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职场中为人处事的小技巧
职场为人处事难不难?其实任何事情,如果你能把握了其中的技巧,就能看透里面的奥秘,在职场为人处事时,不难做到完美优雅,所以如何建立良好的职场人际关系呢?下面是小编给大家带来的职场中为人处事的小技巧,希望能帮到大家!
职场中为人处事的小技巧
1、关于麻烦别人的问题:不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。
2、关于有益自己的问题:不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密,大概就在于如何调节好这个平衡度。
3、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
4、认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。
5、决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。
6、适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。
7、取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。
8、言简意赅:简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调,一定会使你半事功倍。
9、决不自高自大:把自己的长外常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你。
10、决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你。
11、不要说谎、失信:对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事从再相信你,这是你最大的损失。要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说。
12、说话要谨慎,多想少说。说话要令人高兴,循循善诱,“怎么说”比“说什么”更重要。
13、不要批评别人,批评没有任何的好处,只会增加别人的怨恨。
14、切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作,只要出色,就不要吝惜赞扬。
15、给人以真诚的关注,让每个遇到你的人都感到他(她)是重要的。
16、要尽量满足别人的要求。世界上如果有什么成功的要决的话,就是你可以捕捉对方观点的能力,学会从对方的角度考虑问题,就像从你自己的角度出发一样,学会换位思考。激起对方的需求欲望,然后告诉他怎么样才能做到。
17、精神饱满,嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面。
18、对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵,意见不同归不同,朋友还是朋友。
19、不听不传小道消息。订一条规矩,不背后说人,除非说好话。
20、体贴他人的感情。嘲笑,必得不偿失,还可能造成意料不到的伤害。
21、不要在意别人对你的尖刻评论,学会超脱。
22、不急于求回报,把帮助他人而得到的欣慰作为最好的回报。
23、信守承诺:说到就要做到,做不到就不要说,既然说了就一定要做到,一言既出,驷马难追、此是君子也,要记住一句话:"诺言是要用行动来兑现的支票"、
24、学会待人:你想别人怎么待你,你就要先学会怎么去待别人,以心比心,可以得到整个世界,为别人点亮一盏灯,别人将为你点起一把火、
25、尊重他人:尊重别人,别人也会尊重你,没有高尚的人格,便没有高尚的事业,没有高尚有人格,便没有高尚的命运、,人要脸,树要皮,打人不打脸,骂人不揭短,旧事重提惹你烦、
26、学会宽容:心胸开阔如海洋,涵养深广如潭水,宽容可以融化一切坚冰,宽容可以让你拥有一片广阔的天空,宽容别人就是宽容自己、"海纳百川,有容为大"、要学会宽厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处"、
27、学会赞美:对自己多批评,对别人多赞美,谦虚的人会得到别人的尊重和赞美、
28、知错就改:犯了错误,知错就改,不要要面子,对就是对,错就是错。
三个为人处事的技巧
第一、选择委婉拒绝同事
在职场中,如果你越老实,那么公司里的职场小人就越会欺负你。因为他们觉得你是弱者就越好欺负,如果你一再的选择妥协默默承受,那么很有可能会因此导致你被公司所辞退。因为你在公司中吃了这么大的亏,还依然选择承受,公司的同事便会得寸进尺,他们只会变本加厉的继续给你安排工作,让你去帮助他们。
一旦你总是选择帮助他们,不愿意拒绝,那么你在公司里就成了可怜虫,你的职场生涯也会变得越来越不公平。所以说选择委婉拒绝同事,也是在职场上站稳脚跟的技巧之一。
第二、滴水之恩,当涌泉相报
进入职场一段时间以后,大家肯定会发现,在公司里和同事以及领导相处的时候,得到同事的一些小恩小惠。其实在这种情况下,大家还是应该记住滴水之恩当涌泉相报的道理。同事和领导既然好心帮助你,那么你就要加倍补偿,不要寒了领导和同事的心。
有些朋友正相反,他们在公司里得到他人的帮助,非但不感激,反而是怀恨在心。同事找他们帮忙的时候,他们却不敢承担责任,更不愿主动帮助别人,其实这种就是低情商的表现。
第三、学会夸奖对方
相信很多职场的朋友都非常憎恨那些人前一套,人后一套的同事,因为他们在人前喜欢夸赞对方,但是在背后却喜欢抱怨同事,那么大家都不愿意和这样的同事做好朋友。大家会担心自己在公司里被同事所陷害,所以在和领导以及同事交流的时候,即使他说的是一些大实话,可是大家对他也不会信任他,也不会认同他。
不过高情商的员工她们在职场上却总是喜欢夸奖对方,但是他们却不会在背后抱怨对方或者是诬陷对方。为了你和同事的关系,那么大家还是应该学会怎样和同事维护好关系,对自己的发展也会更有利。
职场中的沟通技巧
1、认同
在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点。就深得此法之妙用。他在竞选主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”,首先认同对方,然后接着说,“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾的锅”,巧妙地与选民进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。
2、类比
沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时,他问我行业是难是易?我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她?朋友回答,“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢?朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙,现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变,变的是人们的思想观念,这就是知难行易,其实行业也是如此呀。用短短的几句话,朋友就明白了其中的道理。
3、故事
有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对行业没有兴趣,我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有,但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了”职场中10大沟通技巧。天天如此。有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候,无论怎么吆喝,牛就是不动。这时候儿子左思右想,看了看四周没人,便大喊了一声:“爹,该拐弯了”,牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯,有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理,知道你要表达的意思。
4、发问
获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过,“你说的话,客户会半信半疑;客户自己说的话,则是真理”。沟通中一定要掌握主动权,学会提问,尤其是面对那些做过行业或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子,你什么都要听我的,因为老爸吃的盐比你吃的饭还多,过的桥比你走的路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多?”父亲回答,“那当然”儿子又问:“爸爸,你知道蒸汽机是谁发明的吗?”。父亲说:“你看,你就不知道了吧,蒸汽机是瓦特发明的呀!”,“那为什么他的父亲不发明蒸汽机?”。没有辩论,没有阐述,三次发问抓住了问题的关键。可见,在沟通中问比说更重要。
5、魅力
人格魅力沟通法,在与朋友沟通的时候,不用过分渲染行业,也不用大讲前景,凭你的人格魅力对方就会相信你,愿与你合作。凭着对朋友的一种信任,相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。
6、逆向
沟通的时候,有的朋友喜欢大讲行业如何好,历史如何悠久……但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候,需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时,朋友问我这个公司有多少年的历史,能不能做长久?这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答,我间接地告诉他,“如果你想选择一个百年企业,最好不要选择这个行业;但如果你认为行业两三天就消失那也是不大可能的,因为行业已经有十五年的历史了”。笔者认为,这比直接讲行业将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。
7、双向
正反双向沟通法,沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点,正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正,就是强调好的方面;反,就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍行业时,经常有朋友反问:“难道你们行业的制度就十全十美吗?”我回答说:“我们行业的制度有一个最大的问题,就是要吃点小苦。”先说正的一方面,然后再说反的方面,接着再强调正的方面。“可反过来说,制度严格所以每个人就会非常快达到你想要的平台改变你的一生,所以说刚开始是来享福的那是不可能的,正反沟通法给人的感觉非常客观,可信度更高。
8、动力
痛苦或快乐沟通法,痛苦快乐沟通法,心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐,逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦,逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在行业沟通中,一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦;如果好好干,一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果
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