文明礼仪的心得体会

时间:2024-07-14 10:53:41 职场 我要投稿

【优秀】文明礼仪的心得体会

  从某件事情上得到收获以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家整理的文明礼仪的心得体会,欢迎大家分享。

【优秀】文明礼仪的心得体会

文明礼仪的心得体会1

  礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作,要尽可能过朴素的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。

  中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

  作为中国人,我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时,也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光,更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在,美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

  再看看我们的孩子们。在优越的物质生活条件下生长起来的`独生子女,在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习轻德育教育,认为孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心,不与父母沟通,不理解家长的辛苦,不珍惜家长的钱财,不分担家庭的劳动,一味索取不知奉献;在学校里,不听从老师的教诲,说一些时髦的脏话,穿一些奇特的衣服,留着时尚的发型;不知道认真学习,在校园内大声喧哗,乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长,也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

  其实,要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。

  从身边做起。讲文明语言,平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方,在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长,见了老师主动问好;团结同学,提倡文明上网,科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴,不比吃穿,不浪费粮食。在家尊敬长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭。

  社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!

  让我们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满校园的每个角落,为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

  社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。

  实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。

  改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

  中国有五千年的历史,有“礼仪之邦”之称。说道礼仪,我们都知道应该遵守文明礼仪,可有些人,明知道但偏偏不遵守。但有些人是守规矩的。

  星期天,我和小曼一起去买东西,半路上,看见一个小孩随地扔垃圾,垃圾桶就在离他不远处,可他还是不扔;还有一个小孩,把垃圾捡起来,扔到垃圾桶里。我看见了,对第一个小孩十分愤怒地说:“你怎么可以把垃圾扔在地上呢?会破坏、污染环境的,知道吗?”小孩说:“知道啊,我太矮了,所以扔不到垃圾桶里。”“哼!你明明可以跳起来就扔进去。你看那个小孩,他也跟你一样,人家就把垃圾人进垃圾桶里,你为什么做不到呢?”小曼生气地说。小男孩说:“我会把垃圾扔进垃圾桶里啦!”

  文明礼仪不仅仅只有以上这些,还有很多很多,比如:不随地吐痰,见到老师要问好,衣冠整齐,佩戴好红领巾或队徽,尊老爱幼,孝敬父母,要使用文明语言,如:别人帮助你,你要说:“谢谢。”你撞了别人,要说:“对不起。”向别人借书时,要说:“借我看一下,好吗?”等。

  如果每个人都遵守文明礼仪的话,这个世界将变得更加美好!

文明礼仪的心得体会2

  为全面提升收费员工服务能力和水平,站里举行了明礼仪培训班,通过培训学习,我受益匪浅,认为做“微笑服务温馨窗口”活动有四点心得,即“一笑、二礼、三心、四创”。

  一笑:即微笑服务。微笑,可转达友谊,缩短距离,创造愉快和谐的氛围,使收费员和司乘人员关系在良性互动中进一步和谐。我们的生活中离不开微笑,工作中离不开微笑,特别是收费服务中微笑服务更是不可缺少的,作为收费窗口,收费员要有发自内心的、真诚的.微笑,通过微笑暖和司乘人员也快乐了自己。

  二礼:即收费进程中车未至行举手礼,收费前行注视礼。在收费进程中,应当使用明用语,并且做到精神饱满,表情自然,微笑甜蜜。

  三心:即热情问候,精心服务,衷心庆祝。在收费时必须要说普通话,相伴礼仪手势,使用“您、请交通行卡,请交通行费,您走”等明用语。要做到来有迎声、走有送声,态度热情,恳切服务。

  四创:创明标兵、创明窗口、创明行业、创人民中意高速公路。“四创”是一个递进的关系,个人争创精神明建设标兵,班组争创工人先锋号,收费站争创明窗口。不论单位还是个人都要建立服务社会、公平收费、清正廉洁的新行风。通过每个人的努力,提升收费窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动收费站整体服务能力和水平的提升,到达明行业的整体成效,终究创建人民中意的高速公路。

文明礼仪的心得体会3

  在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。

  不久前,曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上,竟有9块口香糖污迹,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

  文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,甚至还有个别同学故意损坏学校的'公共财物。我们常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。我们正处于人生中最关键的成长时期,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识。

  记得一位名人曾说:德行的实现是由行为构成的,无数事例表明,走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。代表民族未来的我们,需要学习和继承的东西有很多很多,然而最基本的问题是:我们究竟要以什么样的精神风貌。

  南开大学校长在镜子上写了一句箴言:衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜装,作为一个中学生。我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份”

  为了培养良好的文明习惯,成为优秀的中学生,我们每个人都应该自律,做到以下几点:一是言行要谨慎,不说粗俗的话语,也不随地吐痰;二是要保持环境整洁,不乱丢垃圾,也不参与打架斗殴;三是要尊重公共设施,不践踏草坪等场所。我相信,通过全体师生的共同努力,我们一定能够营造出一个文明美丽的校园。想象一下,如果全国每个校园都共同创建文明校园,那么我们整个民族的素质将会大幅提升,国家的综合实力也会得到大大增强,这样的祖国未来必定繁荣昌盛、辉煌灿烂!

  文明礼仪是我们学习、生活的基石,也是我们健康成长的重要支撑。没有了文明,就无法建立起基本的道德准则。千方百计地学习,目的是培养自己成为真正的人,首先要学会做人,学会做一个文明的人,学会做一个有社会责任感的人。我们应该从清洁环境和文明校园做起,从每一个小事情开始,让文明礼仪在校园中蓬勃生长。

文明礼仪的心得体会4

  作为社会新鲜人,新人入职是一个全新的挑战和机遇。在第一天步入公司大门的时候,我发现公司注重的不仅仅是个人能力和工作表现,还有一个重要的方面——文明礼仪。通过我一段时间的观察和学习,我深刻体会到了文明礼仪的重要性,以及它对企业和职业发展所起到的积极作用。

  进入职场后,我发现身边的同事们都非常注重文明礼仪的培养。无论是在办公室中还是在与客户交流的时候,他们始终保持着礼貌、谦和的态度。他们的穿着整齐端庄,言谈举止得体,给人一种亲和而有信任感的印象。通过与他们的接触,我深刻体会到在职场中,一个人的形象和态度对职业发展至关重要。

  在我入职的第一天,导师详细地介绍了公司的沟通规范和礼仪要求。他告诉我,文明礼仪不仅仅是修养,更是有效沟通的基础。在办公场合中,我们需要学会倾听,尊重他人的意见,并且在表达自己的`观点时要有适当的控制力和清晰的表达方式。通过这段时间的实践,我发现只有遵循文明礼仪的原则,我们才能在工作中与人沟通顺畅,减少误解和摩擦,并且更好地合作。

  在职场中,人们对于一个职业人的标准不再仅仅停留在能力和业绩上,更关注一个人的综合素质和修养。在竞争激烈的职业环境中,相对于其他同事,拥有良好的文明礼仪将成为我们的竞争力。一个具备文明礼仪的职场新人,能够更快地得到其他同事的认可和信任,并且更容易获得培养和发展的机会。从这个角度来看,培养文明礼仪成为了一个人职业发展的必修课程。

  在公司的日常工作中,我发现文明礼仪是公司文化的重要组成部分。公司注重的不仅仅是高效完成工作任务,更关注在工作中与人为善,与人共事的态度。在公司的培训中,我们不仅学习专业技能,还强调如何与人相处,如何在团队中和谐共事。文明礼仪成为了公司文化的一种传承,让每一个员工都能够共同遵循,形成一个和谐、进步的工作环境。

  在入职公司的这段时间里,我深切地感受到了文明礼仪对于职业发展的重要性。因此,我决定在今后的工作中,努力培养和展现出良好的文明礼仪。我会通过学习和实践,提升职业修养,保持良好的仪容仪表,提升沟通技巧,遵守职业道德,并且以积极向上的态度面对工作中的各种挑战。我相信,坚持文明礼仪会让我在职业生涯中赢得更多的机会和成功。

  通过这段时间的体会和经历,我对文明礼仪的重要性有了更深刻的认识。文明礼仪不仅仅是表面的形象和举止,更背后蕴含着对他人尊重、关爱和良好合作的态度。无论是个人发展还是公司文化建设,都需要我们理解、培养和传承文明礼仪。希望我能够始终保持良好的职业修养,不断提升自己的文明礼仪,成为一个优秀的职场新人。

文明礼仪的心得体会5

  寒假不仅是充实自己、放松身心的时光,更是培养自己文明礼仪意识的绝佳时机。这个寒假,我参与了多个社会实践活动,在其中深感自己的不足和需要改进之处。通过这些实践,我意识到文明礼仪的重要性,并有了一些体会和心得体会。

  首先,文明礼仪是一种面向他人的行为方式,可以直接影响到人际关系的融洽与否。在寒假期间,我参加了志愿者活动,去城区的孤寡老人院看望老人。在这个过程中,我真切地感受到自己的行为举止与他人的交往关系是息息相关的。我发现,当我对老人们微笑而亲切地问好时,他们也会对我微笑并表达感激之情。而当我态度恶劣、不讲礼貌时,老人们也会对我不友善甚至生气。因此,文明礼仪不仅能够让他人感到愉悦,更能够促进良好的人际关系。

  其次,文明礼仪是一种自我修养的表现,能够提高自身素质和修养。在寒假期间,我经常去书店看书,并被书中描述的一些故事情节和人物所深深吸引。我发现,书中的主人公往往具备着良好的文明礼仪。他们言谈举止得体,待人接物有礼,积极向上且乐于助人。与此相反,那些缺乏文明礼仪的人在故事中往往是不受欢迎的,他们无法与他人和谐相处,也无法获得他人的尊重与关注。通过阅读,我深刻地认识到,培养良好的`礼仪习惯不仅能够提高个人修养,更能够为自己赢得他人的认可和尊重。

  再次,文明礼仪是一种社会责任,可以推动社会的和谐与进步。在寒假期间,我参与了社区的环保活动,亲身感受到文明礼仪对于社会的影响。在这个活动中,我们每个人都要将垃圾分类并进行回收处理,同时还要自觉遵守交通规则,不乱扔垃圾,积极参与环境保护。我意识到,当每个人都能够遵守文明礼仪,将其融入到自己的生活中时,社会就会变得更加和谐、美好。而如果每个人都无视文明礼仪,怠慢环境保护,社会就会陷入混乱和崩溃。因此,秉持文明礼仪不仅是我们个人的责任,更是我们为社会进步贡献的一部分。

  最后,寒假践行文明礼仪对于自身发展和成长有着重要的意义。在这个假期里,我时刻保持着文明礼仪的意识,从小事做起,注重细节,力求做到言行一致。比如,在自己家庭里,我会主动帮助父母分担家务,关心他们的身体和情绪,保持良好的沟通和理解。在学校里,我会尊敬老师,团结同学,遵守课堂纪律,积极参与课堂讨论。这种践行文明礼仪的过程中,我发现自己变得更加成熟稳重,有着明确的目标和规划。我相信,这种培养良好的行为习惯和礼仪意识的经历,将对我未来的成长起到积极的指导和促进作用。

  总之,寒假践行文明礼仪是一项重要的任务,通过参与实践活动和自身的努力,我深刻意识到了文明礼仪的重要性以及对自身和社会的积极影响。我会进一步巩固和完善自己的文明礼仪意识,将其融入到日常生活的方方面面,让它成为我一生的习惯。我相信,在这个过程中,我不仅能够提高自身的素质,还能够为社会和他人带来更多的正能量。

文明礼仪的心得体会6

  在现代社会中,礼仪被定义为一种文明的行为准则,它反映了一个国家或社会的文明程度。而中国民国时期(1912年至1949年)作为中国历史上一个重要的时期,也有其独特的文明礼仪。经历过近百年的岁月沉淀,如今,我们可以从民国文明礼仪中汲取到一些有益的体会和认识。本文将就此主题进行探讨,以期增进对民国文明礼仪的理解。

  首先,民国时期的礼仪注重仪态端庄。当时社会注重外部形象的塑造,这种注重可从人们的着装和仪表中体现出来。男士们穿着西装、打领带,女士们穿着旗袍,这种着装符合当时的社会礼仪规范,彰显了人们的庄重和儒雅。此外,民国时期的人们注重仪容仪表,不会随意放松自己的穿着和仪态。在当时的社交场合,人们还注重使用尊敬有礼的言辞和姿态来对待对方。这些仪态端庄的行为,彰显了民国时期社会的文明程度。

  其次,民国时期的礼仪强调尊重他人。在当时,人们更加注重对他人的尊重和关心,体现出了互敬互爱的精神。无论是对长辈还是对晚辈,人们都非常尊重。在家庭中,孝敬父母成为了人们应尽的责任;在社交场合,礼貌的问候和敬意的表达是人们言语间的常见场面。而在工作和公共场合,民国时期的人们更注重他人的面子和情感,讲究对他人的关心和尊重,从而形成了一种谦和有礼的社交氛围。

  第三,民国时期的礼仪体现了人与人之间的凝聚力。在当时,民国政府积极倡导新文化运动,以打破封建礼教束缚,提倡个人独立和平等自由的思想。然而,尽管如此,人们仍然注重传统的礼仪和人情世故。这种尊重和传承传统的态度使人们能够建立起更加亲密和融洽的人际关系。在民国时期的社会,人们更注重与他人产生的情感共鸣,通过礼仪来表达对他人的关怀和友善。这种人际关系的凝聚力,促进了民国社会整体的和谐发展。

  第四,民国时期的礼仪还能够提升个人修养。通过严格的礼仪规范,人们能够培养自己的修养和素养。比如,在民国时期,人们注重仪态和言行的规范,这种要求使人们在礼仪上讲究自律和自省。这种自律和自省能够提高个人对自己行为的规范性和品德修养,促使人们自觉地遵循社会的.规范,保持自己的优良品质。

  最后,民国时期的礼仪跨越时间和空间,仍有许多值得我们学习和借鉴的地方。尽管现今社会已经发展到了一个全新的阶段,但我们仍然可以从民国时期的文明礼仪中找到一些共通之处。比如,我们可以学习民国社会对他人的尊重和关怀,促进社会整体的融洽和和谐;我们也可以从民国时期的仪态端庄中汲取文明的行为准则,提高自己的个人修养和素质。

  综上所述,民国时期的文明礼仪对现代社会依然具有重要的借鉴意义。它让我们看到了一个追求文明和互相尊重的社会画面。通过学习和理解民国文明礼仪的精髓,我们将更好地塑造自己的行为准则,以实现个人和社会的共同进步。

文明礼仪的心得体会7

  文明礼仪是社会发展进步的必要条件,它关乎个人修养和社会和谐。近日,我有幸读了一本名为“文明礼仪读本”的书籍,深受其启发,使我对文明礼仪有了更深刻的认识。在和大家分享我的心得体会之前,我先来介绍一下这本书的内容。

  这本书从多个方面介绍了文明礼仪的重要性。首先,文明礼仪能够提升个人修养,使人更具魅力。在社交场合,一个懂得礼仪的人不仅令人愉快,还能给人留下良好的印象。其次,文明礼仪有助于塑造和谐的社会氛围。以礼待人、文明交往可以消除不必要的争执和冲突,促进人与人之间的和谐相处。最后,文明礼仪是国家、民族形象的窗口,它代表着一个国家的文化底蕴和礼仪风貌。

  这本书从日常生活中的各个方面讲述了文明礼仪的知识与技巧。在阅读的过程中,我受益匪浅。首先,这本书教会我如何与他人礼貌地交流,学会倾听和表达自己的意见。通过学习如何正确使用语言和肢体语言,我能更好地与他人沟通和交流。其次,书中还介绍了餐桌礼仪、穿着打扮以及上下班交通礼仪等方面的知识,这些小细节对于个人修养的提升非常重要。最后,书中还提到了文明礼仪的原则和重点,如尊重他人、守时、换位思考等,这些原则不仅在日常生活中有所应用,而且对于职业发展也非常重要。

  读完这本书后,我开始意识到知识的实践价值。单单掌握了文明礼仪的`知识还不够,必须将其付诸于实践中。我开始主动运用书中所教授的礼仪技巧与他人交往,比如礼貌地打招呼、尊重他人的意见等。通过在日常生活中实践礼仪,我逐渐发现与他人的相处更加融洽,人际关系也得到了改善。同时,我还注意在工作和学习中遵循正确的礼仪规范,这不仅增强了自己的职业形象,也给他人留下了良好的印象。

  通过阅读这本《文明礼仪读本》,我意识到文明礼仪的重要性,明白了它对于个人修养和社会和谐的作用。这本书不仅教会了我许多礼仪技巧,也激发了我不断进步的动力。我决心将书中所学的知识付诸实践,用文明礼仪的态度去面对生活中的各种挑战。只有通过一点一滴的努力,我们才能将文明礼仪融入到生活的方方面面,让温暖、和谐的礼仪之风吹遍整个社会。

文明礼仪的心得体会8

  随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

  二0xx年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益匪浅。

  文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。 通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的

  工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

  通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的.这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?要是我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?

  所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!

  那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

文明礼仪的心得体会9

  “早上好,宝贝”!

  “早上好,妈妈”!新的一天从问候开启,江妈会和江江温柔的亲一下,有时在闭着眼睛听到此问候,江江会迷糊中应一句。很多时候江江会懒懒的不肯起床嘴里念着:“我还想睡,我还想睡。”妈妈也总是回答:“妈知道你想睡,我们今儿回家就睡。”江江会慢慢的穿着衣服,妈妈也会象征性的帮他穿只袜子。

  有时江江会拿着紧剩的一块饼干问:“爸爸,你要不要吃,妈妈,你要不要吃?”我们的回答总是要吃啊,他会分成大小不一的三块,还不忘提醒我:“妈妈你吃中的,别把大的吃了,那是爸爸的。”有时看到他特别不舍得还分享的表情,真的很开心,孩子会分享了。其实和小时候给他听孔融让梨的故事是分不开的`,还记得那时的他还套了故事中的语句“融四岁能让梨,江四岁能让饼”总是在笑声中让我们家长成长,感恩我们的孩子!

  前段时间在幼儿园学习了要帮家里做力所能及的事,有时早上会盛好稀饭,用稚嫩的声音说:“爸爸,这是给你盛的。”“谢谢!”顺便夸他一下比以前进步了,更懂事了,学会关心人了,听到表扬后会更高兴的帮妈妈也来一碗。不要吝啬我们的表扬,孩子的一点点进步都是一个大步,微笑的伸出你的大拇指!

  有时小家伙会说我要喝水,妈妈会笑着对他说:“你是在命令妈妈吗?”“妈妈,请你帮我倒下水好吗?”江江一改语调,江妈也会告诉他,妈妈很乐意帮忙。有时喝好水后半天没反映,江妈会对他说:“少爷,谢谢啊!”似乎反映过来了:“妈妈你搞错了吧,应该是我说的,谢谢你,妈妈。”“下次应该接过水杯的时候就说谢谢哦。”我们都笑了,总是在不知不觉中找到乐趣,其实孩子比我们的接受能力强多了,习惯就成自然了。

  家里准备了一个储蓄罐,是让他用来帮助别人用的,让他想投币的时候念“愿意为需要帮助的人奉献一份爱心”有时在外面看见路边老人乞讨,江江就会问我们要一块钱,爸妈都会欣喜的拿给他,有时会去路边买点食物给他们,告诉他做个善良的人,做个有爱心的人很重要。他总是会“哦哦”的应着,虽不知道他懂了多少,他的行动足以证明!

  江江有很任性的时候,他有次把东西掉地上了,就是不肯捡起来,生气的我们就打了他的屁股,让他站到了门口,一直站到他同意回来捡为止。当我蹲下来对他说:“对不起,妈妈不应该打你。”江江委屈着说了句“没关系”,眼泪就出来了。在聊天的时候问他:最不喜欢爸妈什么?江江会告诉我:打人,也许我们自己并没有意识到,可孩子意识到了,有很多时候家长比孩子还任性,我们需要向孩子认错,给他们正面的力量,妈妈也会做错事,并不是只有江江会做错哦。

  孩子是我们家庭的天使,他给我们一次次的机会学习,家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地,孩子是父母言行的一面镜子,文明礼仪从自己做起,在愉快的气氛中对孩子进行启蒙,创造一个和谐尊重,理解信任,感恩宽容,礼貌微笑的氛围,让孩子飞的更高更远,让我们一起重视家庭文明礼仪教育,让我们把自己一家的幸福变成大家的幸福,和孩子一起学习,一起进步。

文明礼仪的心得体会10

  文明礼仪的重要性相信不用多说,文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准。对一个人来说,文明礼仪是一个人的思想道德水平、修养、交际能力的外在表现,对一个国家来说,文明礼仪是一个国家、社会道德风气和生活习惯的反映。

  在古代学说中,大多都以礼为先,强调以礼治国、以礼治家。像《礼记》,《论语》等一些书籍。还有像“人有礼那么安,无礼那么危”“ 国尚礼那么国昌,家尚礼那么家大,身有礼那么身修,心有礼那么心泰”等等这样一些名言,都证实了这一点。古人尚以文明礼仪为首,我们那么更须注重文明礼仪。

  我们中华人民共和国素有“礼仪之邦”这样一个荣耀的称号,而作为其中的一员,就应努力去把祖国的这一特点发扬光大,去弘扬中华民族文化,展示民族精神。

  文明礼仪是人不可少的,正如孔子的那句话“不学礼,无以立”

  当我们坐在公共上时,是不是该让座于老人、幼儿或有需要的人呢?当我们在校园中遇到老师同学们时,又是不是要敬个礼,或点个头,向他们问候一声呢?当我们见到路边的一片片垃圾时,是不是该弯弯腰,伸伸手,去捡一捡,再将它们扔金垃圾桶呢?当我们遇到残疾人时是不是该对他们伸出援助之手,帮助他们过马路,或者带他们去目的地呢? 文明不是一天两天就有的,而是要成为你的'良好习惯。见到了人行道上的一块香蕉皮,你主动上前捡起,并把它扔进果皮箱,我想,你已经做到了“文明”二字;在公共场所中,说话尽量小声,不影响他人,即使人多,也不推不拉。那么,我想,你又做到了“礼仪”二字。文明礼仪就是这么简单。

  你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

文明礼仪的心得体会11

  通过对社交礼仪的培训学习,我知道在社交场合如何注意自己的外表和表现,提高了我在社交礼仪方面的表现水平。

  由于我只是通过理论学习并未在实际情形下练习,所以,不能想像每种礼仪的实际情形。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应当不断的完善自己、充实自己。

  xx年xx月xx日我院对健康管理中心的全部员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程,却使我受益匪浅,这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的外表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。

  中华民族素有"礼仪之邦"的美誉,早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素养的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素养的人更可以得到别人的信任。俗语说"礼多人不怪",懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使人尊重你,认同你,靠近你,无形当中拉近了同他人的距离。相反,若不重视这些细微礼节问题,就有可能使人反感,乃至关系恶化。所以,在做任何事情都要讲求礼节礼仪,服务行业特别重要。

  健康管理中心具有先进的设施,舒服的装潢,高雅的环境,然而具有这些还不足够,更要具有的是优质良好的服务。优质良好的服务,个人认为从礼仪开始,要想给客人留下一个良好的第一印象,是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户,更重要的是要有气质,而气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更杰出,才会更美丽,更好的为每一位客户带来有质量好的'服务。

  在今后的工作中,我相信我们都能做到学以致用,将本日之所学运用到明天的工作与生活中去,更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们健康管理中心带来的专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作当中的体会,几个小时的时间,向同事们学到了很多东西,也相互学习到了很多东西,取长补短,共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份奉献。

文明礼仪的心得体会12

  中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。孔子的:“彬彬有礼,然后君子。”孟子的:“仓廪实而知礼节”。董仲舒的:“既美其道,又慎其行。”随着时代的变迁,社会的飞速发展变化。人们交往的速度增加,文明礼仪对于一个现代人来讲,在工作和生活中的重要性是不言而喻的。对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以我认为学习文明礼仪,使我们每个人在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。文明有礼是当代学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。如果没有受到良好的文明熏陶和严格的礼仪训练。缺乏现代人应具有的文明规范和教养,在今后走向社会时面对竞争日趋激烈的现代社会,很多时候就不会被社会所容纳,更不用说与人交流沟通,所以说对广大学生而言,文明有礼的教育与内化、仪表仪态的了解与熏陶更具有特殊的内涵和意义。

  教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。俗话说正人先正己,因此,教师的礼仪必须规范。要处处做到“为人师表”。因为,学生会关注你的一言一行,他们都具有向师的心理,他们会模仿教师的所作所为。一个具有良好的言行习惯的教师教出来的孩子也一定是具有良好的言行习惯。因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,

  教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。因而,我们应以教师文明礼仪规范严格要求自己,在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。树立为学生服务的意识,依法保障学生的`权利,尊重学生的个性特点,动之以情、晓之以理,切实做好德育工作,帮助学生逐步树立正确的人生观、价值观。先成人,后成材。另外,在寒暑假期间我们也要求教师遵守社会公德,树立良好师德形象。与邻里友好相处,搞好婆媳关系,赡养好老人,规范自己行为,为育红树好形象。我会努力建设好自己的“三个精神乐园”:一是建设爱岗敬业的精神乐园,二是建设热爱学生的精神乐园,三是守住依法执教的精神乐园,树文明、创和谐校风。我想从以下四个方面入手:

  一、教师要具备良好的个人形象。

  形象就是外观,是一个教师应该首先注意的。这是一个教师综合素质的体现,一个外表清净、文明有礼、风度幽雅、具有亲和力的教师是学生和家长都喜欢的。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。

  二、教师行为举止要端庄大方。

  衣着举止要符合教师的职业要求,不能超越教师的根本而去追赶时尚。如果你染了发,穿了超短裙,学生会觉得很困惑,有时会模仿。《教师礼仪》中告诫我们,作为一名教师首先要注重仪表,着装大方得体。在校园内(在

  学生面前),不过分打扮自己,不穿奇装异服,不染发、烫发,言行举止要文明、礼貌。

  三、教师品格要高尚。

  一个教师的品格决定了他是否值得学生和家长的尊重和信赖,也决定了他是否具有人格魅力,更决定了是否让大家喜欢。高尚的情操会让学生觉得老师就是他们的楷模,否则亦然。平时要与同事和睦相处,不自以为是,不与同事闹无原则的矛盾,要时时事事注意自己的形象。

  四、身教传授礼仪。

  孔子说:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”可想而知,教师的礼仪和言传身教是最好的传授礼仪、影响学生身心的方式,所以,要求学生做到的,教师首先要自己做到,要做到学生的表率,也正是体现了俗话说的身教重于言教。

  “学高为师,身正为范”,作为一名“教书育人,为人师表”的人民教师,不光要有渊博的知识,更要有高尚的品德,良好的师德,要在教给学生知识的同时教给他们如何做人,如何做一名优秀的少先队员。教师要用言传更要用身教的教育方法来教育学生。身教有时候胜过说教,会收到“此时无声胜有声”的教育效果。

  总之,通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做一名学生喜欢的老师。

文明礼仪的心得体会13

  为加强医院内涵建设,规范医务人员服务礼仪,提高服务水平,提升医院形象,8月2日,县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。

  培训中,陈老师结合医务人员医疗工作实际,运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时,又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式,进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调:礼仪的核心就是对他人的尊重,比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员,每天面对的是身有疾患的病人,要学会换位思考,用心服务,要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦,营造良好的就医环境,构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握了礼仪的标准。

  沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感谢,并要求全体医务人员一定要“说文明话,干文明事,做文明人”,要以医务礼仪来规范自己的一言一行,提升个人素质和修养,更好地为病人服务。

  现代社交及职场中,精致的妆容是尊重他人的重要体现。

  7月中旬我参加了集团公司组织的职业礼仪培训。本人虽然不属于特爱打扮的一族,但平时出门也会画一点淡淡的妆。经过此次培训,让我对美有了更加正确和全面的理解!

  爱美之心人人有之。每个人都是个独立的个体,经过化妆,使别人对你的直观认识更加容易,或清秀、或妩媚、或素雅、或高贵、或华丽、或性感,也可能是优雅、甜美、端庄、可爱等等。其中的任何一项只属于你自我的特质(也叫气质),增加别人对你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妆是修饰和突出你自我,也能够增加自信!

  完美的`妆容让别人看得更真切!化妆不是改变或遮掩,真实而自然的妆容是:那依然是你,只是更加有神、更加鲜明、更具独特的气质。而非做作、生硬而失去真实的感觉,给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在,仅有根据自身的气质和特征,略加修饰,使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界!

  短短的仨小时培训时间很快就过去了,之后的日子里,我都会更加用心地化完妆去上班,让我觉得年轻了、漂亮了、精神了,更加自信了。

文明礼仪的心得体会14

  礼仪文明是社会文明的重要组成部分。作为一个文明社会的一员,我们要具备良好的礼仪文明素养,尊重他人,不伤害他人的自尊心和尊严,注重谦让和礼貌,养成良好的行为习惯,营造和谐的人际关系和社会氛围。在这个过程中,让自己不断进步、成长。在日常生活中,不断总结和,不断改进和完善自己的礼仪文明素养,这是我们应该做的。

  第二段:尊重他人,注重谦让

  在日常生活中,我们经常会遇到一些和我们不同的人,他们的思想、行为习惯和生活方式都不一样。我们要尊重他们的生活态度,不去对他们进行论断和。对于偶尔的不慎冒犯别人的行为,我们要及时,表达自己的歉意,同时也要学会谦让,对于别人的不便,我们要主动让步。只有互相尊重,才能建立起真正的人际关系。

  第三段:注重自身形象

  在社交场合中,我们要保持良好的自身形象。应该注意穿着的整洁干净、不要穿的过于暴露、庄重大方,不穿涉嫌低俗、色情的。同时注意自己的言行,不说低俗、污言秽语,不做过于张扬、无礼、粗鲁、热闹而骚扰他人的。

  第四段:学习社交场合礼仪规矩

  在社交场合,很多场合都有自己独特的礼仪规矩。作为当事人,我们应该提前了解相关规矩,做好充分的准备。在交往过程中,我们也应该做到自信、大度、落落大方,不要因为自己的紧张和害怕而失态。同时也要注意场合的礼仪,比如餐桌的`用餐礼仪,应聘、和业务交往的礼仪等等。

  第五段:感悟与总结

  在日常生活中,我们学会了一些礼仪文明的知识和技巧,也发现了不足和缺点。通过不断的总结和反思,我们会不断地完善和提高自己的礼仪文明素养。这让我们更加自信,更加宽容,更加成熟。同时,我们也会发现,一个良好的礼仪文明素养并不是一朝一夕就能够达到,这需要一个长期的学习和实践过程。不过,只要我们有了明确的目标和付出了努力,我们一定能够学好这项技能,达到自己更高的目标。

文明礼仪的心得体会15

  在校园中,随时可以遇见学生过来问好,一声声“老师好”,化解了师生间的对立,消除了学生对于老师的恐惧,清除了了因为教育学生问题而萦绕在老师心头的雾霾。

  在没有参加工作的时候,有一天,我在电视上看到陕北黄河边某所学校的采访片,其中的孩子们对着镜头大喊:你好!还有一段特写就是学生向老师问好。另外见到这个场景就是影视作品中了,现实当中基本没有。

  在工作了十几年头以后,我决定让我的`学生具有这种修养,因为经过十多年的观察、感受我发现这不是我个人的追求,而是学生本人必须面对的社会问题。

  一个人没有德行,什么也干不成,即使他的技术水平很高,但依旧是社会的累赘。而一个修养跟高的人,即使技术水平不高,他也会在短时间之内学会技术,可是德行差的人需要几年、十几年的磨练才会转变观念。

  经过几年的努力,学生不但能在校园中向老师问好,还会在街道上大老远跑过来,先鞠个躬,然后喊:老师好!很多时候,老师走在街道上都有点不好意思。但是随着时间的推移,当老师的在街道上、在众人羡慕、惊讶的目光中,内心特别的骄傲和满足!

  在黄土高原的腹地,在信息相对闭塞的山沟,农家子弟能够对老师以礼相待,除了养家糊口的物质财富,我很满足,很知足,很充实。

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