礼仪心得体会15篇(优选)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编帮大家整理的礼仪心得体会,希望对大家有所帮助。
礼仪心得体会1
所以我们强调礼节。这是沟通的艺术。这是沟通的技巧。这是行为准则。
通过这短短的学习,我认识到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我会更加努力的学习和使用它。
3月9日阎良管理所组织了微笑的礼仪培训,听完课后,感触多多,自己收获不少。对微笑理念:感恩、乐业、尊重、和谐又重新有了认识。
我们收费工作中在仪表仪容中,站坐立行的各种姿势,对于司机的服务态度,直接代表了公司的形式,可以说我们是公司对外形象的一个窗口。公司的形象的好坏,就是我们日常工作中一点一滴的表现。礼仪即可以将一个人自身素质的高低体现出来,也是一个人魅力的展现。如果对自己的仪表不重视,生活中邋里邋遢的,怎么会在工作中尽心尽力,更难得会有微笑的心情。试想一个对生活没有动力的人,面对工作的'压力如何做好工作,又怎么会做好本职工作?著名的快餐店麦当劳,他们介绍企业旺盛的诀窍是“微笑、干净、热情”,可以看到他们是将微笑放到了第一位。由此可见微笑的在工作中的重要性,因为你发自内心的微笑,周围的人才会受到你的感染。
在做好仪容仪表的同时,我们还要苦练业务,培养良好的从业素质。我们收费工作中,需要有责任心,爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。还要规范业务技能、强化责任心、严于律己。这样在今后的工作中才能得心应手。
在日常的工作中,从以下方面做好自己的本职工作。
一、多动脑、多跑腿。在我们日常工作中,需要多了解司机朋友的需求,如周边的地形、如何出巡方便等。既方便了司机也提升了我们的微笑服务。
二、规范业务技能、强化责任心、严于律己。在我们日常工作中,我们在重复而枯燥的事情中,总结规律、工作前做到仪容仪表整洁、工作中微笑服务不急躁、工作后认真清点钱和卡,做到万无一失。
三、团队协作。我们需要加强内部外部信息交流,为司机提供多元化服务,更需要遇到问题,大家一起想办法解决。
四、做到一笑、二礼、三心、四创。微笑,可传达友谊,缩短距离,创造愉快和谐的氛围,使收费员和司乘人员关系在良性互动中进一步融洽;注重个人礼仪和礼貌用语,在收费过程中,应当使用文明用语,并且做到精神饱满,表情自然,微笑甜美;工作中热心问候,精心服务,衷心祝愿;努力做到创文明标兵、创文明窗口、创文明行业、创人民满意高速公路。通过每个人的努力,提升收费窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动收费站整体服务能力和水平的提升,达到文明行业的整体效果,最终创建人民满意的高速公路。
很感谢这次专业的培训,让我如何更好的生活。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘,我会在以后的工作和学中不断的提升自己。
泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧十分重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
礼仪心得体会2
作为一个服务行业的从业者,我开始明白到做好服务不仅需要技能和专业知识,更需要良好的服务礼仪。在与客户的接触中,我深刻体会到了礼貌和细致对于建立良好关系的重要性。通过学习和实践,我逐渐理解并掌握了一些服务礼仪的心得体会,相信这对于提升自己的服务质量有着积极的影响。
在与客户交流时,友善和真诚是我最重要的信条。首先,要始终保持微笑并给予客户友好的问候。一个真诚的微笑可以让客户产生好感,并且表示我们对他们的尊重和关注。其次,要倾听客户的需求并给予真诚的回应。当客户表达自己的期望时,我们要尽力理解并尽可能满足他们的需求,同时要坦诚地向客户说明我们能够做到什么,不能做到什么。通过友善和真诚地对待客户,我发现客户对我的信任度和满意度也在逐渐提升。
在服务过程中,细致和专业是我所追求的目标。细致意味着关注细节,关注客户的'感受并事先预判可能出现的问题。例如,在接待客户时,我会提前了解客户的喜好和需求,为客户准备一些额外的服务和设施,让客户感到被重视。专业则意味着我需要具备丰富的行业知识和技能,以及良好的沟通能力。无论客户提出怎样的问题,我都要能够给予准确的回答并提供专业的建议。通过细致和专业的服务,我发现客户对我的信任度和满意度也在逐渐提升。
作为服务行业的从业者,灵活和适应是我不可或缺的素质。在服务过程中,客户的需求常常是多样复杂的,我们需要根据客户的不同情况和要求进行灵活应对。有时,客户提出的需求可能与我们过去的经验和做事方式相悖,这时我们需要适应新的工作模式和方法,以满足客户的期望。通过灵活和适应的态度,我发现我能够更好地应对各种挑战,并提供更好的服务。
通过长期的实践和学习,我深刻认识到正确的服务礼仪对于职业发展和客户满意度的重要性。友善和真诚以及细致和专业是构建良好客户关系的基石,而灵活和适应则是应对各种挑战和需求的必备素质。在今后的工作中,我将持续关注这些服务礼仪,不断提升自己的服务水平,以为客户提供更好的服务。我相信,只有通过良好的服务礼仪,我们才能够更好地满足客户的需求,提升企业的竞争力。
礼仪心得体会3
作为一名教师,学习礼仪素质是我们必须要掌握的一项重要能力。教师作为学生引路者,要以身作则,注重自己的言行举止,决定了教师教育教学的品质,进而影响学生的品德修养和人格价值的形成。在我多年的教育工作中,我深刻地认识到教师礼仪的重要性,不断学习和总结,形成了自己的一些心得体会。
首先,一个好的教师应该具备亲和力。教师应该走入学生的内心,去了解他们的喜好和需求,从而建立学生跟教师之间良好的信任关系。只有通过亲和力和学生建立了联系,才能达到为学生服务的目的。作为教师,我们应该平易近人,展现出与学生平等的态度,尊重学生,耐心聆听他们的诉求和表达,及时解决学生疑惑,以便建立起良好的师生关系。
其次,一个好的教师应该保持优雅的仪态。教师的言行举止应始终符合教师的身份和职业素养。我们应该维持良好的仪表形象,穿着得体,保持整洁清爽,不得丑化自己。在言行上,对语言的使用要有所控制,让学生觉得自己有权威,威信、自信并能够感受到学识渊博、涵养高雅与儒雅风度。不要使用带有粗鄙或是歧视性的`语言,更不能大声喧哗,逃避和放弃自己的职业责任。
再次,一个好的教师还应该注意一些小细节的问题。平时在工作中,我们需要注意细节,如避免随便提及学生的私人生活,不过多插入个人的看法等,这样才能更好的维护教师形象。在与同事和学生沟通交流的过程中,我们也要知道很多技巧和方法。例如,在与同事沟通时,我们要注意语言的尊重:在与学生沟通时,我们须注意说话的技巧、态度和词汇的使用,如不能针对学生的性别、种族、宗教、政治倾向等方面进行攻击、诽谤和施压等。
最后,作为一名敬业的教师,我们要学习和不断提升自己。教育工作是需要不断学习、进修和提高的职业。在学习中,我们要注重自我实践,在实践中不断提升自己,以更好地为学生服务。在工作中,我们还要认识到自己的不足,不断完善自己的实力,培养自己的教育方法,不断深化自己对教育科学的认识,使自己不断适应社会对教师职业的新要求。
总之,作为一名教师,我们要时刻保持对教育工作的激情和责任心,同时充分意识到自身的形象和素质是教育工作的重要因素。要成为优秀的教育工作者,我们应该一直追求涵养自己、锤炼自己的过程,找到自己的不足和优势,不断修正自我,以更好地服务于学生的成长和发展。
礼仪心得体会4
交往礼仪在社会交往中起着重要的作用,一方面能够提升个人的形象和品质,另一方面也有助于维护人际关系的和谐。在长期的社交实践中,我深深感受到了交往礼仪的重要性和影响力。以下是我对交往礼仪的心得体会。
首先,对他人的尊重是交往礼仪的基本准则。每个人都希望被他人尊重和关注,因此在与他人的交往中,我们首先要尊重他人的人格和权利。这意味着我们要避免使用侮辱性的语言、尽量避免对他人的过度干涉和指责,并尊重他人的个人空间和隐私。同时,我们还应该学会倾听他人的意见和观点,尊重他人的选择和决策,不轻易加以评判和批判。只有在尊重他人的基础上,我们才能建立良好的人际关系,从而得到他人的尊重和信任。
其次,细节决定着交往的成败。交往礼仪中的小细节,虽然看起来平凡无奇,但却能够对人际关系产生重要的影响。比如,在交往中我们应该保持微笑,不仅能够表达友好和亲和力,还能够给对方带来愉悦和舒适的感受。此外,我们还应该注意打招呼和道别的礼仪,遇到熟人时主动打招呼,离开时要注意向对方道别,这样能够展现出我们的礼貌和尊重。另外,在聚会或者宴会上,举止得体、言谈得体是很重要的,不要说过分个人的话题或者伤害他人的感情,更不要在公共场合大声喧哗或者随地吐痰,这些都会给他人留下不好的印象。
再次,善于倾听是进行交往的重要技巧。许多人在交流中只关注自己的发言,几乎不注意对方的反应,这样会导致沟通互动的不顺畅,让对方感到被忽视。因此,我意识到在交往中,倾听的重要性是无可替代的。善于倾听不仅能够增进交流的质量,也体现了对他人的尊重和关注。在倾听他人时,我们应该集中注意力,用肢体语言和眼神表达出对对方的兴趣和关心,并给予适当的回应,比如合理的陈述或者询问问题。通过倾听他人的观点和意见,不仅能够增强我们的`沟通技巧,也能够更好地与他人建立良好的人际关系。
最后,交往礼仪需要不断的修炼和提高。交往礼仪并非一朝一夕可以达到完美的境界,它需要我们不断地进行修炼和提高。通过更多的社交实践,我们能够积累更多的经验,借鉴他人的优点和经验,不断地丰富和完善自己的交往礼仪。另外,不断地学习社交技巧和文化传统也是非常重要的,只有了解和掌握更多的常识和技巧,我们才能够更好地运用交往礼仪,提升自己在社交中的表现和形象。
总之,交往礼仪在社会交往中起着重要的作用。它要求我们以尊重他人为基本准则,注重细节的处理,善于倾听他人,同时也需要不断地进行修炼和提高。只有遵守交往礼仪,我们才能够与他人和谐相处,建立良好的人际关系,并且取得更大的成功。
礼仪心得体会5
荀子曰:“礼者,所以正身也;师者,所以正礼也。无礼何以正身?无师,吾安知礼之为是也?”教师,在我们眼中一直是一个神圣的职业。学高为师,身正为范。学为人师,行为世范。所以教师在教学活动中应注意一些礼仪问题。
礼即尊重。尊重自己,尊重别人。教师礼仪即教师尊重自己,尊重学生的规范的表现形式,是教师在从事教学教育活动、履行职务时所必须遵循的规范与准则。教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人,为人师表的光荣职责。教师礼仪的修养如何,不仅直接影响其教学效果,而且会直接影响到整个社会中传播人类文明的效果。
中国自古以来就被誉为礼仪之邦,教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,教师的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。通过对教师礼仪课的学习,我深深地体会到,作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。我了解到:教师礼仪具有特殊的意义:
(一)塑造教师的职业形象。
(二)维护教师的职业尊严。
你进入这个职业就必须遵守。遵守职业礼仪要以职业规范为核心,以人民利益为重,不能随心所欲。良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的,第二。教师礼仪带有强烈的形象性:职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象。因而是否遵守教师礼仪就不再是个人行为,而是集体行为了。因此,教师的礼仪必须规范。
良好的仪表和行为规范是成为一名好老师的基本条件。
(一)师资、师德、师心是作为一个好老师的基本前提。
作为一名老师,首先应该具备良好的专业知识和师资力量。其次,一个老师除了具备专业知识技能之外,还要有较好的表达和交流能力。除此之外,师德也很重要。老师只有德才兼备,才能成为学生的好榜样,才能用自己的言行感染并影响一代代人。
(二)良好的师表是一个好老师必备的条件。
除了师资、师德、师心外,要更重要我要谈到的是师表,即教师礼仪。教师礼仪是教师在从事教育、教务活动,履行职责时所必须遵守的礼仪规范。
一、规范教师的个人形象。教师维护个人形象主要包括两个方面:一是要重视个人形象;二是要规范个人形象。教师的个人形象体现着个人教养与风貌,潜移默化的影响着教育教学,反映出所在单位的形象。
二、仪容规范。对于教师来说,仪容礼仪的首要要求是仪容美,具体而言可以理解为仪容自然美、修饰美、内在美。
三、
仪表规范。通过课程学习我认识到:仪表是指一个人精神面貌的外在体现。教师“为人师表”,要注意自己的仪表规范。
四、仪态规范。对于教师来说,遵守举止礼仪规范,即要求其举止合乎约定俗成的行为规范。
五、教师着装、饰物礼仪。女教师日常服装忌露、忌透、忌紧、忌乱、忌异、忌乱。
六、教师坐姿、行姿、手势礼仪。作为教师,讲课时,需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行;教师站姿的基本要求是端正、稳重、亲切、自然;教师的坐姿,是一种静态造型,端庄优美的坐姿,会给学生以优雅、稳重、自然、大方的美感,从而提升教学效果俗话说,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败,教师的形象礼仪渗透到教学的每一个环节。通过学习我慢慢领会到,教师是学生的一面镜子,学生每时每刻都在进行对照。教师礼仪的好与坏,对学生的价值标准、审美标准的形成,有着重要的示范与影响作用,要明白“教育无小事,教师无小节。”教师的一言一行,一举一动无论是否带有德育的故意,实际上都是德育的无声影片,也许不经意的一句话、一个动作会对孩子的一生都产生影响。我们平常所说的“身教重于言教”就是这个道理,用孔夫子的话就是“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。所以教师形象塑造既是自身形象建设的需要,也是学校优良师德师风建设的需要,更是学习实践科学发展观活动重要内容。
作为师范类专业的学生,从事教育活动是我将来最可能的选择,学习这门课程让我受益匪浅。首先,教师礼仪课让我对教师这个神圣的行业有了进一步的了解和认识,我认识到教师的职业特点是以人格来培养人格,以灵魂来塑造灵魂。因此在校期间,不仅要学习好专业知识,还要提高个人的文化修养、道德品质和思想境界,培养优雅的气质和优美的仪表风度,提高自己的人际交往能力,把自己塑造成具有良好职业形象的'未来教师。第二,教师礼仪课让我深刻体会到一个气质优雅、仪表整洁的形象对我们的工作和生活的重大影响。让我认识到,个人形象是个人素养的外在表现,一个好的外在形象可以有助于事业的成功,教师只有把言传和身教结合起来,才能在教育中发挥更大的作用。第三、我认识到纪律性教育是任何一个人学习和工作的重要条件,也是师范生思想道德教育的重要内容。要把职业道德修养看成是自身的需要,用爱岗敬业等道德规范约束自己,并严格规范自身言行,使自身素质适应素质教育的需要。
阅读了有关教师礼仪方面的书,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。
当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不。
仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。在我们现在的教师队伍当中有很多的年轻人,他们有的赶时髦穿着奇装异服,梳着怪发在学生当中穿来走去,给学生带来了很不好的印象,也迫使一些学生进行效仿。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
通过学习,我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中,我们没有固定的观众,尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,当我们走进幼儿园的时候,当我们登上讲台的时候,我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深,他说:“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明好听的话,也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说,赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住:“好孩子是夸出来的”!还有一句话是:“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子,我们更要发自内心的微笑,那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们,请对我们的孩子保持微笑吧,那不仅仅保持了教师的良好形象,更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪,使我们从中学到了很多知识,对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代,我想和所有的教师一起,和我们的孩子--未来的主人一起,以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!篇三:教师礼仪培训心得体会教师礼仪培训心得体会周田小学李珂11月16日我非常荣幸参加了由桐木镇校务委员会为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座,讲座由江西师范学院的蔡慧琴教授主讲,蔡教授不仅以幽默诙谐的语言,生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读,而且她还现场示范,并与台下的教师们良性互动,我们一起跟着蔡老师进行站姿,坐姿等的实际操作,对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。
教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生“言传身教”的一种手段。蔡教授的讲座让我意识到,作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。苏霍姆林斯基说:“人类有许多方面的品格是人生的顶峰,这就是一个人的自尊心。”要想赢得学生的喜爱和尊敬,首先要尊重和信任学生,并且要让学生从心底里接受你的这份情感,只在口头上说说肯定是不行的,更重要的是在行动上要做到润物细无声。俗话说:精诚所致,金石为开。只要我们付出真爱,就一定会获得丰厚的回报。如果我们动不动就对他们讽刺、挖苦,使他们丧失上进心,破罐子破碎,这样反而起了相反的作用。我们应该采取表扬这个张扬个性,功效力大的尚方宝剑。这样既保护了学生的自尊心,又使学生看到了前途和希望。
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。蔡教授的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。而女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展,教师的综合素养、内外形象一定会得到不断的提升与完美。当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校,我们的老师是一群好老师的时候,我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体,他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,因此,老师要十分注意自己给孩子留下的印象,要使自己从各方面都成为一个优秀的、能够仿效的好榜样。
11月19日,我有幸参加了由北京远道而来的尚艳艳老师为我们进行的礼仪教育培训。
在培训中,尚老师不仅培训了我们幼儿教师礼仪,还对我们进行了如何进行礼仪教育的培训,我感觉受益匪浅。
在这次培训中,我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期,孩子们在这个阶段善于模仿,在这个时期开展礼仪教育很重要,也感到自己身上的责任重大。在日常教学中,我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节,这些在生活中有的我注意到了,有的我没注意到,听完这次培训后,我要改正我以前没有注意到的地方,在方方面面做到一个有礼仪的人。
在这次培训中,我们学习了如何更好的使用这套礼仪教材,如何制定教学计划,在制定教学计划时应注意的问题。上课一般流程是热身、示范练习、学儿歌、延伸。对于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分,如公共场所礼仪,尚老师也给我们讲了如何解决这个问题,用走出去加请进来的方式进行教学,为了更好的让家长了解我们的礼仪教育,还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等。
学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。首先要给对方或大众留下第一印象:仪表整洁,衣冠端正。形象对一个人来说是其综合素质的最初展示。教师的仪表是开启学生心扉的钥匙,教师的职业形象关乎学生的成长。
台上,传道授业解惑者,我们不能够误导子弟,不能传授伪科学,不能非议党和政府,不能蔑视我国宪法和法律,不能违背教育法、教师法,不能做出有损爱国主义和民族团结的事情;师心就是要有爱心,无论是对幼儿园、小学生还是初中生,我们都要像对待自己的孩子一样对待他们,要懂得尊重他们,与他们互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒”,对待孩子要多用鼓励性的语言,如果因为学生学习成绩不好而恶语中伤学生,不仅严重打击了他们的自尊心,老师在学生心目中的形象也大打折扣,学生的学习成绩也不一定能得到提高,一名有爱心的好老师往往能得到学生的爱戴和尊重,因为他们懂得平等的对待每一位学生,对学生表现出的亲和力也拉近了你和他们之间的关系,比如我们在给落后生解答问题的时候最好选在自习课上,然后轻轻的坐在学生旁边,一边交流一边给与解答,这样他们就会没有紧张感,比较容易接受。
通过学习《教师礼仪》,使我意识到自己的品德情操、处世态度、一言一行都在影响着学生,也学习到了如何使自己成为学生最亲近、最信任、最崇敬的教师。
礼仪心得体会6
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的制造,基本上都是从这里开头的。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在电子宾馆尤为的体现出来。
电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑(清明),不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取阅历,快速成长。
但是,问题也是显而易见的。
由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清晰,责任不清直接导致的就是权力不明,消失了问题的时候自然会相互推诿,这个问题不是通过(教育)培训能解决的。相互推诿,原来就是人的天性。
所以,必需解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在许多世界知名酒店早许多年已经开头应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的阅历来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再协作以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会快速提升。
另外,电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。
对于这个问题,我做了一个简洁的分析。
问题:
在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有肯定的随机性的,客人不同,做房需要的.时间也不一样。
但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――预备新客入住。
在许多状况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率特别之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等许多条件共同打算的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,常常消失房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员常常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。
因此,我提出,肯定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。
主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际阅历,做出最有效率的操作流程和责任分工。
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避开上述状况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,信任只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
礼仪心得体会7
阳光明媚的早上,我刚从家里出来,看到一个白色的的纸片在半空中快乐的飞舞着。真讨厌!心里想着:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飞冲过去,一把抓起纸片,就走向垃圾桶。
刚走到垃圾桶旁边,我就闻到一股臭味。我捂着鼻子,伸手去掀开盖子。顿时,从垃圾桶里冒出了一堆苍蝇,嗡嗡的叫着。一股臭气迎面扑来。我随手一扔,就跑了。 这时从对面走来一位老爷爷,他看看我,又看看地上,满脸的怒气。我上下瞧了瞧自己,没什么埃再回头瞧瞧,只见我刚刚扔的那垃圾,正端端正正地躺在路的中间,对我笑。阳光下是那么的`刺眼。
老爷爷就站在路的对面,一直地看着我。我看着地上的纸片仿佛在嘲笑我。我走过去,再次捡起纸片,强忍着臭气,把它放进了垃圾桶。现在它正躺在垃圾桶里面。老爷爷看到后,露出了笑脸。
内心活动描写细腻。用词不错。
礼仪心得体会8
这个体会不是规定和要求的作业,而是自己真得想搞清楚的一种认识。
公司的工会干部培训中增加了一节公务礼仪,是我认为收获最大的一堂课。给我了很大的震撼,也给了我很多的启发。有幸听到中原工学院李克兢教授所讲的公务礼仪。
这节课整堂的效果是可以想像的,说是鸦雀无声不为过。我想大家是真得听进去了。
只是遗憾,只有半天。
这节课,让我觉得我们在增强业务的各种培训中,应该多一些礼仪知识培训,这不仅是一个人的素养问题,也可以说是民族的素质问题。过去,我们太多的关注于知识,关注于智商,现在看来,情商对一个人的成长或是生存更重要。我们总是依照个人的喜好去面对社会、面对群体,没有过深地思考应该如何主动地适应身边的环境,让自己快乐地生活、工作。我们总是会不由自主地报怨,总是会被动地保护自己,却从没有好好地听一下老话中常讲的“适者生存”、“削足适履”中的积极意义。
为了更多地再多一些了解礼仪,我在网上找到李教授的有关介绍,看了一部分内容,她从生活中、质朴的情感中总结的那些道理,无论是家长里短的通俗,还是中华文化的传统,都让我不由自主地再一次对自己的言行进行了过滤。说实话,我还算是一个愿意也会主动反思自己的人,也会从失败中客观地总结自己的过失,让自己能够进步,也正是这种不断的自我解剖,才会不致于迷失。但却从没有这样积极地、阳光地去迎接社会所赐的种种。尽管我一直把“快乐的工作”当成一种激励,快乐地工作著,但还会有报怨或是情绪化,还是会有动摇。特别是“与人沟通”就是软肋,它就像是一把心锁,总是禁锢着自己,让自己好累。
从“心”沟通,在李教授看来,是无处不在,无时不有。一个僵持的婆媳关系化解了,一个不被看好的的青年找到了自信,这一切都让我们看到自己的身影和自己的经历。在万千的社会人才中不缺乏才智,却缺乏有胸怀、有包容的'情怀,更缺乏有益的沟通和善意的表达。仿巧,今天我在空间中又转摘了一篇“找不到对的人,很可能是改不掉错的自己”,这也让我有了另外的一种触动。我想起了这次培训中吃早餐的意外,整个的餐厅人多得居然主食供应不上了,快上课了,主食还没有送来,如果是以往,我估计又会傻傻地去理论,就是因为班主任一直的夸这个班学员有素质,没有一个人去报怨,这种夸赞的方式,让我再没有怨气去反叛。我想如果我们生活或是工作中也是这种方式去处理问题,还会激化矛盾吗?还会不能沟通吗?我们还会把“慎独”高高地挂在空中吗?我们还用天天去“找茬”吗?
沟通要有方式,沟通更需要注入情感。正是因为我们心中的差异,才会分隔我们的距离,才会导致现实中的种种矛盾和无奈。也是因为惧怕这种互视,才难去沟通,才怕去沟通,这个来自心中的距离和障碍,是难逾越的。也是老话讲“人越走越近,越走越亲”心的距离小了,人自然也就亲了。但看透、会做却真是难事。像一座难于攀登的高峰。
礼仪心得体会9
在学习了《商务礼礼仪》后,我恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意
栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求,让我受益匪浅。今后学习生活以及工作中,我将以栗老师的讲课为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,努力为班级争光彩,为学校添荣誉。
学习了商务礼仪的课程,让我产生很大感触。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,素质比不般人也不差,对照教程一看,差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。详细学习教程后,
我将更加严格地要求自己,让自己做的更好。
今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作,要尽可能过朴素的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”
文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实,我感觉要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,快乐了别人也满意了自己。
所以,我要号召所有同学清除陋习需要我们要从小事做起,从身边做起。讲文明语言,做文明学生,平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪,不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方,在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长,见了老师主动问好;团结同学,互帮互助;
爱护花草树木、公共设施,不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧,提倡文明上网,科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴,不比吃穿,不浪费粮食。在家尊敬长辈,孝敬父母,体谅父母工作辛苦,生活节俭。
社会的'全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!
同学们,让我们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满校园的每个角落,为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧。
礼仪心得体会10
寒假是一段让人期待已久的假期,也是一段充满活力和机会的时间。作为一名中学生,我深知作为未来社会的栋梁之材,我们应该怎样践行文明礼仪。在这个寒假中,我积极参与各种活动,并且努力将文明礼仪贯穿于日常生活的方方面面。通过这段时间的努力,我收获了一些宝贵的经验和心得,下面我将分享给大家。
第一段:干净整洁讲究卫生。
在寒假期间,我养成了每天整理个人卫生和环境卫生的好习惯。我认识到保持房间的整洁和清洁对于身心健康的重要性。因此,我每天洗漱之后会认真打扫卫生间,打扫房间,清理床铺并将衣物整齐摆放。努力让自己生活的环境保持干净整洁,这不仅让自己心情愉悦,也是对他人的尊重。此外,我还加入了环保志愿者团队,参与了一场社区卫生整治活动。通过亲手清理垃圾、分类回收等活动,我深刻体会到了保持环境整洁对于人们的生活和自然环境的重要性。
第二段:文明交通从我做起。
作为一个高中生,我开始意识到公共交通的重要性以及自己应该如何做到文明出行。因此,在寒假期间,我主动参加了交通安全知识培训,并积极向周围的人宣传交通规则和安全意识。同时,我也不再乱扔废弃物和随意涂画墙壁,养成了保护公共设施和环境的良好习惯。此外,在乘坐公交车时,我会主动让座给有需要的人,并遵守乘车规则,保持队形,不挤不推,以此为身边的人树立一个积极向上的形象。
第三段:亲情友情让世界更美好。
寒假给了我更多的时间与家人和朋友相处,我发现,亲情友情的.力量可以让世界变得更加美好。我从小事做起,尽量在家里多陪伴父母,关心他们的身体状况和情感需求。每天跟家里的长辈打电话询问他们的健康状况,并诚挚地传递关心和祝福。与此同时,在与朋友交往的过程中,我始终秉持着真诚和友善的原则,尊重他人的爱好和意见,乐于助人,共同营造一个和谐融洽的交往环境。
第四段:文明网络言行引领新风尚。
在寒假期间,因为疫情原因,我更多地使用网络来与他人沟通和交流。因此,我更加注重自己在网络上的言行举止。我意识到网络是一个公共空间,我要时刻将自己的素质和修养展现给他人。因此,我不再参与恶意攻击和网络暴力。在社交媒体上,我遵守公序良俗,不传播谣言和色情内容,积极传递正能量和友善的信息。同时,我也利用网络平台参加了一些公益活动,将网络的力量用于推动社会进步。
第五段:与时俱进让自己不断进步。
通过这个寒假的践行,我深刻感受到了文明礼仪的力量,它可以让社会更加和谐,让个人变得更加美好。因此,我决心在未来的日子里坚持践行文明礼仪,向更高的标准和目标努力。我会继续完善自我,不断学习和提升自己的文化素养和道德修养。并且,我还会积极参与社区服务和公益活动,为社会做出贡献,以实际行动来践行文明礼仪的价值观念。
通过寒假践行文明礼仪,我深刻认识到个人的行为举止不仅关系到自身的形象和品质,也关系到整个社会的风气和形象。在未来的日子里,我将继续努力践行文明礼仪,通过自己的努力和示范影响他人,为创建一个更加文明、友善、美好的社会贡献力量。
礼仪心得体会11
文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族的重要途径。
事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱的学习环境。相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道:一个学校的具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的'心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了上最为宝贵的精神财富。
要养成良好的文明习惯,做文明的。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!
礼仪心得体会12
在这次礼貌礼仪学习后,我们恍然大悟,原先在平常的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,相像我们都有太多的疏忽,譬如在平常工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太孝面部无神色等常见问题我们好象都没有多加注意。
经过这次礼貌礼仪学习,使我们意识到原先平常疏忽的这些小问题其实带给车方的负面影响是特别大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看到一个精神不振、吐词不清、面无神色的收费员时会是什么的感觉,信任他们也不会有欢乐的'心境,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违反了我们的服务宗旨吗假如我们自我是车方,谁又愿看法到这样一位收费人员呢
所以,我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“重视细节、努力探求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面,还包含业务水平方面,我们应在供应礼貌服务的前提下认真学习和把握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
当然,我作为一名乡镇机关干部,一名公务员,在每时每刻,每事每处,每个环节都应当讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“重视细节,努力探求完美”,力求做好每件事。
信任,假如我们每个人都能从我做起,自此刻做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪心得体会13
作为当代大学生,我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人!学习知识是为了应用到如何做事中去,记得有老师讲过在一个人追求成功的道路中,做事的能力仅占百分之二十,而百分之八十是取决于你做人的能力。有俗话说:“人字好写,人难做。”此话在进入去大学以前的我对其的理解仅限于生存的艰难,在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。
在进入大学之初,我想大概我们每个人都要经过一段迷茫与适应,对我而言,最初的感觉是周围所有的人都有自己的特点,又如此之多的能力强悍的人在我周围,他们身上或透出成熟的光彩或充满智慧的灵气。大学又是一个不仅是以成绩论英雄的时代,在大学中我们开始关注培养自己的各种诸如人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力、自立能力能力等等。
现代交际礼仪这门课, 从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象,使自己成为一个敬人之人,以达到“敬人者,人恒敬之”的效果。不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系,将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境,这将有利于我们形成和发展健康的个性品质,实现自我事业的顺利发展,生活的和谐美满。
在“人难做”的感慨中,其实我很多时候感受到的'是来自外界的冷漠,也是在这时才学会频繁的说“谢谢”,也许是二十多年传统中国文化教育熏陶,我们中的大部分人都比较腼腆和内向,总是将感激放在心里,久而久之都忘了要去感谢。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”,虽然他们为我们付出的是最多的。
爱默生说过:“美好的行为比美好的外表更有力量。美好的行为,比形象和外貌更能带给人快乐,这是一种精美的人生艺术。” ,“温良恭俭让”、“文质彬彬,然后君子”素为我国传统的行为准则。
我们在坚持传统精华的基础上,用现代的理性的礼仪角度来规范自我,使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守,这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。
礼仪心得体会14
作为一名任课教师,最头疼到一年级去上课了,尤其是到调皮的班上课,每次未进教室就先充满了恐惧。
记得学校刚开设礼仪课的第一节课,我惴惴不安地走进教室,整个教室闹哄哄的就像一个菜市场,上课铃声也没起到任何作用。学生各做各的事,有些正聚在一起看书;有些正在津津有味地吃东西;有的在聊天,更有甚者桌子下乱钻,没有一个人注意我进来。看着乱糟糟的场面,经验告诉我绝对不能发火,要不到时下不了台可更难堪了。
我深深呼吸了一下后,提高声音问:“上课!”几个耳朵灵敏的弯弯妞妞地站了起来。等学生把眼光集中到我身上时,我问学生:“你们有没有学过礼仪?”学生都说:“没有学过。”“你们想成为一个气质高雅的彬彬有礼之人吗?”“想!”就这样我开始给学生讲起基本的个人礼仪与校园礼仪知识。我要求学生“坐如钟、站如松、行如风”,言谈做到“柔声细语展淑女气质,谦恭礼让显绅士风度”。然后重点训练上课坐姿,要求学生掌握“一拳一尺一寸”的标准,结果10分钟后学生个个“坐如钟”了,这时有些学生开始为自己刚上课时的失礼行为而感觉到不好意思了。一节课在不知不觉中过去,下课时,全班同学齐声说“老师再见”时,都向我深深地鞠了一个躬,有个学生还为我开门让我先走。
学生课前与课后截然不同的行为,不得不让我对礼仪教育刮目相看。这也让我陷入深思。如今,学生越来越难教,女生中脏话流行,不堪入耳,那些好吃懒做的娇小姐还以自己的无礼而自豪。一个平时文静的女孩,也会在班主任面前大骂她自己的母亲给自己的零用钱太少。作为教师,我们总是在埋怨道德在滑坡的同时,是不是该反思一下我们的教育呢。孔子说过:不学礼,无以立。多年来,我们忽略了礼仪教育,学生无处学礼,又怎么能很好地“立”起来呢?事实上每位学生都希望自己能给别人一个美好的形象,特别是正处在青春期的少男少女们。幸好,学校及时地开展了礼仪教育,根据各年段学生的心理特点确定训练重点,选用了《三字经》、《弟子规》等书籍作为礼仪教学参考用书,自行编制礼仪教材,从细节与行为训练入手,先从个人礼仪的坐、立、行以及言谈教起,主要教个人礼仪、校园礼仪、公共场所礼仪与家庭礼仪。学生对礼仪知识充满了渴望,上课时学生的积极性非常高。
通过一学年的礼仪教育,学生了解了为人最基本的礼仪常识,知道了要控制自己的.言行举止,不能随心所欲。他们学会了微笑问好,升国旗时要保持标准的姿态,在公交车上学会了让座,听报告后学会了鼓掌,交接物品时用双手等礼仪,能随时注意自己的气质风度。更重要的是,学生能够自觉地约束自己,在较短的时间内使学生的言行举止有明显变化,成了教师管理班级的一个法宝。
礼仪心得体会15
第一段:引言。
交往是人类社会中不可或缺的一部分,而具有良好的礼仪更是人际交往中不可或缺的因素之一。通过多年的社交经验,我深知在人际交往中如何运用礼仪是至关重要的。本文将分享我的一些心得体会,帮助读者更好地理解和应用礼仪。
第二段:尊重他人。
人际交往中最重要的一点是尊重他人。无论是与家人、朋友还是同事交流,都应该展示出尊重他人的态度。在日常生活中,我会尽量避免打断别人的讲话,尊重他人的观点,并且尽量不去批评或嘲笑别人。当与他人争论时,我也会尽量保持理性和冷静,避免情绪化的表达方式。通过尊重他人,我获得了更好的沟通和相处效果。
第三段:言谈举止。
在人际交往中,言谈举止是展示自己礼仪修养的重要方面。我尽量避免使用粗俗或冒犯性的言辞,并且注重表达语气的抑扬附和。我也会时常注意自己的声音大小和语速,以确保与别人交流时更加清晰和舒适。此外,我还会在相互之间保持适当的身体距离,以避免给他人带来不舒适感。这些细微的礼仪细节,表明了我对他人的尊重,也提升了与他人的沟通品质。
第四段:礼尚往来。
在人际交往中,我也十分注重礼尚往来的原则。出席宴会、生日聚会或其他庆祝活动时,我会提前准备一些小礼物以示诚意。在人们遭遇困难或悲伤时,我会尽量提供帮助或安慰。当别人帮助我时,我会主动表达感谢之情。通过这些行为,我懂得在交往中给予与得到的重要性,并努力实践。
第五段:积极倾听与分享。
人际交往不仅是一个“说”的过程,更是一个“听”的过程。我始终相信好的`交往需要积极倾听他人的需求和想法。当与他人交流时,我会保持良好的眼神接触,展示出我对他人所说的内容的兴趣和尊重。同时,我也会分享自己的想法和经验,以开展更深入的对话。通过积极倾听与分享,我与他人建立了更加紧密的情感联系。
结论。
在人际交往中,良好的礼仪是取得成功的关键之一。通过尊重他人、注意言谈举止、礼尚往来和积极倾听与分享等方式,我不断提升自己的人际交往能力。良好的礼仪可以帮助我们与他人更好地交流、建立信任关系,并且为我们在职场和生活中获得更好的机会。我将一直努力坚持这些原则,不断提升自己的人际交往能力。
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