[精品]关于会议礼仪
关于会议礼仪1
一、会议礼仪--会议前
请你回顾一下自己的工作状态,除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些,还有哪种沟通方式多一些?这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。
按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。
我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。将会议分成会议前、会议中、会议后。
在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:
when-会议开始时间、持续时间where-会议地点确认who-会议出席人what-会议议题others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等
when-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
where-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
who-人物,以外部客户参加的.公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
what-会议的议题,就是要讨论哪些问题。
others-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
二、会议礼仪--会议中
在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:
(1)会议主持人
主持会议要注意介绍参会人员控制会议进程避免跑题或议而不决控制会议时间
(2)会议座次的安排
一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。
在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。
关于会议礼仪2
政务会议环境礼仪主要介绍政务工作人员如何布置政务会议现场、政务会议现场布置的礼仪规范以及政务会议必须要准备的东西等,帮助政务工作人员了解政务会议布置的基本礼仪知识,提高工作效率,提升公众形象。
1、强化主题
会议环境即会场的内外布置情况,它是衬托和渲染会议主题的重要手段。从场址的选择、会场的大小到标语、旗帜、鲜花、座位的安排等都必须根据主题来统一筹划,或庄严隆重,或喜庆热烈,或轻松和睦,或肃穆深沉等。
2、考虑环境
会议室内的温度、湿度应适宜,通常考虑为18~25℃的室温,60%~80%湿度较合理。为保证室内的合适温度、合适湿度,会议室内可安装空调系统,以达到加热、加湿、制冷、去湿、换气的功能。会议室要求空气新鲜,每人每时换气量不小于18m3。
会议室的`环境噪声级要求为40dB(A),以形成良好的开会环境。若室内噪声大,如空调机的噪声过大,就会大大影响音频系统的性能,其它会场就难听清该会场的发言。
关于会议礼仪3
政务会议鼓掌礼仪主要介绍公务人员在参加会议时,欢迎、祝贺鼓掌的礼仪规范和要求。鼓掌语就是交际者通过双掌相拍发出声响传递信息的体态语言,一般表示欢迎、感谢、支持、称赞等。
鼓掌动作礼仪
在鼓掌时,最标准的动作是:面带微笑,抬起两臂,抬起左手手掌至胸前,掌心向上,以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部。此时,节奏要平稳,频率要一致。至于掌声大小,则应与气氛相协调为好。
会议鼓掌礼仪分享
公务人员在开会时,要根据情况不同进行鼓掌,一般来说,有三种程度的鼓掌:
一、鼓掌的方式
1、应酬式
应酬式的,动作不大,声音也较轻,时间不长,仅仅是一种礼貌的表现;
2、激烈式
第二种是比较激动的,这种发自内心的掌声,一般动作比较大,声音也很响亮,感觉比较热烈;
3、狂热式
第三种狂热式是在心情难以抑制的时候,总体来说要要看当时的情况,区别运用。
二,要把握时机
在该鼓掌的时候鼓掌。该鼓掌的`时候具体是指当欢迎的时候,或者是领导讲话的时候,领导讲话结束的时候,以及同事获得奖励的时候进行鼓掌祝贺。但是在不该鼓掌的时候千万不要鼓掌,比如在有人受到批评的时候,不要对他人"鼓倒掌"。即不要以掌声讽刺、嘲弄别人。也不要在鼓掌时伴以吼叫、吹口哨、跺脚、起哄,这些做法会破坏鼓掌的本来之意义。
三,要根据场合和对象
在鼓掌的时候要根据场合和对象决定鼓掌还是不鼓掌、鼓掌既是一种礼仪,也是一种道德风尚。在观看比赛的时候,对双方都要尊重,要报以同样的掌声,给观众和客方都留下良好的印象。
关于会议礼仪4
会议礼仪就是会议前中后时参会者应该注意的礼仪,会议礼仪是常识也是礼貌~
参加会议的礼仪常识
会议的重要作用
在交往中,会议发挥着重要作用:
它是贯彻决策、下达指令、沟通信息、协调行动的一种有效方法,是公司内部管理必不可少的交流方式。
它是保持接洽、建立联系、结交朋友的一种途径。
对于企业而言,也是对外交易的一种重要方式。
那么,在会议这么重要的场合,我们要遵守哪些礼仪呢?
参加会议的礼仪
对于销售人员来说,不管是参加哪一种类型的会议,都必须遵守会议礼仪。
在参加工作会议时,销售人员应注意以下几点:
准时出席
参加会议最基本的要求就是准时出席。
如果一位销售人员连准时参加会议都做不到,可想而知他对工作有多么不重视,并且不准时出席会议也是对其他参会人不尊重的`表现。
此外,在这种高度聚焦的场合,稍有不慎,便会有损自己和公司的形象,不利于销售工作的进行。
所以,销售人员一定要按时到达会场。
会议签到
为了掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。
对此销售人员应予以配合,不要有所懈怠。
会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。
销售人员在出席会议时应按要求签到。
1、会前礼仪首先会议开始之前应该了解会议的时间、地点、与会人员、讨论的问题等,做好必要的会议准备;其次,穿着整洁、仪表大方会让你显得很得体,女士尤其要注意选择端正、素雅的发型,并且化淡妆,不要使用香气过于浓烈的化妆品。
另外。最好准时或者提前一点人场,进出有序。依会议安排落座。
2、会议座次礼仪一是环绕式。
即不设立主席台,座椅、沙发、茶几摆放在会场周围。没有明确具体的座次尊卑,与会者在人场后自由就座。
二是散座式。
室外举行的茶话会常用散座式排位。
它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合。甚至可依与会者个人要求而随意安置。
如此容易形成一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。
即在会场上摆放圆桌,与会者在周围自由就座。
圆桌式排位又分下面两种形式:一是人数较少时。仅在会场中央安放一张大型的椭圈形会议桌,而请全体与会者在周围就座。
二是在人数很多的情况下在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。
即在会场上。主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就座。
要注意的是,如果参加一个排定座位的会议。最好等导引将自已引导到座位上去。
通常离会议门口最远的桌子为主席位。
主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者准备的座位或是给高级管理人员、助理坐的以便能接受指示、协助主席完成在会议中需要做的事情。
另外一般情况下。业务会议不应区分性别,不应安排男女相对而坐。
3、保持安静开会是工作的一部分,也要体现职业素养和工作态度。体现对发言者和与会者的尊重。
所以。开会期间要保持安静,不要交头接耳。不要擅自离席。尽力保持认真听讲的姿态。
应极力避免瞌睡、心不在焉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳等行为。这些都是非常不礼貌的。
4、适时鼓掌的礼仪公司内部工作会议的主要内容是研讨业务、制订计划和发展规划,不可能像看演出那么精彩。
但是,鼓掌作为一种礼节。是对发言者的认可、鼓励和赞赏。伦到好处的鼓掌是会议的润滑剂。
鼓掌的时机一般在发言者有较长时间的停倾。发言出现高潮。发言结束三个时段。
切忌乱鼓掌,甚至鼓倒掌。更不要在鼓掌时伴以吼叫、吹口哨、跺脚和喧哗起哄等行为,这些都是极其失礼的。
最后。还要注意以下事项:发言时不可长篇大论,滔滔不绝(原则上以3分钟为限);不能从头到尾沉默到底;不要尽畅谈一些期待性的预侧;不能做人身攻击;不要随便打断别人的发言;不要不懂装懂,胡言乱语;不可对发言者吹毛求疵等。这些都是要尽力避免的失礼行为
关于会议礼仪5
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
无论你做什么聚会,集会的主持人,首先要对参加该会的名人及准备讲话的要人的名字了如指掌,其次才是会议的程序、目的、安排等事务,别担心要说什么,只要你能轻松自如地把说话人和听众相会在一起,并制造出友好融洽的气氛,在他们彼此之间建立起兴趣的桥梁,你的任务就算完成了。因此没有什么比你对演讲或说话人的介绍更重要的。换言之,你得通过自己的语言把演讲者推销给听众、同时也要把他们演讲的内容推销给听众,而且理应在最短的时间里把这些事情做完、做好,如果你能明白这些,那么很快你就会成力大家争相邀请的节目或聚会主持人了。
1、彻底准备好自己要说的话
作为主持人,可供你说的时间非常短,几乎不超过一分钟,如果你不知道搜集事实:包括讲话人的题目,他讲这个题目的资格,以及他的名字这三方面的内容,那又如何会引起听众的特别兴趣呢!
当我们看电影时,就希望是自己熟知且喜爱的明星的影片,诸如巩俐、刘晓庆、周润发。
当我们看小品时,就希望是赵本山、黄宏、陈佩斯。
当我们听相声,就喜欢冯巩、牛群等。
总之我们要确知下面的内容是否吸引人,而主持人就是要把这方面的讯息反馈给听众。“我们大家都以兴奋无比的期待等候李德先生的光临,我们从他人著作里似乎已经象个老朋友般地认识他了。事实上我想我并不夸张,他的大名在本城已经家喻户晓,我个人非常荣幸地邀请到他,到这个会上来跟大家见面。”
做主持人最大的毛病就是说得大长,搞得听众烦燥不安,有些人则纵情于雄辩的幻想中,想使听众深深记住自己。还有些人的错误,则是喜欢扯些笑话,有时品味并不怎么高,有心想使自己的日才发挥效力,却反而适得其反。所以一定要记住,你不是中心,你只是配角或绿叶。你的任务是突出别人、衬托别人。
2、热诚且真心真意
介绍程序及讲演人时,态度和讲辞同等重要,你应该尽量友善,不必说自己多高兴,只要在介绍时表现出真心的愉快。另外,当你宣布演讲者的名字时,请切勿转身向他,而应展目望向听众,至最后一个音节说出为止,然后才转向演说人;这样顺势把听众的视线带到表演者的身上,然后悄然退下。
人类心灵最深挚的.渴望是要求认可。我们都想一生与人和睦相处,我们郡想受人称赞、推崇。所以别人的推荐,哪怕是很短的一句话,内心都会很敏感,很关注,如果主持人能真心真意地推介一个人,我想一定会给予他莫大的鼓舞和力量,同时也给予他一定的信心。
“你的电话怎会接错?为什么你从西安打至广州的电话反而比在同一城市从一个单位打到另一个单位还来的快?我们的演讲人知道答案,以及其他一切有关电话问题的答案,二十年来,他一直从事这种工作,并对电话服务这个工作感情浓厚,倘若其中有被电话这一间题困扰过的人,就请听一下这位发言人的发言吧!”
以上的那位将发言的发言人或许只是默默无闻的普通人,在他对自己的讲话充满畏惧心和缺乏信心的时候,这位主持人却巧妙把他推上讲台。我想无论是听众还是他本人在听了主持人刚才一番真切地介绍之后,难道会没有兴趣和信心把这方面问题讲明白,听明白?
此没有什么比你对演讲或说话人的介绍更重要的。换言之,你得通过自己的语言把演讲者推销给听众、同时也要把他们演讲的内容推销给听众,而且理应在最短的时间里把这些事情做完、做好,如果你能明白这些,那么很快你就会成为大家争相邀请的节目或聚会主持人了。
关于会议礼仪6
(一)会议座次排定
一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
(二)会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三)会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
(四)主持人的礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的.人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1、主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2、走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3、入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4、主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5、主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6、主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
关于会议礼仪7
会议准备
现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。
桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。
会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。
签到簿、名册、会议议程
签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。
黑板、白板、笔
在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然现在视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。
各种视听器材
现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。
资料、样品
如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的.资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。
作为重要会议的参会人员,要注意以下几点:
1.准时到达,最好提前几分钟赶到会场。
2.会议正式开始之前,向不认识的朋友进行自我介绍。
3.认真做笔记。
4.关闭手机。
5.准备好与会议议题相关的有用文件。做到这一点意味着你已经提前做好了功课。
6.任何时候都不要打断别人的发言,轮到自己时再表明观点。
7.如果你想发言,向主席举手示意,等他提示后再开始发表意见。
8.注意自己的姿势。保持挺胸抬头,精力集中。稍微流露出心神不宁或疲劳厌倦的情绪,都会传达出你的消极态度,从而将自己置于不利的境地。不要在笔记上乱涂乱画,更不可以打瞌睡。事先与临坐打好招呼,一旦打盹,让他立即把你叫醒。
9.当别人发言时,不要通过语言、表情、动作,或任何其他方式表达出你的不屑。
10.在别人发言过程中,如有任何不明白之处,可以请发言人进行解释,不要心存顾虑。(但要避免频繁提问!)
11.会议结束后,向主席致谢,向结识的新朋友友好道别。在日程表中输入下次开会的时间,并记下要为下次会议进行准备的项目。
12.向在会议中作了精彩发言的同事表示祝贺。
关于会议礼仪8
会议礼仪
是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。
会议准备
1、确定会议主题与议题(要有切实的依据;必须要结合本单位的实际;要有明确的目的)
2、确定会议时间(会议的最佳时间,要考虑主要领导是否能出席)
3、确定会议所需用品和设备(必备用品是指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。)
4、确定与会人员名单(包括出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。)
5、确定会议地点(要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。)
6、拟发好会议通知(会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。)
会议前
现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。会议上的茶水饮料最好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。
会议中的'注意事项
1、做好会议记录安排好专职的会议记录员,对参会人员的发言进行记录(特别是讨论性质的会议),记录内容会后留底。安排专人摄影(摄像、录音),会后留底。
2、会议秩序参会人员入座后会议正式开始,这时非参会人员应全部离开会议室;在会议进行中,双方要关闭所有的通讯工具(或调到静音),人员也不要随便进出。
3、会议服务
(1)参会人员就坐后提醒全部参会人员关闭手机或调成静音。
(2)除讲话人之外,服务人员是唯一走动的人,唯一关注的人,所以一定要注意着装。如:女性的皮鞋,走动时注意不能发出声响;动作要轻、慢、柔、避免快、重!
(3)讲师的行李包(或笔记本包)注意要放在椅子或其他上面,应避免直接放置在地上,这能反映出服务细节的水平。
(4)会议时间较长时,可适当安排中途休息时间。
会议后
整理会议记录
(1)整理好会议中的文字记录和图片、视频、音频记录,进行备案。
(2)完成会议总结材料,材料内容应包括:会议议程各项内容、主要人员发言材料、会议讨论内容和总结性结论。
(3)整理完成会议总结材料后报领导审批,将审批通过的材料分发至各参会人员遵照执行。
(4)重要会议结束后可考虑在网上发布会议相关新闻。
会议结束后,主方人员应将客方人员送至电梯口或送到大楼门口上车,握手告别,目送客人汽车开动后再离开。
如果安排了与会议内容密切相关的参观考察活动,则应在参观点安排专门的接待人员,并悬挂欢迎性的标语横幅。
关于会议礼仪9
(一) 会议座次排定
一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
(二) 会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三) 会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
(四) 主持人的礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1、主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2、走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3、入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的'底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4、主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5、主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
会议礼仪小常识
(一)组织者
会议组织者是会议的策划者和服务者,应对会议进行严密的组织,为会议的顺利进行提供各种服务。
(二)主持人
如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。单手持稿时,右手持稿的中底部:双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺立,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。
主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
主持人在主持会议时,对会场上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄闲谈;会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。
(三)发言者
发言时要掌握好语速、语调、音量,开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。
要自谦自重。在发言时,不应自吹自擂,少用“我”字,应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。
要尊重听众。发言时要着装整洁端正,妆饰得体;发言结束时,要先道一声“谢谢大家”,再欠身施礼,然后才能退场。
(四)与会者
与会者着装应符合礼仪规范,衣着整洁,仪表大方。
应严格遵守会议时间、议程。
应按顺序入场、退场。入场顺序一般为:先内宾,后宾客;先群众,后领导;退场顺序一般为:先宾客,后内宾;先领导,后群众。
应专心“听会”,做好记录。
发言应服从会议安排,或征得主持人的许可。
与会者应注意以下禁忌:
不得早退或无故缺席。
不得在会场随意走动。
禁止有碍视听的不良举止和噪音。不得让个人通讯设备发出声响,更不得在会场旁若无人地大声接听电话。
会间不得交头接耳;不得闭目养神;不要吸烟;不得传阅与会议无关的读物。
关于会议礼仪10
国际会议是大型的国际交流场合。当代世界的国际会议有为讨论和解决国际问题为目的而召开的,也有为对某个专业学术问题进行探讨和交流而召开的,也有为某个专业学术问题进行探讨和交流而召开的,前者简称为国际会议,后者通称为国际学术会议。
国际会议
国际会议可以说是一种临时性议事组织。从会议类型看,它可分为双边会议和单边会议,单一议题会议和多种议题会议,专题会议和定期会议,有常设秘书处的会议和无常设秘书处的会议。从与会级别看,可分为国家元首和政府首脑会议,部长会议,专家会议和一般代表会议。从与会者所属地区看可分为世界性国际会议和区域性国际会议。从会议的目的来看,可分为作讨论问题的讲坛的会议,对政府和国际组织作出具有约束力的决议或不具有约束力的建议的会议,谈判起草条约或国际文件的会议,认定对国际计划的自愿捐助会议等等。无论哪种会议,一般说来,平等原则是组织国际会议的最基本的原则,每个参加会议的国家,无论国家大小,都享有同等的代表与投票权。国际会议的召开时间、地点和议程等,由会议的召开国和被邀请参加国共同协商解决。会议进行时,或者由专门指定的'一位主席或数位主席主持,或者由各代表团团长轮流主持。国际会议的筹备和召开都有严格的程序和规定。
国际学术会议
国际学术会议,顾名思义就是以学术交流为宗旨的,在当今新科技革命的时代,知识以惊人的速度发展更新着,自然科学和社会科学若离开了国际交流的大环境,便随时有落后和被淘汰的危险。国际学术会议的种类很多,涉及教育、医疗卫生、科学技术、文化艺术、经济贸易等各个方面。参加国际学术会议的人员通过发表论文、专题讨论和演讲,互相交流和磋商学术见解,推动有关学科和专业领域的发展。国际学术会议通常规定以英语作为会议语言,从名称上看,可分为以下几类:
meeting这是会议的总称,其规模可大可小,与会人数可多可少。
coference这是正式会议的名称,通常指专业性、学术性、专题性会议。
symposium指专题性学术研讨会,会议议题和讨论内容都比较窄,如“中国问题国际研讨会”(internationalsymposiumonchina)。
oongress这是代表会议的名称,出席者是有代表性和群众性的。
convention指大型集会,如专业学术团体的专业会议及年会等。
workshop泛指研讨会、讲习班、实习班。
forum指演讲、论坛、讨论会。
seminar专题研讨会或讲座,它通常组织有关专家对某个问题作专题或系列演讲。
学术会议举行期间,通常还包括全体大会、分组会议等正式会议内容和信息交流会、工作午餐会、展谈会、新闻发布等非正式会议内容。这些不同的会议形式,对礼仪有不同的要求。
关于会议礼仪11
1、茶叶的准备
可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。不要自以为是,强人所难。如果只有一种茶叶,应事先说清楚。
2、茶具的准备
在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
3、个人卫生准备
在会议开始前,负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
会议倒茶礼仪
1、倒茶的方法
倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。一般以杯子的.七八分满为宜。
2、端茶的礼仪
会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:为你奉茶.以免他突然向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;
如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;
3、添茶礼仪
添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧.
会议茶水服务礼仪细节
在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;
茶水的温度以八十度为宜;
在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;
倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;
在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯。
关于会议礼仪12
会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。
会议礼仪包括:
(一)着装、仪容和举止
1.所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
2.上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌
3.男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫165范文网生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
4.接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
5.避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳。
(二)会议座次排定
1.环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的`方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
2.散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
3.圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
4.主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
关于会议礼仪13
会议召开过程中,为了使会议顺利进行,各方面工作都要做得井井有条,不疏不漏。具体到礼仪方面,主要应该做好以下几个方面的工作:
1 .热情接待与会代表
在代表报到之日,要安排专人做好接待登记工作。当代表到来后,接站人员要亲切地表示欢迎和慰问。对签到、登记、收费、预订返程票、发放会议材料等项工作,要及时圆满地完成。报到的当日晚上,东道主可安排主要负责人到代表住处看望,以增进友谊,联络感情。
2 .逐一安排会议议程
会议议程,要本着有劳有逸、劳逸结合的原则安排。对于开幕式,应开得隆重而热烈,主持人要致以简明而热情的欢迎辞,要以东道主的身份,对来参加会议的全体代表表示最诚挚的欢迎。
3 .开会时间宜紧凑
开“马拉松”式的长会,往往台上的在作长篇报告,台下的却在交头接耳,呵欠不断。这样的会议只能是流于形式而已,根本起不到任何实质性的效果。尽管会议可能服务得很周到,人们还是不免会产生“上当”的感觉。所以,应尽量缩短开会时间,开短会应是会议礼仪中十分重要的一条。
4 .妥善安排好代表食宿
会议期间代表的食宿问题,应放在与会议议程同等重要的.地位,并妥善地予以安排。本着方便、丰富、卫生、优雅、安全、热情的原则来安排,即食宿要方便,生活要丰富,饮食要卫生,环境要优雅,人身要安全,接待要热情。
5 .适当组织文娱活动和参观游览
会议东道主应本着有劳有逸的原则,在紧张的会议之余,适当组织一些文娱活动和就地、就近组织适当的参观游览活动。
关于会议礼仪14
会议接待人员个人礼仪规范
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;
3、举止规范
接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
会议的筹备工作
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
会议接待人员分工确定
要确保会议的顺利进行,必须要对会议接待人员进行明确分工,具体内容如下:
1、确定惟一的联络人
要确定惟一的联络人员,而且要自始至终由这个人来联系,千万不要今天这个人负责联系,明天又换另外一个,这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会;
2、确定主席
要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。
3、确定会议记录者
好的会议记录者,除了具备倾听、互动、发表意见的能力,而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中,会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。
会场布置礼仪规范
1、会场选择
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的'首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
2、会场的布置
在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场
第一:圆桌型;这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
第二:口字型;如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议;
第三:教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。
主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
3、会场资料准备
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
4、接待人员提前入场
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
会议接待礼仪——引导礼仪
1、陪车引导
客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢?
乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。
当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。
2、陪同客人行进的位次
首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路,客人应走在前方。
3、上下楼梯时
一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。
4、国际展会时
国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母排序,联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。
会议中的服务礼仪
1、例行服务
会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2、餐饮安排
举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。
那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
3、现场记录
凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
会议接待最后会后服务
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
清理会议文件 ①根据保密原则,回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结
关于会议礼仪15
工作性会议是由不同方面的人聚集在一起,为交流情况、提高认 识、达成同一目标、得到统一结论而召开的会议。组织好工作性会 议,需要有较强的组织水平和宏观调控的能力。因为每一位与会者 都有自己不同的风格和发言要点,对于会议的讨论事项,与会者可能 提出各种各样的意见和建议,这就要求组织者应遵守会议的礼仪,把 握会议的主题,从宏观上控制会议的进程,以期达到会议的预期效 果。 工作性会议应该注意的礼仪如下:
1、通知的礼仪
工作性会议通知一般不宜使用通用格式的请柬或请帖,通知上 应明确会议的目的',以便使对方慎重选择会议参加者。如有必要,还 应写明会议计划讨论的项目,以便于参加者在会前准备资料并深入 思考会议时的发言要点。
2、会场安排礼仪
工作性会议的会场安排必须集中,一般情况下,座位的安排宜采 用“圆桌型” 。因为圆桌可使与会者围绕圆桌团团而坐,讨论问题或 发表见解都比较方便得体,有助于提高会议的效果。
3、会议裁决礼仪
在公务会议进行过程中,为了达成会议预期目的,有很多项目和 问题是需要与会者进行讨论的。因为每一位与会者看问题的角度不 同,因而结果可能是多种多样的,这就需要会议主持者进行裁决。在 碰到需要裁决的问题时,“少数服从多数”的原则固然必须遵守,但对 少数人的意见也应给予尊重,即使少数人的意见不正确,但决策时如 果能注意到这些意见产生的原因和存在的事实,可以使决定考虑得 更为周全。因此,会议主持人要善于尊重少数人的意见,并把它交付 给全体与会人员反复推敲。
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