礼仪的文章(精选17篇)
文章包括各种文体的著作、作品,如诗歌、戏剧、小说、科学论文,记叙文、议论文、说明文、应用文等等。以下是小编精心整理的礼仪的文章,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
礼仪的文章 1
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
我们国家是文明古国,礼仪之邦,古代的人们很早就开始十分重视文明礼貌。正如我们在语文书上学过的孟子的名句:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”
首先,注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说,要求整洁干净:脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生,不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服。从仪态举止说,要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意,面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体。着装要干净、整洁、得体,符合学生身份,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。
其次,注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪,还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要,在教室和宿舍,要遵守公共秩序,不能大声喧哗。升旗仪式,最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。
第三,我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度,尊重别人,对人恭敬,懂得礼貌,谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处,也能赢得别人的尊重、友谊和帮助,“孔融让梨”的故事大家都听说过。四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃,而自己却吃小的。这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的'关系。它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?
“以和为善”“平易近人”“举案齐眉”“让枣推梨”“宾至如归”都说明了礼貌原则。每个人来到世上,学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上,时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,给自己带来快乐,带来温馨。而且在现代社会生活中,在我们国家阔步走向世界的时候,文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。
讲文明、讲礼仪,需要的是人人从我做起,从小事做起。我们是国家的小主人,我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活,更需要建设高度的精神文明。这样,我们的国家才能成为文明的国家,文明才能受到更多人的敬仰。
著名文学家歌德说:“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确,人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识,重视礼仪。只有这样,才能使自己逐步养成文明礼仪习惯,成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。
文明礼仪不是代表着一次性的行动,而是永久的习惯,生活中的一部分。让祖国变成文明的一个国家,让外国人更瞧得起我们,何乐而不为呢?让文明礼仪一直留在我们心里,变成如同上班上学一样的平常。让文明礼仪想好朋友一样,在生活中帮助我们,提醒我们。也要时刻提醒自己:我是中国人,也是一个文明的人民。让外国人以前对我们的印象全部删除,让他们重新对我们另眼相看吧!
礼仪的文章 2
对人彬彬有礼,说话轻声细语,而且最好是把“请、谢谢、对不起”挂在嘴边,这就是礼仪。
礼仪为什么这么重要呢?因为没有人喜欢自己被轻视,或被不客气的对待。如何与人相处是一件很重要的事,而和人相处,要重视“将心比心”,如果口不择言,就会让人感到不舒服,又或者是做错事了也不肯道歉,久而久之,自己与别人的距离就会拉大,甚至容易和他人起冲突。如果能尊重别人,去体会别人的感受,让对方觉得被受到了重视,自己当然就会成为一个受欢迎的人。
和家人相处时就应该重视礼仪;如果父母太过宠爱孩子,孩子有时候就会顶嘴,这样不但不礼仪,更会造成家人的关系紧张。在学校时也要有礼仪;像是遇到老师时要问好,看见朋友时要打招呼。还有上课时不能随意发言或走动,因为这是一件不尊重老师的行为。
有句谚语说:“礼多人不怪”。有礼仪的'人受人欢迎;没礼仪的人令人讨厌。礼仪就像是一件人人都喜爱的礼物。希望大家都重视礼仪,对人客气有礼,提升我们生活的品质,使大家过的更快乐。
礼仪的文章 3
时间,像不绝的江水一样,不可阻挡的前进着。于是,一日日,一年年,眨眼间,我已近十六了,在悄然无声里,就这样懵懵懂懂地被裹入了青春的航线。
在那里,我最爱的便数夜晚了。下课的时候,我总会在喧闹的楼道里一个人静静地往下看。看那楼道空空,小院静静,微风轻轻,小草曳曳……一切的一切都显得那么的梦幻,可他们又是那样真切地映入我的眼帘,浮在我的心海里。这时候,我常常会问自我——我来那里上学究竟是为了什么?我也常常会被自我难住。也许我会机械地回答:“为了学习。”但我明白,那并不是真的。在我的心里,有一个答案深深埋藏:我到那里不仅仅是为了学习,而更多的是,培养一种正确的态度,是做学问的.态度,更是做人的态度。
也就是说:学做人要比学做学问更重要。学做人乃成“德”,做学问乃成“才”,德才兼备为圣人,无才无德为庸人,有德无才为贤人,有才无德为小人。所以,人生在世,若要名垂青史,定要先学做人,然后再做学问方可;若是要遗臭万年,便大可不必学做人了。
纵观历史,不知又有多少桩桩件件这样的例子:著名的清官陶侃,年轻时曾做过管理鱼塘的小官。一天,他曾将一罐咸鱼送给母亲,母亲却原封不动地退了回来,并语重心长的对他说:“你做了官,却拿了公家的东西来送与我,这不仅仅没有什么好处,反而增添了我的忧愁啊!”陶侃极为震动,才明白了“德”的重要性,从此牢记母训,终成清廉的大官。恰恰相反,大奸臣秦桧,可谓才高八斗,他的书法绘画堪称绝佳,可是没有了“德”,不懂得做人的底线,做出了一桩桩卖国求荣的糟粕事来,纵是寿长,也终难免骂名千载……
古人有云:“修身齐家治国平天下。”试问,不学会做人,何以为“德”?没有了“德”,又何以谈“修身”呢?没有“修身”,又怎能“平天下呢?”我们青少年,趁着这青春正好,必应志存高远,那就须要先学会做人,方可成功。
也许,生活就是这么简单:学会做人,学会做学问。学习的同时,也要注意生活,留心生活中的美,也亦是做人欢乐生活的基础。勤奋努力,把握机会,与时赛跑……传说中三点一线的妖魔化的高中生活,也能够那么的趣味,哪怕仅有一分钟,也是美的享受:在月夜中去倾听蛐蛐的合奏,在雨夜里去倾听蛙的独白,在有风的夜晚静听的歌声,在平静的夜晚感受寂寞的寂寞……
在生活中学会做人,在平凡中活出自我,用一颗温暖的心来对待他人,让做人的真理贯彻我们每一天的生活,所以,请牢记!
礼仪的文章 4
文明礼仪是孩子学习、生活的根基,是他们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线,那么我们的孩子纵然拥有了高深的科学文化知识,终将不会成为一个大写的人。
如何让自己的孩子成为一个恪守文明礼仪之人?我的做法是从小抓起,俗话说,家长是孩子的第一任老师,因而在孩子的成长过程中,我对孩子的行为习惯一直比较关注,生活中,既严格要求自己的孩子又关注细节做到及时引导,从培养孩子的良好习惯开始。
比如,我在孩子很小的时候就开始灌输尊重长辈,尊重他人,关心他人的意识。记得孩子在上幼儿园时,有一次,我的母亲-----孩子的外婆在我家,孩子关门时用力特别大,外婆就说了一句“你这么用劲,门都给你关坏了”结果,我的孩子不但没有认识到自己的错,反而回了外婆一句“我们家人关门都是这样的”。在一旁的我,看到孩子的这种态度,我立刻收起自己脸上的笑意,把孩子叫到我的房间:你知道你刚才你错了吗?才4岁的孩子一脸茫然地看着我。“第一,你不该关门太用劲;第二,你不该这样大声的对外婆说话……对待老人,不能大呼小叫,要尊重他们……老人和小孩一样,也要关心他们”。令我没有想到的是,孩子竟然记住了我话。在一次下公交车时,我带着孩子先下的车,我的母亲跟在我们后面下车,没想到孩子的双脚一着地,就回头对正在下车的奶奶说:“奶奶,你小心点!”这句奶声奶气的关爱之语,让当时坐在车上的乘客发出了唏嘘声,赞叹声……为了让孩子明白她今天的表现是正确的,是值得表扬的,我赶紧指着车上乘客对孩子说:“你看,叔叔阿姨们都在夸奖你呢!”
良好的文明礼仪习惯的养成,贵在持之以恒。在孩子的成长过程中,我经常给孩子讲一些小故事,借故事来说明生活中的一些道理。记得我曾对孩子说过这样的故事:一只红狐狸,它为了捕获野鸭子,常常可以连续几天潜伏在冰天雪地的沼泽地,它是那样顽强而有耐心,慢慢的毫无声息得贴在地上接近野鸭子。当野鸭子无意中游开的'时候,红狐狸就用舌头舔一下嘴唇,失望地退回原处等候着。为了填饱自己的肚子,红狐狸可以这样往返几十次,直到几天之后,野鸭子由于一时疏忽,终于被它逮住为止。讲完故事后,我就问孩子:如果这只狐狸一次没有抓到野鸭就离开了,那么它能吃到野鸭吗?孩子当然明白:如果狐狸放弃了,肯定是吃不到的。同样在生活中,凡事都要有坚持到底的好习惯。
文明教育也需要见缝插针。在一次下楼时,当时,我是送孩子上学,但恰好遇到楼下的奶奶拎着大包小包的菜正上楼。孩子和那位奶奶在狭小的楼道里相遇时,孩子并没有让开,而是从奶奶的身边挤了过去。在我们下到楼下时,我没有直接批评孩子,而是给他讲了一个列宁的故事:列宁在一次下楼时看到提着重物的女佣,就主动站在楼梯的拐角处等着,女佣看到后赶紧叫列宁先过,列宁说:您提着东西,你先走。孩子听到这,赶紧对我说:妈妈,我刚才错了,以后我一定不会这样了。在这件事之后,我留心做了观察,发现自己的孩子确实兑现了她的承诺。当然,我也没有吝啬我的表扬和鼓励。
总之,经过我的多年努力,经过众多老师的教育和引导,我的孩子从幼儿园到小学再到初中,一直是老师眼中的好学生,同学身边的好伙伴,更是我们家长眼中的乖乖女。在刚刚结束的期中考试中,孩子更是取得了骄人的成绩--------以总分716分(满分750分)位列全年级第三名。我们家长以自己的付出有了回报而兴奋,也为自己女儿不仅仅只是学习好,而且还是一个全身蕴涵着文明礼仪之风的新时代少年而骄傲!
礼仪的文章 5
说到文明礼仪,我想起了一个故事:有一次我在公交车站等候汽车,天上下着倾盆大雨,车一来,大家都争先恐后地上车,可等来的却是一辆满座的汽车,我只好让给别人先上车;突然,我看到一位抱着婴儿的母亲,被人挤到了一边,那位母亲不小心撞到了一位中学生,这时,中学生说:“你撞到我了,连一句道歉的话也没有,真是没修养!”还翻了一个白眼给了那位母亲。时间一分一秒地过去了,车上的人也越来越少了,我好不容易才等上了一个座位,看到那位母亲,一直没能坐下,而旁边的人却若无其事,我起来说:“阿姨,您请坐吧!”“谢谢!谢谢!”她感激的说,我说:“不用谢!这是我应该做的'。”这时,大家都投来了赞许的目光!
我会坚持礼仪,并用我的行动带动大家、影响大家!
礼仪的文章 6
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我今天演讲的题目是《讲文明礼仪,做文明学生》。千百年来礼仪之风传承至今,我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。在当今的社会,上到国家元首互访,下至平民百姓的交往,从政坛巨匠的微笑到商界名家的握手,更是闪耀着文明礼仪的光辉。
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你失去了做人的真谛。
文明礼仪,这简简单单的四个字,却能影响人的一生,决定人的命运,作为小学生,我们要为将来打好文明的基础,因此,我们人人都要讲文明礼仪,做文明学生,分清是非荣辱,明辨善恶美丑,树立正确的世界观、人生观、讲道德,讲修养,保持高尚的道德情操,用文明的`精神面貌展示我们双语实验小学的风采!文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的环境,浓郁的文化氛围,会启迪莘莘学子去不
断探索,求知。好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止,才能称得上真正有内涵的美。
同学们,我们是初升的太阳,我们是初开的鲜花,让我们接过“中华文明”这古老的一棒,使它在我们手中绽放华彩,熠熠生辉,让我们携起手来,讲文明礼仪,做文明学生,用双手去描绘祖国更加美好的明天!
我的演讲完了,谢谢大家!
礼仪的文章 7
在生活中,父母和老师都非常强调礼仪,我觉得就算是总统也要有礼仪,因为他也只是一般的人。而礼仪是全世界共通的语言,有礼仪同时也要面带微笑,这两种是最好的沟通方式。
记得有一次我和妈妈去逛夜市,那里的人潮如海水般拥挤,所以常常会发生碰撞,有人不小心撞到我,但是他没有跟我说对不起,我并没有太计较,但是我很希望他跟我说对不起,因为我觉得每个人都要有礼仪,不然别人会觉得不开心,也会影响当下的心情。那时候妈妈对我说:“心胸宽大的人是不会计较那么多的。”这句话让我顿时心胸开阔了起来,因为不要计较太多就不容易发怒,如果让自己开心说不定在身旁的'人也会感染到我的快乐喔!
俗话说;”良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”如果我们常说请、谢谢、对不起,只要少少的几个字就可以让别人开心且感觉受到尊重,如果大家都有礼仪的互相沟通,说不定这个世界上就不会发生吵架这类的事,如果用不好的语气跟别人说话,别人会不开心,这样以后可能就会没有朋友,每个人都需要朋友,所以口气好一点,朋友就会多一点。
我在日常生活中有什么要麻烦别人的事,一定要说“请”,这样别人就会比较愿意帮助你,而且看到长辈时要打招呼,才会受人喜爱。从现在起,就让我们随时把礼仪挂在嘴边,让大家生活在一个有礼仪的社会吧!
礼仪的文章 8
“信誉不只是一种美德,也是一种能力。”
古代的中国,孩童在启蒙就读之初,老师是要专门给学生讲授礼节、贺词等等,是些很繁琐而且比较难弄通的一大堆东西,平常人粗通一二,或者什么也不清楚,倒也无大碍,但是从事与客户打交道的营销员就不同了,起码应该把礼节、礼仪、贺词搞清楚,因为它时刻用得上。
想想八十年代的推销员,口袋里揣几包红塔山香烟,到了企业就猛发一气,在那时确实很潇洒,但这一举动如果在二十一世纪的今天,人家会以为你是来自边远地区的乡镇企业的推销员,而且也根本不会吸你的香烟。小姐这个称谓,在九十年代初,对年轻女性称呼起来还很,曾几何时,一些地方把小姐也简称为小姐,因此,有些地方的女性不乐于称她为小姐,这显然是值得注意的。
在中国的传统文化中,尊老是一大美德,过去叫老厂长、老经理、老书记、老主任都能获得对方的称心,但随着干部年轻化的政策实施,“老”就意味着离下台不远了,所以,“老”字在经理层中是忌讳的,冒然称人家为老经理、老厂长……已经属于一种不礼貌的行为。过去大家喜欢以老资格自居,但现在不是。一般而言,营销人员的能够做到文质彬彬,礼貌有加并不难,而且一般都能做到,我们在此特别要提请营销员注意的是,一些比较容易疏忽的,却也是最要命的地方。就是说,我们去见客户的时候,一般都不会失礼,这也是无须特别提示,但是我们很难保证,生意没做成之后,当我们深感失望地离开客户时,能够保持君子风度。
既然生意没有谈成,我们有必要再对人家礼节有加吗?古人云:生意不成仁义在。这是一个营销员的.基本修养,事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会,那么,这次访问的投入,我们不是可以收获好的感情交流吗?这一次的不成功,自然是可以成为下一次成功的伏笔,把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里,它甚至比做成一笔生意重要得多,因为生意永远是做不完的。
客户来厂考察和洽谈生意,相信去机场或车站接站的仪式都会很隆重,同样,这种迎接客人的场面是相同的,不同的是在于送客。有很多商界朋友,提起令人不愉快的交往,没有一个是关于接站的,而对送站的不满比比皆是。是的,总经理很忙,副总经理也是很忙。业务主管当然也不是整天闲着,既然生意没谈成功,大家的意见相差太远,送站也只好让一个闲着没事的办公室文员与营销员一起去了,然而,这与大张旗鼓的隆重迎接反差太大,大得让人有被遗弃的感觉,同时也让人产生“这个公司一辈子也不要再来”的感觉,这对于企业的形象是一个致命的打击。原来你的所谓礼节是冲着那笔可能的生意去的,而不是我这个人,生意不成,居然也就不要了,朋友也不处了,这是多么令人伤感的事情啊!
在营销活动中,能把礼节做到前面的,可能是100%,而自始至终保持一致的,可能不到30%.我们无意将许多繁琐的细节在此一一罗列,而是将这样一个思路阐述出来,关于礼节,一定要把工作做在大家都疏忽的地方,方显英雄本色。
礼仪的文章 9
在商务交往中,对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿,妙语连珠,但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言表达能力,必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下,在谈话之中保持自己应有的风度,始终以礼待人。有道是,“有‘礼’走遍天下”,在谈话之中也是如此。
平心而论,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不过不要紧,系统地学习掌握一些谈话的技巧,对商务人员在商务交往之中搞好人际关系,定然大有帮助。
谈话的技巧,具有极强的可操作性,而且需要针对不同的人与事,来加以灵活地运用。
例如,当有一位朋友不邀而至,贸然闯进了您的写字间,而您实在难用很长的时间与之周旋时,如果直接告之对方“来的不是时候”,或对之爱搭不理,都很可能得罪人。
其实,只要用委婉一些的语言,一样可以暗示对方应尽早离去,而且还不至于使其难堪。可以在见面之初,一面真诚地对其表示欢迎,一面婉言相告:“我本来要去参加公司的例会,可您这位稀客驾到,我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟,特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”,乃是暗示对方:“只能谈五分钟时间”,但因说得不失敬意,在对方的耳中就要中听多了。
又如,一位来企业参观的外商,若突然向您问起了我方的产量,产值一类原本不宜问到的问题,告之以“无可奉告”虽然能行,却也有可能使对方无地自容。
此时此刻,完全可以运用适当的谈话技巧,用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说:“董事会让我们生产多少,就生产多少”。“有多大生产能力,就生产多少”。“能卖出去多少产品,就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值,往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”,对方但凡识相,定会知难而退。
下面,就介绍一些商界人士皆应运用自如的说话技巧。
寒暄者,应酬之语是也。问候,也就是人们相逢之际所打的招呼,所问的安好。在多数情况下,二者应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。
寒暄的主要的用途,是在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。
反之,在本该与对方寒暄几句的时刻,反而一言不发,则是极其无礼的。
当被介绍给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。
碰上熟人,也应当跟他寒暄一两句。若视若不见,不置一辞,难免显得自己妄自尊大。
在不同时候,适用的`寒暄语各有特点。
跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会”。
要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等。
跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“您气色不错”、“您的发型真棒”,“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”
寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文。例如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道:“岂敢,岂敢广搞得像演出古装戏一样,就大可不必了。
礼仪的文章 10
我有一次看比赛去了,过来一个外国记者他就问我:“金sir,你看那个女孩怎么称呼?”
我看不清楚,我有点眼花,我说:“那不是女人吗?你叫她小姐就行了。别叫她大姐,北京人不喜欢被叫大姐,大姐显老,你该叫小姐。当然别叫别人大小姐。港台叫大小姐是有钱人,我们大陆你叫大小姐有讽刺之嫌,你就叫小姐。”
他说:“我不敢叫。”
我说:“为什么不敢叫?”
他说:“你没看,她戴四枚戒指。”
那个外国人还问我:“这是什么含义?”
要跟咱自己人说,这个是没文化,外国人在那儿,咱家丑不可外扬,我跟他踢皮球,我说:“这个在我们大陆还是有含义的,这个一般表示这个……”
我也想不起来啥含义,我编都编不出来。边上有一位国内的记者,记者嘴快,救了我的命了。他告诉外国记者:“这个在我们大陆是有含义的,一般的含义是表示富有。”
没曾想对方还真信,掏出本来一边记一边说:“怪不得,见过好几个这种富有的人。”
这其实不是富有,这是没文化。所以佩戴首饰要以少为佳,同质同色,符合习俗。
第四点,注意搭配。要和你的服装和谐,要和你的其他的'首饰和谐。比如你戴一个高档的钻戒,如果你这是真材实料一个高档钻戒,配时装最好了。那至少它会相得益彰。你穿一牛仔裤,穿一乞丐装,别人就会以为你戴的钻戒是玻璃渣子。再说个不好听的话,你戴一高档钻戒,上万的,怎么也得坐轿车、坐出租车吧?你骑一自行车,戴一钻戒,别人可能会心里想,是真货吗?很简单的道理。与此同时,它其实还有跟其他饰物搭配的问题。比如我再给在场的同志和电视机前的同志出两个小问题,如果你戴薄纱手套,穿无袖旗袍裙,戴薄纱手套,高袖,如果你戴戒指,戒指戴在手套里面还是外面?如果你穿超短裙,你穿连裤袜,戴脚链,脚链戴在袜子里面还是外面?
它们二者其实都是搭配的问题。具体而言,戴薄纱手套的时候戒指戴在哪儿?标准化做法是戒指戴在手套的里面。你也许会说:“不可能嘛,我经常见到有人戴外面啊?”你下次瞪着眼睛看清楚那种人是谁,那是新娘。新娘在当众结婚的时候,宣布承诺,戴在手套外面,等于宣誓自己嫁了。戒指者,戒其行止,有约束之嫌。一般人戴戒指没必要戴在手套外面,戴在手套外面有招摇之嫌。
那么,脚链在穿丝袜的时候,脚链戴在丝袜里面还是外面呢?标准化做法,戴外面。谁戴脚链?腿长得漂亮,走路样子好看的女人。脚链上有铃有坠的,我们有经验的人知道,穿制服、穿套装、套裙的时候女士不戴脚链。上班时,提供的是爱岗敬业的精神和训练有素的服务,而不是漂亮的造型和优美的大腿,但是社交场合是另外一回事了,社交场合就是要突出自己的漂亮。那个脚链在袜子外面晃,等于告诉别人:瞧瞧,咱真漂亮。你把它戴在丝袜里面行吗?那叫静脉曲张,看不见!所以戴首饰搭配协调的问题,跟我们前一讲讲的化妆协调的问题一样,都是非常重要的。这是教养与品位的问题。一个人的服饰如果应用得到位,会为你的穿着打扮的美丽平添姿色。当然,如果一个人的穿着打扮得不到位,则会弄巧成拙、贻笑大方。我们在今天这里介绍服饰礼仪的目的,就是希望大家能够以服饰恰到好处地美化自身,美化生活,美化社会。
礼仪的文章 11
人存在于社会上,需要尊严来做支撑,但同更要尊敬别人。特别是在互相的交往中,不可以伤害他人的尊严,更不能侮辱别人的人格,尊敬别人就是尊敬自己,是个人形象和素质的体现。注意自己说话的语气,不要以不悦或对立的语气说话;该沉默的时候沉默是金在别人说话的时候应该认真仔细的听,不要随便打断别人的话;在说话的时候注意人称的应用;在提出问题时态度要谦和真诚,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑别人为乐,不要在别人沮丧的时候提自己的荣耀,不要把别人的缺点作为你优点的衬托,应该看到别人的闪光点;打电话也是一个很重要的礼仪,不要在不适当时刻打电话,在电话中不要谈一些别人不想听的无聊;自己不了解的事情不要随意发表自己的意见;公众场合不应该有过于亲密的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人,以礼相待,对人一视同仁,做人坦诚,心胸坦荡,才能使人如沐春风。
俗话说,不以规矩不成方圆,我们要严于律己,更要宽以待人,做人做事都应该有一颗宽容的心。相逢一笑泯恩仇,在与人交往中应着眼于未来,不应该念旧恶,要理解对方、容纳对方、求同存异,学会化敌为友,让矛盾变为合作。正所谓海纳百川,有容乃大。不管在职场还是生活中,都要彬彬有礼,所谓礼多人不怪,这样才能树立良好的形象,彰显出个人的魅力。在与人交谈时,最好提前了解一些谈话对方的情况,避免冒犯别人的宗教,政治信仰;要尊重别人的地方文化和民族、生活习俗;不要涉及对方的弱点与短处、个人隐私、庸俗之类的谈话内容及小道消息;说话要语气中肯、态度和蔼,心平气和,以理服人;不要轻易打断别人谈话或随便走开,听完对方的发言,再去反驳或补充对方的看法和意见;在别人说话的时候要保持注意力中,不能面带倦容,打哈欠、发短信、看手表、翻东西、看报纸显出一种无所谓的样子,这是对别人极大的不尊重。这样才能有一个和谐的谈话氛围,有一个轻松愉快的谈话。职场礼仪主要体现在应聘和平时的职场中。
求职是我们跨进职场的决定性的一步,在职场中好好的工作是在职场的核心问题。在求职的.过程中,仅有学历是远远不够的,不但要有过硬的能力,还需要有一颗追求上进、有创新意识的心,要有善于交流沟通能力、领导能力、组织协调能力和团队合作能力。三和国际的用人标准给了我很大的启示,即:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,坚决不用。由此可见德的重要性。另外,应聘礼仪是我们进入职场制胜的一步,有时甚至是能否求的职位的关键所在。首先应聘时应该特别注意时间的把握,一般提前5-10分钟到比较好,以表示求职的诚意,让对方能够信任你,迟到是绝对不允许的;其次应该穿正式的服装,要有上班族的气息;进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内;入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者;见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体;在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐,请你坐下时应道声谢谢,然后等待询问开始。
礼仪的文章 12
说到文明礼仪,我想起了一个故事:有一次我在公交车站等候汽车,天上下着倾盆大雨,车一来,大家都争先恐后地上车,可等来的却是一辆满座的汽车,我只好让给别人先上车;突然,我看到一位抱着婴儿的'母亲,被人挤到了一边,那位母亲不小心撞到了一位中学生,这时,中学生说:“你撞到我了,连一句道歉的话也没有,真是没修养!”还翻了一个白眼给了那位母亲。时间一分一秒地过去了,车上的人也越来越少了,我好不容易才等上了一个座位,看到那位母亲,一直没能坐下,而旁边的人却若无其事,我起来说:“阿姨,您请坐吧!”“谢谢!谢谢!”她感激的说,我说:“不用谢!这是我应该做的。”这时,大家都投来了赞许的目光!
我会坚持礼仪,并用我的行动带动大家、影响大家!
礼仪的文章 13
“信誉不只是一种美德,也是一种能力。”
古代的中国,孩童在启蒙就读之初,老师是要专门给学生讲授礼节、贺词等等,是些很繁琐而且比较难弄通的一大堆东西,平常人粗通一二,或者什么也不清楚,倒也无大碍,但是从事与客户打交道的营销员就不同了,起码应该把礼节、礼仪、贺词搞清楚,因为它时刻用得上。
想想八十年代的推销员,口袋里揣几包红塔山香烟,到了企业就猛发一气,在那时确实很潇洒,但这一举动如果在二十一世纪的今天,人家会以为你是来自边远地区的乡镇企业的推销员,而且也根本不会吸你的香烟。小姐这个称谓,在九十年代初,对年轻女性称呼起来还很,曾几何时,一些地方把小姐也简称为小姐,因此,有些地方的女性不乐于称她为小姐,这显然是值得注意的。
在中国的传统文化中,尊老是一大美德,过去叫老厂长、老经理、老书记、老主任都能获得对方的称心,但随着干部年轻化的政策实施,“老”就意味着离下台不远了,所以,“老”字在经理层中是忌讳的,冒然称人家为老经理、老厂长……已经属于一种不礼貌的行为。过去大家喜欢以老资格自居,但现在不是。一般而言,营销人员的能够做到文质彬彬,礼貌有加并不难,而且一般都能做到,我们在此特别要提请营销员注意的是,一些比较容易疏忽的,却也是最要命的地方。就是说,我们去见客户的时候,一般都不会失礼,这也是无须特别
提示,但是我们很难保证,生意没做成之后,当我们深感失望地离开客户时,能够保持君子风度。
既然生意没有谈成,我们有必要再对人家礼节有加吗?古人云:生意不成仁义在。这是一个营销员的基本修养,事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的'机会,那么,这次访问的投入,我们不是可以收获好的感情交流吗?这一次的不成功,自然是可以成为下一次成功的伏笔,把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里,它甚至比做成一笔生意重要得多,因为生意永远是做不完的。
客户来厂考察和洽谈生意,相信去机场或车站接站的仪式都会很隆重,同样,这种迎接客人的场面是相同的,不同的是在于送客。有很多商界朋友,提起令人不愉快的交往,没有一个是关于接站的,而对送站的不满比比皆是。是的,总经理很忙,副总经理也是很忙。业务主管当然也不是整天闲着,既然生意没谈成功,大家的意见相差太远,送站也只好让一个闲着没事的办公室文员与营销员一起去了,然而,这与大张旗鼓的隆重迎接反差太大,大得让人有被遗弃的感觉,同时也让人产生“这个公司一辈子也不要再来”的感觉,这对于企业的形象是一个致命的打击。原来你的所谓礼节是冲着那笔可能的生意去的,而不是我这个人,生意不成,居然也就不要了,朋友也不处了,这是多么令人伤感的事情啊!
在营销活动中,能把礼节做到前面的,可能是100%,而自始至终保持一致的,可能不到30%.我们无意将许多繁琐的细节在此一一罗列,而是将这样一个思路阐述出来,关于礼节,一定要把工作做在大家都疏忽的地方,方显英雄本色。
礼仪的文章 14
低调不是低人一等,不是一味的忍让,也不是与世无争;而是一种超越别人的智慧,是一种以退为进的攻伐之术,是一种不争而获的谋略。中庸不是随大流,不是睁一只眼闭一只眼,也不是圆滑老练;而是一种均衡之术,是一种不保守不偏激的态度,是一种一和为贵的生存智慧。低调是谦卑,学会在适当的时候保持适当的低姿态,绝不是懦弱的表现;而是一种智慧。做人保持谦卑,放下架子,不张扬,也不张狂,既是一种态度,也是一种作为;既是人生的一种品味,也是人生的一种境界。
低调是宽容,低调不是懦弱,也不是忍让;而是一种宽容。宽容是一种坚强,而不是软弱;宽容是以退为进,是积极的防御;宽容所体现出来的退让是有目的有分寸的,主动权掌握在自己手中。宽容是水,给人以清爽;宽容是秋,给自己成熟;宽容是德,它宽恕所有令自己能接受是或不能接受的是是非非。
低调是不争,《道德经》中称:"以其不争,故天下莫能与之争,"不争,并非是一种消极逃避,百事退让;不争其实是一种低调的.‘争’,是一种‘善胜’的‘争’,是‘天下莫能与之争’的符合天道的‘争’。低调是大智若愚,大智若愚是有大智慧的人,不卖弄聪明,表面上好像很苯、意思非常明白,就是有智慧有才能的人,外表给人以很愚笨的感觉;大智若愚是一种低调,是在平凡中表现不平凡,在消极中表现积极,在无备中表现有备,在静中观察动,在暗中分析明。因此,它更具有优势。
低调是自我保护,在这个世界上最难的事是与人相处,在与人相处中,若不懂低调,就会遭到别人的排挤、打击,甚至招致灾祸。低调做人,低调处世,才会在那些所谓的‘强者’面前更好地存在和发展,才能更有效地保护自己。
中庸是周全,中庸思想强调的是一种重要做事原则;是从实际出发,从自己所处的境地出发,从日常生活的琐事出发,实事求是,并见机行事。中庸思想强调要认清环境,认清自我,周全考虑,这是做事成功的保证。
中庸是忍耐,中庸思想认为,小不忍则乱大谋,凡需要忍耐,只有忍耐才能有大成;人要学会控制自己的情绪,"喜怒哀乐之未发,谓之中,发而皆中节,谓之和;中也者,天下之大本也;和也者,天下之大道也;致中和,天地位焉,万物育焉。"中庸是灵活,‘与时皆行’、‘动静不失其时’,也就是‘时中’;‘时中’即‘中’,而因其‘时’,得其‘中’。所谓经也,因其‘时’;所谓权也,有经有权,故能变通;宋代著名理学家朱熹给《中庸》加注说:"中者,不偏不倚,无过不及之名",从中我们可以看出中就是不偏激,不要走极端,不要不及,也不要过头;中就是要我们做什么事情都要有个‘度’,把握好分寸。钢刀虽利易折断,水流虽细能克坚,忍小节才能获大胜。在当今社会中,与人相处的过程中,凡事处理的稍有不当,就会招致很多麻烦,轻则工作生活不愉快,重则影响职业生涯家庭幸福;因此无论做人还是做事关键在于把握好度,说白了就是一句话,做人要低调,做事要中庸。
低调和中庸一直被多人误解,其实低调不是低人一等,不是一味的忍让,也不是与世无争;而是一种超越别人的智慧,是一种以退为进的攻伐之术,是一种不争而获的谋略。中庸不是随大流,不是睁一只眼闭一只眼,也不是圆滑老练;而是一种均衡之术,是一种不保守不偏激的态度,是一种一和为贵的生存智慧。富兰克林是美国的开过元勋之一,他年轻时带着一股初生牛犊不怕虎的闯劲,有一次他去一位老前辈家做客,昂首挺胸地走进那座低矮的小茅屋,进门‘嘭’的一声,他的额头撞在门框上,肿了一大块,老前辈小着出来迎接说:"很痛吗?你知道吗?这是你今天来拜访我最大的收获,"一个人要想洞明世事,练达人情,就必须时刻记住‘低头’,富兰克林记住了,所以成功了。据说三过时期的贾诩是比诸葛亮还要聪明的人,他一生做了很多聪明事,投降曹操后,他一直低调做人,中庸做事,作为从敌人阵营里投降过来的人,贾诩是曹操所有谋士里结局最好的一位,可以说贾诩为人处事的原则正是他智慧的体现。低调做人是一种品格,一种姿态,一种风度,一种修养,一种胸襟,一种智慧,一种谋略。欲成事者必须得宽容人,进而才能为人们所说的,这个人能立世地根基,有了稳固的根基,才能枝繁叶茂、硕果累累。当然,要加固这一根基,就需要我们在平常做事的过程中,中庸、平和、不偏不倚、稳步前进,宋代理学家程颐说过:"中者,天下之正道,庸者,天下之定理,"平常与通常是持中的结果,就像数学中的正态分布曲线,越是中间区域概率越大。事件显得平常,所以从表现上来看,最和偕的处世方式,往往很平常,很普通就像围棋手不紧不慢地招下子儿。孔子是一个出世大师,他不如颜回仁德,却可以叫他通权达变;他不及子贡有辨才,却可以叫他收敛锋芒;他不及子张矜庄,却可以叫他随和。孔子不具备他们各人的长处却又避免了他们的短处,他之胜于人,就在中庸之道。低调做人,中庸做事,不仅可以保护自己,融入人群,与人们和谐相处;也可以让人在暗中蓄积力量,然后悄然潜行,在不显山也不露水中成就事业,反过来说:做人若不懂得低调,就会处处碰壁;做事若不懂得中庸,就会处处受阻;这一点无须举列,历史和现实生活已经给了我们很多教训。
所以为人出世要低调也要中庸,做人要低调,也要能方能圆,做事要中庸,也要能进能退,人生旅途中困难太多,要想成功就的低调做人,中庸做事,还要克服自身,然而克服自身的障碍事实上也是最困难的事情,也并非能克服自身的障碍的人就一定会成功;不管是否成功都要时刻自我反省,提升自身价值。
礼仪的文章 15
听说欧美有些企业喜欢待通过面试初识的求职者上餐厅用餐,观察求职者在餐厅时的应对进退,点餐吃饭喝酒聊天,以此判断其是否具备必要的商业交际手腕,做为录取与否的考量。曾经就有人因为点了超大份牛排吃得太愉快太忘我,因而失去了复试的机会。
和客户上餐厅,不少人都知道要小心谨慎,投客户所好,然而,却容易在不经意的小地方犯错,给对方留下不好的印象,尤其是点餐。
基本上,只要是商务宴会,无论是和客户还是公司同仁、领导一起用餐,千万不要呆头呆脑的点起自己平日爱吃的东西,就算是进到自己熟悉、喜欢的餐厅也是一样。熟悉的餐厅可以给你必要的安全感,但绝对不是要你来这里享受的,而是要和客户谈生意,搏感情的。
如果去的是西餐或日式料理,一个人一套/份的餐厅,绝对要让主客先点,其次是辈分高于自己的'其他客户、同事、领导,待其他人全都点完之后,选择价位不超过平均值的餐点。千万不要点超过对方价格的餐点,更不要傻傻地点最昂贵的套餐,不要因为是公司买单就点最贵的,报帐的时候公司高层其实都看在眼里,哪些员工老是慷公司之慨点最贵的,绝对会被列入黑名单。
如果去的是中餐或意大利料理,一群人共吃好几道菜的餐厅,同样要让主客先点,若对方没有意见,则由我方职位最高的人点菜。如果还是没有意见,就是要让你来决定,千万不要傻傻地低头猛点自己喜欢的菜。
最好的作法是先开口询问在座的各位有什么偏好或不吃的,确认清楚之后,招来服务生,请对方推荐一些店里的招牌或拿手菜,对方在推荐时注意观察主客的表情,若喜之则点,厌之则弃。
总之,尽可能照顾到席上主要客户与主管的口味,当然,行前做好必要的调查也是不可或缺的。例如,某某客户的身体有什么问题,不适合吃什么,都应该先探听清楚,以免上了餐馆对方却推说桌上的菜他因身体不适不能享用,那就失礼了。
菜色的价格,除非客户摆明了就是爱占小便宜的人,否则,不要尽挑最便宜的,也不好挑最贵的。挑便宜的会让客人觉得被看不起,挑贵的则让对方觉得他在占我们便宜,或者我们在摆阔。最好是挑价位居中的,其中一两道菜价格偏高,且是店里的招牌大菜,那就够了。点菜的分量不宜多也不好少,多了吃不完浪费,少了场面寒酸,筵席上看有多少人就点多少道菜,再追加一份汤品与甜品,几样开胃小菜,若全桌皆男性同胞,至多再多加点一至两道菜里应足够。
酒品方面,同样别点最贵和最便宜的,最贵的给人耍凯的暴发户感觉,便宜的给人小气的感觉,最好是点倒数第二三便宜的酒,可以给人对酒有种另辟蹊径的独到品味。
点菜是门艺术,菜点得不好,公司会认为你慷他人之慨,主管认为你奢侈,客户认为你没品味,全不讨好,恐怕一顿饭还没吃,就先给客户留下不好的印象,生意注定谈不成。
礼仪的文章 16
演讲前及登台礼仪:通常情况下当主持人先容演讲者时,演讲者应做作起立,向主持人摇头致意,并向听众鼓掌或点头,以表示感谢之意,不可稳坐不动或仅仅欠一下身子。正式登台演讲时,应步调持重、充斥自负、精力丰满地走上讲台,恭顺、恳切地向听众鞠躬。除严正的场所下,演讲者都应面露微笑,并用眼光环视全场,表示光顾和召唤;必定要站稳后才可以启齿讲话。演讲开端时说第一句话时要有亲热感,起调不要太高,音量要适中,包含全部演讲进程中都要有意识的调剂好本人的音量,要有高有低,有起有伏,典故,不可情随事迁,面无表情,特殊是眼神的调整也无比重要。
演讲中详细有以下多少个方面是须要大家留神的.:
1、演讲中的站姿要求:首先要站直,不可以掉肩斜背,或是抖腿、晃动,通常情形下,女人士可以用“V”字型或“丁”字步的站立,男时则能够用跨立的姿态站立,或是双脚并行。当然也可以采取一脚稍前,一脚稍后,重心主要压在后脚上,也就是介于立正和稍息之间的姿势。比拟之下,这一种办法利益要多些,它可以两脚调解,减轻疲劳,长篇演讲者普通都采用这种站姿。
2、演讲中手的摆放:A、双手天然下垂,放在身材两侧;B、两手合拢放在腹部;C、一手半握拳或手上拿书、翻页笔,一手垂下;D、两手轻放在讲桌边。另外,手势与全身以及语言、情感要和谐,演讲者的手势素来不是独自进行的,它的一举一式,老是跟声音、姿势、表情等亲密配合进行的。演讲以讲为主,以演为辅,不动作的报告只能讲话罢了,但动作要和演讲者的体态调和才美。当然,也请求演讲者每做一个手势,都要力求简略精练、明白明了、清洁利索、精美,就性别而言,男性的手势个别刚劲有力,外向动作较多;而女性的手势重要是柔和细腻,手心内向动作较多。
3、演讲时的眼神应用十分的主要,方式也良多,但不论怎么,眼神要和有声语言、动作、表情相联合,要和台下的观众有交换。
演讲后及下台后的礼节标准:演讲停止时,应面带微笑说一声:“谢谢!”并先向观众鞠躬致意后,不慌不忙地回到原座。下台时切不可过于匆仓促,显出羞涩潦倒之情态,也不可摆出自得、满不在乎的样子。坐下后,如大会主席和听众以掌声向演讲者表现感激时,应即时起破,面向听众、拍板敬礼,以示回谢。
礼仪的文章 17
是向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是,面容仪表,礼貌是处理人与人之间的道德规范。礼仪是向他人敬意的一种仪式。仪表是职业人员的外表,它包括着装打扮,容貌梳理,姿态,分度,举止行为。
酒店餐饮服务人员用语需要谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度,根据不同的'对象使用语言要恰当,对内宾使用普通话,对外宾要使用日常外语,做到客到有请、客问必答、客走告别。优质服务是从微笑服务开始的。微笑服务在餐饮服务中是一种特殊无声的礼貌语言。
礼貌礼节也是一个酒店餐饮服务人员文明程度的重要标志,是衡量一个人道德水平高低和有无教养的尺度。服务餐饮中常见的礼节又分为:问候礼、称呼礼、应答礼、操作礼、迎送礼、宴会礼、握手礼、鞠躬礼、致意礼等九种。
服务行业的竞争核心,归根结底是服务意识的提升。科学合理、以人为本的服务礼仪,不仅能为客户带来赏心悦目的感受,更能提升自己对职业的归属感、自豪感。
由环球风尚联盟主办,中国形象设计协会协办的餐饮、银行、医护专业服务礼仪实训班,是专门针对医护业、银行业、餐饮业的真实业态,从行业发展与客户需求的角度开发的专门课程。课程由国内著名优雅仪态专家徐文波老师主讲,重点解决培训师对医护、银行、餐饮行业的深入理解,强化培训师在专门性培训中的实际操作能力。
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