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国际商务礼仪心得体会优秀
从某件事情上得到收获以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样我们就可以提高对思维的训练。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的国际商务礼仪心得体会优秀,仅供参考,欢迎大家阅读。
国际商务礼仪心得体会优秀1
为期两天的《高端国际商务礼仪》课程在一片欢声、笑声、掌声中结束了,课程虽短,却给我留下了深刻的印象。礼仪专家万老师不仅从“术”也从“道”方面给了我们很多分享及启发,术易学,但修道却是一个漫长的过程。
从“术”的方面来说。着装要求遵循t.p.o原则。t、p、o是time(时间)、place(地点)、occasion(场合)的单词缩写,他要求我们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致,和谐般配。
在商务活动中,男士应着正装西服,一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色为主。男士出门时要注意检查自身仪表是否有三异——异物、异响、异味。异物指是否有眼屎等;异响指腰间是否有挂钥匙等,腰带上不要有多余配件;异味顾名思义就是不好闻的味道了。同时在商务活动中,男士皮带、皮鞋及携带的公文包三样物品应保持同色。
在商务活动中,女士不应穿长筒靴、毛衣、牛仔裤。首饰的佩带不应超过三件,并且为同色系的,其中耳环不适合佩戴,应佩戴耳钉。女士在这些场合的服饰切忌露、透、紧。在商务活动中,女性应尽量淡化其性别特征,这样更加有利于双方的注意力在业务问题上。
在课程中老师让我们现场模拟了乘车做次礼仪,再开车者身份不同的情况下,车内的.座次尊位也会发生变化。可见礼仪不是一成不变的,不同情况下要进行不同的应对。同时老师也现场为我们展示了在商务接待时引见和引导礼仪,如何使用规范的介绍手势、准确的介绍顺序。在行进中的位次礼仪,走廊一般遵循内侧高于外侧,中央高于两侧,前方高于后方,右侧高于左侧的原则。楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士,则应该走在一侧为好。电梯无人值守时,客人后进先出。在会客时,座次的礼宾次序一般遵循以右为上,内高于外,面门为上,居中为上,远门为上,前排为上的原则。
在两天的课程中,最吸引我的部分就是西餐礼仪了。无论是中国还是国外,餐桌往往是人们商务交流的重要场所。西餐有着一套纷繁复杂的礼仪标准,从入座、到坐姿、到点餐、到餐具的使用等等,无不透露着优雅和从容。西餐的整个过程与中餐不同,他的重点不是在吃,而是在面对面的沟通,就像老师所说的,当餐桌上有人说话时,所有人都会停下手中的刀叉,聚精会神的听他说。西餐有很多道菜组成,往往是吃完了前一道,后一道才会上来,而餐桌上的每一个人基本都保持着同样的用餐速度。可见西餐不是为了吃,而是为了交际。
从“道”的方面来说,礼仪就是要尊重自己、尊重他人、尊重差异。我们往往很会尊重自己,但却忽略了尊重他人、尊重差异,学会这两样是需要有胸怀的,需要有同理心的,需要站在对方的角度去思考问题。礼仪最难学的不是标准的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交换名片的方式等,而是在学习的过程中学会常思己过,学会宽容,理解,倾听,懂得感恩和奉献,从而让自己的内心世界趋于平和。
比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!而商务礼仪的学习就是在提高个人的素养。我们超日的主要客户在欧美地区,虽然我不是市场营销部的一员,不用直接面对我们的客户进行语言交流,但是当客户来公司参观或是在国外参观时,相比起语言的交流,良好的商务礼仪素养可能给客户留下更加深刻而美好的印象。以个人优秀的商务礼仪素养打造超日人6有形象,塑造超日xxxxx的品牌形象。
国际商务礼仪心得体会优秀2
现今,随着国际贸易的逐渐发展,国际商务礼仪的重要性越来越被人们所重视,因此学习国际商务礼仪也变得越来越必要。我在学习国际商务礼仪的过程中也有所体会,下文将分享我的心得和体会。
在学习国际商务礼仪中,我感受到品德修养非常重要。我们要时刻保持良好的职业道德和道德准则,尽可能地避免冲突和争端。这种道德修养不仅可以提高我们的职业素质和道德水平,而且可以提高我们在国际商务中的声望和信誉。
在学习国际商务礼仪中,我发现交流技巧也是非常重要的。在国际商务中,要尊重不同的文化习惯和社会习俗。我们需要学会如何与不同文化背景的.人进行有效的交流,如何处理多个意见和观点之间的差异。只有通过良好的交流,我们才能更好地合作,取得良好的商业成果。
学习国际商务礼仪,我们需要了解不同的商务礼仪和规则。这些礼仪包括礼仪礼节、形象礼仪、言谈举止、商务谈判、宴会礼仪等方面。我们需要了解各种不同的礼仪规则和跨文化差异,避免误解或冒犯。
总之,通过学习国际商务礼仪,我们能够更好地适应全球化的商业环境,提高职业素质和道德水平,增强国际竞争力。在实际的商业运营中,我们需要不断改善和提高我们的素质,学习国际商务礼仪也是提高国际竞争力的必经之路。
国际商务礼仪心得体会优秀3
随着经济全球化的发展和国际合作与交流的频繁,学习国际商务礼仪已经成为许多人必修的课程。在我自己的学习过程中,我深深认识到了国际商务礼仪的重要性。本文将分享我在学习国际商务礼仪中的心得体会。
学习国际商务礼仪,首先需要掌握的是礼仪的基本规则和原则。时间观念、着装、语言交流、餐桌礼仪等方方面面都需要注意。厘清这些基本概念和规则,是我们更好地实践商务交往礼仪的前提。
除了理论学习,更重要的是将其贯彻到实践中。我通过与不同国家的人交往、参与不同场合的.商务活动等,逐渐意识到了国际商务礼仪的作用。比如在咖啡厅或商务接待室等待对方,需要学会掌握自己的情绪,营造好氛围;进入会议室时,需要按照正式场合的礼仪依次入座;在商务餐桌上,需要掌握一些用餐技巧,如不在餐桌上分神,不随意离座等等。这些细节的处理都很迅速地构建和维护了与对方的商务关系,避免了不必要的尴尬和误解。
在国际商务场合,语言交流十分重要。学习多国语言不仅可以提高与跨国友人和客户沟通的效果,还能帮助更好地理解跨国文化差异。我通过学习阅读商务新闻、前往夜校和结交国际朋友等方式练习和提高自己的多语能力。
总之,国际商务礼仪是跨国交流中必须理解和遵从的原则和规则。这不仅有助于我们在国际商务领域接触更多的商机,更能加深对不同文化的了解。因此,学习国际商务礼仪不仅是个人能力提升的体现,也是推动国际交流与合作的一项重要工作。
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