礼仪的文章15篇【精选】
礼仪的文章1
在商务交往中，对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿，妙语连珠，但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰的语言表达能力，必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下，在谈话之中保持自己应有的风度，始终以礼待人。有道是，“有‘礼’走遍天下”，在谈话之中也是如此。
平心而论，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不过不要紧，系统地学习掌握一些谈话的技巧，对商务人员在商务交往之中搞好人际关系，定然大有帮助。
谈话的技巧，具有极强的可操作性，而且需要针对不同的人与事，来加以灵活地运用。
例如，当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，如果直接告之对方“来的不是时候”，或对之爱搭不理，都很可能得罪人。
其实，只要用委婉一些的`语言，一样可以暗示对方应尽早离去，而且还不至于使其难堪。可以在见面之初，一面真诚地对其表示欢迎，一面婉言相告：“我本来要去参加公司的例会，可您这位稀客驾到，我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟，特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”，乃是暗示对方：“只能谈五分钟时间”，但因说得不失敬意，在对方的耳中就要中听多了。
又如，一位来企业参观的外商，若突然向您问起了我方的产量，产值一类原本不宜问到的问题，告之以“无可奉告”固然能行，却也有可能使对方无地自容。
此时此刻，完全可以运用适当的谈话技巧，用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说：“董事会让我们生产多少，就生产多少”。“有多大生产能力，就生产多少”。“能卖出去多少产品，就能创造多大产值”。 “一年和另一年创造的产值，往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”，对方但凡识相，定会知难而退。
下面，就介绍一些商界人士皆应运用自如的说话技巧。
寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。
寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。
反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。
当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。
碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。
在不同时候，适用的寒暄语各有特点。
跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好！”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。
要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。
跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”，也可以讲：“您气色不错”、“您的发型真棒”，“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”
寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢广搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。
礼仪的文章2
我有一次看比赛去了，过来一个外国记者他就问我：“金sｉｒ，你看那个女孩怎么称呼？”
我看不清楚，我有点眼花，我说：“那不是女人吗？你叫她小姐就行了。别叫她大姐，北京人不喜欢被叫大姐，大姐显老，你该叫小姐。当然别叫别人大小姐。港台叫大小姐是有钱人，咱们大陆你叫大小姐有讽刺之嫌，你就叫小姐。”
他说：“我不敢叫。”
我说：“为什么不敢叫？”
他说：“你没看，她戴四枚戒指。”
那个外国人还问我：“这是什么含义？”
要跟咱自己人说，这个是没文化，外国人在那儿，咱家丑不可外扬，我跟他踢皮球，我说：“这个在我们大陆还是有含义的，这个一般表示这个……”
我也想不起来啥含义，我编都编不出来。边上有一位国内的记者，记者嘴快，救了我的命了。他告诉外国记者：“这个在我们大陆是有含义的，一般的含义是表示富有。”
没曾想对方还真信，掏出本来一边记一边说：“怪不得，见过好几个这种富有的人。”
这其实不是富有，这是没文化。所以佩戴首饰要以少为佳，同质同色，符合习俗。
第四点，注意搭配。要和你的服装和谐，要和你的其他的首饰和谐。比如你戴一个高档的钻戒，如果你这是真材实料一个高档钻戒，配时装最好了。那至少它会相得益彰。你穿一牛仔裤，穿一乞丐装，别人就会以为你戴的钻戒是玻璃渣子。再说个不好听的话，你戴一高档钻戒，上万的，怎么也得坐轿车、坐出租车吧？你骑一自行车，戴一钻戒，别人可能会心里想，是真货吗？很简单的道理。与此同时，它其实还有跟其他饰物搭配的问题。比如我再给在场的同志和电视机前的同志出两个小问题，如果你戴薄纱手套，穿无袖旗袍裙，戴薄纱手套，高袖，如果你戴戒指，戒指戴在手套里面还是外面？如果你穿超短裙，你穿连裤袜，戴脚链，脚链戴在袜子里面还是外面？
它们二者其实都是搭配的问题。具体而言，戴薄纱手套的时候戒指戴在哪儿？标准化做法是戒指戴在手套的里面。你也许会说：“不可能嘛，我经常见到有人戴外面啊？”你下次瞪着眼睛看清楚那种人是谁，那是新娘。新娘在当众结婚的时候，宣布承诺，戴在手套外面，等于宣誓自己嫁了。戒指者，戒其行止，有约束之嫌。一般人戴戒指没必要戴在手套外面，戴在手套外面有招摇之嫌。
那么，脚链在穿丝袜的时候，脚链戴在丝袜里面还是外面呢？标准化做法，戴外面。谁戴脚链？腿长得漂亮，走路样子好看的女人。脚链上有铃有坠的，我们有经验的人知道，穿制服、穿套装、套裙的时候女士不戴脚链。上班时，提供的是爱岗敬业的'精神和训练有素的服务，而不是漂亮的造型和优美的大腿，但是社交场合是另外一回事了，社交场合就是要突出自己的漂亮。那个脚链在袜子外面晃，等于告诉别人：瞧瞧，咱真漂亮。你把它戴在丝袜里面行吗？那叫静脉曲张，看不见！所以戴首饰搭配协调的问题，跟我们前一讲讲的化妆协调的问题一样，都是非常重要的。这是教养与品位的问题。一个人的服饰如果应用得到位，会为你的穿着打扮的美丽平添姿色。当然，如果一个人的穿着打扮得不到位，则会弄巧成拙、贻笑大方。我们在今天这里介绍服饰礼仪的目的，就是希望大家能够以服饰恰到好处地美化自身，美化生活，美化社会。
礼仪的文章3
听说欧美有些企业喜欢待通过面试初识的求职者上餐厅用餐，观察求职者在餐厅时的应对进退，点餐吃饭喝酒聊天，以此判断其是否具备必要的商业交际手腕，做为录取与否的考量。曾经就有人因为点了超大份牛排吃得太愉快太忘我，因而失去了复试的机会。
和客户上餐厅，不少人都知道要小心谨慎，投客户所好，然而，却容易在不经意的小地方犯错，给对方留下不好的印象，尤其是点餐。
基本上，只要是商务宴会，无论是和客户还是公司同仁、领导一起用餐，千万不要呆头呆脑的点起自己平日爱吃的东西，就算是进到自己熟悉、喜欢的餐厅也是一样。熟悉的餐厅可以给你必要的安全感，但绝对不是要你来这里享受的，而是要和客户谈生意，搏感情的。
如果去的是西餐或日式料理，一个人一套/份的餐厅，绝对要让主客先点，其次是辈分高于自己的其他客户、同事、领导，待其他人全都点完之后，选择价位不超过平均值的餐点。千万不要点超过对方价格的餐点，更不要傻傻地点最昂贵的套餐，不要因为是公司买单就点最贵的，报帐的时候公司高层其实都看在眼里，哪些员工老是慷公司之慨点最贵的，绝对会被列入黑名单。
如果去的是中餐或意大利料理，一群人共吃好几道菜的餐厅，同样要让主客先点，若对方没有意见，则由我方职位最高的人点菜。如果还是没有意见，就是要让你来决定，千万不要傻傻地低头猛点自己喜欢的菜。
最好的作法是先开口询问在座的各位有什么偏好或不吃的，确认清楚之后，招来服务生，请对方推荐一些店里的.招牌或拿手菜，对方在推荐时注意观察主客的表情，若喜之则点，厌之则弃。
总之，尽可能照顾到席上主要客户与主管的口味，当然，行前做好必要的调查也是不可或缺的。例如，某某客户的身体有什么问题，不适合吃什么，都应该先探听清楚，以免上了餐馆对方却推说桌上的菜他因身体不适不能享用，那就失礼了。
菜色的价格，除非客户摆明了就是爱占小便宜的人，否则，不要尽挑最便宜的，也不好挑最贵的。挑便宜的会让客人觉得被看不起，挑贵的则让对方觉得他在占我们便宜，或者我们在摆阔。最好是挑价位居中的，其中一两道菜价格偏高，且是店里的招牌大菜，那就够了。点菜的分量不宜多也不好少，多了吃不完浪费，少了场面寒酸，筵席上看有多少人就点多少道菜，再追加一份汤品与甜品，几样开胃小菜，若全桌皆男性同胞，至多再多加点一至两道菜里应足够。
酒品方面，同样别点最贵和最便宜的，最贵的给人耍凯的暴发户感觉，便宜的给人小气的感觉，最好是点倒数第二三便宜的酒，可以给人对酒有种另辟蹊径的独到品味。
点菜是门艺术，菜点得不好，公司会认为你慷他人之慨，主管认为你奢侈，客户认为你没品味，全不讨好，恐怕一顿饭还没吃，就先给客户留下不好的印象，生意注定谈不成。
礼仪的文章4
时间，像不绝的江水一样，不可阻挡的前进着。于是，一日日，一年年，眨眼间，我已近十六了，在悄然无声里，就这样懵懵懂懂地被裹入了青春的航线。
在那里，我最爱的便数夜晚了。下课的时候，我总会在喧闹的楼道里一个人静静地往下看。看那楼道空空，小院静静，微风轻轻，小草曳曳……一切的一切都显得那么的梦幻，可他们又是那样真切地映入我的眼帘，浮在我的心海里。这时候，我常常会问自我——我来那里上学究竟是为了什么?我也常常会被自我难住。也许我会机械地回答：“为了学习。”但我明白，那并不是真的。在我的心里，有一个答案深深埋藏：我到那里不仅仅是为了学习，而更多的是，培养一种正确的态度，是做学问的态度，更是做人的态度。
也就是说：学做人要比学做学问更重要。学做人乃成“德”，做学问乃成“才”，德才兼备为圣人，无才无德为庸人，有德无才为贤人，有才无德为小人。所以，人生在世，若要名垂青史，定要先学做人，然后再做学问方可;若是要遗臭万年，便大可不必学做人了。
纵观历史，不知又有多少桩桩件件这样的例子：著名的清官陶侃，年轻时曾做过管理鱼塘的小官。一天，他曾将一罐咸鱼送给母亲，母亲却原封不动地退了回来，并语重心长的对他说：“你做了官，却拿了公家的东西来送与我，这不仅仅没有什么好处，反而增添了我的`忧愁啊!”陶侃极为震动，才明白了“德”的重要性，从此牢记母训，终成清廉的大官。恰恰相反，大奸臣秦桧，可谓才高八斗，他的书法绘画堪称绝佳，可是没有了“德”，不懂得做人的底线，做出了一桩桩卖国求荣的糟粕事来，纵是寿长，也终难免骂名千载……
古人有云：“修身齐家治国平天下。”试问，不学会做人，何以为“德”?没有了“德”，又何以谈“修身”呢?没有“修身”，又怎能“平天下呢?”我们青少年，趁着这青春正好，必应志存高远，那就须要先学会做人，方可成功。
也许，生活就是这么简单：学会做人，学会做学问。学习的同时，也要注意生活，留心生活中的美，也亦是做人欢乐生活的基础。勤奋努力，把握机会，与时赛跑……传说中三点一线的妖魔化的高中生活，也能够那么的趣味，哪怕仅有一分钟，也是美的享受：在月夜中去倾听蛐蛐的合奏，在雨夜里去倾听蛙的独白，在有风的夜晚静听的歌声，在平静的夜晚感受寂寞的寂寞……
在生活中学会做人，在平凡中活出自我，用一颗温暖的心来对待他人，让做人的真理贯彻我们每一天的生活，所以，请牢记!
礼仪的文章5
规范与塑造礼仪
1.塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。
2.规范我们日常商务行为
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
3.传递信息、展示价值
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展
。
同时，我们也应该避免一些误区：
（一）“这是一天严格的条令，要求人人都去遵守，如此方能做一个‘文明人’”
事实上，良好的礼仪是发自内心的，而不是靠外在的.条令。培养良好礼仪的关键就是正确的态度和借此生发出的虚心学习的意愿。在我的身边，我也亲眼看见一些农民个体户，虽然教育水平有限，生意起点很低，但是通过他们的真心诚意、辛勤劳动、谦恭有礼。也慢慢赢得了顾客认可，获得了成功。
（二）这是只为财富阶层和知识阶层设计的规矩
事实上，每个人，不管你是首相还是贫民，都可以变得体面而彬彬有礼。婕妮路连锁超市成功的故事是从草根到精英的一个成功案例。超市的创建者和她的员工来自河南的农村，没有受过任何正式的教育和礼仪课程培训，却以对顾客无处不在的尊重、体贴和真诚，赢得了他们的信任和忠诚。
（三）这是一个过时的传统
礼仪是每一个时代永不过时的必需品，成功人士对此体会尤深。研究表明，在世界500强的企业中，那些成功人士具备的不是高智商或高学历，相反，是高情商。良好的礼节能提高我们的情商，能提高我们在所追求的事业上的成功率。
（四）这是阿谀奉承的需要
如同误区三中对礼仪过时的误解一样，礼仪与阿谀奉承同样毫不相干。礼仪并不因对象的不同而有所区别，它不会因为对方是王子、贵族或是乞丐、百姓而变化礼仪的成色。不可否认在一些商店或饭店，服务人员会根据顾客的穿着、身份而变化不同的态度，对他们所认为的“有钱有势”阶层，他们会笑脸相迎，而对于他们所认为的“无钱无势”阶层，他们会满脸不屑。所谓“只敬罗衫不敬人”，在降低自己品位的同时，不知流失了多少生意。
在如今竞争激烈的商业战场上，我想不会有太多人还以上述的态度来对待周遭的人和事，因为你不知对方是否会在将来成为你的客户或贵人。你确定谁是你的客人吗？我想你周围的每一个人都有可能成为你的客户或帮助者。既然如此，那么最好的方式就是没有区别地尊重和对待你周围的人。
事实上，无论阿谀奉承，还是傲慢不屑，两个极端都是与“君子”相悖的。君子不管处于社会的哪个阶层，都是优雅谦逊的，都是众所欢迎的。
我们要在日常的生活中注重实践，避免误区，结合理论知识培养自己良好的礼仪修养，同时也是为自己以后的发展增加了筹码。总之，我觉得商务礼仪课上的很有价值也很有必要。
随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争，以及即将来临的2012年的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。
商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
第一.提升个人的素养。比尔·盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二.方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三.有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。
商务礼仪的十二项原则
一.维护形象
在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。
在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
二.不卑不亢
不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。
三、求同存异
第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？ 第二、 在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好？ 首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。
再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。
其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。
其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
其三，则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
四、 入乡随俗
“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则，主要是出于以下两面的原因。
原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。? 原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的'亲善友好之意。
五、信守约定
作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不担在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。第二，对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
六、热情有度
“热情有度”，是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。
中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则，关键是要掌握好 “度”。
“关心有度”。
“批评有度”。
“距离有度” 。
“举止有度”。
七、不必过谦
不必过谦的原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。
八、不宜先为
所谓“不宜先为”原则，也被有些人称作“不为先”的原则。它的基本要求是，在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。也就是讲，若有可能的话，面对这种情况时，不妨先是按兵不动，然后再静观一下周围之人的所作所为，并与之采取一致的行动。
九、尊重隐私
中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。
其一，是收入支出。其二，是年龄大校其三，是恋爱婚姻。
其四，是身体健康。其五，是家庭住址。其六，是个经历。
其七，是信仰政见。其八，是所忙何事。
要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。
十.女士优先
所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的处境，便意味着男士的失职。
“女士优先”原则还要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士们对所有的妇女都一视同仁。
十一、以右为尊
正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。
大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。
我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
随着中国加入wto，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。
礼仪的文章6
Telephone manners
While today's phones are capable of countless special functions, remember that basic etiquette still applies. Being aware of who is with you and where you are when receiving a call is important, as well as having an awareness of your volume and tone of voice. If you don't want anyone to hear your conversation, chances are they don't want to hear it either!
Cell phones are great—they keep us in touch with friends and family and can be life savers in an emergency. But they can also be annoying if not used thoughtfully. Remember, it doesn’t have to be on all the time and you don’t always have to answer it immediately. Learn to use your phone’s features like silent ring, vibrate and voicemail to handle the times when your phone would be bothering others if it rang and you answered it.
1.Be in control of your phone, don't let it control you!
2.Speak softly.
3.Be courteous to those you are with; turn off your phone if it will be interrupting a conversation or activity.
4.Watch your language, especially when others can overhear you.
5.Avoid talking about personal problems in a public place.
6.If it must be on and it could bother others, use the silent ring mode and move away to talk.
7.Don’t make calls in a library, theater, church, or from your table in a restaurant.
8.Don’t text during class or a meeting at your job.
9.Private info can be forwarded, so don’t text it.
10.NEVER drive and use your phone at the same time.
礼仪的文章7
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
我们国家是文明古国，礼仪之邦，古代的人们很早就开始十分重视文明礼貌。正如我们在语文书上学过的孟子的名句：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”
首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗；指甲经常剪；注意口腔卫生，不当众嚼口香糖；经常洗澡、换衣服。从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉；坐姿要端正挺直、大方得体；走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中；表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑；谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。
其次，注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。
第三，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，“孔融让梨”的故事大家都听说过。四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的。这正说明虽然年幼但礼仪却不短缺。
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。
如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？
“以和为善”“平易近人”“举案齐眉”“让枣推梨”“宾至如归”都说明了礼貌原则。每个人来到世上，学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上，时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。而且在现代社会生活中，在我们国家阔步走向世界的时候，文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。( )
讲文明、讲礼仪，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的`小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。
著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。
文明礼仪不是代表着一次性的行动，而是永久的习惯，生活中的一部分。让祖国变成文明的一个国家，让外国人更瞧得起我们，何乐而不为呢？让文明礼仪一直留在我们心里，变成如同上班上学一样的平常。让文明礼仪想好朋友一样，在生活中帮助我们，提醒我们。也要时刻提醒自己：我是中国人，也是一个文明的人民。让外国人以前对我们的印象全部删除，让他们重新对我们另眼相看吧！
礼仪的文章8
“信誉不只是一种美德，也是一种能力。”
古代的中国，孩童在启蒙就读之初，老师是要专门给学生讲授礼节、、贺词等等，是些很繁琐而且比较难弄通的一大堆东西，平常人粗通一二，或者什么也不清楚，倒也无大碍，但是从事与客户打交道的营销员就不同了，起码应该把礼节、礼仪、贺词搞清楚，因为它时刻用得上。
想想八十年代的推销员，口袋里揣几包红塔山香烟，到了企业就猛发一气，在那时确实很潇洒，但这一举动如果在二十一世纪的今天，人家会以为你是来自边远地区的乡镇企业的推销员，而且也根本不会吸你的香烟。小姐这个称谓，在九十年代初，对年轻女性称呼起来还很，曾几何时，一些地方把小姐也简称为小姐，因此，有些地方的女性不乐于称她为小姐，这显然是值得注意的。
在中国的传统文化中，尊老是一大美德，过去叫老厂长、老经理、老书记、老主任都能获得对方的称心，但随着干部年轻化的政策实施，“老”就意味着离下台不远了，所以，“老”字在经理层中是忌讳的，冒然称人家为老经理、老厂长……已经属于一种不礼貌的行为。过去大家喜欢以老资格自居，但现在不是。一般而言，营销人员的能够做到文质彬彬，礼貌有加并不难，而且一般都能做到，我们在此特别要提请营销员注意的是，一些比较容易疏忽的，却也是最要命的地方。就是说，我们去见客户的时候，一般都不会失礼，这也是无须特别
提示，但是我们很难保证，生意没做成之后，当我们深感失望地离开客户时，能够保持君子风度。
既然生意没有谈成，我们有必要再对人家礼节有加吗?古人云：生意不成仁义在。这是一个营销员的基本修养，事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会，那么，这次访问的投入，我们不是可以收获好的感情交流吗?这一次的不成功，自然是可以成为下一次成功的伏笔，把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里，它甚至比做成一笔生意重要得多，因为生意永远是做不完的。
客户来厂考察和洽谈生意，相信去机场或车站接站的仪式都会很隆重，同样，这种迎接客人的场面是相同的，不同的.是在于送客。有很多商界朋友，提起令人不愉快的交往，没有一个是关于接站的，而对送站的不满比比皆是。是的，总经理很忙，副总经理也是很忙。业务主管当然也不是整天闲着，既然生意没谈成功，大家的意见相差太远，送站也只好让一个闲着没事的办公室文员与营销员一起去了，然而，这与大张旗鼓的隆重迎接反差太大，大得让人有被遗弃的感觉，同时也让人产生“这个公司一辈子也不要再来”的感觉，这对于企业的形象是一个致命的打击。原来你的所谓礼节是冲着那笔可能的生意去的，而不是我这个人，生意不成，居然也就不要了，朋友也不处了，这是多么令人伤感的事情啊!
在营销活动中，能把礼节做到前面的，可能是100%，而自始至终保持一致的，可能不到30%.我们无意将许多繁琐的细节在此一一罗列，而是将这样一个思路阐述出来，关于礼节，一定要把工作做在大家都疏忽的地方，方显英雄本色。
礼仪的文章9
低调不是低人一等，不是一味的忍让，也不是与世无争;而是一种超越别人的智慧，是一种以退为进的攻伐之术，是一种不争而获的谋略。中庸不是随大流，不是睁一只眼闭一只眼，也不是圆滑老练;而是一种均衡之术，是一种不保守不偏激的态度，是一种一和为贵的生存智慧。低调是谦卑，学会在适当的时候保持适当的低姿态，绝不是懦弱的表现;而是一种智慧。做人保持谦卑，放下架子，不张扬，也不张狂，既是一种态度，也是一种作为;既是人生的一种品味，也是人生的一种境界。
低调是宽容，低调不是懦弱，也不是忍让;而是一种宽容。宽容是一种坚强，而不是软弱;宽容是以退为进，是积极的防御;宽容所体现出来的退让是有目的.有分寸的，主动权掌握在自己手中。宽容是水，给人以清爽;宽容是秋，给自己成熟;宽容是德，它宽恕所有令自己能接受是或不能接受的是是非非。
低调是不争，《道德经》中称："以其不争，故天下莫能与之争，"不争，并非是一种消极逃避，百事退让;不争其实是一种低调的‘争’，是一种‘善胜’的‘争’，是‘天下莫能与之争’的符合天道的‘争’。低调是大智若愚，大智若愚是有大智慧的人，不卖弄聪明，表面上好像很苯、意思非常明白，就是有智慧有才能的人，外表给人以很愚笨的感觉;大智若愚是一种低调，是在平凡中表现不平凡，在消极中表现积极，在无备中表现有备，在静中观察动，在暗中分析明。因此，它更具有优势。
低调是自我保护，在这个世界上最难的事是与人相处，在与人相处中，若不懂低调，就会遭到别人的排挤、打击，甚至招致灾祸。低调做人，低调处世，才会在那些所谓的‘强者’面前更好地存在和发展，才能更有效地保护自己。
中庸是周全，中庸思想强调的是一种重要做事原则;是从实际出发，从自己所处的境地出发，从日常生活的琐事出发，实事求是，并见机行事。中庸思想强调要认清环境，认清自我，周全考虑，这是做事成功的保证。
中庸是忍耐，中庸思想认为，小不忍则乱大谋，凡需要忍耐，只有忍耐才能有大成;人要学会控制自己的情绪，"喜怒哀乐之未发，谓之中，发而皆中节，谓之和;中也者，天下之大本也;和也者，天下之大道也;致中和，天地位焉，万物育焉。"中庸是灵活，‘与时皆行’、‘动静不失其时’，也就是‘时中’;‘时中’即‘中’，而因其‘时’，得其‘中’。所谓经也，因其‘时’;所谓权也，有经有权，故能变通;宋代著名理学家朱熹给《中庸》加注说："中者，不偏不倚，无过不及之名"，从中我们可以看出中就是不偏激，不要走极端，不要不及，也不要过头;中就是要我们做什么事情都要有个‘度’，把握好分寸。钢刀虽利易折断，水流虽细能克坚，忍小节才能获大胜。在当今社会中，与人相处的过程中，凡事处理的稍有不当，就会招致很多麻烦，轻则工作生活不愉快，重则影响职业生涯家庭幸福;因此无论做人还是做事关键在于把握好度，说白了就是一句话，做人要低调，做事要中庸。
低调和中庸一直被多人误解，其实低调不是低人一等，不是一味的忍让，也不是与世无争;而是一种超越别人的智慧，是一种以退为进的攻伐之术，是一种不争而获的谋略。中庸不是随大流，不是睁一只眼闭一只眼，也不是圆滑老练;而是一种均衡之术，是一种不保守不偏激的态度，是一种一和为贵的生存智慧。富兰克林是美国的开过元勋之一，他年轻时带着一股初生牛犊不怕虎的闯劲，有一次他去一位老前辈家做客，昂首挺胸地走进那座低矮的小茅屋，进门‘嘭’的一声，他的额头撞在门框上，肿了一大块，老前辈小着出来迎接说："很痛吗?你知道吗?这是你今天来拜访我最大的收获，"一个人要想洞明世事，练达人情，就必须时刻记住‘低头’，富兰克林记住了，所以成功了。据说三过时期的贾诩是比诸葛亮还要聪明的人，他一生做了很多聪明事，投降曹操后，他一直低调做人，中庸做事，作为从敌人阵营里投降过来的人，贾诩是曹操所有谋士里结局最好的一位，可以说贾诩为人处事的原则正是他智慧的体现。低调做人是一种品格，一种姿态，一种风度，一种修养，一种胸襟，一种智慧，一种谋略。欲成事者必须得宽容人，进而才能为人们所说的，这个人能立世地根基，有了稳固的根基，才能枝繁叶茂、硕果累累。当然，要加固这一根基，就需要我们在平常做事的过程中，中庸、平和、不偏不倚、稳步前进，宋代理学家程颐说过："中者，天下之正道，庸者，天下之定理，"平常与通常是持中的结果，就像数学中的正态分布曲线，越是中间区域概率越大。事件显得平常，所以从表现上来看，最和偕的处世方式，往往很平常，很普通就像围棋手不紧不慢地招下子儿。孔子是一个出世大师，他不如颜回仁德，却可以叫他通权达变;他不及子贡有辨才，却可以叫他收敛锋芒;他不及子张矜庄，却可以叫他随和。孔子不具备他们各人的长处却又避免了他们的短处，他之胜于人，就在中庸之道。低调做人，中庸做事，不仅可以保护自己，融入人群，与人们和谐相处;也可以让人在暗中蓄积力量，然后悄然潜行，在不显山也不露水中成就事业，反过来说：做人若不懂得低调，就会处处碰壁;做事若不懂得中庸，就会处处受阻;这一点无须举列，历史和现实生活已经给了我们很多教训。
所以为人出世要低调也要中庸，做人要低调，也要能方能圆，做事要中庸，也要能进能退，人生旅途中困难太多，要想成功就的低调做人，中庸做事，还要克服自身，然而克服自身的障碍事实上也是最困难的事情，也并非能克服自身的障碍的人就一定会成功;不管是否成功都要时刻自我反省，提升自身价值。
礼仪的文章10
演讲前及登台礼仪：通常情况下当主持人先容演讲者时，演讲者应做作起立，向主持人摇头致意，并向听众鼓掌或点头，以表示感谢之意，不可稳坐不动或仅仅欠一下身子。正式登台演讲时，应步调持重、充斥自负、精力丰满地走上讲台，恭顺、恳切地向听众鞠躬。除严正的场所下，演讲者都应面露微笑，并用眼光环视全场，表示光顾和召唤；必定要站稳后才可以启齿讲话。演讲开端时说第一句话时要有亲热感，起调不要太高，音量要适中，包含全部演讲进程中都要有意识的调剂好本人的音量，要有高有低，有起有伏,典故，不可情随事迁，面无表情，特殊是眼神的调整也无比重要。
演讲中详细有以下多少个方面是须要大家留神的：
1、演讲中的站姿要求：首先要站直，不可以掉肩斜背，或是抖腿、晃动，通常情形下，女人士可以用“V”字型或“丁”字步的站立，男时则能够用跨立的姿态站立，或是双脚并行。当然也可以采取一脚稍前，一脚稍后，重心主要压在后脚上，也就是介于立正和稍息之间的姿势。比拟之下，这一种办法利益要多些，它可以两脚调解，减轻疲劳，长篇演讲者普通都采用这种站姿。
2、演讲中手的摆放：A、双手天然下垂，放在身材两侧；B、两手合拢放在腹部；C、一手半握拳或手上拿书、翻页笔，一手垂下；Ｄ、两手轻放在讲桌边。另外，手势与全身以及语言、情感要和谐，演讲者的手势素来不是独自进行的，它的'一举一式，老是跟声音、姿势、表情等亲密配合进行的。演讲以讲为主，以演为辅，不动作的报告只能讲话罢了，但动作要和演讲者的体态调和才美。当然，也请求演讲者每做一个手势，都要力求简略精练、明白明了、清洁利索、精美，就性别而言，男性的手势个别刚劲有力，外向动作较多；而女性的手势重要是柔和细腻，手心内向动作较多。
3、演讲时的眼神应用十分的主要，方式也良多，但不论怎么，眼神要和有声语言、动作、表情相联合，要和台下的观众有交换。
演讲后及下台后的礼节标准：演讲停止时，应面带微笑说一声：“谢谢！”并先向观众鞠躬致意后，不慌不忙地回到原座。下台时切不可过于匆仓促，显出羞涩潦倒之情态，也不可摆出自得、满不在乎的样子。坐下后，如大会主席和听众以掌声向演讲者表现感激时，应即时起破，面向听众、拍板敬礼，以示回谢。
礼仪的文章11
如何做一个讲文明的人?其实做一个讲文明的人很简单，从自我做起，从身边做起。道德也许是一张纸的厚度，也许是一点耐心的等待，也许是一句善良的问候，更也许只是一个微笑。一言一行总关情，在不经意间，我们传播着热情，尊重，关爱和友谊，这就是讲文明。这点点滴滴的赞美和欣赏，如甘霖似雨露，滋润着我们的'心田。
礼仪的文章12
在生活中，父母和老师都非常强调礼仪，我觉得就算是总统也要有礼仪，因为他也只是一般的人。而礼仪是全世界共通的语言，有礼仪同时也要面带微笑，这两种是最好的沟通方式。
记得有一次我和妈妈去逛夜市，那里的人潮如海水般拥挤，所以常常会发生碰撞，有人不小心撞到我，但是他没有跟我说对不起，我并没有太计较，但是我很希望他 跟我说对不起，因为我觉得每个人都要有礼仪，不然别人会觉得不开心，也会影响当下的心情。那时候妈妈对我说:“心胸宽大的人是不会计较那么多的.。”这句话 让我顿时心胸开阔了起来，因为不要计较太多就不容易发怒，如果让自己开心说不定在身旁的人也会感染到我的快乐喔！
俗话说；”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”如果我们常说请、谢谢、对不起，只要少少的几个字就可以让别人开心且感觉受到尊重，如果大家都有礼仪的互相 沟通，说不定这个世界上就不会发生吵架这类的事，如果用不好的语气跟别人说话，别人会不开心，这样以后可能就会没有朋友，每个人都需要朋友，所以口气好一 点，朋友就会多一点。
我在日常生活中有什么要麻烦别人的事，一定要说“请”，这样别人就会比较愿意帮助你，而且看到长辈时要打招呼，才会受人喜爱。从现在起，就让我们随时把礼仪挂在嘴边，让大家生活在一个有礼仪的社会吧！
礼仪的文章13
我国是礼仪之邦，礼仪也体现在生活的方方面面。传统上认为体育教学与礼仪教育无关，但事实上体育本身是与对手、裁判、教练员、拉拉队、观众、队友等在竞争与合作中完成的，因此在体育教学中进行礼仪教育的渗透，是培养高素质体育参与者、高素质人才的重要手段。
一. 大学体育教学中强化礼仪教育的作用
二. 大学体育教学中礼仪教育的内容
礼仪内容本身繁多，在体育教学中进行的礼仪教育涵盖与体育比赛和活动相关的方方面面，这主要有三个方面：参与体育活动的人员（包括观赛者）应有的服饰、语言、行为举止以及礼貌礼节等规范；在体育仪式上的一些礼仪活动如开闭幕式、颁奖仪式、火炬接力与点火仪式等；各类体育标志。结合教育部颁布的大学体育教学大纲，笔者以为大学体育教学中的礼仪教育应具有知识性、社会性、趣味性，同时又具有可实践性和系统性，否则体育教学中的礼仪教育会成为说教方式，教学效果必然不好。因此大学体育教学中礼仪教育内容应包含体育礼仪基本理论、个人形象礼仪、观赛礼仪。其中的基本理论可以在室内进行，也可以在不适合室外教学时进行。体育教学中礼仪教育根本上就是让学生认识到体育礼仪的重要性以及体育礼仪不仅仅用在体育活动中，而是会影响到每一个学生在日常生活和学习中礼仪表现。系统理论知识能从根本上塑造学生的品德，提高学生的个人修养。大学生都懂得“礼仪”的含义，但未必懂得体育中存在哪些礼仪，以及体育礼仪与个人修养的`关系因此在礼仪教育中药重点阐述礼仪的社会性与个人性。
至于“个人形象礼仪”，这属于系列课程。由于体育活动中不同时刻学生会扮演不同角色，如篮球比赛中，有的当拉拉队员，有的当裁判，还有场上队员、计时员、记分员等等。显然不同角色的体育参与者在礼仪上可能有一定的不同，如场上双边队员和裁判的礼貌沟通属于正常现象，但观众对裁判判罚的起哄显然就超越的有道德礼仪的范畴。作为观众大声呼喊有助于鼓舞士气，但模仿裁判吹口哨则只会扰乱比赛者的心态。因此个人形象礼仪教学中需要结合不同的角色来对他们的仪容、仪表、仪态进行讲解。大学课程时间有限，可以结合最常见的几个角色如观赛者、队员、裁判等应掌握的礼仪进行分析。
“运动会礼仪”主要是让学生明了运动会中各种规范，如入场、饮料管制、服装、鼓掌节奏、肃静起立时间、闪光灯与手机的使用、赛场卫生、禁止吸烟、尊敬国旗、婴儿入场准则等。
礼仪的文章14
文明礼仪人人记，对待别人要微笑，看见别人要问好，请、您好、谢谢、再见、对不起... …时常挂嘴边。文明礼仪人人记，讲文明、树新风，尊老爱幼互谦让，爱花草、护树木，人人要遵守，文明世界我们共创造，少先队，升国旗，要讲文明话。文明礼仪人人记，乘车出门要排队，主动让位给老弱病残。文明礼仪人人记，遵纪守法要牢记，红灯停，绿灯行，我们要记清，和谐中国，和谐奥运，文明礼仪从你我做起。
礼仪的文章15
一、礼仪的重要性
中国作为一个具有悠久文化的文明古国，素有“礼仪之邦”之美称。“礼仪”一词，很早就作为典章制度和道德教化来使用。“礼”主要包含三层意思，即第一，我国奴隶社会和封建社会的等级制度，以及与之相适应的一整套礼节仪式；第二，表示尊敬和礼貌；第三，礼物，赠送的礼品。“仪”既指容貌和外表，又指礼节和仪式。
因此，可以看出，礼仪是人们在日常生活中为保持社会正常秩序所需要的一种生活规范。礼仪本身包含了人们在社会中应予遵守的道德和公德，人们只有不拘泥于表面的形式，真正是自己具备这种应有的道德观念，正确的礼仪才得以确立。
结合中外人们对于礼仪的认识和描述，可以给礼仪下一个这样的定义，礼仪指的就是礼节和仪式，它是约定俗成的，人们共同遵守的某种社会交往规范。
有一个关于豪猪的故事，讲的就是冬天很冷，豪猪要靠在一起才能取暖，但如果靠得太近，他们身上的刺就会扎伤对方，为了最大限度的取暖又不刺痛对方，豪猪之间会有一个距离，这个距离和尺度，放之人类社会的社交中，其实就是所谓的礼仪，他让我们能够和平相处，不造成争端，而公关礼仪，也有它的既定范畴，公关就是公共关系，它所包括的范畴是我们在公众生活中所涉及的礼仪，大部分是与陌生人或者并不熟悉的人交往的过程中需要注意的礼节和仪式。
从家庭走入社会，进行社会交往，是礼仪行为的一种扩展。相对于小家庭这一个小社会而言，社会交往的范围扩大了很多，交往关系更为复杂，在现代计算机网络的兴起和发展，交往的形式变得也越来越多样性了，对于人们的要求也越来越高了。社交礼仪通常包括，敲门礼仪、自我介绍礼仪、电话礼仪，等等。
二、礼仪的作用和原则
礼仪作为一种行为准则或规范，其重要性可以概括为以下三方面。
1．规范行为，起着“润滑剂”的作用。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，遵循一定的规范，会给双方共同协作的基础。礼仪促使人们按照社会公认的行为模式去生活、去交往，要求人们非礼勿扰、非礼勿动，造就和谐统一的良好人际关系。
2．传递信息．增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。在社交活动中，人对人印象的形成是一个特殊的社会知觉过程。整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质气度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象，从而建立起友谊和信任关系，达成社交目标。对于表达感情、增进了解、树立形象都是必不可少的。
3．树立形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，人们的一言一行，代表的就是自己、企业甚至民族的形象，树立好良好公关形象的人，就更容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。
要有有效地进行人际交往，既要按照礼仪的规范行事，又要对礼仪的原则有基本的认识。礼仪的原则主要包括以下四个方面。
1．真诚与尊重原则。真诚就是在交往时必须做到诚心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交际中，待人真诚的人会很快得到别人的信任，而表里不一的人即使礼貌礼节方面做得无可挑剔，最终还是不会取得别人的信任。希望别人尊敬你，首先必须尊敬别人。心理学家马斯洛认为，人们对尊重的需要分为两类——自尊和来自他人的尊重。
2．同情与关怀原则。在现实的社会生活中，并不是每个人都永远处于顺境的。再被人处于逆境时，不肯关心别人的人，不但自己做人处事感到孤单，关心别人是一种领导、说服、激励、影响和引导他人的方法，也就是使别人为你做事的方法。因此，一个人只有改变自己的态度，首先用自己的热情和真诚去关心对方，那么对方也一定会改变原有的态度，反过来关心自己。
3．得体与适度原则。人们在社交过程中，必须在熟悉礼仪准则和规范的基础上，注意各种情况下人际关系的距离，把握与特定环境相适应的人们彼此间的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人际关系。具体包括：第一，感情适度；第二。谈吐适度；第三，举止适度；第四，装扮适度。
4．自信与谦逊原则。人们越是有自信，就越可能建立有益的而不是破坏性的人际关系。人们越是自信，就越有可能在工作中有所创造，也更有可能获得成功。在现代社会中，谦虚并不等于自卑，不等于没有主见或是人云亦云，更不等于故意贬低自己，使自己的才华不外现。高效率快节奏的生活要求人们既要虚心，又要敢于表现自我。
三、社交礼仪
社交礼仪是指人们在社会交往活动中所应具有的相互表示尊重、敬意、亲善和有好的行为规范与惯用形式。社交礼仪主要包括以下几方面。
1. 敲门的礼仪
最绅士的做法是敲三下，隔一小会儿，再敲几下。敲门的响度要适中，太轻了别人听不见，太响了别人会反感。敲门时不能用拳捶、不能用脚踢，不要“嘭嘭”乱敲一气，有再急的事情也要一步步来。如果对方的门虚掩着，也应当先敲门，得到主人的允许才能进入。进入别人的办公室也应该敲门，表示一种询问“我可以进来吗”，或者表示一种通知“我要进来了” 无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
进入办公室内，如果说办公室的主人熟识或曾经打过交道，当看见对方时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先表示歉意，“不好意思，打扰您工作了。”然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。而作为接待的一方，应该点头微笑，热情有度的说“你好，请进”，以手势指示对方入座。
同时，还要注意规范的手势，无论是在作介绍还是指示，都要四指并拢，不可以用手指指指点点，大家可以比较一下这两种手势的'区别，一点点，在公关礼仪中差别很多。
2. 自我介绍的礼仪
自我介绍，就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人，以增进他人对自己以及自己所在部门的了解。工作式的自我介绍的内容，包括本人姓、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项。
第一，姓名。应当一口报出，并且追加一点，最好让大家明了你的名字的写法，这能让对方对你的名字有个清晰的概念。
第二、单位。供职的单位及部门，如可能最好全部报出。
第三、职务。担负的职务或从事具体工作，有职务最好报出职务，无具体职务，则可报出目前所从事的具体工作。
自我介绍时要注意三点。
第一、掌握好自我介绍分寸。想要自我介绍恰到好处，不失分寸，就必须高度重视下述几个方面的问题：①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，因为自我介绍应简洁，突出重点，提供太多信息反而容易混淆视听。②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果进入办公室对方正在接听电话，接待客人或做其他的交际，显然对方没空闲，没情绪，没时间听你的自我介绍。则不太适合进行自我介绍，可以稍微等一下，等对方忙完手头的事务再进行自我介绍。
第二、讲究态度。①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯意。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。③语气自然，语速正常，语言清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍的形象。
第三、追求真实。进行自我介绍时所表达的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。因为自我介绍是树立自我形象的过程。我们首先应该树立的个人形象是诚信。
还有一种情况，就是需要把一方介绍给另一方时，在这里需要注意的是一个介绍的次序，在介绍时，应该把年纪轻，辈分浅，资历低的介绍给年级长，辈分高，资历深的，当情况相仿时，要将男士介绍给女士，注意啊，还是要四指并拢。
3. 坐姿
坐姿要端正，这是体态美的重要内容，适当的坐姿能给人整体的好印象。对大家现在的身份对于坐姿不必像礼仪小姐那么严格，只要自然大方就好，就座时切不可有以下几种姿势：刚坐下时脚尖相对，双脚成人字形；双脚张开，摆成八字形；双脚交叉，显得懒散，厌倦；坐时不要弯腰曲背，要注意不要一屁股坐在沙发里，头靠在沙发背上，这样虽很舒服，但有失风度；坐有双扶手的椅子时，注意不要把双手平放在椅子的扶手上；穿裙子入座时，起立时，要用手把裙子向前拢一下。
坐下之后，一般就开始交谈，在沟通中也存在一些具体的礼仪。第一，谈话时要注意目光注视，看着别人的眼睛，对于倾听方，是一种尊重和表示“我在听”，对于交谈方，如果想要让别人同意你的观点，更要注意目光的交流。但是大家注意有度，不要100%的时间都盯着别人的眼睛，这样对于无论同性或异性，都是中不礼貌的行为。基本上70%的目光注视，其余时间在头部周围散视。第二，要注意倾听，如果是自己约来的，那么你是主谈方。第三，决不要轻易打断对方的谈话。
4. 电话沟通中的礼仪。
4.1 重要的第一声
当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说“这里是 XX” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。平时大家打电话可能有这样一个习惯，就是接起电话，简单的“喂”后就等待对方说话，这样在平时交往中没何不可，但是在办公电话中规范的接听方式是喂+问候+自我介绍，比如“喂，你好，这里是XX。”
4.2 要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应答。
4.3 端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。
4.4 迅速准确的接听
应在两声到三声之内接听。但是虽然说迅速，但不建议刚响就接起，那时对方可能没有做好谈话的准备。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，“不好意思，刚刚回来”若电话响了许久，接起电话只是 “ 喂 ” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。
办公室电话：不宜长时间聊天，应保持办公电话的畅通，而且私人的手机在办公场所应该调成震动或静音的形式，为的是不影响正常的办公秩序
4.5 有效电话沟通
4.5.1 电话预约基本要领。
第一，力求谈话简洁，抓住要点，刚才我们提到信息的传播有其有效性，如果一次性给对方过多信息不利于其抓住要点，所以谈话简洁，把必要的时间、地点、事情突出出来。
第二，考虑到交谈对方的立场，使对方感到有被尊重的感觉。
第三，没有强迫对方的意思。
4.5.2 电话中倾听别人意见的要领。
对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。
电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。
4.6挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢” “ 再见 ” ，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
5. 一些小的细节
如果说有这样一种情境，即给部门领导或者老师递交文件，请他们签署时应用双手递交文件，递交笔时笔尖朝向自己，这是一些非常细节而琐碎的方面，而真正礼仪的差距，正是在这些能够表现你能随时为他人着想，重视礼仪的细节。
还有一个情景是迎客和送客，可能平时这方面我们用得比较少，但是礼到用出方恨少，所以在这方面还是稍微介绍一下。如果有上层领导来视察，或者客人的身份需要我们带他来到办公室或者把他送出办公室，要注意这方面的礼仪，迎客时应走在前方四步，与客人成斜线，一边走一般示意，送客人，应在比较平行的位置或者稍微靠后的位置
四、社交禁忌
第一，忌开玩笑过度。凡事都有一个“度”，若是超越了这个“度”，不但达不到预想的目的，还会弄巧成拙，适得其反。开玩笑的“度”，没有固定的衡量标准，他要因人、因时、因环境、因内容而定。
第二，忌随便发怒。随便发怒易造成两种不良的后果，一来是对发怒的对象不友好，可能会伤了彼此的和气和感情，失去熟人或朋友间的信任与友谊，二来对发怒者本身也不利，易造成身体伤害。因此在社交活动中，应该克制自己发怒甚至不发怒，具体做法包括：（1）遇事不要急，先静下心来想一想，怒气就会大减，直至息怒。（2）正确对待他人，凡事都从别人的立场和角度去考虑，多为他人着想，从中找出自身的弊病。（3）平等待人，互相尊重、互相理解。
第三，忌恶语伤人。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在社交活动中应极力避免恶语伤人。要做到这一点，主要应从以下几方面努力：（1）三思而后行。在与人交谈过程中要冷静思考，没说一句话都应经过大脑的分析，避免不假思索而出言伤人。（2）注意沟通。要避免恶语伤人，首先要先消除双方的误解，解决双方的矛盾。而误解和矛盾的消除必须借助于彼此的沟通。（3）忌飞短流长。也就是不要对别人说长论短，评论他人的好坏是非。人与人的交往贵在真诚，要以诚相待。因此在交往过程中，应注意以下几点：①不要干涉别人的隐私。每个人都可以有自己的隐私，这种隐私应该受到尊重和保护。②不要主观臆断，妄加猜测。这种主观臆断既制造了人与人之间的矛盾，也损害了当事人的名誉，不利于人与人之间的正常交往。③不要传播不负责任的小道消息。所谓小道消息，往往都是未加证实的消息，有的甚至是凭空捏造的。
第四，忌言而无信。自古就有“一诺千金”，“一言既出，驷马难追”。如果言而无信，在社交场合中就不会有自己真正的朋友。而要做到言而有信，必须从以下几个方面约束自己：①对朋友以诚相待，这样才能建立相互信赖的关系，朋友才会信任你。②记住自己的许诺。不能轻易向别人许诺，一旦许诺，就要不遗余力的去兑现，否则就会失信于人。③言而有信，行而有果。一个人要时刻对自己的
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