿，尤其对自身有点“胖”的特点不够自信，担心别人笑话我，但是还是很快说服自己，就这样吧，努力，加油，练出好成绩……

　　我们几个人开始了严格的训练，我们四班倒不分白夜下休，天天都在训练，虽然很累但练习过程中总有欢声笑语。从开始的“毛手毛脚”一点一点的演变为“落落大方”！从一个一个的动作、笑容，演变成优雅大方的“舞蹈和情景剧”，回头再看，再多的苦累也成为我们“心满意足”的会心一笑。

　　在练习之余我细细思考，每一位前来住院带着病痛的患者，除了需要我们医护人员诊治及护理外，最重要的是“人温关怀”，哪怕多一个微笑、多说一句暖心的话、多一个肯定的点头、多一个暖心的指路都会让患者感觉到咱们医护人员心中的爱。

　　通过这次培训让我们懂得：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我情感的表达，也是与病人传递交流信息的方式，是工作的第一语言。

　　最后，愿我们妇二病区在礼仪大赛中取得“满意的成绩”。

　　最新礼仪培训心得体会9

　　本周一下午，社区对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训，通过视频礼仪知识的培训，我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足，社区组织的礼仪培训活动非常有必要，对我深有感触，受益匪浅。

　　我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德，自古以来，文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的`不断加快，礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。

　　视频培训课程从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将社区同事介绍给客户，将自己社区的同事介绍给别家社区同行；将非官方人事介绍给官方人士；

　　将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。

　　轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

　　相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好社区形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

　　最新礼仪培训心得体会10

　　我接触了本学期第一次“酒店礼仪与身体训练”酒店员工之所以在这里流动，是因为我们一直缺少酒店礼仪老师，所以我们实际上只进行身体训练。我还记得当我第一次得知有这门课程时，我的理想是“酒店礼仪与身体训练”“应该教会我们如何保持微笑，正确的坐姿、站姿和走路姿势。后来，我开始上课。一开始，我讲的是理论知识。我觉得这门课太无聊了。没想到，老师带我们到体育中心去上野战课。此外，老师不仅向我们逐一讲解了一些健身器材的使用和锻炼效果，还让我们亲自实践和体验，这足以导致健身成瘾。我认为这样的课堂条件在校园里是不可能实现的

　　尽管这门课程的时间不多，但它让我觉得我已经有所收获。今年，我在这里上班上课。虽然我也有休息时间，但即使我休息了，我也只是增加了睡眠。我很少自己锻炼身体。这个健身班只是一个补充，它可以伸展我们疲惫的身体。每次我进入体育中心，我感觉全身的神经和细胞都有运动的欲望。此外，科学表明，充分伸展身体可以使心脏更有效地向全身输送新鲜血液：它还可以让我们的心脏“倾听”到更美妙的声音。每次我和大家在一个快乐轻松的气氛中上课，我都会非常快乐轻松。这是我在体育课上最深刻的体验

　　作为一名女性，我相信每个人都希望不仅拥有更好的外表，而且拥有更迷人的'魅力和优雅的气质。我认为体育课程可以帮助我们实现这些基础课程的引入。它可能达不到预期的高度，但它将注入“美”的思想和健康的概念，实现“美”的初步体验。这种最基本、最原始的“美”和健康之宝体验将对我们未来的追求产生重要影响

　　对于这门课程，我印象最深的是休闲、娱乐和放松。当然，在这个放松的过程中，我们也掌握了这门课程的一些技巧。刚开始上课时，我觉得有点无聊。我总是觉得“嘿，这是另一门无聊的课。”因为我在讲一些抽象的理论知识，这门课也很无聊。然而，后来，老师意识到了大家的想法，转而进行实地教学。在那之后，我在课前就这样想，“哈哈，你可以享受另一种兴趣！”我对健美课的心情改变了很多。起初，我觉得这有点像我们学校的体育课，但学校的体育课是户外的。夏天，我们不得不晒太阳，运动器材也不太好，所以这里的机会对我们来说是一次很好的经历。我想我心情的变化也是由于对身体的进一步了解

　　这门课程与我们学习的其他课程不同。其他课程是枯燥的理论知识，这是不可能实现的，只有大脑在工作。身体给予我们更多的大脑和体力的结合。不仅仅是身体的各种动作，还有五官感觉，用眼睛思考，用大脑思考，用耳朵感觉？？它给我们带来了真正的工作和休息的结合，使我们身体的各个部位都能活动起来。我认为每周上一节体育课是非常必要的，但是后来，因为老师没有时间，他不能上课了。遗憾的是

　　最新礼仪培训心得体会11

　　中国是世界上著名的“文明古国”。强调“礼”是中华民族代代相传的优良传统。有着悠久历史的礼仪文化是我们祖先留下的丰富遗产。然而，无论是在日常生活中，还是在工作场所的礼仪中，我总觉得这方面有欠缺。

　　实践来寻求真理和知识。20xx年12月31日，领导组织项目部全体员工参加职场礼仪培训。虽然是CD—ROM广播，但每个人都看得很仔细，我也感触很深。在平时的工作中，很多地方我都没有做好。

　　那么，什么是礼仪呢？礼仪是前人定下的规矩、家规和行为准则，是人生的准则。“礼出于心”，一个具有良好文明意识的现代人。礼貌是一种必要的基础教育，从外到内都必须一样。文明礼貌的服务，如何对待他人？然后我们需要“招待客人三次”——打招呼、回答和送餐。我们不仅需要形式美，更需要精神美。”

　　良好的'礼貌可以赢得陌生人的善意，朋友的关心和同事的尊重。礼仪是一个人综合素质、和谐之美、融合之美、完善之美，是一个人内在素质和外表特征的体现，也是一种深刻的道德指导。

　　职场沟通是关于规则的，也就是说，所谓的“没有规则”不起作用。例如，如果你的办公桌是办公地点，你不能放太多的个人物品。文件是否及时归档，办公区域的卫生状况，个人的着装都代表了你个人和公司的形象，给人留下第一印象，给人一种美感。因此，我们不仅要注意这些仪式，还要注意生活中的其他细节，学会设身处地为别人着想。从小小的电话、短信、鞠躬到文明的语言，似乎我们都有太多的忽视。例如，是否在电话铃响3声之内接起电话正常工作，是否要报告你的名字部门和单位，以及我们是否取得了一个温暖的色调，自然大方，面带微笑，温和的声音，简洁而简洁，文明礼貌，挂的时候，一定要挂断电话与别人交谈之前，总是准备好笔和纸，及时记录。

　　当会议期间手机需要静音，重要的电话需要接听时，首先向大家道歉，然后只听电话，最好在30秒内结束通话。更重要的是，不要频繁地发短信、换笔、化妆、四处走动，这些都是在会议上对发言者和其他同事的不尊重行为。打电话时不要吃东西。和领导一起乘电梯。要大方，要微笑，不要拘束。这是一个不能要求的机会。

　　同事之间、上下级之间的沟通必须能说，说得好，用语言、文字、身体、眼睛和心灵沟通。态度要真诚，公私分明，不要动手动脚，不要背后议论别人，在换钱的时候要小心，不要私下抱怨等等。事实上，我们对礼仪的理解需要加强。因此，我们应该利用我们的闲暇时间来加强礼仪的学习，因为我们所代表的不仅是个人，而且是整个集团公司面向外部世界的形象，也要利用我们所学到的东西。

　　可以说，礼仪是人际交往的一张名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人，树立良好形象，赢得社会尊重。”因此，了解礼仪，重视文明礼仪，是每个社会的基本前提之一。这也是一个重要的条件，人们实现他们的事业和获得更好的生活。精通礼仪的目的是将所学运用到今后的工作中，不断学习，一步一步提高自己，努力为客户提供最好的服务，与个人和团体共同成长。

　　最新礼仪培训心得体会12

　　礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓，身居礼仪之邦，应为礼仪之民。礼仪，是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的一项基础，礼仪和智慧、学识都一样重要。我国历史悠久，享有“礼仪之邦”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用。我个人也认为，在服务行业中，只有把良好的产品和优质的服务结合起来，才能达到客人满意的效果。

　　通过学习《职场礼仪》一书，使我认识到：优质的服务与公交人的举止行为有关，与公交人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和诚信度。每个公交人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖、理解和支持。反之，如果大家衣冠不整，言语粗鲁，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去诚信，在社会中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一件小事情上，衡量一个企业的诚信度和服务质量以及管理水平。礼仪的重要功能是对人际关系的调解，在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。所以，礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　作为一个企业的管理人员，我感受到学习职场礼仪的重要性及其诸多好处：通过学习职场礼仪修养，有助于提高个人素质，体现自身价值。学习职场礼仪可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使我们面对纷繁复杂的社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。学习职场礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的`气氛。学习职场礼仪，处处注重礼仪，能使我在社会交往中左右逢源，无往不利。使我在尊敬他人的同时也赢得他人对我的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使我们的生存环境更为宽松，使我们的交往气氛更加愉快。学习职场礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。职场礼仪的学习，可以使我们每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。

　　这次学习，让我认识到职场礼仪在社会工作中很多细节

　　的重要性，往往一点小行为小动作都能决定别人对你的评价，也恰恰是这个评价能直接影响到我们开展工作时候的效率，让我受益匪浅。这次学习，告诉我们细节决定成败，做大事者都是从小事做起，只有把小事和细节做好的人才能获得更多的机会。

　　最新礼仪培训心得体会13

　　对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使咱们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。

　　强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢咱们都知道顾客是咱们的上帝，顾客是咱们的衣食父母，更是咱们薪水的.最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此咱们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

　　常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。

　　“形象”，如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中咱们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得咱们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到咱们作文作文作文超市。

　　通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是作文作文作文蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为咱们的一种习惯，一种自然。让咱们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。

　　培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!

　　这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让咱们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,

　　咱们的老师用自己的成绩告诉咱们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是ICU护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。ICU是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。

　　最新礼仪培训心得体会14

　　20xx年9月8日我社区对社区的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程，却使我受益匪浅，这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。

　　中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪"，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的距离。相反，若不注重这些细微礼节问题，就有可能使人反感，甚至关系恶化。所以，在做任何事情都要讲究礼节礼仪，服务行业尤其重要。

　　社区具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，然而拥有这些还不足够，更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务，个人认为从礼仪开始要想给客人留下一个良好的第一印象，是从初见客人的'礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户，更重要的是要有气质，而气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽，更好的为每一位客户带来有质量好的服务。

　　在今后的工作中，我相信我们都能做到学以致用，将今日之所学运用到明天的工作与生活中去，更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们社区带来的专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，几个小时的时间，向同事们学到了很多东西，也互相学习到了很多东西，取长补短，共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

　　最新礼仪培训心得体会15

　　第一，着装要注意得体与整体美。只有美而得体，才是符合礼仪要求的。各式时装鞋、休闲鞋不能与正式礼服相配。穿西服时一定要配颜色适宜的皮鞋，并且忌戴帽子。西服的衣裤兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。

　　第二，参加社交活动，进入室内场所时，均应摘帽，要脱掉大衣或风雨衣等。男子任何时候在室内都不要戴帽子和手套，更不要戴墨镜。在室外遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合，也不应配戴墨镜的。有眼病需戴有色眼镜时，最好应向客人或主人说明并表示歉意，或在握手、交谈时将眼镜摘下，离别时再戴上。

　　第三，正式场合不要穿短裤、超短裤、紧身裤、背心等，内衣（背心、衬裙、袜口等）不能露在外衣外面。宴会联欢时女士应穿裙子。女士穿旗袍时，开叉不可太高，膝上1-2寸为宜。公共场合只穿内衣是非常失礼的。而睡衣只适宜在卧室穿着。在家里或宾馆内接待来宾和客人时，不得光脚，更不能只穿内衣、睡衣、短裤。

　　吴建伟是一个有情趣的职场型男，平时还会使用香水。“气味对某些人来说相当敏感的，有些客户会因为你身上好闻的香水味而对你好感倍增;你对生活小细节的关注与兴趣，可以通过香水味传递给与你接触的'人心目中，成为印象分的一部分。”可见，职场着装还是要认真谨慎对待的

　　为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。

　　培训中，陈老师结合医务人员医疗工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式，进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调：礼仪的核心就是对他人的尊重，比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员，每天面对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了礼仪的标准。

　　沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感谢，并要求全体医务人员一定要“说文明话，干文明事，做文明人”，要以医务礼仪来规范自己的一言一行，提升个人素质和修养，更好地为病人服务

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　　“人无礼则不立，事无礼则不成”，礼仪是一个人综合素质的体现，为更好地提升金融从业人员的素质形象，展现金融单位良好的商务礼仪与风貌，富德生命人寿台州中支于10月12日组织中支所有内勤员工开展了商务礼仪系列培训。

　　此次培训令我感触颇深，现将自身所感归纳一下几点与大家分享：

　　一、邮件礼仪：

　　在商务交往中要学会替他人节省时间，而在电子邮件沟通中应学会把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人，这也是对对方的一种尊重。

　　电子邮件沟通时标题应简短且能直接反映邮件核心；邮件称呼应规范得体，称呼和问候能体现一个人的修养与职业素养，所以邮件称呼也应该慎重得体；邮件正文也应简明扼要，通顺正式，且尽量不要在邮件中谈论私事；若是在邮件中涉及到附件的应在正文中提示收件人查看附件，正文中也应对附件做简要说明，单独附件数量不宜超过4个，否则应打包压缩成一个文件……

　　二、微信商务礼仪：

　　现今微信交流越来越普遍，不仅是朋友间的闲聊，也慢慢地成为了与领导同事之间工作沟通的平台。而用微信与人进行工作沟通的同时也有很多需要注意的地方。

　　作为一个正式的工作人员，微信昵称建议使用真实姓名，避免非主流或难以理解的昵称；微信个性签名是展现给微信好友最直观平台，所以慎重设置个性签名，避免太过个性或者表达负面情绪的语句；微信朋友圈也是向大家展现自己生活状态的平台，应尽可能地向他人展示积极正面的生活，切勿口无遮拦，大肆狂言；微信交流中与人打招呼时若是陌生人应首先进行自我介绍后紧接着直接说明来意，若是领导或同事，应加上称呼后直接说明情况，切忌询问“在不在”等无意义的言语；在向领导汇报工作时应有正确的称呼，汇报的内容也应条例清晰，重点突出，表达精准。若是较重要的工作最好是使用邮件沟通，因为发微信很容易被遗忘。

　　三、职场礼仪：

　　“微笑是一份永恒的介绍信，是通向五大洲的.护照，是拨动顾客心弦的最美好的语言，爱笑的人运气都不会太差”

　　在职场礼仪环节讲师邀请几位伙伴进行了简单的演练，然后再对我们的演练进行讲解。

　　在职场中与同事碰面应进行问好，若是陌生人也应进行点头微笑以示善意与礼貌；若是与领导或者上级相遇应主动以尊称打招呼，并微微欠身行鞠躬礼以表尊敬；进出领导办公室应敲门得到领导允许以后再进入，离开时也应得到领导允许并轻声关上门；在接待外宾或客户时应注意引导礼仪，包括服务手势，引导位置与称呼等等……

　　在商务交往中，一个懂得尊重他人的人一定也会获得别人同等的尊重，而作为金融单位工作者的我们更应该以身作则，以良好的道德礼仪展现金融单位的精神风貌，我也会将培训所学的点滴运用到今后的工作之中，不断学习完善自己，更好地呈现作为金融从业者最优质的商务礼仪与风貌。

　　最新礼仪培训心得体会17

　　银行柜员是与客户面对面接触的，银行柜员的一举一动代表着银行的形象。因此，柜员不仅只能是单纯地办业务，更应做好服务礼工作。

　　首先，应充分认识银行服务礼仪的价值，只有真正提高思想意识，才能付诸于行动。服务是无形的：或许只是迎接客户时的一句问候，碰到难缠客户时的一抹微笑，为客户办理业务时的认真倾听、细心解答。服务只是一瞬间的事情，但对客户的影响却是久远的。优质的服务可以提升银行形象，给客户留下良好印象，留住优质的客户。同样，劣质的服务也会损坏银行形象。

　　其次，在充分认识银行服务礼仪价值后，应做好服务礼仪工作。我认为应从以下几点做起：

　　第一：提升自我形象。

　　银行业是个风险高的服务行业，这要求银行从业人员应具备严谨、认真细心、责任感强、风险意识高等素质。在平常的工作中，每位银行从业人员都应注意自己的形象，不能过于散漫，应将自己饱满热情的`精神面貌展现给客户。做到来有迎声，问有答声，走有送声“三声”。办业务时，要认真倾听客户的问题，及时为客户办理业务。想客户之所想，及客户之所急。真正做到顾客是上帝。

　　第二，从服务道德上讲，应尊重客户，尊重他人，就是尊重自己。

　　在我们的柜面服务中，经常会遇到脾气暴躁、难缠的客户，我们不能以牙还牙，与客户争吵，仍应微笑面对，站在客户的角度，为客户着想。谦和礼让，与客户交流沟通。我相信，只要我们以平和、尊重的态度对待客户，客户终会理解我们的，一切复杂问题都会迎刃而解。

　　第三，从服务技能上讲，作为柜员，应认真学习柜面操作业务，提高业务技能，全面、深层次掌握各种业务。

　　不能只了解业务操作的表面，还要领会业务背后的内涵。不能逃避一些复杂业务的学习，越是复杂的业务，越是要花时间，花精力去学习。只有全面学习各种业务，才能迅速准确地应答客户提出的问题，及时为客户办理业务，提高办事效率。

　　总之，只要我们提高业务技能，提升自我形象，遵守服务道德，我相信，我们一定能够做好银行服务礼仪工作。银行服务礼仪体现在细节中，体现在我们的微笑、言语、一举一动中。优质的银行服务礼仪有着无形的神奇的力量，将推动xxxx银行的发展。

　　最新礼仪培训心得体会18

　　由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，部门主管为我们组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我们学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

　　我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的.今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

　　商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

　　在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的微笑礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

　　这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

　　最新礼仪培训心得体会19

　　“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”，可见，古人是以服饰华采之美为华；以疆界广阔与文化繁荣、文明道德兴盛为夏。当提起动姐，大多数人都会把她们同温文尔雅、端庄秀雅、美丽大方、善解人意、亲和可人等美丽的词汇联系在一起。

　　“一个人永远没有第二次给别人第一印象的机会”，因为，第一印象虽然是常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是展现在社会层面之中，一个人的衣食住行是离不开周围的社会影响的，而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界，这些都是有紧密关联性的。还包括个人的语言、表情、肢体、着转、动作，尤其是职业女性，更离不开我们的生活与工作。

　　万法惟心造，诸相由心生，一个人的印象都是由55%的着装、38%的外表、7%的语言所形成的。正如三分靠长相，七分靠打扮，无论你是家庭主妇还是职业女性，自信都来源于个人的端庄、典雅、勤劳。

　　于老师说微笑服务永远，因为微笑是最美丽的妆容。我们的生活离不开微笑，尤其是职业女性，笑容会感染身边的旅客，完成一段美好的旅程。俗话说笑对人生吗？微笑会让自己与周围的人特别舒适与亲切，微笑不管何时何地都有魔力，它会使任何困难迎刃而解，它会使你一切顺心如意，如果你遭受到失败或是挫折或是困难，只要你对着镜子微笑，你就会发觉生活是多姿多彩的。世界上最伟大的推销员乔~吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”从今天起，直到你生命最后一刻，就用心笑吧！

　　好的笑容需要更好的心态来衬托，一个人的心态决定情绪的管理，影响整体的感知度与尊重度。其实人人都想心态好，可是生活天天跟我们开玩笑，我们能做的只有全然接受、积极创造、换个角度思考，世界别有一番风味……好心态造就好的仪态。

　　在课堂上于老师的教导我体会到，人的仪表美包括容貌美、形体美和在前二者基础上通过束装打份而取得的修饰美。容貌美是人的面容、肤色和五官长相的美，它是仪表美中最显露的部分，因而占有重要地位。形体美是人的整体形态的美，是仪表美的基础，所谓“堂堂仪表”，实质上就是指美的`形体。修饰美对于强化容貌、形体美具有不容忽视的作用，因而是构成仪表美的重要组成部分。

　　人的仪态都是从肢体语言、动作所表达出来的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手势、语言等等。我们要谦恭礼让，谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度、尊重别人、对人恭敬、懂得礼貌、谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，已是一个动姐所应当具备的基本条件。“孔融让梨”的故事大家都听说过，四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的，这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。

　　在短短的时间里，于老师用她通俗易懂的方式，让我理解了如果失去了今天，不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

　　最新礼仪培训心得体会20

　　礼仪的核心尊重为本，尊重，是一缕春风、一泓清泉、一颗给人温暖的舒心丸、一剂催人奋进的强心剂。它常常与真诚、谦逊、宽容、赞赏、善良、友爱相得益彰，与虚伪、狂妄、苛刻、嘲讽、凶恶、势利水火不容。

　　礼仪是形式，互敬成自然。尊重，是一种修养，一种品格，一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待，一种对他人人格与价值的充分肯定。任何人都不可能尽善尽美、完美无缺，我们没有理由以高山仰止的目光去审神别人，也没有资格用不悄一顾的神情去嘲笑他人。一个真正懂得尊重别人的人，必然会以平等的心态、平常的心情、平静的心境，去面对所有事业上的强者与弱者、所有生活中的幸运者与不幸者。

　　礼仪是束缚，日久成习惯。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，虚情假意，只能浮在表面，若深入看去，只会惹人厌恶，当我们真正做到发至内心，那就是对客户、朋友最好的真诚，学会怎样形式化是非常简单的，贵就贵有一种“习惯成自然”和持之以恒，这需要我不断探索学习的。

　　礼仪是恭谦，行为要规范。有形、规范的礼仪行为，不仅可以树立企业良好的形象，最主要的受益是我们自己，是提高个人素质，培养个人素养的外在体现。不仅如此，如今我也身为人母，父母在日常生活中的言传身教，是家庭教育的重要教育方式。

　　古人云：“爱人者人恒爱之，重人者人恒重之。”尊重是双向的，你能给人尊重，别人也报以欣赏，你若予人轻视，别人定还以鄙薄。所以我们应该时刻牢记，尊重他人就是尊重自己，尊重是为人处世必不可少的美德。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的`生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。通过本次公司组织的礼仪培训，在郭老师的教导下，从见面、微笑、沏茶、握手、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到礼仪的重要性，并会更加注重，从一言一行的每一个微小的细节做起。

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