个人礼仪微笑礼仪

个人礼仪微笑礼仪

　　个人礼仪的微笑是人的一种生理现象，也是人的思想感情的暴露。它可以交流感情，传递信息。微笑可以消除人与人之间的陌生感，使人产生心理上的安全感、亲切感和幸福感。第一次见面，一个微笑就是一个问候；逢年过节，一个微笑就是一首祝贺的歌；沟通中有误会，一个微笑就是道歉；送别朋友，微笑是告别的话语。微笑是人与人之间相互交融、相互感染的过程。可以营造和谐、融洽、互敬互爱的氛围，缓解人的生理和心理压力。

　　古语有云：“不笑不开店。”微笑可以赢得婚礼，产生最大的经济效益。

　　世界上很多著名的企业家都深谙这个道理，所以对微笑给予了很高的评价，甚至把它视为管理店铺的法宝，企业的成功之道。一家美国旅行社的总裁曾经真诚地告诫杭空公司的空姐妹们：

　　“微笑，微笑，微笑等于成功”。曼谷东方酒店曾多次获得“世界十佳酒店”的称号。其成功的秘诀之一就在于将“微笑”纳入欢迎标准，并获得了荣誉。

　　第一，微笑的程度

　　在生活中，微笑有很多种，如微笑、吃吃的笑、大笑、害羞的笑、尴尬的笑、嘲弄的笑等。最美丽的是微笑。在礼仪交流中，我们经常会不同程度地使用几种笑。

　　第二，微笑

　　是对人的尊重和理解。微笑是一种礼仪。当我们见面时，我们点头微笑，人们会意识到这是尊重和快乐的象征。微笑是最有吸引力的肢体语言之一。发自内心的微笑，是渗透情感的微笑，包含着对人的关心、热情和爱。情感是微笑的重要内力，它赋予微笑以色彩和能量，形成强大的感染力。

　　微笑是不露齿，嘴角微微向上翘，眼里有笑意。在人际交往中，为了表示尊重和友谊，微笑是必要的。微笑是一种健康文明的举止，一张甜美的笑脸总是受人喜爱的。

　　第三，轻笑

　　它指的是嘴唇浅，露出牙齿，眼睛里有更深的微笑。淡淡的微笑被用来表示热烈的欢迎、愉快的交谈和认识某人的快乐。

　　第四，笑

　　当你笑的时候，你的眼睛变小，嘴巴张开。人们倾向于欣赏男人的笑声，而女人在笑的时候应该微微捂住嘴。

　　预防措施

　　1、发自内心的微笑是自然而大方的。微笑应该通过眼睛、眉毛、嘴巴和表情的动作协调来完成。生硬虚伪的微笑是不可取的。

　　2、在社交场合，即使我们不开心，也不能吝啬自己的笑容，更不能因为心情不好而毁了整个社交场合。

　　3、笑有很多种，但有几种笑是粗鲁无礼的，比如：皮笑肉不笑，不屑一顾的笑，阴阳怪气的笑，幸灾乐祸的笑等等。