如何与供应商沟通技巧

(经典)如何与供应商沟通技巧

　　与供应商沟通技巧：首先意识到沟通即是彼此理解

　　为了去了解除了我们之外的其他人的想法，我们需要去倾听。

　　我们都相信我们是正确的，但是当我们这样认为的时候，其他人也同样这样想的。

　　沟通即是彼此理解意味着我们允许各方陈述他们的观点在不受到任何评判，干扰以及不尊重对待的情况下。 如果没有这一点，那么沟通就不曾存在。

　　扪心自问，在这一特殊时期，和你的目的相比较，他们的主要目的是什么?

　　我们的客人以及供应商经常发现其实他们的目标要比他们想象中的更加相似。求同存异，彼此理解可以产生更少的压力，同时也更加注重问题的解决。

　　在任何给定的时间下花些时间去聆听以及评估其实能帮助我们节约更多的时间因为通过此种方式可以让我们避免冲突，错误传达等。

　　与供应商沟通技巧：非语言沟通也很重要

　　除了管理我们自己的非语言沟通能力，同时去评估另一方也是很有帮助的。

　　人们的语调被认为是非语言沟通。在任何沟通中请注意语言的语调，从邮件到面对面。在假设之前澄清问题。

　　基于我们覆盖30多个国家的业务操作流程，我们认为沟通主要依赖于电子邮件。但是如果当通过邮件或常规的电话沟通方式并没有达到理想的效果，可以尝试使用Skype(或其他类似的软件)或进行面对面的沟通在最终放弃之前。

　　最好的交流者清楚的知道什么时候去调用不同的沟通方式。

　　与供应商沟通技巧：保持积极的态度

　　保持积极的态度听起来很容易除了有些时候，比如当你面临生产问题，船期等问题时。

　　在高压的情况下，一系列按规定的沟通方式将被忽略。你想要下订单进行购买并要符合你的要求。供应商却想要你先进行订单的支付并讲到你所提的要求不够具体。那么在这种情况下怎么去微笑?

　　那么，花点时间考虑一下在这种情况下没有笑容的结果。没有保持积极乐观，这种情况发生的概率通常是在没有获取到一个理想的解决方式。即使在给定的情况下，你觉得你已经得到你想要的东西了,但是由于你没有考虑长期投资的事宜那么也会影响未来的关系。长期的合作经常有更重要的价值。此外，即便你并不重视这种特殊的关系，那么很可能你的消极反应会给你的公司的利益相关者带来不好的印象。这样的结果并不是很好。

　　所以，保持积极的态度…花额外的时间来思考采用消极的态度所带来的结果，之后采用积极的方式对待(蜂蜜可以吸引更多的苍蝇)。

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