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礼节礼仪常识

时间：2024-02-23 14:28:59 职场我要投稿

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礼节礼仪常识

礼节礼仪常识1

　　一、军人的称呼

礼节礼仪常识

　　军人之间通常称职务，或者姓加职务，或者职务加同志。首长和上级对部属和下级以及同级间的称呼，可以称姓名或者姓名加同志;下级对上级，可以称首长或者首长加同志。在公共场所和不知道对方职务时，可以称军衔加同志或同志。

　　军人听到首长和上级呼唤自己时，应当立即答“到”。回答首长问话时，应当自行立正。领受首长口述命令、指示后，应当回答“是”。

　　二、军人的着装

　　军人必须按照规定着装，保持军容光焕发严整。

　　1.严格按照授予军衔的命令佩带军衔标志。

　　2.严格按照规定佩带帽徽、肩章、军种(专业技术)符号、领花。

　　3.军人着军服时，应当戴军帽。载大檐帽、作训帽时，男军人帽檐前缘与眉同高，女军人帽稍向后倾;戴绒(皮)帽时，护脑下缘距眉，男军人为一指，女军人为三指。水兵帽稍向右倾，帽墙下缘距右眉一指，距左眉两指。大檐帽饰带应当并拢，并保持水平。士兵大檐帽风带不用时应当拉紧并保持水平。大檐帽、水兵帽松紧带不使用时，不得露于帽外。

　　4.军服应当保持整洁，配套穿着，不得混穿。不得在军服外罩便服。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。扣好领钩、衣扣。着长袖衬衣(内衣)时，下摆扎于裤内。军服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时，下摆不得外露。着礼服，夏常服时，必须内着配发的衬衣，系配发的领带。着冬装时，内衣领不得高于军衣领，女军人内衣领外露部分颜色应当与军服颜色相近。

　　5.操课和集体活动时通常着军鞋。着便鞋(含凉鞋)时，只准穿黑、棕色鞋(女军人还可以着浅色凉鞋)，鞋跟高度男军人不超过3厘米，女军人不超过4厘米。除工作需要和洗漱外，不得着拖鞋、赤脚和赤脚穿鞋。

　　6.作战、训练、施工、体力劳动时通常着作训服;其他时机和场合通常着常服;参加集会、检(校)阅和外事活动时的着装，按照主管(主办)单位规定执行。

　　7.参加执勤、操课、检(校)阅或者携带武器、战斗装置时，通常扎外腰带动，其他时机场合需扎外腰带时，根据团以上单位首长的规定执行。担负施工、生产、营建等任务的部队(分队)和在企事业单位工作的军人，工作时间通常着工作服或者便服。士官和学员非因公外出，给养员外出采购时，应当着便服。士兵探家期间可以着便服。

　　军服以及帽徽、肩章和军种(专业技术)符号、领花等专用标志不得变卖，不得擅自拆改或者借(送)给非军人。军人退出役时，专用标志一律上交。

　　三、军礼

　　军礼在中国同样“源远流长”。早在公元前11世纪的西周时代，军礼作为“师旅操演、征伐之礼”，就同“吉、凶、宾、嘉”礼仪一齐并称为“五礼”。从史籍看，中国古代的军礼大体可分为两种：一是拱手礼，据《史记》记载，汉文帝视察军营时，名将周亚夫手持兵器向皇帝拱手，说：“身著铠甲的将士不行拜跪礼，请允许我以军礼参见。”引起了皇帝的'赞赏。二是下级通常向上级行的跪、拜之礼。

　　鸦片战争后，西方军礼逐渐输入中国。晚清陆军用了半个多世纪才从旧军礼过渡到西式军礼，受儒家思想浸染的一代兵家曾国藩，就因看不起“英夷”而对西方军礼不屑一顾;大办“洋务”的李鸿章只是把西式敬礼作为军队“习练手足”的内容接受下来。直到甲午战争后，才经光绪皇帝批准，推出了第一个全国性的近代军队礼节制度──《陆军行营礼节》，并在辛亥革命前成为清军通行的军礼。

　　我军军人敬礼方式可分为举手礼、注目礼和举枪礼。着军服戴军帽通常行举手礼;携带武器不便行举手礼时可行注目礼;举枪礼仅限于执行阅兵和仪仗任务时使用。

礼节礼仪常识2

　　（一）仪表

　　1、卫生、养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。

　　2、服饰、自然得体，协调大方，遵守约定俗成的规范原则。

　　（二）言谈

　　1、礼貌、态度诚恳、亲切；尊重他人。

　　2、用语、声音大小适宜，语调平和稳重。

　　（三）仪态举止

　　1、谈话姿势、交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

　　2、站姿、站立式，身体与地面垂直，双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

　　3、坐姿、上身保持端正。女性应双膝并拢；双手自然放在膝盖或椅子扶手。起座端庄稳重。

　　4、走姿、轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

　　（四）见面礼仪

　　1、握手礼、与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。

　　2、鞠躬礼、鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方，以表示尊重的.诚意。

　　3、致意、致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。

礼节礼仪常识3

　　仪表仪态礼仪

　　保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

　　站姿

　　挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

　　坐姿

　　入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

　　离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

　　走姿

　　行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

　　遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

　　交谈礼仪

　　态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

　　对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

　　不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

　　服饰礼仪

　　服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

　　男士着装

　　男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

　　衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

　　领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

　　穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

　　女士着装

　　办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。

　　穿裙子时，袜子的.颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

　　饰物

　　佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

　　男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

　　社交礼仪

　　社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

　　问候礼仪

　　问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是、“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语、“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

　　称呼礼仪

　　在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。

　　称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如、秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

　　介绍礼仪

　　介绍就基本方式而言，可分为、自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

　　为他人作介绍

　　应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。

　　介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

　　被人介绍

　　被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。

　　男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

礼节礼仪常识4

　　文明交通：

　　行人礼仪：遵守法规，各行其道；并行走路，讲究位置；相互礼让，与人方便；问路有礼，乐于助人。

　　驾驶机动车礼仪：遵守法规，注意形象，礼让他人，言行有礼，专心开车，慎用喇叭，不忘环保。

　　机动车座次礼仪：乘车有序，主动礼让，保持车厢卫生。

　　乘坐飞机礼仪：耐心办手续，按时登机，尊重乘务员，在飞机上关机或调为飞行模式。

　　乘坐火车、客轮礼仪：遵守秩序，讲究公共卫生，注重个人形象，言谈要有分寸，礼貌道别。

　　乘坐电梯礼仪：乘坐自动扶梯，应靠右侧站立。乘坐箱式电梯，应先出后入。上下电梯应主动照顾同行的老人与小孩。

礼节礼仪常识5

　　一、文明礼仪基本原则

　　敬人的原则；自律的原则；适度的原则；真诚的原则

　　二、个人礼仪

　　着装、整洁，得体，美观

　　（1）服装正规、整洁、完好、协调、无污渍；扣子齐全、不漏扣、错扣；

　　（2）衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露；

　　（3）穿西装时，打好领带，扣好领扣；上衣袋少装东西，裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚；

　　（4）鞋、袜保持干净，卫生，鞋面洁净，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋。

　　仪容、自然，大方，端庄

　　（1）头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张饰物；

　　（2）男性工作人员修饰得当，头发长不覆额，侧不掩耳，后不触领，嘴上不留胡须；

　　（3）女职工淡妆上岗，修饰文雅且与年龄身份相符；工作时间不能当众化妆；

　　（4）颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲；

　　（5）保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品、

　　言谈、亲切，诚恳，谦虚

　　（1）使用文明礼貌用语，严禁说脏话、忌语；

　　（2）语音清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，语意明确言简，提倡讲普通话；

　　（3）与客人交谈时，要专心致志，面带微笑，不能目光呆滞，反应冷淡；

　　（4）尽量少用生僻的行业术语，以免影响与客人的交流效果；

　　（5）认真倾听，注意谈话艺术，不随意打断客人的话语、

　　仪态举止、文雅，礼貌，精神

　　（1）精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；

　　（2）保持微笑，目光平视客户，不左顾右盼，心不在焉；

　　（3）坐姿良好，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用托腮；

　　（4）不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女职工双膝并拢侧向一边；

　　（5）避免在客人面前打哈欠，伸懒腰，打喷嚏，挖耳朵等；实在难以控制时，应侧面回避；

　　（6）不能在客人面前双手抱胸，尽量减少不必要手势动作；

　　（7）站姿端正，抬头，挺胸，收腹，双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开；

　　（8）走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜

　　三、见面礼仪

　　握手礼、与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴手套与人握手。必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手讲究一定的顺序、一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，有礼貌的顺序是、先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级。

　　四、特定公共场所礼仪

　　（1）影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，使其让自己通过；应衣着整洁，不可袒胸露腹，不可大呼小叫；演出结束后应有秩序地离开。

　　（2）图书馆、阅览室、要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏或用笔在卡片上涂抹划线；要保持安静和卫生；走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物；图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

　　五、学生尊师礼仪

　　学生在校园内与老师相遇时，应主动向老师行礼问好；学生进老师的办公室或宿舍时，应先敲门，经老师允许后方可进入；在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品；学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足。

　　六、教师礼仪

　　（一）教师的行为举止、大方、得体、自然、不虚假。

　　（1）目光、在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。

　　（2）站姿、站着讲课时，应站稳站直，不要耸肩或过于昂着头。

　　（3）手势、手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行；讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。

　　（二）教师的言谈

　　表达要准确，音量要适当，语言要精练；讲课可适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

　　（三）与学生谈话

　　（1）提前通知，有所准备。

　　（2）热情迎候，设置平等气氛。

　　（3）分清场合，入情入理。

　　七、公务礼仪

　　（一）当面接待礼仪

　　上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意；领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

　　下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复；来访结束后，要起身相送。

　　（二）电话接待礼仪

　　（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的`意图等。

　　（2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

　　（3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

　　（4）电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

　　（三）引见时的礼仪

　　介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

　　（四）乘车行路礼仪

　　（1）让领导和客人先上。

　　（2）要主动打开车门并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门；关门时切忌用力过猛。

　　（3）乘车的座位一般是右为上，左为下；陪同客人时，要坐在客人的左边。

　　（五）递物与接物礼仪

　　递物或接物时都须用双手，表示对对方的尊重。

　　（六）会议礼仪

　　（1）发放会议通知时应阐明目的。

　　（2）拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容；要提前一定的时间发通知。

　　（3）安排好会场。

　　（4）开会的时间宜紧凑。

　　（5）迎送礼仪。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

　　八、日常文明礼貌用语

　　问候语、早晨好、您早、晚上好、晚安、您好、再见、欢迎再来、你走好等

　　称呼语、同志、大伯、大爷、大娘、先生、小姐、小朋友等

　　慰问语、辛苦了、受累了、麻烦您了等

　　赞赏语、太好了、很好、美极了等

　　拜托语、请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等

　　歉意语、对不起、实在抱歉、劳驾了、请原谅、真过意不去、打扰了等

　　致谢语、谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等

　　挂念语、身体好吗、怎么样、还好吧等

　　理解语、只能如此、只有这样、深有同感、所见略同等

礼节礼仪常识6

　　称谓礼仪：

　　1、对父母、长辈不能直呼姓名，要用标准称呼。

　　2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。

　　问候礼仪：

　　向父母、长辈问候致意，要按不同时间和场合使用不同的问候语。

　　1、早起后，问爸爸（妈妈）早上好。

　　2、睡觉前，祝爸爸（妈妈）晚安。

　　3、过生日：祝长辈生日快乐，身体健康

　　4、过节时：祝爸爸（妈妈）节日愉快。

　　5、外出时：祝爸爸（妈妈）一路平安。

　　6、归来时：爸爸（妈妈）回来啦。

礼节礼仪常识7

　　一、基本礼仪

　　1、仪容仪表，仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。

　　2、服饰要自然得体，协调大方，服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。

　　3、言谈，声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。文明用语。

　　4、仪态举止，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。站姿，站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。

　　坐姿，正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正。

　　二、见面礼仪

　　1、握手礼

　　与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的`时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

　　握手也有一定的顺序：即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人，后客人。

　　2、鞠躬礼，鞠躬时必须立正、脱帽、行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。

　　3、致意，在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

　　三、公共礼仪

　　1、公共场所，注意整洁，遵守规则，不可大呼小叫，大声喧哗，应把手机调成震动或关机，2、乘车礼仪，骑自行车：要严格遵守交通规则。乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。讲究卫生。乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

　　3、旅游观光礼仪

　　1、游览观光，爱护旅游观光地区的公共财物。

　　2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

　　3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼。