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学习政务礼仪心得体会通用
当在某些事情上我们有很深的体会时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,如此就可以提升我们写作能力了。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编整理的学习政务礼仪心得体会通用,仅供参考,希望能够帮助到大家。
学习政务礼仪心得体会通用1
我们有幸学习了黄教授的政务礼仪专题课程,她以生动的事例,深入浅出地介绍了仪容仪表、言行举止的基本行为规范。对照自身工作实际,我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性,现就参加政务礼仪专题的心得体会与大家共同交流,互通有无。
政务礼仪是国家工作人员素质能力的重要组成部分,熟练掌握政务礼仪文化,既是国家工作人员的内在要求,也是新时代树立干部良好形象的目标要求。现代信息社会的飞速发展改变着人们传统的.交往观念和交往方式,尤其是人们交往的范围逐步从人际沟通扩展到公众沟通,从面对面沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。如何实现有礼节的交往,这便是学习礼仪的重要意义。
一、加强学习,不断积累礼仪知识。
在社会交往和交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界和内心情感。只有不断的学习,结合实际加以利用,努力提高个人修养,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为。
二、从点滴做起,规范政务礼仪。
作为单位和政府形象,不仅行为举止、言谈话语要适当得体,服装服饰、仪容仪表也应符合身份。要做到与国家的要求相一致,与所担当的工作角色相一致,与自己的工作环境相一致。尤其是窗口行业要做到着装注意场合,遵守“三色原则”,配饰大方得体,举止顺势自然,交流要文明礼貌等。
在今后的的工作和生活中,我们要自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,力争做语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好的公职人员。
学习政务礼仪心得体会通用2
通过参加20xx年x月4日林琳老师关于《政务礼仪基础知识讲座》后,倍感受益匪浅。通过此次培训,对照自身工作实际,我深刻认识到学习政务礼仪的重要性与必要性,现就此次讲座的心得体会与大家共同交流。
中国素有礼仪之邦的美誉。古语云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。在我国全面推行国家公务员制度的进程中,一项极为迫切的重要任务,就是要真正做到:不断提高全体国家公务员的整体素质,不断改善各级国家行政机关的公众形象。简而言之,就是要使广大国家公务员自觉地做到“内强素质、外塑形象”。只有这样,才能维护国家行政机关与国家公务员的声誉,取信于民,让人民满意与放心。
一个人置身于社会之中就免不了要交往,而礼仪,是一种交往的艺术,是有效沟通的重要途径。礼仪是待人接物、进行社会交往的重要手段。在社会生活中,人离不开社会交往,不同的对象、不同的场合,有不同的规矩、规则与讲究。每天,我们要出入各种公共场所,参加各种社会活动,接触形形色色的各类人群。可以说无论是从政经商、日常工作,还是待人接物、居家外出,均离不开礼仪。虽然我们不可能认识周围所有的人,但我们还是希望自己是一个稳重得体、礼貌待人同时又能够被别人友好对待的人。因此,礼仪不是生活小节,他展现的是一个人的风度和魅力,是一个人内在的.精神风貌、个人学识、文化修养的集中体现。
礼仪不仅仅是一种标志,绝非可有可无,学习礼仪、应用礼仪已经成为大势所趋,人心所向。随着中国经济的发展,以及对外交往的日益频繁,礼仪也在与时俱进。良好的职业形象与礼仪修养是素质与教养的表现。具体而言,每一名国家公务员的个人形象,都来自于能够体现其自身素质与教养的着装、仪表、举止、交谈、待人接物等各个具体环节,所留给社会公众和社会舆论的印象、看法及评价。可以说,个人的形象,其实就是代表单位形象,国家公务员的个人形象决定国家机关的公众形象,为此,就应该时刻维护好自身形象。
通过此次学习,让我认识到自己在工作与生活中所存在的不足,让我从思想上对政务礼仪有了新的认识,学会了科学运用礼仪,并贯穿于自己今后的工作与生活中。
学习政务礼仪心得体会通用3
今天是xx县第十四期乡县科级后备干部培训班开学的第一天,学员们满怀无比激动的心情投入到学习培训中,特别是在许昌学院教务处副主任x莉x教授为我们讲过《政务礼仪》课程后,使广大学员们耳目一新。
x教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言,使大家深入的认识和学习了政务礼仪在工作中和人际交往中的重要性。在学习过程中,x教授通过对仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、接待礼仪、办公礼仪、电话礼仪等五个方面进行了详细阐述和讲解。通过对政务礼仪的学习,我认识到政务礼仪在公务员工作及人际交往中都是不可或缺的,在仪表服饰礼仪中正如莎士比亚说的“一个人的打扮就是他的教养和社会地位的标志”,有时候我们仅从仪表服饰上就能判断出你看到的人是什么样的。在表情举止礼仪里,x教授指出感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%),从而可以看出在人际交往中表情所占的比重是非常重要的,并更能表现出人与人之间的关系应该用怎样的方式去表现。对于我们公务员来说,大部分时间是用在办公和交往协调中,因此在办公礼仪中,特别是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是办公室礼仪中最重要的,同时电话礼仪也是办公中不可缺少的.部分。
总之,通过对《政务礼仪》的学习,使我不仅学到了更多的礼仪知识,更重要的是使我在今后的工作中更加的得心应手。
学习政务礼仪心得体会通用4
通过参加20xx年托县春季科级干部培训班公务员礼仪知识专题讲座,使我对政府公共管理知识、公务员具备的基本礼仪有了一定了解,通过此次培训,对照自身工作实际,我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性,也增强了自我学习的紧迫性和自觉性,现就此次参加公务员礼仪讲座的心得体会与大家共同交流、互通有无。
现代政务礼仪是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握政务礼仪文化,既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。作为一名乡镇人大主席,更应当自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起,从而提高我镇机关工作人员素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。
随着社会进步,国家公务人员行为日趋规范,成为新时代文明的表率和先锋。物质文明不断发展,社会环境逐步改善,人民生活水平日益提升,不仅仅囿于“仓廪实而知礼节”,更为了适应、推动社会进步,尤其是社会主义市场经济的建立与发展,重视和遵守政务礼仪对扩大交往,有效联系,促进交流,最终推进社会主义现代化建设事业,其重要意义不言自明。经验与教训一再提醒我们:礼仪不仅仅是一种标志,绝非可有可无。学习礼仪、应用礼仪已然成为大势所趋、人心所向。礼仪与发展同在,与进步共生,已成为人们的共识。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的'远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。
我们生活在社会主义大家庭中,人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人,即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要争做“四有”新人,那么学习必要的礼仪知识也是其中的一个方面。
通过这次学习,让我认识到自己在有关方面所存在的不足,让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识,让我知道了礼仪文化在工作中的重要性,也让我掌握了在日常工作生活中应当遵守的各项礼仪。通过此次学习,我懂得了在以后的人大工作活动中应该如何改正自身的不足,学会了科学运用礼仪,遵守礼仪,更好地开展人大工作。
在今后的工作和生活中,我将结合社会主义荣辱观,自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行。
一、加强学习,不断积累礼仪知识
在社会交往和交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界和内心情感,是一个人道德标准高低的外部表现,是教养水平高低的表现。只有不断加强学习,努力提高个人修养,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为。
二、从点滴做起,规范办公室礼仪
公务人员作为政府形象的代表,不仅行为举止、言谈话语要适当得体,服装服饰、仪容仪表也应符合身份。总体讲包括三点:与国家的要求相一致;与所担当的公务角色相一致;与自己的工作环境相一致。办公室的工作人员更应该注重自己的仪表、举止与言谈,基本做到着装要整洁严肃,配饰要大方得体,举止要顺势自然,交流要文明礼貌。
学习政务礼仪心得体会通用5
暑假期间,我认真学习了教师礼貌礼仪,对此有了新的认识。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅仅是个人有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的礼貌程度。
教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会礼貌进步的重要职责,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。教师是学生的良好表率。我身为教师,礼仪尤为重要,孩子天性好模仿,他们学习说话,待人接物,往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。我意识到,应当用一颗平等的心,平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,做学生的朋友,尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的.品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里理解你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就必须会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破摔,这样反而起了相反的作用。我们就应采用表扬、鼓励。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和期望。
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。通过学习我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着礼貌。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,应对的是模仿潜力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象。在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们务必鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登;加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟;平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为建立和谐社会贡献绵薄之力。
俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高。
观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,本课程一共有13.1讲,每节课分为一个专题比如,职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现。同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养。
通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采。
学习政务礼仪心得体会通用6
为提高学习的知识性、趣味性和实用性,结合“五项活动”,以“打造新形象,再创新辉煌”为目标,开展的“学习礼仪,提升形象”活动。由人事局组织带领大家学习了xxx教授的政务礼仪教程。
这次学习采取看影碟和记笔记相结合的方式,作为教材的影碟是由中国人民大学国际关系学院外交系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问xxx教授主讲的《政务礼仪》。中国素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。而政务礼仪,又称公务礼仪,它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。这次学习内容主要包括与大家工作实际相关的`办公、会议礼仪,政务接待、外交礼仪,汇报、调研、参观、慰问礼仪等,并在学习结束后以开座谈会、畅谈感受的形式相互交流学习心得,以巩固学习效果。由于学习内容新鲜有趣,与枯燥的政治理论学习相比,大家显得兴致盎然,认真地看电视、记笔记,x教授诙谐幽默的语言不时地引起阵阵笑声,讲到公务员着装常识时,女同志们更是都不约而同地看自己的着装是否符合要求,学习就在轻松愉快的氛围中结束了。
通过对政务礼仪知识的学习,大家都意识到礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”作为水利水电工作技术人员,我们代表的不仅仅是个人,而是水利行政部门,因此必须要自觉地遵守政务礼仪,恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为,提高整个水利行政部门的工作效率,维护个人形象和水利行业的形象。
大家纷纷表示:要从我做起,从现在做起,从一点一滴、一招一式来学习礼仪,实践礼仪,尽职尽责,努力工作,为水利事业增光添彩,共创和谐、美好的工作环境。
学习政务礼仪心得体会通用7
11月23日在公司学习了政务礼仪的概述和接待礼仪,对政务礼仪有了更深的认识,也学到了很多对工作和生活有用的`知识。
政务礼仪不同于商务礼仪和生活礼貌,其特点是规范性、系统性、严肃性,基本的要求是:自律、认真、真诚、尊重、适度,金正昆教授讲到一点我觉得对我们都很重要,在替人接电话时,要认真记录并重复,这样才不致于转达时发生问题,以至于造成不必要的麻烦。
在接待上,虽然以前也学习过关于接待的常识,但听了金教授的讲座,又学了很多细节上的知识。接待工作主要内容是接待计划、迎送、陪同,在接待计划中要明确接待方针、客人人数、日程安排、规模、费用、饮食安排、安保和宣传等工作;迎送要指定专人,明确时间地点;陪同时要做到照顾好客人,坚守岗位,善于沟通,政务接待要务实、从简、规范。
希望通过这样的学习,掌握更多的礼仪知识,在以后的工作活动中发挥作用,避免礼节上的失误,做到以礼待人。
学习政务礼仪心得体会通用8
参加了中心组织的政务礼仪知识培训,受益匪浅。对今后提高窗口服务工作的质量起到了重要的`作用。
礼节的背后是文化,当今世界的两个特点,一是经济上全球一体化,二是文化上走向多元化。窗口工作人员一定要有良好的礼仪素养,经过一晚上的学习,我了解了窗口工作人员穿衣要分清场合、季节和目的。在工作中,待人接物得体,对待领导,首先要尊重要服从,不要求全责备,提出建议要有策略。
总结起来有以下几点:
1、是人民决定政府的命运。
2、人民有需求,我们才有工作。
3、人民有选择的权利,我们必须成为他最后的选择。
4、我们要永远尊重人民,他们是我们的衣食父母。
5、让人民满意不再是我们的口号,而是我们的使命。
6、永远微笑着为人民服务。
学习政务礼仪心得体会通用9
俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生活中,人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度,为了弘扬中国传统文化,提高自身气质,展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习,在礼仪方面有了很大的提高。
观看了湖南大学袁老师的课,让我们对现代礼仪有了更深的了解,每节课分为一个专题比如,职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等,视频中老师全面系统的讲解,让我感触颇深,受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。在日常生活中需要注意仪容仪表,举手投足及礼仪礼节,这是一个良好的生活态度,更是修养的体现。同时,讲究礼仪也是对他人的尊重,避免对他人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的场合中也需要更加注意,避免无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中,穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的`学问和规矩,正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养。
通过老师深入浅出的授课,教会了我如何待人接物,塑造良好的形象,让我们每个人都能从我做起,从现在做起,知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记服务宗旨,才能更好地树立单位形象,展现公司的风采。
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