职场的说话技巧有哪些

时间:2022-04-12 08:04:32 职场 我要投稿

职场的说话技巧有哪些

  要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。下面小编给大家介绍职场的说话技巧,希望能够帮到大家,欢迎阅读!

职场的说话技巧有哪些

  职场的说话技巧

  01赞美行为而非个人

  举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

  02透过第三者表达赞美

  如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

  03客套话也要说得恰到好处

  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢。」、「对不起,这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

  04面对别人的称赞,说声谢谢就好

  一般人被称赞时,多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

  05有欣赏竞争对手的雅量

  当你的.对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,表面上还是要说:「是啊,他很努力。」显示自己的雅量。

  06批评也要看关系

  忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

  07批评也可以很悦耳

  比较容易让人接受的说法是:「关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。」

  08时间点很重要

  千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

  09注意场合

  不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

  10同时提出建议

  提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。


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