女性的职场礼仪
女性的职场礼仪1
职场办公礼仪与职场接人待物的礼仪一样重要,一个好的态度是绝对别人对你印象的关键。对ol们来说,微笑是最基本的,想让你的上司给你升职的机会,那么好的态度与微笑是非常重要的,分享推荐一个女性职场必须学会的办公礼仪,做魅力ol无压力。
互相尊重
人与人之间交往一定要互相尊重,这是非常重要的第一。如果你仗着自己有背景,有权势就不给人好脸色看,或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦,只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。既然互相尊重了,那么自然也就不会再过多的挑剔,所谓人不犯我我不犯人,说是就是这个道理,接人待物也好,还是电话与沟通也好,只有尊重才能是做好沟通最快的关键。
做人要坦白
坦白的讲出内心的感受和想法,是一个做为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字,这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情,那么就要坦白的说出来,并附上一句真诚的道歉。在职场上打死不认错是大忌,一旦被发现你隐瞒真相,那么你的.人品将会被大打折扣。在讨论问题上,不需要拐弯抹角,因为这是为了大家的利益以及公司利益着想,就算两个人之间曾经有过摩擦,但在利益面前,可以适当先放下,过后再进行坦白说清楚原因。
谨防祸从口出
虽然说直来直往没有错,但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出,相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话,往往需要花费很大的代价去弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。
女性的职场礼仪2
职场生涯不是你想象中的那么简单,特别是职场女性,要知道的礼仪禁忌有很多,只有做到这些你才可以顺利的升职,那么职场女性打拼职场要注意哪些细节呢?职场礼仪培训就包括了个人形象设计与塑造、职业礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、沟通礼仪、办公室礼仪、面试礼仪、等内容了。
职场礼仪:接听电话礼仪禁忌需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
1)不要和女同事议论一起工作的人。
2)不要煲电话粥影响别人用电话。
3)不要用电脑聊天以为别人不知道。
4)不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。
5)不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。
万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。
如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。
结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。
在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。
极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地,也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是“拿架子”,“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,“事不关己,高高挂起”。不过他们的“天气”也不总是永远这般“阴沉”,一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就会“雨过天晴云散尽”,低声下气,细语柔声,卑躬屈膝,有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。
在接待外来的电话时,理当一律给予同等的`待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。
遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:“你说完了没有?我还有别的事情呢,”而应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了”,“真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络”。
在通话时,接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话挂出来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:“一有空闲,我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。
女性的职场礼仪3
职场女性需讲究的礼仪
1.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
成功女性具备的常识
1.对自己的定位清楚。女性要在职场上担任要职,一定是很早就已经有“我要在职场闯出一番成就”的决心。她们不会有“等哪一天出现一个白马王子救我脱离苦海”的天真想法。
2.勇于提出要求。你的主管不会主动关注你的需求,为你一步步规划好升迁之路。如果你有很强的企图心,最好主动让主管知道。除了直接向主管反应你在工作上发展的期望,也有一些方式,可以让主管察觉你的企图心。
3.敢于踊跃发言。在一些以男性占多数的职场中,女性的意见往往会被淹没,成为“没有声音的人”。成功女性勇于发表意见,有条理地陈述意见,并且言之有物,自然能表现出权威感,也较能在同事中被突显出来。
4.懂得推销自己。在职场上,自我营销是绝对有必要的'。在众多同事中,如何让老板发现你的企图心和专业能力,需要有一些主动的作为。成功女性即使主管没有要求,也会定期向主管报告工作进度。
5.成功女性懂得边做边学。与男性相比,女性往往容易退缩,而成功女性则不愿错过任何表现的机会。她们知道,对一件工作即使不是完全熟悉,还是可以边做边学,即使做错,也能得到宝贵的经验。
6.要求授权、担起责任。在职场上,老板最喜欢的员工,是可以放心授权的“将才”,而不是畏畏缩缩,无法担起大任的小兵。成功女性勇于接下大家都觉得棘手的项目,借着这些工作的洗礼,累积职场经历,并且激发自己的潜能。
女性的职场礼仪4
职场礼仪是指人们在职业和行业中所应具备的基本素质和应用能力,在职业活动的各个方面都应遵守的一种行为规范和行为准则。
职场礼仪是指人们在职业和行业中所遵循的行为规范和习惯做出的一种惯定的行为准则和惯例。
从个人礼仪的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。人们在社会交往中,由于对人的礼仪表现出的特殊态度,在与人交往中,往往往又含有表示他人尊重、友好的愿望,因而在人际交往中往往往又含有表示他人尊重的感情因素。一个人仪表中所体现的态度和行为,在交往时就表示他的仪态和言行,所以,人们都把仪表、文化、仪表一直视为人们的日常生活和社会交往中的礼节。
从个人礼仪的角度来说,就是人们在社会交往中由于对各种信息的接触和处理产生的,因而,人们的个人礼仪表现出的'个体面貌、气质修养程度、交际能力等,使之在交往活动中顺利进行,以获得相应的信息和情感,从而受到对方的尊重和爱戴。
个人礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序来进行的,一个人的仪表风度、言谈举止、服饰神态以及知识、能力等等,对交往对象表示尊重友好的行为规范和惯例。如果人们能以自己的礼仪表现出对方的个人形象,就能给对方留下美好的印象,赢得对方的尊重和信任,进而达到交往的目的。
从交际的角度来说,人们在交往中所遵循的原则、交际原则、交际方法等,都在人们对交往对象的选择和使用上,都在对交往对象表示出他们的尊重和友好。因而,个人的仪表风度、服饰神态以及知识水平、道德修养、交际能力等,对交往对象表示尊敬和友好的一种活动,对交往对象进行的各种手段、工具和学问,具有直接或间接的影响。
一个人的仪表风度,是由他的服饰所展示的气质、风度、仪态以及知识、技能、个性、道德、修养、文化等方面的因素所决定的。在社会活动中,个人的仪表风范是最重要的。
女性的职场礼仪5
禁忌5条:
1、不要和女同事议论一起工作的人。
2、不要煲电话粥影响别人用电话。
3、不要用电脑聊天以为别人不知道。
4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。
5、不要过分坚持自己的意见,世上没有什么太绝对的事。
职场礼仪:
1、接听电话礼仪禁忌需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以"喂,喂"或者"你找谁呀"作为"见面礼"。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的"户口",一个劲儿地问人家"你找谁","你是谁",或者"有什么事儿呀?"
2、万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气"耍态度"。确认对方拨错了电话,应先自报一下"家门",然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以"没关系"去应对,而不要教训人家"下次长好眼睛"、"瞧仔细些"。
3、如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是"吃饱了撑的",而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
4、在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。
5、结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜"越位"抢先。
6、在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。
7、极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的"势利眼"。即使是接电话地,也极为庸俗地"因人而宜"、"对象化"的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是"拿架子","打官腔"。先是爱搭不理地问上几句"谁呀"、"什么事呀",然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,"事不关己,高高挂起"。不过他们的`"天气"也不总是永远这般"阴沉",一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就会"雨过天晴云散尽",低声下气,细语柔声,卑躬屈膝,有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。
8、在接待外来的电话时,理当一律给予同等的待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。
9、在通话时,接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话挂出来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:"一有空闲,我马上挂电话给您。"免得让对方觉得我方厚此薄彼。
10、遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其"适可而止"不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:"你说完了没有?我还有别的事情呢,"而应当讲:"好吧,我不再占用您的宝贵时间了","真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络"。
女性的职场礼仪6
职场化妆礼仪
1、底妆:
长时间待在空调房里,室内照明也是冷调的光源。因此,底妆要选择有保湿效果的粉底,色彩也要选择适合冷光的暖色调,健康肤色和小麦色是较好体现生机的粉底色,偏白的象牙色、贵族白最好作为提亮色使用。
2、眼妆:
清晰的眼线可以提亮眼神,还可以强调妆容的职业感。用黑色眼线笔从眼头开始描画出在眼尾微微拉长的眼线,以最容易展现出色泽感的珠光银色眼影为重点,用中号眼影刷刷在上下眼睑,清爽的色彩正是利用了清晰的眼线来突显东方情调和清爽干练的职业感。
3、睫毛:
使用黑色的睫毛膏,其他颜色只会让你显得失礼并且怪异。
4、颊妆:
职业妆的腮红不可浓于唇彩,重点在于利用柔和的色彩使整个妆容更加亮丽,缓和办公室的紧张气氛。
5、唇妆:
使用有透明感的唇彩,可以不用勾勒唇线,选择与自己唇色接近或略深的色泽,轻而薄地涂于唇上。
6、指甲:
修长漂亮的指甲固然吸引眼球,但不适合工作;如果剪得秃秃的,也会给人不修边幅的感觉。
职场礼仪禁忌
1忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。
质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
职场礼仪禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的`举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
6.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
女性的职场礼仪7
1、打情骂俏
无论是通过电话对话或是与相恋同事在办公室公然谈情,莺声笑语都会影响旁边同事的工作职场女性礼仪需注意的十个地方职场女性礼仪需注意的十个地方。即使你的工作再出色,在形象方面也会大打折扣。
2、煲电话粥
在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非,但切记得意忘形,疏忽周围环境。
3、取公为私
公司的文具、往往成为顺手牵羊的目标,虽都不是什么贵重商品,但如果个个如是,后果便不堪设想。
4、多角恋情
异性相恋本事人之常情,但必须小心处理,若出现多角恋等错综复杂情况,工作、心情往往大受影响,更可能会面对某些危机
5、衣着夸张
低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度,更另人怀疑你的工作能力。
6、浓妆艳抹
在工作的环境,淡素的妆容最为适宜,若太浓的妆或在工作时间经常补妆,有欠礼貌并妨碍工作职场女性礼仪需注意的十个地方商务礼仪。
7、说三道四
切勿在办公时间公然搬弄是非,予人不良印象。
8谎话连篇
一般老板对于不诚实的职员都会心存芥蒂,又如何委以重任呢?
9、迟到早退
一个上班也经常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票。
10、借口请假
此举往往令上司反感。
职场女性化妆礼仪
化妆是使人放弃自卑,与憔悴无缘的`一剂最好的良药。
女人化妆不仅是为了体现自身之美同时也是尊重别人的一种表现。
在都市大街上,我们经常会看到两种极端的女性,尤其是OL和小女生,有一些人认为自己很懂得化妆,于是拼了命将化妆品往脸上涂,浓妆艳抹的让人震惊。相反,另一种女性,因为缺乏化妆知识,害怕自己化妆被别人笑话而整天素面朝天。这两种情况都是不可取的,其实化妆是一种礼貌,化一点淡妆对职场女性来说是非常必要的。在职场内外都保持一个良好、有魅力的形象是现代社会的需要,让我们好好学点化妆技术,在恰当的时间、恰当的场合化一个恰当的面妆吧!
女性的职场礼仪8
餐桌礼仪
在宴会上,该坐哪一个位子才正确? 坐位顺序必须等女主人坐定之后,才能决定。一般是年长者先入 坐,然后是第一次与主人见面的人,最后才是交情普通的朋友。
吃饭时,手肘可以靠在餐桌上吗? 吃饭时,无论手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都违反礼仪。正确的做法是,手腕或手腕和手肘的中间点,轻靠在桌边,放在餐盘的两侧;进食后,手腕微微离开桌面。
坐定之后,立刻将餐巾放在膝盖上吗? 必须等女主人动餐之后,客人才能跟着动。餐巾往内折约1/3,餐巾可以用来擦嘴角和指尖,但是不可用来擦桌子。
用手指擦杯缘的口红印后,可以用餐巾擦手吗? 吃饭前,如果能用面纸将多余的口红擦掉,口红会呈自然的色泽,就不容易弄脏杯子了。
牢记坐位顺序 英国式的坐位顺序 主人坐在桌子两端,这是英国式的坐位顺序。原则上是男女交叉坐。 法国式的坐位顺序 法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。
职场礼仪
客人递出名片时,应该用右手接吗? 用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿著名片。如能客气地道谢,会令人留下好感。
同事外出时,有人打电话找他,该如何应对? 如果只告诉对方,他要找的人不在,会给人一种不亲切的感觉,而且毫无助益。应该请对方留言或电话,最后报出自己的'名字。
在电梯上遇到不认识的人,也须打招呼吗? 不论在电梯或走廊,遇到公司里的人,都应该打招呼。即使是不认识的人,也可能会是重要客人,虽然用不着热情地问候,但是点头招呼是需要的。
请客人到接待室时,自己应先进去吗? 应依门的方向而定,如果门是向内,主人应该走进门内,然后请客人进来,如果是向外开,主人打开门后,先请客人进入。
写信给重要客户,写到最后一行才出错,可以用修正液改正吗? 即使是最后一个字错了,也不可以,应该重写一张。用修正液或涂黑,都有失礼貌,写完后最好重读一遍,以确定没有落字或错字。
女性的职场礼仪9
制怒于将起,忘怒于瞬间
人怀七情,“怒”为其一。生活在纷纭繁杂的现实社会中,谁也难免人际纠纷,难免引发怒气。但正如英国思想家培根告诫的:“怒气必须在程度和时间两方面都受限制。”
就是说,一要制怒于将起,控制在微怒、愠怒程度,不让它发展为暴怒、狂怒;二要忘怒于瞬间,怒气不超过3分钟,不要耿耿于怀。我国近代爱国志士林则徐,历经艰难世事,承受内外风险,却能在衙门大堂上悬挂自书横幅“制怒”,一生循此立身行事,名垂千秋,可为楷模。
祖国医学,对于“怒”有着精辟的论述。它认为,怒皆由气而生,气和怒是两个孪生兄弟。由怒忿不平,而怒火勃发。怒气会使“血气耗,肝火旺,怒伤肝”这些常识早已被人们所熟知。
而在现实生活中,也不乏生气、盛怒而身亡者。俗话说“一碗饭填不饱肚子,一口气能把人撑死”。历史上有诸葛亮三气周瑜的故事,周瑜在恼恨暴怒之下,口吐鲜血而亡人人皆知。
离开了任何一个男人,你都会活得很好
女孩到了二十几岁,就要理智的对待自己的情感,很多女孩就是因为某个男人而痛苦且消极的活着,感情的事情并不是谁能把握得了,为什么要被一个男人而让自己陷入不愉快的心情中呢?一个不懂得欣赏你的男人,没有资格让你为他难过悲伤,每一个女孩都是美丽的,她在等待着一个懂她的男人出现,某个男人的离开,只能说那个懂你的男人还没有出现,男人不是女孩生活的全部,与其让自己陷入到一个无望的爱情中,不如潇洒的转身,充实自己,让自己投入到工作学习中,等有一天那个离开你的男人发现你是如此的成功,一定会后悔他当初离开你的!
曾经我也以为我离开了他我不能活了,后来我问自己一百遍:离开了他,我还能不能活?结果有一百二十遍回答是:我会活的很好。女孩们千万不要践踏了自己,不要以为委曲求全就能换来一个男人的爱情,爱情是美丽的,女孩子也是美丽的,不容任何一个男人亵渎!离开那个不懂欣赏你的男人,这就是最华丽的转身,虽然心有不甘,但是痛苦的折磨反而让自己没有精力去经营你的工作或学习。
有着理财的动机,学习投资经营
女孩到了二十几岁,就要开始学会理财了,不要以为自己无法成为富翁,就花钱大手大脚的,也不要认为明天有挣不完的钱,而把今天的钱花在不应该花的地方。现在市场上有很多关于理财方面的书,都是不错的,女孩子们有时间可以看一下,要养成理财的`好习惯,用钱生钱,可以多些投资经营方面的书籍,它们都是无形的财富。女孩们,不管现在你的收入有多少,都要为你的明天打算着,聪明的女人应该知道如何的花钱,如何花钱其实也是一门艺术。
Marry的老公是一个很有钱的男人,她有次跟我说他的老公,她说:我老公有的时候宁愿花很多钱去买一样东西,却在花小钱的时候计较。当时不懂,后来想想才发现,他老公之所以有钱就是因为他知道如何去花钱,把钱花在实用的东西上,不管是多么的贵都可以不眨下眼睛,而生活中有些多余的钱能省就省了。有些有钱人在生活中也会表现出吝啬,这就是他们一直以来的习惯,不然,他们是不会成为有钱人的。
女性的职场礼仪10
白领女性仪容自照,头发保持干净整洁,有自然光泽;不要太多使用喷彩或发胶之类的东西;发型大方、高雅、得体、干练,前发不要遮眼遮脸为好;化淡妆,施薄粉,描轻眉,唇浅红;服饰端庄,不要太薄、太透、太露;领口干净,衬衣领口不能太复杂、太花哨;可佩戴精致小巧的饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰物;公司标志,佩戴在显要位置,并把私人饰品移开,不能并列佩戴;衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品,手帕洁而丽,透着芬芳;指甲精心修理,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的,不要太浓艳;工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短、太紧或太长、太宽松;衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹;鞋洁净,款式大方简便,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的男式鞋;随时捏走吸在衣服上的头发;丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜,商务招待的礼仪,招待工作也蕴含着艺术的想象,商业经理人应该有这种意识。
要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的.,而明确目的指的是具体的需要。商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会因你的细心而愉悦。商务招待是经常性、很普遍的活动之一,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下几个方面去着手。
1.在一对一的基础上去了解客人。
2.对新老朋友都热情相待。
3.得到帮助,真诚表达你的谢意。
4.商业场合不要羞于推销你自己。
5.得到热情招待,要在适当时机考虑回报。
6.强化与老客户的关系我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户。
7.在商务招待中提高公司形象。
8.注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。
女性观察比较细致,对社会现象比较敏感。我们在与同性社交时应注意,首先多想想自己也是女性,是否自己也有常见的弱点。如:喜欢挑剔别人,却不注意自己的举止;遇事推卸责任,却又争强好胜;自己事事斤斤计较,却说别人“小心眼”等。其次,应尽量避免女性社交时找不到有意义的话题,就东家长、西家短地议论。女性社会的许多危机起因于“闲言和碎语”。总之,与人为善,以和为贵,是现代文明女性社交礼仪的总则。掌握了这一总则,便可使我们周围的人际关系更和谐,生活更美好,事业更顺达。
女性的职场礼仪11
衣服不一定是华贵的,但要保持干净,熨烫平整,才能穿着得体,看起来精力充沛。清洁不仅是为了自己,也是尊重别人的表现。这是礼貌的第一要务。
色彩技巧
不同的颜色可以给人不同的感觉,如深色或冷色的衣服使人有视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色的衣服会有一种膨胀感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同的需要进行选择和匹配。
配套齐全
除了主要的衣服外,鞋子、袜子和手套的搭配也应该更加小心。如果袜子是透明的,与肤色相近或与衣服的.颜色相协调,那么大花纹的袜子就不可能登大雅之堂。凉鞋或靴子不应该穿在正式和庄严的场合。黑色皮鞋是应用最广泛的,可以与任何服装搭配。
首饰饰品
巧妙的佩戴首饰可以起到画龙点睛的作用,为女性增添色彩。但是不要戴太多的首饰,否则会分散对方的注意力。佩戴首饰时,尽量选择相同的颜色体系。佩戴首饰的关键是要与你的整体着装相结合。
简而言之,着装是“形象工程”的一件大事。西方时装设计师认为“衣服不能造就完美的人,但80%的第一印象来自衣服。”因此,我们不应该掉以轻心。
女性的职场礼仪12
1、衣服不镂空。
2、镂空的衣服平时穿没有太大所谓,只要自己喜欢就行。但是在职场,特别是公职人员,一定不能穿这样的衣服。当你接待客户或者接待办事群众的时候,严肃正式的着装会给人沉着稳重的感觉,也会让对方更信任你。
3、裙子长度合适。
4、女士在职场上穿裙子是可以的,但是裙子的长度不能太短,且最好不要穿皮裙,尤其是黑色皮裙。
5、裙子的`长度,在膝盖上下5cm处为佳。实际上,太短的裙子,我们自己工作也不方便。
6、鞋子两不露。
7、正式的场合,穿鞋子的要求是前不露指,后不露跟。因此,职场女性有必要多准备几双单鞋,什么场合都能穿。
8、发型提升精神面貌。
9、很多女生都习惯披着头发,充分展现女性魅力。但是在职场上,女士最好不要披头发,将头发束起来比较干练,也比较精神。
10、另外,刘海是可以留的,但是不要遮住眉毛和眼睛,不然就会显得比较邋遢。
11、妆容精致。
12、妆容精致实际上是对每个女生的要求,不仅仅是职场女性的追求。每天化个淡妆,就能让自己马上神采奕奕。
13、相信每个女生都喜欢自己美美的样子,那么,就一起努力吧。
14、行为优雅得体。
15、很多时候我们说一个人有气质,不一定全指她的外貌,也有很大一部分原因是她的行为举止。坐下来不翘二郎腿,走路不外八字,说话不低头含胸等等,都是行为优雅得体的表现。
女性的职场礼仪13
互相尊重
人与人之间交往一定要互相尊重,这是非常重要的第一点。如果你仗着自己有背景,有权势就不给人好脸色看,或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦,只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。既然互相尊重了,那么自然也就不会再过多的挑剔,所谓人不犯我我不犯人,说的就是这个道理,接人待物也好,还是电话沟通也好,只有尊重才能是做好沟通最快的关键。
做人要坦白
坦白的讲出内心的感受和想法,是一个作为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字,这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情,那么就要坦白地说出来,并附上一句真诚的道歉。在职场上打死不认错是大忌,一旦被发现你隐瞒真相,那么你的人品将会被大打折扣。在讨论问题上,不需要拐弯抹角,因为这是为了大家的利益以及公司利益着想,就算两个人之间曾经有过摩擦,但在利益面前,可以适当先放下,过后再进行坦白说清楚原因。
谨防祸从口出
虽然说直来直往没有错,但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出,相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话,往往需要花费很大的代价去弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
职场女性穿着要得体,这是最基本的要求,只要是适合自己体型,漂流又有新意的衣服,都应当大胆穿着。服饰的个性,也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,略显老旧,人家会认为你为人刻板守旧,太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论,自然会影响社交中的形象。
言谈举止
言谈举止反应的是一个人的精神面貌,要开朗,热情,让人感觉随和亲切,容易接触职场礼仪;女性职场必须学会的社交礼仪职场礼仪;女性职场必须学会的社交礼仪。
很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家,吸引别人的`注意,以至于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的,因此,应放松心情,保持自己的特点,而不要故意矫揉造作。
有的人在“亮相”时,昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方......这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭,其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。
言谈要有幽默性,在社交中,谈吐幽默的人往往取胜,没有幽默感的人在社交中往往会失败,在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。
此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评,平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
“二号微笑”
舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持“二号微笑”职场礼仪;女性职场必须学会的社交礼仪礼仪大全。所谓“二号微笑”,就是“笑不漏齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,有比较愉快。
在女性社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑眯眯的人总是有魅力的。
充分展现性别美
男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美,真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。
女性容貌办公之家清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比"刚强"的力量要大得多。
女性的职场礼仪14
职场礼仪常识
女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了人非圣贤,孰能无过的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如早上好或您好,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。
速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成凹字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
女性职场心理
女性职场职场不该有的心理:
1、过分的优越感
心理学研究表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是竞争,而女性的动机是社会的接纳。一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去竞争。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要贱内而不喜欢女强人,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。
3、同性的嫉妒心理
多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时竞争意识十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。
4、延续心理太强
很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因,同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。
职场女性正确心理标准:
1、具有较强的心理适应力
职场风云变换,调职、转岗、跳槽、失业已成为一种普遍现象。身处其中,需要职业女性有较强的心理适应能力,能够快速摆脱原有境遇的影响迅速投入到新的工作环境中来。
2、具有较强的自我调节能力
即遭遇重创后,心理从创伤中恢复到正常水平的能力较强。现代人每天遇到的突发事件很多,难免会遇到伤心、难过甚至绝望的时候,这时如果能够快速走出创伤困扰,对职场女性的心理保健有很大帮助。
3、可以掌控自己的情绪
怎么样算是心理健康,通过一个人对情绪的掌控能力就可以略见一斑。包括受到一定刺激时要有合理的情绪反应,以及情绪随着客观情况的变化而转移,引起情绪变化的因素消失以后,其情绪也相应逐渐消失,或者情绪稳定性好,通常能够保持心情愉快等。
4、与人和谐相处
能够有一个融洽和谐的人际交往关系,是心理健康的重要标志。其实人类的心理适应最主要的就是对于人际关系的适应;心理病态主要是由于人际关系的失调而来。因此想要知道怎么样算是心理健康,看看自己有多少挚友就一目了然。
5、心理年龄与生理年龄相符
人都有心理年龄和生理年龄。有些成年人心理年龄明显小于生理年龄,就会表现为对父母的过度依赖、不满意不顺心时会大发脾气等不成熟的举动。这其实是一种对现实的恐惧和逃避心理。
女性职场故事
在职场中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我却乐在职场,这得益于我在学校的时候就发现了自己的兴趣所在。记得在大三暑期实习的时候,发现自己就很喜欢商场管理的`工作,很喜欢产品的渠道推广。
大四就有意识地积累这方面的知识,在兼职工作中从促销员做到了督导,管理促销团队。有了这些经验的积累,在毕业的时候,很顺利就应聘到了一家食用油公司市场部市场专员的职位,负责产品的渠道推广。
一上班上手就很快。短短一年半的时间,刚好部门经理休产假,部门就提拔我做临时代理经理。或许也是上天赐予的机遇吧,刚好公司也在开拓市场,在华东区的渠道推广上我立下了战功。很快又被提拔到了区域渠道经理的职位。
之后,我也带过很多职场新人,她们总是哀叹前途的迷茫,不甘心于助理的职位。其实从助理的职位做起没有什么不好,通过接触部门不同职能的工作,更有助于发现自己的兴趣所在。工作在于持之以恒的坚持,没有哪个领导不是从最基层干起的,谁也不可能生来优秀,全在于自己的努力。
当代女性箴言
箴言一:没有上司愿意给缺乏忠诚度的职员升职。
箴言二:永远不要将情绪作为犯错的借口。
箴言三:职场斗争的结果往往是两败俱伤,回避斗争就是回避风险。
箴言四:得失上,永远比别人想得少一点;工作中,永远比别人想得多一点。
箴言五:如果你想有所发展,就不要为了安全而放弃机会。
箴言六:如果最初将爱抱怨当成小问题,它最终一定会成为大难题。
职场礼仪之所以重要,是因为无规则不成方圆,如果一个公司没有一点约束,谁想干嘛谁干嘛,公司将不成公司。可以想象没有职场礼仪约束的职场,估计就会像菜市场一样,什么人都有,什么生意都有,这种情形真是不敢想象。没有礼仪的约束,我想一个国家都难以生存吧。特别是女性职场,需要注意的礼仪细节更多。
女性的职场礼仪15
靓丽仪容是女性自信社交的开始
一是要选择自然大方并适合自己的发型。不光要符合个人的脸型气质,还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪,注意保养,使发质柔顺光泽,不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合,少戴发饰,一两件即可,颜色要和头发相近。
二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中,略施淡妆既是一种基本礼仪,还可以表达对他人的尊重。
三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服,如果衣着不得体,不仅显得不礼貌,而且会给对方带来不佳的观感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合场合;再次,职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚,都要保持优雅的状态;最后,首饰配件要少而精,以三件为宜,不宜佩戴过多,而且搭配要和服装质地一致。
四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳,不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位,如耳后、颈部、手腕内侧等,不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。
为女性魅力加分
在社交场合,双方交谈传递信息时,不仅要凭借语言,还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。
选择一个最佳谈话距离也很重要,45~120厘米为熟人距离,120~300厘米是社交距离,320~800厘米则称为公众距离,要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。
面对面交谈时应斜站到对方的侧面,形成30度角,既避免了飞沫喷溅,又不会让人感到疏远。
一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体,面带微笑,还要善于使用礼貌用语,并学会认真倾听,让对方感受到如沐春风。
得体举止是女性良好教养的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态,通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力,还能表达出优雅的风度和形象。
女性最规范的站姿是身体与地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,双肩自然下垂,双脚呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平视前方,面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆,坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙,双腿微微侧放,不宜前伸,肩部放松,双臂自然下垂,双手叠放在大腿或椅子的扶手上。
女性正确的行姿是步伐要轻而稳,抬头挺胸,肩部放松,步伐大小适中,节奏与脚后跟着地的重力保持一致,手自然摆动,平视前方,面带微笑。
蹲下时,上身要保持与地面垂直,头要微微往前低,双膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,则穿裙子就会走光,也不够雅观。
另外,女性微笑露6颗牙齿为佳,微笑可以拉近人与人之间的距离,漂亮的手势也是提升优雅指数,富有表现力的肢体语言,在交谈中要善于使用。
女性职场礼仪最重要的还是体现在日常生活的小片段中。一位女性的大方得体往往是体现个人魅力的关键所在。
职场礼仪的重要性
有助于建立良好的人际关系
在商务交往中,人们互相影响,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
有助于维护商务人员和企业的形象
企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位,而不好的企业形象往往会导致一个企业的衰亡。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段,如在人际交往中,言谈讲究礼仪使人文明;举止讲究礼仪使人高雅;行为讲究礼仪使人美好;穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。
增进商务人员之间的感情
在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣;另一种是情感排斥。礼仪容易使双方相互吸引,增进感情,促使良好的人际关系的建立和发展。反之,如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。
提高商务活动的效益
众所周知,企业形象的好坏,有两个衡量指标:知名度和美誉度。知名度,通过大量的媒体广告可以提高;美誉度,实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务,礼仪服务就是优质服务的重要内容,它通过规范服务人员的仪容,仪表,服务用语,操作程序等,使服务质量具体化,标准化,制度化,使顾客得到一种尊重,信任和感情上的满足,一但“回头客”的比重大大增加,就会给企业带来巨大的经济效益。
职场礼仪要注意哪些细节
在职场中,有些礼仪和问题是值得注意的,要知道细节决定成败,我们懂得一点职场礼仪十分重要。
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:"别拘束,你可以叫我某某某",否则下属应该以"尊称"称呼老板,例如:"郭副总"、"李董事长"等等。
2.以"高分贝"讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
"开会关机或转为震动"是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为"某先生/某小姐"
打电话找某人的时候,留言时千万别说:"请告诉他,我是某先生/某小姐。"正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是______X,谢谢你的转答。"
6.对"自己人"才注意礼貌
中国人往往"对自己人才有礼貌",比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
7.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
8.谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
9.看高不看低
只跟老板打招呼 只跟老板等"居高位者"打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10.选择中等价位餐点
老板请客,专挑昂贵的餐点; 别人请客,专挑贵的'餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
11.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
12.想穿什么就穿什么
"随性而为"的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。 职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础,我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。
13. 一杯咖啡时间
有时候,我们认为把自己的工作分摊出去,不免有"支使"他人之嫌,即便把工作交给了别人,但由于个人理解与处理问题的角度不同,他人所做的工作汇总到你这里时,你会遗憾地发现,你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时,你可以召集大家开一个小会,把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的'进行中,你需要做的也许就是找出一点空余时间,和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做,好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作,又能及时地沟通,随时调整彼此支持力度的侧重点。看,一杯咖啡时间,就是这么简单而已!
14.开门见山地陈述观点
在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多,在质素相仿的一群人中,抓住机会脱颖而出,才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。
15. 让桌面永远保持干净
这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。
16. 分钟之内结束私人电话
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?一天的工作时间就那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧。比如,约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。
17. 事业成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是"按部就班地行动"来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧,最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
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