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会场礼仪常识锦集【2篇】
会场礼仪常识1
如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话,可以不用拘泥于一板一眼的“你好”,而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话,如果是朋友母亲接的,自己与朋友母亲也很熟,那就可以说“大妈,小雨在吗?”一声“大妈”称呼,比“你好”更加自然温馨。
当然政务接待人员在接待来访群众,问候的时候也要因人而异,首先根据年龄因人而异:如果是年长者你可以称呼“大叔你好”、“阿姨你好”等,如果是同龄,可以直接说“您好”等;其次要根据时间进行问候:上午就说上午好,下午当让你不能再说上午好了;最后可以根据职业进行问候,如果你知道来访群众的职业的话,就可以用他的职称来问候他。
比如我们在给敝人打电话时会先自报家门:说您好,我是谁谁谁,然后再说正事。当然公务人员在接待来访群众的'时候也要先自报家门,比如:您好王阿姨,我是。
问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰,更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候,都会让对方产生不良感觉,从而影响整个沟通的效果。
首先确定接待规格。通常主要是依据来访者的身份、访问性质和目的来确定。主要接待人员通常都要同来宾的身份相当,不能相差太大,以同客人对口、对等为宜,以示对客人的尊重;
其次安排迎接工作。接待人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头,不能出现让客人等候的现象。接待贵宾时,应事先在机场(车站、码头)安排好贵宾休息处。当客人到达时,接待人员应陪同乘车。陪车时,应请宾客坐在主人右侧。上车时,客人要从右侧门上车,主人从左侧门上车。如果客人已先上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。
再次做好食宿安排。客人的住处膳食应事先订好。如有条件,在客人到达之前,就应将住房地点、用膳方式、日程安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人。如做不到,可将上小事项打印好,在客人到达时分发给每个客人,这样可避免混乱,使客人心中有数,主动配合。
接待安排计划,要根据客人的民族、习俗、身份及要求,本着交通便利就近安排、吃住方便的原则来制订。
整个接待活动应安排得热情周到,有条不紊,使客人有“宾至如归”的感觉,不能出现冷淡、粗心或怠慢客人的情形。
会场礼仪常识2
会议的目的一般有交流会议,总结会议,研讨会议等,有的会议是社交联谊等多重目的,有的会议是单一的活动目的等。每一种会议有其特定理由、目的与期望,因此在考虑场地前要先了解清楚。
一个好的会议场所要有利于营造会议的气氛,为会议进程的顺利进行提供种种方便,不合适的会议场所容易导致与会者的分心,不利于会议任务的.顺利完成。所以在选择会议场所的时候还要考虑周边的环境是否方便与与会者,具体包括一下内容:
是否邻近机场;轿车或出租车是否足够;充足的停车空间;治安是否良好;购物及休闲活动;周边酒店情况;菜品价格范围等。
会议室必备的配套设施包括会议所需要的桌椅、舞台、地毯和铺裙边的舞台,隔音设备、音响效果、试听设备等;
试听设备:是否后座的人可以看到银幕、会议室天花板的高度、是否有窗帘遮住窗户光线等;
其他设备:是否有很容易让参加会议的人员找到的指示牌、报到台、麦克风、会议所需要的投影仪、足够的电源插座等。
临时召集的会议,一两个小时即散的,要考虑把会场定在与会人员较集中的地方;超过一天的会议,会场要尽可能离与会者的住所近一点,免得与会者劳碌奔波。
会场太大,人数太少,空下的坐位太多,松松散散,会给与会人员一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,也根本无法把会开好。英国首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等各种设备都要配备齐全。对所有附属设备,会务人员要逐一进行检查。不能够因为“上次会议就是在这里开的,没有出什么问题”,就草率地认为“这回也会同样顺利”。这种不负责的态度,很可能会给会议造成损失。
现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。单车、摩托、汽车都要有停放处,会才开得成。
总而言之,开会场所一定要选在安静合适的场所,必须要具备足够的自由空间,必须要配备好必需的辅助器材,这样才能为会议的成功保驾护航。
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