说话的礼仪[实用15篇]
说话的礼仪1
职场上经常需要交谈与沟通,公司与公司之间，部门与部门之间，上级与下级之间，下级与上级之间，同事之间，都少不了交往和交谈，因此交往的礼仪是必修之课。带来的关于职场礼仪之说话和交谈的知识。
说话的秘诀你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。6. 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的'名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学；听得懂的人则觉得近乎浅薄。7. 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢？一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
说话的技巧 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为"任何人"这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的万能的钥匙。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。 所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说："你看这样做好不好呢？"他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤；因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默
说话的礼仪2
说话的一般技巧，在职场的你们要学会哈，
眼神与目光：眼神最能揭示一个人的内心秘密。在人际交往中，眼神往往能最直接地把内心的情绪传达出来，并把人的深层心里通过目光的微妙变化反映出来。在社会交际中，恰当的眼神应当是：友善尊敬、清澈坦荡、真诚热情、炯炯有神。在与人说话时，不应东张西望、东瞄西看，否则会让人觉得你心不在焉；不应居高临下地侧视或斜视，否则会让人产生被瞧不起而受辱的感觉。
用打动倾听者的谈话方式：有人说，人类的感情和理性之比是7：3。的确，人类有许多行动是受感情支配的，要刺激一个人，感情比理性容易。因此，我们说话时要达到预期目的，就必须使自己所说的话能够真正打动听者的心。
尊重听者的自尊心：尊重听者的自尊心，一是尽可能使用肯定对方的“是”，二是尽可能避免使用否定对方的“否”
取得听者的好感：人的脾气就是这样，对与之要好的人说的话会洗耳恭听；自己不喜欢的.人说话时则闭上心扉。想取得听者的好感，首先依靠理性，即说话必须根据事实、以理服人，切忌睁着眼睛说瞎话，企图以势压人。其次，说话必须和颜悦色，语气明朗。和颜悦色可以消除听者的戒心，语气明朗可以唤起听者的共鸣。此外，如果说漏了嘴或有所疏忽，应表示歉意。
尽量丰富话题：话题多的人是引入目的。当然，话题多之外，还得有深度，有些见解，这样才能使人听来有趣味，对你自然好感倍增。
小心你的口气
和同学、同事、亲朋好友说话，除了要讲究礼貌礼仪外，还应讲究交谈的卫生。这不仅是对别人的尊重和礼貌，而且有利于身体健康。因为人们在谈话中，相互之间随着说话时的气流，会将自己口腔内的气味和口水带出来。
学会礼貌用语
要杜绝脏话、粗话
使用礼貌用语
多用敬语和谦语
多用商量语气和祈求语气
说话的礼仪3
用餐要注意的细节甚多，但其实大部分也是日常的礼仪，只要保持冷静，不做大动作，发出声响或阻碍别人用餐的事己算合格。以下列出部分常犯和错误：
用餐前以餐巾角轻卬嘴唇，可减淡唇膏留在杯上的痕迹。
若需要调味料但伸手又取不到，可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。
喝汤时身要坐直，头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热，每匙也不要太满，更重要是喝时不可发出声响。喝到最后，可把碗子稍向外倾岀，方便舀出剩下的.汤。
口中有食物时不要说话，也不要含着食物喝水，因为用水将食物冲下是不礼貌的。
嘴角或手指上沾有污渍，可用餐巾的角落轻印几下，但不要大力擦拭。如中途要离席，可将餐巾对摺两下，整齐地放在椅子上，紧记弄污了一方应摺向内，以免别人看?战绩斑斑的餐巾。
说话的礼仪4
1、顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。
自己的酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。
2、等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。
领导或长辈在场的`时候是要特别讲究的，就想上一个菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃的原则，在敬酒也是一样的。敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒，他们相互喝完了，接下来才是晚辈们孝敬的时候，所以这个时候才是你开始敬酒的时候，不要一开始就给领导或长辈敬酒，一上来就给领导下马威：“先干为敬，领导请随意”这是不可取的。
3、领导、长辈可以一人敬多人，你不可以。
领导和长辈毕竟是资质、年龄、经验一般是比我们要大一圈的，也之所以成为我们的领导和长辈，也因此会有一些特权，敬酒礼仪常识最基本的一个要记住：就是他们可以一个人你们所有人，可以一对多。而你晚辈们就不行了，你就只能一个敬一个了。敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。所有不要自作聪明，我敬大家一杯，听起来很好，其实不可取的。
4、察言观色，多帮忙给添酒，适时敬酒。
酒桌上要眼观四象，耳听八方，是非常重要的，时候把我领导或长辈的饮酒需求，如果你要想把领导或长辈配好的话。敬酒礼仪常识察言观色很重要，简单的，及时为他们添加酒，特别是杯子空的时候，然后添酒的顺序也要讲究，先领导。另外，除了标准的敬酒流程之后，敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒，不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面，那你就完蛋了。
5、祝酒词，敬酒一定要准备合适的敬酒词。
喝酒除了酒量大外，会说，能说出一口好听的祝酒词，也是非常重要的。能说到领导或是长辈心头的，新颖的祝酒词，让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。敬酒礼仪常识杜绝和闷酒，那是你一个人喝酒的行为。如果你词汇不是很多，或是表达能力不是很好，就要之前好好做做功课，简单背熟几个常用的祝酒词，就可以随机应变，避免举杯尴尬场面。
说话的礼仪5
谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。
在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。
男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。
谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了，你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快!”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。
在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。
在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。
高手的说话方式
心态篇
说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。
1真诚第一
想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。
内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为内心的想法别人察觉不到，弄巧成拙不如敞开心扉，用最真实的一面与人沟通。
说的好有用，但行为更重要。在交谈中的正确的动作举止，也会给人留下深刻的印象。
2一视同仁
不管对话的角色是谁，都保持对等的心态，不卑不亢。
3点到即止
高手做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。
一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间;
另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。
思维篇
说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有了良好心态，下一步需要锻炼优秀的思维。
1知识储备
说出来的话，只是冰山的一角，海面以下是长年累月的学识积累。
知识的储备，不是为了炫耀自己懂得多，而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。知道的，不隐瞒;不知道的'，不妄言。储备知识，提前做功课，是高手说话的基本功。
2逻辑清晰
清晰的逻辑，能让对话者更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高;
一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开，不是为了模仿领导做派，而是为了表达更清晰。
另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲。
3换位思考
说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾，反而是对人真正的尊重。
思考对方想要达到什么目的;对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇……
能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。
说话的礼仪6
1.见面握手礼仪
在职场中，如果与不同的人见面，见面握手是最基本的利益。但是握手也不是随便握的，在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛，并且握手用的力度要适当，不能给对方带来不舒服的感觉。对于一些女性而言，在与别人握手的时候，最好先伸出自己的手。
2.引见中的礼仪
在职场中，引见是非常平常的'。但是需要注意的是，如果此刻你的身份是引见人，那么你需要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。如果在引见的过程中，发生忘了被引见人的姓名，最好做到提前道歉。
3.道歉礼仪
在职场中，很容易出现犯错的情况，不管你是否有无意还是无意，一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。此时最后的解决办法就是向对方真诚的道个歉，一定要让对方感到你的诚恳。这样的做法，不会引起与对方之间关系的恶化。
4.电梯中的礼仪
当你上班或许下班的中，你一定会做电梯。当你做电梯的时候，尽量不要东张希望。如果你做电梯的时候，身边还有同伴，你可以一手按着电梯，一手示意让你的同伴进去。再者，做电梯的时间往往不是很长，所以切勿在做电梯的时候大声喧哗，给被人带来不必要的麻烦。
5.就餐礼仪
在如今的职场中，聚餐或者参加一些聚会是件很平常的事情，所以在你参加的时候，一定要注重自己的就餐礼仪，因为别人可以通过你的就餐礼仪判断出你这个人到底如何?
6.着装礼仪
在职场中，不管男女一定要注意自己的着装。身为男性职场人员，一定要在自己的着装方便保持干净清爽，女性着装最好根据自己的个性特点进行搭配。
通过以上六点的礼仪总结，要想在职场中拉近与同事以及领导之间的关系，并非难事哦!
说话的礼仪7
一、敬酒上要注意的说话技巧和酒桌礼仪。
敬酒要有主次，是敬酒一般都是有规律的，宾主你是要分清的，到朋友家做客喝酒的时候，一般都是按照年纪来划分的，尤其是有长辈在场的时候，那就是要注意了，一定要在年纪高低进行敬酒的。第一杯酒先敬年纪最长的，然后再敬一下朋友的父母亲，酒桌上的敬酒词当然围绕身体健康、家庭和睦这类的敬酒词，第二圈的时候，就要说一些表示感谢的话，毕竟别人是花了不少心思在这个餐桌上，说一些感谢的话，别人也会觉得这个孩子还是很懂礼貌的，也不枉费他们辛苦准备的`一桌酒菜。
二、注意自己说话的态度，多积极一些。
学会主动，要积极说话，很多时候不喝酒的时候，很多人都是不大喜欢说话的，那么喝酒是一个很好的场合，是有利于朋友、同学、同事等之间感情的交流，喝酒是一个很好的交流平台，因此我们一定要利用好的。其实，朋友的家长或者亲戚也都想把酒桌的氛围搞好，但有时候淳朴的家庭，很多人是不会说话的，这时候，你如果主动积极地表达一些言语，氛围就不一样了，主人也不会觉得冷场，要不然朋友会觉得这次的款待有些怠慢了，反而令别人为难。
三、多一点幽默风趣，主人家会觉得轻松一些。
学会幽默，要有风趣。其实在喝酒的过程中，大家讲究的是一个乐趣，那么谁能给大家带来快乐呢，其实这个还是主要看你的语言风趣程度，幽默轻松一些，主人家就会觉得你很放松，客人放松了，主人就会觉得心安，要不然总觉得哪里招呼不周一样。
四、如果你去的是男朋友家或者是女朋友家，那就要更积极一些
如果是男女朋友之间的关系，那说话的时候就要稍微含蓄一点，话不用太多，但也不要表现出人家问你什么，你只会嘻嘻哈哈的说话，或者出现一问一答的情况，显得好像别人家长在查户口一样。还有一点就是，别干杵着，别人在忙乎准备饭菜的时候，能帮点忙就要主动帮一点，煮饭做菜的时候，去搭把手也行，虽然不一定能帮上什么大忙，别人也不会让你做太多事情，但是你主动申请去帮忙了，别人心里也舒服，觉得这孩子还是很懂事的。再不行，吃完饭的时候，适当扫扫地，收拾收拾桌子，刷刷碗也是可以的，总之不要显得太拘束，也不要过于热情。
最后再提醒一点，如果是男女朋友的关系，在朋友家里，就不要与男友或女友显得过分亲近，因为老人大部分都是比较传统的，过于亲密，老人会觉得很反感。
说话的礼仪8
言语是以生活为内容，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。因此，你对于你的国家、社会、朋友、亲属、以及同事等等，都要经常注意而且关心。你对于所见所闻，都要去研究一通，尽量地去了解它们的意义，而不是对什么都漠不关心地让它们在眼前在耳旁溜过。你要随时都在计划、安排、改进你的生活，而不是马马虎虎地过日子。
你是不是认为自己和国家大事、社会人群息息相关，而不是安于作一个井底蛙，对于身外事都不闻不问呢？如果这些问题的答案，都是肯定的，你是一个善于思考、善于观察、遇事认真、兴致勃勃的人，那你就和“口才”的距离不远了。即使你现在还是一个不大会说话的人，你已经具备了大批的本钱。如果不是呢？那你就需要下决心和努力了。
在你看报纸的时候，拿一支红蓝铅笔，把每天最有兴趣的新闻，或是所见的好文章勾起来。要是能剪下来就更好。每天只要两条，两个星期之后，你便记得不少有趣的新闻了。在你看杂志或书籍的时候，每天只要能够记住其中一两句你认为很有意义的话，用红蓝铅笔，在那句话旁边画上线，若能抄在你的日记本上或是笔记本上那就更好。开始时不要贪多，否则不几天，你就会放弃了。如果你每天不停地记一两句下去，两三个月后，你就会发觉你的思想比以前丰富得多了。谈话的时候，很容易地就想起它们，或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话，随时随地都会跳出来，帮助你或排除你的`困难。在听演讲时，在听别人谈话时，随时都可以遇见表现人类智慧的警句或是谚语。把这些记在心中，抄在纸上，久而久之，你谈话的题材和资料就越来越丰富了，你的口才就越来越纯熟了，甚至可以出口成章，随便说什么都可以有条有理。
为提高我们的口才能力，在此举几个常常利用的话：
①无论何时都不要拒绝工作中间的细小事情，因为伟大的事情是由细小的事情构成的。
②爱一个人，最要紧的是爱他的将来。
③个人一定要顾及团体，因为团体可以保护个人。
④如果别人给你束缚手脚的爱和友情，就宁可两样都不要。
⑤永恒的东西只有事业！生命是要在活动中才能发展起来。
⑥对于学习，永远没有太老的时候；对于改过，永远没有太迟的时候。
⑦聪明人从傻瓜所学到的，比傻瓜从聪明人所学到的多。
⑧你真爱她吗？那么为什么不为她的前途打算一下呢？
⑨你如果爱她，为什么要她牺牲努力多年才得来的学业或是社会地位呢？10无论你的男朋友说他怎样爱你，都是假的。除非他的一举一动，都是为你的前途着想。单是为你着想，还是不够的，一定要为你的前途着想才是真正的爱。11Ｇ肽惴判模我是很看重我自己的前途。
欧洲国家——乌克兰礼仪（社交礼仪）
仪态礼仪乌克兰人性格坚强而又温和，严肃而又不失开朗，尤其是知识层次较高的人士，颇有儒雅风度。即便经常在一起的人，见面时都要点头致意或用手势打招呼；上下车和上下飞机时，男子都要让女士先行，丈夫则挽着妻子，恋人之间则喜欢手拉手；有的地方，小孩见到长辈时还要躬身问安，平时成人则习惯蹲下。
办公场合的进餐礼仪
在办公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情里耽搁，也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他人接受。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。如查不想马上扔掉，或者想等会儿再喝，把它藏在不被人注意的地方。
说话的礼仪9
1、众欢同乐，切忌私语
大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
2、劝酒适度，切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的.人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。
3、瞄准宾主，把握大局
大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
4、语言得当，诙谐幽默
洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
5、敬酒有序，主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
6、察言观色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、锋芒渐射，稳坐泰山
酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不礼仪常识要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。
说话的礼仪10
形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子，还包括你说话的方式。你同别人沟通的方式比你讲述的内容能够传达更多的信息。不管你选择何种职业，如果你的声音让人听着不舒服，那就是一种不利条件。知道怎样同人清晰有效地沟通，对你的事业发展有很大关系。
1.降低你的音高。很多高级管理人员，特别是女性，说话的.音调很高，像孩子的声音一样尖锐，或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调（称作“升调”）。当陈述的时候使用疑问的语气，即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气的不确定，要在句子结束的时候，让你的声音在音高上降下来，同时保持音量不减小。
2.避免“口头禅”。有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张，他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似“比如”、“嗯”、“你知道我的意思”等口头语填充着，如果使用过度，就会让人厌烦，并且显得非常业余。
3.别把你的个人问题带到工作中。不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事，会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题，比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。
4.接受别人的赞扬。当人们称赞你的工作出色，或者外表出众的时候，用一句话简单自信的“谢谢”来接受他们的评价。不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了，所以不要吝啬你的赞美。美国作家奥·巴斯卡格里亚曾经说过：“我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美，以及最细小的关怀和作用，然后所有这些恰恰拥有改变生活的力量。”
让外表看起来好一点儿的关键是你的内心感觉。一旦你精心擦拭了你的鞋子，精心修饰了你的外貌和形象，在任何商业活动中，你会更加自信地同别人握手和进行交谈。
说话的礼仪11
我国礼仪文化历史悠久，源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”“有朋自远方来，不亦乐乎。”这些古训，妇孺皆知，烂熟于心。但是，我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去，花枝招展，时髦出位，衣冠不整，着装怪异，五花八门的穿戴不时映入眼帘；侧耳听来，大呼小叫，高声喧哗，污言秽语，嘻嘻哈哈，各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头，出现在私下场合，不足为奇。出现在办公场所和公共场合，就令人摇头侧目了。如此种种，令人不禁发出慨叹：难道人们真的不知礼仪为何物？
文明社会需要礼仪。礼仪是人类社会生活中合乎礼制的行为规范，它是全体社会成员必须共同遵守的准则。这种规范准则，既有国家有关法律法规明文确定的，也有在社会生活实践中形成的。它是社会文化和文明的标志，是约定俗成的人际交往准则，也是文明道德修养的外在表现形式。
礼仪涉及社会生活的各个方面。大至国家之间的往来，召开大型国际会议，举行隆重典礼仪式；小至个人之间的交往，一个握手、一声问候。政治生活、社会活动、公共事务、人际往来，都需要有礼仪规范的约束。由此而来，产生了国务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、外事礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、习俗礼仪，等等。而种种礼仪当中，公务礼仪是和公务活动、职业行为联系在一起的，直接影响公务活动的结果，因而对它的要求最为严格。
公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文，又来源于许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动需要“公事公办”，更多的是工作往来和业务关系，照章办事是它的基本要求。这就在一定程度上限制了人与人之间的心灵沟通和感情交流，加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同，人际关系相对复杂。如果不用一定的礼仪加以规范，容易形成紧张的工作氛围和人际环境，影响工作业绩和办事效率。
礼仪反映一个人的道德水平、文化修养、工作作风和精神风貌。遵守公务礼仪在实践中有特别重要的意义。主要有：
规范公务活动。公务礼仪是公务人员必须严格遵守的行为规范。这些规范除了约定俗成的习惯做法外，不少是有关法规条文所明文规定了的，要求公务人员应该怎么做和不应该怎么做，为公务人员提供处事待人的标准和模式。例如，怎样办理公文，怎样组织会议，怎样接待来访者，怎样调查研究，等等。遵守有关礼仪，对公务活动起到一种规范约束作用。
促进沟通交流。在公务活动中，遵守礼仪规范，可以改善人际关系，促进交流和了解。尊重别人，待之以礼，使人正常合理的心理需求得到满足。良好的.礼仪形象，能够给人以美感和好感，有利于消除隔阂和阻滞，营造相互信任、相互支持的良好氛围，形成一种稳定融洽的关系，促进互相之间的交往与交流。强化活动效果。公务活动需要按照一定的规范进行。违反有关规定，不遵守有关礼仪，就无法保证公务活动的正常进行，活动效果就要大打折扣，有时甚至无法实现目标。生活中就发生过这样的事情：一位县长拿着支票到某集团公司订货，办公室人员对这位县长说：“我们×总等一下接见你。”县长一听“接见”两字，起身就走，拂袖而去。公司老总狂妄自大，身边人员无礼，送上门来的客人也给赶跑了。如果工作人员以礼相待，结果就大不一样。
塑造组织形象。公务人员在公务礼仪活动中，是社会化和组织化的个人，他的待人接物、言谈举止是代表组织的，一举一动都决定着、影响着组织的形象。如果一个单位的工作人员对人冷淡，傲气十足，说话拿腔拿调，摆官架子，办事拖沓，甚至诸多刁难，就像老百姓批评某些部门那样“门难进，脸难看，话难听，事难办”，这种典型的衙门作风会败坏组织声誉，影响组织形象。
良好的礼仪形象，是一个人音容笑貌、言谈举止、着装打扮、气质修养等方面给人美好的印象。礼仪形象的形成和塑造，和家族遗传、家庭教育、环境熏陶、文化背景有关。我们承认先天条件的差异，更强调后天的培养和提高。礼仪形象的塑造，需要寻找途径和方法。提高个人礼仪素质的途径主要有：
坚持以德立身。道德是立身之本。礼仪作为一种行为准则，是道德的重要内容之一。一个有道德的人，往往是识礼、守礼的人，一定是时时、事事、处处遵守礼仪规范的人。作为公务人员，需要有较高的道德修养。需要有良好的政治道德，坚持真理，光明磊落，维护团结，顾全大局；需要有良好的职业道德，敬业乐业，忠于职守，钻研业务，遵守纪律；需要有公德心，遵守秩序，爱护公物，热心公益，保护环境；需要有良好的个人品德，自尊自爱，诚实守信，与人为善，助人为乐。通过刻苦学习，实践磨炼，借鉴榜样，完善自我，不断提高道德水平。
夯实文化之基。良好的礼仪形象，是以广博的文化知识为基础的。一个人的礼仪形象，从根本上说，取决于文化素养。一个胸无点墨、不学无术的人，任凭他天生丽质，貌若天仙，只会一张口一个笑话，一举手一个别扭，更说不上有良好的气质、优雅的风度了。作为公务人员，首先要有扎实的基础知识，特别是文化基础知识，包括语言基础、科学知识、历史地理知识等，还要有一定的理论和法规基础知识。其次要有系统的专业知识，也就是和职业活动密切相关的知识。此外，还要有一定的辅助性知识，适当拓宽知识面。只有形成一个优化的知识结构，才能为从事职业活动提供基础，也为开展礼仪活动、塑造礼仪形象提供基础。
培养礼仪品质。礼仪品质是社会礼仪规范在人的思想和行动中的体现，是人在礼仪活动中表现出来的比较稳定的特征和倾向，它是礼仪行为的综合表现。礼仪规范是一种非法律规范，需要靠社会舆论、社会风尚的力量来实现。而作为公务人员，需要从我做起，严格自律。需要全面认识自我，正确认识自己的先天条件，审视自己的礼仪形象是否符合社会、时代和公务活动的要求，找出差距，不断完善自我。同时，必须在礼仪活动实践中养成一种良好的礼仪习惯，使遵守礼仪规范成为一种自觉行为，不是一时一事的偶尔为之，或者今天一个样，明天另外一个样。
提高表达能力。表达能力包括口头表达能力和书面表达能力，这两种能力在礼仪活动中占有相当重要的位置。在公务活动中，运用口语交流思想，传达信息是最基本的方式。较强的口头表达能力，不仅反映一个人的基本能力，也体现一个人的礼仪素养。说话准确、简洁、得体、文明，有助于树立良好的礼仪形象。运用书面形式处理公务，有时也需要以礼仪文书作为活动载体，这就需要掌握各种常见文体，特别是礼仪文书的写作方法，能写出规范得体的应用文书。提高表达能力，需要多学习，多训练，在实践中学习，在实践中提高。
说话的礼仪12
一、席位安排
1、中餐宴会席位安排
首先确定主人位。主人位置一般面朝宴会厅的出入口，可纵观全局，也可安排在宴会厅的重点装饰的前面，让客人一进宴会厅就可看见主人。
副主人安排在正主人的对面，一般背向出入口面朝主人，方便主人安排副主人具体事宜。
主宾安排在主人的右侧，方便主人照顾主宾。如果主宾偕夫人出席，可把主宾夫人安排在主宾的边上，也可把主宾夫人安排在主人夫人右侧的位置，除此之外也需要把身份地位相近的`客人安排在一起，方便交流。
副主宾安排在副主人的右侧，方便副主人照顾副主宾。主宾和副主宾右侧可安排翻译入席，方便翻译向主宾和副主宾翻译，其他位置可安排陪同。
2、西餐宴会席位安排
女士优先（女主人：主位/男主人：第二主位）
恭敬主宾（男女主宾分别紧靠女主人和男主人）
以右为尊（男主宾坐于女主人右侧，女主宾坐于男主人右侧）
距离定位（距主位近的位子高于距主位远的位子）
面门为上（面对餐厅门的位子高于背对餐厅门的位子）
交叉排列（男VS女，生人VS熟人）
二、酒桌礼仪
1、餐前礼仪
适度修饰、准点到场、各就各位、认真交际、认真倾听。
2、餐时礼仪
不违食俗、不坏吃相、不胡布菜、不乱挑菜、不玩餐具、不吸香烟、不清嗓子、不作修饰、不瞎走动。
三、点菜原则
主陪方点菜、买单者点菜、领导点菜、尊者点菜。
商务套餐
“吃特色、吃文化、吃环境”、“洋人吃土、土人吃洋”、“中餐菜系、西餐菜系”。
四、上菜顺序
1、中餐上菜顺序
冷盘—热菜—甜食—水果。
2、西餐上菜顺序
开胃菜（坚果、小块的鱼或肉）、面包（鲜面包、烤面包）、汤（红汤、白汤、清汤）、主菜（冻子、泥子、鱼、肉）、蔬菜沙拉、点心（饼干、馅饼、三明治、通心粉、土豆片、烤土豆）、甜品（布丁、冰激凌）、水果、咖啡/茶。
五、餐具使用
1、中式餐具使用
忌敲筷子、忌横竖交叉摆放、忌插筷子、忌筷子打架、忌舞筷子。
2、西式餐具使用
几道菜会放置几套刀叉，每套餐具使用一次，刀叉由外向内取用；切割食物时，双肘下沉，不可弄出声响；被切割的食物刚好适合一次入口；餐刀的刀口永远朝内。英式摆放：左叉右刀，一边切割、一边叉食；美式摆放：左叉右刀，一口气把餐盘里要吃的东西全部切割好，然后把右手里的餐刀斜放在餐盘前方，将手中的餐叉换到右手，然后开始吃。
3、餐巾使用技巧
坐下后，马上将餐巾平铺在自己并拢的大腿上；正方形餐巾，对折成等腰三角形，直角朝向膝盖方向；长方形餐巾，对折后，折口向外平铺；用餐期间离开餐桌，将餐巾放于椅子上，表示暂时离开；用餐完毕离开餐桌，将餐巾随意地折叠后放在餐桌上的餐盘左方；用餐期间与人交谈前，应先用餐巾轻轻地擦一下嘴。
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说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。 一字不当，令客商拂袖而去。 一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。客商进公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手，说：“我们经理在上面（指二楼会客室），他叫你去。”客商一听，当即一愣：他叫我去？我又不是他的.下属，凭什么叫我？于是这客商转身，说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”，而说“请”，情况又会如何呢？
一言不妥，令兄弟单位不悦。 “喂，县统计局吗？我是县委办公室。今年上半年的各项经济指标完成情况你们统计出来了吗？”这是某县委办公室一位秘书人员在给县统计局打电话。对方回答统计出来了。这位秘书又说：“我们正在给领导写讲话稿，急等着要这些数字。你给送来吧。”统计局的人听了这话，很不乐意，说：“我们也正忙着，你自己来抄好了。”叭，电话断了。如果那位秘书换一种口气，请求对方给予支持协助，情况又会如何呢？
一语不慎，险致领导失和。 某地党政两位一把手关系原本很好，一度因工作意见分歧产生小不愉快。正巧这时上级来了一个工作检查组，在陪同问题上，书记认为党政一把手有一人陪同就行了，不必两人都去。不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时，却把话说成：“书记说啦，你去他就不去。”政府一把手听了，心里思忖：我去他就不去，这是什么意思？虽然勉强去了，总认为书记对自己有了成见。幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。否则，还不知会酿成什么局面。以上种种、只是笔者信手拈来的几则实例。在生活和工作实际中，比这严重的例子还有。比如因谈话不慎造成重大失密，因随意表态造成领导和全局工作被动等等。当然，由于秘书人员“会说话”，使领导意图得以准确顺当贯彻，使左邻右舍关系处得亲密和谐，这样的例子也是不胜枚举的。
因此，秘书说话也很有讲究，秘书朋友们可要多多注意呀！
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结婚时新郎说的话
结婚时新郎说的话一、首先要感谢现场宾客，感谢来到现的亲戚朋友，一路走来得到长辈朋友的帮助，谢谢那些给过我鼓励，给我过我支持的人，我知道结婚意味着在这一刻，我要承担的不仅是一份责任，更多的是对我爱的人，我爸妈，爱人的`爸妈尊敬和爱戴。
结婚时新郎说的话二：接着今天非常开心，谢谢大家!感谢新娘一路陪伴，我们经历的所有事情，我们哭过笑过，做过各种各样的事情，感情也出现过问题，现在看来这些，都是美好的回忆，今天你将成为我最美的新娘。
结婚时新郎说的话三：此时此刻我爱的那位女孩就在我的眼前，请岳父岳母把你女儿放心的交给我，我会爱她一辈子，不管贫穷还是富贵我都会一辈子呵护她。
婚礼现场新郎要注意什么?
1、动作要慢，要有镜头感
婚礼上会有摄像、照相的朋友在等着拍摄精彩的镜头，新人的动作频率快，摄像和照相的朋友来不及反映，精彩画面错过，错过这个精彩的画面，就失去了摄像的意义。
2、放松心情，相信主持人
婚礼开始前是新人最紧张的一刻，盼望了已久的婚礼即将开始，开始的这一刻，心里一切都是空白。新人放松心情就好，主持人会处理所有事情，不要把自己弄那么紧张。
3、面对宾客，保持彬彬有礼
新人要注意自己的仪表，新郎面带微笑，挺胸阔肩大步走，显露出男子汉潇洒、大度的气派。保持矜持，眼睛直视前方。
4、鞠躬
新郎站在台上感谢来宾的光临，避免不了要给来宾鞠躬，在鞠躬时新郎要表示出自己的真诚，不要让客人感觉到不严肃。
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主持人的功能：串场(承上启下。例如：互动、介绍、暖场、场控(负责处理突发状况、掌控流程)、应变(例如：若台下人太high，可利用音效、灯光将注意力拉回台上)
二、主持面面观
司仪也是主持人的一种
正式─观众好接受，性质较一致
注意事项：眼睛需平视、扫场，腰要打直，站姿应多注意。
会议的主持─应注意规则的遵守、气氛的掌控及立场的公正性
三、平日的锻炼
台风、站姿、手饰、视线、扫场、小动作
个人风格：段句、速度
声音
正音：咬字要清楚
断句：注意速度、节奏
power：情绪的表达
不偏台、不背台
表情、肢体─夸张但不做作
主持稿：不黄不黑、不伤人
四、功力的提升
人：观众(身分、背景)
事：目的、气氛、特色
时：适活动、适疲倦
地：地板、阶梯、露天
物：麦克风、其它资源
了解节目内容，随机活泼
五、主持的实战
拿麦克风以不是惯用手的那只为主
男生可以将手放于腹部或背后
当两个主持人同时在场上时以靠内侧的手拿麦克风
把握机会，多练习
大会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈;他要组织群众，使会议集中;他要推波助澜，使感情交融。这就需要一定的'说话技巧。它包括：
①、设计出色的开场白
开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白。
②、采用巧妙的连接词
连接词应幽默风趣，富于文采，把一个个发言象穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益。连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果;对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众。设计连接词，应注意：一要了解情况，巧妙安排。会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。二要随机应变，灵活串联。或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章。只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处。
③、发表新颖的结束语
使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。
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