办公室沟通礼仪

办公室沟通礼仪必备[4篇]

办公室沟通礼仪1

　　互相尊重

　　沟通的前提是相互尊重，只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。尊重包括：尊重个人人格、尊重他人隐私、尊重私人领地、尊重他人想法，不随意打断别人、正视对方等等。

　　上班问声早，见面有微笑

　　生活就像一面镜子，你对它微笑，它就会赋予你“阳光”，更何况是办公室里朝夕相处的同事。你的能力再强，工作都需要相互之间的协作，与同事保持良好的关系无疑对你是有帮助的。上班问声早，见面带微笑是提升你良好人际关系的第一步。

　　沟通“视线”

　　办公室内的.沟通态度要谦和，谦和的态度从与对方沟通的“视线”开始。沟通的过程正视对方是前提，但正视也要掌握方法，紧“盯”住对方也会让人不自在，所以眼神要柔和，必要的时候以点头加视线示意你对沟通内容的认同。

　　沟通“坐姿”

　　如果坐着与人沟通，可以选择适合的座位、坐姿。如，条件允许的话，尽量少做“对立面”，对立面会让人有压迫感，像谈判、有距离感。有效的沟通尽量选坐于侧方，最适合的座位是安排在你的左手侧。同时，坐在椅子上的位置也有讲究，坐于办公椅的1/2到2/3之间最为适合，如果沟通中身体微微前倾，则可视为对对方的尊重与仔细的聆听。

　　沟通“态度”

　　沟通是为了达到良好的效果，所以过程中的态度至关重要。先入为主的态度首先是沟通的大忌，要先学会聆听，理性的沟通。当在沟通中有不同的意见，可以选择先肯定对方的部分想法，“顺势”将自己的意见提供给对方。毕竟直接被他人否定时，绝大多数的人情绪上都会有些抵触。

　　内心感受讲出来

　　坦白的讲出你内心的感受。心中有隔阂一定会影响你的工作绩效，选择合适的时间、合适的环境，以适合的态度在沟通中讲出你的内心感受，切忌一意孤行、私下抱怨。

　　多用礼貌用语

　　办公室内每一个人都有自己相对独立的一份工作，当工作中需要相互协调，甚至要求他人协助时，多用礼貌用语。如，请、谢谢、麻烦你、打扰一下等。

　　办公室沟通禁忌

　　情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人追悔莫及!

　　不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，尤其忌讳在背后搬弄他人是非，因为这些种种只会使事情更加恶化。

　　绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的祸从口出，切忌!

办公室沟通礼仪2

　　一：名片礼仪

　　递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　二：介绍礼仪

　　介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的.；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

　　三：电话礼仪

　　在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

　　四：迎送礼仪

　　当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。

　　五：握手的礼仪

　　愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

办公室沟通礼仪3

　　在办公室进行沟通的时候，我们应该注意哪些礼仪习惯？最重要的一点是，你要对他人，包括你的同事、上级和下级，表现出你对他们的尊重，尊重他人的隐私，尊重他人的习惯。

　　我们应该如何注意办公室礼仪呢？

　　一、分清哪是公共的'区域，哪是个人的空间。

　　二、工位的整洁

　　在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。

　　三、谈话声音和距离的控制

　　在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量尽量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

　　四、尽量避免在办公区域用餐

　　有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的，这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下，尽量节省时间，或者就餐完毕之后迅速通风，以保持工作区域的空气流通。

办公室沟通礼仪4

　　在办公室进行沟通的时候，我们应该注意哪些礼仪习惯？

　　最重要的一点是，你要对他人，包括你的同事、上级和下级，表现出你对他们的尊重，尊重他人的隐私，尊重他人的习惯。

　　我们应该如何注意办公室礼仪呢？

　　（１）分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。

　　（２）工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方，避免陈列过多的私人物品。

　　（３）谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通，或者是面对面沟通的时候，你的音量尽量要适当控制，两个人都能够听到就可以了，避免打扰他人工作。哪怕当电话的'效果不好时也应该这样。

　　（４）尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的，这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下，尽量节省时间，或者就餐完毕之后迅速通风，以保持工作区域的空气流通。

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