访客时的基本礼仪有哪些

访客时的基本礼仪有哪些

　　访客时的基本礼仪

　　进行拜访，应询问对方意见——

　　一旦进入公司，你和公司内的同事还有上司、往来客户之间的交往就会增多。

　　这种交往不仅限于公司内部，有时还必须去对方家里登门拜访。

　　无论与对方关系多么亲近，都应事先确定对方是否方便，然后再前往拜访，这样才合乎礼仪。如果连时间也不约就去拜访，是不礼貌的。

　　一般要先透过信件或电话，向对方表达自己希望前去拜访的愿望，并询问对方是否方便，让对方决定日期和时刻，这样才不失礼。

　　整理仪容，欢喜作客——

　　当去对方的家里拜访时，携带一些简单的礼品是必要的。但是，所携带的礼物如果在对方家附近买，就显得失礼，对于这点应加以注意。

　　另外，事先说好了要去拜访，但却迟于约定的时间到达(或到得太早)，也是一件不礼貌的事。

　　接着，你终于站在对方家门口了，而此时应略作停顿，想一想在门口该怎样打招呼，并事先整理仪容，大衣等应在大门口脱掉。

　　拜访友人，须事先约好——

　　当我们经过很好的同事家附近时，有时会想顺便去拜访一下。而此时不事先联系就直接上门访问，是很失礼的。必须先打电话，询问对方自己能不能去拜访，对方是否方便。

　　连电话也不打就直接前去拜访，要是遇到对方正好在接待客人，恐怕对方和这位客人都会感到不自在吧?因此，突然前去拜访，会为对方带来麻烦。

　　此时，绝不能因为"我只待几分钟就回去"或"只在门口稍作寒暄"，而由自己随意作出决定。对方或许请你进去，或许会为你张罗饭菜。但对方越是对你极尽地主之宜，越是会使你增加精神负担。

　　因此，无论在何种情形下，前去拜访都必须事先约好。

　　进行拜访，应避开用餐时间——

　　去别人家里拜访时，必须注意时间，特别是留意吃饭时间。

　　早上的访问应在11点之前结束。如果太早，就会和早餐发生冲突;如果太晚，又会涉及到吃午饭的问题。如果临近中午，最好应选在10点半至11点之间。超过11点半的访问，是绝对应当避免的。在此时访问，好象摆明了要对方为自己准备午饭似的。

　　与傍晚时一样，过了5点，一般家庭都会开始准备晚饭。最迟应在下午4点左右访问，并在5点之前离去。

　　突然要去访问时，应在考虑到时间因素的前提下，和对方约好。如果你说："我现在到了您家附近，所以想来拜访您"，虽然对方不会直截了当地加以拒绝，但是你也不能因此而当仁不让地领受对方的好意。当吃饭时间一分一秒地接近时就应告诉对方："我必须在中午之前告辞，所以请不要费心了"，让对方打消要为自己预备饭菜的顾虑。

　　访问时，应将大衣脱掉——

　　家庭拜访时，也是同样道理，应先在门口将大衣、围巾和帽子脱掉，然后再去按门铃。

　　如果认为对方不会马上出来，而先去按门铃，恐怕会造成尴尬的局面。自己正脱大衣的时候，门打开了，对方探出头来冲着你打招呼"啊!你好!"是一件令人不好意思的事。

　　为了避免出现这种情况发生，应先将大衣之类的衣物脱掉，整理一下服装，然后再按门铃。此外，脱下来的大衣等不要拿进室内，而要叠起来放在大门旁边。当访问地点的人想要替你保管时，应整齐地叠起来交给他。将大衣弄得绉巴巴的，或将围巾弄成一团递过去，都是失礼的。

　　离开对方的房子时与此相反，要在走出大门之后再穿上大衣，这样才合乎礼节。

　　按对讲机，不宜太多次——

　　只凭按对讲机这一个动作，就能看出此人的性格，要是多次不停地按，让对讲机响得令人心烦，只会让别人认为不懂事或缺乏常识。

　　对讲机只能按一次，这才是正确的按法。通常一名受过正规训练、表现优秀的业务员，面对对讲机，他一定只会按一次。

　　按一次后等待二、三分钟，如果没有应答，就再试一次，再等待数分钟，如果还是没有回应就要想到可能对方不在家，此时应回去。因为没有应答，而以不达目的誓不罢休的架势，多次按响对讲机，是没有意义的。

　　如果对方门上安装的是门环，叩响时应将两次算作一次。只需"叩叩"地叩响就行了，并不需要连续不断地叩。

　　寒暄应尽量简短——

　　大门打开后，当然应问候对方，但在此处的寒暄应尽量简短，也不要在大门口反复鞠躬，说明访问的理由，以及询问对方的近况。

　　因为，如果让大门一直开着，受访者也会感到困扰。

　　再者，访问时你手上通常会拿着简单的礼物，在这种状态下长时间地交谈，自己也会觉得极不自然。

　　因此在大门口只需作简单的问候，报出自己的姓名就行了。正式的寒暄应在被请到会客室之后再开始。

　　但是也别因此而草草结束寒暄就走进房间，应与主人互作简短的问候，等对方说"请进"之后再进去。

　　鞋子不要随意乱扔——

　　进入大门时，有些人将鞋子脱下来后，就随意胡乱扔在旁;还有任凭高跟鞋倒在地上就不管了的女职员。

　　如果是在自己家里或朋友的住处，这样做还情有可原，不管上司也好，同事也好，还是往来客户的家也好，要是进别人家却做出这番举动，容易受到别人的质疑，怀疑你是否具备基本礼仪。

　　因此，进入大门时，应将鞋子脱掉，然后，以斜对着大门，避免背对着主人的状态，将鞋放好。

　　此时，脱掉的衣物也要朝着反方向放好，而鞋子则应放在角落里。

　　坐着时不要翘起二郎腿——

　　被主人请进客厅后，应先确定上座和下座。

　　而坐在沙发上时，不能因为感觉坐在坐垫上舒服，而将身体倚在靠背上，并深陷地坐进去。

　　应使臀部挨着靠近沙发前端的地方，并浅浅地坐着。如果是女生应挺直脊背，并扰双脚并偏向一侧，显得较为雅观。

　　再者，最好不要翘起二郎腿。如果拜访的人地位较高，恐怕会让人感觉傲慢。

　　如果带有皮包，既不能将它放在沙发上自己的身边，也不能放在桌子上，应将它放在沙发靠近自己脚边的位置。

　　先喝茶再吃点心——

　　对方端出茶和点心后，应不要客气，趁它们还没有变冷时食用，才合乎礼仪。

　　有些人会有先喝茶的习惯，其实先吃点心才是正式的礼貌。当茶杯带有盖子时，先要轻轻地打开盖子并放在茶杯右侧，以免让水珠滴下来。接着，不要端起茶碟，只将茶杯端在手上。并用双手拿起来。

　　将茶杯放在左手的手掌上，并用右手轻轻托着，将它送到嘴边。

　　喝过茶后，要用指尖轻轻将嘴唇接触的部分擦干净。如果口红沾在茶杯上，会有失礼仪。最后再若无其事地检查一下。

　　道别时，寒暄语应简短——

　　从访问地点告辞时，应先在房间内寒暄，到了大门口再简单地致谢，一共进行两次。

　　大衣、围巾、披肩和手套等，在走出大门之前，不应穿戴在身上。当主人说出"请慢走"时，再将大衣穿起。

　　有些人道别时耗时过久，一直在大门口喋喋不休地交谈，会浪费对方的时间。

　　由于临别时的寒暄语已在房间里说过了，因此在大门口的寒暄应简短地结束，然后尽快离去。

　　走出大门之后，面对要将自己送到路上或电梯的对方，应说"您用不着特意送出来了，到这里就可以了"，以谢绝主人的相送。

　　访客小知识

　　鞠躬的礼仪

　　我们在深圳教这些学习中国文化的孩子，光是鞠躬就学习了两、三个月，诸位不要小看这个鞠躬，当孩子这个腰真正能弯下去，弯得很真诚的时候，他的恭敬心就出来了。圣贤人的学问最重要的就是「主敬存诚」，时时恭敬，时时真诚，这叫真实学问的根基。鞠躬也要注意距离，差不多两步的距离，然后再给长辈鞠躬。鞠躬的时候还要讲问候语：「叔叔好!」整体动作就会让人很舒服。除了鞠躬跟问候之外，还要注意眼神，鞠躬前要看着叔叔，然后才说：「叔叔好」，鞠躬完之后还要再看一下，这就是跟人鞠躬的礼仪。

　　打招呼的礼仪

　　成人见面，如何打招呼?你看韩国剧「商道」，一见面怎么样?「你好!」那个感觉多舒服。一进人家的门，「将入门，问孰存」，一定是先问：「都房大爷，我是尚沃。」让里面的人知道了，然后再回应你。里面的人说：「你稍等一下。」他就站在那里等，处处都有跟人相处的分寸，所以学礼的人就会变成一个懂得与人相交有分寸的人。

　　访客的礼仪

　　拜访别人时，敲门的礼仪，要敲几声?敲三声，而且不能敲得太急促，否则屋里的人会被你带动得很紧张，刚好他又在忙其他的事情，一时不能来开门，他的心里就会更紧张，所以敲门也要和缓一下，敲三声便止。