工作礼仪心得体会
有了一些收获以后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家收集的工作礼仪心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作礼仪心得体会1
第一段：介绍校园礼仪的重要性
校园礼仪是指在校园内遵守一定的行为规范和礼貌准则，以凝聚校园文化、提升个人素质为目的的行为方式。在日常生活中，校园礼仪扮演着非常重要的角色。它不仅影响到个人形象，更是对整个校园文化的体现。因此，学校应该加强对学生的礼仪教育，培养学生良好的行为习惯和高尚的道德情操。
第二段：展示校园礼仪的内涵和要点
校园礼仪不仅包括了基本的道德规范，还有具体的`行为要求。首先，礼仪要体现在对老师和同学的尊重上。我们要尊敬老师，尊重师长的成长经历和学识，积极与老师沟通交流。其次，礼仪也要体现在对同学的关心和照顾上。我们要友善待人，帮助他人，与同学和睦相处。此外，校园礼仪还包括对学习环境的保护和维护。我们要爱护校园设施，保持室内室外的整洁和卫生，共同营造一个良好的学习氛围。
第三段：分析校园礼仪对个人成长的重要意义
校园礼仪的遵守对学生的个人成长有着重要的积极影响。首先，校园礼仪的意识和行为能够大大提升个人形象。一个有礼貌、懂得与人交流的学生更容易取得他人的认可和信任，更有利于个人的发展。其次，校园礼仪的遵守能够培养学生的自律和责任感。学习礼仪能够使学生自我要求严格，保持良好的行为习惯，从而培养出自律精神和责任感。最后，校园礼仪的遵守，能够培养学生的团队合作精神。在校园中，每个人都是一个小团队的成员，团队中的每个人都需要发挥自己的作用，礼仪的遵循能够使团队更加融洽，提高协作能力。
第四段：总结校园礼仪教育的经验和不足
在校园礼仪教育中，我体会到了教育的重要性。只有通过教育，我们才能够让学生树立起正确的行为准则和良好的价值观，培养他们尊重他人、关心他人、爱护环境的意识。同时，校园礼仪教育也存在一些不足。首先，学校需要加强对学生礼仪意识的宣传和培养，对校园礼仪的教育不能仅仅停留在表面，还应该深入到学生的内心。其次，更需要家庭和社会的共同努力，培养学生良好的行为习惯和道德品质，形成良好的社会风尚。
第五段：展望未来，提出校园礼仪教育的建议
未来，我们应该继续加强对校园礼仪的宣传和教育，形成全员参与的良好氛围。学校应该建立起完善的校园礼仪教育体系，将礼仪教育纳入课程，通过举办各种活动和评选，激发学生学习礼仪的积极性。同时，学校和家庭要加强合作，共同培养学生的礼仪意识和行为修养。只有建立起理想的校园礼仪氛围，才能够为学生提供更好的学习环境和成长机会，促进学生的全面发展。
工作礼仪心得体会2
服装礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。无论是在工作场合、商务会议还是社交活动中，穿着整齐得体已经成为社会认可的标准之一。在经常参与各种场合的人看来，服装礼仪或多或少都会涉及到，因此本文将对服装礼仪进行总结，并提出一些个人体会和建议。
第二段：着装搭配的基本原则。
不同场合的着装要求不同，但以下几条基本原则可广泛适用。第一条，着装要得体。要避免过于张扬或夸张的服装。第二条，着装要整洁。要尽量让衣服保持干净、整洁，不要有褶皱或不慎穿反的情况。第三条，要注重服装的质感。质地优良的布料会使整个人看起来更加高档、精致。
第三段：工作场合中的着装礼仪。
在工作场合中，着装要求一般比较严谨，适当的正装会增强一个人的自信心，也会使人们对他更加严肃地看待。在面试过程中，选择适度的款式和颜色能够给人留下良好的印象；在商务会议中，衣着干净整洁，并且要与其他人对接，才会更宜于展示自己的实力和自信心。
第四段：社交场合中的着装礼仪。
在社交场合中，着装则愈加讲究，不仅要穿得得体，还要格外注重自己的形象和品味。在晚会、婚礼、派对等场合，女性可以穿晚礼服、裙装，男性可以穿西装和领带。而在运动活动中，如滑雪或是骑行，可以穿着运动休闲服。
第五段：个人体会和建议总结。
我的'个人体会是，进行任何类型的社交活动时，首先要了解活动的性质，以确定最具得体的着装礼仪。要注重细节，避免邋遢和懒散。同时，配合着装的是个人仪态。要保持良好的姿势和微笑，增强自己的气质。最后，建议所有人都不要过于追求时尚潮流，时尚是需要理性和审美去诠释的，保持内敛、低调的态度，才是正确的选择。
结语：
服装礼仪不仅仅是为了体现自己的品味和文化修养，也是为了展示自己的自信和专业。在现代社会中，着装礼仪已经成为了一种传统和习俗。因此，在任何场合，我们应该都可以自信地从容面对，给他人留下一个良好的印象。
工作礼仪心得体会3
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的`基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来非常大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经完美了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的刻苦学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
工作礼仪心得体会4
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样。教师的
音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等，无不对学生产生重要的影响。可见教师注重礼仪的重要性。因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的`社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。
教师应当不断地提高专业素养。教师的礼仪不仅体现在表面的着装上，更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师，行正为范”，当今社会，知识更新日新月异，因此教师要不断提高自身的业务水平，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师。
要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则，教师对学生的教育，既要坚持原则，公正无私，又要耐心细致，循循善诱；动之以情，晓之以理，导之以行，使学生在心悦诚服之中接受
老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者，应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围，善于调动学生参与学习活动的积极性，激发学生的创新思维和创新能力。
中职教育课程是对中职学生实施有目的、有计划的教学活动，将礼仪教育纳入课程中，将礼仪教育作为一种有目的、有计划实施中职学生素质教育的一种手段，注重将礼仪渗透在各科中使学生时时刻刻受到良好的行为习惯的熏陶，促进学生全面和谐平衡的发展。
工作礼仪心得体会5
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
通过这次对文明礼仪的.学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。
工作礼仪心得体会6
在20xx年，我要紧的业务工作是英语教学，下面谈谈本年工作的一些体会。
学习英语的目的是为了能使用英语进行交际，那么经过怎么样的办法和手段才干掌握英语呢?人们从自身习得母语的经验体会到，运用母语的能力是在母语使用中学习到的，离开使用母语的实践，很难谈及母语运用能力的培养。外语的学习与母语习得有其相同的地点，那算是人们在语言的实践中能学会使用语言。所以，我在教学中的体会是：要坚持实践性的原则。
坚持实践性的'原则算是要在学习英语的过程中，进行大量的听、说、读、写的练习活动。听、读是接收语言输入的活动形式。语言的输入，特别是适合学习者水平的语言输入，对语言习得或学习基本上必别可少的。狼孩的故事告诉我们，一具孩子生下来后，尽管有天生的学习语言的能力，但假如没有外部语言输入的刺激对他天生能力的作用，而只与狼同居和日子，依然别可能习得语言和学会使用语言的。语言输入对语言习得的作用是极其重要的。
所以外语学习的成功与语言输入的量是密切相连的，语言输入应为学习者所理解，或适合学习者的水平。适合学习者水平的语言输入，应是比学习者语言水平稍高一点的语言材料，学习者能够经过上下文的线索，经过运用自己已掌握的语言知识和头脑中有关外部世界的知识对语言材料进行理解。语言材料太难，学习者听到的将会是一些噪音似的声音，看到的将会是别能理解的文字符号;语言材料太易，低于学习者的水平，或与学习者的水平一样，则别利于学习者更快、更好、更有效地学习外语。
说、写及适量翻译是产生语言输出的活动。语言输入的作用在语言学习中是十分重要的。但假如惟独提供语言输入的活动，学习者很可能把不少的语言项目储存在大脑中，在要时别能把它们拿出来使用。惟独在要使用语言的时候，学习者才会被迫对自己储存在大脑的语言项目进行评估。从这一意义上看，把储存在大脑中的语言材料拿出来使用对学习者来说是十分重要的。在使用语言时，学习者要思考到语言形式的正确性、语言使用的得体性等咨询题。语言学习者惟独经过语言输出的实践活动才干对自己的语言水平、语言能力有一具较恰当的评价和清晰的认识。如此他们才干按照自己的实际事情，完善自己别脚之处，别断地提高语言水平。
由此可见不管是在听、说、读、写各相对独立、具体环节当中，依然在对英语作为语言整体的综合习得里，实践起到了举脚轻重的作用。
在20xx年度里，我要紧承担了08级一些班级的《有用英语》课程的教学工作。由于这些2年级的高职学生大都有着10年左右学习英语的经验，有一定的基础、思维活跃、精神充沛、求知欲旺，一方面我充分利用其该特点，培养他们对英语学习的奉献精神，对教材进行充分预习，上课由教师精说重点、难点。另一方面我经过节选《中国日报》、《走遍美国》等优秀刊物上的有用、流行的文章、材料供其听、读，并且常用英语说一些外语学者、翻译家名人轶事，使学生语言输入适当增加。此外，由于2年级是我院高职生公开学习英语课程的最后学期，无疑名人刻苦奋斗的毅志，精神对勉励学生见贤思齐，激发、巩固其学习英语的兴趣起到一定作用，幸免其3年级及往后对英语的放弃。
工作礼仪心得体会7
6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的`前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
工作礼仪心得体会8
第一段：介绍礼仪先生的背景和职责，说明这一职业的重要性。
作为一个礼仪先生，我参与并见证了无数场重要活动的顺利进行。作为一个主持人和引导者，我体会到了礼仪的重要性。礼仪是一种文化传统和社会准则，它可以使人与人之间建立起积极和谐的关系。我所肩负的责任是在各种场合中，通过自身言行举止的规范促进人与人之间的互动与沟通。
第二段：礼仪先生在工作中的应用和体会，包括管理会议、社交场合和庆典活动等方面。
作为礼仪先生，我经常需要在各种会议上扮演领导者的角色。在管理会议期间，我要确保会议的有序进行，并在需要时介绍参会人员，在会议结束时向各位发言人致谢。我也常常在各种社交场合中出现，我相信大部分人都对社交礼仪有一定的规范。我会引导人们遵循这些规范，以确保社交活动的顺利进行。此外，庆典活动也是我经常参与的一项工作。在庆祝活动中，我向宾客介绍活动的背景，协助主持开场仪式，并领导庆典活动的进行。
第三段：作为礼仪先生的优势和困难，以及对社会的贡献。
作为一个主持人和引导者，我深知礼仪先生要求具备一定的特质和技能。首先，语言表达能力是最基本的要求之一。一个好的礼仪先生需要清晰、准确地表达自己的意图，并在需要时适时地倾听他人。此外，与人相处和沟通的能力也是不可或缺的。礼仪先生需要学会在各种情况下与不同背景的人交往，处理各种复杂的人际关系。然而，作为一个礼仪先生，我经常会面临工作中的一些困难。有时我需要在高压环境下运作，快速处理突发状况。有时我也会遇到一些在社交场合中不遵守礼仪的客户，这时我需要以礼待人并转变他们的态度。尽管工作中有困难，但我仍然坚信礼仪先生对社会的贡献是重要的。礼仪先生通过规范的行为和引导，促进人与人之间的交流和理解，有助于建立和谐稳定的社会环境。
第四段：我的成长和收获，以及对礼仪的理解。
在从事礼仪先生的.工作中，我逐渐意识到礼仪是一门学问，它不仅仅只是一种规范。礼仪是一种态度和文化，它体现了一个人对他人的尊重和关爱。在与各种人群交往的过程中，我渐渐发现自己已经变得更加开放、包容和懂得尊重他人。我也逐渐认识到，礼仪不仅仅只适用于正式场合，它更应成为我们日常生活中的一部分。对于我个人而言，礼仪教会了我如何尊重他人、与人建立良好的沟通和关系，并且更加注重自己的形象和言行。
第五段：对未来社会的期望，以及继续努力的决心。
作为一个礼仪先生，我希望未来能够看到更多的人意识到礼仪的重要性，并愿意主动学习和遵守礼仪规范。我希望能够见证一个社会，每个人都能够尊重他人，保持良好的互动关系。作为一个礼仪先生，我也会继续努力提升自己的能力，更好地为社会服务，以推动社会文明和和谐发展。
总之，作为一个礼仪先生，我深感自己的责任重大。通过我的言行举止和引导，我希望能够促进人们之间的和谐互动和有效沟通。在这个过程中，我也得到了许多宝贵的经验和成长。我相信，只有通过我们每个人的努力，礼仪才能真正成为一种社会价值和准则。
工作礼仪心得体会9
作为学生，我们每天都接受常规教育，其中之一就是文明礼仪教育。在学校和社会中，文明礼仪是我们展示自己教养的重要方式。在这个主题的文章中，我将探讨我在接受常规教育文明礼仪方面的体会和心得。
第二段：服从规则。
服从规则是文明行为的基础。在学校，我们接受了各种各样的规则，如遵守课堂纪律、打扫教室和食堂后的垃圾等。我发现，只有通过服从规则，我们才能保持秩序和井然有序的学习和生活环境。我明白了规则的重要性，学会了自觉服从规则，并且开始了我自身的发展之旅。
第三段：尊重他人。
文明礼仪也要求我们尊重他人。在学校，我学会了尊重老师和同学们。我意识到，每个人都有自己的权利和尊严，我们应该平等对待每个人，不论他们的背景和能力。我学会了倾听别人的观点，并提供适当的帮助和支持。这种尊重他人的行为，让我获得了朋友和师长的'认可和尊重。
第四段：文明用语。
文明用语是文明礼仪的重要方面。在学校中，我们需要言语文明，用友善和礼貌的语言与他人沟通。我明白了语言的力量，用恰当的言辞可以传达友好和尊重。我努力让自己的语言文明，学会了用礼貌和友善的方式表达自己的意见和感受。这种修养不仅让我的言行更受欢迎，也增强了我与他人的良好沟通能力。
文明礼仪的意义远不止于此。它是我们成长过程中的重要一课，不仅影响着我们的个人发展，也关系到整个社会的和谐。通过遵守规则、尊重他人、文明用语，我们能够建立良好的人际关系，营造和谐的学习和生活环境。另外，文明礼仪还能够培养我们的公民素质，使我们成为有责任感、有爱心和有担当的人。文明礼仪的培养是一个长期的过程，但它对我们的人生有着深远的影响。
结论。
通过常规教育中的文明礼仪教育，我们学会了服从规则、尊重他人和使用文明用语。这些教育的过程让我们逐渐形成了积极向上的个性和习惯。文明礼仪的培养也使我们成长为更好的人，并推动了社会的进步。我深信，只有通过不断的学习和实践，我们才能在文明礼仪方面不断提高，并通过自己的行为传递出积极的能量，为社会繁荣和进步贡献自己的力量。
工作礼仪心得体会10
时光荏苒，我在公司负责行政工作一晃差不多七年了。七年来，我紧紧环绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素养，别断改进工作办法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。为了更好地总结经验，查寻别脚，以便在将来的工作中有所突破和进展，下面我以这七年来在行政工作上的积存的一些经验和看法和- 各位领导和同事做一具分享：
1.固定资产的治理
1.1固定资产的治理
1.1.1全面清理，摸清家底。对公司因此固定资产清理明晰了产权，完善了制度，规范了手续，做到了帐物相符，帐帐相符，帐卡相符。
1.1.2建章立制，规范治理。依照上级对固定资产治理的有关规定，制订了符合我们公司实际，便于操作的固定资产治理规定，完善制度，以制度来规范治理。建立分类明细和固定资产登记卡，并并且建立使用部门物品使用登记卡，标明财产编号，使用部门能够随时掌握本部门的物品领用事情;对基建、工程改造项目竣工后，由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组，建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单，标明数量和金额，按验收手续办理固定资产入库;固定资产在领用时填写领料单，并在登记卡上签名，标明该设备已由其保管使用。固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单，经逐级领导审批后，方可核销;固定资产发生调拨时，严格按有关规定办理，由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单，经双方领导签章有效，使用部门别得自行处理。
1.2固定资产的采购
我在采购办公用品时，严格遵守一具原则算是买有所需，有打算地进行采购，只买办公时需要用到的，用别上的或者很少用的就要十分谨慎的思考后才会采购。如此，我们节约不少别必要的开支，也提高了办公用品的使用率，幸免了白费。购买大件物品，会同有关部门人员共同购买。
1.3办公设备的日常维护
公司由于机器较多，日常浮现故障的事情较为常见，加强了对络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决方法，对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、络的维护工作及时到位，让设备的使用故障率落到最低，在故障发生的时候立马解决。有别能当地解决的也会在最短的时刻内寻专人赋予解决，保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上的速度大大提高,保证络顺畅，保证各项工作正常开展。并且，更换了部分老化电器及配套电器设备，确保了电路的正常安全运行。
2.各公司的证照治理
我要紧负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用治理工作。公司的证照是十分重要的证件，所以，我在治理时十分小心。我的做法是，预备一本记录本，记录证照的相关信息，如名称，办证时刻，到期时刻等。特别是要注意证照的到期时刻，在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续，以免造成因证照过期妨碍工作展开的事情。假如证照有所变更，还要在本子上特别注明，并安排时刻做相应的更新。
3.车辆的治理
3.1设置车辆治理档案。我公司目前有别克商务车(七座)一辆和别克君威车一辆。为加强车辆治理，我建立了详细的车辆治理档案，对车辆的来源、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记，凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等，必须记入档案。
3.2车辆使用治理。依照公司的具体事情，制定了《用车治理暂行规定》，进一步明确了车辆维修、用油、派车制度，对需要使用车辆的人员提早做好车辆预约，并由申请人《用车申请单》，交各级领导审批。关于别能安排车辆或变更出车时刻等事情，要做好解释和说明，幸免因误会而耽搁工作。在车辆调度上，每月填写行车记录，做到了合理派车、节省车辆用油、落低维修费用，提高使用效率。做好了车辆油耗操纵，公司两台车都申请了中石化油卡，能够加密，绑定车号(中石化内部规定：用油卡加油时必须核对车号，中石化站能够查询加油信息，同时能够导出作校对和备份)，并且，做好车辆日常费用统计，每月统计各部门分摊费用，落低了开支。
3.3车辆的维护和保养。为了及时恢复车辆的技术性能，保证使用的可靠性，减少油料和器材的消耗，定期安排司机对车辆及时保养和维修，定期车检年审。假如发觉车辆有需要更换零部件的，及时地做好记录，并上报审批。车上的卫生经常整理，保持车上环境的洁净整洁。几年来，我公司的车辆依然保养得比较好的，受到了公司领导的好评。
4、市场活动的后勤服务治理
在市场活动后勤服务这块，我尽量做到满脚领导和客户的要求，秉着想领导、客户所想的办事原则，来提高后勤服务效率。在活动开始前，先做好前期工作，提早预定酒店和对会场进行布置。
4.1寻觅会议酒店。按照市场部的要求，我们需要提早进行场地勘察，查看酒店会议现场环境、格调、大小，是否符合会议需求;络环境测试、背景板尺寸测量、签到台位置确认、投影仪租用，等等。
4.2会场的布置。依照场地的实际事情进行布置，按照市场部提供的样稿，制作会场背景板、易拉宝、展架。并且软硬件设备都要预备齐全。在对场地布置后，及时报告领导，方便领导、客户顺利到达会场。在酒店会场预定方面，我们与几家酒店进行长期定点合作，如此能够有效提高后勤服务效率，并且也能减少一些经费支出。
4.3接站工作。有时由于与会客户层次较高，接站工作就显得尤为重要。比如，有一次，来自文新集团、津报集团等近20家媒体的社长、总编、技术主管参加了会议。我们在公司现有2辆车的基础上，协调销售的私家车;客户的航班分别在虹桥、浦东机场、高铁车站，惟独租用车辆应对。车辆上制作接站牌，同时编号便于调度，接站牌按照会场背景板缩小制作，便于客户识别。
5、协助公司法务工作
我们还要做好公司法务协助工作，对应收案件的.立案、开庭等资料预备妥当。在开庭前，先做好前期的问工作，了解好案件类型，并预备好相应的资料和文件。
如，今年8月20日我参与了我司与络通信公司的欠款纠纷一案，在上海仲裁庭知识产权院709室适用简易程序进行了审理。本案件双方关于欠款本金没有异议，但是对违约金的支付存在分歧，对方别接受支付违约金，经仲裁员庭前调解双方就此咨询题别能达成一致，因此正常进行仲裁庭审过程。一审后，我们双方没有可以达成和解，9月9日，针对第一次开庭后续相关事项又进行了补充侦查，由于证据收集比较困难，还需进一步查寻证据。
6、行政事务工作：
今年4月初开工至6月底，按照领导要求，我们对平台办公区域装修和改造，并且要求别妨碍办公,我们放弃了歇息时刻，利用周六、周日加班加点工作。整个工程分为三期实施。
第一期要紧做了办公区域的墙体拆除、吊顶更新、络电话布线、地毯更换。对办公区间进行了划分，安装了办公隔断，对吊顶进行了安装改造，墙面、门套全部油漆一新;由于三条络线路别稳定，别能正常上，我们对弱电进行了改造，增加了络点;新增大金空调两台，解决了中央空调效能别高的咨询题。
第二期涉及前台区域的背景板、新vi的logo的切换，前台的重新制作、安装门禁系统。
第三期涉及办公区域所有墙面刷白、办公室门、门套、踢足线油漆、会议室的装修。我们对办公大厅及各办公室墙面、门套使用了环保油漆,并购买了能吸附异味的植物,菠萝等,达到清除异味的目的;对大、小会议室进行了改造;对大会议室投影vga线路进行了改造。
经过装修改造，各公司办公区域分配更为合理。原先是两家公司合用大厅办公区域的,为了最大限度的满脚一般职员的工位需求,满脚会议室的需求,拆除总监的小办公室,保留两位分总的办公室，最大限度的利用办公空间,节约了装修费用;前台vi标志更加醒目，大大增强了视觉冲击力;门禁系统更好的保证了出入安全,健全了考勤数据的参照;大会室的改造、投影架和幕布安装后，较之前更现代和有用。
回忆七年的行政工作，尽管取得了一定成绩，但也存在一些别脚：
(1)治理经验相对别脚;
(2)用辩证法分析考虑咨询题的能力还别强;
(3)政策理论水平需要进一步提高。
在将来的工作中，我将按照领导的要求，别断加强和提高服务意识，树立强烈的责任感和事业心，树立强烈的时刻观念、价值观念、效率观念，别断提高服务水平，为公司的进展做出积极的贡献。
回首过往，公司陪伴我走过人一辈子很重要的一具时期，使我知道得了不少，领导对我的支持与关爱，令我知道到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的谢谢!正是有你们的协助和理解才干使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，才使我的人一辈子更加精彩!
工作礼仪心得体会11
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，怎么才干捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上寻到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观看。可以回答这些咨询题，我认为惟独学习。
列夫托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老，学到老，这话一点别错。即使差不多参加工作了，我们也别应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的职员，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪慧的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，算是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希翼与朋友们共享，也希翼大家能提出珍贵的建议。
一、销售打算
销售工作的基本法则是，制定销售打算和按打算销售。销售打算治理既包括怎么制定一具切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的办法。每个人都有各自的特点，都有各自的办法，关键是要寻到最适合自身的一套方式和办法。
二、客户关系治理
对客户治理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。假如对客户没有进行有效的治理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地操纵销售风险。因此必须想尽办法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感受到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的咨询题，也要迅速及时地反馈给公司，以便治理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是差不多实现的，差不多变成现实的东西是别可改变的;故意义的'市场信息，它决定着企业改日的销售业绩、改日的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝结力的团队，她的战斗力是最强大的，势别可挡。因此每人，别管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时间记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离别开团队，我的行动会妨碍到团队。团队为了别断巩固和增强其战斗力，也会义别容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、销售当中无小事
治理当中无小事，一位出色的经理并且也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应谨慎、慎重，去寻觅一具双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希翼对大家有所启示与帮助，也希翼大家能与我共同进步!
我相信我们的改日会更好!
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