职场办公礼仪
职场办公礼仪1
职场办公室礼仪
1、办公室里不乱说话
同事或上司的负面话题，绝对不要在办公室里说，即使“我只跟你讲”，也很快会传到所有人的耳里，如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”，让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语，则容易伤害同事间的情谊，甚至是反目成仇。
2、办公室里不要随便谈私事
不管是得与失，都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向人吐苦水，虽然这样交谈富有人情味，使你们变得更友善。但根据调查，只有不到1%的人能够严守秘密，因此当你出现个人危机时，最好不要到处诉苦，不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。
也不要在办公室里谈论自己的事心事，甚至职业规划、离职的想法。实在想谈，可以约三两知己在公司外谈论。
3、不在办公室争论
职场不会夺开争论，但争论最好是民主的氛围，甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工，初来乍道，在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好，更重要的是多学习，多了解。
4、办公室里不要乱开玩笑
一个办公室里，什么样的同事都有，就算是开玩笑也要注意尺度，不能对任何人都开千篇一律的玩笑，要知道有些人不能开玩笑。
5、办公室里勿当众炫耀
看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高，眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力，而有的人将其转变得他日落井下石。因此，在办公室中涉及到工作上的重要信息，比如争取到一位重要客户，上司暗地里给你发了奖金，你和某小司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等，都不应该在办公室里说出来。
职场礼仪禁忌
1、忌打断对方
双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。
2、忌补充对方
有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3、忌纠正对方
“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。
4、忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
职场商务礼仪知识
1、尊重对方，谅解对方
在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的`、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方
在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体
交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
职场办公礼仪2
职场办公室称呼礼仪
职场礼仪说：合理称呼减少磨擦
很多人都曾经为称呼困扰，尤其是职场新人，谓“新人一出口，便知有没有”，冒冒失失、没大没小的职员，在职场上是不会受欢迎的。职场上，尤其是在工作场合办公室，你对别人的称呼，能表达出你心里是否对人尊重。人们很在意你心里是否有他，而称呼能表明你的心里是怎么想的，言为心声嘛。
办公室称呼的学问
职场新人怎么称呼老人
晓玲进入单位的第一天，领导带她认识部门新同事时，她非常恭敬地称对方为老师，不少同事欣然接受。
当领导带她来到一个女同事前，告诉晓玲将跟着这位女同事先试用时，晓玲更加恭敬地叫人家一声老师。这位女同事连忙摇头：“大家同事，你可别叫我老师，直接叫我名字就可以了。”晓玲觉得叫姓名不尊重，叫老师对方可能又觉得生疏。
新人刚到单位，要先问问同事或者留心听听别人怎么称呼，不要冒冒失失随便按照自己的想当然来称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼，第一次也可以客气地咨询说：“对不起先生，我是新来的，不知道我该怎么称呼您?”不知者不怪，一般对方就会把通常同事对他的称呼告诉你。
对方要求您直呼其名，你作为一个新人，最好不要那样叫。礼多人不怪，即便是生疏一点，也总比不尊重对方“自来熟”要好，因为让你直呼其名完全有可能是对方的客套。而且，在职场上，过分地表现亲昵不值得提倡。亲昵，可以在下班后的非正式场合。
此外，你在称呼上得体，也是给旁边的人做了个榜样。在别人面前给对方面子、尊重对方，对方会觉得你很职业。这样的人，容易得到提升。很多人莫名其妙地断送前程，追起根来可能就在称呼不讲究，而这些看起来是“小节”，实则不然——称呼礼节正是一个人的修养、情感、智商的完全表现。
适当的称呼有多难中国作为礼仪之邦，而职场称呼作为一种相互之间交往的礼节，也越来越引起人们的关注。正是因为礼数多，不能小视，称呼的难度随之加大。
同事和上司是职场环境的重要组成部分，而不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。在政府机关、企业单位，等级比较森严，如何艺术地显示对方的职位等级非常重要;而在民营企业刻板地叫对方某某“总”，在报社尊称对方某某“编”而让对方感觉要么不够亲密，要么太过讥诮。
职场中如何称呼女性
时代的变化，使得人与人之间的称呼也悄悄跟着变化。现在如果谁还在不适当的场合，把女孩子叫做小姐，把女士叫做大姐，很可能会招来白眼。因此，为避免“病从口入”，确实需要好好琢磨琢磨。职场中称呼女性，也要抛开男尊女卑的思想，在一些新兴企业，同事关系比较轻松，可以直呼其名。在相熟的同事之间，私下里用些昵称，可以润滑紧张的人际关系。但是公司以外的工作场合，而要非常恭敬地称对方的姓氏加职位，这样才能把你们在本单位的职位，承担什么责任等信息传递给对方。
职场建议刚去单位最好多动笔
进入单位的第一天，和本部门的同事认识后，领导带着员工去办公室其他部门见同事，感觉像在“巡回演出”，一般还会去其他部门见同事，“巡回演出”，仅仅凭脑袋不可能一下子记住所有人的名字、职位，那么日后会不会搞错呢?不妨随身携带一个小记事本，大体记下一些同事的姓名，在后面加上长相特征、所负责的工作等注解，总之公司同事之间的称呼都有惯例，我们新人最好多向老员工请教，才不至于因称呼不当引起反感。
职场礼仪常识
仪表的协调
所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。
着装
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
我们的'仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。
卫生
清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
职场礼仪知识
1)表情
①目光。眼睛被喻为心灵的窗户，是人体传递信息最有效的器官，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时，一定要注意眼神的礼仪，目光要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时，不应再看对方。
注意目光的注视范围。目光注视区分为：公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。
②微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征，是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示错别字系统标注，是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时，可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时，如果对方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。
2)安全空间
从心理学上讲，在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间，每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。
①亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间：指交际双方保持半米至一米的距离，一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离，一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说，欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离，还要在实际交往过程中灵活掌握。
3)首语
首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏，摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国，点头是否定，摇头是肯定。
4)手势语
人们双手各五个手指的屈伸，都能表达某种特定的含义，而在各个国家或地区含义往往不同，用错了会出笑话，甚至可能引起误会和麻烦、反感，因此，了解国际通行的一般的手势尤为必要。
大拇指伸出，在中国表示胜利、佩服，第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功，而在英国美国，拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。
伸出中指，菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。
向上伸食指，中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。
小指伸出，中国表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。
食指弯曲，中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。
伸出中指压在食指上，在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。
用拇指和食指搭成圆圈，在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反，表示不成功;表示傻瓜，无用;而在巴西则表示肛门。
注意：切忌伸一根手指头指人指路，这是没有教养的表现。
另外要注意，适当地运用手势，可以增强感情的表达。但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，要给人一种优雅，含蓄而彬彬有礼的感觉。
表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中75%的印象则来自于此人的表情，包括神态和态度，特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是：热情、友好、轻松、自然。
职场办公礼仪3
1持头发清洁无异味，无头皮屑，指甲不宜过长，口腔清洁，女性不宜浓妆；
2.无论衬衫是什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能脏；
3.鞋子应保持清洁。如有损坏，应及时修复，不得穿钉鞋；
4.女装不要太华丽；
5.员工工作时不宜穿外套或过于优雅的衣服；
职场办公礼仪4
1.时刻保持微笑、声音清晰
在接听电弧中，一定要面带笑容，还要保持清晰明朗的声音。虽然笑容只能表现在脸上，但在你说话的声音里面是随时都能感觉到的。
声音要文雅有礼，以恳切之话语表达。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。
2.保持正确的姿势
接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且
不会伤害喉咙。因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。
如果接电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的`;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
3.保持电话与嘴之间合适的距离
在接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。
职场办公礼仪5
办公室接听电话基本要点：
1.铃不过三
在电话铃响三声之内接起电话，不要故意延迟，提起听筒后，不要和周围人闲聊。
电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：对不起，让你久等了。如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
2.左手拿听筒、右手拿笔
办公室接听电话不想个人接听电话那么随意，在对方打过来电话的时候必须要做文字记录。
3.第一时间说出公司或者部门名称
在电话接通以后，主动向对方礼貌问好，并第一时间报出本公司或者部门的名称。例如：您好、这里是众卓企业管理咨询有限公司。
4.对方基本信息了解
确认对方的基本信息，包括对方公司、个人姓名、身份等。只有问清楚基本情况自己的工作才能顺利进展，如果没有问清楚来电者的身份，在转接过程中遇到问题时就很难解决了，不但浪费时间而且还会影响到工作进展。
5.详细了解来电目的
了解清楚基本的来电者信息之后，就要对来电的目的.做详细的了解，以便对该电话采取合适的解决方式。包括要问到：对方来电找谁?对方的事情是否可以代为转告?是否一定要找直接人接听?一般性的广告电话在问清楚之后就可以直
接回绝，如果是公司有用的广告电话就可以记录，待需要的时候可以直接用。做大最大限度的灵活接听电话。
6.确认来电主要内容
在电话结束之前一定要和对方确认一次来电的主要内容，做到准确到位，防止记录错误或者少记。如果是见面会晤，那就要对会面的时间、地点、联系人、联系电话等各方面相关的信息核实清楚。
随时牢记5W1H技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话和接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5W1H技巧。
7.礼貌道谢
电话结束一定要对对方进行礼貌的道谢，这也是基本的电话礼仪。来电者是客人，一定要尊重客人，千万不要表现出一种眼中无人的感觉。
8.让来电者先挂电话
不管是客户或者是找公司相关人的间接客户都要等着对方挂断电话之后再挂电话，不可啪的一下扔回原处，这极不礼貌。
如果这边快速的挂断电话，会让来电者感觉这边的人对他很不耐烦，会让对方心里不舒服的。所以在接听一个电话即将结束时，应该礼貌的请客户先挂电话，这样才算是一个完美的接听电话的结束。
职场办公礼仪6
职场办公室的语言礼仪
在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话，俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?
首先就是不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的'话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自与强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。
最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方，人们身边总有这样一些人，他们人特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。
职场办公室注意事项
不浏览无关网站;
不用与工作无关微信、qq、msn等聊天软件;
不泄露公司信息;
不发泄情绪;
不大声说笑;
不轻易承诺;
不依赖别人。
职场办公室原则自觉遵守办公时间，休息时间不办公;
不在办公区吃零食，用餐;
下班检查所有仪器设备是否已关闭;
外来人员会谈和接待安排会客厅;
不要占“公”为“已”。
职场办公礼仪7
当您步入公司宽敞洁净的大厅时，别忘了一天四打卡；如果在匆忙中忘记了打卡，请你到行政部填写说明，以免留下缺勤记录；
有事请写请假条，请你的部门责任人签字确认后将请假条交到行政部，事后请销假；若因急事来不及当面请假，请向你的责任人和行政部电话请假，事后补写假条；
您尊敬的客户离席后，劳驾你的双手将茶艺室或茶座上的茶具归位，并将柠檬水杯续满饮水，以便后来客人享用；
办公室、会议厅、餐厅，最后一位离席者，请您随手关灯、关空调、关电扇；单人间办公室员工离开时，请自行关闭；
午休是为了更好地工作，宽敞凉爽的会议厅是男员工午休的寓所，为了节约用电，请办公室男员工集中到会议厅午休；女员工请到中央空调投资部午休；
午休前，步入会议厅关窗、开空调的第一人，请劳驾您的`双手在午休起床后开启窗户、关闭空调；
办公用纸、洗手间的公共用纸，请您节约使用，因为您每节约一片纸，地球就多几片绿叶；舒心愉快的工作，源于清洁舒适的环境。能扫一室是扫天下的良好开端，1500㎡的办公场所的卫生与宝洁由保洁大姐一人承担，确实很辛苦，各自的办公室请自行打扫，把垃圾装好放好等待保洁大姐的最后清运；
午餐时，你的碗里还剩有一两口米饭或一片肉或几片青菜不想吃时，请站起来做个深呼吸坚忍一下吃下去，吃下这么一两口不会太撑着您，因为浪费都是犯罪；再说，刘大姐为了我们的餐饮美食，独自一人起大早风雨无阻，挑菜、买菜、运输、洗配、烹饪制作、淘米蒸饭到分餐到每人碗里，您知盘中餐，粒粒皆辛苦！
我们每一个徒手之劳的善举，都将福泽于公司、他人和社会。福祉源于美德，而美德则源于良好的日常行为习惯。
总之，造福者才有福享，折福者折寿。每个人是否幸福，并非取决于他的天性，而是取决于他的习惯与施舍。良好的日常习惯可以改变我们的命运。习惯的领域越大，生命便将超越自由，成就也将会更大。因此，我们养成了良好的日常习惯，我们的命运也将会在此刻发生改变，那么，我们又向成功又迈近一步！
职场办公礼仪8
1、将手机的声音调低或振动，以免影响他人
2、打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
3、不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的'任何资料
4、有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5、将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地
6、男士尽量不在办公抽烟，以免污染环境
7、女士尽量不在办公里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服
8、在办公里见到同事或是来访者不忘微笑
9、不在办公里制造流言蜚语或传播小道消息
10、尽量不在办公里与同事发生财务纠纷
职场办公礼仪9
1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2、在同事需要帮助的'时候伸出援助之手
3、在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4、与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢
5、与他人交换名片，双手送出以示恭敬
6、不在办公里脱鞋或者将脚伸到桌上
职场办公礼仪10
一、尊重私人空间。
办公室虽然是公事的地方，但多少会触及到私事。小的从借东西开始，大的到涉及家庭，这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。不管是遇到大的还是小的私事，一定要事先征求对方的意见和同意，不要贸然行动。
二、提前到达公司。
这点看似和人缘没有多大的关系，但你知道吗，只有早到公司有些事才会不一样。建议提早十分钟到达办公室，打开电脑后观察所有人的动态，顺便和同事闲聊几句，增加感情的同时还能摸清一些路数。
三、常微笑多赞美很多人。
听到赞美都觉得是奉承，不管你觉得赞美的褒义还是贬义，都是职场的一个很好用的软武器。每个人都有虚荣心，但你满足他人的虚荣心时，你的形象是谦虚的，其次就是他们会对你产生好感。
四、要加强自身的修养和心理素质。
一个人的素质是很重要的，千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错，做事应该冷静沉着。不要去抱怨，应学会沟通，每个人都喜欢通情达理的人。
职场社交礼仪的原则
1）尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击；探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2）遵守原则。一是守法循礼，二是守约重诺。
3）自律原则。遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
4）适度原则。距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。
5）宽容原则。在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。
仪表礼仪：
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
1）仪容风度
美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言；45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士，形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔；出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”！
面容的修饰。男士面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛，保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
化妆是对他人的尊重，同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主，略施粉黛即可；上班妆也要清新淡雅，体现职业感；约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调，达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。
2）仪态风度
仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动，其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的，而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力，通过一举一动，让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是：端庄、自然、大方、稳健，做到声、情、行协调一致。
挺拔站姿。站姿的基本要领是：抬头，颈挺直，双目向前平视，下颌微收，嘴微闭，面带笑容，动作平和自然。双肩舒展，气向下沉，身体有向上的感觉，自然呼吸；身躯挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌；双臂自然下垂，手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝，或将右手握左手手指放在小腹前，肘部轻靠在髋部，双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑，另一腿微曲，腿部放松，身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开，与肩同宽，微带“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。
端庄坐姿。良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视，嘴角微闭，微收下颌；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前贴桌后靠椅背；双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上；双膝并拢，两腿不要分开，也不可以交叉伸在前，或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
女士穿裙子入座时，可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”。就座后，双腿并拢，以斜放一侧为宜，掌心向下，将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，这种坐姿比较娴雅。男子就座时，双脚可平踏于地，双膝分开一掌左右，双手分别放在左右膝盖上。在社交场合，不论坐椅子还是沙发，都不要坐满，坐在椅子的'2/3处，以表示对对方的恭敬和尊重。
忌讳：弓腰曲背，抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
潇洒走姿。基本要领：从容、平稳、直线。
无论男女，行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大，越显得轻浮。
优雅蹲姿。一般用在取低位物品时，有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿，都切忌撅起臀部，这是非常不雅观的动作。
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
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职场办公礼仪11
办公室是许多人一起办公的场所，也是一个公众的场所，在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的苦恼。那么对于一位职场人员来说，如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。下面我们就具体谈论一下办公室职场礼仪中最基本的几点。
办公室职场礼仪一、保持自己办公桌的清洁卫生。
许多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设，假如自己的办公桌上面凌乱不堪，许多已经使用完的东西不能顺手扔到垃圾桶中，许多还在用的用品摆放没有秩序，那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的不堪。不但损坏了整个办公室的形象，让其他的同事也伴同一起患病批判，也会影响到他人的工作空间的清洁卫生，因此是极为遭人厌烦的。
办公室职场礼仪二、对人要有基本的礼貌。
身处同一间办公室内难免会发生相互关心的事情，一旦他人在关心了自己之后，必需在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。这样人们才会感到相处的融洽性。同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来关心别人，帮人开一下门，或者是倒一杯水这些看似简洁的事情，却可以拉近自己与同事之间的距离，使自己成为一个令人喜爱的同事。至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事，却可以折射出自己与人为善，平易近人的性格，一个见了谁的面都不情愿搭理人的'人，必定会给人留下傲岸的印象，谁会情愿与这样的人接触呢?
办公室职场礼仪三、谈话留意礼仪规范。
办公室是一个公众场合，虽然许多私人的事情也要在这里进行，比如接电话，或者询问问题等，因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题，肯定不能由于自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话，或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来，肆无忌惮的大说特说，这样的人是不行能被他人喜爱的。
职场办公礼仪12
在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以20分钟左右为准。
女性职场办公室礼仪的禁忌：
禁忌一：发型太新潮
尽管你很陶醉于发型师的建议，梳个最新潮的“龙珠头”，再配一身“彩色狂野装”，但若是将它带到办公室里，一定会使同事向你投来诧异的目光，甚至让人一见到你就眉头紧锁。
禁忌二：头发如乱草
凌乱的长卷发垂在鬓边，或是刘海遮了眼睛，别人会以为你起床后没有梳头就匆匆上班，更认为你披头散发会失尽仪态。想想你一边忙着拨弄头发，一边忙着整理桌上文件的狼狈相，会让人觉得你是一个不修边幅的人，对你的工作能力也会大打折扣。
禁忌三：夸张化妆
女孩子喜欢涂脂抹粉、画眉、染唇，但如果把两颊涂得像中国大戏妆，就绝对不符合白领一族。其实，女士若爱上浓妆厚粉，夸张眼线，除了表示她的年纪越来越大之外，更代表她对自己越来越没有信心。如果在大热天仍然这么浓妆，不仅妨碍皮肤呼吸，而且这个浓妆特别容易融化，稍有不慎就让你变成大花脸。
禁忌四：服装太前卫
未必人人都了解眼下的潮流是什么，也并非人人都懂得欣赏前卫打扮，在办公室搞个人时装展览会，把最潮的民族服装、东方服装和欧美服饰全部轮流披上身，会和严谨的'办公环境格格不入的。
禁忌五：天天扮“女黑侠”
黑色虽然是永恒的色彩，却不是万能的，一个星期有五天全黑打扮，未免缺乏生气。别以为黑色一定能显得你苗条，如果款式及裁剪不好，即使黑如墨的颜色，也对你的身材美化无济于事。假如碰上睡眠不足，黑色会让你显得更加憔悴。
禁忌六：脚踏“松糕鞋”
近年来许多白领女性因赶时髦又贪方便，都穿露趾凉鞋上班，但那种超厚底“松糕鞋”或“大头仔鞋”实在难登大雅之堂，也不宜上班穿着。要知道，穿这类鞋走路时比穿高跟鞋容易失掉重心，在狭小的办公室“踏来踏去”，既危险又失态。
禁忌七：衣不称身
不妨检查一下自己穿的外套或西装是否衫袖太长，领位太大，或者长度几乎及膝的裙子，即使你身材高挑喜欢穿较长的衣服，你也不要一味地穿又长又阔的服装，因为那样会令你显得既老套又累赘！
职场办公礼仪13
1.避免喂、喂或者你找谁开头。
2.在通话过程中，绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。也不要同时与同事闲聊。
3.在通话结束时，不要先对方挂断电话。
4.不要直接大声的喊被找的'人过来听电话，应该用手捂住听筒叫，或者让对方等等自己放下电话去叫过来。
5.禁止接电话的时候大声喧哗。
职场办公礼仪14
我们都听过或者亲眼目睹人们在工作中做出的那些相当出格的事情。相信我，要想给自己的职业生涯造成无法挽回的伤害，未必需把椅子扔出窗外，或者在做会议演示时半途离开。无论你多么才华横溢，或者你多么成功，某些行为会立刻改变人们对你的态度（而且永远对你持负面评价）。
以下是身在职场的你无论如何都应该避免的九种恶劣行为。
撒谎
有太多的谎言在开始都是出于好意——人们想要保护自己或者他人——但是谎言会继续散布到别人的耳朵里，直到它们被揭穿，而一旦你的谎言被拆穿，就再也无法挽回。
向别人撒谎，无论它多么不起眼，都会令你的自尊心备受煎熬。如果你希望快乐的做自己，那就要展现出真实的自己。
说三道四
当人们忘乎所以地闲聊别人时，会使自己看上去很邪恶。总是讨论别人的过错或者不幸，一旦被成为话题的那些人知道，可能最终会伤害他们的感情。但我保证，说三道四会让你看上去消极且充满恶意。
对外宣布，你讨厌自己的工作
任何人最不愿意在工作中听到有人抱怨他们多么不喜欢自己的工作。这么做，会把你说成是消极的人，并打压整个团队的士气。老板会迅速马上揪出那些拖累整个团队士气的“老鼠屎”，因为他们深知，坐在板凳上等着取代这个人的热心员工多得是。
情绪失控
我的公司提供全方位的反馈和高管培训，而我们见过太多关于在办公室扔东西、大喊大叫和弄哭别人的案例，以及其他情绪失控的迹象。
情绪失控是情商偏低的一种表现，而且是让自己被炒鱿鱼的一种简单方法。只要你表现出那种不稳定，人们就会质疑，你是否值得信赖，并适合待在团队。
向任何人发飙，不管他们是否“活该”，都会给你带来负面影响。你会被贴上情绪不稳定、目中无人和恐怖的标签。控制自己的情绪可以让你掌握控制权。当你可以对着冤枉你的人控制自己的情绪时，最终表现失控的人就会是他们，而不是你。
把别人的功劳据为己有
我们都有过那种撕心裂肺的感觉，尤其是在你发现有人剽窃自己的创意时。把别人的功劳据为己有——无论它多么不起眼——会给别人造成一种你自己一事无成的印象。窃取别人的功劳也表明你对自己的团队和工作关系不尊重。
炫耀成绩
当有些人打出一次本垒打并耀武扬威地跑垒时，就可以判断出这种人其实没有获得过太多成功。从另一方面来看，如果他们打出一次本垒打并简简单单地跑垒，这便彰显出一种“平常心”，而这反而会让对手感到更加害怕。
取得巨大成功之后，不到处炫耀，也表现出坚定的心理素质——它是在向人们证明，成功对你而言乃是司空见惯之事。
暗箭伤人
标题已经说明了一切。在背后中伤你的同事，有意或者无意，是职场冲突的一大根源。中伤他人最常见的形式之一就是，为了解决问题，越级上报。人们为了避免矛盾，通常会这么做，可一旦当事人感受到那支暗箭，他们最终甚至会制造更多的矛盾。在任何时候，如果你让某些人在他们同事面前下不了台，那么无论你用意如何，都会让人觉得是在背后捅刀子。
吃有异味的食物
除非你碰巧在船上工作，否则如果你让整个办公间都弥漫着鱼腥味，那么你的同事会介意。谈到办公室的食品时，一般的经验法则是，从厨房飘出任何带有刺鼻臭味的东西都应该放在家中。
这看上去可能是件小事，但是带着有气味的食物去上班会被视为不替他人着想，分散注意力——因此会很容易疏远同事。当一些给别人带来不适之感的东西被轻易避开的时候，往往会迅速招致不满。气味刺鼻的午餐是在告诉所有人，你压根不考虑他们的感受。
过河拆桥
太多的工作都是围绕你认识的人和你建立的关系而展开的。在任何职业关系中抛下一颗****都会成为一大致命伤。
TalentSmart有一家客户是大型连锁咖啡馆。他们的营业额相当高，因此当咖啡师提出辞职时，就不是简单的个人事情。不过，有位咖啡师却成功地在一天之内就毁掉了自己所有的职场关系。让人想不到的，那并不是因为他大喊大叫，也不是因为过激行为，仅仅是因为她辞职了。
周一来上班时，塔告诉门店经理要辞职（她已经在其他地方找到了薪水更高的工作），然后就一走了之，事先毫无征兆。由于她之前根本没有跟公司打招呼找人替班，于是接下来两星期原本安排给她的轮岗就没有人来接替，只好空着。
她顶多认为自己的行为只是得罪了那位经理（她不喜欢那位经理），但事实上，她让这家咖啡馆的所有员工煎熬了两星期。另外，她也彻底破坏了与每一位同事建立的友好关系。
这些行为听起来极端而且非常不顾他人，但是它们正悄悄靠近你。一个委婉的提醒是彻底避开它们的最佳方式之一。
年终公司聚餐，这些忌讳你不能犯！
转眼又是年底，在一片寒意中，圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。随之而来的，是每个公司都会有的年底聚餐，也作为年度活动排上了大家的日程。年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带，无论是过于随意还是过于没有存在感，都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。
转眼又是年底，在一片寒意中，圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。
随之而来的，是每个公司都会有的年底聚餐，也作为年度活动排上了大家的日程。
年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带，无论是过于随意还是过于没有存在感，都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。
餐馆选择，大有讲究
这种总结饭，首先要的是和气融洽，最忌出现各种食品不干净、味道难吃、环境嘈杂混乱、服务态度低劣、买单出现金额纠纷等意料之外的情况。
如果需要你帮整个团队定餐馆，那么上佳选择是定在和单位有长期关系，或者大家经常去的熟悉餐馆，这样比较不容易出幺蛾子。
而且因为全部门都在一起，留下的回忆是集体性的，会更加恶劣。至于餐馆的档次是否需要以比平时高出一档，则可以商榷。
小编觉得，用给定的钱，营造出最大的仪式感，才是老板所需要的。
点菜也相当考验情商
点菜看似是一件小得不能再小的事情，但其实细心一点就会发现：选择什么菜、什么风格、荤素怎么搭、吃不吃辣，其实也是一种权力的彰显仪式。
在高位者往往拥有优先权和决定权，但往往故作推让以示风度，这时候究竟是顺着领导的心意来，还是讨好大多数，这个度的把握，也是在考验点菜者的情商。
何况现在文化宗教差异越来越多元，对团队成员中口味偏好、忌口的了解和掌握，体现的是你平日的细心观察，无需多言便绕开大家的`雷区，会给人留下相当好的印象。
酒席上正确的说话之道
有些人非常急切地想讨好自己的上司，往往在酒席交谈期间就开始毫无节操地开始狂拍马屁技术又不到家，往往拍得露骨直白又没有任何亮点。
在这种聚餐的场合，与其夸赞老板，不如夸赞同僚在一年中对自己的帮助，一方面可以让对方心生感激，甚至一扫一年来工作中的负面观感，另一方面也会让在座的上级认为你是个重视团队精神的，善于与人合作的员工。
劝酒还是闹酒？看气氛！
酒席的劝酒、闹酒风气已经是常年被人诟病的一个陋俗。
闹酒劝酒的目的在于服从性测试：对于刚刚建立起合作关系的商业场合，有着独特的测试意义。但这套东西并不一定适用于部门的聚餐。
但是现在不善于饮酒，甚至反感这套东西的老板也大有人在，一旦不会察言观色，把原本的温馨和睦气氛搞成社会气息浓重的劝酒仪式，可能会让许多人心生不快。
过度自我调侃？low爆了
每个团体中都有一两个活宝型、逗逼型的人物，往往是大家取乐的对象。
这些人自尊心比较低，靠丑态卖萌卖傻，甚至习惯于拿自己开涮来获取集体中其他成员的认同和接纳。
这对于其他方面能力不济的人来说，也不失为一种人际讨巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上，这样的行为往往具有很高的风险性。
对员工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之间的玩笑点，往往以一面之缘来对整个人的气质和能力进行评价，容易产生误解，乃至非常负面的观感，可谓得不偿失。
传谣有风险，八卦需谨慎
同事之间，拿同公司、同单位的其他话题人物的轶事和私生活来八卦，是非常常见的“话题破冰”手段。但由于聚餐的公开性(所有同部门的人都参加)以及半正式性(需要总结一年工作)，所以并不适合用来作为八卦的平台。
尤其是一些搞行政工作的中年妇女，过于八卦，甚至直接打听质问其他同事的私人生活和感情生活，是非常没有礼貌和引人反感的，会被人视为长舌妇。
充分利用归程，可事半功倍
肴盘既尽，大家原本端着的仪式感有所放松，老板整整一晚上“安抚团队”的任务顺利完成，整个人正处于极为放松自在的状态，再加上年底节日气氛热烈，整个人心情也会变好。
此时提出的请求更容易得到理解与支持，对于消解一年中的误会和敌意也有着非常好的效果。所以，这段路无论是和领导，还是和同僚，对于进行有效沟通，加深感情，往往有事半功倍之效果。
总而言之，只要多观察细节，那就没有什么是小事。聚餐、酒席是职场的延伸，是形象的展示平台。
我们与亲友之外的人交流的根本目的，在于产生工作之外的交情。而这种交情的基础，是对方对你这个人本身有情感上的好感。好感就像储蓄一样，存着是可以应急、是能派上用处的。没准在某个时点，这些储蓄能帮你一把。
认真对待生活中和人际有关的每一件小事，最终会给你带来丰厚的回报。
化妆是女人对职场的起码尊重
苏苏说她有多重人格，至少有双重人格，在工作场合，她是一个兼具气场和气质的干练女白领，在爱人、闺蜜面前，她又是一个拧不开矿泉水瓶的娇滴小女人。可能每个人身上都有双重或者多重人格（Dissociative Disorders），而每一种人格都对应的具备一套独立的、且至少能够说服自己的理念。
对于多重人格，苏苏说到她公司的一位同事——阿麦，创意时追求细节、无限完美，外形上却不拘小节、大大咧咧。苏苏的公司是一家广告媒介公司，主要工作是就方案策划、方案竞标、方案执行，阿麦的方案无论从创意、文字、PPT设计都几近完美，可是，每到跟客户展示的时候，要么价格被拍低、要么被委婉拒绝，这让阿麦百思不得其解。而同样的方案，苏苏去汇报、展示，哪怕表述得不是那么到位，却总是能很快的获得客户的认可。
阿麦最近跟了一个CSAE，前期接触都很顺利，给客户提案的时候，客户总是以各种理由打回修改，改了无数次、折腾了将近一个月，公司领导实在没耐心了，就让苏苏跟阿麦一起去提案，这次，立马搞定了客户。
为此事，苏苏特意找到我，问我阿麦到底是哪里出了问题。
我认真的看了苏苏给的阿麦设计的展示材料，确实很完美，为什么会这样呢？苏苏又给我看了阿麦的朋友圈。
我对苏苏说，为了这个案子，阿麦应该没少熬夜，本来就粗糙的皮肤，肯定熬得跟机关枪打过了一样吧！
苏苏不想听我的打趣，说，少扯蛋，说重点。
我问苏苏知道为什么吗？她摇头，我说，只因为你比阿麦漂亮，就这么简单。
苏苏得瑟了一下，又很无奈地说，爹生妈养的，她也没有办法改变不是，看来，这还是一个看脸的世界。
其实，社会就是这么残酷，就是一个看脸的世界，特别是在服务行业，如果车模、礼仪小姐都长残了，谁有好心情去看车展？就像，上了高中，你会发现初中的小女孩都很清秀；上了大学，你会发现中学的小女孩都很干净；出了社会你会发现大学的小女孩都很单纯。哪怕她们都不会化妆，你都会盛赞那是自然美，一方面，你的潜意识过滤了那些长相超出想象的人；另一方面，你对你大学时代暗恋、相恋的对象怀着美好的回忆。
进入职场就不一样了，不化妆、不打扮，并不代表就有自然美，比如只有自然，没有美呢？
你觉得你选择素颜是为了给别人一个真实的你，可你又是否想过，你的素颜也有可能不仅没给别人真实的你，说不定还毁了别人对你认知的世界观。
化妆，是女人对职场最起码的尊重。
你可以美丽地告诉你的同事、你的上司，为了这个案子昨天熬了个通宵，而不必挂着厚重的眼袋、黑眼圈和腊黄的脸，告诉他们为了这个案子你熬了个通宵，对于工作，我们只看中结果，美丽的你会给结果加分，但素颜却只会打折扣。小细跟、小西装、漂亮的口红、靓丽的黑睫毛，如果我是客户，会给你泡100块1壶的好茶；人字拖、运动服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛，只适合喝我1块10壶的茶。
其实，除了女人外，干净，也是男人对职场最起码的尊重。在工作场合，相比人字拖和运动服，皮鞋和西装绝对有更大的话语权。就如现在的女生所喜欢的大叔，沉稳、多金是隐性词，干净平整的衣服、皮鞋，不苟的发型，厚重的语调和逻辑的谈吐，更是直接吸引的显性特征。
虽然，不是所有的化妆、分场合衣饰搭配的人就是成功人士，但成功人士都懂会化个妆、在不同场合配不同的衣服、首饰。
所以，别说你有多热爱工作、有多努力，假如你没有女神般的容貌，还是化个妆吧，哪怕化个眉、提个睫毛，别说你要的就是自然美，如果天生并不一定丽质的你，只有自然，没有美呢？
职场攻略：不要拍马屁 让人舒服就好
我在前面说道：“马屁还是要拍的”。对此，很多网友给予批评和指正，从中受到了很多的启发。
所谓“名不正，则言不顺”。还是曾仕强教授说的好：“不要拍马屁，但要有浓厚的马屁味道。”他老人家对中国人的研究真是到家了。不要拍马屁——这是名：马屁味道——这是言。名正了，怎么言都可以;名不正，怎么言都不行。
所以，我这里也要改一下说法：不要拍马屁，让人舒服就好。
不要拍马屁，但说话办事要让人感觉舒服。感觉舒服，对方就愿意与你交往，进而愿意接受来自你的影响。
什么是舒服?北京腾驹达管理顾问有限公司董事长景素奇曾经这样说道：“让人舒服就是与众不同的品质!”
他认为，凭什么有的人年薪几十万，而有的就上千万。其中的一个重要区别就是“让人舒服”。可见，“让人舒服”不是什么人都可以做到的。
其实，让人舒服，就有拍马屁的“味道”。让人舒服，又不能拍马屁，不仅需要良好的沟通技巧，还需要有“自己的味道”，与众不同，让人对你另眼相看。也就是说，你要想“抬高别人”，自己也要有一定的高度，这样双方都有“光彩”，看起来才舒服。为什么上司“捧”下属不叫拍马屁，下属“捧”上司叫拍马屁，原因就在这里。
有一次，比尔·盖茨参加在日本东京帝国饭店举行的品发布会，作为主设计师的唐骏为了让盖茨在演说中达到最佳效果，他在舞台上画好了一排脚印，盖茨上台时只要沿着脚印就可以准确无误地走到台前的某一个位置。在那个位置离观众的距离更近，显得更亲切，演讲的效果也更好。
发布会顺利结束之后，比尔·盖茨对唐骏说，画脚印的方式很不错，这是谁的想法?唐骏回答说，曾多次在加州看过老布什参加总统竞选的演讲，老布什的随行都是按照这种方式对演讲进行非常细致的安排。盖茨听到这说：“这种方式的确很好，定好位置可以达到最佳的效果。Jun，你这件事做得很职业。”
什么是拍马屁?拍马屁就是“抬高他人，贬低自己”的游戏。从这一点来看，说唐骏拍盖茨的马屁也不为过。但没有人会说唐骏是在拍盖茨的马屁。这是因为唐骏有“自己的味道”，用非常职业的手法在外人面前“捧”了老板一下，让盖茨感觉很自在、很舒服。
许多人拍马屁让人讨厌就是因为没有“自己的味道”，见了谁都是乱吹一起，除了会说一些“肉麻”的话，做些“低俗”的事外，什么也不会。这样的人没有一点职业素养，只会让人生厌，让人不自在、不舒服。
实际上，要做到不拍马屁的人是很少的，在我看来，有两类人能够做到不拍马屁：一类是与事无争的人，他们厌恶拍马屁(也许就不会拍马屁);另一类是有品质的人，他们不屑于拍马屁(即使是拍马屁，也不会有人认为他们是在拍马屁)。
其实，拍不拍马屁并不重要，关键是要让自己成为一个有品质的人，一个让人舒服的人。这才是最重要的。
后记
原来准备了两篇文章，《拍马屁，巧在有味无声》和《拍马屁，贵在弃假存真》，但网友们普遍厌恶“拍马屁”这个提法，只能改弦更张，写了这篇文章。
文章写到这，让我想起德胜公司创始人聂圣哲说过的一句话：“国人最缺乏的不是聪明，而是对常识的认知和遵守。”这句话给了我很大的感触，我们在类似“拍马屁”这样的问题上，是不是太过于纠结于“名”，而变得不那么“实”了?
沟通工具越来越多，信息不畅却成了员工最大压力
近日，美国在线项目管理软件公司Wrike发布了2015工作管理报告，该调查采访了1400多名来自各行各业的职场人，如市场营销、 IT、会计、人力资源、销售和制造等。报告发现，信息不畅是造成员工压力的首要原因。
人人都是项目经理，只是许多人还没准备好
多任务齐头并进成为当前职场人的普遍状态。工作不再只是一系列只依靠个人就能完全操控的单项任务，员工需要做出计划并付出更多努力，与不同部门甚至不同公司的人合作，由此也产生了一个或多个审批及检查点。
调查发现，94%的受访者会定期或偶尔管理项目，虽然其中有89%的项目管理并没在他们的职位或工作内容描述中有所体现。显然，员工们管理项目的效率将直接影响他们工作的质量，从而也将影响其所在公司获得的成功水平。
尽管有94%的人有机会管理项目，但许多公司仍缺乏标准化的项目管理方法(51%的受访者回答他们的公司一种都没有)，甚至连一个集中储存项目数据信息的地方都没有。
这意味着员工在充当项目经理这个角色时靠的是个人经验和一些侥幸因素，员工也很难在项目管理中得到锻炼。59%的项目数据存储在一个或多个电子邮件里，41%的人表示他们使用多种方式及工具，包括电子邮件、项目管理工具、共享文档以及面对面的会议。
跨平台沟通增加失望感
调查显示，86%的受访者对自己每天的工作效率表示了认可(包括“高效”及“有些成效”)，而当被问及对公司工作管理过程的满意度，则有34%的人表达了不满。
在一些新工具、弹性工作安排等辅助下，个人会感觉工作更有效率，但当涉及管理工作的核心——与他人合作时，完全满意就比较难。49%的人认为“等待他人”是最大生产力障碍之一。一旦开始依赖别人完成工作项目时，跨多种平台的沟通产生的摩擦增加了失望感，人们就可能认为生产力下降了。
不过，被提及最多的最大生产力障碍还要数“多任务操作”，或者是承担太多不同的责任，“回复邮件”也成为了重要的生产力障碍，有40%的受访者提到了饱受邮件困扰。
信息不畅成员工最大压力来源
一半以上的人认为，“错过信息”是最大的压力来源。此外，人们总是认为经理给项目设置的截止期限总是不切实际，而且还经常变动，这会给员工造成很大压力。虽然面临着沟通不畅等问题，也担心错过信息，但高频率的会议显然并不能解决这些问题。
调查显示，34%受访者每周参加6个及6个以上会议(24%参加6-10;10%参加10个以上)，而在对自己工作不满意的人群中，参加6个及6个以上会议的人数比例竟跃升至40%，可见满意度降低有可能与会议增多有关。
五大实用职场礼仪
1.电话礼仪：
在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪：
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪：
愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪：
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5.办公室礼仪：
（1）在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
（2）在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。
（3）对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
（4）行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
（5）办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
（6）去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。
职场办公礼仪15
在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。移动椅子时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热情。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
出入房间的'礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话。
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