[精华]礼仪自我介绍
当我们在一个新环境中,我们通常会被要求作自我介绍,自我介绍是我们重新认识自己的开始。现在你是否对自我介绍一筹莫展呢?以下是小编收集整理的礼仪自我介绍,希望能够帮助到大家。
礼仪自我介绍 篇1
在我们生活中礼仪无处不在,尤其我生活在一个具有五千年文化底蕴的国家从小便耳濡目染孔孟之道,注重一个“礼”字。在社交过程中我们时刻应该注意自己的形象,交往时往往尽量给对方呈现出自己最好的一面。一个懂礼仪的人往往可以收获很多朋友,一个注重礼仪的求职者往往可以找到心仪的工作,一个将求礼仪的国家会在外交上有所成就。通过学习社交礼仪在生活中也更加注意自己的言行举止,例如我作为一个女士在与人交往中要庄重、沉稳,不可轻浮、随便。这是有教养、有知识的女性共有的特点,也是礼仪修养的要求。不管与什么样的男士交往,这一点是绝对需要的。有些女性见到男士后,说起话来滔滔不绝,手舞足蹈,眉飞色舞的样子,不论是出于什么目的.,都是不可取的。要保持自己的年龄特征,即纯朴、自然、大方、活泼的本性,切忌弄虚作假和装腔作势。有些女青年喜欢把自己打扮得艳丽出众,与异性交往就表现出矫揉造作,卖弄风情的样子,正直的男性是很讨厌这种做法的。有的女学生把自己打扮成贵妇人的样子,与自己的身份很不相称,给人以老练油滑的感觉,也是不可取的。
在餐桌上也要注重餐桌的礼仪,入座的礼仪。先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事情,要向主人打个招呼。动筷子前,要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时,也用嘴使劲吹,弄出嗦喽嗦喽的声音来,这也是不合乎礼仪要求的。如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时,就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾挡住自己的嘴巴。总之,和客人、长辈等众人一起进餐时,要使他们感到轻松、愉快、气氛和谐。我国古代就有所谓的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。这里说的进餐礼仪就是指吃相,要使吃相优雅,既符合礼仪的要求,也有利于我国饮食文化的继承和发展。
在与人交往中要把握平等适度原则,自信自律原则信用宽容原则等
交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
所以应该及时丰富自己的礼仪知识,去创造最佳的人际关系状态。
礼仪自我介绍 篇2
鞠躬应注意哪些礼仪
鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。
鞠躬
鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。
鞠躬礼的分类
一种是三鞠躬。敬礼之前,应脱帽或摘下围巾,身体肃立,目光平视,身体上部向前下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。
另一种是深鞠一躬(15度~90度),几乎适用于一切社交和商务活动场合,在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间、下级对上级、晚辈对长辈,为了表达对对方的尊重,都可以行鞠躬礼。
鞠躬礼的动作要领
面对受礼者,应立正站好,隔二三步,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾15度~90度(具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),并拢双脚,身体上部向前倾,视线由对方脸上落至自己的脚前,而后回复直立姿态。
男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。
弯腰速度适中,之后慢慢抬头直腰。
行礼时要注目,不可斜视,受礼者同样,礼毕抬起身时,双目有礼貌的注视对方
鞠躬礼的注意事项
施礼时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情。通常,受礼者应以与施礼者的`上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但是,上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼。
鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行,如日本、朝鲜等。在接待这些国家的外宾时,要行鞠躬礼,要注意三项礼仪准则:
1、受鞠躬应还以鞠躬礼;
2、地位较低的人要先鞠躬;
3、地位较低的人鞠躬要相对深一些。
鞠躬礼运用的场合
①遇到客人、同事、表示感谢或回礼时,15度鞠躬;
②接送客户时,30度鞠躬礼。
③初见或感谢客户时,行45度鞠躬礼。
礼仪自我介绍 篇3
各位老师好!我叫xx,今年xx岁,我来自于xx学院,现在是大x的学生,我爱好写作还有打羽毛球,我个人性格开朗,随和。喜欢与人进行沟通与交流,真心的很想能参加学校的`这次礼仪队。
在这次大赛上以一名礼仪小姐参赛来锻炼我自己,同样也希望各位老师能给我这次机会,我会用心的去对待,认真的去完成!谢谢!
礼仪自我介绍 篇4
我待人和善并积极与人交往,愿意帮助有困难的同学,也希望同学能够多问我问题。
我平常会要求自己:见到老师要懂礼貌,问声好。见到同学要笑脸相迎。对人说话的'语气要和气,认真听别人说话,不要在别人说话的时候打断别人。在上课时要认真听讲,遵守校规和班规。
不过我也有缺点,但是我会尽全力改正,不让大家失望。 总结为一句话:我一定会做到“严于律己,宽以待人”。
礼仪自我介绍 篇5
在小学的时候,就有老师和同学把我的名字“xx”,活生生的给叫成了“xx”,直到我升入初中也有新同学给叫错,没办法,谁叫这两个字太像了呢。
在我小时候,特别喜欢吃甜食,但是由于吃的太多了,牙齿开始慢慢撑不住了,开始生病了,到最后有一颗牙失去了生命,这时候我才猛然发现,我的牙齿已经受损到这种程度了,于是我就下定决心要戒掉这个坏毛病。每当我在超市看到许多我爱的糖果和蛋糕的时候,都只能流着口水远远的望去,因为我知道,我要是管不住自己的嘴,那我就该失去更多的牙齿了。终于,我戒掉了这个坏毛病,但是依旧没有戒掉我这颗吃货的心。我经常在放学路上和小区里,看到一些流浪猫流浪狗,特别想悄悄地把它们抱回家,因为家里不让养宠物,他们嫌脏,也不愿意让我靠近。无论我怎么跟家里人说养宠物的乐趣,可依旧说服不了他们那颗坚定不动摇的内心。我只好趁他们午休的时候,偷偷溜到楼下,看那些躲在草丛里偷看路人的猫,我努力地接近它们,我看向它们,它们也看向我,我一点点向它们挪近,然而每次它们都仓皇而逃,尽管这样,我还是经常下去看它们。养宠物对我来说可真是“可望而不可即”的事情啊。
我喜欢交许多好朋友。我在一款学习外语的'软件上认识了几个外国朋友,其中有一个小姐姐,我们两个很聊得来,我们都很喜欢看电影,也都很喜欢小动物。虽然我们天各一方,但是当我在社交软件里发表自己的心情时,她会及时的来关心我,真是“海内存知己,天涯若比邻”。这就是我喜欢交好朋友的原因,因为好朋友会在你有困难时,有心事时,帮助你,鼓励你,帮你渡过难关。
这就是我,一个爱看电影,喜欢小动物和交友的吃货。
礼仪自我介绍 篇6
我长着一双点点的眼睛,一个小小的鼻子,一张不大的嘴巴,头发黑黑的,耳朵大大的',眉毛弯弯的。我还蛮可爱吧?我的爱好是打篮球和读书,虽然我考不出好成绩,但是我要认真学习,加倍努力,争取考出好成绩。
我也有许多的不足,我要改正、改掉这些不足,一定做个好孩子。
礼仪自我介绍 篇7
我是七(1)班的陈小玉,今年13岁,我的性格活泼开朗。我非常喜欢唱歌,对歌曲的至爱是说不尽的。很高兴能被评为“礼仪之星”从上小学至今,已将近五周年,在老师的.辛勤培育下,我在各个方面得到了锻炼,无论校内、校外,我都能时时、事事做到文明。尤其在文明礼仪方面,学到待人接物的礼仪规范,养成谦和礼让,礼貌待人的文明好习惯。在校是老师的小助手,在家是父母的小帮手,在社会上是文明的小公民作为一个文明礼仪的小使者,我会不断完善自我。良好的文明礼仪,促使我身心健康向上,增强我的自信能力,提高我的亲和力。
文明无处不在,它就在每个人的一言一行中。“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁”。
礼仪自我介绍 篇8
时间过得真快,转眼间,我变成了一个成熟的小女孩,我已经9岁了,名叫庄xx,我出生在香港。
我戴着一副肉色的眼镜,显得十分可爱,拿下眼睛却很难看。
先说说我的兴趣爱好吧!
我爱唱歌,音乐课时,我把每个调唱得非常准确,我还可以把全部的歌词背下来,回家的路上我边走边唱歌,我还幻想着自己当上了歌手,在台上唱歌。脸红通通的,那么多人看着我,我害羞极了,想到这,我连忙张开眼睛,我又开始悠闲地走着,又唱上起了歌“你讲一篇童话,我猜一个,把欢笑写在音符里······”我那清脆有动听的歌声传遍我家院子,妈妈和姐姐都在听我唱歌,只听“哇!”的一声,我被石阶绊倒了,还不是我只顾着唱歌,没注意地板。瞧,我多么爱唱歌!现在说说我的`缺点吧!
我的缺点是不爱护东西,新买的东西一节课就变脏了,还有时会弄丢,大家不要和我一样不爱护东西,不过还好,这个缺点要升三年级时我就改了。
还有一个缺点全班都知道,那就是——啃手指头,不知怎么,我一直改不了这个缺点,从一年级到现在都没改,我已经被老师纠正很多遍了,还被罚站了,但我都没改,我相信,总有一天我会改掉的!瞧!这就是我!
礼仪自我介绍 篇9
我是一个很平凡的一个人,不善言谈,偶尔让人觉得难以接近,善良、环保主义者。喜欢睡觉和旅行,感情丰富细腻,理想中精神大于物质,喜欢的是那种可以不帅但是要端正的,自信的、踏实的、乐观的、上进的.人,和简单的、和谐的、温暖的生活状态。喜欢让自己的屋子清新,温暖,整洁。不喜欢邋遢。(可以说有点洁辟)不会吃很粗糙的饭菜,不会用方便食品打发每天三餐。偶尔下厨,喜欢做一些自创的饭菜,在一饭一蔬一汤里,有了对生活的体悟与感恩。不过,不喜欢洗碗。
对别人的事情不太感兴趣,不会听到东家长和西家短。不过有时也会多管闲事。
一切前卫的玩法都不会只是喜欢经常和爱人去散散步。比较喜欢安静,也喜欢偶尔和朋友小聚。和父母住在一起,有一个完整的温暖的家。
不独立,总需要依靠。需要受到保护,是典型的外表坚强,内心脆弱。
礼仪自我介绍 篇10
商务礼仪培训讲义
一、介绍礼仪
自我介绍
1、自我介绍的方式
社交式:大体包括介绍者的姓名、职业、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。
2、自我介绍的顺序及注意事项
自我介绍的标准化顺序是位低者先行,即地位低的人先做介绍,若男士和女士在一块,男士先做自我介绍。
自我介绍时,先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上预先准备好的名片。自我介绍时表情要自然、亲切,注视对方,举止庄重、大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情。 自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊时也不宜超过3分钟。进行介绍时,态度一定要自然、友善,语气要自然,语速要正常,语音要清晰。要实事求是,既不能把自己拔得过高,也不要自卑的贬低自己。介绍用语一般要留有余地,不宜用“最”、“极”、“特别”、“第一”等表示极端的词语。
介绍他人
介绍他人就是介绍不相识的人或是把一个人引荐给其他人相识沟通的过程。
介绍的顺序应该遵循“尊者居后”的原则,即先把身份、地位较低的一方介绍给身份、地位较高的一方,让尊者优先了解对方的基本情况,以表示对尊者的敬重之意。
作为介绍人在为他人作介绍时,应面带微笑,目视对方,态度要热情友好,语言要清晰明快。手的正确姿势是掌心向上,五指并拢,胳膊向外微伸,斜向被介绍者,但要注意不能用手拍背介绍人的肩、胳膊和背等部位,更不能用手指指点被介绍的任何一方。介绍时要先向双方打招呼,使双方有思想准备。介绍中要避免过分赞扬某个人,不可以对一方介绍的面面俱到,而对另一方介绍的简略至极,给人留下厚此薄彼的感觉。
二、名片递交与接收礼仪
1、名片的递交礼仪
应当做好名片递交前的准备,将名片放在容易拿出的地方,以便需要时迅速拿取。
掌握递交名片的实际,如果是初次见面,应在介绍之后递送名片。在没有弄清对方身份时不要急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。若是比较熟识的朋友间,可在告辞的时候递过去。
递交名片给他人时,应郑重其事。最好是起身站立,走上前去。为表达对对方的尊敬,一般应双手递过去,上身稍向前倾,眼睛注视对方,面带微笑,同时还要说些友好礼貌的话语,比如:“这是我的名片,请多关照”。
递送名片时应使用双手或者右手,切勿以左手递交名片。将名片正面面向对方,以方便对方观看。与多人交换名片时,应由近而远,或由尊而卑,依次进行。
2、名片的接收礼仪
接收他人名片时,应立即停止手中所做的一切事情,起身而立,面带微笑,目视对方。接收名片宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过,并轻声说:“谢谢!….能得到您的名片十分荣幸”等之类的话,当对方说“请多多指教”时,可礼貌应答“不敢当,….”
接过名片后,应认真观看,加深印象以示尊重。如遇到不认识的字应主动向对方请教,以防搞错。名片看完后应郑重地将其放在名片夹里,并表示谢意。如果是暂时放在桌子上,切记在名片上放其他物品,也不可漫不经心地放置一旁。
最后回敬一张自己的名片,当自己身上未带名片时,应向对方表示歉意。若需要当场将自己名片递过去,最好在收好对方名片后再作,不要一来一往同时进行。
三、握手礼仪
1、握手的正确方法
握手的正确方式是在介绍之后、互致问候的同时,双方各自伸出右手,彼此之间保持1米左右的距离,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开,其余四指自然并拢,两人手掌平行相握,同时注意上身稍向前倾,头略低,面带微笑的注视对方的眼睛,以示认真和恭敬。伸手的动作要稳重、大方,态度要亲切、自然。
握手时一定要用右手与人相握,左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示用心专一。与人握手时身体为站立姿态,不能坐着握手。
握手时间长短要适宜,一般要将时间控制在3秒之内,在多人相聚的场合,不宜只与某一人长时间握手。
为了表示尊敬,握手的同时还应开口致意,如说“您好”之类的话语。握手可以上下轻摇以示热情,不宜左右晃动或僵硬不动。党自己的手不洁净时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。
在接待来访者时应注意,客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握,表示“请留步”或“再见”之意。如果顺序颠倒,很容易让人发生误解。 2、握手的禁忌
1)在任何情况下都不要拒绝与他人握手。
2)握手时勿心不在焉。
3)不要用左手与他人握手。
4)不要戴着手套或墨镜与他人握手。
5)多人相见时,不要交叉握手。所谓交叉握手,即当两人正在握手时,第三者把胳膊从上面架过去急着和另外的人握手。
6)不要一只手插在衣袋里时用另一只手与他人握手,或是握手时另外一只手依旧拿着东西不肯放下。
四、电话礼仪
固定电话礼仪1、打电话礼仪
商务人员在打电话前,要做好通话前的准备:这个电话该不该打,这个电话应该合适去打,这个电话的内容应当如何准备,通话之前一定要条理清晰的准备好提纲。
打电话时,每个人开口所讲的第一句话,就是留给对方的“第一印象”,所以应当慎之又慎。通话时,要求声音清晰而柔和,吐字准确,句子简短,语速适中,语气亲切、和谐、自然。应尽快的用三言两语把要说的事情讲完,不要啰嗦,浪费别人的时间。讲话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离。通话过程中最好边听边做笔记,不得不中断通话时,应向对方说:“对不起,请稍等一会儿”。
2、接电话礼仪
接电话时所讲的第一句话,常见有三种形式
①以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名。它最为正式。
②以问候语加上单位、部门的名称。它适用于一般商务。
③以问候语直接加上本人姓名。它适用于普通的人际交往。
一般情况下应保证在电话铃响三声之内接听电话,但要避免电话刚刚响起就接电话。电话铃响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起电话,在接电话后轴线要说声
“对不起,让您久等了”。在通话时,接电话的一方不宜率先提出终止通话的要求。
代接电话时,讲话要有板有眼。被找的人如果就在身旁,应告诉打电话者:“请稍后”,然后立即转交电话。
以下是总结的接听电话的八大准则
①对方来电的时候,如果需要花费时间查询资料,最好告诉对方先挂断电话,找到资料后再主动打过
去。
②被对方问及“需要多少时间”等问题,回答的时间长度应该预定时间稍长。
③对于业务咨询电话,公司内的回答应力求一致。 ④在电话机没有扣上之前,不要和别人谈笑。
⑤事先准备公司位置图,包括坐公共汽车、开车等跨线,以便随时应付对方询问公司地址。 ⑥拿起听筒的时候,应该是已经停止和同事聊天、说话的时候。
⑦即使熟悉对方的声音,也应该确认一下,以免弄错。
⑧若对方已经开始进入话题,就要省略礼貌性的寒暄。
移动电话的使用礼仪
手机的使用者,应当将其放置在合乎礼仪的常规位置。开会的时候不要把手
机放在桌上。
在公共场所活动时,商务人员尽量不要使用手机。当其处于待机状态时,应使之静音或转为震动。需要与他人通话时,应寻找无人之处,而切勿当众接、打手机。
使用手机的主要目的是为了保证自己与外界联络畅通无阻,商界人士对于此点必须重视,而且还需为此而采取一切行之有效的措施。有必要时不妨同事再告诉自己的交往对象其他几种联系方式,以有备无患。
手机的铃声要恰当,最好不要使用过于怪异、格调低下的铃声和彩铃,以免影响你的形象和公司形象。手机短信也有一定的使用礼仪。短信的内容要思路清晰、简洁明了,让对方能够很容易看明白短信的内容,同事要注意措辞的恭敬合礼貌。在公共场合即使只是收发短信也要将手机调在静音状态,并且不要在别人注视到你的时候查看短信。也不要在和别人谈话的时候查看或发短信。
六、拜访礼仪
1、办公室拜访礼仪
拜访前要事先和对方约定一下,最好在拜访前一周进行预约,约定的.时间和地点应以对方的决定为准。约定好时间后不能失约,要按时到达,最好能提前5分钟到达对方的公司。确实因特殊原因不能准时前往时,要及时想对方说明,另约时间。另外,需注意的是约会的前一天应再次打电话加以确认。
到办公室拜访要注意仪容仪表,穿戴要整洁大方,最好穿西装结领带,这也是对对方的尊重,同事也表明自己对拜访的重视程度。
拜访中,要举止文雅,谈吐文明,不卑不亢,落落大方。拜访时间不宜过长,一般在15分钟至半个小时之间即可。而且说话要尽量放松,待对方表示同意并达到了目的后,应及时告辞,以免影响对方工作。拜访结束时,应礼貌地告辞。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与客人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。 2、宾馆拜访礼仪
到宾馆拜访客人,拜访前应先同对方约定好时间。时间的确定多由对方决定,同事要问清楚对方下榻宾馆的位置、楼层、房间及联系电话等。
要注意自己的仪容整洁、穿着干净大方,尤其是鞋子与袜子,鞋子上是否带
泥,袜子有没有破洞或异味。进入宾馆后,应遵守宾馆的各项规定。最好在总台打个电话,经房间客人允许后,方可到房间去。进入客人房间以前,要先核对房间号,无误后,轻轻敲门或按门铃。客人开门后,首先进行自我介绍,双方身份得到证实,待客人请进时,才可入内。
如果客房内带有会客厅,则不应进入卧房与主人交谈。交谈中忌问客人隐私,即不问收入、不问年龄、不问婚否、不问健康、不问个人经历。拜访时间以15分钟左右为宜。
七、接待礼仪
办公室接待礼仪
办公室人员的发型应简洁大方,女士一般应略施淡妆,衣着要大方得体。在办公室里,举止要庄重、文明。要注意个人的清洁,注意保持良好的站姿、坐姿。
1、接待前的准备
办公室要保持优雅、整洁的环境。如果有客人来访,应告知有关部门早做准备,把办公室收拾的干净利落。茶水早备好,对有的客人还可备些水果。如果来客较多,或客人规格较高,来访的目的又比较严肃,也可以在专门的会客室接待。会客室也应早做准备,以迎客人。
除了接待场合精心布置外,最重要的任务就是材料的准备。要了解客户来访的目的,根据双方商定的会谈事宜,或客人的请求,让有关人员早做准备。需要什么数字、情况、资料,事先准备出来,以防被动。
2、接待热情有礼
在办公室接待礼仪中,迎客、待客、送客是接待工作的基本环节。
①迎客
接待人员看到来访的客人进来时,应马上放下手中的工作起立,面带微笑,有礼貌的问候来访者。如果客人进门时,办公人员正在接打电话或正在与其他客人交谈,应用眼神、点头、手势等表示请进的肢体语言表达自己已看到对方,并请对方先就做稍候,而不应不闻不问或面无表情。
如果手头正在处理紧急事情,可以先告诉对方:“对不起,我手头有点紧急事情必须马上处理,请您稍候。”以免对方觉得受到冷遇。
遇有重要客人来访,接待人员需要到单位大门口或车站、机场、码头迎接,且应提前到达。当客人到来时,接待人员应主动迎上前去,有礼貌的询问和确认对方的身份,对方认可后,接待人员应做自我介绍,介绍时,还可以互换名片。弱国客人有较重的行李,还要伸手帮助提携。要给客人指明座位,请其落座,迎接过程以客人落座而告终。
②待客
接客人进屋,应主人在前,客人在后,进入客厅后应请客人在上座就座。客人落座后,应热情献茶或奉上糖果、饮料。一般来说茶水、饮料放在客人的右前方,点心糖果放在客人的左前方,上茶应以客人的坐边上。
接待人员在交谈时,必须精神饱满,表情自然大方,语气和蔼可亲。与客人交谈时要保持适当距离,不要用手指指人或拉拉扯扯。要善于聆听来访客人的谈话,目视对方以示专心。
以下具体介绍敬茶礼仪
在工作单位以茶待客时,一般应由秘书、接待人员、专职人员为来客上茶。接待重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。
敬茶顺序是:
●先为客人上茶,后为主人上茶;
●先为主宾上茶,后为次宾上茶;
●先为女士上茶,后为男士上茶;
●先为长辈上茶,后为晚辈上茶。
如果来宾较多,且彼此之间差别不大时,可采取下列几种顺序上茶:
●以上茶者为起点,由近而远依次上茶;
●以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;
●在上茶时,以客人先来后到为先后顺序;
●上茶时不讲顺序,或是饮用者自己去用。
敬茶方法是:
●事先将茶沏好,装入茶杯,然后放在茶盘之内端入客厅。 ●上茶步骤是:双手端着茶盘进入客厅,先将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的杯托,左手附在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去。茶放置到位后,杯
耳应朝向外侧。若使用无杯托的茶杯上茶时,也应双手捧上茶杯。
从客人左后侧为其上茶,意在不妨碍其工作或交谈的思绪。如果条件不允许,至少也要从其右侧上茶,尽量不要从其正前方上茶。
●为了提醒客人注意,可在上茶的同时,轻声告知:“请您用茶”。如果对方向自己道谢,不要忘记答
以“不客气”。如果自己的上茶打扰了客人,应当道一声“对不起”。
●敬茶时,要注意尽量不用一只手上茶,尤其是不要只有用左手上茶。同时,双手奉茶时,切勿将手
指搭在茶杯杯口上,或是将其浸入茶水,污染茶水。
●放置茶杯时,要将茶杯放在客人右手附近。不要把茶杯放在客人的文件上,或是其行动时容易撞翻
的地方。
续水的礼仪:
●为客人端上头一杯茶时,应当斟到杯身的2/3处,不宜斟的过满,更不允许溢出杯外。
●在位客人续水斟茶时,不可妨碍对方,不要在其面前进行操作。如果条件不允许,则应一手拿起茶
杯,使之远离客人身体、座位、桌子,另一只手将水续入。
●在续水时,不要续的过满,也不要使自己的手指、茶壶或者水瓶弄脏茶杯。可在续水时在茶壶或水
瓶的口部附上一块洁净的毛巾,以防止茶水流出。
③送客
“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。当客人起身告辞时,应马上站起来相送。一般的客人送到楼梯口或电梯口即可,重要的客人则应送到办公楼外或单位门口。
十、宴请的礼仪
宴请的席位安排具有很强的礼节性,如果安排不当,会直接影响宾主用餐的气氛。中式宴会的席位安排通常遵循以下原则:
一是门面为上,即主人面对餐厅正门。有多位主人时,双方可交叉排列。二是以近为上,各桌之上位次的尊卑,以距离该桌主人的远近而定,离主位越近地位越尊。三是以右为上,以该桌主人座位为准,主人的右手方向为上,其左为下。
四是观景为佳,一些高档酒店,在餐厅内外往往有优美的景致或高雅的演出,可供客人在用餐时观赏。此时,应以观赏角度最佳的位置为上座。
五是临墙为上,在餐厅的大厅内用餐时,为了防止过往侍者或其他食客的干扰,通常以靠墙之处为上座,以靠过道之处为下座。
礼仪自我介绍 篇11
只要你走进二(1)班教室,你一定能看见有着一双大大的眼睛的女孩,那就是我。我叫xx。
我能遵守《小学生日常行为规范》,严格要求自己,做到:文明礼貌、遵守纪律、尊重老师、团结同学、关心集体、和同学一起快乐地学习和生活。
“文明就是懂礼貌。”看见老师,我会露出甜甜的笑容,亲热地说声:老师,您好!上学放学,遇到邻居我都能主动打招呼。
“文明就是讲卫生。”吃完的果壳我都是先抓在手里,等到路边有垃圾筒的时候,再扔进去。
“文明就是爱劳动。”虽然我还小,但是在家里我能做一些自己力所能及的事,并坚持自己的事情自己做,如:整理房间、整理书包等,每逢双休日我还能帮妈妈打扫卫生。每次值日,我都能认真完成老师布置的打扫任务。
“文明就是乐于助人。”同学有困难,我主动帮助他们,老师常常夸我是得力的小助手。
“文明就是爱学习。”上课我专心听讲,积极动脑,放学回到家先写作业再复习功课,争取每门功课都能取得好成绩。让我们从身边的小事做起,真正做一名合格的、文明的小学生。
公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起,要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础
而一个社会的.文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。大的不说,只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问,在如此的氛围中,有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢?有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。
礼仪自我介绍 篇12
不管在任何场合,自我介绍必不可少,只是方式不同,自我介绍要掌握的礼仪。自我介绍并不是见到了陌生人就告诉别人你叫什么名字,你的爱好是什么。这样虽然看起来是你的礼貌,但这里面的学问很深,介绍的顺序,位低者先。这一点最重要,就是谁先介绍,该介绍时你不介绍有时候挺麻烦。那么,要掌握哪些自我介绍的礼仪呢?
根据公关礼仪的惯例,地位低者先介绍。比如,主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍,这是非常重要的一个细节。当然有的时候也没有必要过分地拘谨,如果对方位低,但他忘了介绍了,位置高的人,先作个自我介绍也没有什么。但是,应该位低的人先作介绍,这是介绍的顺序,这一点很重要。这是对地位高的一种尊重。否则的话,人家不知道你是谁。说了半天,不知道你是谁,那会很尴尬的。
在进行自我介绍时,接下来你要注意的是什么呢?先递名片再作介绍,自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处,其一,少说很多话。我什么头衔,什么职务,就都没有必要说了,其二,加深对方印象。其三,表示谦恭。不仅作自我介绍的时候,地位低的先介绍,交换名片的时候,也是地位低的人先递名片。,实际上也是对对方一种尊重,等于说了很多话。
进行自我介绍时,然后有哪些自我介绍注意事项呢?长话短说,语言精练。
在专业的场合就不同了,公务介绍含有四个要素。哪四个要素?单位,部门,职务,姓名。您好,我是中国人民大学国际关系学院金正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意。父母给你起名是如何浮想联翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话,进行自我介绍莫谈这些。 此外,自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候,别忘记使用全称,自我介绍《自我介绍要掌握的礼仪》。有时候报单位时,要报清楚,该报全称的时候报全称,该报简称的时候报简称,否则很麻烦。 自称的话招人笑,称别人的话不礼貌。
在公关交往中,往往需要介绍别人,向他人介绍。介绍别人时,比较重要的'问题有以下几个。
第一,谁当介绍人呢?家里来了客人的话,一般是女主人当介绍人。家里来了客人,客人之间彼此不认识的话,女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人,专职人员,公关,文秘,办公室主任。第二种人,对口人员。比如我找你销售部李经理,你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍,你是学生,我到你集体宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁,这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼,这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有义务介绍。第三种人,本单位的领导。单位来了贵宾的话,由谁来作介绍?本单位职务最高者,比如你是公司董事长,我是省长,我省长到你那儿视察工作去了,那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员工作介绍,你就别拿公关经理来招呼我。说实话,公关经理认识我,我可不认识他呀。这是对贵宾的一种尊重。总而言之,谁当介绍人的问题很重要。
第二,要征得双方的同意。我当介绍人,我介绍双方认识的时候,我得先征得双方同意,否则好心不得好报。我就遇到过这种事:有人说老金我跟你介绍一人,可我们俩早认识了,早认识你来介绍不是画蛇添足吗?
第三,要关注其先后顺序。具体操作时,你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照礼仪,标准的做法:是先介绍主人。这种介绍不分男女,不论老幼,也不看职务高低,这是一种宾主介绍。。进行宾主介绍要先介绍主人,为什么呢?因为客人拥有优先知情权。,介绍的顺序就是什么呢?客人有优先知情权。换而言之,先介绍的人应该是地位低的,比如介绍男人和女人时,先介绍男士,后介绍女士。介绍晚辈和长辈时,先介绍晚辈,后介绍长辈。介绍上级和下级时,先介绍职位低的,后介绍职位高的。介绍主人和客人时,先介绍主人,后介绍客人。有时候,宾主双方都不止一个人,那你还要注意,还是要先介绍主人,介绍主人的时候,具体应该按照职务高低排序,先介绍董事长和总经理,然后再介绍部门经理。介绍客人时,也按照职务高低排序,先介绍职务高的,后介绍地位低的。
礼仪自我介绍 篇13
各位同仁:
大家好!
我能够参加礼仪模特的比赛,能有机会去参加这个大赛我很开心。我感到非常荣幸。自我介绍一下我自己。我叫xx,今年20岁。汉族,最高学历是本科,我平时喜欢看书和上浏览信息。我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在影楼做过门市过,所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进取。如果我有机会被录用的话,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值,争当人民公仆,做合格的'礼仪模特。同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。礼仪模特对我来说有很高的气质与修养。俗话说:航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为一名优秀的礼仪模特,认真学习怎样去做好礼仪模特的工作。所以,这份工作能够实现我的梦想希望大家能够认可我,给我这个机会!希望通过这里展示自我,提高自我。
礼仪自我介绍 篇14
商务礼仪常识之一自我介绍
商务交往,要给对方留下良好及深刻的印象,自我介绍是一个重要的环节,特别是初入商场的青年人,没有社会经验,也没有接受专业的礼仪培训,缺乏自信,往往会有与人交往的第一关——自我介绍中败下阵来。因此,初入社会的员工,很有必要补上这一课。
介绍的方法:
介绍有两种:第一种——自我介绍;第二种——介绍他人。
1、自我介绍有四个要点需要注意。
a.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。
b.自我介绍时间要简短,愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了。
c.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。要训练有素,一气呵成。
d.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中
文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。
2、介绍别人比较重要的`是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。在商务交往中介绍人一般是三种人担当介绍人。第
一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。 此文来至于
【礼仪自我介绍】相关文章:
礼仪自我介绍08-09
面试礼仪自我介绍礼仪面试的自我介绍范文12-16
精品面试礼仪自我介绍面试礼仪的自我介绍12-16
自我介绍礼仪范文02-13
礼仪之星自我介绍04-01
礼仪大赛自我介绍10-17
面试礼仪自我介绍06-03
礼仪自我介绍[精]08-09
自我介绍礼仪常识08-22
自我介绍的必要礼仪02-12