职场工作总结

职场工作总结精品[15篇]

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？下面是小编帮大家整理的职场工作总结，欢迎阅读与收藏。

职场工作总结1

　　【没有目标就会迷失人生】

　　西方有句谚语：“对于盲目的船来说，所有的风向都是逆风。”道出了目标对于航程的重要性，试问：如果你自己都不知道自己要去哪里，又怎么知道该上哪一班车呢？在人生低潮的时候，很多人都会失去自信，寄希望于求神问卜，无论哪一个神庙前，总能看见不少年轻人在磕头许愿，听到他们喃喃祷告：菩萨保佑我有钱，有权、幸福我总是要想：多少钱才算有钱？什么样才算有权？什么状态才算幸福？你的目标不清晰，就算神仙恐怕也不知道该给你什么啊。没有人生目标的人，就仿佛随波逐流的扁舟，不成功是必然的，成功是偶然的，除非奇迹出现，否则无法顺利到达对岸。很多人说：“做好眼前工作，一步步来嘛。”态度是诚恳的，但如果你没有一个远期的目标为导向，注定会走更多的弯路，浪费更多的时间。“做正确的事，就会有正确的结果”这句话激励了无数人，但我要强调，先认清对你来说，什么是“正确的结果”，再根据结果去设计你的过程，在这个过程中坚持“做正确的事”，才有得到“正确的结果”。这绝非是“蛋生鸡还是鸡生蛋”式的无厘头讨论。因为，当你不知道什么才是“正确的结果”，你又如何能判断自己是否在做“正确的事”？目标既是我们成功的终点，也是我们成功的起点，还是衡量是否成功的尺度。

　　【没有目标的奋斗是浪费青春】

　　成功，在事业起步的时候仅仅是一种选择，你选择什么样的目标，就会有什么样的人生。没有明确目标的人，在职场之路上容易分散注意力、精力和时间，而一个具有明确目标的人，会对有助于实现目标的蛛丝马迹都特别敏感。成功不会光顾那些分散注意力、精力和时间的人。与其诸事平平，不如一事精通，这是一种规律。

　　初入职场的年轻人，都有尽情展现才能的冲动，也特别有学习的热情，因此往往什么事都愿意尝试，什么事都肯抢着做。我的第一份工作是在污水处理厂当清洁工，工作内容非常的庞杂，只要有领导出没的地方都要打扫干净。在这项工作中最让我难忘的就是污水处理厂每天飘来的阵阵臭味，不过从中熟悉了污水处理工艺流程，可谓获益颇深。

　　一个月后，我的工作开始变成了不断地粘贴与复制，渐渐厌烦了这个枯燥的、没有激情的工作，兼之收入太低，于是我毅然辞职。原以为凭能力和经验会很快找到满意的工作，却没想到接连碰壁。对大多数企业来说，他们不需要一个不专业的员工，而是需要一个专业而“多才多艺”的员工，我尴尬的发现：自己没有工作经验，去应聘工作岗位，都缺乏足够的竞争力，我的特点只适合去小公司，因为在小公司里人手少，需要一个人扮演多种角色，做多种事情。但这意味着付出和回报不成正比，又不是我想要的。然而现实是残酷的，不断碰壁之后，我失去了自信，最终没有找到合适自己的工作。

　　现在我沉痛地告诫同学们：初入职场的最大教训，就是一定要有一个清晰的职业定位。无论工作多忙多闲，一定要花时间和精力，好好考虑一下自己的职业定位，好好设计一下自己的职业发展规划。

　　【没有目标就会为他人做嫁衣裳】

　　如果你不为自己设定目标，并不代表你没有目标，不知不觉中别人就会把他的目标给你。比如你今天下午有空，不知道做什么好，正在网上乱逛，突然接到朋友的电话，说她想买件衣服，你陪陪吧，于是你同意了。看，你的半天时间就被她所占用，或者说，她的目标就成了你的'目标。请仔细地想一想，你每天有多少小时，是真正用于你自己的目标？

　　在企业里，没有明确个人目标的人，注定是当别人进步的铺路石，别人向上爬的垫脚石。就算他靠着年资、业绩和勤奋慢慢升上去，也绝对比那些有明确目标，24小时睁大双眼抓机会的人慢得多。而且，一般来说，没有人生目标的人，都比较随着天性自然发挥，因而比较没有心机，往往会被别人利用。所以，下次，当你发现自己一天到晚兢兢业业做了那么多事情，被表扬的却是别人，或者，当你发现自己做了比别人多几倍的工作，被提升的却是别人时，你要停下来问问自己：我所做的一切，是为了我的目标，还是为了别人的目标？很多企业教育员工：要以企业目标为目标，以团队目标为目标，只要企业成功，个人也一定成功，只要团队成功，个人也一定成功。很多员工也就相信了这个说法，但我们还得明白事情的另一面，不管你的企业多么强调文化，强调奉献，强调团队，强调共同目标，企业跟你都不能划等号，团队跟你也不能划等号，你就是你，如果你没有实现自己的目标，一切都是空话。

　　站在普通员工这个角色位置上，相信企业的情感，相信企业的事业，这是对企业的忠诚，但你还要清楚，企业永远不可能是我们的家，企业能不能做大能不能做强那首先是高层管理者的事情，而我们第一要做的事情就是想明白自己到底想要什么？选择这个企业我能得到什么？从这个企业得到的东西对实现个人的人生战略目标有多大的意义？这种选择是不是最理智的？如果你对企业绝对忠诚，那你为自己设个目标，去做个高层管理者，岂不是会对企业贡献更大？当然，我并不是鼓励你成为一个自私自利，只盯着自己的目标而不顾及旁人或企业的需要的人，那样的人下场未必很妙。我鼓励的，是确立自己合理的目标，并把它与旁人的目标、企业的目标相挂钩，换句老话，这叫“双赢”。

　　以上是我在初试职场中的一些体验，想法有些片面、偏激，如有不妥，还望雅正。最后，祝即将毕业的学长学姐，职场顺利，前途无量！

职场工作总结2

　　转眼间，我来公司一年了，一年来，我从一个刚大学毕业的学生走入社会，成为企业的一名员工，要感谢领导及其同事们对我的培养和关怀，回顾过去的一年，现总结如下。

　　一、日常工作

　　我没来公司之前，制造课xx课长在对我面试的时候，语重心长地说，这份工作必须认真负责，并且要和公司各个部门的很多员工以及领导沟通，对于一个刚走出校门的大学生来说是一种锻炼，更是一种挑战。在车间xx主任的领导和培养下，在各位同事的帮助下，我开始了文仪车间计划员的工作。

　　最开始的时候，有一位老员工带着我，她教会我很多工作的方法和技巧，在她那里，我初步了解了自己的工作范围、职能，但在她辞职之后，我才发现自己差的相当的远，甚至哪款机器缺少什么物料，什么时间需要，什么时间能到我都一点都不知道。记得最让我难忘的一件事情就是，有一次，到xx总那里找她在我做的采购需求计划上签字时，她问我，有关车间实动计划的内容，我居然一点都不清楚，要知道，那是一名计划员最基本、最简单的.工作。在那之后，我开始记录我每天工作的内容以及第二天的工作安排，那不能算做是工作日记和计划，但可以说对我的帮助很大。

　　一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉工作的日子之后，我蓦地感觉自己已逐渐融进了自己的工作角色。当时，正值公司进行管理内审之后，内审员要求公司各个部门对内审提出的不符合项，进行整改，并写出纠正预防措施，管理者代表要求我写出车间的管理评审输入文件。那时，别说写管理评审输入文件了，我根本不懂体系的所有知识，我虚心向xx课长和程工请教学习，并上网查阅大量相关资料和范例，终于写出文仪车间和机加工车间做的管理评审输入文件，得到了领导的好评。

　　二、其他工作

　　3月，我开始参与机加工车间的部门工作，主要是机加工车间的生产计划，根据文仪车间的需求和材料定额，安排机加工车间完成自制件的种类和数量。4月，我开始正式开始联络电镀外协供应商，安排自制件交货日程，月初对帐，月底付款，因为原来没有这方面工作的经验，再加上历史遗留，给我的工作带来了相当大的困难，但经过了一个多月的适应和锻炼，这些工作我都能很好的完成。

　　6月，在领导的信任和帮助下，我开始逐步参与车间的管理，包括SUB独立化核算、车间的6S管理、车间日常事物的处理，以及相关部门的对应。开始的时候，做的总是有些差强人意，但是在领导的培养下，现在基本上这些工作都可以独立完成。

　　8月开始，车间生产进入淡季，所以在这期间，我在多个网站注册了帐号，并建立了公司的小店，虽然卖出的机器寥寥无几，但是更多的网友知道了xx，了解xx，这达到了我之前的目的。直到现在，也会有人咨询我们公司的产品，我相信，在不久的将来，我们会收到来自网络的定单。

　　三、不足之处

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。另外，公司准备将文仪车间和机加工车间合并，这对于我来说更是一个巨大的挑战，我会象当初学习机加工计划一样，认真虚心的学习，并在最短的时间内，发挥自己的长处，运用到工作当中去。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为xx的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

职场工作总结3

　　学期将尽，校学生会本学期的工作也即将落幕。下面是上学期的学生会工作总结，一起来看一下吧。

　　三月桃花连十里，四月蔷薇靠短墙，五月天气犹为暖，六月荷花别样红，当初迈着春姑娘的脚步，深深埋下丰收的种子，如今，脚步依旧豪迈，却多了几分激情与劲爽。回首过去，我们戒骄戒躁，认真、踏实地完成了本学期工作，成绩斐然。先把我们的工作做如下总结：

　　首先列举我们所取得的成就：

　　一、做好了各项日常工作。作为各部门的中心枢纽，我们秉承求真务实和精益求精的工作态度，积极进取，总结前辈们的经验，吸取前几届的教训，认真完成了任务，同时又积极与系领导沟通，认真履行了上传下达的义务。也很好的学会了统筹帷幄的方法，对于以后的工作有很大的帮助；

　　二、培养了新一届的学生干部。在这个学期，我们加强了学生干部的管理，同时对各项规章制度进行进一步的整合，俗话说：“没有规矩不成方圆。”要想同学们做好，首先我们这些干部就得起带头作用；

　　三、成功的开展了各项特色活动。为了丰富同学们的大学生活，各部门都相应的开展了各样的特色活动，例如：专家讲座、经验交流会、植树活动等。在这些活动中，不仅使同学们有一个愉快的回忆，增强了同学们的集体荣誉感。还锻炼了我们干部干事的工作能力以及团结合作的精神，也增强了同学们的集体荣誉感；

　　四、干部改选工作的顺利完成。六月，又是一个充满竞争的.岁月。各干部干事经过了一年的锻炼，都有了很大的进步，现在摆在大家面前的又是一个机遇。干部改选，给了很多人很多激情。经过大家的竞选，投票，老师的建议，新的干部产生了，我们的工作又有了一个新的开始；

　　五、欢送各位学姐学长离校。六月也是一个离别的岁月，大四的各位学姐学长即将告别我们离开学校，踏入社会。我们组织好各部门开展了一些活动，也做好了欢送的工作。在这些工作中，我们也吸取了学姐学长们的经验。为以后个人的计划和目标做了一个新的安排，也让同学们有了一丝紧张感；

　　六、安全工作的宣传到位。我们学校离市中心较近，学校的外面也比较的复杂，因此学生的安全必须提到一个警惕的高度。在各班班长的宣传下，同学们的人身和财产安全都得到了一定的保障。这为同学们的安心学习做了一个保障；

　　七、加强学风建设的明显成果。在这个学习，大二的同学面临着英语四级考试，通过平常的努力，过级率取得了一定的成就。在本学期的期末考试中，同学们整体表现优异，学风好、考风好，为中文系取得了良好的荣誉。

　　其次是不足需改进的地方：

　　一、细节注重不够。很多工作就大体上安排的很好，却忽视了一些细小的部分，导致工作遇到一些小问题，临阵忙手乱脚的；

　　二、积极性还有待加强。部分干部干事做事很守本分，以致太过本分，没有什么创新，甚至还有些被动；

　　三、英语四级的过级率成绩虽然不错，但与开始老师的预想还有一定的距离，对于这方面我们还有待加强。

　　这学期虽然有得有失，但是总的来说，成绩还是比较突出的，我们也将以此为自豪，在今后的工作中，我们将继续实施那些好的措施，发扬我们吃苦耐劳、认真负责的工作精神。同时，对工作中出现的失误进行总结反思，并及时采取行之有效的措施予以弥补。本学期即将告别这辉煌的舞台，回到属于他自己的巢穴，但它不会从此销声匿迹，远离我们的视眼，因为在那里，有我们奋斗的足迹，有我们留下的泪水与汗水。在挥手告别之际，让我们对它致以最崇敬的敬礼。

职场工作总结4

　　转眼到法院工作已满一年，这一年时间，在单位领导、同事们的关心帮助下，我努力做到爱岗敬业，恪尽职守，严要求、轻得失、重素质，力争成为一名合格的国家公务员。通过一年来的努力，本人在德、能、勤、绩、廉五方面都得到了提高，现将一年来的情况总结如下：

　　一、注重思想，严格要求，不断加强个人的道德修养

　　一年以来，我树立正确的权力观、地位观、利益观，用科学地思想武装自己的头脑，牢记全心全意为人民服务地宗旨，真正做到权为民所有用，情为民所系，利为民所谋。加强思想品质学习，学习清正廉洁、克己奉公、满腔热情、忘我工作的无私奉献精神。同时用良好的道德修养去规范自己的言行举止。

　　在工作面前，体现出的是实事求是的优秀品质，客观公正地处理每一件事情，谦虚谨慎地讲每一句言语，准确无误地调查每一个数据，坚持真理，修正错误。在生活面前，体现出地是严以律已的'自省精神，时时处处严格要求自己，理解别人，同事间相互帮助、相互关心，严以律己，宽以待人。

　　二、加强学习，勤于实践，不断提高自身的工作能力

　　刚来到法院，这里的一切对于我来说都是陌生的，为了尽快适应新环境，从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，迅速进入岗位角色，打开工作局面，我认真学习，虚心求教，刻苦钻研，求真务实，从以下几个方面不断提高自己的能力，较好地完成了公务员角色的转变。

　　1.加强学习，不断提高自身的理论政策水平和业务知识水平。

　　要做好工作，必须与时俱进；要与时俱进，必须不断学习。当今是知识经济时代，知识的更新日新时异，如果不及时加强学习，随时便会落后于时代的潮流。一年来在繁忙的工作之余，本人加强学习，学习能力和知识水平得到一定程度的提高。一是加强政治理论学习。把优秀的政治理论运用到具体工作中，既提升自身政治理论水平，又推进工作。二是加强法律业务学习。三是加强新闻业务学习。在办公室除加强政治理论和法律业务学习外，还得加强新闻业务学习。

　　2.勤于实践，善于总结，不断提高解决问题的能力。

　　只有把学习到的理论知识迅速与实践结合起来，才能不断提高解决实际问题的能力。因此我特别注重加强实践，认真的对待每一项工作，并且根据工作的实际特点，不断探索，不断总结，发现问题、解决问题的新观点、新方法、新途径，不断提高自身的工作效率、工作能力。

　　3.团结同志，虚心请教，不断提高合作干事的能力。

　　对于一名新任公务员来说，刚到单位，对环境，对工作，对业务都还不是很熟悉，在工作中难免会遇到这样那样的困难，每当这时，我都会主动地向工作经验的老同志请教，对他们提出的意见、建设甚至批评，我都会虚心接受、认真反思。同时因为自己年轻，每天我都会提早上班，主动的打扫办公室，整理文件，并自学承担一些力所能及的日常事务。坚决服从集体领导，注意加强沟通，与同事们相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合，不断提高合作干事的能力。

　　三、脚踏实地，埋头苦干，认真做好本职工作

　　在法院办公室工作期间，我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度，具有强烈的事业心和责任感，坚持实事求是的原则。做到了“四个好”，即自己份内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力帮好。

　　一是在分管领导的安排下积极做好法院各部门内部协调工作。做到了及时汇报（向上级机关和领导）、及时反馈（种类情况和信息）、及时通知（各种会议和活动），为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自己的贡献。二是从严要求自己，认真对待每一项工作，发挥好领导的参谋助手作用。一年来，所负责的印章管理、外事接待工作没有出现任何问题。

　　经过一年时间，在各位领导、各位同仁的大力帮助与支持下，我学到了不少的新知识，使自己的视野得到了显着扩大，自身素质得以不断的提高。所有成绩的取得都是大家鼎力相助的结果，我衷心地感谢每一位帮助过我的领导和同仁。然而，在工作中我也还存在一些不足和问题。

　　诸如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改正，争做一名让领导肯定、让同事认可、让群众满意、让组织放心的优秀公务员。

职场工作总结5

　　每个工作岗位都存在基础数据，例如，生产管理过程中的工时投入、生产计划达成率、生产良率、物料报废金额、工单关闭率等。

　　工作总结中要对计划安排中的工作完成进度进行汇报说明，特别是重点项目的关键进度，计划安排的关键节点。把工作执行过程中遇到哪些困难，以及在面对困难时如何协调资源进行解决，进行总结说明，特别是困难依然没有得到彻底解决，需要领导协助处理的事项。对总结周期内的工作不足进行说明，重点是要进行原因分析，找到后续改善的方向，制定改善计划和具体措施。

　　工作总结是非常宝贵的阶段性回顾，也是下一阶段工作计划的基础，通过对往期工作总结的`复盘，可以学习问题解决的办法，了解项目发展的过程。

　　“凡事预则立，不预则废”，工作计划为接下来的工作开展提供了方向，工作计划包含的具体内容说明如下！

　　领导可以通过计划快速了解到接下来要开展多少个项目，每个项目的大概内容是什么，项目都分布在哪些环节，重点的、关键的项目有哪些？

　　根据工作计划，汇总工作开展中需要的资源（设备、物料、人员、其他），哪些已经具备？哪些还需要新购买？预计需要花费多少金额？根据工作安排，单位工作总结（职场人最晚需要到位的时间要求等等。

　　说明工作计划的目的和意义，通过工作计划的达成可以解决哪些问题？可以给企业带来哪些方面的提升？可以增加多少收益？

　　工作计划中的时间节点是关键指标，包含工作开始的时间和工作完成的时间，时间节点是后续跟进工作进度的指标，其他部门可以根据时间节点来配合开展工作。

职场工作总结6

　　时光如梭，不知不觉就到了年末，这一年我结束了大学生活，从懵懂的学生来到这个五味杂成的“社会大学”，成为了人们口中的上班“蚁族”。这一年对于刚刚毕业的我是一次重大考验，也是我人生的第一个转折点。我要慢慢学会在没有父母的庇护下生活，学会如何进入职场工作，学会怎么从一个新人成长为一个经验丰富的老人，学会在“社会大学”的洗礼下成长。以下是我这一年的工作总结。

　　一、求职与面试

　　毕业至今已有一年，这一年的时光都留给了xx，留给了已经毕业的我。正临毕业之季，每个人都在担忧工作的问题，我也不例外，学校的各大招聘会没有一个企业或单位招我们这个专业，大家都很沮丧，因此很多同学都转行了，只有少数坚持走专业道路的同学还在一直努力着、坚持着。我也是一心想要从事本专业，所以一次偶然的机会，我来到xx学校应聘，应聘这里的xx老师，当时一起来的还有另外一个同学，可是这里只招一个xx老师，第二天我很幸运的接到了通知“你明天就可以来上班了”，接到通知的那一刻我很惊讶，也很开心，自己的`工作有着落了，这也成为了我人生第一份正式的全职工作，我很珍惜，也很用心。

　　二、工作与进步

　　回顾这一年的工作时光，从一个什么都不懂的新人，在大家的帮助下逐渐走上工作的正轨。这一年的生活中有太多的欢声笑语，也有辛酸与辛苦，每个人的工作都很忙碌，但是xx的家人们却有着一颗充满活力的心，再多再大的工作量，都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此，在这样一个和谐欢乐的大家庭里工作是一件多么快乐的事情。我为此感到庆幸，感谢xx让我学会了勇敢的站在大屏幕下进行讲课，感谢xx让我学会了与这么多可爱的孩子相处交流，感谢xx让我成功的迈出了人生的第一步。

　　虽然来到xx工作的时间并不长，但是这里的人教会了我很多，这里的事上我明白了很多。刚来xx的时候真好是放暑假，学校要开暑假课程，所有的老师都聚在一起，一起讨论课程，一起编写暑假课，一起加班到很晚，我就是被这种充满了激情与活力的工作氛围给感染了，因此我很快的就融入到了这个大家庭中来，跟他们一起做课程，一起讨论课题，当然也是大家的热情与帮助才让我这么快的熟悉了这里的工作，这里的人。在这里，我要给所有的xx家人们说一声谢谢！

　　三、不足与改进

　　当然，一切都不会是一帆风顺，总会插播一些小插曲，这么长时间，xx老师一直是我一个人，没有共同探讨的同伴，学校虽然一直在招人，我也在努力的寻找着合作伙伴，但至今都是杳无音信，这大大的打击了我的积极性，我开始了抱怨，消极情绪，但这只是短暂的，因为工作还得继续。后来我逐渐进入到了编写新课程的阶段，起初积极性很高，各种资料搜集，编写ppt和教案，进行试讲，一次一次的试讲对我的提升很大，虽然只是刚刚开始，但每一次我都是很认真的对待，不断的修改试讲，直至达到最完美的效果。如此反复下来，最终的付出修成正果的时候，自己也会为此感到欣慰。

　　四、活动与心得

　　在xx除了繁重的工作以外，学校也会经常举办一些活动，以减轻大家的压力，来xx一年，参加了xx大大小小七八场活动，如：”问当代“画展、生日会、最美老师、跳绳、接力赛、唱歌、下棋比赛等，每一次活动大家都很积极，不断展现出xx家人们的青春与活力。其中我感触最深的就是暑假举办的画展和最美老师的选举。画展前期的准备工作非常的繁琐，布展的时候很多老师和公司的人都忙到凌晨四五点钟，没有一个人喊累，因为大家都有一个共同的目标就是明天就是画展开幕的日子，不管有多么的辛苦都要完成这项工作。

　　还有就是“xx老师”的选拔赛，当活动规则下来的时候，我蒙了，每个人都要出一个节目以及在所有的人面前做自我介绍，展现自己的才艺，我当时很苦恼，自己没有什么才艺，这该咋办？没办法硬着头皮报了一个唱歌的才艺表演。活动开始的那天，每个人都玩的很嗨，我也大开了眼界，每个人站在上面展示才艺的那一刻，都是那么的美丽动人，看到大家都那么的积极踊跃，我也鼓足了勇气站在所有人面前唱完了这首歌，因此，我又进步了。在接下来的日子里，学校也会举办更多的活动来展现xx家人们的风采。

　　xx为我们搭建了一个广阔的平台，我们还有什么理由拒接他呢！虽然在这一年的工作里，我学会了很多，但还有很多不足的地方需要去改进，因此在接下来的工作中，还需要不断的去完善自己，还有更多的东西需要去学习，这样才能跟随着xx的脚步一起成长，一起跨越。xx加油！

职场工作总结7

　　在20xx，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名工厂中的新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报：

　　一、转变角色，尽快适应工作环境

　　到新的工厂对于我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发，努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质

　　到__后，我积极地参加各种技术交流活动，仔细听、认真记、用心琢磨，努力了解各种新技术、新设备。其中，通过去生产厂家现场考察，扩大了知识面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的基础。

　　三、踏实肯干，端正态度

　　始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感、危机感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂日后的发展，不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了__任务。

　　四、协同工作

　　作为__的一员，我始终努力配合领导和同事的工作，在配合好__工作的`基础上，一直以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了耐心答复和解决。

　　回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

　　1.夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流，努力提高自己的技术水平。

　　2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多，在工作中要积极熟悉其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

职场工作总结8

　　来到所里已经有一年半的时间了，从原来的宠儿到现在的平凡，一直没有好好地总结过。这段时间一直在回忆，同时对比师兄、师姐的良好表现，发现自己的确有好多事情没有做好，要好好批评一下自己。

　　来到所里之后，老板还是比较器重我的，给了我一个大摊子活，专门找主任给我要了电脑。我觉得自己真的很受器重，来了没有多久，老板就带着我出差4次。从中间学到不少东西，再到后来，然后就没有后来了，好日子到头了。

　　中间自己犯的错有，以下几个。

　　1、老板带我出差到沈阳时，有两次，我在和老板交谈的时候，表现的过于谨慎，自己平时就不爱说话，或者说，说话的可听性不强，结果可能给老板造成比较恶劣的影响。

　　2、第二次出差的时候，交待了打印名单、签字的事，结果，我的速度特别慢。这当中主要是由于考虑情况不到位。沈阳的保密工作做的好，不能用U盘，所以又重新打印了一份，而其输入法又是拼音，所以打字就更慢了。然后后面的.时间就紧了，要让代表们签字，填写两个名字的，结果我只让他们填了一张，另外一张要他们回来再进行加工，本来是不要的，由此造成我做事不靠谱，所以之后再没有老板带我出去的事情了。错误和不信任总是一步一步造成的。而我的心态总是没有放在一个真正工作应该有的人的心态上，以学生的心态来完成以上一年半的工作，这是我最要命的。

　　3、说话上，和老板的沟通上，有问题。

　　4、本身做事毛燥的毛病。这个一定得改了。把做方案的细节想清楚了，然后再执行。

　　5、中间顶撞了一句老板，这才是所有事情的导火索，以后要记得了。不能这样子悲剧。那天正好是师姐来的那天。我开了手机铃声等她来。结果老板找我谈论技术问题。结果，手机响了几次，讨论的不太好，让老板训了好几回，之后心情有点压抑。结果，在下班前几分钟，他又来问我事，我说我忘了，结果，就这样发生了这一年来的悲剧。然后从天堂到地狱。让他发现了我的众多缺点。教训啊。下次不能再这样了。现在就是把手头的事情处理好。然后就能OK了~~

　　错的原因：

　　1、以工作的人的心态来做事。

　　2、本身做事方法有问题。

　　后事如何：

　　1、在老板底下，已经再也受不到重用了。这是我的一个悲哀的地方。原来我是受器重的。这个实在是我该好好总结教训的地方的。我以后不知道怎么办？

　　2、加紧处事的锻炼，一定要让自己变的干练。

　　3、加强说话。口头表达能力。给自己做出goal，按smart原则确定方法和方式。

　　4、养成一个好的生活习惯。一定要健康。一定要善良。按SMART

　　5、按GTD方式组织自己的生活。一定要有条理，工作]方法恰当。

职场工作总结9

　　菜鸟也能变凤凰

　　－－一个职场新人的述职报告

　　一、罗嗦的前言·必要的开端

　　随着家电联盟公司的成立，我从PX店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有门店包括PX市、FY市的企划工作，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总及公司其他领导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰，我未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧工作忙，致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在PX和XY新大地电器办公室工作，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总及公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。

　　在此，我对自7月份以来，在PX担任PX店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的工作情况，做简要的述职汇报，望廖总及公司各位领导予以批评与指导！

　　二、粗略的要点·简单的阐述

　　（一）调研——细致的求证·有效的实践

　　7月中旬进入PX店，由于PX市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证工作。主要有《PX市消费者顾客调查表》、《新大地电器PX店客流量统计表》、《PX市居民社区明细表》等。

　　《PX市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。

　　《新大地电器PX店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率，以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行沟通交流，为商场的员工培训工作提供指导方向。

　　《PX市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对PX市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用，而据我了解到，PX分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看，此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。

　　通过以上的各项调查及分析，初步了解了PX市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论，并对相关方面做了改善，对长期的工作做了初步的规划。

　　（二）企划——先锋的效果·幕后的英雄

　　企划工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后

　　英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部；做得不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。

　　同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难处境。所以在企划工作中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中的任何一次企划工作，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。

　　（1）PX店在8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面：

　　①促销活动：

　　自到新大地电器PX店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。

　　8月中旬一次，投入约7000元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了100万左右，是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。

　　国庆期间的促销活动，投入了约1．8万元的广告费用，但是由于促销力度相对来说，跟XJ电器和HC大厦根本是无法比拟，所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹，同时也因为总公司正处于整合阶段，导致原本的货源计划搁浅，致使了国庆期间的销

　　量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式，以及创新性的媒介宣传方式——《PX市家电导购专刊》，都取得非常好的宣传效果，致使最终的销售结果还是令人比较满意的，180万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是很高（帐上毛利仅4个多点），但是在同等情况下应该说完成的还算可以，当然还需要进一步的提升毛利为公司创造更多的利润，为不再成为公司的“鸡肋”而努力。

　　在PX店任职期间，在总公司领导的信任与大力支持下，我随时与XY店的企划工作人员沟通交流，指导并协助XY店企划部开展XY店企划工作，并协调PX店与XY店的相关企划资源，将有限的资源发挥到最大效用，并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。因总公司领导在XY市，所以XY店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。

　　②卖场布置：

　　国庆前期为了增强商场内外的活动气氛，克服商场门口面积小，商场内大量空地的弊端，在我的指导下，采用“全景式植入广告宣传”的方法，特意将门口的活动巨幅做成了比以前活动巨幅大2倍的引人注目的横排巨幅。侧门的.位置一般情况下很难引起别人的注意，而在以前原公司领导也不重视侧门，但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路，是非常重要的第一终端，于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼前。侧门围栏上也充分的利用了起来，将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛比以前好了很多。

　　而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴，不仅弥补了空地，同时也相应的收取了一部分费用，增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子，有些做了厂家灯箱广告，而有一些则长期闲置，从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费，于是我指导企划

　　部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘，不仅看起来美观，同时也是我公司企业文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏，将员工的一些培训心得和公司相关的指示文件张贴在宣传栏，让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示我公司良好企业文化的有效窗口，此举得到了员工和顾客的一直认同。

　　经过以上一系列的改进之后，整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围，为员工为顾客营造出良好的工作购物的新空间。

职场工作总结10

　　1、通过师德培训，使我认识到，成为一名合格的教师容易，要想成为一名优秀的教师，必须注重细节，充满师爱，从细微处入手，充分了解、关爱每一个学生。学习一些优秀教师的先进事迹后，更加坚定了我从事教育行业的信心和决心。

　　3、听取了我县及专家的新课改培训，树立了课改意识，贯彻到了教学实践中。我充分认识到当前我国进行新课程改革的迫切性和重要性。新课程改革，教师的观念改变是关键，首先要改变原有的教育方式和教学模式，即改变以前“教师讲授学生接受”教师指导学生参与“的全新的教学模式，倡导自主。合作。探究的学习方式，充分调动学生学习的积极性，提高学生学习的参与度。

　　4、学习了各种先进的教育教学经验。使我深切感觉到，作为一名教师，不仅要有崇高的奉献精神、高标准的师德，也需有先进完备的教学策略与方法。今后我继续以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，转变教学观念个人工作总结，从规范入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革实验，加强课堂教学改革研究，提高自身教学业务水平。

　　5、在教学中学习、反思。我认真教学，每月坚持写教学随笔和教学案例，在反思中学习，反思中进步。只有通过不断的反思，才能使自己的.教学水平、教学能力有所提高。

　　6、多读书，读好书。认真阅读学校订阅的教育教学刊物，认真写读书笔记。除此之外，我还利用课余时间多读书、读好书，领悟书中的精髓，吸取书中的养分，充实自己。继续教育为的是素质教育，素质教育离不开继续教育。在今后的继续教育学习中，我将继续努力。

职场工作总结11

　　２０xx学年教学工作已经基本结束，虽然还没有进行期末考试，但是备课组工作已经进入收尾阶段，我们备课组的四位老师深知初二下学期是迎战初三的重要过渡阶段，每一位教师都踏实勤勉全身心的投入到教学工作中去，根据学课特点、教学任务和学生情况，我们备课组也在不断调整工作思路，以求工作更有实效。现将本学年备课组工作情况加以回顾并进行总结：

　　一、认真开展、落实各项工作

　　1、刚开学制定写字课计划，确定写字课内容，认真落实写字课，直到学校重新安排作息时间，取消写字课；

　　2、为配合学校读书节开幕仪式，备课组老师利用每天下午第九节课时间，对校朗诵队的同学进行为期两周的集训，在读书节开幕式当天，朗诵队以最饱满的激情展现出长兴学子的风采；

　　3、由于本学期有广州市汉字听写与运用比赛，备课组就以此为依托，制定学科竞赛计划，在平时的教学中穿插汉字听写训练，在比赛当天，备课组在年级组老师的配合下认真有序的开展了比赛，初二（１）班的陈嘉滢通过初赛并代表学校参加广州市的决赛；

　　4、与华兴补习学校合作举行了初二级古诗文默写大赛，大赛内容包括上学期和本学期所有古诗文，值得欣慰的是，我们有相当一部分同学的古诗文默写成绩达到９０分以上，初二级一班、二班、三班、五班、分获一二三四等奖，获得华兴学校赠送的课外书籍。

　　5、布置落实学校各种征文任务，为校刊积极审稿、供稿，配合学校读书节活动，对学生进行阅读引导，开展读书分享活动。

　　6、认真准备公开课，积极参加教研活动，不放弃任何以一个学习、听课的机会，并把听到的我们认为有效的方法整合到教学中，进行教学尝试。

　　二、重视集备，关注学情

　　开学初，我们认真规划好课时，制定合理的教计划，力争重点教学内容突出，把握好教学轻重缓急的节奏。每周三下午一二节备课组活动，或在初二办公室内间，或在四楼阅读角，认真开展集备，根据教材特点和学生差异，大胆取舍，删繁就简，注重落实双基，重视学生语文学习习惯和思维方式的培养。

　　进入初二下学期期以来，学生的学习状态呈现较为明显的分化，平行班的学生学习兴趣下降，注意力不集中的情况增多，大部分学生贪玩躁动。

　　针对学生学习现状，我们四位任课教师越来越清醒的共同意识到：落实基础，培养基本的语文学习习惯，仍然是我们现阶段主抓的任务，为此我们把教学重心确立在古文翻译，古诗背诵，字词积累，写作训练这四个基本点上，备课时以重点班学生水平（正常）备课，尽量全面充实教学内容，但在教案使用中，对平行班学生尽量以落实基础知识为主，增加练习量和重复的次数，多采用提问竞赛的方式吸引学生注意力，尽量把内容在课堂上落实巩固。

　　三、重视检测，步调一致

　　每次天河区组织的统考，我们都严阵以待，把它看做是一次检测教学的.有效手段，并根据教研员公布的考试指导范围说明，制定复习计划和内容，认真推敲每个考核点，以知识板块进行，精心选题，分工合作，资料共享，不做重复性劳动，提高工作效率。

　　除全区统考以外，我们备课组每个教学单元都会进行检测，每次考试过后都认真的进行试卷讲评和分析，班级与班级相比较，找差距、补不足、制定相应的教学策略，使每一次考试都成为查漏补缺、经验交流的契机。我们知道我们的学生基础薄弱，学习习惯差，大部分学生回家后基本没有自学的习惯和能力，我们就从课堂最基础的抓起，针对试卷考点分布，进行有针对性的专项训练，并通过课堂和作业布置落实巩固。

　　此外，备课组老师在认真上好每节课的同时，积极做好提高合格率，降低低分率的工作，我们备课组的老师见缝插针，利用课间、自习、放学等一切可利用时间对后进生进行补习。努力提高年级语文的平均分。经过上个学期的努力，备课组在上学期期末和本学期中考试中摆脱了全区“倒一”的成绩，进步了两名，我们将抱着信心继续努力。

　　四、不足与反思

　　１、 教师的教育教学能力（控堂能力）有待加强（课堂管理的规范意识不强），对学生的课堂行为要求不够规范，学生听课状态有一部分是取决于老师的管理和要求，我们有时候会不自觉的放松要求，影响了上课效果。

　　２、 我们的学习意识和反思能力还待加强和提高，如何在教学中不断提高教学水平，找到教师的成就感，仍需努力。

　　３、 每周的集体备课还没有充分发挥出集体的智慧，备课质量还有待提高。

　　４、 在培养优等生和潜力生方面，还需进一步加强，学生的语文综合素养有待提高，写作能力也需要加强训练，后进生问题一直是困扰我们的难题，他们的成绩仍然不尽人意。（可在激发语文学习兴趣上下功夫）。

　　总而言之，回首一学期的工作，我们不断认识到，精诚合作，实事求是结合学生实际，才能不断进步，我们还会继续努力，扬长避短，克服工作惯性带来的惰性和保守，把各项工作做好！

职场工作总结12

　　从某月某日入职到现在刚好1个半月时间，这个月度总结对我来说刚好是新员工的入职总结，感受挺多的，也挺零乱的，仔细想想分成一下两个方面去说：

　　一、工作任务方面

　　在入职培训中，完成了C语言的程序，接下来的几个shell练习题，以及对系统的学习。这一系列的练习每个问题都是从开始的一片空白做起，从把问题分析清，思考实现方法及工具的学习，最终动手实践一步步走下来。其间遇到了不少问题，也走过不少的弯路，但最终在调度组的同事的帮助下，都能够顺利完成。

　　其中遇到困难最多的是调研任务，可能是在学校做事方法的影响，思考这个问题时总是不能够深入，动手收集数据时遇到了很棘手的问题，数据的组织，数据的量，数据的选取分布等等都存在思考的漏洞。之后看了马总的调研报告，才有豁然开朗的感觉。由此也发现了自我在调研潜力这方面的.欠缺，日后还要继续进行，把调研工作做到实处，加深对死链的理解。

　　到目前为止接手两个模块，大概用了两三周的时间去学习和串讲，在接手这两个模块时最初的感受是任务来的太快，刚开始进入公司以为会有很长一段的缓冲时间去理解陪训式的学习，没想到公司这么勇于使用新人。之后我发现这也是公司提高的地方，透过任务的驱动，新人能够更快速的学习和提升个人潜力，并且这种参与也让新人有种归属感，自信心的到了提升，能够调动新人的积极性。并且一开始就秉成认真负责的态度去做事，这也是一种珍贵的收获。

　　二、公司文化方面

　　刚走出校门能进入这么优秀的公司，和这么多优秀的人一同工作，我是很幸运的。同时开始也带着很多的忧虑，害怕自我无法融入群众，害怕与牛人的交流有障碍。而进公司经过一段时间的体会，我这种疑虑逐渐消除了。每个人都很容易相处，沟通途径也很多，向任何一个人请教问题，都很热情的帮助答复，这对一个新人来说是莫大的鼓舞。

　　公司的业余活动很多，员工们能够自得其乐。这也是让新人很喜欢的一方面，还以为工作后整天就是干活，枯燥的盯着电脑。但那里有足球赛、电子竞技、午餐会、随机午餐、周三的趣味运动等等，一切都让人觉得很贴心舒适，在这样的环境里工作自然也觉得舒心和自在，从而能够更投入。

　　总之，那里的每件事每个人无时无刻的不影响着我，让我不断的追求提高，享受工作带给我的欢乐。

职场工作总结13

　　在刚到岗位的一个月时间里，自我觉得值得肯定的是能够保证把领导交代的任务定时的完成，并且不懂的就及时问清楚，任务完成了也能够听取领导的反馈情况。

　　有一件事特别给予我鼓励，就是要求我们每个人各自完成各省的总结分析时，我在听取要求的基础上没有模仿同事的模式，而是融入了自己的想法，虽然最终并不是经理需要的分析形式，但是经理肯定了我做事的创造性想法。

　　这件事使我意识到，长期常规化的工作往往让人按照即成的一套做事方法来办事，而疲于去挖掘思考一套崭新的方法，而尝试着创新改变是我们职场新鲜人需要保持的一种品质。当然对于一个刚入职场的菜鸟级人物在完成任务中存在很多的不足，这段期间我就因为自己的粗心大意而犯了错误。

　　在做汇报前临时发现PPT一个图表的数据出现了问题，赶紧改过来才避免了影响经理的汇报。这件事更多的`提醒我工作时一定要细心，一个小小数据的改变可能会造成蝴蝶效应。

　　除了这方面，在工作中，我发现自己在软件应用方面还有不足之处，如何能够更有效率的完成表格、PPT的制作，这是以后需要完善的方面。以上就是我七月份的总结报告，未来我会努力的适应这份崭新的工作，更加完善自己。

职场工作总结14

　　本人于20xx年xx月xx日成为我酒店员工，转眼已三个多月，在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下，我逐渐适应了工作。回忆三个多月的试用期工作，感觉收获良多。现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报：

　　在这三个多月中，参加我酒店市场部，学习掌握了根本的酒店运营，市场拓展方面知识，熟悉了我酒店的'工作环境。同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的工程活动，懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工作打下了良好根底，使我对我酒店的业务技能也有了初步了解，有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据，并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门一些日常事务，汇总部门成员工作小结，统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户，努力完成销售任务。

　　来到酒店后，酒店浓厚的学习气氛深深的感染着我。使我认识到必须注重自学，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

　　作为一个初到工作岗位的新人，对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离，对工作实务也了解甚少。缺乏之处还是很多的，这就更加催促我需要不断的学习，努力跟上前辈们的步伐，在今后的工作中，我要通过锻炼毅力、开掘潜力、自加压力、激发动力，争取更好的做好本职工作。

职场工作总结15

　　1.协助经理完成第二季度的销售数据的整理与总结。对于销售数据的分析主要利用EXCEL对销售数据进行横向与纵向的比较，这里面包括各单品上半年及二季度的销售额的`分析、销售各部门各人员上半年销售额的汇总及任务完成情况的分析、二季度及上半年各地区销售额汇总分析、二季度及上半年总销售额的同比环比等。

　　2.协助经理完成PPT的制作。用于销售季度汇报的PPT，主要以表格及图表的形式展示各部门及单品的销售情况的统计及分析，PPT要以最简洁直观的画面有侧重点的说明二季度的销售情况。

　　3.翻译学习羟苯的文献知识。由于羟苯的学术性比较强，所包含的的文献资料比较多，一些是英文文献，需要花更多的时间去学习产品的知识，了解羟苯的药理药效等各方面的学术知识，同时为以后的产品学术宣讲打好理论基础。

　　4.文档录入。主要将赠送返点表和价格申请表制作成电子文档，