拜访的礼仪

时间:2024-07-18 16:18:07 职场 我要投稿

拜访的礼仪(优秀15篇)

拜访的礼仪1

  韩国拜访礼仪大全

拜访的礼仪(优秀15篇)

  韩国人非常重视见面时的问候和分别时的道谢,到韩国人家中做客时不妨按照韩国人的习俗来进行问候和道别。

  1、做客时准时是非常重要的,是对主人的尊重,如果遇到特殊情况要晚到一点,应提前告知主人并表示歉意,但晚到的时间不应超过30分钟,30分钟是韩国人能够接受的最长迟到时间。

  2、尊重长者是韩国人恪守的礼仪,因此在韩国人家中做客时,要先向家中的长者问候行礼,给长者行礼时两腿站直并拢、双臂紧贴身体两侧、背部挺直然后弯腰鞠躬,同时要说“man-na-suh pan-gop-sumnida”,鞠躬时要低头、速度适中且眼睛不能望向长者。

  3、与主人家中的其他人见面时,要视对方的年龄、性别,分别采用鞠躬、握手、点头、微笑等不同的方式表示问候。韩国人很重视男女之别,与异性一般不握手,而是通过鞠躬、点头、微笑、道安等方式表达问候。

  4、当做客结束准备离开时,应与每一个人鞠躬告别并对主人的款待表示谢意,主人通常会将客人送至门外。

  5、到他人家中做客时,如果主人没有邀请你参观房屋的全貌,请不要自己在屋中到处逛。

  受邀请到他人家中做客时,携带一份小礼品送给主人,是最基本的礼仪,礼品不一定要很贵重,无论送给主人家的礼品是什么,它都能够充分的表达您对于主人这次邀请以及主人为这次邀请所做的准备的感谢之情。那么到韩国人家中做客时,携带什么样的礼物是恰当的,是符合韩国人的礼仪习俗呢?不如读读下面的Tips,从中找到一些对您有帮助的信息。

  1、到韩国人家做客时,送给主人的礼物可以是水果、蛋糕、饼干、糖果、鲜花、高级巧克力、红酒、烈性酒等,也可以是客人从自己国家带来的精美的食物。

  2、无论送什么样的礼物,礼物的包装一定要精美,这可是给韩国人送礼物时十分重要的一点哟。韩国人认为黄色和粉红色象征高兴快乐,因此不妨选择黄色和粉红色的包装纸来包装送给主人家的礼物。包装纸一定不能选择绿色、白色和黑色。

  3、韩国人忌讳数字4和13,因此送给韩国人的礼物要避免这两个数字的出现,而7在韩国人眼中是幸运数字。

  4、送礼物给他人时要用双手,单手是失礼的。

  5、不要用红色的笔书写附在礼物中的卡片。

  6、韩国人的民族自尊心很强,反对崇洋媚外,因此送礼物时不宜送外国货。

  韩国在穿衣方面是一个庄重保守的国家,因此穿着过于前卫、暴露的衣服到他人家中做客是不合时宜的,做客时不妨选择一些比较庄重的服装或正装,女性可以穿一些保守但颜色柔和的服装。

  1、在他人家中做客时有可能要席地而坐,因此女性访客尽量不要穿紧身的`直筒裙。

  2、不论是平时多么时髦的人,做客时都不应穿平底人字拖、迷你裙。

  3、进入韩国人家时都要脱鞋,因此一定穿干净的袜子,袜子不干净或是有破洞会被认为没有教养。即使是在炎热的夏季,到韩国人家中做客也一定要穿袜子,因为韩国人认为到他人家中拜访时,光着脚登堂入室是不礼貌和粗鲁的行为。

  4、夏天很多女性习惯光脚穿凉鞋,那么不妨随身携带一双袜子以便于做客时穿。

  5、脱下的鞋子应整齐的摆放在门外的台阶上,如果有鞋架的话则应将鞋摆放在鞋架上。

  韩国拜访吃饭的礼仪

  韩国人热情好客,通常都会留客人在家中就餐,在韩国人家中吃饭时应该遵守哪些礼仪,又有一些什么事情是需要特别注意的呢?

  1、根据主人的安排在餐桌旁入座。

  2、不要用手拿包括水果在内的任何食物。

  3、每一种食物都应尝一点,自己盘子和碗中的食物要吃光。

  4、长者开始用餐后,其他人才能开始用餐。

  5、不能端着碗吃饭喝汤,筷子只能用来夹菜。

拜访的礼仪2

  商务拜访礼仪

  1、拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

  2、如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。

  3、有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。

  4、既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

  5、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

  6、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

  职场礼仪禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

  2、以“高分贝”讲私人电话

  在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

  3、开会不关手机

  “开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

  4、让老板提重物

  跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

  5、称呼自己为“某先生/某小姐”

  打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”

  6、迟到早退或太早到

  不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

  7、看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

  8、老板请客,专挑昂贵的餐点

  别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

  9、不喝别人倒的水

  主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

  10、想穿什么就穿什么

  “随性而为”的'穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

  职场相处礼仪

  (一)尊重同事

  相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

  (二)物质上的往来应一清二楚

  同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

  (三)对同事的困难表示关心

  同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

  (四)不在背后议论同事的隐私

  每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

  (五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

  同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

拜访的礼仪3

  (一)服饰礼仪

  基本要求:

  1、选择正装:正式、角色、实用、规范;2、制作精良;3、外观整洁;4、讲究文明。

  (二)介绍礼仪

  1、介绍自己——推介自己

  (1)介绍自己前问候对方;

  (2)明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。

  2、介绍他人——为他人架起沟通的桥梁

  (1)原则:先提到名字者为尊重;

  (2)仪态:标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人;

  (3)同时还应注意介绍的详细次序。

  3、介绍他人的次序

  (1)介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级;

  (2)介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈;

  (3)介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者;

  (4)介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士;

  (5)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者;

  (6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友;

  (7)介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾;

  (8)介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者;

  (9)非官方人事介绍给官方人事;

  (10)注意:会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人,并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。

  4、尊者优先的规则:在为他人介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍为尊者。这样,可使为尊者先了解位卑者的情况。

  (三)握手

  1、握手的四个基本要求:(1)目视对方;(2)面带微笑;(3)稍事寒暄;

  (4)稍许用力。

  2、握手的.基本原则:(1)用右手,1—3秒为宜;(2)女士握位:食指位;

  (3)男士握位:整个手掌;(4)一般关系,一握即放;(5)屈前相握(晚辈、下级,以示尊敬)。

  3、握手的伸手次序:

  (1)先打招呼,后握手致意;

  (2)握手的一般顺序:主人、长辈、上司、女士;

  (3)男女之间,女士先;

  (4)长幼之间,长者先;

  (5)上下级之间,上级先,下级屈前相握。

  4、握手时的五大禁忌:其一,三心二意;其二,戴着墨镜;其三,戴着手套;其四,只用左手;其五,与异性握手使用双手。

  (四)名片礼仪

  1、名片放在什么地方?

  衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里。

  2、递名片

  (1)双手食指和拇指执名片的两角,以文字正;

  (2)向对方,一边自我介绍,一边递过名片;

  (3)递交名片时注意事项:不要用左手递交名片;不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方;不要将名片举得高于胸部;不要以手指夹著名片给人。

  3、接名片

  (1)双手接名片并确定其姓名和职务;

  (2)阅读名片:接过名片后,应认真阅读对方的姓名、职务、机构,再注视一下对方,以示尊重,如果发现对方有头衔,而你以前未称呼对方头衔,要特别称呼一下,并且在以后的交谈中,一直称呼对方头衔;

  (3)如果发现不认识对方名字中的字,或不知道对方名字的发音,应向对方请教。

  4、放名片

  (1)不要立即将名片收起来,应将名片放在左上角,名字正面冲着自己,等到会谈结束再收进名片夹;

  (2)如同时收到多个名片,应将名片依次叠放在桌上;

  (3)如没有桌子,可将名片收起。应将其放在名片夹或上衣兜里。

  5、交换名片注意事项

  (1)如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;

  (2)辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;

  (3)到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;

  (4)不可递出污旧或皱折的名片;

  (5)名片夹或皮夹置于西装内袋;

  (6)避免由裤子后方的口袋掏出;

  (7)尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;

  (8)不要无意识地玩弄对方的名片;

  (9)上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

拜访的礼仪4

  职场商务中的拜访礼仪常识

  1、拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

  2、如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。

  3、有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。

  4、既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

  5、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

  6、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

  职场商务中的拜访客户的要点

  要塑造良好的交际形象,必须讲究职场礼仪,为此,就必须注意你的行为举止。职场礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  1、到客户办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  2、在客户面前的行为举止:

  当看见客户时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向客户表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄客户桌上的`东西,更不能玩客户名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  在主人未坐定之前,不应先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。

  要用积极的态度和温和的语气与客户谈话,客户谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  站立时,不能有不良站姿。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与客户初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

  在递接物品时,应注视对方手部。

  要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

拜访的礼仪5

  春节拜访的礼仪常识

  1、穿新衣,带年货,吉利话

  衣着上一定要干净利落,不管贵重与否手上都要提着礼物,当然进门就说的拜年话儿是必不可少的。

  2、拜访要提前确认

  拜访前一定要确认主人是否在家。在出发前,或者头天晚上打个电话确认一下,这是非常重要的一点,这样就不至于出现扑空的情况。所以过年过节这件事是需要注意的,在有约在先的前提下也要提前确认。

  3、注意拜访时适可而止

  礼节性拜访,逢年过节这个时间是越短越好,在客人家里停留的时间一般以十分钟为宜;亲朋好友的拜访,一般性情况下半小时左右为宜,不是什么极其特殊的情况,不宜停留一小时以上,一般情况下,不是至亲、故交就不要留下来吃饭,因为对方负担会很重。

  4、注意鞋袜的卫生

  现在城市人家里装修都比较豪华,进了门是要脱鞋的,有些人不太注意这个,所以一个有经验的人到别人家里登门拜访的话,鞋袜的卫生非常重要,这是细节,而教养体现于细节。

  5、活动的范围要有限制

  到别人家里拜访的话,一定要注意,在对方指定的活动范围之内活动,指定的范围就是客厅。如果随意走动可能会造成主人家的尴尬,所以到别人家里做客,活动有度很重要即便是家人、朋友也要注意。

  春节拜访客户礼仪

  针对不同的客户和客户所处的不同阶段,节日期间的拜访形式和方法都有所不同,所以,业务人员首先要对自己掌握的客户信息进行分类,然后再决定如何做。

  给客户分分类

  按照客户所处的不同业务阶段,可以分为新开发客户、意向购买客户、老客户。

  1、新开发客户。对于新开发客户来说,由于此类客户大多属于刚刚接触,与业务人员不是很熟悉,购买意向也不是特别明确,那么节日期间的拜访就是难得的拉近相互之间关系的好机会。业务人员可以根据具体情况,采取发送拜年短信、打电话拜年、微博拜年、邮寄公司春节订制小礼品等方式进行拜访,从而利用春节拉近业务关系。

  2、有购买意向的客户。对于有购买意向的客户,业务人员春节期间的表现是决定其是否下单的关键,这类客户也是业务人员节日拜访公关的重点。由于这类客户购买特征十分明显,业务人员可以根据其购买节点远近和自己的时间来安排是否登门拜访,原则上是能登门拜访最好登门,这样能够让客户感觉到你对他的尊重和重视。

  中国人常说“礼轻情意重”,登门拜访最好能带上礼物。带什么礼物合适,既让客户喜欢,又不让他感到有压力,这就是学问,需要业务人员用心体会。一般来说,可以带一些地方特产,这类礼品不是特别贵重,但能够代表你的诚意,也会有一定的说辞,客户一般也愿意接受,不会感到压力。

  3。老客户。对于老客户,由于已经与公司建立了合作关系,相互之间的熟悉程度比较高,大部分都已经成为朋友,相对而言业务人员发挥的空间和选择就比较多。可以登门拜访一起出去吃顿饭、聊聊天,可以邮寄一些特产和礼品以示问候,也可以投其所好,送一些他最喜欢的东西。比如,有的客户喜欢抽烟就送几条烟,有的客户喜欢喝酒就送酒,有的客户喜欢运动可以送他一套体育装备等。

  【不同客户的拜访方式】

  按照客户内部人员结构和职务高低,可分为执行人员、负责人、决策者,不同的职位有不同的拜访方式。

  1、执行人员。执行人员一般都是公司的基层员工,他们是负责具体工作的办事人员,将这类人员维护好对于以后工作的顺利开展有实际意义。春节期间可以给他们发短信、打电话拜年或送一些小礼品以示尊重。

  2、负责人。负责人一般都是公司的中层,他们是具体负责这个事情的管理人员,他们对业务活动有直接的话语权和建议权,所以此类人员春节期间应该着重拜访。拜访形式可以是请客吃饭、送礼品、一起参加娱乐活动等。

  3、决策者。决策者一般都是公司的高层管理者,他对业务人员的业务活动有最终的决定权。这类人员一般有身份、有地位、爱面子,可能没有时间出席你的饭局,也可能不会轻易收下你送的礼品,这就要求业务人员在春节拜访的时候注意礼节,要从话语上表达出对他的的尊重和敬佩。如果确实需要送礼物,可以直接放到他的车上,或放到一个特定的地方,走后再告知他。

  【拜访客户的几个原则】

  1、业务介绍和感情沟通相结合。有的销售人员在拜访客户的.时候,一直说公司的相关业务知识及产品介绍,没有考虑客户的感受和兴趣,导致气氛很枯燥,没有与客户进行一般性的感情沟通和问候,也就很难起到利用节日拜访拉近相互感情的目的。相反,有的销售人员节日拜访不谈工作,也会让客户觉得你这个人有点不务正业,对以后合作产生不好的影响。所以,春节期间拜访客户,业务人员要把业务沟通和感情交流结合起来,才能起到双重作用。

  2、对的时间和对的地点相结合。春节期间拜访客户,一定要选择对的时间和对的地点,由于这段时间客户工作和生活方面的事情很多,可能会比较忙,所以选好时间和选对地点是关键。

  我的同事去年曾经有过一次失败的节日拜访经历:这个同事是新来的,部门经理安排他去看望公司的老客户,结果他带着公司准备好的礼品直接到了客户所在单位(这家单位是一家国有企业)。这个同事拎着礼物,满楼跑着问这个客户的办公室,找到后推开门一看,客户正在和几个人谈事情。这位同事简单说明了一下来意,放下礼物就要走,这个时候客户说话了,说根本不认识你和你们这家公司,并让保安把这个同事轰走了。后来得知,那天在办公室里的其他人,就是这个客户的领导。这次糟糕的拜访,最终导致本来应该到手的单子丢掉了。

  通过这个事例,我们应该理解选择对的时间和对的地点拜访客户的重要性,要总结出一套属于自己的节日拜访经验。

  3、礼品轻重合适与送礼技巧相结合。送礼是一门学问,选好了合适的礼品,也要在合适的时间、合适的地点、通过合适的方式送出去,才能达到预期的结果。

  记得自己刚做业务的时候,也经常在这方面犯错误,拜访客户的时候喜欢把礼品带在身边,有时候送给一些领导却常常被拒绝。究其原因,不是因为时间不合适,就是因为地点不对,没有什么技巧。后来,跟着经理出去,我发现经理总能把礼品送出去,客户还很高兴。原来经理从来不在工作场合送礼品,要么是在下班以后的饭局,要么干脆把礼品放到特定的地方短信通知对方去取。说送礼是一门学问,就是既要让对方体会到你的诚意,又不使双方感觉到尴尬,从而达到办成事情的目的。

拜访的礼仪6

  要提前预约,不可贸然上门

  时间约定后,最好不要早到或迟到。没按约定时间登门,早早就来到别人家里,给受访人一个措手不及,双方都会显得尴尬。迟到,或因特殊情况不能按时到达,一定要给对方一个电话,说明晚到的原因。

  拜访时,可带一些小礼物登门

  如果是初次登门拜访,可以为主人带一些小礼物。在中国,大部分人习惯携带水果送给受访者。除此之外,我们还可以送鲜花、一盒精致的水果糖、一瓶好喝的葡萄酒、一本畅销书、一张好听的音乐碟,等等。

  ☆小贴士☆

  ☆如果受访人家里有小朋友,我们可以带一些儿童玩具作为礼物,都是不错的选择。

  进门前学会通报

  ☆到了受访人家门口,要懂得按门铃或是敲门,这是礼节,更是对受访人的尊重。万不可大声呼喊受访人的名字作为通报。

  按门铃的方式

  先按一下(有的门铃就会连续响几声),如果屋内没有反应,再按一次。那种按住门铃不放,弄得铃声持续不停地作响的方式,暗含催促之意,是不太合乎规范的。现在门上都安有“猫眼”,按完门铃后,要从开门者视觉角度考虑一下,调整好身体的站位,站在“猫眼”的正前方,不远不近,这样屋内的主人就可以通过“猫眼”看到拜访者的脸了。

  敲门的方式

  用食指和中指,一次持续三下,如果屋内没反应,再持续敲三下。万不可使劲捶门,大声呼喊开门,这都是不合乎礼节的。

  进门要记得换鞋

  去别人家里作客,进门要记得脱鞋。不可把鞋穿进屋内,带入鞋底的尘土,女性的高跟鞋底还有可能破坏主人家的地板。所以,脱鞋就会露袜,一定要保证你的袜子是干净、无破损、无异味的。

  进门要寒暄

  如果是初次拜访,要主动自我介绍,与主人及其家人握手、问好。

  进屋后要把厚厚的外套、帽子、手套脱下放置好,如果戴墨镜,也要摘下来。

  卫生间的使用

  如果短时间拜访,尽量避免使用主人家里的卫生间。

  如果主人家里有两个卫生间,在必须要使用的情况下,也要避免使用主卫。

  不可随意进入主人的卧室参观

  在别人家里作客,是有一定的活动区域限定的。最大的禁区就是主人的卧室,不能随意进入参观。卧室是很私密的地方,除非你跟主人关系很熟悉。一般在会客厅就座即可。

  不随意翻动物品

  对主人家里的物品不要随意翻动。对屋内观赏性的饰品,可以稍作赞美,不可妄加评论。

  茶饮礼节

  主人斟茶倒水,不能一滴不喝,多少要表示一下。同时别忘了“喝茶要赞茶”的礼节!

  控制好拜访时间

  去别人家里拜访,要控制好时间。目的性的拜访,话题要明确;如果是礼节性拜访,话题也要轻松,不能聊起来没完没了。毕竟受访者还会有其他的事情安排。

  ☆小贴士☆

  临时性拜访控制在15分钟,一般不要超过2个小时。

  拜访时创造一个轻松的氛围

  去别人家里作客,要做到“客随主便”,不要过于随意,也不要过于拘谨,不失礼节,自然为宜。

  拜访礼仪大全

  1、事先预约,不做不速之客。拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。一般而言,当决定要去拜访某位友人,应写信或打电话取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的。在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。因事急或事先并无约定,但又必须前往时,则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时,则应见到主人立即致歉,说“对不起,打搅了”,并说明打搅的原因。

  2、如期而至,不做失约之客。宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间,打乱主人的'安排,也不能迟到或早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉。如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中,更应严格遵守时间,有的国家安排拜访时间常以分为计算单位,如拜访迟到10分钟,对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。

  3、彬彬有礼,不做冒失之客。无论是办公室或是寓所拜访,一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应轻轻叩门或按门铃,待有回音或有人开门相让,方可进入。若是主人亲自开门相迎,见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人,则应问:“请问,这是× ×先生的家吗?”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识,或向来访者介绍家人时,都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安,并问候家中其他成员。当主人请坐时,应道声“谢谢”,并按主人指点的座位入坐。主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢。对后来的客人应起身相迎;必要时,应主动告辞。如带小孩作客,要教以礼貌待人,尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫,不应表示害怕、讨厌,不应去踢它、赶它。

  4、衣冠整洁,不做邋遢之客。为了对主人表示敬重之意,拜访做客要仪表端庄,衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底,不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤,冬天进屋再冷也应摘下帽子,有时还应脱下大衣和围巾,并切忌说“冷”,以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生,不要把主人的房间弄得烟雾腾腾,糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病,尤其是传染病者,不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎的。

  5、举止文雅,谈吐得体,不做粗俗之客。古人云:“入其家者避其讳。”人们常说,主雅客来勤;反之,也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里,不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好,也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让,不要擅入主人卧室、书屋,更不要在桌上乱翻,床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话,态度要诚恳自然,不要自以为是地评论主人家的陈设,也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时,如有长辈在座,应用心听长者谈话,不要随便插话或打断别人的谈话。

  6、惜时如金,适时告辞,不做难辞之客。准备商量事,拜访要达到什么目的,事先要有打算,以免拜访时跑“马拉松”,若无要事相商,停留时间不要过长、过晚,以不超过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨时光是不礼貌的。拜访目的已达到,见主人显得疲乏,或意欲他为或还有其他客人,便应适时告辞。假如主人留客心诚,执意挽留用餐,则饭后停留一会儿再走,不要抹嘴便走。辞行要果断,不要“走了”说过几次,却口动身不移。辞行时要向其他客人道别,并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。有意邀主人回访,可在同主人握别时提出邀请。从对方的公司或家里出来后,切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语,以免被人误解。

拜访的礼仪7

  流程方面

  英国人邀请他人赴宴一般都会提前告知,收到邀请后要尽快答复能否出席,有变故时应尽早通知主人,解释并道歉。

  到别人家拜访做客,要先敲门,等主人说“请进”方可入内。握手礼是英国人使用最多的见面礼节。在一般情况下,与他人见面时,英国人即不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可。

  进门后,男子若戴帽子,要脱帽以示向主人致意;女士不必如此,但也要先向主人问好后再就座。

  在告辞时握别表示感谢,受到款待之后可以致电或发邮件再次致谢。

  着装方面

  英国人讲究服饰穿戴,常以衣貌取人。在服装的面料、样式、颜色搭配上十分在意,力求体现一种绅士淑女的风度和气质,如三件套的深色西装和深色的套裙或素雅的连衣裙。

  但在非商务或正式宴会的情况下,当今英国人的衣着还是比较随意的,夹克、牛仔裤、T恤运动服等。但有一点是需要注意的,英国男人只有在家或海滨休闲时才穿凉鞋,与人相会或做客时穿凉鞋。会被认为不礼貌。

  关于更多关于dress code的介绍,请大家看这里:什么是Dress Code?如何读懂不同场合的着装要求?看这里!

  礼品方面

  最好带点价值不高的小礼品,英国人不欢迎贵重的礼物。涉及私人生活的服饰、肥皂、香水、带有公司标志与广告的物品,不宜用作礼品。鲜花、威士忌、巧克力、工艺品,则是送给英国人的适当之选。

  主人常常当着客人的面打开礼品包装,这点大家要习惯,但不用担心,因为无论价值如何或其是否喜欢,英国人都会给予热情地赞扬或表示谢意。另外,邀请对方吃饭或观看戏剧、音乐、舞蹈演出,也可被视为赠送礼物。

  餐饮方面

  就座时,手肘不要放在桌面上,切忌翘“二郎腿”,餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄,将餐巾对折轻轻放在膝上。

  使用刀叉时,从外侧往内侧取用,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上,不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

  如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下;但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃。还有,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴;也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。

  在咀嚼时不要说话,更不可主动与人谈话。口中没食物时方可谈话,但要注意音量,不可高谈阔论。

  另外,饮酒随意,不要劝酒。

  英国有什么风俗礼仪

  “绅士”和“淑女”

  英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。英国人讲究穿戴,只要一出家门,就得衣冠楚楚。虽然英国人已无昔日的雄风,可是自负心特别强。中、上层的人士由于地着舒适的生活,因此,养成了一种传统的"绅士"、"淑女"风度。但他们守旧,一般都热衷于墨守成规,矜持庄重。一般家庭喜爱以前几代传下来的旧家具、旧摆设、旧钟表而炫耀于人。首都伦敦有许多"百年老店",而且越是著名的商店,越对原有的式样或布置保持得越完整。汽车发动机虽然换上新型号的了,但车型还要尽量保持过去的老样子。伦敦有两家邮局,一年365天昼夜营业,从不休息,据说这是遵循英国的古老传统而保留下来的。

  英国人性格

  英国人性格孤僻,生活刻板,办事认真,对外界事情不感兴趣,往往寡言少语,对新鲜事物持谨慎态度,具有独特的冷静的幽默。他们保守、冷漠,感情轻意不外露,即便有很伤心的事,也常常不表现出来。他们很少发脾气,能忍耐,不愿意与别人作无谓的争论。英国人做事很有耐心,任何情况之下,他们绝不面露焦急之色。

  待人有礼貌

  英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,"谢谢"、"请"字不离口。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待,请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。英国人对于妇女是比较尊重的,在英国,"女士优先"的社会风气很浓。如走路时,要让女士先进。乘电梯让妇女先进。乘公共汽车、电车时,要让女子先上。斟酒要给女宾或女主人先斟。在街头行走,男的应走外侧,以免发生危险时,保护妇女免受伤害。丈夫通常要偕同妻子参加各种社交活动,而且总是习惯先将妻子介绍给贵宾认识。按英国商务礼俗,随时宜穿三件套式西装,打传统保守式的领带,但是勿打条纹领带,因为英国人会联想到那是旧"军团"或老学校的制服领带。英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间,遵守诺言。

  英国谈生意

  英国民族还是遵循传统的习惯,宜避免老用"English"一字来表示"英国的"。如遇到两个商人,一个是苏格兰人或威尔士人,你说他是"英国人",那么,他会纠正你说,他是"苏格兰人"或"威尔士人”,宜用"British"一字。谈生意态度须保守,谨慎。初次见面或在特殊场合,或者是表示赞同与祝贺时,才相互握手。在英国,不流行邀对方早餐谈生意。一般说来,他们的午餐比较简单,对晚餐比较重视,视为正餐。

  重大的宴会

  因此,重大的宴请活动,大家都放在晚餐时进行。去英国人家里作客,最好带点价值较低的礼品,因为花费不多就不会有行贿之嫌。礼品一般有:雪茄、名酒、鲜花。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。在英国,服饰、香皂之类的物品未免太涉及到个人的私生活,故帮一般不用来送人。菊花在任何欧洲国家都只用于万圣节或葬礼,一般不宜送人。白色的百合花在英国象征死亡,也不宜送人。其他的花都可送人。盆栽植物一般是宴会后派人送去。若请你到人家里作客,需要注意,如果是一种社交场合,不是公事,早到是不礼貌的,女主人要为你做准备,你去早了,她还没有准备好,会使她难堪。最好是晚到10分钟。在接受礼品方面,英国人和我国的`习惯有很大的不同。他们常常当着客人的面打开礼品,无论礼品价值如何,或是否有用,主人都会给以热情的赞扬表示谢意。苏格兰威士忌是很通行的礼品,烈性威士忌则不然。

  英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴,聚会大都在酒店、饭店进行。英国人的饮宴,在某种意义上说,是俭朴为主。他们讨厌浪费的人。比如说,要泡茶请客,如果来客中有三位,一定只烧三份的水。英国对饮茶十分讲究,各阶层的人都喜欢饮茶,尤其是妇女嗜茶成癖。英国人还有饮下午茶的习惯,即在下午3—4点钟的时候,放下手中的工作,喝一杯红茶,有时也吃块点心,休息一刻钟,称为"茶休"。主人常邀请你共同喝下午茶,遇到这种情况,大可不必推却。在正式的宴会上,一般不准吸烟。进餐吸烟,被视为失礼。

拜访的礼仪8

  1.登门拜访有哪些礼仪要求

  (1)拜访前应预约时间。

  如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上,尽量避开用餐时间。

  (2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好。

  (3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节。如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝。

  (4)临时造访或礼节拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。(5)告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢。

  出门后,主动请主人“留步”。

  3.到别人家去拜访,开门后的第一句话怎么说,还需要哪些其他的礼仪

  一般去别人家去拜访,开门了以后第一句话就是叔叔大爷好因为正常的礼貌都是1祝老人家做什么身体健康因为我们中华民族是一个礼仪之邦,无论鲁能第一次见面还是出门以后别人送我们的时候,我们都要向人家问好,虽然这几句问好并不推荐出我们什么的东西,但是就是这一种语言,从而表现出我们当代青年有素养有素质所以说见了人家第一次见,一定要像人家问好只有这样才能代表我们年轻一代的精神面貌从而体现出您这个人有教养,您这个家庭有教养以及表现出一梦孩子们之间关系比较特别好特别融洽的。

  6.拜访辞令时如何说进门语

  (1)到了亲友家门口,要先轻轻地敲门,或者短促地按一下门铃。

  即使门开着,也应很有礼貌地问一声“ XX在家吗”或者“房间里有人吗”,不要贸然闯入。

  (2)同主人见面后,要立即打招呼,然后再跟着主人进房。

  (3)如果你是初访者,一般可以用这样的话打招呼:“啊!一直想来拜访,今天如愿以偿了!”“初次登门,就劳您久等,真不好意思!”关系比较密切的,可以随便一点说:“哦,原来你就住在这儿!”

  (4)如果你是重访者,打招呼就不必多礼,一般只需简单地说一句“好久没来看你了”即可,或者说“我们又见面了,我上次来,是一个月以前吧”,关系密切的,开个玩笑,也不乏幽默感:“我又来了,不讨厌吧?”

  (5)回访大多出于礼仪或答谢,打招呼时要考虑这个特点。通常你可以这样说:“上次劳您跑了一趟,我今天登门拜谢来了。”

  “你上次刚走,我就想,无论如何要到府上再谢谢您!”

  (6)礼仪性访晤大多与唁慰、祝贺、酬谢等有关,进门语每每要同有关的唁慰、祝贺、酬谢的.内容联系起来,如说:“一直没有机会登门,今天给您拜年来啦”(初访),或者“好久不见,借你走马上任的东风,给老朋友贺喜了”(重访),“上次家父过世,劳您大远赶来,叫我一直于心不安”(回访)。

  (7)如果你去做事务性访晤,进门语就要从本次访晤目的上多考虑一点。

  如:“小方,无事不登三宝殿,求您帮忙来了!”或者:“小周,你要我办的事,有眉目了。”但初访一般不宜如此“开门见山”,进门语应多注重礼节,“己求人”或“人求己”的话语既不必过于谦恭,亦不可傲慢无礼。

  (8)随意性访晤一般无拘无束,双方关系又比较密切,所以进门语可有可无,想说什么就说什么。需要考虑的一点是,要讲的话在门外说好,还是进屋说好。

  (9)作为受访者,主人对访晤者的进门语,要热情地答应,或表示慰问、感谢。譬如,您可以说下面一类话:“我也一直想在家里同您聊聊,快请进!”“我也懒,好久没上你那儿去。

  ”(10)如万不得已,做了不速之客,一见面就要说:“真抱歉,没打招呼就跑来了。”。

  7.登门拜访有哪些礼仪要求

  登门拜访的礼仪要求如下:(1)拜访前应预约时间。

  如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上,尽量避开用餐时间;(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。

  进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好;(3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节。如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝;(4)临时造访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜;(5)告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢。

  出门后,主动请主人“留步”。

  8.拜访礼仪有哪些去拜访他人要注意什么

  拜访礼仪

  若是做客参加宴会,可以在适当时间回请主人,答谢盛情。去做客时,也可以给主人或主人家的小孩带点礼物。

  告辞的时候一般性的访友,以半小时为最佳交往时间。告辞时应对主人的款待致谢,并对自己的打扰表示歉意。主人家有长辈的话,也应向长辈告辞。女士跟男主人告别,应主动和对方握手,如向年长的妇女告辞,则应等对方伸出手来再握手。出门后,须主动请主人“留步”,不用远送。

  交谈的时候谈吐文雅,对主人家的家庭情况只作一般了解,切忌关心过度,反复盘问,或独自滔滔不绝,让主人插不上嘴。主人说话时要留心倾听,若主人有不耐烦的神色出现,要适时告辞。

  在主人家里随手乱翻,到处乱闯,是对主人的不尊重。一般不宜带年幼的小孩去做客,增加主人的麻烦,更不宜在别人家责骂小孩。

  有别人在场和主人谈着话,来了别的客人,不管认识与否,应当主动起身与他打招呼。如果自己的话已说得差不多了,可以起身告退,或尽量早点结束话题。不要不理睬别的客人,自顾自地唠叨。

  进门的时候应先敲门或先按铃,等主人开门或说“请进”后再进去。进门后,向主人一家人问好,有其他客人在场,也问个好。如果不是预先约定,先问问主人是否有时间,简短地说几句就告辞。

  服装的选择一般的访问,服装整洁、朴素、大方即可,不必太过华丽,衣冠不整、蓬头垢面则对主人不敬。去庆贺喜事,就需美观讲究些。

  时间的选择考虑到主人的方便,尽量避开吃饭的时候;节假日和周末,没有预约,也不要贸然前往。预先约好时间,最符合礼貌。确有急事临时决定拜访,时间要短,还须对自己的突然拜访表示歉意。

  去拜访他人要注意

  1.拜访前应先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,一般而言,时间宜短不宜长。

  2.到达被访人所在地时,一定要轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。

  3.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

  9.接待,拜访礼仪

  一、迎候来客时的礼仪

  1.迎候。当需出市区或到机场(车站)迎接时,一定要提前20分钟到场,迎候客人抵达。

  2.相见。客人到达后,应主动上前问候并作自我介绍和引见。上车时,应先请来宾上车,并核准人数和携带的物品,待来宾坐稳后再开车,在车上可作一些简单的交谈,增进相互之间的感情。

  二、引导客人时的礼仪

  1.在走廊上,应走在客人左前方数步的位置。

  2.转弯或上楼梯时,要有礼貌的说声:“请这边走”,并回头用手示意。

  3.乘电梯时,如有专人在电梯上服务,应请客人先进,到达时也请客人先出。如电梯无人服务,应自己先进去,再请客人进,到达时请客人先出。

  4.如果引导客人去的地方距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,而应讲一些比较得体的话,活跃一下气氛。

  5.当把客人引导到下榻的房间或驻地时,要对客人说:“这里就是”。然后敲一下门等房间有回声再推开门。这里应当注意,如房门向里开时,要自己先进去,按住门,然后请客人进来;如房门往外开时,应拉开并按住门,请客人先进去。

  三、引见介绍时的礼仪

  1.具体介绍时,要有礼貌的用手示意,但不要用手指指点点,应简要说明被介绍人所在单位、职务及姓氏,如“这位就是XX局刘局长”。

  2.介绍时,一般先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份较高、年纪较大的同志;把男同志先介绍给女同志。学过一点…自己解释不清…给你找来了一段…笑的甜点就行不要紧张举止大方点…重点是老板

拜访的礼仪9

  春节家庭拜访礼仪常识 要提前预约,不可贸然上门。

  时间约定后,最好不要早到或迟到。没按约定时间登门,早早就来到别人家里,给受访人一个措手不及,双方都会显得尴尬。迟到,或因特殊情况不能按时到达,一定要给对方一个电话,说明晚到的原因。

  拜访时,可带一些小礼物登门

  如果是初次登门拜访,可以为主人带一些小礼物。在中国,大部分人习惯携带水果送给受访者。除此之外,我们还可以送鲜花、一盒精致的水果糖、一瓶好喝的葡萄酒、一本畅销书、一张好听的音乐碟,等等。

  ☆小贴士☆

  如果受访人家里有小朋友,我们可以带一些儿童玩具作为礼物,都是不错的选择。

  进门前学会通报,到了受访人家门口,要懂得按门铃或是敲门,这是礼节,更是对受访人的尊重。万不可大声呼喊受访人的名字作为通报。

  按门铃的方式

  先按一下(有的门铃就会连续响几声),如果屋内没有反应,再按一次。那种按住门铃不放,弄得铃声持续不停地作响的方式,暗含催促之意,是不太合乎规范的。现在门上都安有“猫眼”,按完门铃后,要从开门者视觉角度考虑一下,调整好身体的站位,站在“猫眼”的正前方,不远不近,这样屋内的主人就可以通过“猫眼”看到拜访者的脸了。

  敲门的方式

  用食指和中指,一次持续三下,如果屋内没反应,再持续敲三下。万不可使劲捶门,大声呼喊开门,这都是不合乎礼节的。

  进门要记得换鞋

  去别人家里作客,进门要记得脱鞋。不可把鞋穿进屋内,带入鞋底的尘土,女性的高跟鞋底还有可能破坏主人家的地板。所以,脱鞋就会露袜,一定要保证你的袜子是干净、无破损、无异味的。

  进门要寒暄

  如果是初次拜访,要主动自我介绍,与主人及其家人握手、问好。

  进屋后要把厚厚的外套、帽子、手套脱下放置好,如果戴墨镜,也要摘下来。

  卫生间的使用

  如果短时间拜访,尽量避免使用主人家里的卫生间。

  如果主人家里有两个卫生间,在必须要使用的情况下,也要避免使用主卫。

  不可随意进入主人的卧室参观

  在别人家里作客,是有一定的'活动区域限定的。最大的禁区就是主人的卧室,不能随意进入参观。卧室是很私密的地方,除非你跟主人关系很熟悉。一般在会客厅就座即可。

  不随意翻动物品

  对主人家里的物品不要随意翻动。对屋内观赏性的饰品,可以稍作赞美,不可妄加评论。

  茶饮礼节

  主人斟茶倒水,不能一滴不喝,多少要表示一下。同时别忘了“喝茶要赞茶”的礼节!

  控制好拜访时间

  去别人家里拜访,要控制好时间。目的性的拜访,话题要明确;如果是礼节性拜访,话题也要轻松,不能聊起来没完没了。毕竟受访者还会有其他的事情安排。

  ☆小贴士☆

  临时性拜访控制在15分钟,一般不要超过2个小时。

  拜访时创造一个轻松的氛围

  去别人家里作客,要做到“客随主便”,不要过于随意,也不要过于拘谨,不失礼节,自然为宜。

  春节家庭拜访礼仪注意事项 拜访前一定要先确定主人是否在家,或当时是否有其他客人要招待(约了,就得准时)。年节期间的拜访是越短越好,通常都是半小时以下(发现主人不便,就要尽快离开)。如果不是至亲或主人家主动邀请,就不要留下来吃放,这会造成对方的负担。也就是,拜访的时间,也要自动避开用餐时间和休息时间。

  既然是新年佳节,出门当然不好素颜朝天,但是也不要顶个大浓妆,这两个都会吓到人滴!至于男生不管平日多邋遢,这期间是要能见人的,一定要把脸洗干净、涂上男士面油(或一般的保湿水)、胡子也得刮干净。女生服装方面要选明亮色彩,不要忘记预备合适的鞋子搭配,整体要搭配合宜,不要一味为了流行,把自己搞得像个花猴子给人观赏。男生则不宜太张扬,记得凸显时尚的同时要表现出稳重和可信任感。

  拜访的家庭中,多数会有长辈,或者恋爱中的朋友都会在新年期间带他(她)回家坐坐,如何给长辈们留下好印象呢?进门时要主动问候对方、按着主人的安排在指定的位子坐下、交谈时要和对方保持微笑、过程中注意坐姿、主人端茶来时双手接下、离开前也要记得跟长辈告辞。如果同行的成员中,带着小朋友(包括大朋友),记得进入别人的家里,要记得脱鞋(除非那家里是不脱鞋的)。

  还有一项让小编苦恼不已的,就是有些亲友不知为啥,总爱把别人家当样品屋参观。到了别人家里,就乖乖坐着呗,想要走动也该在主人家开放的范围,不然容易造成主人家的不便、尴尬。

拜访的礼仪10

  陪同上司作商务拜访,是商务秘书常做的一项工作。为了实现与客户沟通的目的,秘书应该注意以下事项:

  (一)塑造良好的风貌

  陪同上司参与商务活动,秘书的风度如何,直接关系到企业形象。在日常工作和生活中,秘书就要时刻留意自己的仪表,出门做商务拜访更要注意外貌特征,一个好的秘书应当具有豁达开朗的气质和大方自然的风度,给人留下谦恭和蔼、坦荡潇洒、淳朴热情的印象。

  (二)摆正自己的身份地位

  不论代表公司出访,还是陪同上司出访,秘书都会受到其他公司的热情接待。这时秘书应该注意自身的言谈举止,不能得意忘形,认为自己高高在上,做出有违自己身份的事情,给公司形象抹黑。当然这并不意味着秘书完全变成上司的`跟班,或是只是传达旨意的木偶。企业秘书在与外界交往的过程中,也是展示自己,推销自己的一个大好机会。

  (三)做恰当的介绍

  陪同上司出访,秘书少不了要经常对人或事物作介绍。给随时遇到的人作介绍,是秘书第一要掌握的学问。给人介绍的基本常识是:先将男士介绍给女士,将晚辈介绍给长辈,将下级介绍给上级。具体在公司之间的交往中,要求更加细致严格,要点如下:

  应先把资历浅的介绍给资历深的人,再把资历深的人介绍给资历浅的人。

  如果知道的话,称呼全名、职位和公司名称。

  如果是许多人,从高职位到低职位依次介绍。如果两个职位相等,先介绍年长者。如果你不清楚他们的职位,应从身边最近的开始介绍,然后再介绍离你远的那位。

  介绍自己时,应先称呼对方的姓名,如果不知道对方的姓名,千万不能在自我介绍前问对方。千万不能问“你是谁”或“你叫什么名字”,应该说,“您好,我是王琳,许总的秘书。”那么对方就会自我介绍了。如果他没有介绍自己,你介绍完自己后,再问:“您是……?”

  在随后的谈话中,重复每位的名字。很多人很难记往他人的名字,而不得不再问,会很尴尬。在谈话中随意提及每人的名字,会使他们感到轻松愉快。

  要积极乐观。在介绍别人时,看着对方的眼睛,面带微笑,缓慢而清晰地说出他的名字,可以说些关于每个人有趣而肯定的轶事。

拜访的礼仪11

  在国外,遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准备未毕而感难堪;迟迟不到则又会让主人和其他客人等候过久而不安。如因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当的方式表示抱歉。

  很多国家都强调尊重老人和妇女,在社交场合经常会看到这样的情景:上下楼梯、坐车或进出电梯,人们总让老人和妇女先行,主动予以照顾。在进出大门时,也主动帮助老人和妇女开门、关门。

  当进入主人的家里时,国外习惯都按主人指点的座位坐下,或者也可以选一个自己认为合适的座位。还有,在女客人站着的时候,男客人不要先坐下。在后来的客人到达时,男客人应该起立,并等待主人介绍。而女客人就不必起立,除非后来的客人是年龄较大的妇女,或具有特殊重要性的人物。

  在别人家吃饭时,若由于自己不慎而发生了异常情况,例如因用力过猛使刀叉撞击盘子发出声响,或因餐具被碰倒而打翻了酒水等等,应沉着不要慌张。如果刀叉碰出声音,可轻轻向主人说一声“对不起”。如系餐具碰撞而将酒水打翻溅到邻座身上,可在表示歉意后协助擦干;但如对方是妇女,只要把干净餐巾或手帕递上即可,应由她自己来擦干。

  在别人家中,事先未得许可就自行去开窗或开门,是没有礼貌的举动。并且在开门窗之前,也要为在座的其他客人的舒适着想。

  客人在进餐过程中擅自离席,是不太礼貌的`。饭后,至少也应该待半小时再告辞,才不为失礼,否则,自己就好像是专为吃喝而来的。所以,假如你饭后需要立即离开的话,最好是不要接受吃饭的邀请。离开时,通常都是由主客或客人中年龄较长的已婚妇女首先提出要走,等她(或他)准备动身走的时候,别人才可以跟着告辞。否则,无特殊的理由自己就不应先走。

  当客人告辞时,千万别忘了应该向女主人的殷勤招待,以及在她家所度过的愉快生活表示谢意。一回到自己家中,最好能立即就给主人写信,对在这次访问中受到的款待再次表示感谢。

拜访的礼仪12

  (1)要守时守约.让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。 如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

  (2)当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

  (3)在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

  (4)当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。

  (5)如果是自行到约见者的办公室,要讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。即便办公室的门是开着的,也要礼貌敲门,得到允许后进入。

  (6)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的.朋友家里,也不要过于随便。

  (7)跟主人谈话,语言要客气。

  (8)一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

  (9)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

拜访的礼仪13

  拜访客户礼仪的基本要点

  1.到客户办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

  2.在客户面前的行为举止:

  当看见客户时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向客户表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

  在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄客户桌上的东西,更不能玩客户名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

  在主人未坐定之前,不应先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。

  要用积极的态度和温和的语气与客户谈话,客户谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

  站立时,不能有不良站姿。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与客户初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

  在递接物品时,应注视对方手部。

  要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

  拜访礼仪之握手常识

  愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。年长者主动将手伸向年轻者,上司主动将手伸向下属,女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手,。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

  接待客户应注意的职场礼仪

  1、尊重原则

  人与人是平等的,尊重客户,关心客户,不但不是自我卑下,反而是一种高尚的'职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。

  职场礼仪以尊重为第一原则,通过提供热情、周到的服务来体现。

  2、遵守原则

  职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行,自觉遵守和执行,并养成良好的习惯。

  3、适度原则

  在职场交往中,理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件,要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时,既热情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自爱,端庄稳重,落落大方,体现平等公正,不卑不亢;既要彬彬有礼,又不能低三下四;既热情大方,又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。

  4、自律原则

  严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

  5、互动原则

  要礼尚往来,来而不往是失礼的表现。职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。职场礼仪的重要功能是对职场人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。

  职场礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照职场礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

拜访的礼仪14

  业务新人怎样拜访陌生客户

  陌生客户拜访工作对于销售人员来说是一项基本工作。俗话说“万事开头难”,对于业务人员来讲,在面对陌生客户时,如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。

  当然,陌拜对于有一定经验的业务人员来说,与客户沟通方面的经验必然会比较多一些,手段自然也就多。但是,对于一个刚踏入市场,经验和能力都有待提高的业务新人,面对陌生客户时,能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。业务新手在见到客户之前,往往心里会想好各种各样的话语,但真到了面对面与陌生客户交谈的时候,往往就会卡壳了,本来想得好好的话术却不知从何说起了。如果运气不好,遇到脾气急躁的老板,业务员往往会被拒之门外,这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。

  业务新人拜访客户的准备工作

  所以,要想做好陌拜工作,做好充分的计划准备是必要的工作内容。

  心理准备

  1、坚定的心态。见到客户不卑不亢。

  2、控制情绪。无论遇到什么情况,都要能够很好地控制自己的情绪。

  3、诚恳的态度。“知之为知之,不知为不知。”当我们面对客户时,讲话要适度,不能信口开河,否则沟通的效果会适得其反。

  4、自信。信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。

  计划方案准备

  1、计划目的。我们的销售工作应该是具有连续性的,所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。

  2、计划任务。营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场:不认识——认识——好感——认可——信任。

  3、计划路线。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

  4、计划开场白。好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。

  业务新人拜访客户的沟通技巧

  1、开场白

  俗话说“伸手不打笑脸人”,我们业务人员要从内心做到一种微笑,这种微笑体现出来的是一种自信和真实,可以给陌生客户一个最好的见面印象。如果业务员还未向客户说话,就给出一付内在的笑容,无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。

  有了这种良好氛围之后,业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间,不失时机地向陌生客户介绍自己的来意,同时,要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,所以,能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。因此业务员首先向客户推介时,要把自己产品最关键的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的说出来,只有这样客户才有兴趣听下去。

  这样的利益点更多的是从产品本身挖掘,比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。至于市场销售的政策、市场的管理以及市场的宣传推广等内容,是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注,那这次拜访很难有良好的结果。

  2、有效提问

  记得我刚刚开始做业务的时候,有一次参加培训,老师讲过一句话:一个销售高手应该是一个很好的提问者。当时我没什么感受,但是现在我与客户沟通的过程中,我的问题总是层出不穷。我已经能够找到从提问中发现客户需求的方法,所以也能够体会到这句话的含义了。

  我个人的认为,提问不应该是让客户感觉你很有目的性,否则效果会适得其反,所以在提问的过程中应该讲究一些方法,简单介绍如下:

  (1)、从现实入手提问。在拜访客户的过程中,开始的问题一定是从你可以看到的去沟通,这样会比较自然,也会使得沟通的氛围比较轻松,为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多,比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的装修等,都可以是问题的开始。

  (2)、从想到的入手提问。在从现状沟通的过程中,会联想到很多其他的问题,比如客户的发展历史、客户的想法等,都可以提问。

  (3)、从客户关注的角度提问。在上述两种情况的基础上,我们就可以判断出客户的关注点。比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。

  总而言之,提问的方式方法有很多种,但是都要做到从提问题入手,到充分了解客户的情况,最后使自己的沟通有的放矢。

  3、有效倾听

  我们在与客户的沟通过程中,可以从客户所说的话语中分析出各种有价值的信息。所以,我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向,同时也要注意客户的反馈内容,从客户的反馈中寻找我们的机会点。如果能够掌握一些有效倾听的方法,那对我们的客户拜访会起到重要的作用。简单介绍如下:

  (1)、专注话题,表情自然,保持与客户目光接触,随时注意客户的.表情语言及肢体语言。

  (2)、对于客户所讲的内容,要给出赞许性的点头和恰当的面部表情,并适当予以回复。

  (3)、要有适当的提问,这样可以使沟通达到更好的效果。

  (4)、尽量避免打断客户的说话,要让客户表述完整,可以使我们更全面了解相关信息。

  (5)、说该说的话,也就是说,要遵守一些销售职业的标准,不乱加议论不相关的事宜,保持沟通的核心方向符合我们拜访客户的目的。

  (6)、在沟通的过程中,要适当转换倾听与表述的角色,这样可以使客户的感受更加自然,也会使沟通的效果更好。

  4、异议处理

  针对客户提出的异议,无论客户出于什么原因、什么目的,我们首先要做到表示认同(除非极个别的情况,必须明确立场的时候)。因为这样一方面会让客户感受到被尊重,使客户感觉良好,创造融洽的沟通氛围;另一方面也可以使我们能够有充足的机会与客户沟通我们的整体思路。因为你认同了客户,所以你会争取到更多的时间阐述自己的想法和观点。

  在这个过程中,我们要善于转化问题,在适当的时机,抓住问题的关键,“一击致命”,从而达到自己的目的。

  5、成交达成

  需要说明的是,并不是每次客户拜访都能到达成成交的目的,尤其是第一次陌生拜访,这是很正常的。所以在客户有意成交的时候,我们要抓住时机,达成成交。这也就要求我们在拜访客户之前做好成交的各种准备,清晰讲述各种商务条款,携带协议文件等。

  6、致谢告辞

  这一步非常关键,处理好则能为下一次拜访提供机会。陌拜的目的就是达成成交,但是成交率却又很低,往往陌拜会成为销售整体工作中的起始环节,这个阶段非常重要,希望我们的业务人员能够认识到这一点。

  其次,无论陌拜是否达成拜访成交的目的,都需要进行销售的跟进拜访工作,所以这次拜访一定要成为下一次拜访的开始。业务人员可以充分利用这个机会,为下一次拜访打下基础。一些销售资料上有如下客户拜访计划成功率的统计:2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。

  陌拜工作非常重要,我们一定要从思想上有清晰的认识,从行动上有充分的执行。只有如此,才能够保证我们业务人员能够不断前进。

拜访的礼仪15

  初次拜访客户,因为没有太多的工作经验,在和客户沟通的时候,销售员不经意间可能就会犯一些错误,让客户反感。因此,销售员初次拜访客户时候,需要准备,注重的细节很多:

  (1)保持良好乐观的心态

  在面见客户时候,你必须调整好自己的心情,多想想自己往常一些快乐的事,让自己脸上有发自内心的笑容,任何不开心的事情都不能在脸上显露出来。

  (2)约好拜访时间

  拜访客户前,一定要提前与客户约好拜访时间;如果没有与客户约好拜访时间,就直接登门拜访,那是对客户的一种不尊重和非常鲁莽的一种行为。

  (3)了解客户的相关信息

  客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、兴趣爱好等相关信息,销售员必须提前了解。这些信息,有助于销售员在正式拜访客户时,恰到好处的与客户进行沟通、交流,促成合作的达成。

  (4)精心准备和安排

  拜访客户前,一些前期必要的准备工作还是必须的。如对方公司背景,客户姓名、喜好,自己所要销售产品的性能、参数、优缺点等等,这些都要做到心里有数。

  (5)注意穿着细节

  俗话说,人靠衣装,佛靠金装。一般来说,去拜访客户,一般是比较正式的衬衣,或者休闲装。不管什么衣服,一定要整洁,不能邋遢,不修边幅。一些奇形怪状的发型,或者比较花哨的颜色是比较让人反感的,男士要注意最好不要穿凉鞋去拜访。

  (6)礼貌交换名片

  交换名片,要有一定的礼数。递名片不能把名片放在桌子上直接推出去。应当站起来,微微倾身,自下而上,名片正面要正对对方,不要上下,左右摇晃递出去。对方向你递出名片时,要用双手去接,态度要谦恭。

  在交换名片前,一般是要握手的,如果对方是男士,可以先伸出手,如果对方是女士或者长辈,就要等对方先伸手,不可贸然采取主动,握手力度要适中。如果不握手,可以微笑着用点头来示意。

  (7)拜访结束,礼貌辞别

  拜访结束,说完告辞就应起身离开座位,不要久说或久坐不走。和对方握手告辞,并感谢对方的接待。如办公室门原来是关闭的.,出门后应轻轻把门关上。客户如要相送,应礼貌地请客户留步。

初次拜访客户的案例分析

  在初次见到客户时,大多数销售员都迫不及待地向客户介绍产品、性能、功能、价格、服务等,就像撬开客户的大嘴,向他猛灌“产品信息”,结果事与愿违,导致客户与销售员面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。

  因为每个客户都厌烦那些拜访者急急忙忙就向自己介绍产品,拜访者越是急于推荐产品,客户越是厌烦。

  那么,如何消除初次拜访这样的尴尬呢?

  刘一飞是平安保险公司有名的保险推销员。

  一次,刘一飞想预约一个叫高鹏的客户,他可是个生意上的大忙人,每个月乘飞机行来往于北京与上海之间至少十几次。刘一飞提前给高鹏打了个电话。

  “高鹏先生,我是刘一飞,李明的朋友,您还记得他吧。”

  “是的。”

  “高先生,我是人寿保险推销员,是李明建议我结识您的。我知道您很忙,但您能在这一星期的×天抽出5分钟,咱面谈一下吗?5分钟就够了。”刘一飞特意强调了“5分钟”。

  “是想推销保险吗?几星期前就有许多保险公司都找我谈过了。”

  “那也没关系。我保证不是要向您推销什么。明天早上9点,您能抽出几分钟时间吗?”

  “那好吧。你最好在9点15分来。”

  “谢谢!我会准时到的。”

  经过刘一飞的争取,高鹏终于同意他拜访了。第二天早晨,刘一飞准时到了高鹏的办公室。

  “您的时间非常宝贵,我将严格遵守5分钟的约定。”刘一飞非常礼貌地说。

  于是,刘一飞开始了尽可能简短的提问。5分钟很快到了,刘一飞主动说:

  “高先生,5分钟时间到了,您还有什么要告诉我吗?”

  但是,谈话并没有结束。虽然高鹏与刘一飞是初次见面,但他认为刘一飞是个很诚实守信的人,于是很愿意与刘一飞再多谈一会,在接下来的30分钟里,高鹏又告诉了很多刘一飞想知道的东西。

  30分钟后你,双方是友好的气氛中结束了初次见面。高鹏对刘一飞的初次拜访很满意,答应下周再约时间再谈。

  实际上,在刘一飞约见的许多客户中,有很多人是在5分钟后又和刘一飞说了一个小时,而且他们完全是自愿的。

  初次拜访不谈销售,刘一飞就是本着这一原则,从而消除了客户的警戒心理,确保了和客户的面谈机会,了解更多的客户信息,同时也赢得了客户的好感。

  实际上,两个陌生人在首次接触时,如果第一印象感觉良好,那么以后的交往也会相对顺利。因此,初次拜访不谈销售,正是运用人们的这一心理,把握时机争取和客户初次面谈的机会。这一方法值得广大销售员深思和学习。

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