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提高团队业绩的步骤
提高团队业绩的步骤有哪些?企业领导人必须从具体的事务中抽出身来,要专注于指导、协调、监督、落实、控制、考核和持续改进等工作思路。下面小编为大家整理了提高团队业绩的有效步骤,欢迎大家阅读参考!
1、明确执行目标
作为企业的领导人,要切实根据部门实际,广泛听取员工意见,作好详细记录的基础上,不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程,并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查”的细枝末节上,通过层层分解,落实责任,理顺流程,加强沟通,使执行者一目了然,知道自己应该做什么,不应该做什么,要使员工在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中,心悦诚服地积极工作。
2、确立可操作的执行力
讨论决定了的事情,安排各部门知道什么时候工作时间开始,什么时候工作的结束,不能随心所欲,时间就是效益,彻底纠正“议而不决,决而不办”的陋习,强调“时间”中把握“完美”,赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯,用80%的时间解决重要的事情,用20%的时间处理繁杂的琐事,把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。
3、管理人员参与到实施运营的每一个环节中
亲力亲为地深入岗位、参与规划、分析结果、把握成败,对员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解,从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距,并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正。使我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。在促进企业尽快实现经营目标进程中是最最重要的工作。
4、看待全局和解决问题
随时帮助业务员解决问题,对于业务员的问题,及时地给予答复和解决。积极向业务员提供所需资源。业务员在执行过程中,若缺少人力、物力或财力,我们调动其他部门的资源予以支持配合,以提高执行速度,如果有的部门资源不能满足,可寻求外援(如从上级或同事那里请求支持)。
5、培育锻炼业务员
设定业务员的目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力,在各项管理工作中切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究,并严格过程控制,确保目标达到、计划落实。做到清楚最理想的控制,让部属通过目标管理方式实现自我控制,以此有效提高企业执行力。
6、身先士足、动力无穷
“言传不如身教”,对于一项任务的执行,我们主动参与。得到的好处有:
(1)发挥了榜样作用:业务员看见上级身体力行,精神倍受鼓励,以更积极的姿态投入到执行中。
(2)具有良好的沟通效果:和业务员一起工作,拉近了和业务员之间的距离,增加了上下级之间的交流,执行效果也会有明显提高。
(3)产生及时反馈效应:参与了执行,可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等,惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用,才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。
7、团结协作
由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同,并不一定都能做到“虚怀若谷,坦荡待人”,要营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围,强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”,按程序办事,按制度办事,按客观规律办事;执行程序要对“事”负责,而不是对“人”负责;强化执行遵从“程序、纪律、责任”的规范意识,逐步淡化执行屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则,认真“深化、优化、细化、序化”,团队的核心领导尤为重要,管理者不要打破已制定的规则和程序,更不能违反客观规律,实现有序管理。
8、建立科学的绩效考核运行机制
随着企业的不断发展和规模的不断扩大,企业不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”的内部沟通渠道,而且更需要建立一个有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕,而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的,它会导致管理流程混乱。因此,企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实施“制度管人”的新模式。才能将管理职能化、制度化、规范化,明确管理者的责、权、利,避免“多头领导”。
拓展知识:如何快速提升团队业绩
第一,目标量化
团队目标不要用文字,而是用业绩数据是说话,把目标量化。全年销售目标,季度销售目标,月度销售目标,周/日均产能都请量化在你团队的黑板上。每人每日销售业绩都请公布在黑板上,让团队的人时刻认识自己的业绩情况。
第二,向优秀的公司学习。
它山之石可以攻玉,闭门造车不好,要敞开胸怀,学习借鉴别人好的模式经验,这样业务发展会更好更快。
第三,实时督导。
执行是一切结果的来源。团队执行过程中,作为管理者要实施督导,让团队成员定期日报,打卡,不定期视频会议,电话询问,实时了解团队成员实施过程中问题及情况。针对问题及时解决,针对反馈情况及时调整。随时把控目标完成情况,针对完成情况做出调整安排,确保团队目标按时高效完成。
第四,定期培训。
要经常培训和交流,考核和激励解决了态度和心理问题,但是能力跟不上也不行。连党都号召要经常学习,不然跟不上时代,公司里面当然得有这样的氛围。但是,要落到实处,很多公司都搞成形式主义了,那样是没意义的。
第五,设立考核与激励措施。
可以按月考核也可以按季度考核,不建议按年考核。考核目标应该是设定有一定难度但有可能达到的。考核内容应该根据不同业务部门,设立不同的考核方式,比如销售部主要指标是销售额和利润,而研发部主要是项目计划达成率,品质达标率,技术创新度等等。而激励措施也应当根据不同部门而有所差异。大体上我认为销售和市场应该低工资高提成,这样他们才有强大的拿单冲动,而且不光看销售额,提成也应该跟利润有一定挂钩。研发、供应链及相关体系可以设定项目奖金。其它公共部门的奖金跟公司年度利润或者季度利润挂钩。这样所有人都会努力做事。
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