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与陌生客户沟通的技巧
与陌生客户沟通的技巧1
温暖的问候
优秀的人就像你久未谋面的好朋友。记住,微笑是同陌生人建立关系的第一张王牌。当你微笑,就会影响你的心情和肢体语言。进而让同你交流的人感到温暖和善意。
有一些企业在做电话广告销售人员训练时,要求每一个做电话的广告销售人员,每一天要打200多个电话。并且强行要求在每个人的桌子上放了一面镜子。在他们打电话前要看一看镜子,打电话时要在镜子里看到自己的笑容。
不过身为酒店销售,很多酒店并不要求每天打多少个电话,但每一个电话都会要求酒店销售们带着愉悦及稳定的心情与客户沟通。
语速放慢
语速过快隐藏着负面的含义。实际上,你本不必要说太多,所以要慢慢的说。特别是在通话过程中,因为看不到客户的状态,所以无法判断客户的心情,语速过快很容易影响到客户的专注性,不过如果客户要求说的快一些,就没关系。
人们对说话时语速慢的人的应答会更好。在一种新的环境下,人们说话时往往语速变快,这不利于建立信任的关系。所以,说话时要控制语速。不要抢!
寻找共性
人们喜欢与自己有关的信息。很多时候,来自相同的地方,相似的口音,喜欢同样的电影,或者去过同样的地方都能成为打开话题的钥匙。如果有客户的微信,可以从研究微信着手,分析客户的.基本情况。
实际上,人们在具有共性的东西上能够找到安全感。有安全感,则信任感会上升。
专心聆听
听,就好像整个房间里只有他一个人一样。让对方感受到这种感觉。看着他的眼睛,像他展示你在聚精会神听他讲话。
不要看你的手表,不要检查你的手机是不是收到信的信息。——这是冒犯听众的行为。在陌生人中,这不是积极的信号。
问点好问题
很多会面是从“你好吗?”“你来自那里”之类的问题开始。这没有错,但是,如果你进一步想一想,问一问“在酒店住的怎么样?”是不是会更好?
实际上,你问出一个问题,就像在让他们讲一个好故事。讲故事的时候,谈话的内容才会展开。这样,你就有更多的切入点,将对话和关系往深层次引导。好问题才能指向好答案。
笔和笔记本
当你在与人交流要准备好笔和笔记本,至少有两个好处,一是表示对别人的尊重,二是怕自己过后忘记,不过也不排除有的酒店客户会认为这是一种装和做。
与陌生客户沟通的技巧2
1、不要用“不对”去否定别人的意见,而是把“不对”改成“对”
无论生活与工作,我们总会发现有些人喜欢说“不”;不管别人说什么,他总是说“不”、“不对”……,但他接下来的话有时并不是推翻别人的意见,只是补充而已。他只是习惯了说“不”,大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊?
在与客户沟通时我们都需要保留一个良好的习惯,不管对方说了多么令人难以接受的话,我们都要会很诚恳地说,“对”,认真地指出他这个话可以成立的点,然后延展开去,讲他的看法。先肯定对方,再讲自己的意见,沟通氛围会好很多。
2、说“谢谢”的时候可以加上“你”或者加上对方的名字
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指,而“谢谢你”是特指,更走心。对于陌生人,你说“谢谢你”,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多。很多。很多。
3、请客户记录或提供相应信息时可以在句子末尾加上“好吗”
我们不用命令的语气说话,而是在句子末尾加上“好吗”两个字,就变成商量的语气,对方会觉得更被尊重。
4、聊天的时候少用“我”,多说“你”
蔡康永就说过,聊天的'时候,每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历,或者对某件事的看法,然后加上“你呢”,“你觉得呢”,把话题丢给对方,让对方也有表达的空间和权力,你会变得可爱很多。
5、多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系
比如跟刚认识的人约见面,比起问“明天在哪儿见面啊”,换成“明天咱们在哪儿见面啊”,只是一个细节的改动,就显得更亲切了,对吧。
6、初次见客户一定要努力记住对方的名字
初次见客户记住对方的名字,再次相见时,客户会感觉到你的用心与真诚。
用心沟通,用心倾听,用心感受,每一次真诚的沟通都会给我们带来不同的收获。
与陌生客户沟通的技巧3
1、不要说得太多,想办法让别人多说;
2、对于话题的内容应有专门的'知识;
3、充分明白人与人之间关系的真理;
4、能够利用语气来表达你的愿望,勿使人捉摸不定;
5、常保持中立,保持客观;
6、对事情要保密;
7、去了解别人的背景和动机。
与陌生客户沟通的技巧4
一、我们做错了那些沟通行为?
1,对方决定要入金时,仍然喋喋不休或喜形于色,应表现得沉着敬业;
2,争辩或批评,只会引起对抗心理,即使辩赢了也没有意义;
3,不要做利益交换;
4,长篇大论,信息过多,令人生畏,觉得复杂难懂;
5,闲聊太久,显得松散不专业,浪费你和对方的时间。
二、对客户做行为分析
1,分类:
不同的个性的人有不同的需求特征,根据人们对事情反映的态度和与别人相处的特点,可以区分为四种基本人格类型:掌握型、社交型、稳重型和分析型.
2,四种类型的特点及沟通方法:
(1)分析型客户
分析型属于非常谨慎小心者,对事情反应间接,但与别人相处又采取主导的分析态度。很少能让人感受到他们的'情绪起伏,别人较难探知他们的想法和情绪 他们通常头脑清楚而且理性,做事非常有条理和系统,往往趋于完美主义。 与分析型者沟通时,必须以有组织、有系统、明确目标.有条理的方式表达想法。要妥善回答他们提出的问题,包括许多的细节,不要与他们片面夸张的方式沟通,尽可能地提出证据、资料和事实.赞美他们一定要具体,他们偏好私下沟通,不喜欢成为众人注目的焦点。
(2)社交型客户
社交型属于热心友善者,对事情反应也比较直接,但其更重视人际关系和与人相处的感觉。他们与别人的相处方式通常采取配合的态度,非常善于表达,喜欢受到注意,喜欢新鲜事物,他们的内在价值观是快乐之上和感受第一.他们喜欢说话,而且习惯表达自己的想法和感受,很有创造力,但思考方式常常跳来跳去,喜欢变化,让人很难琢磨。
与社交型者沟通就需要注意营造融洽的气氛,当他们感觉好的时候,任何事都会进行得非常顺利。他们在乎的是是否受到别人的欢迎,千篇一律地例行公事会让他们失去兴趣,要赞美他们,支持他们心中的梦想。
(3)稳重型客户
稳重型属于温和者,对事情反应间接,与别人相处非常配合。他们的理念是“和谐第一”输赢其次,他们有着绝佳的耐性,是个绝佳的聆听者,很具同情心.但他们的缺点是不愿意改变,常常犹豫不决,怕做错决定和比较缺乏自信。
与稳重型沟通时,必须先花时间去了解他们的真实想法和感受,就算有需要改变的地方,也必须清楚地解释需要改变的理由、具体方法和步骤。然后不断地鼓励,让他们自信心尝试,从而踏出改变的第一步。
(4)掌握型客户
掌握型属于自大及自我中心者,对事情的反应非常直接,并且与人相处主导性很强。他们对自己绝对自信,面对压力具有高度的战斗意志,行事果断但缺乏耐心。 与掌握型者沟通就需要直接切入要点,他们关心的是如何产生最好的结果,而非细枝末节,沟通的过程一要就事论事,为他们设定具有挑战性的目标。
与陌生客户沟通的技巧5
1、学会幽默和调侃,生硬广告要远离
要掌握利用好互联网的特性,拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢?
首先尽量用一些幽默和调侃,加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话; 其次,如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做情人、闺蜜,用这样的感觉去维系客户感情。
而要做好微商要与客户交流,必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的同时,一边累积素材,一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。
2、反应灵敏,快速解决客户难题
一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个用户在购买之前,不知道什么样的`产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么用户会更加倾向于购买我们的。
如果用户购买了我们产品之后,出现了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会提升他对我们的满意度。
3、红包开路打招呼
作为微商来讲,刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人,你给他发任何消息对他来说都是骚扰。不但起不到任何作用,反而还会被人拉黑举报。这点小编深有体会,有什么办法可以解决这个难题呢?——发红包!
无论是谁都不会拒绝红包的诱惑,红包大小不限。为了提升红包带来的成交量,还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品,结果红包却发给了一个大叔,岂不是得不偿失?
经常记录自己跟顾客的交流内容,把一些表达比较好的要点给记录下来,一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化,当有一天,你发现你的转化率可以达到80%的时候,你会特别有成就感的,还怕货卖不出去吗?
与陌生客户沟通的技巧6
微笑
笑容是一种令彼此感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德也曾说过:“当你笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。” 所以在直销商和客户初次见面的时候一定要保持自然大方,真诚友善的微笑。
握手
现代握手的意义广泛:表示友好、和善、应酬、寒暄,还有告辞的时候,以及用于表示感谢、祝贺、慰问、安慰等。
“聚散忧喜皆握手,此时无声胜有声。”因为握手礼在社会广泛运用,所以握手的姿式也很有讲究,第一,单手式。在介绍之后,互致问候的同时,双方自然伸出右手,彼此之间保持一步的距离,手掌前伸、拇指与手掌分开,其余四指自然并拢并微内屈。此时左手贴在大腿外侧自然下垂,以表示专心。
第二,双手式。在用右手握紧对方右手的同时,左手加握对方的手背或前臂或肩部。这种方式表达热情真挚、诚实可靠。
在和客户握手时应注意一些事项。比说握手次序:是年老的先伸手;女士先伸手;上级先伸手;还有在握手的时候千万不要一面握手一面东张西望;不能坐着与人握手;握手后不能用手帕擦手;不能戴手套与人握手;不能与人握手后立刻背对等礼仪常识也是直销商需要掌握的。
问好
直销商和客户初次见面,彼此的亲切的问好能很快的.拉近彼此的距离。在问好的时候有一个特别重要的也是很多直销商朋友容易忽略的环节那就是一定要叫出对方的名字或者称呼。
因为在人际交往过程中有这样一个说法“世界上最美妙的声音是听到自己的名字从别人的口中说出来”。
通常能叫出对方的名字,会使对方感到亲切、融洽;反之,对方会产生疏远感、陌生感,进而增加双方的隔阂。
有位领导人在陌生人交流的时候,也非常重视对方的名字,每次遇到生僻字都要细心的核对是否念错,甚至会询问对方名字的来历,含义等等,正是对于这些细节的重视,使他在人际交往过程中总是游刃有余。
赞美
赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法宝。直销商在和客户初次见面的时候一定要擅于运用这一法宝。当然,在赞美的时候也要掌握一定的原则和技巧。赞美的原则是首先要真诚,这是赞美的先决条件,只有名副其实、发自内心的赞美,才能显示出它的光辉,它的魅力。其次是适时,把握时机,恰到好处的赞美,是十分重要的。一旦当你发现对方有值得赞美的地方,就要善于及时大胆的赞美,千万不要错过机会。
最后是适度原则,赞美的尺度掌握得如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。
赞美的技巧在于寻找赞美点,有两个寻找赞美点的方法: 1.外在的、具体的。如:衣服打扮(穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等)、头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。2.内在的抽象的。如:品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力等等。
相信只要直销员掌握了以上的技巧,直销过程中,就可以在跟客户初次见面的时候给客户留下好印象,得到客户的信赖,然后进一步加强跟客户的联系,最终促成销售。相信你会越做越好,掌握这些技巧,你将会成为沟通高手了。
与陌生客户沟通的技巧7
1、与客户接触用什么语言打招呼好?
(你好,有什么可以帮助您、这个商品有、亲,有货的) 优秀的客服用语十分重要,使用好客服用语可以增加您的销量,让用户对您产生好感。当第一次与客户交流时,尽量使用敬语,让客户体验到对他的重视和尊重。
不推荐用语:“亲,有货的”、“要什么”、“买什么”、“有什么需要的”等这种语句,这会让客户感觉自己必须买商品才能得到你的尊重。
推荐用语:“你好,有什么可以帮助你!”、“亲,我是XX店铺晓晓,很高兴为你服务!”、“你好,欢迎光临!”等这种带有关怀语句。
2、遇到讲价的客户你该怎么应对?
(是拒绝还是顺从) 客户要求降价,主要有四个原因:一是他认为你的产品价值与价格不相符合;二是他以前买得产品比现在的便宜;三是他的经济承受能力与你的产品价格有差距。四是他认为你的同行产品卖得更便宜;所以客户要求降价。
对于一个产品来说,什么叫贵,什么叫不贵,完全在于客户的认同。你应该首先要确定客户认为产品贵在了哪里,再进行解答,而不是客户说贵,你就说一大堆理由。
当客服知道了客户的抗拒点以后,自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案,只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的`价格,他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品,客服可以反问他一句:“你觉得多少不贵吗?”当然,问这句话之前先要塑造产品价值。然后,才能问出客户所能授受的价格,找到成交点。
3、遇到退换货的客户改怎么应对?
首先,不管是不是自己产品的问题,都应给予道歉,让顾客消减心中的不满,其次,问清退换货原因,及时处理退换货。
注意:不管退换货的理由是什么,都应该要注意自己的语气,不和顾客发生争吵,做到礼貌待客,即使是货品问题,需要退换货,也会因为贴心服务而对店铺产生好的印象。
对于退换货成功的顾客,可以进行一个小回访,询问其换货的物品是否已经收到;退货的退货费用是否已查收,以此增加友好度。
与陌生客户沟通的技巧8
要用眼睛去观察,用心去思考。比如在仓库,调味品的库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少?哪些产品周转快?哪些产品周转慢?库存量、品种有无明显变化?这样去掌握销售动态。其实这也是了解客户的一方面的基本过程。只有勤奋上进,多思多想,学会在复杂的事物中抓住事物的本质,才能提高自己的销售能力。
要赞美客户。每个人都喜欢别人的赞美,客户也不例外。通过赞美,这样拉近了彼此之间的`距离,你也收获了意料之外的硕果。
要做好客户拜访工作,营销人还要苦练内功,致力于能力的提高:
成于态度—即经营理念。态度决定一切。营销人要具备乐观向上,不怕困难的心态,在思想上提升自己。
源于实践---一切来自于营销的实践。所有的营销高手,都是在实践中千锤百炼的。销售技巧的提高也同样如此,一是沟通技巧的提升,再就是良好工作习惯的养成。
敏于观察—要善于扑抓市场信息、行业信息、竞品信息等。做到眼观六路,耳听八方。
勤于学习,善于总结。每天工作会遇到很多问题,解决问题的过程,也就是销售能力提高的过程。
做好客户拜访工作,除了业务人员自身的品质,也离不开细节的体现,比如合同、标书等打印文件。
与陌生客户沟通的技巧9
业务新人怎样拜访陌生客户
陌生客户拜访工作对于销售人员来说是一项基本工作。俗话说“万事开头难”,对于业务人员来讲,在面对陌生客户时,如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。
当然,陌拜对于有一定经验的业务人员来说,与客户沟通方面的经验必然会比较多一些,手段自然也就多。但是,对于一个刚踏入市场,经验和能力都有待提高的业务新人,面对陌生客户时,能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。业务新手在见到客户之前,往往心里会想好各种各样的话语,但真到了面对面与陌生客户交谈的时候,往往就会卡壳了,本来想得好好的话术却不知从何说起了。如果运气不好,遇到脾气急躁的老板,业务员往往会被拒之门外,这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。
业务新人拜访客户的准备工作
所以,要想做好陌拜工作,做好充分的计划准备是必要的工作内容。
心理准备
1、坚定的心态。见到客户不卑不亢。
2、控制情绪。无论遇到什么情况,都要能够很好地控制自己的情绪。
3、诚恳的态度。“知之为知之,不知为不知。”当我们面对客户时,讲话要适度,不能信口开河,否则沟通的效果会适得其反。
4、自信。信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
计划方案准备
1、计划目的。我们的销售工作应该是具有连续性的,所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。
2、计划任务。营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场:不认识——认识——好感——认可——信任。
3、计划路线。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4、计划开场白。好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
业务新人拜访客户的沟通技巧
1、开场白
俗话说“伸手不打笑脸人”,我们业务人员要从内心做到一种微笑,这种微笑体现出来的是一种自信和真实,可以给陌生客户一个最好的见面印象。如果业务员还未向客户说话,就给出一付内在的笑容,无疑会给业务员带来洽谈生意的`良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。
有了这种良好氛围之后,业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间,不失时机地向陌生客户介绍自己的来意,同时,要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,所以,能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。因此业务员首先向客户推介时,要把自己产品最关键的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的说出来,只有这样客户才有兴趣听下去。
这样的利益点更多的是从产品本身挖掘,比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。至于市场销售的政策、市场的管理以及市场的宣传推广等内容,是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注,那这次拜访很难有良好的结果。
2、有效提问
记得我刚刚开始做业务的时候,有一次参加培训,老师讲过一句话:一个销售高手应该是一个很好的提问者。当时我没什么感受,但是现在我与客户沟通的过程中,我的问题总是层出不穷。我已经能够找到从提问中发现客户需求的方法,所以也能够体会到这句话的含义了。
我个人的认为,提问不应该是让客户感觉你很有目的性,否则效果会适得其反,所以在提问的过程中应该讲究一些方法,简单介绍如下:
(1)、从现实入手提问。在拜访客户的过程中,开始的问题一定是从你可以看到的去沟通,这样会比较自然,也会使得沟通的氛围比较轻松,为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多,比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的装修等,都可以是问题的开始。
(2)、从想到的入手提问。在从现状沟通的过程中,会联想到很多其他的问题,比如客户的发展历史、客户的想法等,都可以提问。
(3)、从客户关注的角度提问。在上述两种情况的基础上,我们就可以判断出客户的关注点。比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。
总而言之,提问的方式方法有很多种,但是都要做到从提问题入手,到充分了解客户的情况,最后使自己的沟通有的放矢。
3、有效倾听
我们在与客户的沟通过程中,可以从客户所说的话语中分析出各种有价值的信息。所以,我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向,同时也要注意客户的反馈内容,从客户的反馈中寻找我们的机会点。如果能够掌握一些有效倾听的方法,那对我们的客户拜访会起到重要的作用。简单介绍如下:
(1)、专注话题,表情自然,保持与客户目光接触,随时注意客户的表情语言及肢体语言。
(2)、对于客户所讲的内容,要给出赞许性的点头和恰当的面部表情,并适当予以回复。
(3)、要有适当的提问,这样可以使沟通达到更好的效果。
(4)、尽量避免打断客户的说话,要让客户表述完整,可以使我们更全面了解相关信息。
(5)、说该说的话,也就是说,要遵守一些销售职业的标准,不乱加议论不相关的事宜,保持沟通的核心方向符合我们拜访客户的目的。
(6)、在沟通的过程中,要适当转换倾听与表述的角色,这样可以使客户的感受更加自然,也会使沟通的效果更好。
4、异议处理
针对客户提出的异议,无论客户出于什么原因、什么目的,我们首先要做到表示认同(除非极个别的情况,必须明确立场的时候)。因为这样一方面会让客户感受到被尊重,使客户感觉良好,创造融洽的沟通氛围;另一方面也可以使我们能够有充足的机会与客户沟通我们的整体思路。因为你认同了客户,所以你会争取到更多的时间阐述自己的想法和观点。
在这个过程中,我们要善于转化问题,在适当的时机,抓住问题的关键,“一击致命”,从而达到自己的目的。
5、成交达成
需要说明的是,并不是每次客户拜访都能到达成成交的目的,尤其是第一次陌生拜访,这是很正常的。所以在客户有意成交的时候,我们要抓住时机,达成成交。这也就要求我们在拜访客户之前做好成交的各种准备,清晰讲述各种商务条款,携带协议文件等。
6、致谢告辞
这一步非常关键,处理好则能为下一次拜访提供机会。陌拜的目的就是达成成交,但是成交率却又很低,往往陌拜会成为销售整体工作中的起始环节,这个阶段非常重要,希望我们的业务人员能够认识到这一点。
其次,无论陌拜是否达成拜访成交的目的,都需要进行销售的跟进拜访工作,所以这次拜访一定要成为下一次拜访的开始。业务人员可以充分利用这个机会,为下一次拜访打下基础。一些销售资料上有如下客户拜访计划成功率的统计:2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。
陌拜工作非常重要,我们一定要从思想上有清晰的认识,从行动上有充分的执行。只有如此,才能够保证我们业务人员能够不断前进。
与陌生客户沟通的技巧10
1:初级式沟通
表现上往往不好,让客户反感,比如不去了解客户的需求,不管客户喜不喜欢,想不想听,使劲的夸产品有多好,多么适合客户,有些连自身产品都怎么了解,缺乏一定的条理性和逻辑性,这些一般是针对于微商新手。
2:入门式沟通
主动性不够,与客户沟通时候,具有一定的条理性和逻辑性,会适当的赞美与互动,能找到客户感兴趣的话题,能让沟通畅言与流畅,缺乏主导性,不能占据主动性。
3:中级式沟通
站在客户的立场上去沟通,进退自如,挖掘客户内心的想法,有专业企业顾问的势头,能及时帮客户解决问题,问,听,说,各项技巧非常熟练。
4:大神级沟通
这一部分微商对共鸣有很深一步的理解,能快速的掌握客户的个性,用通俗的话来解释的话可以理解为,见人说人话,见鬼说鬼话,沟通已经成为了一种乐趣,可以给人一种阅人无数的.感觉,能及时掌握客户的心理,具有职业演员一样的情商,收放自如,顾客都在手心。其实无论大神级还是其他更高层次的,都是从初级一步一步的走上来的,坚持,微商需坚持,没有坚强的毅力是做不好这些事情的,微商与客户之间的沟通是需要一个经验的积累过程,就算知道理论,不去实践也是没用的。怎样提高微商与用户之间的沟通技巧,希望对微商朋友们提供一定助力。
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